Adorei o produto e a equipe de suporte que me deu o treinamento e me ajudou a configurar a plataforma estava no topo.

O Chili Piper economiza muito tempo para mim e minha equipe coordenando recursos internos e externos para reuniões. É uma ferramenta que eu nunca gostaria de ficar sem como vendedor.

Eles precisam adicionar a capacidade de copiar modelos de reunião.

O Chilipiper nos permitiu crescer um pouco com relação à nossa distribuição de ops de SDRs para AEs. O fato de podermos atribuir porcentagens de distribuição é um recurso interessante que, se usado corretamente, pode causar um impacto real em quantas transações somos capazes de fechar mensalmente. O suporte ao cliente tende a ser bem rápido e eu gosto de ver a empresa crescer junto conosco.

Eu gosto da interface e a intuitividade é incomparável que eu já vi na indústria. Eu realmente aprecio como posso colocar a disponibilidade da minha agenda em e-mails para enviar para os possíveis clientes, ela fica ótima e funciona excepcionalmente bem.

A falta de personalização no lado do administrador. O fato de eu não poder solicitar filas de reunião atribuídas depois que elas foram estabelecidas parece bobo. A necessidade de uma empresa muda de maneira consistente e não devemos ser forçados a excluir as filas de reuniões para ter a ordem que desejamos.

Ele se integra ao nosso site, permite que os clientes agendem automaticamente sem esperar por um link. Ele rodará rodízio para cada vendedor e é um processo contínuo para os clientes agendarem imediatamente.

Por ser tão fácil de agendar, você recebe algumas pessoas não qualificadas no calendário.

No geral, é bom. O produto é muito eficaz e eu o uso diariamente. A equipe de suporte também é muito proativa. Definitivamente é melhor que Calendly.

Ele se integra ao Salesforce e cria automaticamente um evento assim que alguém reserva um tempo no meu calendário. Além disso, a capacidade de reduzir facilmente alguns horários disponíveis diretamente no Gmail, para que o cliente possa facilmente reservar uma reunião com um clique é um grande lugar.

Às vezes (isso aconteceu 2 a 3 vezes em 2 anos, então não é ruim) o link do calendário não funciona e o cliente não pode reservar tempo no meu calendário, então eu tive que enviar manualmente a eles um convite.

Adoro a integração com o Salesforce ... torna o treinamento e o uso muito simples. O ponto de venda para mim foi o email automático e lembretes de texto. Meu gerente de conta ajuda muito!

O serviço de mensagens de texto não permite que você se comunique com um possível cliente.

Ótimo até agora, equipe muito receptiva e prestativa.

A capacidade de vincular eventos de volta aos dados de nossos clientes em potencial e clientes. A integração do Salesforce é essencial e os recursos de roteamento do Chili Piper são excelentes.

O processo para criar diferentes tipos de reuniões e encaminhá-las para representantes específicos com base em critérios diferentes pode ser um pouco mais simples.

Este software é uma ótima ferramenta de produtividade para nossa organização. Isso nos permitiu ser mais eficientes, permitindo a colaboração do calendário entre as partes interessadas internas e os clientes

Como este software é mais recente e nosso negócio é bastante complexo, nem todos os recursos exigidos estão disponíveis. Com isso dito, a equipe de produtos Chili Piper trabalhou conosco a cada vez para desenvolver o recurso de que precisamos.

O suporte ao cliente é o melhor no espaço B2B SaaS.

O Chili Piper examina as disponibilidades de nossos representantes de vendas e, em seguida, combina uma solicitação de entrada com o próximo grupo, com base em quem é o próximo e encontra a disponibilidade - retira a conversa do planejamento da reunião.

Eu gostaria que eles tivessem integrações melhores ou mais dinâmicas, especificamente com o Drift e também gravando em um registro no Marketo ou no Salesforce.

Realmente ajudou com algumas necessidades complexas de agendamento para nossos negócios. A integração da força de vendas tem sido fundamental e permitir que tenhamos modelos e fluxos de trabalho realmente levou a maiores eficiências. Também não posso dizer o suficiente sobre a equipe. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e ouvir as necessidades de seus clientes.

Lógica de programação incrivelmente poderosa e robusta. A integração da força de vendas é fundamental para nós.

Realmente não muito. Eles estão constantemente ouvindo as empresas sobre suas necessidades e continuam a inovar com seus produtos.

O Chili Piper nos ajudou a não perder mais tempo e a perder demonstrações do site ou não comparências.

O Chili Piper nos permite otimizar o fluxo de trabalho de prospects e SDRs agendando demos com os EAs, adicionando segurança à sua ocorrência. Com apenas alguns cliques, nossos SDRs podem reservar uma demonstração para o AE certo, que é sincronizada automaticamente com Gcal, Salesforce e Zoom. Para qualquer visitante de nosso site, é ainda mais fácil reservar uma demonstração quando quiser - inacreditável, ainda existem empresas que não facilitam a conversa com eles.

Como o Chili Piper facilita um processo eficiente de sincronização de vários softwares diferentes, pode haver problemas quando um deles está desativado ou não é sincronizado corretamente de vez em quando. Porém, não é um problema causado pelo Chili Piper e a equipe está sempre lá para dar suporte nesses casos.

Marquei tantas reuniões de maneira eficiente usando o Chili Piper que é difícil para mim não revirar os olhos quando sou arrastada para e-mails intermináveis ​​de alguém tentando agendar alguma coisa. Se você está em vendas, esta é uma ferramenta obrigatória.

Eu usei a maioria dos outros softwares de agendamento por aí, e o que mais gosto no Chili Piper é a capacidade de sugerir horários diretamente em um e-mail para que o destinatário possa agendar algo com um clique. Tive várias ocasiões em que farei um esforço de última hora com uma perspectiva sem resposta, sugerindo uma reunião algumas vezes via Chili Piper e não receberei resposta, mas um convite de calendário aparece no meu calendário magicamente.

Não sincroniza com várias agendas (o que significa que você só pode coordenar com uma conta da agenda).

Nós realmente gostamos de usar o Chili Piper. Eu o usei em trabalhos anteriores e sempre gostei muito.

A facilidade de os clientes poderem agendar reuniões com minha equipe e eu. E mandar enviar lembretes por e-mail de acompanhamento para ambas as partes.

Houve algumas falhas nos fusos horários que eram realmente a única desvantagem.

No geral, o Chili Piper é uma ferramenta decente com muito potencial.

A melhor parte do Chili Piper são os links de reserva e os tipos de reunião. É muito fácil personalizar o tipo de reunião para as necessidades da sua equipe.

Tivemos alguns "bugs" nos primeiros meses de uso do software. Eles não foram corrigidos tão rapidamente quanto esperávamos. Neste ponto, temos dois problemas pendentes que estamos trabalhando com eles para resolver.

Designação de reuniões round robin para nossos executivos de contas

O Chili Piper é ótimo porque você pode oferecer à sua equipe vários níveis de acesso à ferramenta e permitir que eles iniciem a reserva de reuniões para vendedores seniores, permitindo a atribuição automática de reuniões / AI em uma equipe.

Poderia ser mais fácil decidir quando acionar o agendador da reunião OU incorporar opções de agendamento em emails com horários específicos.

Utilizamos este produto em nossos departamentos de Vendas, SDR e Marketing.

Permite que o agendamento seja inteligente.

Nada.

• A capacidade de ter roteamento SFDC em demonstrações agendadas

Ainda cedo em termos de produto e desejo que houvesse a capacidade de duplicar o item já existente.

A automação do calendário de envio convida a capacidade de reagendar e reatribuir reuniões

Pode ter pequenos erros ao começar a usar

Trabalhar com o Chili Piper tem sido uma ótima experiência. Nossos processos são muito únicos e sua equipe tem sido ótima em nos ajudar a configurar seu aplicativo para fazer o que precisamos. Ainda temos alguns problemas que estamos tentando resolver, mas, para ser justo, não tivemos tempo de trabalhar com o suporte deles em uma solução. No geral, o Chili Piper é um ótimo produto com uma lista crescente de recursos. Se você tiver tempo para trabalhar com a incrível equipe de suporte, poderá obter um ótimo processo de agendamento. Adoramos o nosso e sabemos que ele só ficará melhor quando dedicarmos tempo para configurar corretamente todos os recursos extras.

O Chili Piper tem sido uma ótima solução para agendar reuniões diretamente do nosso site. O recurso Round Robin é excelente, especialmente o recurso Atribuir ao proprietário para contas / perspectivas existentes. Os links de agendamento com um clique também foram uma grande melhoria em relação às nossas soluções anteriores. Antes, um cliente em potencial precisava clicar em um link, preencher todas as informações e escolher um horário para se encontrar. A programação de um clique do Chili Piper remove o preenchimento do formulário do processo; que reduziu duplicatas e aumentou as conversões de agendamento.

Agendar uma reunião entre um possível cliente e vários representantes é um desafio. Atualmente, quando um cliente em potencial reserva uma reunião, o Chili Piper confirma apenas a disponibilidade de um representante. Isso fez com que alguns EAs fossem reservados em dobro. Os administradores não têm a capacidade de exibir tipos de reunião de usuários individuais, modelos de lembrete etc. Os lembretes de reunião são enviados de [protegido por email], não do AE atribuído à reunião.

Faz o que deveria. O ChiliPiper nos ajudou a personalizar sua funcionalidade para atender às nossas necessidades comerciais específicas, e o suporte ao cliente foi muito útil e profissional.

Eu não diria que há algo que eu não gostei. Como é uma empresa e uma plataforma relativamente novas, elas estão constantemente desenvolvendo sua funcionalidade, o que às vezes pode causar problemas.

No geral, ficamos chocados com o impacto que isso causou na realização de demos. Só por isso, vale a pena.

Demorou algum tempo para configurá-lo e também para a equipe de vendas, mas depois que eles viram os benefícios, não havia como voltar atrás. Vimos um grande aumento em nossos leads para demos realizadas ao mudar para o Chili Piper.

Não é o software mais bonito e também pode ser um pouco difícil de usar.

Ótima ferramenta para agendar demonstrações

O Chili Piper é uma ótima alternativa para outros softwares de agendamento. A grande vitória é que ela nos permite exibir um calendário em nosso site logo após um cliente em potencial preencher suas informações.

No geral, é um ótimo produto. No entanto, sinto que existem alguns bugs. Às vezes, é lento para me notificar de uma reunião e não se lembra de mim.

Tivemos um caso de uso muito específico; precisávamos permitir que o tráfego do nosso site agendasse uma ligação com um de nossos representantes de vendas sem fazer o visitante sair do site. Fizemos testes extensivos com outras plataformas, o Chili Piper foi o único que conseguiu.

A implementação não foi a mais fácil. Eles quase têm muitos sinos e assobios. Em geral, queixas menores, nossa equipe está feliz.

O Chili Piper fornece uma excelente solução para um problema que as organizações enfrentam à medida que crescem; agendar chamadas e reuniões de maneira rápida e simples. O serviço ao cliente é incrivelmente rápido em responder e sempre leva o feedback a sério e age de acordo com ele.

Tendo usado o Chili Piper há quase 2 anos, é bastante claro o benefício que ele proporcionou à nossa equipe de vendas. A capacidade de agendar rapidamente os clientes com nossa equipe de Executivo de Contas não apenas nos permite encontrar um horário, mas também nos mantém no topo do ciclo de vendas, garantindo que nossa equipe tenha tempo suficiente para preparar e entender as necessidades de nossos clientes antes eles atendem.

Embora você seja capaz de definir buffers, é fácil substituir isso e ainda reservar fora dos horários estipulados.

Eu gosto que ele se integre perfeitamente ao salesforce e ao gmail. Ele permite que nosso SDR agende com facilidade as coisas para os executivos da nossa conta. Também adoro a facilidade com que podemos inserir sugestões de horário em e-mails. O atendimento ao cliente e a agilidade de sua empresa são de primeira qualidade - eles trabalharam muito para garantir que o produto funcionasse para nós.

Às vezes, o javascript pode tornar nossas páginas de destino um pouco lentas, não funciona com formulários pop-up (que pudemos descobrir) e não posso usar o roteador para opp e objetos de conta no SF.

No geral, eu gosto e gosto do link perfeito para o Google.

Sendo um usuário mais novo do software, não mergulhei profundamente na funcionalidade dele, mas o que preciso fazer agora é extremamente fácil e intuitivo.

Achei um pouco estranho personalizar os e-mails que envio e as linhas de assinatura, mas essa também pode ser a minha configuração.

Este é um dos únicos sistemas que usamos que realmente funciona sempre. De todos os nossos sistemas, este é o meu favorito.

Eu gosto de como ele é executado em segundo plano, fácil de configurar e não possui erros.

Não é uma demonstração para mim, alguém tem que se esforçar.

Sou responsável pelo agendamento de serviços para uma equipe grande e remota, além de documentar as reuniões e eventos no Salesforce. Com o Chili Piper, o processo é mais fácil e consome menos tempo porque integra-se ao Salesforce e ao Zoom. O apoio da equipe do Chili Piper tem sido fantástico! Eles ajudam a determinar as melhores práticas e estão abertos a melhorar o Chili Piper para atender às necessidades do cliente.

O Chili Piper reduziu bastante o tempo necessário para agendar serviços para os clientes, permitindo mais tempo para ajudá-los com suas necessidades. O programa é fácil de usar e se integra a muitos programas que já usamos hoje, incluindo Zoom e Salesforce. Reduzimos o nível de esforço para agendar uma sessão de 1 etapas e 12 programas para 4-2 etapas e 3 programa. A capacidade de usar a ferramenta como agendador para minha equipe melhorou a eficiência do trabalho e reduziu a carga de trabalho.

A interface do usuário pode ser um pouco melhorada. Ter a capacidade de selecionar manualmente os horários de início e término versus arrastar e soltar seria útil. Ter acesso aos perfis do cessionário a partir da ferramenta de agendamento seria ótimo para que você possa identificar facilmente os locais de origem para garantir uma viagem econômica. Além disso, ser capaz de testar o programa em um ambiente sandbox seria o ideal. É difícil testar no local de produção.

No geral, tem sido uma ferramenta muito útil para mim. Eu sei que existem muitos recursos poderosos que o resto da minha organização utiliza, mas eu mantenho o básico.

De um usuário individual, é fácil de usar. Acabei de enviar o tipo de link da reunião que desejo que meu destinatário reserve e recebo uma notificação quando o reservar. Não preciso ir e vir de encontrar um tempo que funcione para eles.

Foi um pouco confuso encontrar certos recursos, mas eu os encontrei eventualmente. Talvez eu não tenha descoberto, mas eu adoraria pegar dois usuários do Chilipiper e enviar um link mesclado que oferecerá apenas momentos mutuamente disponíveis para nós dois. Isso surgiria se um novo membro da equipe fizesse uma ligação e quisesse oferecer apenas os momentos disponíveis para mim e para o membro da equipe que estivesse me acompanhando. Isso pode muito bem ser um recurso que existe, e eu simplesmente não entendi.

Seu apoio e equipe são impressionantes, sempre indo além para garantir que tenhamos o que for necessário, onde ele está localizando determinada função, como criar um recurso etc. Sempre fornecendo conselhos úteis de melhores práticas, não apenas para o Chili Piper, mas para os outros ferramentas que tenham algum tipo de contato com o Chili Piper. Em um dia e idade em que existem tantas ferramentas Martech novas e empolgantes para aprender e usar diariamente, ter esse tipo de apoio e pessoas incríveis para trabalhar, fecha o acordo. SHOUTOUT AO NOSSO REPRESENTANTE! Sempre um prazer :)

A capacidade de usar um formulário Marketo e o agendamento do Chili Piper e garantir que uma atribuição adequada ocorra no salesforce. No caso em que eles reagendariam ou abririam o link em qualquer outro lugar, o calendário do representante ao qual o lead pertence será exibido para o cliente em potencial. Surpreendente.

Eu acho que a interface do usuário do software pode usar algumas melhorias para se locomover, às vezes é confusa e às vezes os termos me confundem. Como cessionário x organizador. Mais textos de ajuda, possivelmente para termos. A estrutura de como as filas e os modelos de reunião são separados do roteador realmente me confunde e eu sinto que se os modelos de reunião associados a suas filas específicas e roteador de entrada estivessem agrupados, seria mais fácil gerenciar. Como um formato de pesquisa detalhada. O Chili Piper pode ser usado para muitos aspectos diferentes da nossa organização e, como queremos capturar dados ao longo de cada roteador e fila específicos por onde passou, temos várias filas e está se acumulando.

A funcionalidade para coordenar vários calendários é ótima se você precisar agendar reuniões com diferentes partes e, no nosso caso, fusos horários diferentes.

A usabilidade não era boa. Os usuários não podiam se acostumar com isso.

O ChiliPiper torna muito fácil agendar uma reunião com nossos representantes de vendas e obter reuniões no calendário usando sua automação

Tivemos alguns problemas iniciais no estágio de configuração em que as reuniões estavam sendo agendadas fora do horário definido.

O Chili Piper atinge o difícil objetivo de melhorar os resultados de vendas e proporcionar uma melhor experiência do cliente para os clientes em potencial. Faz sentido dar a seus clientes em potencial mais controle sobre como e quando eles desejam se envolver com sua empresa. Seus recursos de roteamento também permitem um uso mais eficiente do pessoal de vendas especializado.

Seria ótimo ter níveis mais altos de suporte ao cliente, especialmente suporte por telefone 8x5. Os elementos de marca / customização também podem ser mais WYSIWYG versus compilados em CSS.

Equipe, suporte e funcionalidade sólidos!

Recursos avançados permitem ampla flexibilidade

O calendário está se tornando um item básico nas plataformas de engajamento (Outreach e Salesloft, por exemplo); portanto, será interessante ver onde a CP vai seguir no produto.

Configuração de reunião SDR para EAs, principalmente. Funciona muito bem para essa função.

A facilidade de uso e integração com nossos sistemas. Nunca tivemos problemas de confiabilidade, o que é ótimo, pois lida com uma função muito importante para nós.

Honestamente, no geral é muito bom, então eu realmente não gosto de nada. Dito isto, os layouts de certas páginas, como a edição da fila, poderiam ser mais condensados ​​para reduzir a rolagem, mas isso é bem pequeno.

O Chili Piper fez a reserva da primeira chamada associada a uma solicitação de demonstração de entrada, além de atribuir acompanhamentos de maneira muito fácil. Eu gostaria de ter mais capacitação antes de implementar.

A capacidade de criar e restringir o acesso a filas específicas para melhorar nosso fluxo de trabalho.

Os relatórios não são muito fortes, fáceis para as pessoas "brincarem" com o sistema.

O melhor do Chili Piper é a capacidade de rotear raisers manuais (envios de formulários) com base na propriedade existente no SFDC. Isso é especialmente bom para nossas estratégias de ABM, pois é importante que a pessoa certa, que conhece profundamente a empresa, seja encaminhada para uma solicitação de chamada.

Gostaria que ele se integrasse a alguns clientes de e-mail para desktop para reservas de reuniões 1: 1, mas é bom no gmail.

É muito fácil agendar chamadas ou reuniões com outros funcionários quando temos clientes que ligam. É muito direto e auto-explicativo.

Não encontrei nenhum problema que tivemos com este produto. É extremamente fácil de usar e fácil de navegar

Desde a chamada de configuração inicial até qualquer problema, o Chili Piper tem sido ótimo. Eles são uma equipe totalmente remota, mas nunca tive problemas em obter a ajuda ou orientação necessária.

Muitas vezes, os líderes de marketing da minha empresa se perdiam na tradução - sem acompanhamento / acompanhamento limitado ou falta de interesse e intensidade ao persegui-los. É um prazer informar que o Chili Piper mudou o jogo com isso e com a ativação de sua forma para os profissionais de marketing. O sistema de reservas e a integração com o Salesforce em tempo real eram os meus favoritos.

Se você está procurando uma solução completa e robusta, o Chili Piper pode não ser o ideal para você. Mas essas ofertas foram a solução perfeita para o que procurávamos, permitindo que as vendas se tornassem mais ativas nos leads de marketing.

Difícil / impossível entrar sem usar o SalesForce. Como alguém que é trazido pelos clientes para ajudar na solução de problemas e implementações de solução de problemas como esse, a experiência geral tem sido horrível. A necessidade de assistência de suporte para simplesmente entrar era desagradável. Se você usar um CRM que não seja o SalesForce, espere dores de cabeça e frustração. Infelizmente, até onde eu vi, eles são os únicos capazes de realizar o agendamento dessa maneira.

É o único software que vi que pode realizar essa integração.

Dependência do SalesForce. Suporte à assistência necessária para assuntos simples.

Nossa experiência com o Chili Piper foi ótima e nos tirou completamente das planilhas e foi para o computador para distribuição de reuniões. Nunca precisamos nos preocupar com uma planilha desatualizada ou incorreta; nossos SDRs apenas atribuem reuniões ao AE que aparece a seguir no Chili Piper. Desde que somos clientes, vimos novos recursos lançados, e eu sempre aprecio o quanto a equipe do Chili Piper está disposta a ajudar com o suporte e ouvir idéias para recursos adicionais. Eu recomendo o Chili Piper para todas as equipes de SDR.

Eu adoro o fato de podermos ter várias filas / rodadas rotativas, que possamos definir critérios de fila com base nos dados do Salesforce, que podemos personalizar a ponderação da "distribuição" dos destinatários, que o Chili Piper cria e atualiza automaticamente eventos de calendário no Google e no Salesforce, que pode definir e-mails de lembrete, que a fórmula de distribuição leva em consideração cancelamentos e não comparências ao determinar a ponderação, que podemos inserir horários sugeridos nos corpos dos e-mails para que os clientes em potencial não precisem clicar em um link de calendário, na integração SalesLoft e que pode usar tags contextuais para inserir nomes / valores.

Eu realmente gostaria que pudéssemos cancelar ou editar lembretes agendados por e-mail e que eles vieram dos endereços de e-mail de nossos usuários em vez de um endereço de e-mail do Chili Piper.

Aumenta nossa porcentagem de reuniões com nossos visitantes que preenchem um formulário.

A configuração pode ser um pouco difícil. Você precisa ter uma ótima noção do fluxo de leads e como usar ferramentas semelhantes.

Simples e funcional! Ferramenta muito útil para vendas.

Integração do Salesforce - deve ser mais fácil integrar-se a determinados objetos.

Chilipiper é uma grande utilidade para os negócios

-Fácil de usar

A integração com a força de vendas poderia ser melhor

Estamos usando o Chili Piper para arredondar inteligentemente as operações de SDR de robin para os EAs

Adoro que o Chili Piper possa limitar as reuniões de nossos SDRs para nossos Executivos de conta. Eu posso fatorar o fechamento de% e garantir que recompensemos os representantes que mais o merecem.

Existem muitas pequenas coisas que ainda não foram criadas, uma vez que ainda são uma empresa tão pequena.

Bastante positivo, exceto pelas 2 queixas. sinta-se à vontade para obter mais feedback se eu não explicar bem

Aprecio a facilidade dos modelos e a simplicidade dos round robins

como SDR, se um email for rejeitado e o convite não for enviado, não recebo a notificação. Além disso, é difícil formatar / adicionar horários a um email

Não sei se o ChiliPiper economizou o tempo da minha equipe. Dito isto, ajudou nossa empresa a entender o gerenciamento de tempo e onde uma função específica passa a maior parte do tempo.

A funcionalidade de reagendamento; útil em particular quando alguém está em OOO ou viajando.

A caixa para criar um convite para reunião ainda é muito pequena

O Agendador funciona perfeitamente. Muitas maneiras de personalizar e vincular o CP a diferentes fluxos de trabalho. Fácil instalação e implementação.

O suporte é um sucesso ou um fracasso. Nosso CSM estava normalmente 10 minutos atrasado em todas as reuniões que solicitávamos.

O Chili Piper reduz a dor da sincronização do calendário. As perspectivas têm a capacidade de reservar horas no seu calendário e / ou reagendar uma reunião com o clique de um botão. Corta o intermediário e o e-mail alternativo que ocorre tradicionalmente

Não muito sobre o software, mas o acoplamento com o Salesloft. Fomos apresentados ao Chili Piper como um complemento do Salesloft. Quando decidimos deixar o Salesloft para Outreach.io, o Chili Piper também foi embora

É a melhor experiência do mercado para agendar reuniões com clientes em potencial - o fluxo de trabalho é simples e intuitivo; os SDRs podem reservar facilmente em nome de seus EAs; e os lembretes de reunião podem ser personalizados para aumentar as taxas de exibição.

Em 2018, ainda é uma empresa jovem, com algumas ferramentas altamente valiosas. É um mercado competitivo e existem outras empresas que oferecem "mais".

Usamos o Chili Piper diariamente. Nossos SDRs o utilizam para agendar horários com um cliente em potencial e com nossos representantes de vendas.Tem sido ótimo e muito fácil de usar.

Fácil de usar. Isso permite que os clientes encontrem rapidamente agendas e agendem reuniões.

Desejo que o Chili Piper possa ter raízes mais profundas no Salesforce, ou seja, criar fórmulas personalizadas e analisar mais de um objeto.

Não poderia recomendar o suficiente. Há uma razão pela qual a Chili Piper está assumindo o mercado.

Esta é a única ferramenta no mercado que atende consistentemente às nossas necessidades de roteamento de leads. É incrivelmente fácil ativar ou desativar os representantes, ajustar o volume e automatizar sua distribuição de leads. O suporte ao cliente é inacreditável, sempre encontrando tempo para nos ajudar a qualquer hora do dia.

Os relatórios podem melhorar, mas a integração do Salesforce facilita a criação de relatórios no Salesforce.

O Chili Piper é fácil de configurar, intuitivo e extremamente personalizável. Além disso, sua equipe de suporte ao CSM sempre responde rapidamente e é capaz de responder a todas as perguntas que tenho. Eles foram além e além, algumas vezes, pulando em videochamadas e compartilhamento de tela até os problemas que descobrimos.

Nada que eu possa pensar! O software é muito poderoso e a equipe do Chili Piper é ótima para trabalhar.

É fácil de usar. Se eu precisar mudar com quem uma reunião está marcada, há uma opção de reatribuição. Ele vincula com o calendário do Google e realmente nunca me deu nenhum problema.

A única coisa é que, se alguém que não está no salesforce solicita por meio de um link, ele não escolhe o primeiro nome, portanto os e-mails de lembrete ficam um pouco fora. Você só precisa adicionar essa pessoa, o que ainda é fácil, mas os e-mails automáticos ainda estarão um pouco errados.

Eu gerencio um SDR que usa essa ferramenta e o uso pessoalmente para agendar a equipe de vendas. Isso nos ajuda a configurar chamadas para a equipe de vendas para diferentes países. É muito atendido à experiência de SDR e eu aprecio isso.

Eu amo que você pode selecionar diferentes regiões de vendas e os algoritmos round robin.

Encontro problemas técnicos com mais frequência do que gostaria. No entanto, a equipe responde quando eu reclamo.

Economiza uma tonelada de tempo. Toda a nossa equipe adotou rapidamente o Chili Piper em nosso fluxo de trabalho.

Defina e esqueça, é fácil agendar reuniões controlando e inserindo horários específicos ou simplesmente enviando seu link. Fortes conexões com a integração do Zoom e do Salesforce.

Relatórios mais profundos relacionados a reuniões de equipe, avg. # por dia etc, tendências, seria bom no futuro.

eu realmente gostei da capacidade de integração do salesforce

eu realmente teria apreciado o preço por ser um pouco menor

Obter rapidamente seus clientes em potencial ou clientes para configurar um horário de reunião.

Você pode simplesmente eliminar os e-mails sem sentido de descobrir um horário de reunião. O Chili Piper facilita o acesso rápido ao cliente em potencial / cliente para encontrar rapidamente um horário de reunião que funcione para eles com base no seu calendário.

Não consegui que minha equipe adotasse com êxito um julgamento.

- Fácil de configurar

- A configuração das "regras da fila" pode ser melhorada

O apoio deles é ótimo; portanto, quando você tem problemas, eles estão lá para ajudar. E eles estão melhorando constantemente o produto, o que é uma vantagem. Produto bastante sólido para o objetivo de conectar leads aos vendedores mais rapidamente. Costumávamos vê-los como um substituto Calendly, mas agora essa visão está mudando à medida que eles criam mais produtos nos formulários de captura de leads.

Ele adicionou uma abordagem única aos formulários tradicionais de CTA em nosso site. Conseguimos entrar em contato com clientes em potencial mais rapidamente com um membro de vendas e eles pareciam focados em conectar representantes de vendas com clientes em potencial mais rapidamente. A velocidade para liderar é crítica, como todos sabemos. O back-end também não é muito difícil de entender.

Às vezes, o fluxo de leads e a automação podem causar problemas, e você precisa criar soluções alternativas.

A experiência geral foi acima das expectativas.

Os profissionais do software são a facilidade de uso, integração do Salesforce e integração do Gmail. O recurso round robin foi um divisor de águas para todas as nossas diferentes fontes e representantes de leads.

Existem algumas funcionalidades que seriam úteis na extensão do Chrome. Quando você clica na extensão do Chrome, permite agendar por email e enviar um evento da agenda. O que eu gostaria de fazer é ter a opção depois de inserir o email para criar um novo lead ou continuar com o evento. Isso seria uma velocidade útil para liderar uma grande Convenção.

1. O encaminhamento de reuniões do SDR para o AE não é mais uma tarefa onerosa manual para nós. Fizemos o Round Robin e o território, e o Chilipiper deixou os dois loucos fáceis (especialmente por causa de sua integração no SFDC).

Nossa equipe é uma grande fã do roteamento automatizado de reuniões da Chilipiper, modelos padronizados, registro SFDC e lembretes automáticos

Por seus recursos básicos, é simples e fácil de usar, mas com configurações mais complexas, todas as diferentes configurações podem ficar confusas

Resolve nosso problema de os EA não conseguirem reuniões iguais. Permite-nos obter rapidamente horários no calendário, conforme solicitado pelos clientes em potencial com o recurso no Gmail. No geral, recomendaria. Produto forte e simples, fácil de entender.

Gosto de como o Chilipiper é capaz de rastrear a quantidade de reuniões programadas para qualquer número de EA, e garantir que nosso estilo round robin seja equitativo. Ter o ícone Chilipiper ao lado de qualquer email de entrada para iniciar o calendário é um recurso incrível.

Como ele se concentra em um único problema, não há muito o que não gostar no Chilipiper. Um problema é que precisamos de certas personalizações e valores atribuídos às reuniões e não podemos fazer isso ou não conseguimos descobrir como.

Como eu disse acima, as duas principais coisas que procurávamos eram o recurso round robin e uma maneira fácil de agendar reuniões por e-mail e telefone. Feliz com a maneira como esses dois recursos funcionaram até agora.

Facilidade de uso e a peça round robin é o que realmente se destaca para mim. Super fácil de integrar novas pessoas, porque as extensões do Google são muito simples de usar. A razão pela qual fomos com eles originalmente é por causa do recurso round robin, pois alimentamos novas reuniões com 3-4 EAs.

Às vezes, o recurso de calendário pode ser difícil de gerenciar. Especialmente com a maneira como os buffers de reunião são configurados, congestiona completamente os calendários de todos. por Chili Piper em 03/12/2018 Obrigado por enviar esta resenha! Só queria que você soubesse que é possível desativar os buffers de reunião, se necessário, ou alterar a quantidade de tempo definida para cada buffer de reunião. Aqui está um vídeo que mostra como https://support.chilipiper.com/article/54-meeting-templates. Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail se precisar de outra coisa: [protegido por e-mail] - Gaines Murfee, Gerente de Produto

O uso do Chilipiper para ajudar os leads a escolher um horário que funcione para aumentar a resposta ao lead.

A interface do usuário para configurar modelos e usuários é, pela falta de uma palavra melhor, pateta

Usamos o Chili Piper como uma ferramenta de agendamento on-line e também para alternar os leads recebidos. Funciona algumas vezes, mas existem muitos erros, roteamento incorreto e outros problemas. O suporte foi um pouco responsivo quando houve problemas. Pode ser uma boa ferramenta se eles puderem resolver as torções e facilitar o uso.

O suporte ao cliente é bastante decente. O conjunto de recursos está ok.

Muitos e muitos bugs. Não é muito fácil de configurar ou manter. A interface do usuário também precisa de muitas melhorias. por Chili Piper em 03/12/2018 Obrigado por compartilhar seus comentários. Obviamente, lamento saber que você teve alguns erros ao usar a ferramenta. Eu apreciaria a oportunidade de conversar com você 1 a 1, se você quiser - [protegido por email] Gostaria de dar uma olhada em sua configuração com você para ver se podemos resolver esses problemas o mais rápido possível. Mais uma vez obrigado, espero conversar com você em breve - Gaines Murfee, Gerente de Produto

Ótimo processo para vendedores. Incrível rodízio e ferramenta de distribuição de chumbo.

O preço era alto demais e não há descontos.

O atendimento ao cliente tem sido ótimo

Estamos usando o chilipiper há 4 meses e a sincronização é confiável a cada Salesforce, um problema que tivemos com as informações da Cirrus por muitos anos.

Os lembretes de notificação continuam a ser enviados mesmo que a reunião seja marcada como reagendada ou cancelada

O recurso que eu mais gosto é como ele envia um email automatizado para todos os participantes antes da reunião. Isso fez com que nossa participação nas reuniões fosse excelente.

Posso dizer com segurança que não tenho aversão a esse software. É ótimo!

O Chili Piper é de longe a melhor solução de calendário do mercado. A funcionalidade entre equipes é excelente e ajudou a facilitar um relacionamento significativamente mais suave entre nossos BDRs e AEs

A integração foi um pouco complicada e demorou um pouco para que todos pudessem ter uma idéia completa da melhor maneira de usar a tecnologia.

usamos chilipiper para agendar dentro da força de vendas. é bem poderoso e

Gosto da capacidade de definir diretrizes para que todos os nossos representantes tenham os eventos certos

às vezes, a extensão no chrome cria problemas e preciso fazer login novamente.

reduz o tempo de retorno e retorno dos leads

precisa ser um recurso de arrastar e soltar, não copiar e colar

Nem um fã. Quero nossos antigos sistemas de volta.

Nem uma tonelada. Quase todos os aspectos positivos são feitos melhor por seus concorrentes. Nossa liderança gosta disso por causa dos recursos para atrair rapidamente os vendedores pelo site, mas geralmente produz apenas reuniões de baixa qualidade devido à baixa barreira para se inscrever com um vendedor.

Todas as funções positivas de seu software podem ser melhor desempenhadas pelos concorrentes, sua "vantagem competitiva" que facilita o contato com um vendedor não fez nada além de desperdiçar nosso tempo com perspectivas de menor qualidade. por Chili Piper em 13/09/2018 Obrigado por compartilhar esse feedback. Lamento saber que você teve uma experiência ruim conosco. Eu adoraria ter a oportunidade de conversar com você 1 a 1, se quiser - [protegido por email] Criamos regras de qualificação no Chili Piper para ajudar sua equipe a evitar coisas assim, então eu adoraria chance de ver se podemos ajudá-lo com esse problema. Obrigado novamente, espero conversar com você em breve - Gaines Murfee, gerente de produto

Facilite o agendamento de chamadas com clientes em potencial.

Tão intuitivo. Eu adoro especialmente o recurso que permite que você insira horários específicos no seu e-mail, para que um cliente em potencial possa literalmente apenas clicar em um horário e pronto! Surpreendente.

Às vezes, os emails automáticos de "lembrete" não são enviados. De vez em quando, um calendário de representantes diferentes é preenchido automaticamente quando você clica no link do Chili Piper, mas isso é muito distante. Nem sequer é um problema, especialmente se você está prestando atenção ao que está fazendo.