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SpamTitan Reveja
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Segurança de Email SpamTitan. Segurança de Email líder para empresas e MSPs. Ajuda a controlar o fluxo de mensagens, limpá-lo e proteger contra ameaças indesejadas, incluindo phishing e malware. Digitalização de entrada e saída.
Não encontramos muitas coisas que consideramos um "golpe". Gostaria de ver atualizações mais frequentes para solucionar possíveis erros e problemas. E talvez uma documentação um pouco melhor, mas no geral não há muito o que reclamar.
Minha parte favorita do titan spam foi o apoio que recebemos. Sempre que eu precisava de apoio, eles estavam lá e prontos para ajudar. Com o spamtitan, nunca tive medo de entrar em contato com o suporte, porque sabia que seria uma experiência agradável.
Eu não tenho antipatia. Todos nós desejamos que as coisas fossem menos caras, mas acho que este produto já é um excelente valor. Se eles abaixassem o preço, sinto que o serviço pode sofrer e não acho que a economia valeria a pena uma perda no serviço.
O que eu mais gosto nesse software é o fato de ele ser um dispositivo que pode ser executado como uma máquina virtual. Simplifica bastante a implementação do produto em qualquer ambiente ou arquitetura.
o complemento do Outlook ou o caminho para o usuário gerenciar sua quarentena não é o mais fácil. poderia ser gerenciado de uma maneira diferente, especialmente para usuários do MS Exchange.
Eu realmente gosto da personalização disponível para este produto. Temos controle total sobre o ambiente de filtro de spam para todos os nossos clientes. O ambiente é estável, o que é muito importante para nós e nossos clientes. A equipe de suporte foi ótima quando estávamos configurando nosso ambiente. Eles foram rápidos em responder aos e-mails e entrar em contato para nos ajudar, conforme necessário. A filtragem de spam é de primeira e muito melhor do que outros produtos que usamos.
Pode levar algum tempo para aprender o ambiente e configurá-lo de acordo com suas necessidades. Isso é esperado quando você tem um ambiente como esse que permite que você tenha controle total. por TitanHQ em 28/11/2019 Jeff, obrigado pelo ótimo feedback e transmitirei sua pontuação de suporte à equipe de suporte, muito importante para eles. É um prazer saber que nossa filtragem de spam está fazendo o trabalho para vocês. Obrigado por reservar um tempo para nos dar um feedback tão positivo
1. as funcionalidades do aplicativo estão bem definidas.
1. apoio não é tão bom
Tem um ótimo filtro para parar todo o spam. Possui uma seção de quarentenas muito boa e pode enviar e-mails aos usuários para mostrar os e-mails que foram colocados em quarentena. Fácil de configurar, como a opção de executá-lo em seu próprio servidor. Pode escalá-lo entre servidores, se necessário. É fácil de configurar listas de permissões e listas negras.
Você pode arquivar seus e-mails, mas isso não é realmente um grande golpe. por TitanHQ em 23/08/2018 David obrigado pela ótima revisão. Quando tiver tempo, não se esqueça de olhar para a camada de segurança da Web, WebTitan, e nossa solução de arquivamento de e-mail, ArcTitan. Obrigado novamente por reservar um tempo para nos dar uma boa revisão. É extremamente apreciado pela equipe do produto. Atenciosamente, Dryden Dryden Geary, diretor de marketing da TitanHQ
Havia uma configuração mínima para colocar o portal em nuvem em funcionamento, mesmo com a configuração da autenticação do Active Directory. Após alguns dias de treinamento do filtro, ele funciona ainda melhor do que nossa solução anterior.
O mais importante é que só pode haver um administrador de nível superior que tenha acesso a todas as configurações. Isso não é grande coisa se o software estiver configurado com uma conta de administrador que não seja usuário ou não usar autenticação externa. Caso contrário, ele força todos os outros administradores que precisam acessar todas as configurações a efetuar login com a conta do administrador que a configurou, exigindo, portanto, o compartilhamento da senha da conta de usuário pessoal de um administrador.
O preço do serviço, juntamente com o desempenho, é o que descobrimos em valor. Ele elimina uma alta porcentagem de spam e e-mails maliciosos de entrar em nossos computadores.
O SpamTitan pode trabalhar com o Outlook base do Windows para ajustar ainda mais a proteção necessária. Como um estúdio que usa a maioria dos computadores Mac com a versão Mac do Outlook, não podemos usar os recursos nos sistemas que tornariam o serviço A plus.
Conto com a proteção e o suporte da Spamtitan no que diz respeito aos meus negócios e clientes. Quando foi usado pela primeira vez com meus serviços de email hospedados, foi durante um período em que determinados cripto-ransomwares estavam causando problemas significativos com meus clientes. Depois que troquei, resolvi o problema e ironicamente, foi nessa época que apenas meus clientes que não utilizaram minha solução Spamtitan continuaram tendo problemas.
A criação de um módulo de suplemento do Microsoft Outlook para gerenciamento de spam melhoraria significativamente a solução. Isso me custou alguns negócios, já que alguns dos concorrentes da Spamtitan têm isso em uso.
Se você deseja operar seu próprio equipamento, não há uma solução mais fácil. O SpamTitan fornece software de sistema operacional que será executado no seu equipamento com o mínimo de interação necessária.
A compra exigia um cartão de crédito compatível com transações internacionais, o que pode ser um problema para alguns nos EUA.
Não tenho certeza se foi um bug ou apenas a configuração padrão, mas tive que abrir um tíquete de suporte para que os relatórios de email funcionassem corretamente. Depois que o problema foi resolvido, a navegação foi tranqüila. por TitanHQ em 28/11/2019 Dan obrigado pela sua revisão, é muito apreciada. Espero que a "navegação suave" continue! Atenciosamente,
Existem várias vantagens em usar este software. Além de ser uma solução de filtragem anti-spam, ele também serve como um serviço de arquivamento temporário quando você precisa desativar seus servidores de correio para manutenção. Você nunca perderá um email. Ótima ferramenta para planejar uma migração de email para um provedor de nuvem. Não há mais dispositivos e quase nenhuma configuração, além de realocar seus registros MX. Altamente recomendado.
O suporte ao cliente não é tão bom. Parece sempre que você está lidando com a mesma pessoa em um sistema de bate-papo ou emissão de bilhetes. Não sei ao certo quantos engenheiros estão trabalhando no suporte, mas sempre pareço trabalhar com a mesma pessoa. É realmente difícil obter uma sessão remota com um engenheiro, na maioria das vezes você recebe apenas respostas de tickets com instruções a serem seguidas e parece tentativa e erro. No entanto, o software funciona perfeitamente, então você raramente precisa usar o suporte. É para situações extremamente irregulares que você entraria em contato com o suporte.
Fácil para os usuários finais lidarem com a revisão de emails suspeitos e com a decisão de aceitar ou rejeitar. Um produto eficiente que não atrase os e-mails recebidos pode discutir um e-mail com um cliente e ele aparece em alguns instantes para que as discussões possam continuar. Interrompe milhares e milhares de e-mails indesejados e aprende rapidamente novas abordagens por desperdiçadores de tempo.
Não foi encontrado nada do que ainda não gostamos com o produto.
Minha única reclamação, e eu a expresso há dois anos, é que gostaria de poder classificar a quarentena por assunto. Seria muito mais fácil e rápido excluir uma lista de e-mails de spam, sem mencionar que ajudaria aqueles que olham para a quarentena a determinar rapidamente se o e-mail foi enviado a várias pessoas, levantando suspeitas de que era. um email de spam
Software baseado em nuvem, para que nada seja instalado no local. O painel permite que você veja quais emails foram colocados em quarentena, permite uma lista branca de domínios. Conjunto decente de recursos básicos. O preço reflete o que você recebe.
A seguir, decepciona:
Alguns emails foram bloqueados pelo SpamTitan, pensando que era spam, mas não era. Foi problemático ter perdido alguns e-mails importantes por causa do SpamTitan. Talvez futuras atualizações possam corrigir esse problema.
Fácil de configurar e manter. A taxa de detecção é fabulosa. Quando configuramos o software inicialmente, recebíamos toneladas de falsos positivos, mas isso diminuiu após várias semanas de uso, e presumo que o sistema começou a captar os tipos de e-mail que consideramos legítimos.
Seria melhor ter um portal de usuário mais completo. Para os usuários com muitos falsos positivos em um aviso por email, seria bom ter uma maneira de liberar os emails sem abrir uma guia do navegador da web para cada email a ser liberado ou, pelo menos, levar o usuário à página de login do portal para eles podem gerenciar facilmente muitos lançamentos, se isso não for possível através do cliente de email. Não é grande coisa, mas é um pouco chato pessoalmente para mim.
Eu tenho uma taxa de captura insanamente alta. Muito raramente coloca em quarentena emails "bons" e, se o fizer, existem muitas ferramentas para os usuários recuperarem e colocarem listas de permissões em emails futuros.
Existem muitos recursos, às vezes pode ser difícil encontrar exatamente o que você está tentando encontrar na interface da web.
A facilidade de configuração, a integração da sandbox do Bitdefender, a pontualidade do filtro de spam - após o treinamento -, a quarentena do usuário, o preço, o suporte rápido e de qualidade (!). A qualidade das verificações e inclusão do bitdefender é um grande extra. E preciso mencionar o suporte novamente: uma vez que encontramos um problema ao atualizar o software para um cliente, a velocidade de resposta e a vontade de ajudar e resolver o problema para analisarmos o sistema etc. eram ótimas (o problema causado por nossa falha como demos muito poucos recursos à VM porque esperamos por mais RAM para os hosts virtuais e não atualizamos as configurações quando tínhamos recursos suficientes novamente para executar todas as cargas de trabalho.) O suporte estava disposto a recuperar o sistema para que estivesse totalmente funcional com um ajuda remota.
Procurar registros sobre uma mensagem específica pode ser mais fácil. Embora seja ótimo e utilizável para um administrador experiente, isso é um pouco entediante para os funcionários de suporte de nível 1. No entanto, há uma página de descrição / instruções detalhadas que abrange todos os detalhes (https://helpdesk.spamtitan.com/support/solutions/articles/175885-using-history). Só quero dizer que seria mais fácil seguir uma mensagem e procurar todas as ocorrências nos logs.
O custo inicial é estelar, outras soluções começam em dezenas de milhares de dólares.
Para minha pequena empresa, é caro. Eu tenho apenas alguns clientes e o custo realmente não se ajusta à realidade equatoriana.
Administrador delegado, vários pools de entrega de saída, excelente suporte
Os limites de filtragem de spam precisam de alguns ajustes.
É muito chato ter que procurar por e-mail para ver o que é spam e o que é importante. Desde que o recebi, não perdi um e-mail importante sobre acidente.
Houve alguns e-mails que eu consideraria spam, mas definitivamente diminuímos o valor.
• Filtra / bloqueia 90% de spam
• Difícil melhorar a tecnologia de filtragem sem criar falso positivo
O serviço e os produtos que usamos com o TitanHQ são sólidos desde o início. Como somos um MSP, a confiabilidade e a facilidade de uso, seguidas pelo excelente atendimento ao cliente, são ampliadas apenas pela quantidade de clientes que usamos com o TitanHQ. Atualmente, servimos mais de 500 usuários individuais e ninguém teve uma reclamação. Esta foi uma parceria maravilhosa até agora e continuaremos a usar o. No momento, atualmente usamos o ArcTitan e o Spamtitan com muito sucesso.
Não há realmente nada do que gostar nesta empresa ou nos serviços que eles fornecem.
Eu gosto da interface muito compreensível, tudo é onde seria encontrado logicamente.
As cores .. mas isso é pessoal .. para o resto .. excelente
Você tem total controle e visibilidade de todos os emails que entram e saem do seu servidor de email. As configurações podem ser alteradas na interface online e você pode até dar acesso limitado ao usuário, se necessário. Na maioria dos casos, os usuários não precisam de acesso, pois tudo pode ser gerenciado da perspectiva do usuário final na caixa de entrada. O serviço é rápido e o suporte é realmente rápido para responder quando você tiver alguma dúvida ou problema.
Às vezes, pode ser difícil ajustar as configurações de cada usuário, pois cada um gosta de coisas um pouco diferentes. Uma vez que o sistema está funcionando por um tempo, ele começa a aprender o que é bom e o que é ruim.
Minha caixa de entrada pode ficar bastante ocupada após um longo dia de reuniões. Se eu não conseguir limpá-los, isso poderá entupir meus e-mails. Depois de ler esses e-mails, percebo que a maioria é de spam e lixo eletrônico, de que não preciso pessoalmente. Bloquear e mover para a minha pasta de spam é demorado e eu poderia fazer coisas melhores com esse tempo. O SpamTitan me capturou desde o momento em que tentei e nunca me falhou até agora. Agora posso gerenciar minha caixa de entrada e saber que não preciso lidar com ameaças maliciosas.
Às vezes, o SpamTitan pode enviar e-mails importantes diretamente para a pasta de spam. Normalmente, verifico minha pasta de spam uma vez por semana apenas para garantir que não perdi nada. Às vezes, o SpamTitan pode enviar e-mails importantes diretamente para a pasta de spam. Normalmente, verifico minha pasta de spam uma vez por semana apenas para garantir que não perdi nada. É muito raro.
Não tenho problemas com este software. Isso facilitou muito minha carga de trabalho e não preciso me preocupar com nenhuma ameaça. Sou grato por este software.
Possui a maioria dos recursos que procurávamos e a facilidade de gerenciamento é a melhor. Uma vez instalado, você quase pode esquecê-lo. Não há muitos falsos positivos e isso para nós é uma grande vantagem.
O fato de que não pode ser tão personalizado quanto gostaríamos também. Pedimos a implementação de alguns recursos, mas eles ainda não foram desenvolvidos.
O software possui uma interface web muito organizada e atraente. Funções e recursos são agrupados e classificados logicamente. Depois de configurar o sistema, é necessário muito pouco ajuste. O melhor de tudo: os usuários finais podem gerenciar sua própria fila de spam e os relatórios e registros são o sonho de um administrador de sistemas.
Quando usadas em um cluster, nem todas as configurações são espelhadas para todos os membros do cluster, como "redes confiáveis" (redes com permissão para retransmissão). Um backup / restauração mais granular por item seria útil.
O aparelho faz exatamente o que foi projetado para fazer excepcionalmente bem. Além disso, a equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com outras configurações quando necessário.
A incapacidade de gerar relatórios de quarentena gerados automaticamente mais de uma vez por dia é provavelmente o único golpe do dispositivo SpamTitan.
A instalação é simples. Não precisa de muito tempo para entender as opções ou os recursos; menus e opções são fáceis de navegar e encontrar. Quando você precisa de suporte, eles sempre respondem rapidamente. É uma daquelas coisas que você configura e esquece.
O sistema fica lento com frequência, nada sério o suficiente para se arrepender no meu caso, com apenas 110 endereços de e-mail para lidar com relatórios e quarentena. Os prazos / alertas de quarentena / relatórios são muito longos, mesmo para as pequenas empresas ... Considero essa a sua maior falha! como o menor período de tempo é diário. Isso deve melhorar com uma opção mais curta ou programável oferecida globalmente e / ou em uma lista categorizada selecionável por usuário ou grupos.
é fácil de configurar e usar, e o suporte estava sempre disponível. Várias pessoas em nossa organização tiveram problemas horríveis de spam. O serviço de nuvem Spam Titan interrompeu instantaneamente todo o spam com muito poucos falsos positivos. O pequeno punhado de falsos positivos foi facilmente adicionado à nossa lista branca e limpo.
O único golpe foi que, algumas vezes, filtrar os e-mails que tentavam encontrar e limpar um remetente bloqueado era uma tarefa árdua. o mecanismo de filtro não encontrou o email em questão pelo endereço do remetente.
Configuração relativamente fácil e atendimento ao cliente ágil
Realmente ainda não tenho. Talvez o padrão dos relatórios diários. Mas isso é facilmente personalizável por cada usuário.
Nossos requisitos de negócios em recursos e desempenho da interface gráfica, incluindo o preço que nos foi determinado pela decisão.
Alguns recursos básicos necessários para o ambiente corporativo não são fornecidos imediatamente.
O sistema geralmente trava ao ser atualizado, também parece que "tratamento" ou colocação de e-mails em "quarentena" precisa de mais atualizações. Eu tinha um e-mail importante que era considerado spam, o que parecia bom.
Estamos usando o Spam Titan há cerca de seis meses. Durante esse período, descobrimos que o software é extremamente personalizável. A capacidade de colocar na lista de permissões / lista negra tanto em nível global quanto em nível de domínio é um ótimo recurso e é muito fácil de fazer. O recurso histórico / relatório também se destaca e permite pesquisar e-mails usando vários campos diferentes. Tive experiência em entrar em contato com o suporte por telefone e por e-mail e considero-os muito amigáveis e sempre disponíveis para ajudar remotamente e responder a quaisquer perguntas.
O único recurso que acho que seria um ótimo complemento para o software seria a capacidade de adicionar filtros de padrão no nível do domínio, e não apenas no nível global.
1) dispositivos virtuais
a) não fornece relatórios de quantas caixas de correio cada domínio está usando em um determinado mês - sendo um sistema multitenant e, com muitos clientes, perdemos a capacidade de enviar por email / relatórios automáticos sobre quantas caixas de correio estão ativas em um determinado mês em cada domínio. parece fácil de codificar e forneceria valor
O software é fácil de configurar, muito fácil de usar e navegar. Ele interrompeu a maior parte de nosso problema de spam (usando o SpamTitan Gateway), eliminou um pouco dos vírus enviados (o restante foi capturado pelo Exchange ou pelos clientes locais).
Às vezes, reinicializações e atualizações faziam com que o sistema de arquivos fosse "corrompido", exigindo alguns programas no nível da linha cmd para recuperá-lo. Também tivemos problemas com a forma como as licenças eram contadas, pois só temos de 35 a 40 funcionários, mas eles têm vários endereços de e-mail (first.last, fnlast, etc) e são exibidos como mais de 150 pessoas. . Nosso maior problema não é com o software, mas com a empresa. Eles pararam de responder e-mails, pararam de atender os telefones. Há um mês e meio tentamos obter apoio e seu silêncio no rádio. Ainda temos mais de 18 meses em nosso contrato de 3 anos e já estamos procurando um novo produto com suporte real.
O que eu mais gosto no Soam Titan é que ele pega os emails que não são importantes para mim e os envia para uma pasta para que eu não precise recebê-los. Também gosto do fato de receber alertas sempre que um e-mail é enviado que não deveria. Está sempre cuidando de mim. Também gosto do fato de configurá-lo todos os meses para pagamento, para que não precise me preocupar se é pago ou não
Os contras sobre isso é ter que pagar por isso. Entendi que as empresas precisam ser pagas por serviços, mas eu gostaria de um serviço gratuito em algo assim
Gosto da precisão de bloquear / permitir e-mails. Muito menos spam é eliminado do software anterior
Desejo que a versão em nuvem tenha permitido que usuários individuais gerenciem suas linhas de contas
- fácil de usar - boa filtragem - dois tipos de antivírus
Eu não sou totalmente compatível com o Microsoft AD e, se você colocar o servidor na DMZ, o usuário não poderá agir e precisamos que o administrador execute esta regra.
A configuração é rápida e prática, como muitos aplicativos de mala direta. Com um backup de configuração existente, você pode configurar imediatamente uma nova porta de correio e continuar de onde parou.
Eu acho que a filtragem do corpo do correio também é limitada em ações e ações
Optamos por um dispositivo no local (na verdade, um servidor Linux, uma VM no nosso caso, mas é apenas um console baseado na Web no que diz respeito à configuração). A versão em nuvem deles é o mesmo produto em execução em seus servidores e isso o aliviaria do trabalho que realizamos, como descreverei, mas não o teríamos de outra maneira.
Bem ... isso exige que façamos parte do levantamento e eu descobri que havia muita coisa que eu não sabia sobre o combate ao spam. Ativei a configuração de um bloco e comecei a bloquear e-mails que não queria bloquear, ok ... desligue!
O suporte é excelente e a plataforma em nuvem parece funcionar muito bem na integração com servidores Exchange no local ou com o Office 365. Também gosto do único email diário para cada usuário, dando a eles a oportunidade de revisar mensagens bloqueadas e tomar medidas. Muitas outras plataformas enchem os usuários de notificações sempre que algo é bloqueado. Isso é muito simples de configurar e de entender os usuários.
A personalização ainda está um pouco ausente, gostaria de mais opções para poder ajustar as notificações. Além disso, a maior parte da documentação é da versão do dispositivo, que possui uma interface e um procedimento de configuração ligeiramente diferentes da versão hospedada na nuvem. Dito isto, o suporte ainda é excelente e foi capaz de orientar-nos em cada configuração.
A partir da versão 7, eles substituíram o gateway antivírus Kaspersky pelo Bitdefender. Na minha opinião, o Kaspersky teve uma detecção de vírus maior e funcionou melhor. Há também um gateway antivírus gratuito extra "Clamav", mas eu precisei desativar por causa de alguns problemas.
Não há mais necessidade de roteamento baseado em remetente em nossos servidores Exchange, o SpamTitan cuida disso automaticamente. Os arquivos de log estão disponíveis instantaneamente; em nossa solução antiga, tivemos que esperar cerca de meia hora.
Não é possível enviar email de saída com autenticação smtp, apenas a autenticação IP é suportada. Para clientes em um IP dinâmico, é inútil. Eu preferiria poder fazer login com 2FA na interface da web, mas isso ainda não é possível. Nossos clientes recebem (um pouco) mais spam que a solução antiga. A configuração inicial para definir as melhores configurações é confusa. Talvez seja muito flexível. Usamos a versão do gateway. Gostaria de usar as mesmas configurações do SpamTitan na solução hospedada, que tenho certeza de que está otimizada da melhor maneira possível.
O SpamTitan é tão eficiente que às vezes exagera. Quando meus clientes me dizem que me enviaram um e-mail e eu não o recebi, sei que devo verificar minha pasta de lixo eletrônico. Essa é a única preocupação que tenho.
imagine um filtro que o proteja de tudo de ruim, um filtro inteligente, que dê lugar ao bom e bloqueie tudo o que é suspeito ... Bem, esse filtro existe e se chama Spam Titan
nada de ruim para limitar, excelente programa a um preço muito competitivo.
Gosto da facilidade de uso e das etapas simples para começar a funcionar. A eficácia da filtragem é realmente boa. Não tenho muitos e-mails, se houver, classificados como spam que não são spam. Leva uma semana ou duas para o sistema ser ajustado. Todos os usuários estão felizes com isso e isso simplifica minha vida também. O sistema de relatórios é bom e a opção de poder gerar ou alterar configurações diretamente do e-mail do relatório anterior é perfeita.
Eu gostaria de ter uma maneira de selecionar facilmente emails na minha caixa de câmbio e configurá-los como spam.
Isso simplesmente funciona. Ele cuida de lidar com a maioria dos emails de spam sem nenhum envolvimento manual.
Existem alguns emails de spam que continuam sendo enviados. Não tenho certeza de como fornecer feedback ao SpamTitan sobre como eliminar esses e-mails.
A coisa mais importante que encontrei é que a implementação foi quase perfeita. A única vez em que precisávamos de apoio, recebemos isso em tempo hábil e as perguntas foram respondidas imediatamente na primeira chamada. Uma vez que a implementação estava funcionando, este software é extremamente fácil de entender. As modificações são intuitivas e as alterações, ou melhor, as customizações em nosso ambiente, foram fáceis de fazer.
Definitivamente, a única coisa que eu menos gostei nesse software é que não o comprei antes.
Depois de passar por uma configuração bastante simples, o SpamTitan simplesmente funciona. Ele faz um ótimo trabalho para interromper a maioria dos spams e possui um pequeno número de falsos positivos. Também é muito fácil configurar notificações em todos os emails bloqueados para garantir a captura adequada. Uma característica que eu realmente gosto é usar a interface da web para ver quais emails foram permitidos. Usando essas informações, quando um cliente liga e nos diz que enviou um email que não recebemos, posso consultar imediatamente o SpamTitan para ver se o email chegou aos nossos servidores. Isso me permite determinar rapidamente se um email que nunca chegou até nós foi bloqueado por nossos servidores ou antes de chegar até nós.
Se você alterar um filtro na interface da web para retornar muitos registros, o site às vezes será interrompido.
- A aplicação é estável e requer pouca manutenção. - O suporte é ágil e conhecedor - O custo é um bom valor e a estrutura de preços permite o uso com vários domínios para maximizar o licenciamento.
- Não é realmente um problema para mim, mas não há um cliente de administrador móvel.
O software pôde ser usado com sistemas de email internos e hospedados. (MS Exchange / Office 365). A configuração é fácil de concluir e as interfaces para os usuários são simples e diretas.
Algumas das opções do software parecem classificadas incorretamente nas diferentes áreas da interface de administração. Encontro-me indo para as telas erradas para certas opções.
Desde a instalação do Spam Titan, o fluxo constante de e-mails de spam parou, o que me dá mais tempo para continuar com os negócios.
A configuração acabou sendo bastante difícil e levei algum tempo para fazê-la funcionar, mesmo que eu tenha uma formação técnica.
Facilidade de uso, a alta porcentagem de spam capturada pela primeira vez!
Funcionou tão bem no ano passado que esqueci o tempo necessário para configurar nossa conta inicialmente. Na realidade, a configuração inicial foi tão fácil de fazer que não posso dizer que tenho Contras a que me referir.
Isso funciona bem. É uma grande melhoria na filtragem de spam pelo Websense / Surf Control. Estamos recebendo menos spam. O suporte técnico é bom, o pessoal é responsivo e bom em lidar com questões e questões individuais. Existem vários recursos, diferentes técnicas de combate a spam e maneiras de personalizar com base nas suas necessidades.
Não há muito a criticar. Você não pode exportar sua lista branca, mas acho que isso deve desencorajá-lo a sair.
A interface é muito responsiva e fácil de navegar. A instalação foi fácil; atualizações regulares são fornecidas e também instalam com muita facilidade. Muito poucos falsos positivos.
Nenhuma instalação para pontuação personalizada; o correio é 'bom' e passa, ou é 'ruim' e é rejeitado. Muitos sistemas de filtragem de spam têm um sistema de pontuação para que, quando condições específicas forem atendidas (palavras-chave em um assunto ou corpo de mensagem, país de origem, hora do dia, status de email em massa, destino, TLD de envio etc.), seja criada uma pontuação cumulativa para determinar o status do spam. Gostaria que o SpamTitan pudesse adicionar 'spam possível' ou algo parecido ao assunto, para que o servidor de email ou os filtros do usuário pudessem buscá-lo.
Eu gosto do valor pelo dinheiro. O dispositivo VM não consome muitos recursos. A marcação de spam é boa, o gerenciamento da interface é direto e funciona. O aparelho é muito, muito estável. Ele nunca caiu nos últimos 8 anos. A atualização é simples, as perguntas enviadas ao suporte são respondidas rapidamente.
Gerenciar e alterar vários domínios pode ser um pouco melhor. Alterar vários domínios leva um pouco de tempo. Exportação A importação de um arquivo de configuração central seria uma boa opção.
O software funciona muito bem, é raro haver spam ou vírus, e quando o fazem, o software é flexível o suficiente para ser configurado no futuro. O preço também é muito bom para a funcionalidade e o quão bem ele funciona.
A interface do usuário pode ser mais fácil de usar e melhor definida.
O fato de poder instalar facilmente em uma máquina virtual e economizar o custo de um dispositivo, além de obter toda a funcionalidade e usabilidade de uma solução muito mais cara, é um benefício enorme.
Embora a documentação possa ser mais detalhada, o departamento de suporte técnico é tão eficiente que eu achei a fonte mais conveniente para soluções.
interface gráfica completa e fácil de usar
localização italiana incompleta
Isso reduziu bastante a quantidade de spam que chegava aos meus usuários. Hesito em colocar um% disso por medo de ser baixo, mas digo que 90% do spam usado para passar é capturado agora. Não apenas isso, mas posso facilmente colocar na lista negra ou na lista de permissões endereços ou domínios específicos. Algo que foi um processo doloroso na minha plataforma anterior de filtro de spam. Você também pode extrair métricas e relatórios para mostrar quanto e-mail foi processado e quanto foi capturado.
O processo de configuração pode levar algum tempo, mas sua equipe de suporte é muito útil e o ajudará. Vale a pena as dores de instalação para a filtragem que ele fornece. por TitanHQ em 23/08/2018 Obrigado por sua opinião. Estou muito satisfeito por você ter encontrado a equipe de suporte do SpamTitan útil, transmitirei a mensagem. Quando tiver tempo, não se esqueça de olhar para a camada de segurança da Web, WebTitan, e nossa solução de arquivamento de e-mail, ArcTitan. Obrigado novamente por reservar um tempo para nos dar uma boa revisão. É extremamente apreciado
A implementação foi simples. Poderíamos obter funcionalidades básicas durante nosso teste sem muito investimento inicial. A instalação e a configuração do dispositivo virtual levaram menos de 30 minutos e, em seguida, alguns minutos para redirecionar o tráfego de mensagens através do SpamTitan. As regras são fáceis de configurar e, após os primeiros dois meses, a administração é insignificante em comparação com as chamadas dos usuários finais "devo abrir este email?"
As regras de filtragem de conteúdo não terminam na mesma janela que a quarentena automatizada. Isso pode dificultar a localização e a liberação de mensagens sinalizadas incorretamente devido a uma regra criada por um administrador incorreto.
O SpamTitan Cloud é muito fácil de configurar e, fora do portão, ele simplesmente funciona. Dito isto, depois de um tempo, comecei a receber solicitações de meus usuários, que eu chamaria de SpamTitan (e elas são muito disponíveis e úteis!), Mas receberiam respostas que, para obter essa funcionalidade, eu teria que usar o software local.
Eu gostaria de poder ter mais controle sobre o envio de relatórios de quarentena. Como são, eles são enviados uma vez a cada 24 horas, mas eu gostaria de, por exemplo, escolher o horário em que ele envia ou enviar mais de um por dia para alguns usuários.
É o mais próximo possível de "definir e esquecer", como você pode encontrar no campo de TI. O suporte imediato já me ajudou a configurar tudo em menos de 20 minutos, sem hardware com o que se preocupar, nada disso. Literalmente, tudo o que tenho a fazer é verificar se algo foi bloqueado incorretamente de vez em quando, listá-lo e pronto.
A única coisa que sinto falta é a capacidade de os usuários da nuvem criarem seu próprio filtro de palavras-chave. Não me entenda mal, o próprio filtro de spam é incrível, apenas um controle um pouco mais preciso para marcar frases ou palavras específicas, pois o spam seria bom.
O preço é realmente difícil de superar quando comparado com soluções alternativas. Além disso, quando implantados em redes de clientes, seja no dispositivo ou na nuvem, meus clientes recebem praticamente zero e-mails de spam.
A configuração pode ser um pouco assustadora, mas com os excelentes problemas de suporte são facilmente resolvidos. Fora isso, eu realmente não consigo pensar em nenhum outro contras com este produto!
Um pequeno fator dos recursos está configurado no clima global, o que deve afetar todos os usuários. Portanto, eles precisam definir esse tipo de recurso na base de domínio e não na base global. E tenho um feedback de que eles já estão trabalhando nessa tarefa no desenvolvimento. equipe
Estamos executando a versão baseada em servidor há anos para proteger um servidor de correio corporativo. O componente do servidor roda lindamente em hardware com especificações muito baixas. (Estação de trabalho aposentada, etc)
Na verdade, nesse caso em particular, é muito difícil encontrar algo que não goste. Se necessário, tenho que dizer que a interface de gerenciamento não é bonita. Mas, honestamente, isso é totalmente sem importância nesse tipo de produto.
Quão fácil e rápido foi a configuração e estava funcionando como deveria. Não foi preciso muita configuração para fazê-lo funcionar. Possui muitos recursos e o GUI da Web é fácil de usar. Eu gosto que ele tenha atualizações construídas corretamente. Ele envia um relatório aos seus usuários para que eles saibam quais emails foram colocados em quarentena, caso houvesse uma correspondência falsa. Ele pega muitos e de spam e tem boas listas. É leste para fazer listas brancas e negras. Você pode se auto-hospedar em seu próprio servidor.
Não arquiva emails. Você não pode ler e-mails após o lançamento. Realmente não há outros contras que eu possa pensar.
Eu uso o Spam Titan há mais de dois anos e devo dizer que nunca tive nenhum problema com ele. Na verdade, isso me ajudou muito e estou muito feliz com o resultado. Com o tempo, meu email foi usado para assinar muitos boletins informativos e outras coisas que eu quero apagar, e esse programa foi incrivelmente útil para tornar isso possível. Não tive problemas para configurá-lo, pois é muito fácil de usar. e comecei a perceber seus benefícios logo depois.
Tenho algo ruim a dizer, apenas uma sugestão. Eu apreciaria relatórios de spam, ou listas das instituições de envio ou esse tipo de coisa. Apenas um aspecto menor.
Alguns itens não estão onde você espera que estejam, mas depois que você aprende onde está, não é grande coisa. Além de um custo inicial bastante alto, o software tem sido bom.
facilidade de uso, juntamente com uma equipe de suporte muito boa disponível, que pode, mediante solicitação, efetuar login e reparar o que precisar ser corrigido
talvez uma interface mais gráfica para ver a fila sendo enviada ao solucionar problemas de mensagens enviadas, especialmente ao trabalhar com um servidor de e-mail interno enviando tudo via spamtitan
Eu não preciso me preocupar com isso. Depois de instalado, configurado e treinado, posso esquecê-lo. Sou um departamento de TI de uma pessoa para uma empresa com mais de 500 funcionários. Quanto menos tempo gasto em me preocupar com spam, mais tempo posso dedicar a outros projetos.
Algumas curiosidades da interface do administrador, como nenhuma confirmação ao liberar / colocar na lista branca / excluir mensagens na Quarentena. Nada me faria querer procurar outra solução.