Eu gostei que era um dos poucos que eu poderia fazer um tour de vídeo antes da compra. Essa foi a única parte boa. Ele disse que funciona para O / O, parecia simples de usar, fácil de descobrir, especialmente com o bate-papo ao vivo e o manual on-line. Eu precisava ser capaz de faturar a cada 2 semanas, 3-5 corre por dia com taxas diferentes. Não foi possível realizar esta tarefa. O bate-papo ao vivo foi uma decepção. A resposta deles foi ler o manual. SEM AJUDA ... dois dias depois, eu decido que não vai funcionar, não importa quantas vezes eu li o manual! Falou com bate-papo ao vivo. Foi-me dito que eu poderia cancelar, mas não consegui obter um reembolso, pois foi declarado várias vezes sem reembolso ... também afirmou que funcionava para o O / O, mas isso era falso. por The Truckers Helper em 25/02/2016 Não tenho certeza de como eles decidiram que não funcionava, pois nunca enviaram um tíquete de suporte - mas não afirmamos em nenhum lugar que o programa seja plug and play. Temos centenas de proprietário / operadores que usam o programa, alugados e administrando sua própria autoridade.Eu apostaria que, se ela tivesse pedido ajuda, poderíamos ter mostrado a ela como fazer o que ela precisava fazer.O suporte ao vivo atualmente não é tripulado. está ativado não é para 'suporte, é para responder a uma pergunta rápida. Para suporte, envie um ticket e entraremos em contato com você. Se essa pessoa entrar em contato conosco (envie um ticket), ficarei feliz em responder sua conta novamente e mostre a ela como fazer o que ela quer fazer.

Minha experiência geral com o Truckers Helper foi fantástica! Tudo o que você precisa, quando precisa e tudo em um só lugar.

Ao contrário de uma grande empresa de caminhões, minha esposa e eu não temos acesso ao vasto conhecimento e conhecimento de várias pessoas para manter relatórios, documentos, manutenção e contabilidade adequados. O Truckers Helper preenche o vazio necessário para lidar com contabilidade, conformidade, rastreamento de milhas e acordos. Eu precisaria contratar várias pessoas para substituir as habilidades do Truckers Helper. O Truckers Helper não é apenas mais barato que um escritório de trabalhadores, é também mais fácil de gerenciar e mais eficiente.

São necessárias muitas informações para colocar tudo em funcionamento. É demorado no início, mas quando você estiver correndo a toda velocidade, definitivamente vale a pena.

Continuamos há mais de 10 anos usando o Truckers Helper como nosso principal e único software para acompanhar todas as nossas necessidades. Temos mais de 30 caminhões e funcionários para os quais o programa acompanha todas as faturas, folhas de pagamento, contas a receber, milhas, despesas, balanços, lucros / perdas, todas as informações trimestrais e etc. ect Não há comunicação por telefone, mas se houver algum problema com nosso programa, apenas um tíquete de suporte rápido é enviado e alguém está ajudando a solucionar o problema, respondendo por e-mail como corrigir ou acessando remotamente nossos computadores. Entramos mais de 100,000 itens neste sistema e ainda adicionamos mais diariamente. Eu recomendo este programa por ter sido ótimo para nós.

É fácil entender e trabalhar e também mantém registros em um formato compreensível.

O ajudante do caminhoneiro é um ótimo programa depois que você aprende o fluxo. Entendi rapidamente, assistindo TODOS os vídeos de treinamento / instruções fornecidos. Eu tenho que admitir, eu cometi alguns erros. No entanto, a equipe de suporte ao cliente tem sido fantástica em me ajudar a descobrir o que fiz de errado e como corrigi-lo. Gosto do fato de estar on-line porque não preciso me preocupar em atualizar o software ou realizar backups. O recurso on-line também me permitiu contratar um assistente sem a necessidade de espaço adicional no escritório. Escolhi este programa em detrimento de todos os outros que pesquisei porque ele possui o componente contábil sem a necessidade de software adicional. Eu o recomendo a todos que conheço no setor de caminhões.

Teve muitos problemas com o software no início, uma vez que ele foi atualizado, as coisas correm um pouco mais.

faz tudo o que eu preciso para ficar pronto e ficar no topo dos nossos negócios

Pacote completo e acessível. Eles também ajudam com a questão de gerenciamento, não apenas como usar o programa. Ótimo serviço.

Não há suporte telefônico gratuito como eu costumava ter com o programa autônomo. Você tem que pagar por incidente com o novo serviço online.

A economia de custos com a opção de combustível paga pelo programa.

Eu uso este programa há vários anos sempre funcionou bem para mim.

Comecei com o autônomo há 15 anos - assisti esse programa crescer e agora usa o programa online. O online é muito mais fácil de aprender e evitar erros. Porém, tenha cuidado - observe os tutores e lembre-se de que é um programa em tempo real. Se você receber um erro ou mensagem de erro e continuar sem parar para corrigi-lo, a correção poderá ser dolorosa.

Uso o ajudante do caminhoneiro há cerca de 8 anos. Eles são de primeira linha para ajudar você a começar, se você não tiver experiência com contabilidade. O suporte é muito responsivo. Meu único problema é que ainda não existe um aplicativo para Android, mas ele está em andamento.

Faturamento, IFTA, expedição, cargas, folha de pagamento, o nome dele, ele pode ajudar!

Se você é motorista, operador proprietário ou possui uma pequena frota, isso ajuda em absolutamente tudo!

Nada. Este é um software muito bom e pode ser usado para qualquer tamanho de frota ou individualmente.

Usamos este produto diariamente e, fora da seção de relatórios, este produto é muito bom.

Fácil de usar. Ótimo software de contabilidade.

Os relatórios não são o que os tops de mesa tinham. Realmente preciso trabalhar nisso. por The Truckers Helper em 17/04/2019 Estamos adicionando novos relatórios conforme solicitados, em vez de apenas decidir por conta própria quais relatórios os usuários precisam. Para obter um novo relatório, clique em CONTACTE-NOS na parte inferior de qualquer página e preencha o formulário com os detalhes do relatório que você precisa.

Gosto de como esse software ajuda a manter nossa frota na mesma página

Não há nada que eu esteja infeliz.

Nenhum

infelizmente não posso dizer nada de positivo, pois faltam os principais recursos! Embora seja uma maneira fácil de jogar fora o dinheiro

Este software não contém tudo o necessário para gerenciar sua empresa! Imposto sobre o uso de rodovias, que eles chamam de "Imposto Rodoviário" neste programa, não é possível gerar relatórios usando este software! A empresa possui apenas 1 programador e o proprietário não oferece reembolso! NÃO PERDE DINHEIRO OU TEMPO! por The Truckers Helper on 01/08/2018 Você pode agradar algumas pessoas o tempo todo, algumas pessoas o tempo todo, mas você nunca pode agradar a todas as pessoas o tempo todo. Se você ligar para procurar uma luta, terá uma. Ele descreveu incorretamente o que estava procurando, o IRP, que ele chamou de informações sobre impostos rodoviários, é relatado em RELATÓRIOS / MILEAGE e o relatório sempre esteve lá. Mas ele só queria discutir. O imposto rodoviário para mim é dos quatro estados que têm um imposto de quilometragem separado para caminhões. Atualmente, não temos um relatório separado sobre esses quatro estados. Os reembolsos não são gratuitos - pagamos pelos serviços com base no número de usuários; grande parte da taxa mensal é paga a outros e não está disponível para reembolso. Se você deseja BAIXA TAXA MENSAL, é necessário aceitar os termos para obtê-lo. .

Comecei minha empresa de caminhões em 2010 como operador de um caminhão com minha própria autoridade. Avaliei diferentes programas de caminhões / contabilidade e decidi experimentar o Trucker's Helper e estou feliz por ter feito isso. O Trucker's Helper é um programa completo de caminhões e contabilidade que é tudo o que você precisa, seja um motorista, operador proprietário, frota ou corretora. Nos últimos seis anos, passei de um operador proprietário de um caminhão a vários caminhões e a intermediação de cargas a empreiteiros. O Trucker's Helper me permitiu expandir meu recurso de software conforme necessário e abrange os requisitos de contabilidade e relatórios do IFTA, KYU e IRP.

Gosto do fato de o Trucker's Helper ser um balcão único, pois abrange todos os aspectos do transporte, desde expedição, manutenção, contabilidade, pessoal, IFTA, IRP, KYU, folha de pagamento e etc. Além disso, o serviço ao cliente fornecido por meio da opção Suporte prioritário é fenomenal. John, o desenvolvedor do Trucker's Helper, vai além para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa ter usando o Trucker's Helper, para descobrir a maneira correta de inserir um problema contábil complexo ou resolver um problema de funcionalidade com o Trucker's Helper. Por exemplo, tive um problema técnico surgir tarde da noite de sexta-feira. Eu estava bloqueado do programa e pensei que havia perdido todos os meus dados. Eu estava em pânico. Enviei on-line um Formulário de solicitação de suporte técnico na noite de sexta-feira. No final da tarde de domingo, recebi um telefonema, era John. Ele passou a próxima hora fazendo um reparo remoto para que eu voltasse a funcionar. Agora que é o suporte ao cliente!

Não é uma coisa.

O programa está bem. Ele faz o que é suposto fazer, mas o homem é tão assustadoramente temperamental e lento. Há tanto tempo que eu vou executar um relatório e ele fica na tela de carregamento, fica sentado e finalmente aparece, mas em vez do relatório, ele mostra a tela principal do programa. Estou entrando no roteamento que fica lá, esperando para exibir o código postal estúpido. E, em seguida, aguardando a entrada dos códigos postais no sistema. Depois de descobrir alguns truques, o programa é bastante fácil de usar. Mas não sinto que o apoio seja terrível. O manual não fornece informações úteis, os tutoriais em vídeo parecem nunca cobrir o que eu preciso em um período de tempo razoável. E ter que enviar e-mails e aguardar um dia ou mais para obter uma resposta é uma porcaria. Para o registro, estou fazendo essa revisão para tentar evitar outro aumento de preço; ao mesmo tempo, se o custo aumentar, estou mudando minha empresa para um programa diferente, porque este deixará de valer a pena. por The Truckers Helper em 23/03/2016 Velocidade geralmente é mais uma questão de velocidade da sua conexão do que a velocidade do programa. Você verificou a velocidade da sua internet? Geralmente, as solicitações de suporte são respondidas dentro de algumas horas e sempre no mesmo dia. Se você está esperando um 'dia ou mais', algo está errado do seu lado, pois a resposta nunca é um 'dia ou mais' sendo enviado. Se você tiver uma sugestão para melhorar o serviço sem aumentar o custo (para contratar mais pessoas - não encontrei representantes de suporte que queiram trabalhar de graça), adoraria ouvir suas sugestões. Clique no link CONTACTE-NOS na parte inferior de qualquer página e deixe-me saber suas sugestões.

Gosto porque contabiliza nossas despesas mais como qualquer outro negócio. Nosso banco também gosta. O software de pequenas frotas parece focar mais na expedição do que na contabilidade.

Ajuda a ter algum conhecimento prévio em contabilidade para realmente entrar nisso. É um bom programa, quando você se deparar com um problema, ele o ajudará muito rapidamente a corrigi-lo.

O programa é muito acessível - mudou de outro programa para este e não encontrou problemas com os cálculos. O programa é principalmente amigável. Não acho que seja organizado logicamente para mim - sinto que preciso passar por muitas rodadas para chegar ao relatório de que preciso. Às vezes, promete-se que as coisas sejam concluídas nos aplicativos que não são entregues quando prometidos. Às vezes, há um problema com a resposta - promete ligar e, em seguida, temos que fazer a ligação novamente, porque não há resposta. Quando você liga, todas as pessoas são amigáveis ​​e tentam ser úteis.

Eu corro três empresas de caminhões, sendo uma delas minha. Não usarei nenhum outro programa que não seja o Truckers Helper. Tudo o que você precisa para gerenciar uma empresa de caminhões está nesse programa.

Eu tive muita sorte usando este programa. Houve momentos em que não funciona da maneira que deveria. O bom é que a equipe de suporte trabalha muito duro para reuni-lo novamente. A única coisa que sinto falta é quando eles foram capazes de assumir o controle do programa e mostrar o que você está fazendo de errado. Eu gostei disso. por The Truckers Helper em 29/02/2016 Ainda podemos oferecer suporte remoto com o programa independente e online. Com o standalone gratuito para clientes do Suporte Prioritário, e para o Online ou aqueles sem Suporte Prioritário, há uma pequena taxa para sessões remotas. Apenas não encontramos a necessidade de controles remotos tanto no programa on-line. Planejamos iniciar uma conta on-line 'premium' que ofereça suporte prioritário a nossos clientes on-line. Assista ao anúncio - ele estará disponível assim que adicionarmos a contabilidade e os recursos para o programa.

Estamos usando o programa há cerca de 15 anos, a versão de guarda-livros, era exatamente o que eu procurava, permite que você faça ajustes de mais ou menos e edite relatórios - quando o tempo é essencial, é realmente importante. É um programa completo, conta contabilidade, expedição, folha de pagamento, etc. A empresa tinha um áudio do IRS há alguns anos e o agente do IRS e nosso contador disseram que era a melhor auditoria com a qual ambos estavam envolvidos, todas as despesas e conta de renda equilibrada com o que foi enviado, eles disseram que isso nunca acontece, pode-se dizer que eu mantenho bons livros, mas você precisa de um programa que permita isso e TH, AME!