Permite os benefícios de manter-se atualizado sobre todas as manutenções, permitindo maior disponibilidade de equipamentos.

Efetivamente, tornou este um balcão único para fornecer um kit de ferramentas para manutenção e engenharia, para qualquer ambiente industrial. Também é configurável para nossas necessidades.

Pode ser um pouco esmagador no começo até que sua organização entenda suas habilidades e como você deseja usá-las.

Nos últimos 5 anos, eu estimaria que recomendei o MegaMation a 50 organizações. A recomendação mais alta que posso referir é que o uso do MegaMation era uma condição para aceitar a posição em que estou agora.

Este é o meu segundo lançamento do MegaMation em um aplicativo de instalações. A instância anterior estava em um ambiente hospitalar e também ocorreu sem problemas. Ambos os aplicativos foram personalizados para atender às minhas necessidades específicas e esse é um processo em evolução; não apenas um serviço de inicialização inicial. Muitas vezes, eles tiveram uma idéia melhor de como atender às minhas solicitações específicas, às vezes de maneiras que eu nem sequer considerara, e outras vezes nós dois tivemos que voltar à prancheta. O resultado é sempre consistente, sempre conseguimos o que precisamos.

Nos dois lugares em que usei o MegaMation, é difícil para o pessoal de TI e o pessoal de privacidade entender o conceito de servidores externos e não "comprar" o software. A melhor analogia que se pode usar é que todos usamos serviços bancários on-line com nossas informações pessoais disponíveis em um servidor externo e não possuímos o software.

Utilizamos o software para ordens de serviço, listas de equipamentos, reparos e rastreamento, o software tem inúmeras aplicações para escolher e o suporte da equipe é excepcional.

Não há nada que eu não goste no software

O atendimento ao cliente é de classe mundial, o treinamento no local ou remotamente é realizado muito bem e a um custo mínimo

Facilidade de uso e capacidade de personalizar relatórios, o módulo de inventário está bem configurado, os relatórios de KPI são muito fáceis de personalizar para o planejamento de manutenção preditiva

A inclusão de fotos é um pouco desajeitada e difícil de utilizar sem problemas, o custo por módulo é inicialmente um ponto de venda, mas, como o sistema é configurado, seria melhor ter todos os módulos disponíveis.

A Megamation conseguiu personalizar o DirectLine para a nossa situação. Conseguimos configurar inspeções sob demanda que criarão uma ordem de serviço se uma deficiência for encontrada. Ótimo para inspeções de dormitórios e equipamentos mecânicos. O aplicativo Mobile, que permite aos funcionários de manutenção acessar suas ordens de serviço a partir de um dispositivo inteligente (Kindle ou telefone). A adoção do sistema móvel de solicitação de trabalho elimina as cópias impressas, permite o recebimento de solicitações de trabalho no campo e melhora a produtividade da equipe, redirecionando o tempo gasto na documentação para o tempo gasto no campo. Acho que o atendimento / atendimento ao cliente é muito ágil e resolve rapidamente qualquer problema que possamos ter.

Como o software é personalizável, levamos um tempo para entender nossas reais necessidades e como poderíamos fazer o software funcionar melhor para nós. Foi muito útil quando a Megamation nos colocou em contato com uma pessoa aposentada das instalações da faculdade que entendia o sistema DirectLine e as necessidades de um sistema da faculdade.

Organização, histórico, rastreamento ..... a lista é longa.

O software é adequado para melhor atender às necessidades da minha empresa. À medida que crescemos, este software cresce com ele. Quando começamos a instalação, foi com uma segunda instalação em mente.

A única coisa que precisa de aprimoramento é o relatório. É muito geral. É fácil, mas eu gostaria que meus relatórios semanais fossem exportados diretamente para um gráfico. Talvez um treinamento melhor.

Ter o MegaMation Directline é como um sistema personalizado, adaptado às suas necessidades específicas, a um preço acessível. Nós somos o vencedor do Prêmio APPA 2011 de Práticas Eficazes e Inovadoras. O MegaMAtion Directline foi uma parte vital de nossos processos corporativos enxutos no gerenciamento de instalações.

Não há nada que eu não goste. Eles têm uma equipe maravilhosa e um ótimo produto.

No geral, é bom trabalhar.

Os módulos do sistema são muito fáceis de identificar e operar. Lista muito abrangente de funções. O serviço ao cliente foi excelente.

Não foi possível visualizar a imagem do equipamento junto com as informações do equipamento.

Gosto que seja um programa para criar ordens de serviço e não um programa diferente que tenha esse recurso adicionado a ele. Gosto do conceito de console de ordem de serviço e de como ele apresenta suas OMs, organizado da maneira que você gosta. Eu gosto de ter várias janelas abertas enquanto trabalho em coisas diferentes.

Eu sou o cara da loja para essas coisas. Estou aprendendo isso com a ajuda da equipe de suporte. Quando comecei a usar o programa como usuário, ele era um pouco desajeitado. Não é possível "clicar duas vezes" na descrição da ordem de serviço para abri-la. É necessário fechar a tela "Visualizar ordem de serviço" e abrir a tela "Fechar ordem de serviço" para fechá-la quando a ordem de serviço estiver concluída.

Mantenha o bom trabalho!!!

Este programa é muito fácil de usar, os relatórios são ótimos e rápidos. O suporte está sempre disponível e, se uma pergunta não puder ser respondida no momento, a resposta ocorrerá em um prazo muito curto. Quando ajudo as pessoas a iniciar o programa, não leva muito tempo para que elas usem um módulo.

Pode haver mais itens baseados na Web disponíveis para o sistema.

O suporte ao cliente é excelente, mas o programa é difícil de aprender e não há instruções de texto "FÁCIL" para ajudá-lo.

O programa funciona bem quando você o aprende.

Difícil de aprender.

Temos usado ativamente o Megamation em todas as nossas instalações desde 2010 e não olhamos para trás desde então.

Este é um sistema CMMS poderoso, cheio de recursos e de classe mundial, capaz de lidar com tudo o que você pode oferecer. O suporte é excelente. Onde eles realmente brilham é; À medida que nossas necessidades de negócios mudam, elas ouvem e respondem de acordo. Isso não é algo que você encontra em outro lugar.

Não há muito a não gostar. Às vezes, a documentação on-line é vaga ou não é atualizada. Mas tudo o que você precisa fazer é ligar para eles para esclarecer alguma coisa.

Desde a nossa implementação do DirectLine, a Megamation concluiu algumas personalizações para atender às nossas necessidades. Isso nos ajudou a satisfazer os requisitos regulamentares, melhorar nosso gerenciamento de negócios e obter aceitação dos usuários.

O Megamation DirectLine foi fácil de entender e usar. Nas raras ocasiões em que preciso de ajuda, a equipe técnica de atendimento ao cliente nunca deixou de me colocar em funcionamento em um período muito curto.

Não posso dizer o suficiente sobre a equipe de suporte técnico. Eles são muito experientes, educados e sempre dispostos a ajudar. Também gosto que é um produto de locação. Manter uma boa base de clientes requer clientes satisfeitos. Bom conceito!

Ocasionalmente, precisamos ter um pedido especial feito por um programador, mas, novamente, essa empresa torna o mais suave possível.

Ótima experiência. Agradecemos o apoio ao enviar dados

O aplicativo móvel é uma ótima ferramenta para usar.

É um bom software em geral, mas existem muitas falhas, principalmente devido ao uso inadequado e falta de treinamento. Mais webinars no seu canal devem estar disponíveis.

CMMS muito profissional, com excelente suporte. Desiste de um ótimo método para rastrear, agendar e documentar a manutenção preventiva.

Um pouco estranho de navegar até treinado e obter alguma experiência com ele.

Depois de ver uma demonstração do software de linha direta, achei que ele era cheio de potencial. Eu realmente gosto de ter essa quantidade de liberdade a ver com o programa que eu escolher.

Este é um produto baseado em nuvem, portanto, não há necessidade de carregar seus servidores.

O custo para alguns é um pouco caro.

Eu recomendo o sistema de megamação para qualquer empresa

Excelentes programas de manutenção.

Não tenho nada negativo a dizer sobre o sistema.

Estamos entusiasmados com o DirectLine até agora. O sistema é muito fácil de usar e, ao treinarmos todos os nossos gerentes, supervisores e líderes de grupo, não perdemos tempo na criação de ordens de serviço. Também iniciamos programas de MP em vários departamentos (com todos os documentos necessários digitalizados no sistema) e agora estamos trabalhando na geração de relatórios.

Amigável, ótimo suporte.

Nada do que não gostamos no momento.

A equipe de suporte pareceu genuinamente feliz em me ajudar a qualquer momento. Eles são rápidos e eficientes em seu apoio e apresentam ótimas maneiras de usar o sistema para me ajudar!

Sempre que tenho uma pergunta ou necessidade, a equipe de suporte está lá para me ajudar!

Parte da interface é um pouco estranha para navegar

Excelente serviço ao cliente, incluindo treinamento ilimitado, resposta rápida e flexibilidade no desenvolvimento e implementação de alterações para aprimorar a funcionalidade e a experiência do usuário

O software (parte administrativa) não é o mais fácil de usar e os relatórios são um pouco desajeitados. Em termos de facilidade de uso - esse aplicativo possui uma funcionalidade abrangente e, na minha experiência, é difícil tornar esses aplicativos "completamente" amigáveis ​​para usuários que não possuem um nível de experiência trabalhando com sistemas CMMS, por isso não considere isso uma desvantagem.

Isso nos ajudou a passar de papéis para informações sem papel, fáceis de procurar, se você souber o que está procurando. Atendimento ao cliente é excelente!

É lento, mas que talvez seja a nossa internet. Você precisa alternar entre várias telas para obter todas as informações necessárias em algum momento.

Atualmente, os clientes têm uma maneira solitária de satisfazer seus requisitos. Isso nos permitiu compor adequadamente nossa oportunidade

Para nós, demorou um pouco para compreender nossas necessidades genuínas e como poderíamos influenciar o produto a funcionar melhor para nós.

Boa resposta de suporte.

Ótimo sistema, muitas opções. Bom suporte ao cliente. Estou usando caracteres para preencher esse requisito mínimo.

Alguns atrasos e dificuldades na configuração de recursos personalizados. Alguns técnicos são muito técnicos em suas comunicações.

Comprando um aplicativo CMMS por quase um ano, consideramos essa uma plataforma sólida para nossos programas de manutenção.

A ajuda está sempre disponível, alternativa acessível a um pacote de software caro. As telas são fáceis de navegar.

Havia uma curva de aprendizado para alguns funcionários que não usavam o sistema com frequência, mas havia suporte disponível.

Tenho uma ideia muito boa de quais atividades de manutenção estão sendo realizadas no meu grupo. É simples agendar a manutenção.

O software funciona bem e previsivelmente. Agradeço o apoio que recebi do DirectLine. Ter suporte 24 horas é fantástico. A equipe de suporte é sempre útil e eles são rápidos em resolver meus problemas.

Muitos cliques no mouse para um agendador / superusuário. Eu acho que eles poderiam fazer um trabalho melhor, tornando algumas das tarefas redundantes mais simplificadas.

rastreamento de ordens de serviço, rastreamento de reparos de equipamentos, solicitações de Manutenção Preventiva, diariamente, semanalmente, mensalmente.

Facilidade de uso e suporte ao cliente, a equipe da Megamation é sempre proativa; eles nos ligam regularmente para ver se há algo que precisamos, sempre que temos uma pergunta, eles são sempre rápidos e prestativos

Não tenho queixas, usamos apenas uma pequena parte dos recursos do Megamation, gostaria que a fonte fosse maior. Fora isso, sou um usuário muito feliz.

Os clientes agora têm um único caminho para atender às suas necessidades. Isso nos permitiu organizar adequadamente nosso tempo.

Alguns dos módulos do produto são desnecessários para nós.

O programa é muito bom para usuários menores ou com poucos locais. Desde que o programa esteja configurado corretamente, é fácil de usar e os usuários podem trabalhar com ele imediatamente. Nós o usamos com sucesso há quatro anos e aumentamos o número de usuários a cada ano.

Programa é muito simples de aprender e usar. Eu configurei novas plantas / usuários em menos de 3 meses. A maioria dos usuários informa que o programa é simples de usar, com uma pequena curva de aprendizado. O suporte ao cliente é útil e está disponível via telefone ou on-line, que também ajuda os usuários com o treinamento. A maioria dos meus pedidos de personalização foi concluída com pouca ou nenhuma cobrança em um período muito curto. A administração do programa é muito fácil. Posso atualizar perfis de usuário e / remover funcionalidades e executar muitas outras personalizações sem entrar em contato com o DirectLine.

Como um grande usuário, o custo se aproxima do de um sistema adquirido, especialmente quando se olha o custo por vários anos.

Altamente recomendável, ótima ferramenta, fácil de usar, ótimo suporte técnico sempre mudará e modificará o aplicativo para atender às nossas necessidades.

Aplicativo baseado em módulo Controle total de estoque; capaz de vincular inventário a equipamentos e ativos, também capaz de emitir inventário para ordens de serviço. Módulo de compras, capaz de gerar pedidos (reordenamento automático) com base nos níveis máximos mínimos pm e interface de ordem de serviço, capaz de anexar documentos do Microsoft word e excel a pedidos de serviço e pm's. Registro de turno de manutenção, o pessoal de manutenção é capaz de documentar o trabalho concluído no registro aprovado pelo supervisor. (Ótima função) KPI de manutenção (PRINCIPAIS INDICADORES PROFORMACE), o sistema rastreia automaticamente o KPI em um painel de controle do console da ordem de serviço. Ótima função capaz de fazer drill down de equipamentos e pessoas específicos. A seguir, alguns que rastreamos.

Não tenho queixas, a maioria das organizações de manutenção usa apenas 30% do CMMS.

Eu recomendo este software

Eles têm um ótimo mecanismo de pesquisa para todos os módulos.

Não há nenhum no momento