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Petal On-Call (PetalMD) Reveja
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Projetado em colaboração com médicos e gerentes de saúde, o Petal On-Call é uma solução comprovada baseada na Web que digitaliza e centraliza os horários de plantão para todos os serviços médicos em um hospital para otimizar o gerenciamento de plantões. A lista de plantão é gerada automaticamente e atualizada em tempo real sempre que ocorre um turno de plantão. O pessoal autorizado pode se comunicar com os médicos de plantão diretamente da lista de plantões. Quanto aos gerentes hospitalares, eles podem consultar um
Interface simples e agradável. Funcional. Gosto de como os horários são exibidos e a maneira como as mudanças podem ser negociadas etc. Com ou sem mensagens. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Sabrina, É bom ler essas palavras gentis, obrigado!
Tendo problemas para configurar devido ao nível de serviço que temos e sendo providenciados através do hospital.
existem várias visualizações diferentes da agenda que facilitam a navegação. Eu posso ver claramente o que reservei. Sou capaz de ver quem está trabalhando comigo durante o dia e quem está disponível para negociações. negociações são diretas.
Eu reservo meses com antecedência e existem apenas algumas opções para folga, deve haver mais
O campo de edição na parte "médico designado" da seção de agendamento não está formatado corretamente. Para adicionar um comentário ou editar a hora, você precisa ir para a lista de drs ao lado da programação, ir para o final e depois rolar para chegar à roda que permite abrir a página de edição. Seria bom se tudo fosse exibido sem precisar rolar.
Às vezes, é difícil encontrar coisas com a nova plataforma. O suporte ao cliente foi desconsiderado uma vez. Difícil ligar para o suporte ao cliente da PetalMD em 11/06/2018 Olá Edward, Obrigado por sua avaliação positiva, especialmente sobre os layouts e opções da programação. Se você não puder falar com o suporte ao cliente imediatamente, não hesite em enviar uma solicitação aqui: https://support.petalmd.com/hc/en-ca/requests/new?flash_digest=ee448141956375e49978e6f070fd0ed1f79c48a0
funciona em lap top e em todos os dispositivos portáteis. Mudança de fácil leitura na vista superior do colo. A mesma visualização está disponível em dispositivos portáteis. No entanto, o vioew portátil real não é fácil de usar.
Nenhuma função de copiar e colar modelo. Como agendador, tenho que inserir turnos manualmente todo mês.
As trocas de turnos por turnos no Marketplace são estranhas. A interface móvel não é tão fácil de usar nem tão funcional quanto a versão baseada na Web. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jay, Obrigado pela sua opinião positiva sobre o convívio da navegação em nosso software. Estamos sempre ouvindo os conselhos dos usuários, para que possamos atualizar a interface periodicamente! Por falar nisso, estamos analisando o problema que você mencionou sobre o mercado. Portanto, não se esqueça de visitar a seção O que há de novo em sua central de ajuda para obter todas as nossas inovações mais recentes de tempos em tempos.
Capaz de coordenar turnos em vários hospitais. Impede que um hospital me agende duas vezes contra outro hospital
Insetos. Às vezes, o calendário não deseja abrir. Os turnos às vezes são exibidos no dia errado se os turnos da noite por PetalMD em 11/06/2018 Olá Joseph, Obrigado pelo seu feedback! É realmente um recurso exclusivo do Petal Scheduling (PetalMD) ser capaz de sincronizar agendamentos de vários hospitais e até clínicas. Com relação ao problema que você mencionou em sua postagem, ele deve ser resolvido. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Por favor, não hesite em se comunicar com nossa equipe de suporte sempre que encontrar um problema.
Às vezes, o aplicativo é lento para usar e iniciar. Não vejo mais nada para escrever nesse caso! por PetalMD em 11/06/2018 Olá Cynthia, Obrigado por reservar um tempo para revisar positivamente nosso software! Sobre os aplicativos, estamos constantemente trabalhando neles e lançamos novas versões periodicamente, portanto, verifique novamente. Não hesite em comunicar qualquer preocupação que possa ter, teremos o maior prazer em considerá-las.
O programa petal md Downloads perfeitamente para o calendário do Google. Ele baixa as alterações geralmente dentro de algumas horas após a execução.
Nosso grupo de obstetrícia é pequeno (5-6 pessoas). Todos os anos, para manter um produto gratuito, ficávamos sem funcionalidade. Negociação tornou-se onerosa. A divisão de turnos tornou-se difícil. O novo mercado (usado para o grande grupo ao qual eu também pertenço) não permite várias solicitações comerciais para o mesmo turno; portanto, é preciso aguardar a primeira oferta ser recusada antes de oferecer a troca para outra pessoa, o que é muito ineficiente , especialmente quando a maioria não responde às ofertas de mercado aberto. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Aubrey, Fico feliz em saber que você gostou do nosso recurso de sincronização com o Google Agenda! Para usar a versão completa do PetalMD, uma taxa mensal é de fato necessária. Lamentamos se isso desestimular o uso de nossos serviços para o seu grupo. Em relação às várias solicitações comerciais, estamos observando seu comentário e vamos ver o que podemos fazer. Embora agora você possa oferecer ofertas comerciais ou de transferência a vários membros na mesma oferta. Obrigado pelo seu feedback detalhado!
Às vezes, é difícil quando você está tentando fazer alterações para vários usuários - já que existem muitos usando nosso software, há muita rolagem para encontrar o nome certo. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Kristian, Obrigado por suas palavras positivas sobre nossa interface e recursos! Estamos tomando nota do seu comentário sobre o excesso de rolagem, obrigado pelo feedback!
funciona bem para agendamento, as operações são fáceis. O design é intuitivo e fácil de navegar. Fácil de ver própria programação.
Não tenho certeza se é capaz de enviar turnos para o dispositivo móvel (por exemplo, google calendar). Os guias na tela são difíceis e difíceis de se livrar (por exemplo, os guias aparecem o tempo todo, não apenas uma vez). Os negócios podem ser mais intuitivos, por exemplo. selecionando outro turno dos médicos e negociando por ele, versus ter que selecionar o meu) por PetalMD em 11/06/2018 Olá Aran, É bom ver que você gosta do nosso design geral e, principalmente, dos recursos de troca de turnos! Em relação ao guia na tela, identificamos o que você está falando e realmente houve um problema de repetição. Nós já corrigimos isso. Quanto aos negócios, estamos anotando sua sugestão, obrigado!
É preciso gastar tempo para se tornar um especialista, mas esse é um processo rápido. Meu maior problema é que eu gostaria que o aplicativo móvel me permitisse, como agendador, fazer alterações. Atualmente, isso só pode ser feito a partir de uma área de trabalho, o que pode ser limitativo. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Ian, Estamos felizes em saber que nosso aplicativo ajuda você diariamente, é para isso que estamos buscando! No momento, alguns recursos para agendamento estão disponíveis apenas na versão desktop, pois o agendamento vem com muitas opções; mas entendemos sua preocupação e veremos o que podemos fazer em relação às mudanças.
Há uma curva de aprendizado no uso do sistema de agendamento e eu recomendaria treinar pelo menos uma outra pessoa que não seja o agendador para evitar tempo de inatividade se o agendador estiver ausente inesperadamente. O processo de treinamento foi muito útil, mas me tornar um especialista em todas as funcionalidades da criação de agendas levou de 6 a 8 meses para dominar (pelo menos algumas agendas). O sistema de agendamento precisa ser meticulosamente programado em seus parâmetros, ou pode fazer algo realmente bobo com os agendamentos das pessoas. Foi ótimo o suporte para ajustar pequenas regras para resolver esses "bugs" nas regras que criei com o consultor PetalMD. Eles sempre descobrem uma maneira de evitar problemas semelhantes no futuro para mim. Agora estamos na sexta sexta iteração do cronograma e a cada rodada o agendamento fica mais fácil.
Sem preocupações específicas. Quando uma mudança é postada no mercado, às vezes não permite que você faça uma troca individual por PetalMD em 11/06/2018 Olá Aleem, Obrigado pelo seu feedback! Sobre postar uma mudança no mercado; o membro que postar o turno é aquele que decide que tipo de oferta ele / ela está disposto a fazer: somente comércio, somente transferência ou comércio e transferência. Isso não é uma limitação do sistema, mas da maneira como foi projetado para refletir o que o membro que deseja postar.
gostaria que o aplicativo permitisse recursos de login automático, como reconhecimento de favoritos ou impressão digital
Gosto da função de email e é segura. permite-me comunicar com meu médico sobre itens confidenciais.
Como não uso muitas das funções do software, não posso responder honestamente. O que eu usei funciona bem. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Cathie, É bom saber que você gosta dos nossos recursos de mensagens seguras, obrigado!
Usamos PetalMD para agendamento de turnos de medicina de emergência. Não sou responsável pela programação principal e sou simplesmente um usuário final. Como parte de um usuário, tenho que inserir minhas preferências de turno 4 vezes por ano. O método usado para solicitar pedidos de folga é muito volumoso e não é fácil de usar. Outros aplicativos, como o websked, são muito mais amigáveis para inserir, editar e entrar novamente. Eu não recomendaria este software deste ponto de vista. Depois que o cronograma é feito, não tenho nenhuma reclamação sobre como visualizamos os turnos ou solicitamos negociações etc. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Maala, Obrigado pelo seu elogio sobre o nosso aplicativo móvel e o recurso de troca de turnos! Agradecemos seus comentários sobre a entrada de folga. Ainda estamos integrando novas maneiras de fazer isso e consideraremos seus comentários.
É difícil para a equipe descobrir quem está de plantão. não há uma lista de exibição para a equipe ver as informações da equipe. A exibição do painel oncall pode ser vista apenas uma semana por vez. Os alunos podem tirar o número de telefone do perfil para que os enfermeiros não tenham informações de contato quando o aluno não estiver de plantão. Os administradores não têm acesso para adicionar números de telefone aos perfis dos alunos. Deve haver caixas de anotações para cada perfil para incluir anotações sobre cada aluno, o que seria útil para publicar informações sobre férias / ausência. Isso ajudaria os residentes principais a fazerem agendas completamente em seu site. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jon, Estamos felizes por você gostar da nossa interface geral! Em relação ao seu comentário, alguns administradores de hospitais têm acesso para adicionar números de telefone; depende das opções escolhidas pelo seu hospital. Não hesite em ligar para nossa equipe de suporte para obter mais informações! https://support.petalmd.com/hc/en-ca
A interface do usuário e as funções para manutenção agendada são fáceis de usar e parecem limpas. A capacidade de gerenciar a programação e personalizar sem a necessidade de suporte técnico foi aprimorada.
Precisa de mais recursos especificamente relacionados à comunicação diretamente do cronograma para usuários que não são da petalMD. Além disso, a capacidade de criar a agenda não funciona bem com agendas complexas. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Ajay, Obrigado por suas amáveis palavras sobre a nossa interface! Sobre a capacidade de criar agendas complexas, nosso software geralmente tem uma solução para cada realidade. Não hesite em nos ligar e podemos conversar mais sobre sua situação particular!
ODEIO não poder usar o aplicativo - nem mesmo para ver meu plano atual de turnos de trabalho planejados quando estou offline. Você precisa estar online (4G ou WiFi) para usá-lo. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Rob, Obrigado pelo seu feedback! Entendemos que pode ser frustrante ter acesso apenas à sua agenda quando você está online, mas essa também é a melhor maneira de garantir que sua agenda esteja 100% atualizada. O acesso a calendários offline criaria riscos de erros de comunicação e queremos evitar isso. Esperamos que você entenda!
-não foi fácil treinar todos nós para usá-lo sem expirar a versão de teste
Às vezes, é difícil usar o aplicativo. Limita aplicativos. Parece que nem todas as funções estão disponíveis no aplicativo. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Fady, Estamos muito felizes em ver que você gosta de nossa equipe proativa de atendimento ao cliente, obrigado! Sobre o aplicativo móvel, observe que atualmente estamos trabalhando em algumas atualizações.
O custo é muito alto para o que usamos. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Gillian, Obrigado por seus comentários, estamos felizes em ver que nosso software ajuda seu grupo a reduzir erros de comunicação na programação!
A interface não é um buggy de aplicativo móvel intuitivo para mensagens e comutadores
Minha maior frustração é que não consigo postar uma mudança no grupo e, ao mesmo tempo, propor uma negociação individual no mesmo turno. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Lindsay, Obrigado pelo seu comentário sobre as diferentes visualizações do calendário! Em relação ao problema de postagem de turno que você mencionou, anotamos seu comentário e veremos o que podemos fazer!
O design é elegante e intuitivo com código de cores e similares, muito fácil de usar, sincronizado com diferentes calendários facilmente e sem problemas, o que é uma enorme vantagem, o serviço de mensagens foi muito bem integrado.
O principal foi o custo, nosso hospital teve que mudar para um produto muito inferior porque, se houvesse um aumento significativo no custo do serviço.
Na verdade, não tenho queixas sobre isso. O PetalMD é muito melhor que o software anterior que estávamos usando. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Tennille, Estamos felizes em ver que você gosta de Petal Scheduling (PetalMD), muito obrigado por esta crítica positiva!
Sistema bastante simples; amigo do usuário. A programação é simples e economiza bastante tempo
A entrada de solicitações de ausência para grupos grandes (exemplo de estagiários) foi mais amigável e visualmente mais clara do que a iteração atual. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Anne-Marie, Estamos muito felizes em ler que você acha que nosso software economiza uma quantidade significativa de tempo; esse é o nosso objetivo! Com relação à entrada de solicitações de ausência para grupos grandes, observe que esse recurso é realmente possível e que foi atualizado recentemente, embora ainda estamos trabalhando em melhorias nessa área. Não hesite em nos ligar para obter mais informações!
Não é fácil para minha equipe ver quando um turno está "aberto" (eles precisam ver quem o postou para saber que é um turno aberto, pois o nome é atribuído ao nosso administrador). Seria bom que as pessoas pudessem ver todos os turnos abertos em uma cor diferente, para distinguir e destacar facilmente os turnos abertos. Eu também gostaria que eu pudesse postar TODOS os turnos abertos de uma vez ou todos os turnos de um provedor de uma vez para abrir (por exemplo, se eles saírem de licença / doença / licença etc). postar tudo manualmente no mercado é tedioso. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Carlye, Obrigado por seus comentários, estamos felizes em ver que nosso software ajuda você como agendador e que você aprecia nosso recurso de sincronização de calendário! Trabalharemos na questão do turno aberto nas próximas semanas. Fique atento, porque você verá uma função para isso durante o verão. Obrigado por seus comentários!
difícil ver a agenda de outros colegas por mais de uma semana. torna as negociações um pouco mais difíceis por PetalMD em 11/06/2018 Olá Shannon, obrigado pelo seu ótimo feedback! Seu comentário sobre o recurso de negociação foi muito pertinente, pois estamos sempre procurando maneiras de tornar nosso aplicativo mais fácil de usar. Mais uma vez, obrigado pelo feedback.
Parece bom para mim na maioria das vezes, mas há problemas com o funcionamento dele. É muito difícil trocar ou trocar uma mudança. Muitas cores estão acontecendo. Não é intuitivo. Muito pobre em aceitar sugestões. No geral, precisa de muita melhoria. Além disso, leva muito tempo na interface ... nada para usar no telefone como um aplicativo. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Ahmed, obrigado pelo seu feedback! No momento, estamos trabalhando em maneiras de atualizar os recursos de troca / troca com base nas sugestões do usuário. Não se preocupe, nós ouvimos você!
Incapacidade com o pacote atual de permitir que o software tome as decisões de agendamento. Entendo que isso se deve ao pacote que meu departamento comprou, mas é um problema com o uso do software.
O aplicativo é menos amigável e visualmente pior do que a versão da web. De longe. Preciso de um calendário para olhar, não um que exija que todos os dias sejam clicados para obter mais informações por PetalMD em 11/06/2018 Olá Mark, Obrigado por seus comentários! É bom saber que você está satisfeito com nossas funções de troca segura de documentos. No momento, estamos trabalhando em uma versão atualizada do aplicativo Android, portanto, em breve, ele será mais amigável. Portanto, se você tiver alguma solicitação de aprimoramento, não hesite em compartilhá-las através da sua Central de Ajuda.
Difícil fazer negociações e alterações, além de visualizar a programação no aplicativo para telefone. Não é possível gerenciar bem a programação principal no aplicativo de telefone. Isso é problemático quando não está em um computador desktop. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Phil, Obrigado por suas amáveis palavras sobre a interface do computador! Quanto ao uso de operações por turnos no aplicativo para dispositivos móveis, saiba que ouvimos você e que estamos nele.
Acessível à Internet, em geral bom, sincroniza com outros calendários, o correio é bom de usar, fácil de ver a agenda dos meus colegas
no aplicativo, algumas tarefas não são intuitivas (alterar um turno, inserir férias). Além disso, o agendador automático tende a fazer coisas estranhas, como trabalhar uma noite antes de um dia de folga e não reagrupar turnos facilmente (muitos turnos solitários) por PetalMD em 11/06/2018 Olá Andreane, É bom saber que você aprecie nossa programação de grupo e recursos de sincronização! Sobre as "coisas estranhas" que você mencionou, existem maneiras de corrigir isso, mas isso depende das regras e da realidade do seu grupo de médicos. Recomendamos que você ligue para nossa equipe de suporte se quiser discutir sua situação específica!
Fácil de usar
Algumas vezes, ele desliga aleatoriamente em diferentes locais e Wi-Fi, por isso é o programa. Caso contrário, parece um programa muito bom. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jim, Obrigado por sua avaliação positiva, estamos felizes por você gostar de como o Petal Scheduling lida com vários agendamentos!
O novo layout, comparado com a versão antiga, pode levar algum tempo para se acostumar. Caso contrário, a nova interface ficará ótima. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Christina, Temos o prazer de ver que você gosta do nosso aplicativo para dispositivos móveis e notificações! Obrigado pelo feedback!
não intuitivo, bastante rígido no que você é capaz de fazer (por exemplo, difícil adicionar membros "somente leitura" sem precisar fornecer outros poderes por PetalMD em 11/06/2018 Olá Robert, Não é necessário coordenar manualmente as mudanças de turno realmente útil, fico feliz em saber que você aprecia esse recurso! Para o gerenciamento de usuários, não hesite em contatar nossa equipe de suporte, que pode ajudá-lo com configurações específicas.
Ao preencher semanas de meses programados no futuro, após cada evento ser agendado e depois confirmado, sendo enviado de volta à data de hoje e tendo que navegar de volta para onde você estava. Isso é extremamente tedioso e frustrante. Ele triplica o tempo necessário para definir uma programação no futuro. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jody, Fico feliz em saber que você gosta do nosso aplicativo Android! Observe que agora você pode selecionar todas as datas necessárias para ausências em uma única página do calendário. Mais informações aqui: https://support.petalmd.com/hc/en-ca/articles/115004788603-How-to-add-multiple-absences
é disfuncional! Se eu postar um turno para troca, não posso escolher essa troca em troca de troca com outra pessoa - isso me impede de fazer exatamente o que solicitei. Preciso remover minha solicitação de troca para fazer uma troca! Os turnos de troca não são visíveis em um calendário. Tenho que continuar alternando da lista de operações no mercado para o meu calendário e depois para o calendário do grupo para ver se alguns podem acomodar a troca. Caso contrário, eu tenho que clicar em cada indivíduo para ver se eles são gratuitos - incrivelmente dolorosos! Normalmente, acabo solicitando ao nosso gerente / agendador de pétalas que faça as alterações porque, de outra forma, é tão difícil por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jim, É lamentável que os hospitais nos quais você trabalha não usem mais o PetalMD. Lamentamos verdadeiramente a situação. Saiba que anotamos seus comentários sobre o recurso de troca de turnos e que estamos procurando maneiras de atualizá-lo. No momento, você ainda pode iniciar apenas uma transação por turno, mas pode enviá-la para vários membros nas mesmas solicitações. Ainda estamos nos concentrando em melhorar esse recurso. Para mostrar a oferta do mercado em sua agenda pessoal, você pode selecionar esta opção através do botão de exibição em sua agenda pessoal. Esta opção permanecerá o padrão, portanto, não há necessidade de alternar entre a sua agenda e a seção de negociação. Obrigado por seus comentários.
Não é possível combinar com o próprio horário - seria bom importar o próprio horário para a pétala. Alertas constantes por PetalMD em 11/06/2018 Olá Sofia, Obrigado pelo seu ótimo feedback! Sim, a solução PetalMD pode sincronizar com sua agenda pessoal, mas isso só funciona de uma maneira por enquanto. Em relação aos alertas constantes, você pode gerenciá-los nas configurações do seu perfil e decidir quais notificações deseja receber. Aqui estão mais informações: https://support.petalmd.com/hc/en-ca/articles/115003905226-How-to-change-my-notification-preferences
Gostaria de menos cliques ao mudar de turno. Leva muito tempo, especialmente no aplicativo. Fora isso, nada importante por PetalMD em 11/06/2018 Olá Athanasios, Obrigado por sua avaliação positiva sobre nossos aplicativos de software e até mesmo nosso novo logotipo! Tenha certeza de que observamos seu comentário sobre o recurso de troca de troca e estamos analisando o assunto.
Não gosto de receber anúncios e publicidade na minha rede de empregos e há um pouco, mas não muito, de Petal por PetalMD em 11/06/2018 Olá Catherine, Estamos felizes em ver que nosso software está economizando seu tempo como agendador , Obrigado pelo seu feedback! Lembre-se de que você também pode gerenciar sua notificação na sua página de perfil.
Às vezes, o software é difícil de usar em um iPhone e tive alguns problemas ao mudar de turno. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Joanna, Obrigado pela sua opinião positiva, nós realmente apreciamos! Saiba que atualmente estamos analisando diferentes possibilidades para a próxima atualização do recurso de troca de turno.
Não gosto do fato de que não posso postar turno para negociação no mercado e oferecer negociação individual ao mesmo tempo por PetalMD em 11/06/2018 Olá Ran, Bom ver que você está aproveitando o recurso de sincronização de calendário. É de fato apreciado por quem o usa. Sobre a possibilidade de oferecer uma mudança no mercado e negociá-la ao mesmo tempo; ouvimos sua preocupação e estamos procurando uma maneira de melhorar isso. Obrigado pelo seu feedback!
A facilidade na troca ou transferência de turnos. Além disso, é fácil acessar pela Internet e capacidade de vincular-se ao seu smartphone.
Alternando entre várias janelas, o sistema redefine em vez de lembrar de onde você parou. Também por algum motivo, sempre que olho para o mercado, o sistema ativa o protocolo do guia. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Rahim, Fico feliz em ver que você gosta do nosso recurso de troca de turno e aplicativo móvel! Sobre o protocolo do guia, havia de fato um problema com um guia específico. Foi corrigido desde que você nos enviou este comentário. Então obrigado!
Fácil de usar, fácil de inserir ausências, fácil de removê-las. Gosto que minha agenda seja exportada automaticamente para o calendário do iPhone
Gostaria de ver o texto da mensagem (para mensagens e trocas de ofertas) diretamente na minha conta de e-mail, em vez de fazer logon todas as vezes na pétala. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Marisol, Fico feliz em ver que você gosta dos nossos recursos de gerenciamento de ausência e da sincronização com o seu iCal! A necessidade de fazer login para ver as mensagens do PetalMD existe por motivos de segurança. Ainda assim, agradecemos sua opinião e veremos o que podemos fazer. Obrigado pelo feedback!
Talvez possa haver um recurso que envolva bate-papo ao vivo com colegas e a capacidade de enviar documentos relacionados ao paciente para outros membros? por PetalMD em 11/06/2018 Olá Andrea, Estamos felizes em ver que você gosta dos recursos de programação de grupo e transferência de turnos! Sobre a capacidade de enviar documentos relacionados ao paciente, bem ... você pode! Aqui estão mais informações: https://support.petalmd.com/hc/en-ca/articles/115003906826-How-to-send-a-message
Não posso oferecer um turno já publicado em uma negociação, mas tenho que remover meu turno publicado antes de oferecê-lo a outra pessoa. Tedioso às vezes. Olá, Nicholas, Fico feliz em ver que você gosta do nosso recurso de troca de turno e que o acha fácil de usar. Com relação à possibilidade de negociar um turno já publicado, veremos o que podemos fazer, obrigado por seus comentários!
Fácil de inserir solicitações ... um pouco mais difícil de descobrir no aplicativo. Ajude a procurar possíveis substituições.
O aplicativo é mais difícil de navegar do que o site normal. Um pouco confuso quando entrar em indisponibilidade para os turnos da noite, especialmente para não confundir em que data é por PetalMD em 11/06/2018 Olá Serge, Obrigado pelo seu feedback! Observe que estamos prestes a atualizar nosso aplicativo móvel. Esperamos que você goste.
Não é possível trocar turnos com eficiência, uma necessidade para agendamento de ER. Essa função estava disponível inicialmente, mas foi perdida em atualizações seqüenciais. Não conseguimos as alterações necessárias, apesar de repetidas solicitações à equipe de ajuda por mais de um ano. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Sara, Obrigado pela avaliação positiva em nosso aplicativo! Em relação ao recurso de troca de turno, ele está disponível apenas nos planos Standard e Advanced. Na verdade, é uma ferramenta muito eficiente para uma equipe de ER, e não deve haver nenhum problema para obtê-lo. Entraremos em contato!
Suporte de planejamento. Tivemos muita dificuldade quando precisávamos fazer várias alterações simultâneas no cronograma. Também não tivemos muitas orientações para o planejamento avançado, por isso nunca tentei isso, apesar de estarmos pagando por isso. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Dorota, Obrigado por suas amáveis palavras sobre nossa interface e nossos recursos de troca de turnos! Como você sabe, atualmente estamos no caso de sua solicitação de planejamento avançado, esperamos que você goste dos novos recursos!
Não muito .. Suponho que gostei do método de agendar ausências melhor na plataforma mais antiga, mas a nova versão é viável. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Allison, Estamos felizes em ver que você aprecia o recurso de troca de turno, obrigado pelo feedback! No que diz respeito à entrada de dados de ausências, atualmente estamos trabalhando para adicionar outra visualização por intervalo de tempo para responder melhor às suas necessidades. Será lançado em breve, fique ligado.
Não consigo ver os horários de outras pessoas ao tentar mudar de turno ... Tenho que saber com quem quero trocar antes de iniciar a troca. Doloroso. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Mary, Fico feliz em ver que você gosta da nossa interface de programação de grupo! Ouvimos você sobre o recurso de troca por turno e agora há uma maneira de ver quem está disponível antes da negociação. Mais informações aqui: https://support.petalmd.com/hc/en-ca/articles/115005544166-How-to-transfer-a-shift
Dificuldade em negociar, especialmente se a mudança já estiver publicada no mercado. Eu deveria poder clicar e oferecer uma troca de qualquer turno publicado em qualquer formato de tela e, muitas vezes, não posso fazer isso. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Angela, Obrigado pela sua opinião positiva sobre a flexibilidade e os pontos de vista da nossa agenda! Sobre as mudanças já publicadas no mercado que não podem ser negociadas; observe que, dependendo da opção escolhida pelo membro ao oferecer inicialmente um turno, ele pode escolher entre apenas transferência, somente troca ou troca e transferência.
Incapacidade de enviar ofertas comerciais para os turnos publicados no mercado. Falhas na sincronização com o calendário da apple. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Daniel, É bom ver que nosso aplicativo facilita suas comunicações! Sobre a incapacidade de oferecer uma mudança publicada no mercado, ouvimos sua preocupação e estamos procurando uma maneira de corrigir isso. Obrigado pelo seu feedback!
Nem sempre preenche as lacunas onde deveria ter sido facilmente preenchida. Em seguida, precisamos preenchê-los manualmente. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Marie-Christine, Temos o prazer de ver que você gosta da visão geral dos membros do seu grupo! Sobre as lacunas, se você estiver falando sobre o recurso de planejamento automatizado, pode haver uma maneira de ajudá-lo a otimizar suas regras de grupo para reduzir ou eliminar isso. Não hesite em ligar para o suporte!
erros ocasionalmente em operações de turno, resultando em vários emails entre os usuários para esclarecer. Dificuldade para comentar negociações já publicadas. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Jess, obrigado por suas amáveis palavras sobre os recursos de sincronização de calendário e troca de turnos!
Gosto do design do aplicativo do calendário e das notificações no meu celular. É muito mais fácil comunicar qualquer informação relacionada à programação, como ausências ou solicitações de modificação de turno. Um must-have para médicos com horários complexos. Os recursos são necessários para lidar com a complexidade.
Não consigo pensar em nada, faz o que precisa fazer. Talvez muitos recursos que eu não precise usar. por PetalMD em 11/06/2018 Olá Michel, Obrigado pelo seu feedback incrível!