Categorie:
Software de serviços humanos /
Software de saúde mental /
Software de gerenciamento de casos de serviço social /
mCase Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Ao contrário de meras ferramentas de trabalhos de casa, o mCase é a única solução projetada para atender às suas necessidades exclusivas, do especialista em software de gerenciamento de casos. O mCase é uma solução baseada em nuvem completamente configurável que torna as tarefas de gerenciamento de casos mais rápidas e eficientes. Com o mCase, a equipe pode oferecer suporte a seus clientes no escritório e no campo, usando dispositivos móveis e a web ... mesmo quando a conectividade não está disponível. Os painéis e análises incorporados do mCase facilitam o acesso e os relatórios de dados.
Esta solução é baseada em uma plataforma .Net com recursos e funcionalidades avançadas. Devido à sua arquitetura orientada a serviços, esse sistema se integrou muito facilmente aos sistemas existentes e herdados.
Penso que a única coisa em que pude pensar será a integração da inteligência artificial em alguns dos principais fluxos de trabalho e pesquisas. Embora eles tenham dito que estão trabalhando nisso.
Este software é muito facilmente configurado para atender aos nossos requisitos específicos para campos de dados, fluxo de trabalho, relatórios e painéis. Também podemos usá-lo em dispositivos móveis, o que ajuda nossa equipe de campo a coletar dados com facilidade.
Ainda não encontramos nenhum ponto negativo no uso do mCase.
Foi fácil de aprender e usar. O fato de ser fácil adicionar recursos ao sistema foi um grande benefício para nossa agência. ou seja, conseguimos um recurso personalizado que facilitou a fixação dos cartões DSNAP EBT.
Achei que havia alguns recursos que poderiam ser um pouco mais amigáveis ou fornecer mais. Por exemplo, a função de pesquisa; poderia ter sido simplificado para oferecer melhores resultados. Isso inclui a capacidade de identificar facilmente quando um cliente foi incluído em outro aplicativo.