Capacidade de fazer chamadas econômicas para nossos clientes e salvá-las em cartões de clientes. Gerenciar leads ficou mais fácil.

A principal vantagem deste software - chamadas e tarrificação acessíveis. Fácil de carregar a lista de contatos e começar a ligar. Todas as chamadas telefônicas são gravadas e salvas. Ferramentas de agendamento: botões de calendário e retorno de chamada. Log de atividades no cartão do cliente. Fácil de mudar de conta de um agente para outro.

Poderíamos conectar apenas um número de telefone a uma conta, pois o sistema não permite o uso de vários números. Não funciona com SMS.

Este sistema nos permite ligar para clientes de diferentes países (B2B). Isso economiza tempo para nossos agentes de vendas, pois eles precisam apenas clicar em um botão para fazer um telefone. Todas as chamadas são gravadas e podem ser verificadas ou baixadas.

Este software está disponível online, o que é realmente importante para nós, pois temos agentes remotos e poucos escritórios em locais diferentes.

Este software fornece apenas um discador, mas não vende números online para usar com o discador. Então tivemos que procurar um fornecedor para comprar um número DID e SIP. O gerente de suporte de Voiptime nos ajudou sugerindo poucos bons fornecedores; no entanto, seria mais fácil para nós se o software também vendesse números online.

Eu estava em uma equipe que teve que escolher e testar o CRM para a nossa empresa. Nossa escolha foi no VoiptimeCloud. Este software é realmente uma ótima solução para empresas que não possuem um departamento de TI. é realmente fácil começar a usá-lo diretamente, pois é baseado em nuvem. Além disso, eles frequentemente lançam novas ferramentas e funções. Depois de testá-lo, devo admitir que não encontrei malas ou ferramentas de trabalho incorretas.

Como sei, nosso departamento de vendas o utiliza há quase dois meses e, até o momento, está completamente satisfeito. A única coisa que nossa equipe gostaria de ver é a API aberta para poder integrá-la aos nossos aplicativos.

Quero deixar meu comentário sobre o Voiptime Cloud, pois acho muito fácil de usar e útil para o meu trabalho. Isso me ajuda a agendar meu dia e todas as chamadas de acompanhamento e manter a informação do cliente organizada.

Fácil de trabalhar, on-line

Tentei integrar minha caixa de e-mail várias vezes, mas nenhum e-mail foi mostrado no sistema. Enviou uma pergunta para apoiar. Eles responderam que após adicionar seu email à conta, leva cerca de uma hora para que os emails sejam exibidos. Mantenha isso em mente.

Bom software para fazer chamadas online para os clientes. Temos clientes em diferentes países e o Voiptime nos ajuda a gerenciá-los com mais facilidade e entrar em contato com eles por um preço econômico.

Ao me comunicar e negociar com clientes existentes e potenciais, preciso desesperadamente de um LMS confiável. Agora é muito mais fácil organizar todos os dados do cliente em um só lugar. Com a ajuda da telefonia incluída, eu ligo imediatamente do sistema. Para alimentar e identificar com mais detalhes as necessidades do cliente, posso definir reuniões e retornos de chamada no calendário e receber lembretes no sistema e no meu email (especialmente útil quando estou fora do escritório). É muito útil fazer anotações diretamente no cartão do cliente, mesmo que eu ainda esteja na ligação.

Ao usá-lo por metade do ano, fiquei completamente satisfeito. A única coisa que eu gostaria de ver é a análise detalhada de vendas.

Realmente ajuda a organizar um melhor processo de vendas. Mais uma coisa, os funcionários do suporte são muito úteis, ouvem as necessidades dos clientes e constantemente tentam melhorar e adicionar alguns novos recursos ao software.

É um software muito fácil de usar, para que até pessoas novas possam buscá-lo rapidamente. Agora é muito mais fácil organizar clientes, configurar retornos de chamada no sistema, alterar os status dos clientes e anexar arquivos adicionais (atos, faturas, contratos) ao LMS.

Seria útil fazer chamadas internas do sistema diretamente para o gerente em um caso de urgência.

este software combina um discador com ferramentas para gerenciamento de clientes. É confiável e simples. Fácil de acessar. Nosso call center o utiliza há mais de um ano e, até o momento, satisfaz a maioria de nossas necessidades.

O novo painel poderia ser mais útil e fácil de usar. Gostaríamos de ter mais seções nele.

Meu departamento está testando vários CRM e se depara com o VoiptimeCloud. Este software é uma ótima solução para a nossa empresa, pois: CRM fácil de usar, você pode configurar retornos de chamada e receber lembretes Ligue para o cliente diretamente do sistema Integre-o ao e-mail Uma chamada de entrada é transferida diretamente para o representante designado que levam

Deixo este comentário aqui como descobrimos pela primeira vez sobre o Voiptime da Capterra. Estávamos procurando um sistema de discagem on-line com alta qualidade de chamada e um recurso de gravação. Consideramos o Voiptime, pois oferece não apenas um discador, mas também ferramentas para o gerenciamento de clientes (histórico, notas, calendário, retornos de chamada, relatórios). Nossa equipe viaja muito, por isso é importante poder acessar o banco de dados do cliente e fazer chamadas on-line. Criamos uma conta corporativa e adicionamos membros da equipe como usuários. Eles carregaram suas listas de contatos. O processo de instalação foi bastante rápido e levou menos de duas horas. O sistema está disponível online e é bastante confiável. Nos últimos 5 meses, usamos este produto diariamente e apenas uma vez o site ficou com problemas técnicos. No entanto, este foi vendido em menos de 10 minutos.

Boa combinação de uma ferramenta de discagem e CRM. Fácil de começar a usar, fácil de enviar contatos para. Excelente qualidade de conexão de chamada. Preço acessível.

Menos opções de gerenciamento de clientes do que em outros CRMs. Nenhum relatório de pipeline. Os sistemas de gerenciamento de leads são mais simples que os CRMs.

Sou um corretor de imóveis e é importante que eu tenha o máximo de informações possível sobre meus clientes para entender suas necessidades e fechar mais negócios.

O Voiptime nos ajuda a trabalhar com mais eficiência com nossos parceiros. Eles estão em diferentes países e em diferentes continentes, portanto, para nós, o custo de chamadas telefônicas e tarrificação foi muito importante, além de ferramentas para o gerenciamento de contatos. A Voiptime foi capaz de oferecer um ótimo serviço pelo melhor preço. Até agora, acho que essa é a melhor combinação de sistema para gerenciamento de leads combinada com a ferramenta de chamada por telefone.

Nós realmente gostamos deste sistema.

Sei que uma comunicação forte com nossos clientes é um ingrediente essencial para atingir nossos objetivos e sonhos de negócios de maneira mais eficiente e profissional. Antes, não encontrei um bom software com discador, como o Voiptime Cloud. Depois de aplicá-lo aos meus negócios, a operação geralmente melhorou. Com o suporte deste software, posso economizar dinheiro, tempo e esforço para atingir os objetivos da minha empresa. Gerenciamos os dados do cliente em tempo de Voip e ligamos para o cliente com o sistema.

Permite salvar informações do cliente em um só lugar: telefone, endereço, informações da empresa, informações de compra, documentos, gravações de conversas telefônicas, e-mails. Opção de agendamento de retorno de chamada. Disponível. API que permite conectar o sistema para gerar formulários geradores no site. Segurança.

A sincronização de email é bastante lenta. Demora de 10 a 15 minutos para que um novo email seja exibido no sistema. O software não permite o envio de emails, apenas sincroniza as mensagens com o email.

O VoiptimeCloud é um software extremamente confiável que me ajuda a organizar minhas funções diárias com mais eficiência. Com esse sistema em nuvem, estou mais concentrado nas vendas do que no processo. Consigo fazer anotações durante uma ligação com meus clientes e voltar ao longo do meu histórico de chamadas. Além disso, eu posso configurar um sistema de retorno de chamada e automação que faz o resto.

Seria útil se eu pudesse editar anotações anteriores no cartão do cliente e criar modelos de email para economizar ainda mais tempo, mas a equipe de suporte prometeu trabalhar nesses recursos.

Estávamos procurando uma solução confiável de call center com um discador para fazer chamadas internacionais para nossos clientes de diferentes países. O discador do Voiptime Cloud é muito fácil de usar e econômico. Permite fazer chamadas a partir de um cartão de cliente, além de inserir o número em um discador manual.

Chamadas econômicas, sistema de gerenciamento de leads, disponível on-line. Excelente suporte.

Para começar a fazer chamadas, o número sip precisa estar conectado ao sistema. Se você ainda não possui esse número, precisará comprá-lo de um provedor diferente, pois o Voiptime Cloud não os vende e fornece apenas um discador e um LMS. No entanto, contatamos o suporte deles e eles nos sugeriram vários fornecedores e ajudaram a configurar o sistema.

Trabalho em vendas e call centers há mais de 20 anos e experimentei softwares diferentes. O Voiptime é a melhor combinação de ferramentas úteis de gerenciamento de leads, um discador e um preço acessível.



Até o momento, essa solução é boa para chamadas de saída, mas não funciona para chamadas de entrada. Conseguimos definir um roteamento de chamadas, ativado pelo provedor de números SIP, mas seria bom se o Voiptime também trabalhasse para receber chamadas.

É um software simples que automatiza nosso desempenho diário. Agora podemos trabalhar com dados, enviados pelos leads do nosso site, imediatamente e não perder nenhum de nossos clientes em potencial (graças ao recurso Web-to-Lead) configurar chamadas e lembretes de reunião, ligar diretamente do cartão do cliente e inserir notas durante / após o chamada melhorar nosso trabalho analisando registros de chamadas

Precisamos ter um software de gerenciamento de leads que ajude a ser mais eficaz com o processo de vendas. Por isso testamos um tom de soluções diferentes e escolhemos o VoiptimeCloud. Para ser breve, quero apenas dizer que este é um software confiável e fácil de usar que mantém todos os dados organizados e em um só lugar.

Este é um bom exemplo de software para gerenciamento de leads, combinado com a ferramenta de chamadas on-line.

Como eu não sou muito avançado tecnicamente, estava procurando uma solução simples, que me permitisse salvar informações de leads, verificar o histórico de interações, anexar documentos, fazer chamadas e gravá-las. O Voiptime tem todas essas ferramentas. Está disponível on-line e é muito fácil de configurar e trabalhar.

Conectei o sistema à minha página da Web e todas as informações de leads são enviadas diretamente para o sistema: nome, sobrenome, telefone, email, pronto para trabalhar. Eu agendar acompanhamentos no calendário. Também uso esse software para ligar para meus clientes em potencial, pois posso gravar chamadas.

Preciso pagar separadamente, em sites diferentes: por usar o sistema Voiptime e forçar a chamada de tarrificação.

Este software é fácil de usar e instalar. Como é baseado na nuvem, não precisamos atrapalhar nosso departamento de TI. Nossa equipe de vendas está adorando. A equipe de suporte é realmente útil.

um, exceto a limitação da integração com outros programas (pacote Office 365). Espero que em breve eles façam isso. Realmente esperando.

Este sistema é fácil de acessar e é confiável. Trabalhamos com televendas entre empresas e usamos o discador para alcançar clientes. A qualidade da conexão está correta. As ferramentas são fáceis de usar, a chamada pode ser feita com um clique. Trabalha com URA. Mostra novos contatos no painel.

Sem opção de sms, este software é desenvolvido principalmente para chamadas realizadas, as chamadas recebidas não são gravadas.

Chamadas de saída, opções de gerenciamento de leads, preços acessíveis, acesso on-line.

O Voiptime combina ferramentas de gerenciamento de leads com um discador de saída. Este foi o principal fator por que escolhemos trabalhar com este software. O preço do Voiptime é relativamente acessível; em combinação com as taxas de chamada de nosso provedor de goles, temos um bom negócio. Armazenamento ilimitado de capacidade de gravação de chamadas, quantidade ilimitada de leads.

Relatórios muito limitados, o sistema não permite comprar um número sip como parte da solução, apenas opções de chamada de saída.

Software fácil de usar que não requer um treinamento longo para meus colegas. Eles constantemente melhoram sua funcionalidade. Equipe de suporte muito útil.

Seria útil, em caso de urgência, poder fazer ligações internas entre os gerentes. Também seria ótimo ter um discador preditivo.

Eu possuo uma empresa de televendas com sede em Amsterdã e agentes remotos em diferentes países. Todos os meus funcionários usam o Voiptime para gerenciar clientes em potencial e fazer chamadas. Esta é uma solução em nuvem, fácil de acessar, com excelente qualidade de chamada. Gravamos todas as conversas e podemos baixá-las e enviar aos nossos clientes que podem prosseguir com os leads.

Somente versão para desktop, sem aplicativo móvel. Apenas chamadas de saída. Quando exportamos o banco de dados do sistema para o arquivo .exl, somos capazes de exportar apenas as informações de contato do lead, sem anotações.

Ótimo software com opção de gravação. Preços acessíveis. Configuração fácil. Equipe de suporte incrível. completamente satisfeito

Este software é fácil de usar e possui uma ótima interface. Podemos utilizar tarefas de acompanhamento, rastrear atividades e ter uma visão rápida das chamadas de entrada e saída. Muito melhor em comparação com a nossa solução anterior.

Nossa equipe do departamento de vendas gostaria de ter a possibilidade de integrá-lo a outras soluções: Google Analytics, pacote Office 365.

Esse sistema nos ajuda a gerenciar clientes de maneira mais inteligente e a entrar em contato com clientes em potencial regularmente. Fazemos o nosso horário em Voiptime e isso nos lembra de chamadas e reuniões.

Utilizamos este software para gerenciar clientes de nossa concessionária de carros. Nossa equipe está trabalhando em conjunto para tornar a experiência do cliente diferente de qualquer outra. Este software nos ajuda a nutrir os clientes de maneira mais inteligente e organizada. Conspiramos todos os nossos consultores para mudar para o Voiptime. Eles o usam para ligar para os clientes e agendar a comunicação.

A interface do sistema deve ser mais ajustável, especialmente o calendário e o cartão do cliente. Deve haver mais tutoriais sobre como usar ferramentas de software. Também gostaríamos que o painel fosse mais avançado.

Este software em nuvem nos ajuda a gerenciar nosso banco de dados de clientes e fazer chamadas. O processo de configuração foi bastante fácil, apenas inserimos informações de número on-line (compramos o número de outro fornecedor, conforme sugerido pelo gerente de contas da Voiptime) e o integramos ao e-mail (o sistema suporta apenas Outlook e Gmail).

Este software é um salva-vidas para minhas funções de vendas diárias. Isso me ajuda a organizar meu desempenho e a ser super produtivo. Agora eu posso rastrear facilmente o status do lead, ver toda a comunicação do cliente e ouvir minhas chamadas anteriores. Com a ajuda da funcionalidade de clique para ligar, posso acessar meus clientes com apenas um clique.

Agora não tenho mais desvantagens urgentes. Completamente satisfeito com isso. No futuro, será ótimo poder criar modelos de email

Como iniciante no mundo dos negócios, não tenho idéia de como aumentar o reconhecimento da marca da minha empresa. Mas o software do Voiptime Cloud mudou o jogo. Agora, não tenho dúvida, portanto, este último software é uma das minhas técnicas poderosas para tirar o máximo proveito do meu negócio. Outra característica importante é que agora posso gerenciar a operação dos meus negócios de maneira mais eficaz e organizada. É muito útil nos comunicarmos efetivamente com nossos clientes de uma maneira mais prática.

Lembretes de calendário e retorno de chamada, chamadas acessíveis.

Graças a este software, aumentamos a receita em até 150%. Então, eu definitivamente recomendo o VoipTime para quem deseja receber software de boa qualidade a um preço razoável.

Como a adquirimos, minha equipe não teve nenhum problema, pois é muito fácil de usar. Com os recursos de web-to-lead, agora todos os nossos leads de contato caem do nosso site diretamente para o CRM. Graças à automação, nosso agente passa mais tempo conversando e lidando com o cliente do que com tarefas que não são de vendas.

Não há desvios óbvios a serem mencionados, mas seria ótimo ver a possibilidade de editar e reatribuir em massa os leads a outros representantes de vendas.

Gerenciamos nosso banco de dados de clientes com este software e fazemos chamadas. Como temos muitos agentes trabalhando remotamente, é importante para nós que o sistema esteja disponível on-line e que todas as chamadas sejam gravadas, para que possamos controlar a qualidade da chamada e enviar recorporações aos nossos clientes.

Um discador com opção de gravação e recursos de gerenciamento de leads combinados em uma solução. Excelente para televendas.

Para a importação de contatos, o sistema excede apenas os arquivos CSV. Nosso banco de dados estava no excel, então tivemos que converter o arquivo. No entanto, era um problema menor, como não era difícil de fazer, apenas pesquisamos as instruções no Google.

Uma solução perfeita para atendimento ao cliente e vendas. Software muito eficiente.

Estávamos procurando uma solução comercial versátil que tornasse nosso fluxo de trabalho mais eficiente, não exigisse treinamento e configuração extra e pudesse garantir um desempenho estável ao mesmo tempo. O Voiptime Cloud é ótimo em todos esses aspectos. Isso economiza muito tempo devido a recursos como agendamento de compromissos e retorno automático de chamadas. As campanhas são muito fáceis de configurar, e podemos obter muitas informações comerciais a partir dos relatórios que o sistema fornece.

Não permite o envio de emails do sistema.

No geral, é um ótimo software para vendas que economiza muito tempo e simplifica o gerenciamento. Altamente recomendado!

Software extremamente eficiente que automatiza todas as tarefas imagináveis ​​relacionadas à discagem. Nossos representantes de vendas tornaram-se três vezes mais produtivos quando começaram a usar o Voiptime. Além disso, este software fornece muitas informações valiosas: KPI dos agentes, pipeline de vendas, relatórios de campanhas e muito mais.

Eu não notei nenhum contras no momento. por Voiptime Cloud em 13/03/2019 Anna, obrigado pela revisão! Estamos felizes em ter um cliente tão fiel.

O Voiptime é o melhor software que testamos para otimizar as vendas e gerenciar os agentes. É uma ótima solução tudo em um.

Software incrível para um processo de vendas eficiente. Além de ter um discador preditivo supereficiente, ele também inclui muitos outros recursos úteis. Os representantes de vendas gostam especialmente de manter todas as informações relacionadas aos clientes nos cartões dos clientes. E adoro o fato de poder supervisionar o trabalho deles a qualquer momento, graças ao painel em tempo real e aos relatórios de vendas.

Não há contras para mim, mas uma ferramenta fornece apenas um discador, mas não vende números online para uso com um discador. Portanto, tenho que procurar um fornecedor para comprar números DID e SIP.

Tivemos a tarefa de criar rapidamente um call center com o suporte do nosso CRM personalizado e ficamos surpresos com a correspondência exata do produto Voiptimecloud.

Integração rápida

Até agora, não enfrentamos problemas com tarefas que precisávamos resolver.

Economizando tempo e dinheiro

Há muito tempo eu estava procurando pelo software que me permitirá fazer chamadas para qualquer local do planeta sem problemas adicionais e instalações de desktop e ser usado como o sistema de CRM ao mesmo tempo. Durante meus 5 anos de experiência em telemarketing, tentei vários discadores diferentes, mas a coisa mais especial sobre esse é - interface super amigável. Tudo é tão intuitivo.

Nada, este é simplesmente o melhor software que já usei neste campo. Mantenha o bom trabalho, ansioso por novos lançamentos.

Gosto da organização de tudo e minha equipe pode fazer chamadas e enviar e-mails com eficiência. Ele fornece visibilidade completa em tempo real, diretamente no meu CRM. Além disso, meus representantes de vendas adoram usar a presença local para atrair mais pessoas ao telefone. Graças a esse recurso, 80% de nossas chamadas telefônicas são atendidas e isso ajudou a aumentar a taxa de conexão.

Realmente não consigo pensar em nada agora. No entanto, as análises deixam um pouco a desejar e são mais inflexíveis do que eu gostaria.

O Voiptime Cloud é um software realmente confiável. Eu

Nada, estou impressionado com todos os recursos

O Voiptime Cloud é uma ótima ferramenta útil para o departamento de vendas e marketing. Ajuda uma equipe a economizar muito tempo e a automatizar muitos processos demorados. Uma das melhores coisas sobre este software é que ele melhora constantemente.

Bem, estamos ansiosos por mais alguns recursos, como:

Adoro como o Voiptime Cloud me ajuda a me manter organizado, focar nas coisas que mais importam e fechar mais negócios. Agora, não perco nenhum detalhe (posso me referir à chamada a qualquer momento graças aos registros de chamadas), posso manter todo o meu documento organizado (todos os arquivos importantes (contratos, faturas) podem ser anexados ao sistema) e configurar retornos de chamada também como lembretes de reunião no calendário e receba lembretes de notificação na interface do sistema e no seu email.

O VoiptimeCloud nos ajudou a tornar-nos mais organizados e processuais sobre o desenvolvimento e as vendas de nossos negócios. Ele automatiza o trabalho de nossos representantes de vendas e agora eles podem se concentrar em trabalhar com leads e desenvolver oportunidades, não na entrada de dados. A velocidade e a flexibilidade da ferramenta são impressionantes - encontrar contatos, criar visualizações, ligar diretamente do cartão do cliente e atualizar informações se tornou muito mais rápido e eficaz.

Não gosto de nada. No entanto, seria bom poder fazer ligações internas entre os gerentes para resolver alguns problemas urgentes.

Eu acho que eles cobriram todos os recursos básicos de gerenciamento de leads. Obviamente, sempre há espaço para melhorias na integração com o software de email em massa.

Ótima ferramenta para nossos negócios. É fácil de usar e não precisamos do departamento de TI para manter esse software. Meus gerentes de vendas e representantes adoram isso. Graças à ferramenta, agora é muito mais fácil organizar todos os dados do cliente e se comunicar com os clientes em potencial.

Minha equipe testou diferentes sistemas de gerenciamento de leads para encontrar um confiável. Nos deparamos com o VopitimeCloud, é realmente uma ótima ferramenta:

relataram alguns bugs menores para apoiar a equipe, eles prometeram corrigi-los imediatamente. Nossa equipe de vendas está completamente satisfeita até agora.

Nosso principal desafio foi encontrar um bom software para capturar dados do cliente a partir de formulários da web. Após a longa pesquisa e vários testes, escolhemos o LMS da Voiptime e permanecemos completamente satisfeitos. Agora, podemos salvar todos os dados, enviados pelos visitantes do nosso site, diretamente no sistema, para alimentar ainda mais

Depois de usá-lo por 5 meses, não tivemos mais problemas com este software. Porém, no futuro, gostaríamos de integrar esse CRM às análises do Google para rastrear fontes de leads e entender os canais de marketing mais eficazes.

este é realmente o discador de vendas mais conveniente, economizador de tempo e fácil de usar que eu já usei. Com apenas um clique, eu posso me conectar com meus clientes para economizar muito tempo. É muito conveniente ouvir chamadas para não esquecer nenhum detalhe importante. Além disso, aumentamos o número de chamadas atendidas graças ao uso dos mesmos códigos locais do país ou região do cliente.

até o momento, gostaria de melhorar o seguinte: não podemos enviar mensagens de texto ou correio de voz para nossos clientes.

Nossa empresa começou a usar esse software recentemente e não lamentamos nossas decisões. Podemos receber chamadas de entrada e saída e todo o processo é automatizado. Agora é muito mais fácil ligar para nossos candidatos ou colaborar com outras agências de recrutamento. Graças ao clique para ligar, economizamos tempo. Além disso, é tão útil que você pode adicionar anotações e alterar a data enquanto ainda está na chamada.

um ponto negativo é que eles não têm integração ao pacote do Office 365 que usamos. Espero que no futuro eles levem isso em consideração.

O melhor deste software é que ele é tão rápido de implementar e não é necessário nenhum treinamento especial ou equipe de TI. Então você pode começar a usá-lo imediatamente e economizar tempo; O painel do VopitimeCloud fornece uma excelente visão em tempo real da produtividade da minha equipe de vendas; Com a gravação e o monitoramento de chamadas, posso melhorar a conformidade e verificar a garantia da qualidade.

Eu gostaria de poder acompanhar o pipeline e a velocidade de vendas. O atendimento ao cliente garantiu que em breve eles lançarão esse recurso. Esperando por isso.

É realmente um ótimo software que ajuda a liderar e gerenciar nossos clientes. Ajuda a organizar nossas vendas de maneira mais produtiva, para não perdermos nenhuma oportunidade. Graças ao painel em tempo real, agora posso analisar e controlar dados e monitorar o trabalho da minha equipe. Além disso, ao trabalhar com uma grande quantidade de clientes, eu posso personalizar os campos do cartão do cliente e importar dados facilmente. E mais uma coisa, agora não nos preocupamos em esquecer nossos eventos e reuniões planejados, pois com esse sistema legal recebemos lembretes não apenas em software, mas também em nosso endereço de e-mail.

realmente ajuda a organizar e melhorar meu desempenho de vendas.

Este software é um salva-vidas para a minha função de vendas do dia-a-dia. Com a ajuda do clique para ligar, basta ligar para os clientes de maneira mais fácil e rápida. Você pode escrever notas de chamada para lembrá-lo da conversa anterior com o cliente. Isso ajuda a acompanhar melhor e a não perder nenhuma oportunidade.

seria útil receber chamadas de entrada, pois nossa empresa se expandirá, mas, pelo que entendi, elas estão prestes a lançar esse recurso.

- fácil de rastrear o status do cliente

- não há filtros na guia registros de chamadas

Qualidade de chamada clara, gravações e dados disponíveis. Vários envios de leads para gerenciar melhor o trabalho. Excelente serviço ao cliente.

Eu acho que a facilidade de uso e a qualidade das chamadas são excelentes, assim como as gravações disponíveis imediatamente. Ao configurar uma lista diferente para diferentes tipos de clientes para garantir que o trabalho não seja interrompido. Além disso, o serviço ao cliente está no ponto e foi além para me ajudar quando puderem algo que eu tive problemas.

Estou bastante satisfeito com o valor que ele oferece em comparação com muitos outros softwares de natureza semelhante. Não sei ao certo quais contras listar para ser honesto, não encontrei tantos. Solicitou à equipe que estabelecesse um discador preditivo em que algo estivesse sendo trabalhado. Eu sou um cliente satisfeito.

A quantidade de leads gerenciados aumentou significativamente.

Todos os leads são organizados e em um só lugar. Isso torna as coisas muito mais fáceis! Começamos a gerenciar a maior quantidade de leads por causa de um discador embutido - isso economiza muito tempo!

Infelizmente, é impossível personalizar o design do próprio sistema de gerenciamento de leads. São os maiores contras, acredito.

A melhor experiência que tivemos! O Voiptime é um sistema multifuncional que permite executar várias ações sem perder tempo. Fácil, rápido e inovador.

Às vezes, tínhamos congelamentos, mas a equipe de suporte técnico corrigia tudo em um tempo muito curto.

fluxo de trabalho organizado

Contratamos muitos agentes de vendas recentemente e tivemos a experiência mais fácil de todos os tempos durante os treinamentos sobre como usar nosso LMS. A nuvem de tempo de VoIP deu o melhor de si. Muito Obrigado. E o discador embutido torna as coisas ainda mais fáceis - sem a necessidade de instalar software adicional.

Não existe um recurso como o envio de SMS pelo sistema de gerenciamento de leads, impossível comprar o número SIP deles

Encontramos este software na Capterra. Ele combina os instrumentos mais importantes para gerenciamento de leads e um sistema de chamadas pela web.

Interface realmente fácil, todas as ferramentas necessárias para gerenciar clientes em potencial e transformá-los em clientes. Discador e um telefone macio que permite fazer chamadas online. Opção de gravação de chamadas com diferentes status. Fácil de configurar e navegar. Fácil de adicionar usuários. Confiável.

Isso nos ajuda a fazer ligações a preços acessíveis para diferentes países e liderar as perspectivas por meio do pipeline de vendas com mais facilidade e persistência, aumentando a taxa de conversão. Desde que começamos a usar esse software, nossas vendas são mais suaves e planejadas, o agendamento do fluxo de trabalho é mais fácil. O atendimento ao cliente também está melhorando, pois armazenamos todas as informações de lead no sistema e podemos acessá-las a qualquer momento.

Nosso departamento de vendas usa o Voiptime para gerenciar informações de clientes potenciais e fazer chamadas. É muito conveniente poder discar leads diretamente do sistema e ter gravações telefônicas salvas no cartão de leads, disponíveis para download e audição. Os agentes de vendas podem fazer anotações enquanto conversam com o cliente por telefone. O painel permite monitorar as estatísticas do departamento em tempo real, bem como fazer estimativas dos clientes.

Opções limitadas de qualificação de leads, nem todos os status são refletidos no painel, os operadores podem passar pela URA somente se o lead for discado pelo softphone e, no histórico de chamadas, o nome do cientista não for mencionado, nenhuma opção para criar um novo cliente após discando um número no softphone.

Este software nos ajuda a gerenciar nossos clientes e prospects, além de chamá-los e gravar conversas.

Usamos esse software por mais de 6 meses para ligar para nossos clientes on-line, gravar chamadas e gerenciar dados de clientes. O sistema é confiável, a qualidade da chamada é excelente, o cartão de chumbo salva todos os dados de interação, facilitando a comunicação com o cliente. É uma solução SaaS, de fácil acesso, o pagamento é cobrado mensalmente, dependendo do número de assentos.

O painel seleciona relatórios apenas leads com status padrão; portanto, os dados às vezes são imprecisos.

Este sistema torna nossa comunicação com os clientes muito mais organizada e profissional. Fazemos nosso agendamento no Voitpime e o usamos para ligar para nossos clientes para apresentar novos produtos, convidar para eventos ou marcar reuniões.

Ferramentas de gerenciamento de clientes, agendamento de retorno e reunião, calendário, discador on-line com tarifas acessíveis, capacidade de fazer chamadas a partir de um número local, gravação, agendamento, atribuição e segmentação de clientes.

O discador funciona apenas com as chamadas recebidas, por enquanto estamos encaminhando todas as chamadas recebidas para um número de telefone fixo.

Já tínhamos um número de gole, então apenas o definimos em nossa conta do Voiptime. O discador webrtc é bastante simples, mas confiável, todas as chamadas são gravadas e marcadas com status. Os agentes podem fazer anotações no cartão do cliente enquanto falam por telefone.

Importação de dados - o sistema permite carregar apenas arquivos CSV, portanto, precisamos transformar todas as nossas planilhas do Excel em CSV. Não é difícil, mas trabalho extra.

Organizar grandes eventos não é fácil. Utilizamos este software para organizar nossa equipe de vendas, responsável pelos participantes do fórum. Temos mais de 10000 contatos em nosso banco de dados e contatamos todos eles para convidar para o evento. Este sistema nos ajuda a acompanhar a comunicação, incluindo e-mails e conversas telefônicas.

Este software é ótimo, pois torna minha equipe mais organizada. Organizamos um grande fórum de vendas e precisamos convidar e entrar em contato com milhares de pessoas, descrevendo o evento, enviando agenda, ligando e discutindo condições, etc. Este software nos ajuda em todas essas tarefas.

Somos uma pequena equipe de televendas com sede nos EUA e agentes remotos que trabalham na Índia, Filipinas e Paquistão. Usamos esse sistema on-line para ligar para leads, gravar chamadas, relatar nossos clientes, monitorar a qualidade das chamadas, definir retornos de chamada e deixar anotações no histórico de comunicação.

Somos uma pequena empresa de televendas, a maioria de nossos agentes trabalha em casa, portanto, para nós, esses recursos do Voiptime são os mais importantes:

Também gostaríamos de usar este sistema para nossa equipe de suporte. Mas o Voiptime permite trabalhar apenas com as chamadas recebidas.

Temos uma dúzia de agentes, usando esse software diariamente, principalmente para televendas. Nossos agentes fazem anotações enquanto conversam com os clientes, gravam conversas e reatribuem os leads aos departamentos, se necessário.

-confiabilidade

um número SIP por conta

Somos capazes de ligar para os nossos leads no Reino Unido e nos EUA com bons preços e qualidade. Podemos salvar todas as chamadas telefônicas e definir retornos e acompanhamento de chamadas.

Gostamos da combinação de discador com ferramentas de nutrição de leads. As chamadas são salvas nos perfis de lead, os agentes podem agendar retornos de chamada, se o lead não responder.

1) nenhuma opção para comprar um número DID diretamente neste sistema;

Com a ajuda desse sistema, sistematizamos nosso banco de dados líder e organizamos as operações do departamento de vendas. Armazenamos todas as informações do cliente em suas páginas de perfil e isso nos ajuda a nutri-los de maneira mais inteligente. Também usamos o discador para ligações telefônicas, pois é econômico e somos capazes de gravar conversas e salvá-las. Utilizamos ferramentas de retorno de chamada e acompanhamento para agendar a comunicação com os clientes e para ficar mais organizado.

Opção de gravação de chamadas, painel, programação de acompanhamento. Preços acessíveis. Solução SaaS, fácil de configurar.

A interface não é muito ajustável. Disponível apenas a versão desktop do sistema, nenhuma versão para dispositivos móveis.

Escolhemos este software para nossas operações de call center depois que nossos amigos o recomendaram. É confiável e econômico. O suporte ao cliente via Skype é rápido e útil.

A qualidade da chamada é excelente. Fácil de usar. Todas as conversas são gravadas. Os filtros podem ser aplicados às listas de contatos.

O sistema é desenvolvido para chamadas feitas. As chamadas recebidas não são gravadas. O sistema também deve suportar chamadas recebidas para ser usado por call centers combinados.

Na dura competição no mundo dos negócios, achamos difícil permanecer no topo do jogo. Felizmente, encontramos a nuvem Voiptime. O uso do software nos ajuda a gerenciar nossos clientes com mais eficiência. Além disso, agora podemos estabelecer uma comunicação forte e eficaz com nossos clientes. Como resultado, conquistamos o respeito e a confiança das pessoas e nos tornamos uma das empresas mais procuradas do setor. Ainda mais importante, também construímos uma sólida reputação em público e criamos relações familiares com nossos clientes.

Grande relação custo / benefício, sistema confiável e acesso on-line.

No momento, apenas um número on-line pode ser conectado à conta. Seria melhor para nós se pudéssemos usar vários números.

Somos uma empresa de recrutamento internacional, buscando candidatos a emprego em diferentes países. Precisamos fazer muitas ligações por um preço acessível e organizar o banco de dados de nossos candidatos. Voiptime nos ajuda com isso. A qualidade da chamada é excelente e todas as chamadas são gravadas e armazenadas no perfil do cliente.

Boa qualidade de chamada, preço acessível, ferramentas de gerenciamento de leads, capacidade de atribuir projeto a um gerente responsável.

Nos negócios hipotecários, a comunicação com os clientes é crucial. Esse software nos ajudou a administrar negócios e gerenciar leads de maneira mais profissional. Desde que começamos a usá-lo, nossas vendas se tornaram mais estruturadas e eficazes e nosso banco de dados de clientes parece muito mais organizado.

Somos uma empresa de vendas e nossos agentes fazem muitos telefonemas, principalmente para o Reino Unido e os EUA. Precisávamos de um bom CRM para gerenciar nosso banco de dados de clientes e organizar o fluxo de trabalho de nosso agente.



Ferramentas de relatório muito simples.

Vou compartilhar nossa experiência com o Voiptime. Usamos esse software em nossa empresa por cerca de 6 meses. Oferece ferramentas úteis para organizar e gerenciar contatos de vendas, incluindo sincronização de e-mail e discador.

Bom suporte, fácil de usar.

Embora exista um painel no sistema, precisamos de mais relatórios e recursos de previsão.

Antes de mudarmos para o Voiptime Cloud, nossa equipe de vendas usou vários outros sistemas para gerenciamento de contatos, principalmente gratuitos. Mas produtos gratuitos nem sempre são bons. Alguns recursos importantes estavam faltando, uma vez que perdemos uma parte de dados valiosos devido a uma falha no sistema. Tivemos alguns comentários sobre segurança e confiabilidade. Mas se você usa um software de graça, não pode realmente exigir nada de especial. O software Voiptime Cloud Lead Management é uma escolha perfeita por esse preço. É confiável, fácil de usar e possui todas as ferramentas necessárias para gerenciar leads. Realmente ajuda nossas operações e melhora o gerenciamento de clientes. E economizamos alguns custos em ligações telefônicas, pois ligar on-line com o discador Voiptime é relativamente barato. Começamos a usar esta solução há cerca de 3 meses e estamos bastante satisfeitos com ela.

Capacidade de fazer chamadas on-line relativamente baratas

O calendário precisa ser mais flexível

Dirijo uma pequena empresa de fotografia e lidamos com muitas pessoas. É importante não apenas satisfazer nossos clientes e tirar fotos excelentes, mas também fornecer um bom serviço ao cliente e manter contato com os clientes, mesmo após o término da sessão de fotos.

Ajuda a organizar os clientes e agendar o dia útil. Discador online eficiente.

Nenhuma ferramenta para enviar emails do sistema.

Esta é uma solução em nuvem, facilmente acessível de qualquer lugar. Boas ferramentas de gerenciamento de leads. Isso nos ajuda a organizar nossas vendas e gerenciamento de clientes. Nossa equipe de vendas atualiza todas as informações do cliente no sistema e sempre podemos verificar o status dos clientes e o que foi feito para contatá-los.