Categorie:
Software de lembrete de compromisso /
Software de agendamento de compromissos /
Mobile Marketing Software /
SMS Marketing Software /
TextMagic Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O TextMagic é uma plataforma de mensagens de texto de negócios com todos os recursos que permite que empresas de todos os tamanhos enviem mensagens de texto SMS em massa para seus clientes, funcionários e parceiros. O serviço pode ser usado para enviar notificações por SMS, alertas e confirmações aos clientes, bem como realizar campanhas de marketing por SMS.
O TextMagic é altamente confiável como um meio de comunicação. Uso este software desde 2001 e nunca tive um único problema. O serviço de mensagens de texto é perfeito com uma taxa de entrega de 99.9%. Ótimos recursos quando se trata de ID de remetente personalizado, criação de listas de contatos e relatórios.
Minha única observação com TextMagic é o preço. Ele deve ficar mais baixo, ser mais acessível e, se não, oferecer alguns pacotes diários ilimitados, por exemplo.
Eles não têm os melhores preços de SMS no mercado, mas é um serviço muito confiável. Não há questões a mencionar realmente.
O software é super útil e fácil de usar. Ele envia textos muito rapidamente e informa se foi entregue e recebida. É muito mais fácil, em seguida, pegar o telefone para ligar para alguém por um simples problema. Também é muito acessível.
É difícil imprimir uma conversa de texto inteira. Seria mais fácil se, quando você pressionasse print no navegador, ele imprimisse a tela inteira. Em vez disso, embaralha o texto e você não consegue ver a coisa toda. (Eu uso o Google Chrome) Normalmente, tiro a tela da página e a imprimo em palavras, o que a torna muito pequena. A mesma coisa para textos individuais, você precisa baixá-los para imprimir. Apenas um passo extra, mas poderia ser mais fácil. por TextMagic em 29/01/2019 Obrigado por compartilhar seus comentários. Definitivamente, consideraremos a implementação do recurso descrito no futuro. Se você tiver outras dúvidas ou solicitações, envie-as para [email protected] e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Embora o produto em si seja barato, os custos das mensagens aumentam rapidamente. Você apenas precisa descobrir a melhor maneira de gastar os recursos que possui.
Gosto do fato de meus clientes poderem responder
alguns dos recursos são um pouco desajeitados. Tenho uma lista de clientes que envio mensagens todas as semanas e sinto que o serviço pode ser mais lento no gerenciamento desse tipo de uso.
Confiabilidade
Poderia ser menos caro
O software é fácil de usar, você pode monitorar o custo de cada texto enviado, fácil de enviar e excluir informações de contato, pode ver o histórico dos textos enviados e monitorar os usuários.
Não há opções para os funcionários responderem. Às vezes, adicionar imagens ou arquivos pode ser difícil
Fácil de usar
nada
que a magia do texto o mantém atualizado e eles continuam atualizando-o para melhor uso, eu adoro
Faz uma coisa e faz na perfeição.
Facilidade de uso, integração perfeita, personalização
Nada
Opção para usar web, aplicativo ou email.
Sem códigos curtos.
O software é fácil de usar e é uma ótima maneira de manter contato com os clientes. É eficaz e fácil de acessar.
Não há realmente nada que eu não goste no software. Novamente, é uma maneira rápida de manter contato com os clientes
Eu queria usar essa ferramenta para enviar pesquisas com sms para os usuários. O designer do fluxo de trabalho foi super fácil de configurar, especialmente com as amostras disponíveis. Eu fiz funcionar em 5 minutos!
Desde os primeiros minutos, parecia que faltam alguns relatórios e uma maneira de recuperar dados brutos das pesquisas que enviei. Talvez exista um caminho, mas ainda não o encontrei.
O serviço ao cliente é excelente. Não me lembro do nome da mulher, mas foi o melhor serviço de atendimento ao cliente que já recebi para qualquer produto, em uma situação literal de vida ou morte.
À primeira vista, eu não sabia dizer, olhando o site, se ele estava pronto para soluções empresariais ou não
É fácil de usar e bastante intuitivo. Relatuvely bom valor também.
A função de upload para contatos pode ter alguns ajustes, pois, aparentemente ostensivamente você pode cortar e colar contatos, essa função não funciona. Ou pelo menos não quando tentei usá-lo há alguns meses atrás. Em vez disso, você deve fazer upload de um arquivo .csv ou .xls. Não é grande coisa, mas. . .
É fácil de usar e pagar. Eu não tive nenhum problema para configurá-lo ou com ele falhando ao trabalhar depois que isso foi feito.
As notificações não funcionam na minha área de trabalho, por isso preciso atualizar a página para ver novas mensagens. Não é grande coisa, mas essa é a minha única reclamação.
É uma solução intuitiva, a interface é amigável. Foi fácil de implementar em nosso CRM personalizado. É uma solução econômica, porque é realizável e exige muito pouca atenção depois de configurada.
muito fácil de usar e enviar mensagens para muitas pessoas, enquanto ainda é capaz de responder a qualquer resposta individual
Eu acho que o software é ótimo e não tenho contras
Você pode criar modelos se estiver enviando a mesma mensagem repetidamente. Você pode ver quando a mensagem foi entregue.
Seria bom se houvesse um pop-up para informar se o número de alguém estava incorreto. Não há verificação ortográfica.
Fácil de usar. Preço razoável. Apenas funciona. Tem um aplicativo para que possamos responder em qualquer lugar.
Sem contras, tudo funciona apenas como deveria funcionar.
Depois de expandir os negócios além dos recursos do teclado do meu iPhone para clientes de mensagens de texto, mudei para o TextMagic devido à sua integração e simplicidade no Zapier. Funciona como esperado, é simples e muito bem pensado.
Algumas coisas que não funcionam para MINHA empresa em particular, mas que podem ser necessárias para outras, são:
Só estar disponível no navegador às vezes é inconveniente. Ele também não incorpora imagens muito bem. Mas, se você precisar enviar imagens, provavelmente precisará de uma ferramenta de email em massa. por TextMagic em 22/04/2019 Olá. Obrigado por seus comentários! Por favor, sinta-se livre para experimentar o nosso aplicativo móvel.
Simples e descomplicado
Nada
A interface é amigável. Você pode pré-agendar campanhas de texto e preparar tudo com antecedência, liberando-o para mais tarde. O TextMagic cobre todas as suas necessidades quando se trata de alcançar pessoas através de texto.
Muito sem brilho quando se trata de suporte a MMS. Dependendo do volume de textos que precisam ser enviados, o TextMagic também pode ser caro.
Nada. Ele faz o que precisamos e é muito fácil de usar.
Muito fácil de configurar e usar para todos os funcionários com e-mails em nosso domínio comercial. Funciona sem a necessidade de nenhuma contribuição da equipe de suporte de TI. Levei cerca de 15 minutos para configurar. Agora podemos enviar e receber mensagens sms de nossas contas de e-mail individuais.
nada - o formulário aqui não me permitiu deixá-lo em branco!
Mesmo quando você está apenas preparando as campanhas, precisa ter a Internet ativada. Gostaria que houvesse uma versão offline que permita que você faça o trabalho para o qual não precisa estar online.
Rápido, simples e extremamente profissional. Muito fácil de usar, por pessoas de certa idade, como eu.
Desde o envio de notificações oportunas até a realização de uma promoção em massa, o Textmagic é tudo o que você precisa para suas necessidades de SMS. Ele tem uma interface muito amigável que ajuda a enviar mensagens de texto para cliente, cliente ou funcionário sempre na hora certa.
Ele requer um serviço de notificação que informasse sobre as entregas com falha, o que ajudaria ainda mais a eliminar esses números enquanto conduzia outra explosão de SMS por TextMagic em 30/11/2018 Obrigado por reservar um tempo para enviar uma revisão! Valorizamos muito nossos clientes e seus comentários.
Nada, tudo. Funciona bem para as minhas necessidades, nada negativo!
Eu usei isso por mais de um ano diariamente e nunca me deparei com nenhum problema
A maneira mais fácil de enviar SMS para muitos clientes ao mesmo tempo
O preço do envio de sms é alto, por isso não uso tanto o Textmagic. Se o preço for mais baixo, usarei o Textmagic
As funções não estão funcionando intuitivamente. Meus colaboradores tiveram dificuldades para comprar créditos, definir as configurações do remetente. Pode haver muitas opções sensatas.
Ele simplesmente funciona e a capacidade de usar modelos torna nosso processo diário muito mais rápido.
nada, como não gostar, o software funciona exatamente como queremos.
Gostaria de poder ter um nome mais longo, pois o nome da minha empresa é muito longo, por isso tenho que abreviá-lo para que não pareça tão bom quanto deveria, mas fora isso ainda funciona bem
Começamos a usar o software, pois a necessidade de entrar em contato com nossos motoristas de caminhão é fundamental em nosso setor. Essa é uma ótima maneira de fazer isso em teoria. Gosto da facilidade de uso e das opções para organizar a lista de números de telefone do motorista. Envia as mensagens para eles. Tive um pequeno problema de configuração quando começamos e descobrimos que o número que eu escolhi na lista não funcionava e minhas mensagens não eram divulgadas a todos os funcionários. O bate-papo com o serviço ao cliente foi muito útil e reembolsou o valor em nossa conta pelas cobranças e corrigiu o problema de número de telefone que eu tinha.
Como em qualquer programa, a manutenção das informações é muito importante. Se não mantivermos os contatos atualizados, as mensagens de texto em massa poderão ser enviadas para contatos que não estão mais na empresa. E suas informações não serão divulgadas para todos que precisarem, se não forem inseridas quando contratadas pela primeira vez. Temos uma alta taxa de rotatividade, por isso é outra lista que precisamos cuidar. Atualmente, o Text Magic permitirá apenas um administrador controlar todas as listas e gerenciar. Minha empresa precisa de mais do que apenas um administrador. Então, compartilhamos um logon agora. A última questão menor que temos é a opção de nossos funcionários optarem por não receber os textos. Não aconteceu, mas apenas uma vez, mas acontece e acontecerá novamente, mais cedo ou mais tarde.
O sistema baseado em nuvem nos permite a partir de qualquer lugar.
Gostaria de vincular o vídeo como os clientes adorariam.
Minha coisa favorita sobre este software é a capacidade de agendar mensagens de texto para serem enviadas posteriormente em um dia / hora. Esta ferramenta provou ser extremamente conveniente e útil! É rápido, fácil e eficaz no envio de lembretes às pessoas. Eu também gosto do recurso de modelo. É muito útil e fácil quando é necessário enviar a mesma mensagem de texto para mais de uma pessoa. Além disso, a quantidade de caracteres de texto disponíveis para enviar um texto é ótima porque não limita nem reduz a mensagem que você está tentando enviar.
Este software é ótimo e não há nada a não gostar!
O TextMagic possui muitos recursos e integrações possíveis.
Precisa ser mais barato para enviar mensagens SMS.
Eu uso o TextMagic principalmente para palavras e frases que uso com frequência. Estou descobrindo que estou usando o TextMagic cada vez mais agora. Economiza muito tempo. Eu sou disléxico e meus dedos costumam ficar à frente do meu cérebro no teclado e, portanto, o TextMagic pode ajudar a reduzir massivamente o lado da leitura de provas. Eu não ficaria sem o TextMagic agora.
Demorou um pouco para aprender o TextMagic, mas, depois que comecei a usar o TextMagic regularmente, tornou-se uma segunda natureza. Agora eu confio muito no TextMagic.
É uma configuração única e única que permite várias opções sobre como / quando se comunicar com nossos clientes.
Nada que seja reconhecível. Processos diretos.
Interface fácil
tive que verificar minha compra paypal com uma foto da minha licença. o formato do email na edição / visualização NÃO é o que o cliente vê. difícil dividir um email longo para que ele seja formatado corretamente - finalmente usei 6 modelos. cada seção de um texto possui um número. Tem que abraçar isso.
Eu adoraria que um recurso para ser integrado a diferentes CRMs estivesse disponível. Isso tornaria o processo muito mais fácil. por TextMagic em 15/04/2019 Obrigado pelo seu feedback. Envie-nos um email para [email protected] com mais informações sobre o software CRM que você gostaria de integrar ao TextMagic.Por favor, observe que o TextMagic pode ser facilmente integrado ao software CRM mais popular usando o Zapier. É muito simples configurá-lo também.
Agradeço a opção de pagamento conforme o uso e por não ter que estar preso a um contrato. Nossa empresa está alterando os sistemas, portanto a opção sem contrato é melhor para a nossa situação atual. Os modelos personalizados facilitam o envio de mensagens de texto. O recurso Bloquear é reconfortante, pois não enviaremos uma mensagem de texto acidentalmente a um cliente que afirmou que não deseja receber mensagens de texto. Eu realmente amo o recurso Texto agendado. Isso me permite preparar a lista de textos no início da manhã e entregá-los depois de um certo tempo ou dividir as mensagens dos clientes em surtos em vez de todos de uma vez. Também gosto de ver as respostas em texto no Text Magic.
Isso não é necessariamente um engodo, porque não sei se é possível, mas me pergunto se o TextMagic pode ser integrado ao novo sistema de contas que obteremos no próximo ano e enviar automaticamente mensagens de texto sob condições definidas da conta.
Todas as mensagens excluídas, nosso número que tivemos há 3 anos excluídos, nenhuma resposta do suporte
Todas as mensagens excluídas, nosso número que tivemos há 3 anos excluídos, nenhuma resposta do suporte da TextMagic em 28/03/2019 Lamentamos sinceramente que seus dados foram excluídos. Mais uma vez, desejamos garantir que seus dados foram excluídos pela pessoa que efetuou login em sua conta e não foram culpa da TextMagic ou de seus funcionários.Também restauramos todas as informações que essa situação causou a sua perda.TextMagic pode configurar permissões de conta para evitar situações em que os dados são excluídos acidentalmente. Se precisar de mais ajuda com esse tipo de situação, informe-nos por meio de [protegido por email] e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Suponho que poderia reclamar por não ser livre, mas isso seria bobagem.
Ele precisa de uma atualização para permitir o envio de mensagens multimídia. Nosso negócio exige que cópias em papel das coisas sejam enviadas para nós e, de vez em quando, nossos clientes nos enviam documentos de texto que magia de texto atualmente não suporta mensagens multimídia. Não pedir vídeos ou arquivos, mas as mensagens multimídia seriam uma grande atualização. por TextMagic em 15/02/2019 Obrigado por compartilhar seus comentários.Infelizmente, o TextMagic não oferece o recurso MMS no momento. No entanto, você pode adicionar um anexo de SMS à sua mensagem - ele será enviado como um link de download dentro da mensagem de texto. Anunciaremos definitivamente se esse recurso estiver disponível no futuro.
Tudo o que eu precisava era de um sistema que me permitisse enviar uma mensagem de texto compondo uma URL (incluindo um número de telefone e uma senha). O TextMagic faz exatamente isso e faz bem.
Nada vem à mente! Moneywise, sempre há espaço para melhorias, mas eu uso o sistema raramente o suficiente para que não seja muito útil.
Adoro o fato de que a taxa de entrega de SMS é quase 100%. A calculadora de comprimento do SMS é muito útil e ajuda a economizar custos. Seus modelos de SMS pré-compilados são muito úteis e ajudam a economizar tempo e esforços para escrever cópias. O melhor de tudo é que os vários números dos quais o SMS pode ser enviado, se não o ID do remetente personalizado mais procurado, para uma marca ideal.
Eu gostaria que os preços diminuíssem, ou pacotes de SMS ilimitado por um dia, por exemplo, estivessem disponíveis.
É tão fácil de usar, tudo é tão fácil de usar.
Esta é uma pergunta difícil! Mas deve ser que custa dinheiro enviar textos!
-como é fácil adicionar contatos
Seria bom que a conta pudesse ser suspensa durante o verão, em vez de incorrer em taxas, mesmo quando não estiver em uso. por TextMagic em 11/12/2018 Obrigado por compartilhar seu comentário. Valorizamos muito nossos clientes e seus comentários. Pedimos desculpas pela confusão. Você sempre pode cancelar seu número dedicado e desativar o recurso de recarga automática em sua conta para evitar taxas adicionais: https://support.textmagic.com/article/manage-auto-recharge-and-payment-methods tiver outras dúvidas, entre em contato com [email protected]
Usuários extras não obtêm alguns dos recursos de TextMagic em 20/11/2018 Obrigado por compartilhar o seu comentário. Valorizamos muito nossos clientes e seus comentários. Você pode alterar manualmente o papel da sua subconta para ativar alguns recursos. Enviaremos as instruções por e-mail.
Facilidade de configurar e usar modelos !!
Recurso desnecessário - as notificações por email que alguém cancelou a inscrição em suas mensagens. Se eu receber um texto que diz "PARAR" da pessoa que está enviando, não preciso de um email informando que eles enviaram uma mensagem dizendo PARAR. É redundante e desnecessário. Recurso necessário / necessário - Você realmente precisa desenvolver uma notificação por email quando uma mensagem de texto não é entregue. Enviei várias mensagens que não foram entregues e só descobri que elas não foram entregues quando verifiquei meu histórico em busca de uma mensagem completamente diferente. por TextMagic em 12/10/2018 Obrigado por compartilhar o seu comentário. Valorizamos muito nossos clientes e seus comentários. Lamentamos saber que nossa notificação de destinatário não assinada não é útil para você. Para sua informação, todas as notificações por email podem ser modificadas nas configurações da sua conta. Para melhorar esse recurso, adicionaremos a opção "Cancelar inscrição" ao nosso email de notificação enviado para que você possa desativar essa notificação com um único clique. Infelizmente, não enviamos um email para cada mensagem com falha devido aos recursos limitados do servidor. Recomendamos que você acompanhe a taxa de entrega via TextMagic Web App, verificando o status da mensagem no Histórico ou a visão geral em Relatórios. Você também pode ativar uma notificação para receber um relatório diário de suas estatísticas de mensagens e acessar seu histórico de mensagens com um único clique. Caso tenha problemas de entrega no futuro, não hesite em nos enviar um e-mail: [email protected]
É muito conveniente usar com empresas / clientes. Ele permite que você mantenha suas informações de contato pessoais separadas das informações de contato comercial.
Não há queixas sobre o software, tudo funcionou bem para mim.
Todo o programa é pago, mas apenas 04 centavos por consulta.
Configuração fácil, preços justos, confiável para ambientes de negócios, suporte instantâneo, não encontrou nenhum tempo de inatividade nos últimos 5 anos
Seria melhor se eles fossem mais conhecidos na Europa do que seria mais fácil recomendá-lo aos nossos clientes.
Ele nos permite enviar mensagens de texto do escritório usando um teclado de tamanho normal e armazenar mensagens recebidas junto com e-mails.
Nada mesmo. Faz tudo o que precisamos. O que mais podemos dizer sem waffling!
Para ser honesto, eu realmente não encontrei nenhum contras - achamos o Textmagic fácil de usar e simples de carregar.
Preço e falta de notificações na área de trabalho. Gostaria de lembrar constantemente aos meus funcionários que eles têm uma mensagem para responder na área de trabalho, mas somos obrigados a usar o aplicativo do navegador para sincronizar entre estações de trabalho. E as notificações do navegador não estão funcionando. Eu também gostaria que pudéssemos criar um modelo que ele insere automaticamente para o início de cada bate-papo / texto. por TextMagic em 24/05/2018 Obrigado por compartilhar o seu comentário. Valorizamos muito nossos clientes e seus comentários. Agora, as notificações por mensagem de texto estão funcionando, graças ao nosso novo aplicativo para desktop. Enquanto você estiver conectado ao aplicativo para computador, receberá notificações. Se você estiver usando o bate-papo por SMS no navegador, certifique-se de deixar a guia aberta. Você pode criar um modelo e adicioná-lo com um clique em qualquer lugar do corpo da mensagem. Entre em contato com nossa linha de suporte se tiver alguma dúvida. ou solicitações de recursos.
Seria muito bom se fosse possível receber fotos de contatos ou receber uma notificação de que um contato tentou enviar uma foto ou arquivo
A melhor coisa sobre o TextMagic é sua facilidade de uso. Basta digitar o número de telefone que deseja enviar e digitar uma mensagem. Em seguida, as mensagens são exibidas em um formato de bate-papo, facilitando o contato com os clientes. Isso nos salvou horas no telefone. Também é bom ter formulários predefinidos para entrar rapidamente, economizando ainda mais tempo.
Eu acho que um recurso que eu gostaria que tivesse era um formato de desktop que poderíamos abrir sem precisar manter uma página da Internet aberta.
Muito fácil de usar, impressiona os clientes quando recebem as mensagens de texto. Fácil de armazenar contatos e separados em grupos. Também gosto muito de poder salvar modelos para economizar tempo ao enviar textos semelhantes para vários contatos
Tem um custo para configurar um serviço de resposta onde você pode se comunicar com os clientes, seria ótimo poder receber respostas gratuitamente ou dentro dos créditos de TextMagic em 03/07/2017 Obrigado pelo seu feedback. que você saiba que as mensagens recebidas são sempre gratuitas para você. Você está enviando mensagens de um ID de remetente (o nome da sua empresa) e é por isso que ninguém pode responder a você. Se você precisar de um serviço de SMS bidirecional, envie mensagens do nosso número compartilhado ou dedicado. Recomendamos que entre em contato com nossa linha de suporte, se tiver alguma dúvida.
Após a configuração inicial, é basicamente livre de manutenção. A recarga automática também é ótima para garantir que você não fique sem fundos. Histórico completo com informações da mensagem e o total mensal de mensagens enviadas é ótimo
Eu amo como é simples importar contatos e fazer listas para cada categoria que eu preciso. Também adoro a capacidade de configurar um texto a ser enviado automaticamente em um dia em que você não esteja no escritório. A capacidade de criar modelos economiza muito tempo também! No geral, eu amo este produto e não consigo imaginar alguém batendo nele.
A única coisa que eu não gosto é que ele envia os textos em várias mensagens de texto. Eu gostaria que houvesse uma maneira de aumentar o número de caracteres em um texto. Às vezes, quando o destinatário recebe a mensagem, ela está fora de ordem e pode ser difícil de ler.
Posso agradecer aos novos clientes de hoje pelo pedido, lembrar os clientes sobre uma retirada, enviar uma atualização sobre as novidades da loja ... tudo com tanta facilidade. E as pessoas leem meus textos!
Gostaria de poder classificar as listas por sobrenome e data de adição. Também gostaria de verificar se o número digitado era de fato um número de celular.
Fácil de usar - gosto de digitar no teclado do computador - não preciso usar meu telefone celular para trabalhar, o que significa que o trabalho é mantido separado das minhas mensagens pessoais - minha empresa não precisou comprar um novo telefone celular
Gostaria de poder procurar nomes com mais facilidade - às vezes, conheço alguém apenas pela empresa, não pelo nome ........
Facilidade de configuração, cobrança e funcionalidade geral.
Não tenho nada de ruim a dizer.
Fácil de usar, econômico e fornece uma contagem de caracteres.
Nenhum alerta quando você ultrapassar a contagem de caracteres. Contato listado pelo primeiro nome em vez do último.
Ele funciona!
Infelizmente, as pessoas não me conhecem pela mensagem aleatória que ocasionalmente envio, elas sabem apenas meu número de telefone.
Facilidade de uso e utilidade.
Nada.
facilidade de uso e custo
Nenhum realmente. Gostaria de integrar com meus outros sistemas, mas ei, o que você pode fazer.