Facilidade de uso, fácil delegação e integração com o correio

Como não consigo me integrar ao meu calendário, ainda preciso abrir o Outlook diariamente. Incapacidade de meus delegados da minha Caixa de Correio terem acesso em Karbon

Ajuda-me a acompanhar tudo o que preciso fazer pelos clientes. Meu negócio tributário explodiu este ano e eu estava perdendo o sono pensando em tudo o que precisava, mantendo planilhas, anotações em uma nota, e-mails ... Tudo em lugares separados. agora posso trazer a maior parte disso para um sistema central e adoro que, quando envio uma solicitação a um cliente, Karbon: 1) envie lembretes para que eu não precise acompanhar; 2) adicione fabricantes de automóveis para alterar o status de "aguardando cliente" a "Pronto" quando concluirem tarefas atribuídas etc.

Curva de aprendizado. Além disso, quando adiciono um modelo, ele adiciona uma longa lista de todos. Minha lista de tarefas fica desordenada muito rápido, mas suspeito que há uma maneira de gerenciar isso que eu ainda não descobri. Eu só uso Karbon há algumas semanas.

Karbon é um aplicativo flexível de gerenciamento de projetos no estilo kanban que fornece uma maneira visual de ver o status de vários itens de trabalho em andamento. Gosto que você possa mover itens de trabalho entre colunas do Kanban com um simples clique e recurso de arrastar. Além disso, a equipe Karbon está constantemente aprimorando o aplicativo e implementando melhorias significativas regularmente.

Atualmente, o Karbon não se integra a outros aplicativos. Eu uso um aplicativo de terceiros para integrar os aplicativos em nossos processos, e seria útil poder atrair Karbon para esse tipo de desenvolvimento de processo.

1) Triagem facilmente de meus e-mails e transformá-los em tarefas

Não possui uma exibição de calendário para gerenciar convites para reuniões

Mantenha os trabalhos / trabalhos recorrentes organizados!

Meu único golpe é que ainda não existe um aplicativo para o meu telefone. Eu sei que isso está chegando! Ainda consigo fazer login através de um navegador.

Visualização Kanban de tarefas

Visualização de conversa de e-mails que não podem ser desativados

Nossa empresa procurava algo que pudesse nos ajudar a gerenciar com facilidade nossas atividades diárias. Karbon definitivamente nos deu essa capacidade! Com suas características cada vez mais crescentes, nos encontramos consistentemente integrando práticas novas e que agregam valor. A equipe de suporte da Karbon escuta e faz anotações completas sobre o que seus usuários querem e priorizam e implementa essas coisas em tempo hábil, com muito treinamento e instruções acessíveis.

Há menos itens que escapam rapidamente

Mais pessoas não estão usando!

O software é tão simples, mas ainda incrivelmente poderoso. Você não precisa gastar horas e horas para configurá-lo. Você pode simplesmente entrar e usá-lo e adicionar mais à medida que se familiarizar com o software. Muitas vezes tenho que investir dezenas de horas para configurar um aplicativo, apenas para ficar frustrado que ele não funcione semanas após a compra. Com o Karbon, você pode simplesmente entrar e começar a usá-lo e refiná-lo enquanto aprende e usa o software. A equipe de integração é incrível e muito receptiva. O suporte ao cliente é o melhor que já experimentei. Disponível 24/7 e imediatamente responsivo. Essa experiência será a que eu avaliar todas as outras, a partir de agora todos deverão cumprir o Padrão Karbon.

Adoro os modelos para fluxos de trabalho e a capacidade de personalizá-los para atender às suas necessidades. O envio de e-mails é um processo muito fácil, com uma interface adorável. É ótimo que Karbon aceite nossas sugestões e parece haver novos lançamentos o tempo todo, para que o produto fique cada vez melhor.

A única desvantagem é a função de pesquisa em e-mails. Atualmente, não há capacidade de filtrar por um cliente ou indivíduo, no entanto, fomos informados de que isso será disponibilizado em breve.

Karbon é a resposta para todos os nossos problemas. Nós lutamos com outro software no passado. Sempre descobrimos que precisávamos mudar a maneira como fazemos as coisas para se ajustarem ao sistema, em vez de o sistema se adequar à maneira como fazemos as coisas. Com Karbon, não precisamos mudar nada. Adapta-se à nossa forma de trabalhar. Tem uma enorme flexibilidade sem ser tão flexível que você não sabe por onde começar. Você acabou de começar e vai a partir daí. Não há uma grande curva de aprendizado e, mesmo que você precise de ajuda, o Suporte é fantástico.

Nenhum. Não há nada a dizer além de coisas positivas. Mesmo que houvesse alguns, a equipe Karbon é muito acessível sobre novos recursos ou ajustes.

Conceito inteligente para integrar a caixa de entrada da equipe unificada ao sistema de gerenciamento de tarefas e projetos. Essa combinação única de recursos coloca o Karbon em sua própria categoria de aplicativos, pois existem muitos aplicativos de gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho por aí, mas eles não incluem a caixa de entrada de email como um aspecto integral, como o Karbon faz.

Alguns recursos ausentes certamente chegarão a tempo, como a capacidade de pesquisar Tarefas e não apenas itens de Trabalho (projetos), E-mails e Contatos - e atalhos de teclado mais abrangentes também serão bons. A equipe Karbon está lançando novos recursos de forma consistente.

Reunir todas as informações de nossos clientes e trabalhar em um único programa. O "a fazer" e a "triagem" que permitem a atribuição a outros membros da equipe. A capacidade de gerenciar toda a sua empresa a partir de um local, a qualquer momento e em qualquer dispositivo.

O programa precisa de mais integração e links dinâmicos com outros programas "em nuvem". Há momentos em que o programa "paralisa" e precisa ser reiniciado.

Graças a Karbon, estamos totalmente organizados e sabemos onde estamos o tempo todo. Com cada e-mail, você pode apagar da triagem ou atribuir a um colega uma data de conclusão prevista que está anexada a um trabalho. Você nunca esquecerá uma tarefa novamente. Sua função de busca facilita a localização de informações de muitas plataformas diferentes no Karbon. Karbon é muito amigável e sua equipe de suporte é a melhor que já experimentei. Não é possível classificar este produto como alto o suficiente.

Sem rastreamento de tempo - mas sei que está chegando enquanto eles ouvem seus usuários. Karbon está sempre procurando maneiras de melhorar seu produto.

Eu amo o sistema em geral. O treinamento pessoal para os membros da equipe foi incrível. Além disso, é maravilhoso trabalhar com uma empresa que realmente ouve comentários e sugestões. Há melhorias e upgrades constantes que a equipe de desenvolvimento lança com base nas necessidades do cliente. Todas as opções acima combinadas com os recursos básicos tornaram o produto viciante! Eu realmente não consigo imaginar minha jornada de trabalho sem Karbon.

É um grande investimento para uma pequena empresa. Eu gostaria que o custo caísse um pouco. No entanto, se usado corretamente, este produto pode aumentar a eficiência, ajudando a criar capacidade dentro de uma empresa. Também foi difícil obter a adesão completa da equipe. Há muita configuração inicial necessária para criar usabilidade total; no entanto, uma vez que o tempo é investido, ele paga enormes dividendos por meio de eficiência e processos padronizados.

Você sempre quis que o ONE SPOT verifique e-mail, delegue tarefas, gerencie projetos e clientes? Karbon é ele. Nada mais se compara a esse sistema robusto e abrangente. Esqueça o Twist and Slack e seu gmail ou perspectiva, zendesk e todo o resto. Este programa, embora feito para o setor de contabilidade, é a solução perfeita para qualquer setor, e mesmo um único indivíduo poderia usá-lo, mas brilha com muitos usuários. Chega de várias coisas para verificar e gerenciar, tudo em um só lugar. No Triage, você esvazia sua caixa de entrada para e-mails e tags @ de dentro do sistema e atribui e-mails a outros membros da equipe, cria trabalhos a partir de e-mails e toda a correspondência é rastreada para contatos e peças de trabalho, para que nada seja perdido ou difícil de resolver. procurar. Esta é a solução de produtividade mais inteligente disponível; Eu tentei muitos resultados decepcionantes e agora vou ficar com Karbon e não continuar a procurar mais. Você pode ver o trabalho para toda a empresa, para você e separadamente para sua equipe. Você pode atribuir trabalho a outras pessoas, pode até atribuir tarefas a clientes e pessoas fora da sua equipe, para que eles tenham sua própria lista de verificação, que possui comentários e anexos - não mais que 10 mil e-mails! Você pode dividir o trabalho em seções com diferentes listas de verificação e atribuir a cada tarefa seu próprio membro da equipe e data de vencimento. Você pode arrastar e soltar tarefas para datas diferentes. Você pode ter modelos de trabalho para facilitar a criação de trabalhos. Você pode executar tarefas do cliente nesses modelos e também agendar trabalhos repetidos. Não posso continuar, há muitas coisas surpreendentes sobre este programa. Faça um favor a si mesmo e experimente. Adiei por 8 meses e depois de 2 dias fiquei viciado. Cinco meses depois, ele fica cada vez melhor e mais fácil à medida que nos tornamos mais proficientes usando o programa em todo o seu potencial. SURPREENDENTE! Nada menos que incrível. Nada desliza pelas rachaduras com Karbon.

Tudo sobre Karbon.

Eles têm ambos no roteiro do outono de 2017: 1) relógio de ponto para rastreamento de horário de trabalho / cliente / funcionário (que é o único outro programa externo que usamos agora e mal podemos esperar para usar o Karbon para tudo); 2) Respostas Enlatadas (e-mails de modelo plug & play). Em breve, e eu posso lidar com esses contras, porque tudo o mais economizou muito tempo.

Ótimos recursos e a equipe de desenvolvimento continua aprimorando os recursos e a funcionalidade do software. Karbon cobre a maioria das necessidades de software para empresas de contabilidade. Ele pode ser usado como solução de CRM, gerenciamento de fluxo de trabalho, atendimento ao cliente, colaboração em equipe, comunicação com o cliente e gerenciamento de e-mail. Eu realmente gosto!

Gostaria de ver uma maior integração com outros aplicativos. Atualmente, existe uma rápida integração de livros.

Eu realmente não sei por que demorou tanto tempo para eu dar esse salto e usar Karbon nos meus negócios. Não consigo imaginar como administraria minha empresa sem ela. Economiza muito tempo e sei exatamente onde cada cliente está sempre

A única coisa que eu não gosto no Karbon é que você não pode agendar seus e-mails para serem enviados em um horário específico do dia, além disso, nada

Este é um ótimo aplicativo que pode economizar tempo e tornar sua equipe mais eficiente. Todo o processo é simplificado e todos os seus funcionários tratam cada cliente da mesma maneira!

Você deve criar o hábito de abrir o aplicativo karbon pela manhã e colocar todos na mesma sintonia também. Se um membro da equipe não estiver trabalhando no aplicativo corretamente, é difícil rastrear e pagar por usuário pode ser bastante caro.

A capacidade de criar vários modelos que podem ser usados ​​para procedimentos de fechamento de final de mês e verificações de implementação de TI. A partir dos modelos, você pode criar tarefas específicas do cliente que são enviadas ao cliente para que elas saibam o que e quando concluí-las - nas tarefas que você pode manter "conversas"! Perfeito e elimina tantos e-mails voando para trás e para frente com os clientes. Um verdadeiro economizador de tempo.

É maravilhoso que todos os emails sejam armazenados por cada contato no Karbon, mas, pessoalmente, eu não gosto de ver todos os emails armazenados por assunto, mas sim por data.

A comunicação interna é muito mais limpa e todos estão na mesma página sobre o que precisa ser feito. Acompanhe facilmente itens e prazos pendentes!

Não há mais notas adesivas! Delegue facilmente tarefas entre os membros da equipe e não há mais prazos a perder! Não sei o que faria sem Karbon!

Se eu tivesse que escolher uma coisa, seria que nem todo mundo a usa!

Adoro ver o que toda a empresa está trabalhando. O único recurso que se destaca para nós é como podemos tornar nossos e-mails um item de trabalho logo após terminarmos de lê-los. Não deixo mais os e-mails por ler, apenas para não esquecer o trabalho mais tarde.

Costumávamos trabalhar com o Outlook. Foi difícil se acostumar com os formatos de email. Eu adoraria quando eles têm restrições ao que outros usuários podem fazer. No momento, qualquer pessoa pode fazer uma alteração nas preferências da empresa. Você pode acompanhar quem fez a alteração, mas ainda assim eu adoraria restrições para usuários de nível inferior.

Este produto possui uma abordagem de equipe para gerenciamento de projetos, que nos fornece exatamente o que precisamos para gerenciar nossa equipe. Sua equipe de suporte é profissional, amigável, experiente, pronta e disposta a permanecer com você e sua equipe até que você seja bem-sucedido em todos os aspectos. Trabalha com o Outlook para manter meu histórico em um "trabalho" específico.

Gostaria de ver as listas de pesquisa a serem classificadas. Ainda preciso usar o Outlook para encontrar melhor o histórico, e você não pode vencer um aplicativo de desktop ao elaborar e-mails complexos que podem levar o dia inteiro para terminar.

Incrível quanta confusão mental você pode ganhar ao se livrar da sua caixa de entrada de e-mail. Depois de se treinar para não verificar a triagem a cada 10 minutos (como você enviaria por e-mail), é ótimo ter tudo limpo, alocado ou agendado para referência futura. E ter as atualizações de tarefas e trabalho refletidas automaticamente no fluxo de trabalho economiza uma enorme quantidade de tempo para a manutenção manual.

Há algumas coisas que gostaríamos de ver automatizadas ou outras dependências criadas. Por exemplo, capacidade de realocar automaticamente uma peça de trabalho para um indivíduo diferente ou alterar seu status depois que uma determinada data passa. Temos certeza de que está na lista!

- Balcão único para ver tudo o que está acontecendo dentro da empresa

- Um pouco difícil de navegar para as informações em um registro do cliente - design simples significa que às vezes há muitos cliques

Realmente me ajudou a domar meus e-mails. Atribuir meus e-mails a tarefas para que eles não se percam foi ENORME para mim! Por exemplo, se um cliente me enviasse um e-mail para ajustar sua folha de pagamento para o próximo período de pagamento, eu poderia atribuir esse e-mail a essa tarefa e ele estaria presente na tarefa ao executá-la. Consegui configurar modelos de trabalho para tarefas recorrentes e removê-los da minha agenda, deixando minha agenda apenas para compromissos e usando o Karbon para projetos.

Gostaria que ele tivesse uma exibição de calendário com meus compromissos, pois acho que tenho que abrir o Outlook para ver meus compromissos.

Karbon oferece à nossa equipe total transparência em todos os aspectos! Ele permitiu que os gerentes visualizassem rapidamente as comunicações entre funcionários e clientes para garantir que o trabalho estivesse sendo tratado corretamente e dentro dos padrões da empresa. Também nos permitiu trabalhar na racionalização de nossos processos internamente e ajudar os novos membros da equipe a acelerar muito mais rapidamente.

Gostaria de ver mais opções de nomes para o trabalho na função "agendamento". Às vezes, pode ser complicado configurar o trabalho agendado da maneira certa para que os nomes do item de trabalho sejam preenchidos corretamente.

Espero que tenha melhorado desde que tentei usá-lo. Sei que Karbon tem muitas críticas positivas e sempre me confundiu porque gostei de muitas outras aplicações de gerenciamento de projetos que consideramos melhores do que isso. Mas quem sabe - talvez meu cérebro não funcione corretamente para esse software em particular.

É um aplicativo chamativo e bonito. Eu gostava de poder atribuir emails a colegas de trabalho e clientes e a minhas próprias tarefas. Divulgação completa: usamos isso por cerca de três meses na minha empresa e depois a abandonamos. Simplesmente não foi útil para nós.

Minha lista de reclamações sobre Karbon é longa. Principalmente, sinto que eles sugerem recursos que apenas existem tecnicamente. Por exemplo, o Karbon se integra ao QuickBooks Online, mas não consigo entender o porquê. Ele não extrai informações relevantes da empresa da QBO - nem mesmo os endereços da empresa. Esses precisam ser inseridos manualmente. E sim, você pode ler seus e-mails no Karbon, mas perde muita funcionalidade do Gmail ao mudar: você não pode classificar e-mails em pastas, salvar contatos em listas segmentadas, etc. Os e-mails nem são marcados como lidos no Gmail! E o Karbon não sincroniza seus contatos do Gmail. Ele traz todos os que você enviou por e-mail. Isso não é útil e extremamente confuso. Não há sincronização do Google Agenda, que é o que eu uso para sincronizar meu iCalendar e enviar meus horários e datas para todos os meus dispositivos. Então, eu achei Karbon realmente frustrante, especialmente no preço - sinto que foi prometido muito que não foi entregue.

No geral, desfrutamos do produto, usamos para gerenciar nossos projetos, tempo e comunicação internamente. Foi um ótimo complemento para a nossa prática e nos permitiu uma integração mais eficiente, facilidade de acesso às informações e é uma ótima ferramenta de equipe colaborativa.

Karbon ajuda nossa empresa a ficar em dia com os itens de trabalho e nos permite compartilhar itens entre colegas, evitando longas cadeias de email. É uma abordagem prática para criar trabalho padronizado, atribuir tarefas e ter responsabilidade. Adoramos as integrações com outros aplicativos de software que usamos. Ele realmente tornou nosso fluxo de trabalho mais suave e transparente para toda a equipe.

Às vezes, não queremos necessariamente criar um novo item de trabalho - como se estivéssemos visitando um conjunto de clientes para uma iniciativa de marketing - gostaríamos de registrar as visitas, mas gostaríamos de uma maneira de fazer isso sem criar um item de trabalho.

O que eu mais amo em Karbon é tirar-nos do nosso e-mail e entrar em ação. Nenhum outro produto se compara. A outra coisa mais amada e mais poderosa é a comunidade que seus fundadores e membros da equipe têm para ajudá-lo quando você estiver no produto. Os seminários on-line e o acompanhamento continuaram sendo um fator de mudança para o nosso negócio de contabilidade. Não é um produto fácil de conhecer, pois é altamente personalizável; sempre há mais de uma maneira de fazer as coisas, mas perseverar e valerá a pena.

Eu realmente quero que ele tenha uma exibição do calendário com todas as datas de vencimento. Caso contrário, é um programa fantástico.

Excepcional. Karbon continuamente aprimora seus produtos. Eles procuram sugestões dos usuários e ficam felizes em encontrar uma solução para uma solicitação especializada.

Nossa equipe gosta da função de triagem e da visibilidade da comunicação sobre Karbon. Com uma abordagem de equipe para a maior parte do trabalho de nossos clientes, é importante que todos saibam detalhes das interações com os clientes. Isso nos ajudou a ser mais eficientes, agrupar perguntas e nos impedir de entrar em contato com o cliente repetidamente pela mesma coisa. Essencialmente, nos ajudou a fornecer um melhor atendimento ao cliente, além de tornar nossa equipe mais eficiente.

Gostaria de ter mais opções de rotular clientes, ajudando a restringir um grupo específico de clientes a serem segmentados para uma mensagem de email ou para fins de relatório. Filtre o trabalho pelo título do trabalho, em vez do tipo de trabalho.

Adoramos a capacidade de vincular emails a clientes e empregos, nossos emails não são mais perdidos em cada silo individual. A lista de tarefas é um excelente recurso - muito superior às notas adesivas e aos pedaços de papel. É ótimo para nossa equipe remota também.

O fluxo de trabalho do trabalho ainda precisa de mais algumas funções / categorias de pesquisa para torná-lo ainda melhor, mas me disseram que algumas dessas novas funções estão atualmente em andamento e estou ansioso para que elas sejam liberadas.

Essa é uma ótima ferramenta para gerenciar comunicação e projetos. Ele é atualizado constantemente para atender às nossas necessidades e o suporte ao cliente está sempre disponível.

Pode ser bom classificar ou pesquisar sua triagem de maneiras diferentes (apenas porque eu não limpo minha triagem sempre que devo).

Um sistema realmente bom ... que é o próximo passo se você usou o Trello e o Podio etc ... é apoiado por ótimas pessoas que respondem muito rapidamente ... traz método à sua prática.

Karbon ser tão 'jovem' não é tão conhecido quanto poderia ou deveria ser - a funcionalidade e o rastreamento são inigualáveis!

Funcionalidade - não apenas outra plataforma de e-mail - agendamos trabalhos, repetimos listas de verificação para trabalhos repetidos, caixas de seleção (adoro isso)

Poucas pessoas sabem disso!

A disponibilidade dos dados necessários para um trabalho contábil é a maior vantagem deste software; e-mails, clientes, gerentes de projetos etc., tudo disponível em Karbon. Ele pode filtrar entradas e dados de toda a minha equipe, o que facilita a alocação de arquivos e economiza tempo. A visibilidade dos fatos necessários é de primeira. Com este software, o monitoramento de prazos e agendamentos de lembretes é fácil e automatizado.

A integração limitada é uma desvantagem. Como nossa equipe usa mais de um software para nossas necessidades contábeis diárias, seria realmente um ótimo complemento para integração com o Excel ou o QuickBooks. Mas isso pode ser incluído em futuras atualizações, que teremos o prazer de aguardar.

Karbon tem sido fundamental para mudar nossa prática de trabalhar em silos para trabalhar como uma equipe coesa. Desde o embarque de novos clientes até projetos e trabalho regular de conformidade, agora tudo é coberto com a Karbon. Eu raramente uso minha pasta Outlook do email. Treinar o cérebro para abrir Karbon diariamente foi um desafio inicial, mas uma vez superado esse obstáculo, você não pode imaginar administrar um negócio sem ele. Eu gostaria que Karbon estivesse por perto quando eu era um praticante único, pois teria acelerado nosso crescimento rapidamente. Há novos recursos sendo adicionados a cada semana, o que é ótimo para nós.

O processo de embarque foi fantástico

Um pouco caro, mas também está perdendo clientes porque você esqueceu de apresentar o BAS ou algo importante.

Karbon permite total transparência em toda a prática, permitindo maximizar a eficiência e agilizar os processos. Nós não poderíamos trabalhar sem ele!

Adoramos que todos os emails sejam compartilhados com toda a equipe e que, a qualquer momento, também possamos visualizar o status de qualquer trabalho. As listas de verificação para nossa equipe e nossos clientes também são revolucionárias em termos de como trabalhamos.

A funcionalidade de relatório está ausente. Nenhuma visualização de calendário das tarefas.

Maior visibilidade de todos os projetos e empreendimentos na prática. Capacidade de monitorar prazos e agendar lembretes.

Os modelos de itens de trabalho que servem como sistemas e procedimentos da empresa, bem como o gerenciamento de projetos, permitem monitorar o desempenho da equipe enquanto descansamos, com a certeza de que o trabalho é concluído com precisão e pontualidade.

A integração com aplicativos de terceiros ainda é bastante limitada - nos encontramos duplicando a entrada de dados em algumas áreas.

Ótima maneira de organizar sua equipe e garantir que tudo seja feito. Definir e agendar tarefas. Grande apoio

Você poderia usar um aplicativo móvel para facilitar o acesso móvel, ter que usar um navegador agora e pode ser um pouco complicado.

Prática de gerenciamento, gerenciamento de equipe, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de e-mail - oferece tudo o que eu queria em um aplicativo. O que eu adoraria é se a integração do controle de tempo não se limitar às tsheets, pois eu as testei e é mais uma ferramenta de gerenciamento de tempo focada na folha de pagamento, em vez de uma ferramenta de cobrança ou ferramenta de rastreamento de eficiência de trabalho - eu preferiria se essa integração foi expandido para incluir uma ferramenta como o Harvest para esse fim. Além disso, se ele pudesse se integrar ao Xero HQ, isso seria maravilhoso, assim como o WorkflowMax simplesmente não funcionou para mim em termos de lógica ou raciocínio, então eu usei o Harvest with Practice Ignition e Karbon com apenas o Harvest and Practice Ignition integrando-se ao Xero - se eu pudesse fazer com que todos os quatro conversem entre si, tornaria minha vida muito mais simples e obteria uma melhor administração

Estou constantemente escrevendo "listas de tarefas" e depois chego ao final da semana e preciso consolidá-las para garantir que nada caia - com Karbon, eu sempre tenho minha lista de tarefas disponível e atualizada. Também gosto do fato de ter um melhor controle dos meus e-mails e, anteriormente, quando encaminhei um e-mail a um membro da equipe, delegando-o a eles, não tinha como verificar se o e-mail foi atendido, a menos que eu o adicionasse. minha lista de tarefas - enquanto agora eu posso adicioná-la à lista de tarefas e monitorar se ela foi concluída ou não

existe um pouco de configuração envolvida em termos de criação dos modelos de trabalho, mas isso é de se esperar, eu acho - embora uma vez configurados, esses modelos de trabalho sirvam como uma espécie de manual de processo, matando dois coelhos com um stone - é exatamente onde eu sou uma prática pequena o tempo necessário para configurar tudo levará mais tempo, pois sou eu que a configuro entre ainda tentando gerenciar a prática e manter-me atualizado com o trabalho do cliente

Sou capaz de integrar os clientes mais rapidamente e fornecer uma entrada mais parece menos ao nosso fluxo de trabalho.

Karbon é intuitivo e flexível em sua abordagem para gerenciar nosso fluxo de trabalho.

No começo, a configuração e a personalização do Karbon podem parecer um pouco assustadoras

É um balcão único para organizar seu trabalho. Você tem seu trabalho, tarefas, informações de contato e todos os seus clientes em um software.

Ele precisa ser configurado perfeitamente, ou a exportação de dados não é tão fácil de usar.

Incrivelmente fácil de usar, ele foi projetado para facilitar a obtenção de lucros. As informações são coletadas automaticamente por meio de um integrador de email e asseguram que as solicitações de trabalho e cliente que não são antecipadas não sejam ignoradas.

Realmente não encontrei outro que não seja compatível com o idioma espanhol, já que metade da minha equipe fala espanhol, o que dificultou esse nível.

Gosto da visibilidade do trabalho que está em andamento ... onde está ... o que estamos esperando para terminar. É um processo absolutamente necessário para avançar para o novo ano, sabendo que poderíamos continuar a crescer e não sermos confrontados com prazos perdidos e projetos abandonados.

Gostaria de ver Karbon desenvolver um aplicativo que eu possa usar no meu telefone para que eu possa fazer minha triagem no meu telefone quando estou sentado ocioso como quando faço minhas perspectivas ... a boa notícia é que eu ouvi dizer que está chegando ... espero que sim !!!

Permite um sistema altamente organizado para todas as facetas da sua empresa. Tendo a capacidade de delegar e atribuir trabalho, verifique o andamento de cada tarefa criando listas de verificação e tenha seu email filtrado para que nada seja esquecido e tenha sido imensamente útil para os nossos negócios.

Suponho que, dependendo do tamanho da sua equipe, ele pode ficar caro, mas acredito que os benefícios e a economia de tempo compensariam o custo. Eu também gostaria de ver um melhor sistema de notificação quando as listas de verificação tiverem itens desmarcados por mais do que a duração da postagem do trabalho. Isso ajudaria a impedir que as etapas fossem ignoradas ou ignoradas.

Karbon tem sido ótimo em trabalhar e nos trancos e barrancos acima do que estávamos usando antes. É intuitivo e as coisas podem ser feitas em tempo real; portanto, se você receber um e-mail que exija um novo trabalho, adicione facilmente o novo trabalho em cerca de 10 segundos. Para a empresa que precisa avançar para o próximo nível em gerenciamento de projetos, Karbon é um vencedor!

O recurso de triagem demora um pouco para se acostumar e eu sinto que estou gerenciando duas caixas de entrada agora. Seria bom ter um pouco mais de funcionalidade ao escrever e-mails também

Essa ferramenta é tão flexível e personalizável; poderia ser configurado para atender às necessidades de muitas empresas de contabilidade diferentes, e até empresas fora da contabilidade que procuram gerenciamento de projetos. É ótimo que ele esteja vinculado ao seu email, para que você possa adicionar tarefas diretamente dos emails. Você também pode se comunicar dentro da equipe por meio de anotações e armazenar toda a comunicação com os clientes em um único local. Da perspectiva do gerenciamento, você pode dividir e dividir os itens de trabalho de várias maneiras diferentes (por membro da equipe, cliente, tipo de trabalho, status do trabalho, etc.). Essa ferramenta realmente fará quase tudo o que você precisa em termos de gerenciamento de projetos.

Eu poderia ficar nervoso e dizer que gostaria que o trabalho agendado fosse mais flexível nas convenções e datas de nomes (por exemplo, eu quero que esse trabalho termine toda 1ª segunda-feira do mês). E seria ótimo se você pudesse receber notificações automáticas quando o trabalho ou as tarefas fossem concluídas ou se as tarefas pudessem depender umas das outras. Caso contrário, desde que você gaste um pouco de tempo no front-end projetando como deseja que funcione para você, o Karbon é ótimo.

Me sinto mais organizado e mais à vontade em me comunicar com todos os clientes.

A melhor coisa sobre esse software é a triagem. Sinto que posso ter uma visão geral de tudo o que há de novo ou acontecendo no momento e ler rapidamente tudo isso. Dessa forma, posso definir prioridades para o dia e me conscientizar de tudo o que está acontecendo na empresa. Eu sinto que nada desliza através das rachaduras.

Às vezes, tenho que voltar ao meu gmail, por exemplo, quando preciso fazer o download de vários anexos. Os anexos "baixar todos" não funcionam para mim. Isso pode ficar bem chato. Além disso, este software precisa de total comprometimento de toda a equipe de trabalho. Se alguém não o usa totalmente, isso também não funciona.

Estou procurando uma solução como Karbon há alguns anos. Sou um operador único no meio de 52 empregos diferentes para clientes no final do exercício (estou fazendo malabarismos com 52 clientes em uma janela de 10 dias no momento). Normalmente, estou fora de controle nesta época do ano, mas encontrei tempo para escrever isso. Cada trabalho está agendado, eu sei quem está esperando por quem, quantas horas eu preciso e, principalmente, os dólares para entrar. Todos os e-mails em torno desses trabalhos estão conectados ao trabalho. Se os trabalhos tiverem problemas (como eles estão fazendo enquanto digito), posso mudar o tempo facilmente e fazer anotações. Geralmente, trabalho extra flui desses trabalhos e agora posso inseri-lo em um futuro, menos tempo louco, e isso não será desperdiçado. No passado, o final do ano era um período altamente estressante e desagradável, mas eu estou no controle. Eu usei CRMs antes, mas eles eram focados em vendas e eu precisava trabalhar focado. Estou a longo prazo com Karbon.

Estou ansioso para o desenvolvimento contínuo de produtos. Eu já vi ótimos novos recursos nos primeiros 3 meses.

Karbon melhorou a eficiência de nossa empresa e centralizou a maioria de nossos processos em um só lugar. Listas de verificação, detalhes de clientes, projetos, tarefas de trabalho, tudo em um só lugar. Agora, não há dúvidas sobre quem está executando qual tarefa e qual responsável, e todas as informações de que precisamos para executar nossas tarefas estão ali. Eu recomendo a Karbon para qualquer empresa que queira crescer e facilitar as coisas para si!

Isso forçará você a repensar como trabalha, e esse é o ponto! Se você acha que isso é um golpe, tome como tal, mas para todos nós que estamos procurando uma maneira melhor de trabalhar, Karbon é para você.

Livre-se das planilhas, lembretes, listas de tarefas e pedaços de papel irritantes espalhados pelo mundo - Karbon abrange todos os elementos do gerenciamento de práticas de maneira fácil de usar, robusta e inclusiva. Recursos como agendamento e triagem permitem que o trabalho seja atribuído a diferentes colegas e depois mantido em cima! As tarefas do cliente também garantem que os clientes sejam mantidos informados sobre suas tarefas e isso economiza o tempo de busca de informações. O apoio fornecido pela equipe Karbon é excelente. É altamente recomendável para todas as empresas de contabilidade.

Pode demorar um pouco para se acostumar, no entanto, como indicado, o suporte é excelente e os recursos são fáceis de navegar!

Estou nos estágios iniciais de implementar isso totalmente em minha empresa. Ainda não uso todos os sinos e assobios, mas posso ver claramente que será um grande trunfo!

Nenhum aplicativo é perfeito, mas o Karbon lança novos recursos regularmente e realmente ouve seus usuários! Obrigado.

Karbon é uma ótima ferramenta para a comunicação da equipe e o gerenciamento geral de nossos negócios. Isso ajuda a manter todos os membros da nossa equipe informados sobre o que está acontecendo com nossos clientes, com os recursos fáceis de usar para atribuir tarefas, criar listas de tarefas e listas de verificação e acompanhar o trabalho. Também ajudou a acompanhar os clientes fora do nosso prato com o recurso "atribuir aos clientes", que inclui lembretes automáticos! Nossa equipe se acostumou a Karbon rapidamente e continua entusiasmada ao aprender sobre novos recursos. Eu preciso mencionar que o suporte ao cliente é excelente! Nossas perguntas / necessidades são respondidas quase que imediatamente. Por fim, Karbon está continuamente adicionando recursos e ouvindo o que seus clientes estão pedindo ... e é mostrado com suas atualizações que são frequentemente comunicadas. Em suma ... NÓS AMAMOS KARBON

Os únicos itens pendentes no momento são os recursos do Outlook e TSheets. Gostaríamos de ver pastas no Karbon para facilitar o acesso e a organização com e-mails, além da visibilidade do calendário do Outlook. Também gostaríamos da capacidade de editar o tempo no Karbon para evitar a necessidade de abrir o aplicativo TSheets para visualizar / editar. Mas sei que eles estão trabalhando diligentemente na adição de recursos adicionais e espero que não fiquemos muito longe deles.

O gerenciamento do fluxo de trabalho usando o Kanban facilita a visualização do que precisa ser hoje, amanhã e no futuro. Os modelos de fluxo de trabalho são uma excelente maneira de se organizar e permitem uma maneira eficiente de realizar o trabalho do cliente. O formato da lista de verificação nos modelos de trabalho é excelente; uma de nossa equipe configura uma folha de pagamento complicada para um cliente por meio de um modelo no qual agora qualquer pessoa pode entrar e fazer a folha de pagamento desse cliente sem se perguntar se perdeu alguma coisa. Definitivamente, é necessário ter um aplicativo para fluxo de trabalho contábil.

Sem capacidade de campos personalizados, enviamos cartões de aniversário para nossos clientes e não podemos acompanhar isso em Karbon no momento.

Ser capaz de enviar e-mails e listas de verificação automatizados para clientes com lembretes é absolutamente brilhante Você também pode criar seus próprios modelos e implementá-los com um tempo diferente para cada tarefa, ou seja, após criar a tarefa, outra tarefa poderá ser devida 2 dias depois, o que é ótimo

É difícil ver uma lista de tarefas de contato, pois a tela está bloqueada na metade do caminho e, quando você tem tarefas recorrentes, elas são criadas por cerca de um mês; portanto, se você disser que tinha uma tarefa diária e outras, é difícil distinguir entre elas.

Ele simplificou completamente nossos negócios, aumentou a lucratividade e reduziu o tempo perdido na procura de coisas ou na duplicação de tarefas. É realmente fácil de configurar e manter, e você não precisa de um administrador para gerenciá-lo. Agora temos muito mais controle sobre nossos e-mails, atribuí-los ao trabalho e colegas e configurar trabalhos como integração, configuração do sistema ou IAS e BAS é muito fácil usando modelos. As tarefas do cliente nos ajudam a receber informações dos clientes em tempo hábil. Existem muitos recursos para listar! Mas eu praticamente tentei de tudo no mercado antes de Karbon e isso - bem, apenas preenche TODAS as caixas e faz o que deve ser feito!

Eu adoraria poder fixar uma nota no topo do tempo do trabalho. Mas isso não é realmente um golpe, é apenas uma solicitação de recurso !!!

Meu lema para todos os dias é "Como posso ajudá-lo hoje" e Karbon é meu melhor trunfo para ajudar os outros. Quando os contadores de nosso escritório precisam de um relatório ou precisam saber se algo foi feito e estão muito ocupados para verificar, eu posso filtrar Todo o trabalho em KARBON e reduzi-lo ao arquivo que eles estão procurando em um curto espaço de tempo. Eu posso ter a resposta deles rapidamente e de uma maneira que eles possam usar. Posso verificar para cada cliente quais tarefas estão atrasadas e, por meio de anotações no arquivo, manter todos os gerentes e parceiros envolvidos cientes do tempo para seu envolvimento no arquivo. Quando você aprende a usar os filtros corretamente, as informações necessárias são facilmente acessadas e atualizadas. Karbon e eu trabalhamos em equipe para enviar e-mails, fazer anotações, relatar descobertas e garantir que "nenhum cliente caia nas falhas - e liga para dizer" você esqueceu isso - agora tenho que pagar uma multa ... "

Até você aprender que a chave secreta do Karbon é FILTER - FILTER - FILTER, é um programa quase grande demais e subutilizado por várias pessoas. Um de nossos parceiros seniores resumiu o seguinte: "Imagine a única maneira de se comunicar com o escritório através da visualização KANBAN em KARBON". Essa visualização ensina a fazer anotações, compartilhar e-mails, FILTER All Work e, em geral, o arquivo da maneira que puder para que todos os participantes possam trabalhar em qualquer arquivo da empresa, sabendo que estão trabalhando com as informações mais recentes. O único verdadeiro Con é a magnitude da curva de aprendizado. Mas com os seminários e artigos de ajuda, você pode se sentir apoiado e saber que não está sozinho. Há muitas pessoas que podem ajudá-lo. Há muito mais prós do que contras - realmente.

Fluxos de trabalho compartilhados totalmente integrados ao nosso sistema de e-mail. Bom controle de privacidade introduzido recentemente. Comunicações com membros da equipe que evitam o uso de e-mail. Eu poderia continuar e continuar, mas é melhor você ver por si mesmo

Ainda não há aplicativo para dispositivos móveis. A integração com os contatos do Xero seria legal, mas basicamente um excelente sistema, embora sempre haja mais coisas que nós, como usuários, desejamos, nunca estamos satisfeitos!

A triagem para e-mails pode ser alocada como uma tarefa para você ou um colega. Tarefas do cliente (no entanto, ainda não a usei muito. Projetos modelados (itens de trabalho).

Ele não se integra a muitos softwares, como outros fazem nesta categoria. Eu adoraria vê-lo integrado ao Pandadoc (elaboração de propostas, software de assinatura digital), xero (para integração com CRM), para poder entrar e sair dentro do Karbon for TSheets em vez de apenas registrar a duração atualmente.

Gosto que o aplicativo pareça ótimo, ele tem um grande potencial para ser o software de gerenciamento de projetos perfeito no futuro. Eu o uso como uma lista de verificação para todos os meus itens de trabalho. A opção de tarefa do cliente também é ótima para lembrar nossos clientes dos itens pendentes que precisamos deles.

É lento para carregar o seu trabalho e, às vezes, o trabalho se perde nas tarefas, se não forem atribuídos corretamente pelos seus colegas (o que é comum quando estamos muito ocupados). Karbon está disposto a levar nossos comentários e idéias em consideração e sempre ter um ótimo atendimento ao cliente.

A capacidade de monitorar o fluxo de trabalho, marcar e-mails para o cliente e o trabalho específico que está sendo realizado não tem preço. As informações não são perdidas e é tão fácil manter-se dentro dos prazos. Em uma visão, posso ver qual trabalho está planejado, em andamento, o que está aguardando o cliente etc. Com tantos registros sendo eletrônicos, você não pode mais olhar pelo escritório para ver o que há fisicamente ali, Karbon é a solução para o problema. gerenciamento de registros digitais.

As tarefas do cliente precisam ser um pouco mais fáceis de gerenciar. Seria bom poder enviar apenas um e-mail de formulário em vez de um tipo de comunicação da lista de verificação e alterar a data em que está sendo enviado deve poder ser feito dentro da tarefa e não no modelo de trabalho.

Eu realmente amo o recurso de triagem de e-mail e foi isso que me atraiu para o produto em primeiro lugar. Funciona muito bem para pessoas que trabalham de lá por e-mail.

Ainda estou nos estágios iniciais do aprendizado do produto, mas gostaria de ter uma maneira de gerar mais fluxos de comunicação da mesma maneira que o email na triagem. Eu tenho clientes que me enviam mensagens via sms, whatsapp, telegrama, etc. Agora eu tenho que colar essas conversas no karbon, mas isso funciona.

Para nós, a melhor característica são os modelos de trabalho. Essas são ferramentas de treinamento e garantem que nossos processos sejam documentados e atualizados regularmente. Além disso, a capacidade de agendar trabalhos repetidos ajuda a garantir que nada caia nas fendas.

As informações de contato não são perfeitas. Poderia ser melhor organizado e parece que às vezes precisamos inserir informações em mais de um local. Além disso, não me parece que as informações de contato estejam vinculadas ao Xero, mesmo que exista um link no Karbon, elas não funcionam para nós.

Eu amo o apoio que Karbon tem a oferecer. Adoro os modelos de trabalho que permitem que nosso fluxo de trabalho seja consistente entre os clientes. E adoro me concentrar no trabalho, em vez de no e-mail.

Demora um pouco para se acostumar a se concentrar no gerenciamento de tarefas, em vez de no seu email. No entanto, vale a pena porque você se torna mais focado.

Estamos em execução no Karbon apenas por um curto período de tempo, mas a equipe do Karbon foi muito proativa e apoiou todo o processo de migração do nosso sistema anterior de gerenciamento de tarefas.

Eu apreciaria um pouco mais de flexibilidade quando se trata de exportações e importações. Embora a equipe de Karbon tenha ajudado até agora a nos ajudar com isso, espero que eventualmente eles estejam trabalhando nisso, se não já, para que sejamos mais independentes em relação a isso.

A flexibilidade em torno do gerenciamento de fluxos de trabalho e do envolvimento com a equipe. Ele fornece clareza aos fluxos de trabalho, completamente baseados na nuvem e é um produto esteticamente agradável.

Desenvolva os recursos de relatório e mais personalização para alguns dos modelos e listas de verificação do cliente. No entanto, tenho certeza de que tudo será introduzido a tempo.

A maioria da nossa equipe já usou sua caixa de entrada de e-mail como uma lista de tarefas, o Karbon leva essa funcionalidade muito mais longe e incorpora outros fluxos de trabalho, CRM e gerenciamento de equipe.

O Karbon ainda está faltando algumas funções básicas de e-mail que podem ser frustrantes e significa que você ainda precisa voltar ocasionalmente para o Gmail para obter alguma configuração.

Visibilidade na equipe e gerenciamento e transparência do fluxo de trabalho

A função de pesquisa nos e-mails não é tão coesa quanto o gmail e me vejo voltando ao gmail para pesquisas específicas

Karbon é a resposta para o dilema de nossa equipe em gerenciar e-mails. Agora, podemos atribuir emails à pessoa certa e criar listas de trabalhos / tarefas / tarefas em um único pacote de software. Além disso, ficou mais fácil acompanhar o que cada um e todos estão trabalhando, o que meio que nos ajudou no planejamento da capacidade. O que tornou o Karbon mais útil para nós é a funcionalidade Tarefa do Cliente, na qual podemos enviar lembretes / listas de verificação por e-mail aos clientes. Karbon é uma criação incrível!

Acho que ele precisa de mais opções de formatação de e-mail e espero que em breve haja um aplicativo para dispositivos móveis! Não consigo pensar em mais nada - Karbon é um excelente produto!

TRIAGE - AMOR ELE! você só lê um e-mail uma vez, executa-o (atribua a si mesmo, a alguém, responda ou crie trabalho), nada disso revendo os mesmos e-mails que você tenta constantemente limpar sua caixa de entrada. Você então elabora sua lista de afazeres e até obtém a satisfação de marcar itens da lista

Não é realmente um "engodo", apenas uma área para continuar melhorando - o envio de e-mails da triagem é bom, e eles continuam adicionando recursos, mas ele não possui todos os recursos do gmail, etc. funciona bem para a maioria, mas o limite de anexos pode pegar você desprevenido às vezes, mas eu sei que eles estão aumentando o tamanho do anexo.

Capacidade de saber o que está acontecendo para assuntos específicos do cliente em toda a equipe, incluindo notas e fluxo de email. Como cada questão do cliente pode ser alocada para os membros da equipe, há clareza de responsabilidade, pontos de ação e gargalos. As funções de trabalho e afazeres também permitem um melhor planejamento.

Faltam algumas opções de email (mesmo o fato de eu precisar capitalizar o "i" ao digitar "I"), formatação etc. Essas informações, sem dúvida, serão aprimoradas com iterações futuras.

Não sei como gerenciei meus clientes e empregos antes de Karbon ... sei que foi uma luta! Com o Karbon, é muito fácil acompanhar o que você está fazendo para cada cliente com toda a correspondência e documentos relacionados aos trabalhos anexados a cada peça de trabalho. Você pode procurar emprego, e-mails, trabalho, etc., criar listas de tarefas, atribuir trabalho a colegas e muito mais. Posso recomendar este aplicativo a todas as empresas de serviços profissionais, principalmente práticas de contabilidade e contabilidade.

Super fácil de configurar

Não consigo pensar em nenhum contras!