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Your Porter App Reveja
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Your Porter App é um aplicativo móvel para hosts profissionais do Airbnb. Várias listagens e contas em diferentes plataformas podem ser gerenciadas por meio de nossos aplicativos para iOS, Android e Web. Automação de mensagens, gerenciamento de colegas de equipe, site de reservas diretas e reforço no ranking do Airbnb são alguns dos recursos mais populares do Your Porter App.
Economizei horas de trabalho com as mensagens automatizadas. É muito preciso e as mensagens podem ser enviadas no horário exato. Muito fácil de aprender e configurar. A integração foi super rápida. O atendimento ao cliente foi muito útil quando tive problemas. Adore os relatórios semanais do ranking do Airbnb.
O gerenciamento de tarefas pode ser aprimorado. A interface do calendário pode ser confusa quando você possui várias propriedades no mesmo portfólio. Ansioso pela integração total da Expedia.
A interface do navegador da web é meio desajeitada. A navegação pode usar mais categorias para facilitar a localização de itens. Seu Porter precisa de mais canais conectados através da API.
Eu amo o fato de que você pode configurar suas mensagens e elas podem ir automaticamente para a pessoa para a qual precisam ir no momento certo e serem personalizadas com o nome. Eu tenho dois Airbnbs e não podia imaginar se tivesse que gerenciá-los sem esse software. E muito menos expandir para mais de dois desses espaços!
Até agora não detestava nada sobre o aplicativo.
o recurso de idioma. como ele pode detectar o idioma e enviar a mensagem nesse idioma. Jogador desafiante
não muito amigável. Eu acho que o site poderia usar uma atualização para ser mais amigável
- O módulo de automação de mensagens é realmente eficiente e economiza muitas horas.
Às vezes, a navegação entre as seções pode demorar 1 ou 2 segundos. Nada muito crítico, mas seria ainda melhor se fosse um pouco mais rápido.
*** As atualizações diárias automáticas ***
Acredito que Porter está tentando fazer demais, o que é absolutamente desnecessário em minha opção. Ótimo aplicativo, ótimo conceito, mas algumas ferramentas desnecessárias.
Fácil de configurar
Gostaria de mais alguns recursos no Construtor de sites, mas me disseram que eles estão chegando em breve!
Honestamente, não há nada que eu não goste no software até agora, estou feliz
Comparado a outras soluções - atualmente tenho todos os recursos necessários para a fração do custo. pelo menos 10 vezes economia de outras alternativas que eu comparei para
o suporte por e-mail está funcionando muito bem, mas o bate-papo será melhor
Mensagem automatizada é a melhor função deste software
a tradução automática para outro idioma não está incluída, por isso tenho que fazer a tradução sozinho, se precisar
O YourPorter App faz tudo o que eu preciso e depois alguns. Eu me inscrevi originalmente porque enviaria minhas tarifas AirBnB para Booking.com automaticamente e era para isso que eu iria usá-las. No entanto, o sistema de mensagens automáticas provou ser inestimável. Posso personalizar as mensagens e enviá-las em horários e dias específicos. Esse recurso é incrivelmente útil porque posso enviar meu código da caixa de bloqueio em um horário específico, impedindo que os convidados apareçam inesperadamente e tentem fazer o check-in mais cedo. Também posso agendar todos os e-mails mais comuns, como agradecê-los pela reserva, enviar instruções para nosso local, uma mensagem no dia seguinte perguntando se eles se estabeleceram em Ok e se precisam de alguma coisa. Os hóspedes adoram que eu entre em contato com eles e nunca me esqueço de fazê-lo, graças ao YourPorter App.
Um FAQ escrito seria bom. No entanto, a equipe de suporte é muito rápida em responder quando você tiver uma pergunta.
Muitos recursos de um PMS de grande escala são integrados, boa integração das reservas da booking.com; Eu realmente gosto da parte da mensagem automatizada do aplicativo
O horário de check-in / check-out não é integrado automaticamente a partir das plataformas; a assinatura começa com duas listagens apenas por US $ 2, o que acho uma ideia negativa - melhor também oferecer preços para uma listagem; a parte estatística do aplicativo pode ser melhorada com melhores gráficos
Preço justo
Não é multi-idioma
Facilidade de uso, conveniência, suporte ao cliente é excelente
Ainda precisa de um pouco mais de polimento para parecer um aplicativo realmente de alta qualidade
Faz o que eu preciso. Eu gostaria que ele também conseguisse meus produtos de limpeza.
ainda está carregando um pouco devagar no celular e a interface do usuário também pode ser melhorada.
Como ponto secundário, desejo que o recurso de calendário seja mais um calendário "comum", em vez de ter que rolar para a esquerda e para a direita para ver todas as datas.
Depois de pesquisar por um mês, todos os diferentes aplicativos de gerenciamento e experimentar o Booking Automatuon, Smoobu, Tokeet e alguns outros que eu esqueci. Gosto que o Your Porter tenha um aplicativo para smartphone, um construtor de sites para reservas diretas, integração com BeyondPricing, preços da Wheelhouse, preços da PriceLabs. Ele pode pegar informações de preços do Airbnb (eu uso os preços da Wheelhouse no Airbnb), depois espelhar os preços na Booking.com e no site direto do livro. Tem outras boas características, mas as que eu mencionei foram as que definiram para mim. Também é um preço razoável.
Está melhorando, mas, neste momento, o VRBO não está integrado diretamente ao Your Porter. Para usar o VRBO, eu tive que usar o calendário .ics regular sincronizado entre o VRBO e o Airbnb e tive que usar o BeyondPricing para gerenciar os preços no VRBO.
Todos os modelos precisam ser escritos de forma a responder a um máximo de perguntas
O recurso de mensagens era o que eu procurava e o YourPorter fez uma homerun! Isso me salvou 20 horas por semana de responder às mensagens!
Eles poderiam ter um tutorial em vídeo mais amigável para agilizar a orientação
Adoro as funções de automação deste software. Economiza muito tempo a longo prazo!
Não é um monte de suporte, então eu me pego tentando descobrir um software que tenha ótimas funções, mas estou perdido em como usá-los! É mais difícil ajustar os preços no calendário de pequenos itens de linha do que no calendário real do Airbnb. Seria uma boa opção poder alternar entre duas visualizações de calendário.
É uma boa maneira de evitar reservas duplas. Isso reduz o estresse associado ao envio de instruções de check-in / check-out, porque podemos tornar esse processo automatizado
A velocidade é lenta. Às vezes, é difícil navegar pelo software
Este aplicativo resolve muitas dores de cabeça para o host do Airbnb; ele automatiza a bagunça com os convidados e o serviço de limpeza e outras tarefas. Uma vez entendido, ele se adapta facilmente às necessidades dos hosts. Outros recursos úteis são um serviço de gerenciamento de canais e sincronização icônica com diferentes OTAs. Também funciona com booking.com. A visão geral diária do evento é muito abrangente e fornece uma boa visão geral do que será apresentado nas minhas publicações para o dia e os próximos dias. Ótimo serviço de cliente!
Até agora, não descobri se o aplicativo permite enviar as mensagens para o idioma preferido do hóspede (por exemplo, alemão para alemães, francês para francês etc.). Estou perdendo uma função de auto-reserva com um calendário e uma ferramenta de pagamento integrados que podem ser importados facilmente para um site.
Seu Porter se integra perfeitamente aos 3 sites de reservas on-line que uso nos meus aluguéis de curto prazo, além de funcionar bem com o Beyond Pricing. As etapas para configurar tudo são diretas e bem explicadas, e o suporte on-line e por e-mail é fabuloso. Economiza tempo e valor ao dinheiro também. Muito feliz até agora. Aplicativo para celular - tablet ou telefone - ótimo também.
Nada nesta fase. Todas as minhas experiências foram positivas.
Não é o aplicativo mais legal e alguns dos recursos não são intuitivos, mas tudo pode ser descoberto.
Falhas com frequência ao tentar alterar a taxa noturna do aplicativo, não sincroniza com o AirBnB instantaneamente, não oferece tanta flexibilidade quando pode enviar mensagens automatizadas, nem sincroniza alterações de reserva com o AirBnB.
A automação de mensagens é ótima. É profissional e economiza muito tempo. Ter o gerenciador de canais permite que minhas listagens permaneçam as mesmas em todas as plataformas. Até agora, fiquei satisfeito com o produto.
Embora o suporte por e-mail tenha sido responsivo até agora, eu gostaria que houvesse suporte ao chat ao vivo. Eu também gostaria de integrar um site de reservas pessoais à plataforma.
Intencionalmente, não queria um software que assumisse minhas contas. Este é perfeito e se integra ao Airbnb e Home Away. As mensagens automatizadas são perfeitas e oferecem um site gratuito!
Demorou um pouco para se acostumar, mas uma vez que você o aplique, você estará pronto.
O pior dia da minha vida foi quando uma segunda família apareceu no mesmo apartamento. Isso não vai acontecer novamente agora que estou usando o seu carregador
Não é tão ágil quanto o Airbnb e eu, pessoalmente, consideramos que o calendário mensal é confuso e não fornece informações suficientes ao hóspede.
O Your Your Porter App é simples, mas poderoso, e eles estão melhorando ativamente o produto regularmente. Eles têm uma abordagem única para gerenciamento de propriedades, comunicações com convidados e otimização de listagens.
Alguns aspectos são um pouco limitados e exigem mais refinamentos, como o recurso do site. Dado o compromisso de seu porteiro em melhorar, suspeito que seja apenas uma questão de tempo até que eles realizem esse recurso mais plenamente.
Wow essa funcionalidade e capacidade é muito mais do que eu esperava. Começamos pensando que poderia haver uma lacuna entre os serviços que estávamos usando, como o Guesty e outros, mas o custo é muito mais simples. Além disso, este aplicativo cresceu com trancos e barrancos e plataforma muito sólida para controlar e usar uma propriedade ou temos sete e pode fazer o mesmo sem problemas e também ajudar a colaborar melhor do que outros.
Não muito, mas quanto mais eu descobrir, mais útil será. Realmente não tive nenhuma parte que seja preocupante ou difícil.
É um aplicativo incrível que nos salvou muitas horas de trabalho, mas também otimizou o fluxo de trabalho e evitou possíveis erros na sincronização de outros canais antes que tivéssemos que voltar e avançar com três canais agora com o PorterApp, que é muito mais fácil, rápido e economizou muito tempo.
Nada para ser justo. O suporte ao cliente é excelente e quando havia algo que eu não entendia ou achava rápido e super responsivo
Adoro as mensagens automatizadas e a facilidade de gerenciar taxas e disponibilidade. O calendário facilita a visualização de todas as suas listagens e as tarefas diárias garantem que você não esqueça nada.
Não houve nada que eu descobri que não goste. Existem muitos recursos que ainda não tentei, mas verificarei cada um deles daqui para frente.
É um pouco lento em termos de velocidade na minha interação com ele.
Eu gosto que tantos recursos estejam incluídos na assinatura. Seu Porter me proporcionou uma oportunidade de explorar várias oportunidades para expandir nossos negócios de hospitalidade.
Algumas das navegação que achei um pouco ilógicas.
É realmente útil e economiza muito tempo ao gerenciar várias listagens em várias plataformas
Às vezes, o aplicativo é muito lento para abrir.
Foi fácil adicionar minhas propriedades.
A capacidade de adicionar mais canais de reserva
É essencial entender onde sua propriedade aparece no ranking de pesquisa do Airbnb é fundamental, ainda mais importante é o que você faz sobre isso. Seu Porter App fornece relatórios semanais de desempenho que permitem monitorar sua classificação de busca no Airbnb dentro de um conjunto comparável de competições (por exemplo: número de quartos, banheiros, camas, etc.) O gerenciamento do seu ranking de pesquisa no Airbnb ajuda bastante a melhorar suas taxas de conversão e aumentar rendimento, o Your Porter App é uma ferramenta essencial na sua caixa de ferramentas STR (Aluguel de Curta Duração), fornecendo resultados que você pode medir.
Além da apreensão de abrir mão do controle direto da listagem no Airbnb, a ativação ocorreu sem problemas, mas eu não gostei do fato de não poder mais confiar nas Tendências de Mercado e Preços Inteligentes do Airbnb para obter orientação sobre estratégia de preços.
Fácil de usar, resposta precisa. Faça com que funcione mesmo em Tóquio, Japão
Às vezes pode ser lento, mas no geral estamos muito felizes
É possível sincronizar suas reservas neste aplicativo (do airbnb, booking.com e seu próprio site), e é o programa de melhor valor comparado a outros gerentes de canal.
Foi um pouco complicado localizar e inserir os códigos necessários para o Google Analytics e as configurações de domínio do site após o vídeo do You Tube - pois eu não sou tão conhecedor de tecnologia. Embora estivesse querendo detalhes de codificação, mas parece querer os códigos de verificação.
Eu achei o YourPorter a melhor solução para minha empresa de aluguel de curto prazo. simplifica muitas das comunicações entre mim, meus inquilinos e, o mais importante - meu limpador de casa.
A interface pode ser melhorada. Também seria ótimo se, de alguma forma, pudesse sugerir preços no dia a dia.
- As marcações de taxa são personalizáveis por canal.
- A interface da Web é essencialmente o aplicativo móvel do navegador ... às vezes torna-o desajeitado e possui menus aninhados para chegar onde você deseja.
Eu amo como é personalizável. Eu amo que não há taxa de instalação. Eu amo que tudo é super fácil de entender. Eu amo que ele sincronize exatamente com os canais que eu preciso - Airbnb, HomeAway / VRBO e Booking.com. Tudo que eu preciso e nada que eu não. Gosto dos recursos pequenos, mas interessantes, como o "impulsionador do ranking do Airbnb". Tudo que eu preciso é de um gerente de canal. Não preciso de um gerente de propriedade de serviço completo. Serviços como o Guesty custam mais de US $ 500 apenas para serem configurados e, a cada mês, você cobra US $ 20 por propriedade! Para mim isso parece excessivo.
Navegar (voltar, avançar etc.) no site pode ser confuso, pois ele foi realmente projetado para ser exibido em um telefone celular.
AirBNB tem um site e aplicativo horrível. O YourPorter corrige completamente o problema. Os calendários estão todos em uma tela, permitindo que você tenha uma visão fácil das reservas atuais e futuras. Se você combinar este aplicativo com um bom aplicativo de ferramenta de preços, NUNCA precisará acessar o site da AirBNBs novamente. Forço todos os meus companheiros a usar este software e não trabalharei com ninguém que não o use.
Se você adicionou a capacidade de definir preços nesta ferramenta, seria o nirvana.
Software automatizado para mensagens, análises, produtos de limpeza e funcionários. Capacidade de controlar taxas para todas as plataformas.
Incapacidade de criar uma resposta automática personalizada para uma consulta inicial no VRBO (mas me disseram que eles estão trabalhando nisso)
É MUITO AMIGÁVEL PARA O USUÁRIO EM TERMOS DE INSTALAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO. SEU SERVIÇO DE SUPORTE É MUITO ÚTIL E FORNECE AS RESPOSTAS E SOLUÇÕES PARA QUAISQUER CONSULTAS E QUESTÕES QUE POSSAM surgir no momento da implementação. É MUITO CUSTO E AJUDA A REDUZIR O TEMPO QUE VOCÊ PERDEU POR ATUALIZAÇÃO DAS TAXAS E COMPRIMENTO DE ESTADIAS EM DIFERENTES SITES COMO A BOOKING.COM, HOMEAWAY. A SINCRONIZAÇÃO DOS CALENDÁRIOS EM TODOS OS SITES DE RESERVAS É UMA GRANDE FERRAMENTA QUE TEM E AJUDA A UMA GRANDE EXTENSÃO PARA EVITAR RESERVAS DUPLAS. Agora eu tenho meu próprio site, que eu construí através deste aplicativo, o que me ajudará a comercializar o meu apartamento. O SISTEMA DE PAGAMENTO ATRAVÉS DA CONTA DA LISTRA ASSEGURA QUE POSSO RECEBER PAGAMENTO PARA ALUGUEL DE APARTAMENTO ONLINE. O PAGAMENTO ONLINE PARA AS RESERVAS DO APARTAMENTO MY BOOKING.COM AGORA PODE SER PROCESSADO ATRAVÉS DO SISTEMA DE PAGAMENTO NESTE APLICATIVO, ALÉM DOS PAGAMENTOS PARA RESERVAS NO MEU SITE, PODEM SER RECEBIDOS ATRAVÉS DESTE SISTEMA DE PAGAMENTO NESTE APLICATIVO. E MAIS UMA VEZ, É UMA PROPOSTA DE VITÓRIA GANHA PARA O SEU ALUGUEL. RECOMENDARIA ALTAMENTE A QUALQUER UM QUE FUNCIONE UMA EMPRESA DE ALUGUEL DE IMÓVEIS
O APP PODE TER UM RECURSO ONDE É POSSÍVEL AJUDAR O SITE DO USUÁRIO / PROPRIETÁRIO (CRIADO ATRAVÉS DO APLICATIVO) A SER ENVIADO PARA OS USUÁRIOS FINAIS QUE PROCURAM ALUGUEL DE APARTAMENTO EM MOTORES DE PESQUISA. Isso poderia ajudar a gerar vendas através do site do proprietário, criado no aplicativo.
Conexão estendida do Airbnb
Não há como se conectar à API do Tokeet
O preço é bastante justo, a automação é relativamente oportuna e há algumas funcionalidades extras para ajudar qualquer host do airbnb a ganhar vantagem no mercado.
O software é defeituoso em locais sem importância, existem alguns links mortos. Em um ponto, eu não conseguia nem assinar minhas opções de pagamento.
O processo de conexão do gerenciador de canais com portais específicos, principalmente o Booking.com, poderia ser mais fácil.
As mensagens automatizadas, a revisão automática, a soneca, o reforço, a integração com a Booking.com
Não há idioma búlgaro nos modelos de mensagem. Às vezes, carrega muito lentamente no telefone. Às vezes, há um atraso nas mensagens automatizadas em mais de uma hora. Mesmo que eu pare as mensagens automatizadas, às vezes o software as envia.
- equipe de suporte fantástica por trás.
Não tem nada negativo a dizer. É apenas uma ferramenta muito boa com uma equipe de suporte extremamente boa e útil.
Não havia nada negativo no Your Porter. Sempre que tive uma sugestão ou problema, era no próximo lançamento. Eles são incríveis.
Função automática: elimina o estresse + a pressão e reduz o risco de erro
É lento e às vezes congela esp no meu PC
meu favorito absoluto é a integração de preços entre o airbnb e a reserva, até o gerenciamento automático de mensagens é muito conveniente
no momento em que o software me parece excelente, a falta de integração com o gerenciamento dos preços das residências é uma limitação para minha atividade, mas me prometeram que até o final de agosto estará completo
Um pouco não está claro na parte de contato da equipe de limpeza.
Posso lidar com toda a minha conta do Airbnb em um só lugar, e o aplicativo Porter pode até avaliar a revisão automaticamente para economizar algumas vezes.
O aplicativo foi lento às vezes. Se o Porter puder funcionar com mais tranqüilidade, isso será muito útil.
O YourPorter possui quase todos os recursos necessários para gerenciar um negócio STR. E o suporte é muito responsivo! Amo o seuPorter.
Gostaria que houvesse mais alguns canais conectados à API.
Sinto falta dos mesmos recursos do Booking.com que existem no Airbnb (por exemplo, automação de mensagens). Isso me permitiria usar apenas um aplicativo para todo o trabalho. Também sinto falta da possibilidade de vincular outros canais (por exemplo, agoda, expedia)
Testei mais 2 soluções e decidi usar o Your Porter para uma pequena propriedade para aluguel.
Soluço pequeno é que o número de bebês não é sincronizado do airbnb para o seu repórter. Certamente eles resolverão isso em breve.
-nos ajuda a reduzir o tempo para responder às mensagens -nos ajuda a coordenar os preços entre o Airbnb e a Booking.com
não está vinculado a todos os OTAs
Calendário e parte de automação em sms e whatsup
CS responder em 24 horas após as perguntas, ainda aceitável
Não estou recebendo notificações de mensagens recebidas pelo booking.com
Eu amo este aplicativo! Seu aplicativo Porter permite que eu gerencie minha propriedade em vários sites em um só lugar. Ele está vinculado ao AirBnB e ao Booking.com e, mais importante para mim, ao meu próprio site. Este aplicativo reduziu meu administrador em cerca de 90%. Permite configurar modelos e automatizar quase tudo. Posso definir meus preços para ganhar o mesmo valor, independentemente do site em que o cliente reserva. Posso automatizar mensagens para que os clientes recebam e-mails confirmando sua reserva, confirmando detalhes antes de chegarem e agradecendo a eles por ficarem. Posso configurar mensagens de texto para enviar aos clientes e aos meus produtos de limpeza. Para mim, ter o Your Porter integrado ao meu próprio site foi fundamental - muitos outros gerentes de canal não têm essa funcionalidade. Recebo muitas reservas diretamente, então isso é muito importante para mim. Além disso, o suporte é fantástico. Demorou um pouco para configurar tudo exatamente como eu quero, e a equipe de suporte foi brilhante. Eles respondem aos e-mails em tempo hábil e oferecem conselhos muito claros. Eu amo este aplicativo e recomendo a todos!
Demorou um pouco para configurar, o que é esperado.
O aplicativo funciona bem devagar e as estatísticas de renda podem ser melhores. O preço é um pouco injusto. Eu tenho apenas uma listagem, mas preciso pagar por duas
Adore o recurso de enviar e-mails aos convidados e anexar guias de bairro.
É mais complicado navegar do que as ferramentas Superhost. Mas os recursos são melhores. O design não é bastante limpo.
Descobri pequenas falhas nos relatórios financeiros, quando tenho mais de um mês, ele aloca toda a receita no mês em que a reserva começa e não se divide com base nos dias ocupados.
Economiza muito tempo com mensagens automatizadas.
Tudo está bem. Nada a reclamar.
Mensagens automáticas para convidados e colegas de equipe são os recursos mais úteis para mim
Acho difícil me comunicar com os colegas de equipe.
Primeiro de tudo, o Atendimento ao Cliente é o melhor que já experimentei! Os executivos responderam de maneira muito rápida e informativa. Os recursos são ótimos! Eu gerencio 12 propriedades e fiz MUITA pesquisa antes de decidir sobre o YourPorter e definitivamente valeu a pena! EU AMO o formulário que pode ser enviado aos convidados onde eles preenchem a hora de chegada, que é automaticamente fornecida à equipe estendida, reduzindo imensamente o tempo de comunicação. Tão fácil de usar e me salvou muitas horas, oferecendo um serviço melhor aos nossos hóspedes. Também adoro a evolução, novos recursos são constantemente lançados, tornando-o ainda mais um animal! :)
Adoro os emails enviados pelo meu próprio endereço de email, para que as respostas sejam enviadas diretamente para ele. Mas uma limitação encontrada foi que apenas um anexo podia ser enviado junto com os e-mails. No entanto, encontrei uma solução alternativa para salvar todos os anexos como um único arquivo Zip que funcionou.
Nunca falha. A equipe o adotou facilmente. Atualiza rapidamente as alterações. Tarifas mensais baratas.
Funciona apenas com Airbnb e Booking, e com a funcionalidade Booking é limitada, especialmente quando se trata de mensagens e estabelecimento de preços. Também gostaríamos que várias equipes tivessem logins, em vez de todos usarem o mesmo login.
O sistema de mensagens e pagamentos automatizados tornaram inúmeras tarefas repetitivas um problema.
Tivemos alguns problemas quando o aplicativo foi desenvolvido, mas em geral eles foram resolvidos rapidamente
Não é granular o suficiente para coisas como atribuir cores (não apenas 8 opções de cores) / nomes aos grupos podem selecionar apenas uma lista para exibir o calendário (tem que ser 1 ou todos) Seria ótimo ter mais opções de relatório Atribuir funções a diferentes funcionários dentro 1 conta
No começo, tive hesitações, mas a qualidade do serviço é bastante alta. Eu não vi um recurso inútil desde que comecei a usá-lo. Eu recomendo fortemente.
A automação de tudo que eu preciso para gerenciar algumas propriedades do airbnb. As ferramentas funcionam na web e no meu telefone Android. A equipe de suporte é muito receptiva e aberta a sugestões de melhorias.
A integração do whatsapp pode ser um pouco melhor e não tenho outros comentários. Faz exatamente o que eu esperava.