Categorie:
Parques e software de recreação /
Jarvis Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Solução de gerenciamento de recreação baseada na Web com recursos como gerenciamento de liga, programação de instalações e registro on-line. Suporte ao cliente de primeira linha, comunicação em massa, solicitações de treinadores e voluntários e verificação de antecedentes, site personalizado gratuito, aprimoramentos gratuitos do sistema e sem custos iniciais.
Acesso limitado ao nosso site para fazer alterações. Qualquer mudança grande passa por Jarvis para ser feita com um tíquete de suporte. Às vezes, achamos que seria bom alterá-lo (ou seja, fotos) com mais frequência. por Jarvis em 28/03/2018 Obrigado pelos ótimos comentários e revisão, Sharon! Entraremos em contato com você em seu site para ver o que podemos fazer para facilitar as coisas para você e sua equipe. Nossos sites são personalizados, o que torna um pouco mais difícil permitir que algumas áreas sejam controladas pelo usuário. Na maioria das vezes, o conteúdo do site pode ser atualizado pelo cliente. As imagens, no entanto, podem ser limitadas no que podem mudar por conta própria. O cliente pode abrir um tíquete de suporte para alterar as fotos a qualquer momento.
Estou tendo dificuldade em obter relatórios diários que correspondam aos relatórios em lote, mas as mulheres estão trabalhando nisso. Alteramos as empresas de cartão de crédito e estamos tentando obter os relatórios de cartão de crédito correspondentes ao que Jarvis diz que recebemos diariamente. por Jarvis em 28/03/2018 Obrigado pela ótima revisão, Rachel! O relatório mencionado ocorreu devido às alterações nas versões do Authorize.NET, que afetaram nosso código, além de um problema de reserva de instalação on-line. Este é um relatório que compara transações do Authorize.NET com transações do Jarvis e é usado para reconciliação diária.
Gostaria que o agendamento das instalações (pavilhões, centros de recreação) funcionasse com um calendário ao qual nossas equipes de manutenção tenham acesso, pois precisam realizar a instalação, limpeza etc. por Jarvis em 28/03/2018 Thanks Darcie! Teremos o maior prazer em trabalhar com você em suas preocupações com relação à programação das instalações e sua equipe de manutenção. Tenho certeza de que podemos encontrar uma solução rápida.
Este programa atendeu a todas as nossas necessidades. Eu realmente não encontrei nada que eu não gostasse no software. por Jarvis em 28/03/2018 Tom - Obrigado a você e sua equipe por permitir que Jarvis execute o software do departamento de recreação e pelos ótimos comentários. Agradecemos você!
Isso foi atualizado. Facilidade de uso para reunir informações do cliente, além de materiais e suprimentos de marketing, além de fluxo de renda.
layout poderia ter sido melhorado. Os links principais estão na parte inferior e devem estar ao lado. Ainda é preciso manobrar de volta ao topo da tela se o link não estiver na parte inferior, portanto, adivinhe como coletar dados.
Fácil de usar. Como não uso muito o programa, não posso comentar os prós e contras. Sei que nossa equipe realmente aprecia a flexibilidade do software do programa e da equipe de Jarvis. Essa é uma das razões pelas quais permanecemos com este software. A capacidade de fazer uma ligação e suporte imediatamente. Mantenha o ótimo serviço e continue mantendo a mente aberta com nosso departamento ou necessidades. Sim! Nós realmente apreciamos você !!!
Ninguém para falar. Não posso fazer comentários negativos. Estou tentando oferecer sugestões para melhorar o software do seu programa. Faça um "acerto" com nossa equipe e veja se eles têm algum comentário que possa ajudá-lo.
Eu não tenho muitos contras. Jarvis tem sido muito bom para nós. Às vezes, o software está inativo ou lento devido a atualizações, mas é qualquer software.
Login freqüente após clicar em determinadas funções. Por exemplo, se eu quiser efetuar um pagamento em uma conta, levo de volta ao login.
Se já houve algo que eu não gostei neste software, Jarvis trabalhou nele para torná-lo melhor.
Não é tão amigável quanto alguns dos outros softwares que usei no passado. O que realmente importa é que ele faz o trabalho que precisamos fazer. por Jarvis em 28/03/2018 Julie - Muito obrigado por seus comentários e revisão. Nós apreciamos isso. Jarvis gostaria de visitar você sobre suas preocupações com a facilidade de uso, pois isso é algo que levamos a sério. No momento, estamos reescrevendo todas as nossas telas on-line para responder a todos os dispositivos, portanto isso será muito mais fácil para o usuário final. O próprio produto Jarvis seguirá, mas levará algum tempo.
Maneiras peculiares de adicionar conteúdo e uma curva de aprendizado acentuada. Não é tão amigável quanto a maioria dos sites! Eu tive que ligar para o suporte técnico 6 a 8 vezes antes de poder navegar facilmente pelo site e adicionar áreas de conteúdo.
O email foi um grande problema para nós. Muitos e-mails enviados são descartados; portanto, precisamos exportá-los e enviá-los separadamente. por Jarvis em 28/03/2018 Dolly - Muito obrigado pelos ótimos comentários sobre Jarvis e nosso Atendimento ao Cliente! Entraremos em contato sobre os e-mails. Jarvis não pode controlar quais e-mails são descartados, apenas podemos informar sobre ele para informar que o e-mail não foi entregue. Trabalharemos com você para verificar se há algo que pode ser feito para facilitar esse processo. Obrigado novamente!
O suporte ao cliente, a facilidade de uso, o rastreamento e os relatórios são ótimos. O uso do sistema é fácil e preciso.
A reconciliação do authorize.net nem sempre é precisa. Não há outras preocupações com o sistema no momento. por Jarvis em 28/03/2018 Charlie - Obrigado pelos comentários sobre Jarvis. Gostamos de trabalhar com você e sua equipe. Tivemos problemas de reconciliação do Authorize.NET que normalmente são resolvidos no mesmo dia. Estamos trabalhando para resolver essas preocupações.
Isso pode ser um "profissional" para muitos; no entanto, é um "golpe" para mim. Sinto falta dos meus clientes !!! Depois que todos perceberam que tínhamos um sistema on-line bem-sucedido e fácil de usar, todos eles escolheram fazer tudo on-line. Na maioria das vezes, os únicos clientes que visitam nosso escritório são aqueles que desejam pagar em dinheiro. por Jarvis em 28/03/2018 Muito obrigado pela revisão e por permitir que Jarvis atenda às necessidades do seu departamento de recreação. Gostamos de trabalhar com você e sua equipe!
No geral, muito pouco eu não gosto. Quando os pais precisam configurar sua conta e inscrever seu filho, isso envolve várias etapas. Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de fazer isso, mas não posso nem sugerir como. Eu também gostaria de poder participar de associações de centros de bem-estar on-line ... mas isso ainda não é uma opção. Eles atualizam e atualizam continuamente seus recursos, mas não causam interrupções. por Jarvis em 28/03/2018 Obrigado pelos ótimos comentários sobre Jarvis! No momento, estamos reescrevendo todas as nossas telas on-line para torná-las responsivas a todos os dispositivos, juntamente com um fluxo mais fácil. Você irá apreciar esta atualização!
Simplicidade; relatórios; listas; O suporte ao cliente é incrível; capacidade de e-mail em massa e mensagens de texto é um ótimo recurso
Falta de controle do usuário - é necessário enviar um "ticket" para executar tarefas simples, como excluir uma participação; não amigável ao telefone para o usuário final - recebemos muitas chamadas telefônicas sobre problemas com os clientes que tentam usar o smartphone para se registrar em um programa; não é a melhor interface para uma home page da web por Jarvis em 28/03/2018 Lori - Muito obrigado pela revisão! Gostaríamos de obter mais informações sobre os recursos / funcionalidades que gostaria de ver implementados. Estamos trabalhando em uma nova versão online que funcionará em todos os dispositivos com facilidade. Entre em contato e podemos discutir suas outras preocupações. Obrigado novamente!
Somos um município muito pequeno e não podíamos pagar por software de gravação. Jarvis é super fácil e cuida de nossas necessidades básicas. A equipe é boa em responder perguntas, mesmo quando você as tiver solicitado antes, e analisará as opções se você tiver perguntado sobre algo que o software não pode fornecer
Tivemos alguns problemas com a integração com nosso software bancário. Mas nada que a equipe de Jarvis não tenha sido rápida em resolver. por Jarvis em 28/03/2018 Muito obrigado pelos ótimos comentários, Janet. Jarvis implementou um novo feed para o sistema financeiro Mead, Caselle. Tivemos alguns problemas quando o lançamos e tivemos alguns pequenos problemas desde então, que normalmente são resolvidos em 24 horas. Estamos trabalhando para tornar isso perfeito para o Mead.