Categorie:
Live Chat Software /
Customerly Reveja

Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Crie uma experiência surpreendente de atendimento ao cliente sem problemas. Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes

Comentário deixado em 04/10/2020





Resolvi todos os meus problemas de comunicação com meus clientes. não houve uma resposta rápida sobre as perguntas deles e Customerly me ajudou com isso, com um programa simples e útil para gerenciar meus clientes
Adoro poder gerenciar todos os meus clientes com uma plataforma simples e útil, o suporte constante no chat ao vivo é incrível!
Qualquer coisa. A única coisa que posso dizer é que todos devem ter Customerly.



Comentário deixado em 04/09/2020








Comentário deixado em 04/05/2020





Positivo
O Customerly tem 3 aplicativos diferentes que funcionam juntos, mas estou apenas usando o Live Chat e a automação de marketing por email. O aplicativo de suporte ao cliente funciona bem e estável, mas o que é diferente da maioria de seus concorrentes é o compartilhamento de tela e o bate-papo ao vivo por vídeo.
O hiperlink da marca permanecerá sempre no widget de bate-papo ao vivo. Não é um grande problema, mas ainda assim nos incomoda um pouco -_-


Nível acima
::
Plataforma de professores de ESL
::
myfoglio
::
Univex Retail Software
::
Ormsby Street

Comentário deixado em 04/04/2020








Comentário deixado em 04/03/2020








Comentário deixado em 04/02/2020








Comentário deixado em 04/02/2020








Comentário deixado em 03/29/2020








Comentário deixado em 03/28/2020





Ajuda-me todos os dias no meu trabalho a lidar com o atendimento ao cliente e com o marketing
Meu recurso favorito, no que diz respeito ao suporte ao cliente, é que você pode facilmente recapitular sobre o cliente com quem está lidando, como contatos, o que ele fez no passado, licenças compradas etc.
A ferramenta para o modelo de correio automático por Customerly em 11/09/2018 Obrigado pelo seu feedback. Estamos melhorando a seção de automação e construtor de email. obrigado novamente



Comentário deixado em 03/23/2020





Uso o Customerly há mais de um ano, principalmente para gerenciar meu boletim (cerca de 7 mil usuários), mas também o usei para criar um funil de vendas
Gostei muito da simplicidade com a qual você pode criar um funil de email marketing e começar a ganhar dinheiro em breve
Nada, a equipe do Customerly é muito séria e pronta para ouvir todas as necessidades daqueles que usam o software, de modo a satisfazer e resolver tudo.



Comentário deixado em 03/21/2020








Comentário deixado em 03/17/2020








Comentário deixado em 03/14/2020








Comentário deixado em 03/13/2020








Comentário deixado em 03/12/2020





As notificações de aplicativos e computadores para dispositivos móveis me ajudam a aumentar o tempo de resposta para fornecer suporte aos meus clientes, enviei campanhas e a taxa de abertura é incrível.
Fácil de criar modelos para campanhas por email, o construtor funciona sem problemas.
Nenhuma base de conhecimento no momento, mas está em seu roteiro.



Comentário deixado em 11/20/2019





Suporte do site
Fácil de usar, fácil de navegar e gerenciar.
Nenhum comentário no momento. Bastante satisfeito com o produto.



Comentário deixado em 08/09/2019





Integro o Customerly à minha Fanpage do Facebook e funcionou bem em conjunto. Eu nunca perdi nenhuma mensagem dos meus garimpeiros até agora. Ótimo!
O Customerly sempre me dá uma sensação confortável ao usá-lo por seu design UX moderno e desempenho rápido. E o mais importante é que meu público tem o mesmo sentimento que eu sobre o bate-papo com o cliente, é legal.
O widget de bate-papo ao vivo funciona rápido e estável, mas o painel de back-end é um desempenho bastante lento. Espero que seja mais rápido. Precisa de um CDN e um novo servidor GEO para minha região da Ásia.



Comentário deixado em 07/05/2019





5 Estrelas - Usamos mais software de bate-papo do que podemos contar com uma mão e Customerly assumiu o topo por um deslizamento de terra.
Este software mudou a forma como lidamos com o suporte ao cliente. Não são mais os dias de softwares desajeitados com toques altos e alarmes para nos informar que há um bate-papo. Atualmente, nos deparamos com uma incrível interface fluida que nos permite ver informações importantes sobre leads, up Tags e eventos para funis de marketing por e-mail e organize bate-papos com clientes em um elegante painel da web.
Não há queixas dignas de produção real sobre esse software. Lembre-se de que elas são uma empresa nova. Elas são humanas e, como todas as novas empresas e seres humanos, cometemos erros, aprendemos e crescemos - embora haja momentos em que o A interface do usuário ou um recurso não é tão sofisticado quanto um grande concorrente Luca e sua equipe enviam muitos e-mails para nos manter atualizados sobre o que está acontecendo e como agregar ainda mais valor aos nossos clientes.



Comentário deixado em 06/18/2019





Assim que o instalei, tive mais contato com o cliente do que nunca na minha página da web. Meus números são muito pequenos por enquanto, mas ainda assim, posso dizer a diferença.
Fiquei realmente impressionado com a facilidade de uso.
Ainda não cheguei a esse ponto. Até agora, tudo correu sem que eu visse algo que eu gostaria de ser melhor. Mas ainda sou um novo usuário. Talvez alguém precise perguntar novamente em alguns meses :)



Comentário deixado em 02/19/2019





O que começou bem se transformou em um pesadelo quando o cliente começou a importar mensagens de email do usuário administrador como mensagens de bate-papo e excluí-las do servidor SMTP. Assim, os emails nunca apareceram na Caixa de entrada do Google. Estranhamente, isso nunca foi configurado especificamente, nem pudemos encontrar nenhuma configuração que faria isso.
O preço e o conjunto de recursos estão bem equilibrados.
Suporte não responsivo. Documentação de ajuda ausente



Comentário deixado em 02/05/2019





Customerly acredito que tem a capacidade de ser uma solução a longo prazo. Eu acho que outros programas de e-mail são mais avançados, mas o cliente facilita as coisas.
Eu recebi o acordo de sumô de aplicativos. Gostei do bate-papo, é tão fácil. Quero dizer, em 10 minutos você pode tê-lo em seu site. Não usei a parte do email.
Quando eu acessava o google chrome, ele constantemente fazia uma bagunça e atualizava a cada 5 segundos. Mozilla funcionou e parece que isso nunca foi corrigido.



Comentário deixado em 01/17/2019








Comentário deixado em 12/21/2018





Até agora tem sido ótimo. O bate-papo ao vivo funciona como um encanto e o módulo de automação de e-mail é bastante fácil de prosseguir.
O que eu amo no Customerly é que ele possui 3 módulos diferentes: bate-papo ao vivo, automação de boletim informativo / email e pop-up de pesquisa. Eu só uso os dois primeiro e até agora tem sido ótimo. O widget de bate-papo ao vivo parece elegante e funciona muito bem e eu já estou criando algumas sequências de e-mail para automatizar boletins e funis para pessoas que se inscrevem no meu site.
A única coisa que eu não gosto é que as pessoas não enviam seus detalhes diretamente para o Customerly, então tenho que importar e-mails de vez em quando, mas isso não é grande coisa.



Comentário deixado em 09/13/2018





Uma ferramenta simples de CRM que funciona muito bem para os nossos negócios
É muito fácil criar funis de CRM no cliente e sua equipe de suporte é muito responsiva
O construtor de email é muito limitado em funcionalidade e pode ser melhor



Comentário deixado em 09/07/2018





Estamos usando a ferramenta de atendimento ao cliente há alguns meses e estamos realmente empolgados. Recebemos inúmeras solicitações de nosso site e conseguimos recuperar alguns contatos que, caso contrário, teríamos perdido para sempre.
É muito simples de usar e está completo com todos os recursos necessários para a experiência do cliente
No momento, nada, acho muito intuitivo e funciona corretamente.



Comentário deixado em 09/07/2018





Esse é um ótimo produto que permite solucionar um grande problema e que, com facilidade, ajuda os visitantes do site que precisam de ajuda
É tão fácil de usar. Ótimos recursos.
Às vezes, não sei se as pessoas no chat (depois de alguns minutos) também recebem minhas mensagens por e-mail



Comentário deixado em 09/06/2018





Comunicação resolvida via chat com o cliente para assistência técnica.
Facilidade de uso e integração com plataformas de terceiros. Uso de notificações também no lado do aplicativo para ser notificado imediatamente.
Seria bom se houvesse a funcionalidade no chat para fazer uma captura de tela da tela, para que o cliente possa facilmente nos fornecer as informações necessárias para ajudá-lo. por Customerly em 11/09/2018 Obrigado pelo seu negócio Giuseppe. Adoramos todos os nossos clientes. Temos uma funcionalidade de captura de tela para seus usuários de bate-papo ao vivo :) Esse foi um dos nossos primeiros recursos.



Comentário deixado em 09/06/2018








Comentário deixado em 09/04/2018





Com o Customerly, consegui manter todas as campanhas por email, automações, pesquisas e suporte ao cliente.
As pesquisas no aplicativo são incríveis! Este é provavelmente o software exclusivo que permite fazer pesquisas via widget de bate-papo com base em segmentos de clientes.
Nada em particular. Provavelmente o construtor de e-mail poderia ser melhorado, mas sei que eles estão trabalhando.



Comentário deixado em 09/04/2018








Comentário deixado em 09/04/2018






