Tudo em um só lugar tudo está conectado proteção antivírus proteção contra malware software de acesso remoto capaz de enviar scripts para fora. Cuida de todas as atualizações para a Microsoft

Facilidade de acesso, disponibilidade, recursos. Reduza muito tempo para que possamos ter nossa proteção antivírus conectada à nossa instalação de um software de acesso remoto e proteção contra malware

Alguns dos recursos de relatório precisam funcionar. Eu preferiria um recurso de relatório mais granular que estou simplificando o uso

Estamos usando o Continuum há mais de 5 anos. Estivemos com eles através de muitas grandes mudanças. Fico constantemente impressionado com as atualizações e atualizações que eles adicionaram ao longo dos anos - novos recursos e novos serviços o tempo todo.

Relatórios e acesso remoto são realmente fortes.

Às vezes, a interface da web é mais lenta do que eu gostaria. Foi melhorado bastante ao longo dos anos, mas ainda poderia usar mais.

O Continuum não oferece apenas um conjunto de ferramentas, mas é um verdadeiro parceiro para provedores de serviços gerenciados! A plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas em uma interface fácil de usar. O Continuum permitiu que minha equipe se concentrasse no trabalho faturável e não passasse horas no dia a dia em questões de serviço.

Impulsionado pelo poder da nuvem !! Nenhuma infraestrutura para manter.

Há alguns recursos que gostaríamos de ver, mas a equipe do Continuum informou que há novas atualizações lançadas mensalmente.

A Continuum forneceu serviços que complementam nossa linha de serviços, a sinergia está estimulando o crescimento. O suporte ao seu parceiro é de primeira linha, o melhor da classe, A ++!

O elemento conectado humano (NOC / Help Desk)

Difícil de solucionar problemas. (Ou seja, o comunicador não inicia ...)

Nossa experiência com a continuidade foi muito positiva. Além de cobrir todas as bases para a recuperação de desastres, gostamos muito de ter o NOC nos bastidores para ficar de olho nas coisas e lidar com os problemas que surgirem. Tivemos a sorte de não ter um cenário de desastre ao vivo ainda, mas fizemos testes de DR. E eles foram surpreendentemente bem. Em um desses testes no início deste ano, tínhamos um cliente com aproximadamente uma dúzia de servidores totalmente recuperados e funcionais na nuvem em menos de 4 horas! Fiquei completamente impressionado (e o cliente também).

O apoio deles é de primeira. Não poderíamos administrar nossos negócios sem ele!

Estamos no Continuum desde o início e eles melhoram o tempo todo. Uma de suas melhores qualidades é a constante busca por melhorias. Eles estão sempre adicionando novos recursos para agregar valor adicional à plataforma. Sua terceirização é definitivamente um foco principal, trazendo o programa "Tech Advantage" e seu NOC 24/7 para suporte, você pode iniciar com um orçamento operacional muito baixo e suportar grandes ambientes muito rapidamente.

Alguns dos componentes do RMM ainda são baseados na estrutura antiga e existem limitações. O Continuum está trabalhando nisso, mas de vez em quando um bug antigo de uma parte anterior do software causa um problema.

O portal de gerenciamento de clientes é ótimo. Recebe ótimos alertas quando o hardware do cliente está com problemas. Muito fácil de implantar e obter ferramentas de aprendizado em suas formas universitárias. Muito efeito para as empresas que desejam crescer com a receita recorrente mensal.

Nada é ruim sobre este excelente serviço ao cliente. E gerenciamento de clientes muito proativo.

Usando o Continuum há menos de um ano. Sinto falta do meu sistema antigo, mas isso faz o trabalho. Eu gosto de como é fácil navegar nos servidores e desktops, mas usar o logmein como conector não é bom. É lento e geralmente desconecta.

A bordo de máquinas clientes nunca foi tão rápida e indolor. Tentei praticamente todas as plataformas RMM existentes e sempre me vi passando horas reconfigurando ou reinstalando algo. Não custa nada experimentar o Continuum RMM, então eu definitivamente recomendo dar a eles uma chance.

Considero minha empresa uma das próximas gerações de provedores de serviços gerenciados no setor de TI. O Continuum me ajuda a fornecer serviços a clientes maiores que eu normalmente não seria capaz de assumir. Com a equipe do Network Operations Center, minha empresa pode gerenciar com segurança os servidores de nossos clientes. Usando o Helpdesk da Continuum, posso me concentrar no trabalho com margens altas e, principalmente, em passar tempo com o cliente. Meus clientes adoram a capacidade de acessar facilmente os computadores do escritório de maneira segura.

Preciso usar outra plataforma para fornecer suporte rápido aos usuários que ainda não são clientes. Fora isso, não existem outros problemas com essa incrível ferramenta RMM.

Em um espaço lotado de fornecedores de RMM, a Continuum continua se destacando da concorrência. Com o Continuum, você não está apenas comprando ferramentas de software, está em parceria com uma equipe de suporte gigante de gerentes de contas, gerentes técnicos e engenheiros de operações de rede. Essa parceria é inestimável para nós.

Estamos usando o produto contínuo há alguns anos. Funciona bem para implantar atualizações do Windows sem que a equipe de TI precise fazer nada. Facilita nossos trabalhos.

Ótima interface de usuário

Talvez um pouco pesado em recursos

No geral, o Continuity247 tem sido muito útil, embora com as falhas no layout possa ser um desafio encontrar o que você precisa. O custo competitivo do produto vale a pena investigar como uma ferramenta de RMM para MSPs.

As ferramentas de relatório e o teste de patches na sandbox foram extremamente simples de configurar, revisar e encontrar computadores difíceis que precisam de atenção extra. Além disso, alguns dos problemas nos servidores foram identificados e reparados pelo Continuum da noite para o dia antes mesmo de percebermos que o problema foi identificado.

O layout do site é desajeitado e desorganizado às vezes. Eles são capturados entre dois layouts diferentes; portanto, algumas telas usam um layout antigo e confuso que requer treinamento direto antes que você possa encontrar alguns itens. Outras telas foram atualizadas e possuem um layout mais intuitivo para facilitar a navegação.

Os benefícios para a nossa empresa com este produto foram com uma melhor gestão do tempo. Podemos ser muito mais eficientes com o recurso de área de trabalho remota ao solucionar problemas nos computadores dos funcionários. O recurso antivírus é muito fácil de usar e fácil de enviar para nossos computadores.

A interface é muito amigável e possui muitos recursos incríveis! Nosso recurso favorito é a interface da área de trabalho remota. É muito simples conectar remotamente a um PC sem que o usuário remoto aceite permissões como em outros softwares como o Bomgar.

Não gostamos de atualizar o instalador do software a cada 90 dias. Mantemos um instalador em uma de nossas unidades de rede e cada vez que lançam uma nova, teríamos que voltar à unidade e atualizá-la.

O Continuum tornou muito fácil saber o que está acontecendo com nossos endpoints. Os alertas para problemas de hardware e as correções de software facilitam o tratamento de problemas antes que eles sejam críticos. Ter a capacidade de conectar remotamente em computadores e dar suporte aos usuários finais também foi muito benéfico.

Podemos gerenciar nossos computadores remotamente. O Continuum também analisa o que está acontecendo em nossos sistemas e nos envia alertas, como pouco espaço no disco rígido e patches de software desatualizados.

Falta de software de geolocalização para máquinas baseadas no Microsoft Windows.

Eu possuo uma pequena empresa de TI e o uso da solução Continuum me permitiu expandir minha pequena empresa sem a necessidade de contratar pessoal interno adicional.

Custo. Sou proprietário de uma pequena empresa e realmente tenho que prestar atenção ao meu dólar de perto. Eu sempre posso usar um desconto!

Este produto tem sido uma grande ajuda para gerenciar minha rede. O suporte aos meus usuários não poderia ser feito sem ele.

O acesso remoto a todas as minhas máquinas.

Comprei de um revendedor, por isso tenho que passar por eles quando precisar de suporte.

Nós usamos o continuum desde 2011. Foi um ótimo produto. O acesso remoto usa o Logmein, que é minha ferramenta de acesso remoto favorita.

Fiquei muito feliz com o serviço. Permitiu que nossa empresa fosse muito responsiva e proativa aos problemas dos clientes, principalmente aqueles com os quais lidamos no campo da assistência médica, onde a capacidade de resposta pode realmente afetar o atendimento ao paciente.

É uma solução de backup muito boa. Há algumas coisas que ele precisa fazer, mas o Continuum está desenvolvendo todos os meses. O TruVerify é um dos recursos adicionados recentemente que ajuda a aproximar o backup do Datto para confirmar que as coisas estão funcionando. É realmente fácil de configurar e o 2.0 é muito melhorado em relação ao 1.x. Altamente recomendo. Já salvou alguns dos meus clientes.

backups granulares, capacidade total da VM, o preço é ótimo, posso usar qualquer hardware que desejar.

Deseja uma verificação semelhante ao backup do Datto, mas o TruVerify é um bom começo. Eu envio e-mails diariamente dos servidores, como o produto Datto de todos os backups, seria bom.

A continuidade em conjunto com o Continuum NOC é uma solução fantástica que mantém o cliente protegido e a utilização de nossa equipe baixa. A flexibilidade do produto nos permite dimensionar a oferta para atender quase qualquer cliente. Ótima solução!

Problemas de correção de NOC, qualidade da plataforma e flexibilidade.

controle limitado de pontos de armazenamento na nuvem.