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O Targetprocess é uma ferramenta de gerenciamento de portfólio Agile para ajudá-lo a adotar e escalar o Agile em toda a empresa. Melhor para empresas de médio e grande porte. Use o SAFe, LeSS ou implemente sua própria estrutura para obter agilidade nos negócios e ver o fluxo de valor em toda a organização. Visualize os objetivos da empresa, temas estratégicos e iniciativas. Avalie e priorize solicitações de projetos recebidas.
Altamente personalização + Equipe de suporte incrível
Eu não tenho nada de ruim a dizer sobre o aplicativo, eu simplesmente adoro!
+ Seu foco na visualização.
- Pode parecer um pouco complicado / assustador no início, com tantas visualizações configuradas por padrão.
Extrema flexibilidade, com uma solução para todos os fluxos de trabalho em um ambiente de desenvolvimento de software
Difícil de configurar inicialmente, sem um grupo agudo de pessoas para adquiri-lo, aprendê-lo e colocá-lo na organização.
Você pode personalizar quase tudo como desejar, é muito modular.
Às vezes, é difícil exportar dados existentes para outro uso.
As melhores coisas no TargetProcess são visibilidade e personalização. O TargetProcess fornece muitos exemplos de visualizações de tickets para planejamento, estando atualizados com as tarefas diárias ou para fins retrospectivos. Existem diferentes níveis para analisar os tickets: você pode priorizar facilmente todos os tickets em uma lista de pendências e planejar cada ticket separadamente. Precisávamos de personalização, porque nosso fluxo de trabalho é sempre um trabalho em andamento. O TargetProcess permite a personalização de: visualizações e tickets. Além disso, a interface do usuário é muito intuitiva. Os ingressos podem ser escritos com Markdown.
No começo, eu perdi as visualizações de retrospecção, mas os relatórios foram introduzidos e agora você pode, por exemplo, fazer um gráfico de quantos tickets foram fechados a cada mês.
As visualizações muito flexíveis e configuráveis permitem dividir e dividir os resultados do projeto da maneira que você desejar. Um dos poucos produtos que achei oferecer uma abordagem verdadeiramente intuitiva para priorizar o trabalho em vários backlogs de produtos. A interface do usuário é muito rápida para navegar nos relacionamentos com objetos.
A integração com o VSTS Git foi interrompida em algum momento, portanto não podemos ver alterações de código relacionadas a histórias / bugs no processo de destino. Esse foi um recurso super útil, mas não funciona há muito tempo. Ainda aguardando a equipe do Target Process concluir sua história "Substitua o NGit pelo libgit2sharp no plug-in GIT" para que isso funcione novamente.
Os painéis são tão intuitivos - usando um painel para estimar histórias de usuários, por exemplo, arrastando histórias de complexidade semelhante para a mesma coluna de história. Ser capaz de reunir rapidamente um quadro para visualizar histórias ou tarefas, em uma grade com o que você quiser, como os dois eixos, torna muito fácil entender como seu trabalho é particionado.
O modelo de licenciamento dificulta o compartilhamento de informações com não usuários. Você pode gerar (e exportar) muitos relatórios, mas eu realmente gostaria de ver uma licença somente leitura que permita que visitantes ocasionais olhem em volta.
Excelente estrutura de preços, fácil de configurar e serviços profissionais de implementação / treinamento são de primeira linha. O software é poderoso e pode lidar com várias abordagens diferentes do Agile / Agile Scrum, e vem com soluções pré-criadas para estruturas como o SAFe. Nossa organização começou a funcionar em pouco tempo.
Alguns dos recursos mais poderosos, como a criação de regras, podem ser implementados de maneira mais direta. Alguns recursos têm uma sensação de "codificação" que pode melhorar a usabilidade e a facilidade de uso. O software é sensível à estrutura hierárquica das entidades Agile, e você precisa fazer isso corretamente. A capacidade de mover / transformar entidades em diferentes níveis da hierarquia pode ser aprimorada e, às vezes, pode desconectar entidades da hierarquia, forçando o usuário a reconectá-las manualmente.
Flexibilidade (abstração de dados da apresentação).
Nada grave.
Facilidade de uso e melhorias constantes.
Para mim, parece haver alguma funcionalidade óbvia que não está incluída, como duplicar histórias de usuários, tarefas, casos de teste e outras coisas.
O que eu mais gosto no Targetprocess é sua capacidade de ser personalizado. Eu posso usar este software para facilitar qualquer tipo de fluxo de trabalho. Usá-lo para padronizar os pipelines de construção e vendas funciona tão bem quanto o gerenciamento de um fluxo de trabalho de software ágil.
Por mais personalizável que seja este software, ainda quero mais. Quero poder renomear não apenas uma terminologia, mas TODA. Desejo remover toda e qualquer indicação de que essa ferramenta se destina ao desenvolvimento de software. Quero mais capacidade para os campos personalizados calculados. Quero gerar relatórios mais gráficos e visuais. Quero a capacidade de baixar backups locais que podem ser facilmente restaurados.
- Flexibilidade da ferramenta, opções de personalização - Capacidade de criar qualquer tipo de fluxo de trabalho do processo - Métricas Kanban prontas para uso - Representação de dados em visualizações e quadros em qualquer tipo de forma, para diferentes partes interessadas - Cartões visuais e suas opções - Capacidade de automatize as etapas do processo com ganchos e métricas da web
- A linha do tempo não é útil - O gerenciamento de interdependências é ruim - O mecanismo de relatórios, as opções são limitadas - A personalização da visualização da entidade não é possível - As opções de gerenciamento de acesso são limitadas - Ausência de funcionalidade / capacidade de gerenciamento de recursos - Ausência de gerenciamento de portfólio (gerenciamento de custos, roteiros de portfólio) , painel estratégico, e se a análise)
- ajuda a obter resultados previsíveis da sua equipe
- pode ser complicado para usuários iniciantes começarem a usá-lo (outro lado da flexibilidade) - a interface do usuário pode ser lenta em alguns momentos - notificações por e-mail difíceis de configurar e usuários não podem cancelar a inscrição (isso pode ter sido corrigido recentemente atualizações)
Muito flexível, personalizável, parece legal. Eles introduzem ativamente novos recursos com base no feedback do cliente. Realmente fácil de rastrear o histórico de alterações de uma entidade, criar e ver relações entre itens, planejar iterações, etc.
Foi um pouco difícil mudar de TP2 para TP3. O TP2 tinha todas as visualizações predefinidas, de modo que você tem tudo da caixa, mas não pode criar suas visualizações personalizadas. No TP moderno, você pode criar qualquer visualização (!) Desejada, mas leva tempo para aprender como fazê-lo. Obrigado pelo suporte do TP - ele funciona muito bem.
Manuseio de informações de última geração. Rápido. Projetado em torno de Intuitividade, Speeed, Flexibilidade e Ordem. Design atraente. Cutomizable onde necessário. Relatórios fáceis. Excelente suporte on-line e bate-papo, gratuitamente.
Melhorias cosméticas necessárias em: É possível copiar e colar fotos (Muito importante), mas não é possível colar textos inteiros com mais fotos (ainda). Pode personalizar facilmente minha tela, mas não pode adicionar campos próprios na exibição principal.
Simples de usar, lógico, fácil de obter uma visão geral rápida ou detalhar os detalhes. É realmente flexível - muitos modelos predefinidos para começar (Scrum, Kanban, Teste, etc.), mas você pode configurá-lo exatamente como você o que atender às suas necessidades. Também é um ótimo suporte se você precisar de ajuda.
Perder uma conexão com o dropbox e a interface do usuário poderia ser melhor (às XNUMX horas houve um problema ao usá-lo porque não parecia legal - história verdadeira).
Funciona muito bem para o trabalho real de criação e colaboração em torno de histórias de usuários em um ambiente de projeto ágil. O produto na nuvem / SAAS
O rastreamento e os relatórios no nível do projeto ainda são muito fracos. A capacidade de rolar facilmente as coisas até o nível de um projeto ainda é muito difícil e ainda falta a capacidade de relatórios internos. Até as informações mais básicas precisam ser extraídas para o Excel ou outra ferramenta de relatório. Ajudaria a ter algumas funcionalidades básicas de relatórios do usuário final.
Excelente conceito: como você pode trabalhar com diferentes entidades, como histórias de usuários, bugs, solicitações etc. é incrível!
Você precisa investir algum tempo no começo para entender as entidades e os conceitos, a partir daí é bastante fácil - mas, por outro lado, fazer algumas tentativas sozinho pode ser feito com facilidade, especialmente se você criar um projeto de playground para si mesmo - isso deve ser feito uma vez, para aprender.
Boa personalização. Fácil de visualizar fluxos de trabalho. Funcionalidade simples de arrastar e soltar para anexos. Facilita a visualização de muitas informações rapidamente.
Não é possível desativar todos os recursos que não quero usar. O editor de texto nos cartões é totalmente abaixo do padrão. O tempo de resposta para os cartões não é tão rápido quanto alguns concorrentes, acho que é rápido o suficiente, mas minha equipe não (e, finalmente, este software é tanto para ajudar minha equipe quanto para me ajudar)
A versão atual do helpdesk é fraca em comparação com o restante da solução - e seria uma adição muito valiosa para nossa operação e nossos clientes para os quais entregamos projetos e atividades da BAU.
O processo de destino é o principal ingrediente para o sucesso do seu projeto. Você pode acompanhar facilmente o status em tempo real do seu projeto. Gosto do Targetprocess devido aos seguintes motivos:
Eu experimentei contras mínimas para o Targetprocess, como 1. O Targetprocess requer uma curva de aprendizado para começar.
+ Fácil de usar
O que eu mais detesto é que a experiência não é consistente - alguns tipos de dados podem ser criados, renomeados e aprimorados extensivamente, enquanto outros são gravados em pedra e incorporados ao sistema. Eu preferiria que fosse muito reduzido e que você pudesse criar seus próprios tipos de dados para cartões, em vez de ter alguns tipos pré-configurados (Épico, Recurso, UserStory, Solicitação, Bug, etc.). E os cartões estão vinculados a metadados como Liberação, Projeto, Usuário, Função, Esforço etc. - eles não podem ser modificados e você não pode usá-los como quiser.
Toneladas de boas funcionalidades
Caro para empresas no Brasil
A flexibilidade para personalizar nosso processo no TargetProcess é incrível, com campos personalizados e a ampla variedade de visualizações, tudo o que precisamos para acompanhar o que está acontecendo na empresa é fornecido.
Mesmo que você possa começar a usá-lo com facilidade, também poderá usá-lo com muita facilidade. Leva algum tempo e esforço para que você possa realmente entender e, portanto, aproveitar ao máximo. Além disso, o mecanismo de pesquisa pode ser aprimorado (pesquisa combinada com tags, mais campos personalizados etc.)
Possui uma interface intuitiva que mostra claramente quem, o quê, onde e como. É rico em recursos sem ser pesado. A equipe do Targetprocess responde às sugestões e aprimora continuamente os recursos existentes e adiciona nuances que o tornam mais flexível.
De vez em quando, exibir cartões por equipe ou projeto parece confuso, embora eu tenha certeza de que se eu aplicasse a máxima RTFM, seria capaz de descobrir o porquê.
Temos 4 equipes multifuncionais trabalhando com 4 processos separados. Isso tem sido muito fácil de lidar com o Targetprocess. Tudo, desde relatórios complexos e informações de dados a fluxos de trabalho e notificações muito personalizados, foi possível com suas ferramentas. Você pode até adicionar seus próprios mashups para estender a funcionalidade.
Usamos o Asana anteriormente e a criação de tarefas era quase tão rápida quanto digitar uma lista de tarefas. O processo de destino é um pouco mais lento que o da criação de várias tarefas / histórias, pois elas residem como cartões em vez de apenas como itens de lista.
A maior reclamação que ouvi sobre o TargetProcess é que sua capacidade de corte pode facilitar a perda de entidades. Por exemplo, se você estiver trabalhando em um projeto Agile e tiver uma epopeia, recurso, história, divisão de tarefas com releases e sprints, poderá configurar uma exibição que mostre todos os itens relacionados a um recurso e em um release, mas ao adicionar um novo item, o novo item herdará apenas algumas das propriedades dessa exibição e, em algumas circunstâncias, desaparecerá imediatamente.
A capacidade de gerar backups locais não é intuitiva.
suporte incrível, resolução de problemas ágil e quase imediata.
Não consigo acompanhar os novos recursos. (talvez isso seja positivo).
1. Exibição de lista de recursos e histórias
1. Algum desempenho é lento
Pode ser um pouco complicado trabalhar com ele no começo, mas depois você entenderá
Para mim, pessoalmente, a melhor coisa sobre o TargetProcess são as pessoas por trás dele. O suporte é inigualável, eles respondem prontamente por e-mail, mas geralmente eu uso o bate-papo ao vivo, que é perfeito. Usando o bate-papo ao vivo, usamos frequentemente os recursos de compartilhamento de tela e a pessoa de suporte assumiu o controle de nossa máquina virtual de servidor, o que é mais do que feliz que eles façam, confio neles 100%. A propósito, nunca tivemos um problema de parada de programa em seu sistema, é muito robusto e fácil de executar, mesmo em uma vm.
Geralmente, a única coisa de que não gostei é a mudança da curva de aprendizado da interface TP2 para a TP3. Se você é um novo usuário, é claro, não terá esse problema, pois estará apenas usando a interface TP3. A interface TP3 é muito boa, muito flexível e tem uma aparência incrível, é muito diferente da interface TP2 com a qual eu estava acostumado.
As notificações de status do projeto são enviadas por email. Eu gostaria que eles fossem exibidos imediatamente na tela (como notificações push). Verificar o correio a cada poucas horas é inconveniente.
O recurso que achei incrível é que ele pode robusto todas as operações necessárias, automação poderosa, sincronização manual do ALM e PPM e na eliminação de plugins de uma maneira maravilhosa. A integração é a minha melhor parte, o que melhora a produtividade do meu trabalho. Além deste aplicativo baseado na Web, você pode executar o mapeamento de campo de uma maneira melhor.
Raramente ocorrem alguns erros, mas isso não era nada maior a ser mencionado, caso contrário, é uma boa aplicação para todos os fins. Realmente não há nada importante a não gostar.
Altamente personalizável - você pode configurar tudo o que quiser.
Demora um pouco para aprender todos os recursos do TP. Sou o especialista da empresa e cada nova pessoa que precisa aprender ainda leva tempo para aprender.
Quão poderoso é. Eu diria que não é o software mais visualmente atraente e fácil de usar, mas a quantidade de coisas que você pode fazer é simplesmente incrível. Também é incrivelmente personalizável.
Não é necessariamente o melhor para suporte personalizado. Eu sei que existe um recurso que permite que você receba solicitações de clientes e acompanhe essas solicitações, mas, na minha opinião, realmente não tem profundidade. Este é realmente um ótimo software para desenvolvedores de software, mas eu não diria que é ideal para a equipe de suporte.
facilidade de uso, visualizar possibilidades e um ótimo suporte on-line (bate-papo)
O roteiro / planejamento de recursos em relação à disponibilidade da equipe ainda não é o que queremos, fazendo com que tenhamos uma planilha separada para o planejamento da equipe.
* UI responsiva
* O roadmap é mais difícil do que parece, alguns recursos de planejamento ausentes significam que ainda não posso jogar fora meus gantts, mas está chegando perto
No geral, minha experiência com este produto foi ótima. A única coisa que talvez faltasse eram alguns outros recursos que os concorrentes ofereciam.
Achamos muito limpo e simples no uso diário, possui poderosas funções de relatório que ajudam a acompanhar sua progressão e desempenho global entre vários projetos
Faltam algumas funcionalidades, como a ferramenta de matriz de habilidades, a fim de ter uma visão clara dos povos alocados versus habilidades necessárias em uma base de projeto.
O TP suporta todas as metodologias ágeis.
Preço, devo dizer que para empresas como a nossa (da Bósnia) essa faixa de preço é muito impopular.
É muito flexível e precisa de uma boa estruturação no início do projeto
Isso ajuda a administrar os negócios melhor e mais rapidamente e eles atualizam o software melhor que os outros programas
Eu acho que isso faz com que os outros programas pareçam ruins porque não são tão bons quanto o processo de destino
À primeira vista, você pode fazer o que quiser com o Target Process. Ele é voltado para configurar fluxos de trabalho e exibir a maneira que você deseja que eles se encaixem perfeitamente em sua estrutura de negócios. Quanto mais tempo nossa equipe passou no Target Process, mais percebemos como ele é extremamente personalizável. De todas as ferramentas de gerenciamento de projetos que eu vi (o que é muito), nunca vi uma que permita criar tantas variações de uma exibição de projeto e relatórios relacionados quanto o processo de destino.
Com toda a personalização possível, é muito assustador configurá-lo e executá-lo. A única razão pela qual não mantivemos isso a longo prazo é porque tínhamos um prazo final difícil para alterar o software de gerenciamento de projetos e não podíamos embarcar em todos com rapidez suficiente. Fora isso, as únicas coisas que "faltam" são coisas como edição em massa ou mover tarefas para um projeto diferente. Coisas muito pequenas.
Utilizamos o TP diariamente para todos os nossos objetivos de rastreamento e teste de projetos. Temos vários pacotes de software de produtos que mantemos / atualizamos continuamente, e o uso do TP nos permite coordenar e planejar facilmente a hierarquia desses aprimoramentos. Usamos isso para testar novos aprimoramentos, bem como problemas de produção e aprimoramentos adicionais na solicitação de recursos.
Ao extrair relatórios e exportar para o CVS, há limitações no número de registros que podem ser exportados. Aprendemos a filtrar nossos relatórios e receber várias solicitações.
Aprender a usar as visualizações não é intuitivo e carece da facilidade de uso de uma pesquisa avançada para encontrar os itens que você está procurando. A funcionalidade de teste é um pouco tardia e não permite alguns recursos necessários, como a reutilização de etapas e parâmetros de teste. Usamos isso para gerenciar todos os requisitos e não há uma maneira fácil de colocá-los em um bom formato imprimível. Sei que eles estão trabalhando em mais personalizações de itens, mas estou acostumado ao TFS e tendo controle total sobre os campos, layout e regras.
Esse produto pareceu se encaixar melhor em nosso caso de uso, onde temos uma equipe responsável por vários produtos com ciclos de liberação independentes. Ele lida com isso com o planejamento de liberação bem. Também gostei do portal Idea, embora tenha sido um pouco complicado de configurar. Ter uma maneira melhor de atrair usuários para o sistema e mais granularidade nas funções do portal de idéias facilitariam muito mais.
Há momentos em que simplesmente não consigo obter os dados necessários para um relatório. Eu trabalho com apoio e eles me aproximam, mas depois nada. Por exemplo, não há maneira fácil para o TP prever a velocidade do seu sprint com base na velocidade média dos últimos X sprints. Eu o hackeei com alguns campos personalizados, mas ainda requer entrada manual a cada lançamento do sprint. Existem outros problemas, como fornecer um gráfico de velocidade ao longo do tempo quando as durações do sprint podem mudar (como uma semana de férias ou algo assim).
Fácil de usar - o recurso de arrastar e soltar 2D para cartões no modo Plano de Iteração é intuitivo e direto. Rápido para criar novos cartões, atribuí-los a recursos, lançamentos e sprints, etc. Muita capacidade de personalização para organizações menores, sem necessidade de percorrer muitos campos, etapas, etc. obrigatórios
A interface do usuário às vezes é delicada, principalmente em uma tela pequena. Arrastando um cartão para um novo estado, paginando para frente e para trás nas iterações.
Facilidade de uso quando você deseja criar uma nova placa, também a configuração das placas é muito poderosa, com muitas possibilidades de dicas de filtragem e visualização. Apesar disso, se você tiver alguma dúvida ou pergunta, pode entrar em contato com a equipe de suporte pelo chat on-line, toda vez que entrei em contato, eles resolveram minhas dúvidas.
Falta de informações e / ou manuais sobre a linguagem DSL para editar ou criar novos relatórios.
Se nos ajuda a rastrear tudo; somos um estúdio de software que realiza o trabalho de locação por cobrança por hora e o desenvolvimento interno; o software nos permite agendar e planejar projetos e recursos, acompanhar o andamento do projeto e acompanhar o faturamento
Para usuários ex-Jira e Scrumworks, a interface do usuário é muito desajeitada. Isso é particularmente verdade no que diz respeito à funcionalidade de pesquisa e às operações de alteração em massa. O TargetProcess é tão capaz quanto o Jira, mas muitos dos recursos, como operações de alteração em massa e "transferência / divisão da história do usuário na conclusão do sprint", são obscurecidos porque estão disponíveis apenas em visualizações específicas. O pior pecado são os filtros de pesquisa - é muito poderoso e está totalmente documentado, mas boa sorte tentando encontrar a documentação para isso!
Personalização rápida, alta e fácil de criar painéis personalizados.
- a linguagem de consulta geralmente é difícil
quão configurável é para que cada equipe possa definir como deseja que seja configurada e para o que funciona melhor para sua equipe.
é difícil para as pessoas entenderem o produto quando começam a usá-lo. Além disso, as consultas são confusas para pessoas que não desejam gastar tempo para entender como podem usá-lo.
- suporte online
- nenhuma integração com o github (o número do ticket é difícil de usar)
Um local para qualquer informação sobre projetos
Trabalho duro para construir as visões de direitos
Fácil personalizar
Altamente personalizável com uma API sólida e flexível, para que possamos integrar nossos próprios sistemas de relatórios e gerenciamento.
Não muito. Não consigo imaginar como tornar um software tão poderoso e flexível sem ter uma curva de aprendizado. Definitivamente, tem uma curva de aprendizado.
Fácil de adicionar ou visualizar os cartões de Processo de Destino que criamos - cartões históricos e cartões ativos no momento
Como uma pessoa semi-técnica, fico um pouco intimidada sobre como usar algumas das funções avançadas, ainda estou descobrindo sua base de conhecimento.
Gosto da capacidade de criar quadros, visualizações e relatórios personalizados. O atendimento ao cliente também é ótimo
As ações em massa são difíceis, clicar com o botão direito do mouse nos editores de texto para a verificação ortográfica está desativado e, às vezes, eu só quero listar todas as pessoas, mas aparentemente preciso fazer uma visualização para isso
A beleza do TargetProcess está na sua flexibilidade. Quando começamos a usar o TP, ajustamos todos os tipos para rastrear nosso fluxo de trabalho da maneira que queríamos. Com o tempo, nosso processo se tornou um pouco mais fiel ao scrum "puro" e muitas dessas personalizações desapareceram. Ainda temos ajustes aqui e ali para rastrear informações extras ou rastrear as coisas da maneira que gostamos, mas em geral a ferramenta está certa.
Alguns dos cálculos padrão não são o que preferimos. Por exemplo: a soma total de pontos em um recurso inclui apenas histórias, não bugs. Nós já trabalhamos nisso.
Interface agradável em geral, fácil de usar. Maneira intuitiva de atribuir trabalho a determinados lançamentos.
A funcionalidade do filtro é boa, mas um pouco "bagunçada" e pouco amigável. Não há uma maneira realmente boa (que eu encontrei) de destacar marcos e histórias de usuários / recursos / épicas no plano de tempo.
A versatilidade de fazê-lo funcionar para grupos multifuncionais. Além disso, a metodologia ágil combinada com as visualizações tradicionais de gerenciamento de projetos funciona bem.
Existem erros na visualização. Eu tento dizer apenas mostrar esses projetos para certas visualizações e isso nunca parece permanecer. Eu gostaria de uma visão mais robusta do gerenciamento de projetos. Possuir capacidade ilimitada ou mais para aninhamento de objetos. Também a capacidade de realizar cálculos de campos personalizados mais simples. E determine como deseja que as dependências funcionem.
Os filtros para ver o progresso dos diferentes projetos
Difícil repetir o que já escrevi nas minhas reuniões de pé.
Flexibilidade, extensibilidade, facilidade de uso, suporte.
A curva de aprendizado pode ser acentuada para novos usuários, dada a flexibilidade de suas visualizações.
Estabilidade, flexibilidade, atualizações de recursos, nova funcionalidade, lançamentos regulares de atualizações
Não há necessidade desta seção ...
- flexibilidade (por exemplo, fácil criação de campos personalizados)
Além da flexibilidade e robustez dos recursos e funcionalidades encontradas no produto, a Targetprocess possui um ótimo grupo de suporte encontrado ao usar o "Live Chat". O pessoal do seu bate-papo ao vivo que responde às nossas perguntas e problemas é extremamente sensível e experiente. E o mesmo pode ser dito para a equipe de suporte do Targetprocess. Muitas vezes, quando descobrimos um problema ou tivemos uma pergunta técnica, sua equipe de suporte forneceu vídeos e artigos resumidos que demonstram as instruções para resolver ou alavancar a funcionalidade da ferramenta.
O que são os pontos fortes do Targetprocess também é sua "fraqueza - sua" extensa flexibilidade / funcionalidade. . . que é superada ao longo do tempo usando a ferramenta Às vezes, você não tem certeza de qual abordagem usar ao criar um quadro / exibição / lista, ou desejar usar um relatório, criar um painel ou exportar o conteúdo como um arquivo CSV para manipulação do Excel. Mas, como trabalhamos com a ferramenta, nossos vários departamentos desenvolveram PMEs (também conhecidas como especialistas no assunto) para trabalhar com seus usuários finais do produto. Isso nos ajudou significativamente, e temos uma sessão mensal da comunidade de usuários de TP para discutir e compartilhar como vários grupos estão usando a ferramenta e fornecer dicas e truques uns aos outros.
Atende a qualquer necessidade básica de gerenciamento e planejamento de projetos
Leva tempo para entender o conceito das visualizações e entidades, mas quando você é aberto, está voando
É fácil de usar; o suporte ao cliente é incomparável; isso me dá a capacidade de executar o projeto da maneira que eu quero, não da maneira que alguém define; isso nos dá total flexibilidade para rastrear bugs separadamente de histórias e tarefas.
De tempos em tempos, a interface parece apenas ficar confusa e exige que eu feche as janelas e comece do zero. Isso acontece significativamente menos do que costumava acontecer, então é uma vez a cada poucas semanas.
A maneira como as visualizações podem ser criadas e personalizadas é realmente impressionante e o recurso de codificação visual é ótimo para destacar cartões com base em suas propriedades. Eu uso muito cores baseadas em tags!
Configurar notificações com base em transições de cartão não é tão fácil.
A interface do usuário da web, recursos de filtragem e pesquisa. O produto nos permite gerenciar uma equipe de desenvolvimento cujo tempo é dividido em projetos. Eu gosto especialmente da introdução das iterações da equipe, em vez das iterações do projeto, para que seja possível gerenciar períodos definidos nos quais uma equipe possa relatar vários projetos.
Algumas ações são mais difíceis de realizar em massa do que na interface da web anterior (v2). Espero que seja introduzido em breve.
1. Suporte ao Cliente é de classe mundial
1. A capacidade de criar guias personalizadas em entidades
Muito confiável. Inteiramente customizável. Fácil de usar. Cheio de recursos. Muito moderno.
As visualizações configuráveis, a facilidade de filtragem e a capacidade de adicionar campos personalizados e utilizá-los em todo o produto.
Não posso compartilhar uma exibição personalizada com um único usuário individual sem transformá-lo em uma equipe. Quero uma exibição de lista para entradas específicas de registro de horas (o suporte indicou que isso estava chegando).
O melhor é que posso desenvolver meus próprios processos na ferramenta. Eu posso traduzir exatamente as necessidades e exigências dos meus clientes. Assim, posso construir um gerenciamento de projetos de suporte de TI adaptado à empresa. Às vezes, não progrido ao programar meus requisitos específicos do usuário. Mas o suporte ao cliente é realmente fantástico. Há uma pessoa de contato da TargetProcess que entrou em contato comigo. Essa pessoa processou meus problemas sempre diretamente. Ele pode resolver o problema diretamente ou informou os desenvolvedores competentes sobre o assunto e o desafio foi eliminado no menor tempo possível.
É uma pena que a ferramenta ainda não esteja disponível em alemão. Pessoalmente, não tenho nenhum problema com isso, mas muitos funcionários executivos que não falam inglês estão trabalhando com essa ferramenta. Isso já custou alguns nervos entre os funcionários. Mas é positivo que os funcionários também aprendam um pouco de inglês.