Gopher

Avaliações: 2 | Classificação geral: mau
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Solução de tratamento de gramado baseada na Web que fornece agendamento por meio da visão geral de rotas, cobrança de contratos, contas a receber e muito mais.
Comentário deixado em 03/16/2020
Lionel

Fácil de usar para informações do cliente, cobrança e envio de faturas.

Fácil de usar. Atendeu a seu objetivo de acompanhar as informações dos clientes, faturas, cobrança e envio por e-mail das faturas diretamente do programa.

a única maneira de contatá-los para obter suporte era por email. Quando tive um problema, enviei mensagens de email. Demorou mais de uma semana para obter uma resposta e, quando respondi a pergunta, nunca mais ouvi falar delas. Eu não acho que eles sabem como resolver meu problema. Enviei um e-mail meia dúzia de vezes tentando obter uma resposta sem sorte. Eu era capaz de enviar minhas faturas aos clientes para receber o pagamento, imprimir, imprimi-las e enviá-las por correio ou imagens através do meu telefone. O suporte técnico deles é o pior e eu tive que ir com uma empresa diferente para as minhas necessidades de negócios. Eu nunca recomendaria Gopher alguém!
Comentário deixado em 02/15/2018
Mochun Resler

Fácil de navegar e acompanhar bem os pagamentos. Fácil de atrair clientes e serviços. Se apenas o suporte ao cliente estivesse em pé de igualdade, esse seria um ótimo programa para usar. Infelizmente ... não é.

Se houver algum problema, você está ferrado. O único contato é por e-mail e eles não respondem rápido ou nada. Eu tive que contratar pessoal de TI para me ajudar a descobrir as coisas porque o serviço ao cliente não respondia. Eu nunca recomendaria este produto apenas por esse motivo. O suporte é a coisa mais importante para mim e tive a garantia de que sempre teria suporte disponível ao escolher este produto

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