O melhor CRM disponível no mercado, o único produto que realmente usei. Capacidade de ter várias opções de contato com o consumidor e de usar seletores para saber quando um produto corresponde às necessidades de um cliente.

Difícil de usar sem o treinamento adequado, uma vez que o treinamento contínuo totalmente treinado é incentivado a ver toda a gama de habilidades do programa.

Não uso muito o software, pois sou o gerente financeiro. Quando eu uso, é muito fácil de usar e muito organizado!

Recentemente, assinamos um contrato com Vin e este é sem dúvida o melhor produto que usei em mais de 15 anos no mercado

Nenhum. O suporte ao cliente é incrível. Eles até treinam sua equipe sobre os recursos e benefícios de seu programa

A capacidade de minerar ações em nossa base de dados de clientes. Manter nossos gerentes no "conhecimento" das tarefas da equipe de vendas.

Se você tiver vários telhados, não poderá transferir os processos e precisar reconstruir todos e cada um no nível da loja. Se algo funcionar em outra loja, como administrador com todos os locais, seria bom transferir facilmente os processos entre as lojas.

O que eu menos gosto no Vinsolution é que sua ferramenta de mesa é antiga e não personalizável para nossas necessidades ou processos.

Fácil de usar, ótimo treinamento e suporte

Facilidade de uso, conhecimento da equipe de suporte. O produto abrangeu todo o processo de vendas para vender um veículo, desde o gerenciamento de estoque até o serviço de vendas e pós-venda

Realmente não suporta adesivos de adendo para carros novos. O gerente de inventário pode imprimir o adesivo, mas não há um rótulo definido para usar.

Bem, estamos felizes por ser gratuito porque nossa empresa-mãe o usa. Eu usei 4 ferramentas de CRM diferentes e esta parece ter muitos problemas. mas ajuda a equipe de vendas a permanecer no caminho certo, mas apenas até a venda. Então, por algum motivo, essa ferramenta falha.

É bom olhar. A maioria das ferramentas de CRM pode ser uma desgraça. Esta ferramenta não me faz querer arrancar meus olhos.

Pode ser bom ajudar sua equipe de vendas a manter as informações corretas, mas não pode executar tarefas muito simples, como enviar cartas, ter vários modelos em uso ao mesmo tempo, etc. Tentamos repetidamente obter algumas configurações básicas de acompanhamento. um pesadelo.

Eu amo as soluções VIN. Eu juro por isso. Não só sou capaz de integrar esse CRM a um grande número de diferentes fornecedores (Autosoft, Auto Alert, Flex F&I, etc.), mas também é incrivelmente fácil de usar. Também gosto dos recursos de relatórios. Torna muito fácil rastrear nossos leads, compromissos e relação de contato para todos os leads!

Facilidade de uso, recursos de relatório, flexibilidade para o processo de acompanhamento, outras integrações de terceiros

geral de suporte ao cliente é terrível.

Fácil de rastrear os contatos dos clientes.

A melhor parte para mim é rastrear os contatos dos clientes. É fácil ver quando os funcionários entram em contato com o cliente e também rastrear e ouvir chamadas telefônicas.

Realmente não existem "contras" reais, se eu fosse exigente, diria que o aplicativo móvel pode ser um pouco mais amigável para o usuário.

Amigável serviço ao cliente, muitos deles disponíveis e muita ajuda no treinamento e muito mais!

A interface é ótima. O alerta de skate é um sonho tornado realidade. O software também é compatível com outro software de concessionária que usamos.

Não encontrei nada para reclamar após 2 meses de uso do software.

Funciona muito bem, fácil de usar. Funciona muito bem e é fácil de acompanhar. Os lembretes são ótimos e super fáceis de seguir.

Adorei trabalhar com a VinSolutions, eles oferecem um ótimo produto! Sua equipe é muito simpática e prestativa. A implementação foi perfeita. Vou usá-los em todas as minhas lojas.

Este é de longe o melhor CRM que eu já usei! É muito atualizado com a sociedade de hoje e é muito fácil de navegar!

Muito fácil de usar!

nenhum

Ajuda a aumentar as vendas, mantendo os leads e as tarefas organizadas

Requer treinamento sobre como navegar na plataforma, mas é fácil de usar quando você aprende

Organizar leads de vendas e serviços e mesclar vários leads é muito mais fácil com o VinSolutions.

A funcionalidade do VinSolutions CRM faz praticamente tudo o que você precisa. Caso você não saiba fazer algo, eles têm uma ótima equipe de suporte para responder a todas as suas perguntas. Usamos essa plataforma o dia todo, todos os dias.

Para um usuário padrão ou alguém que é "old school", esse software pode ser difícil de aprender, mesmo que o treinamento seja bom.

A interface do usuário é muito simples e fácil de usar. A interface do usuário é mais moderna e atualizada, diferente dos outros softwares de CRM que usei na última década. Não é comum e incorpora muitas cores e imagens diferentes que facilitam muito o uso do programa e a curva de aprendizado é muito mais fácil do que outros softwares de CRM. Este é o padrão ouro para o software CRM automotivo.

Os contras deste programa são os lembretes constantes para ligar para seus clientes e enviar e-mail se o seu gerente exigir isso. É realmente irritante ser constantemente lembrado de ligar para alguém ou enviá-lo por e-mail todos os dias.

No geral, essa ferramenta não fez nada além de ajudar nossos negócios e ajuda a manter tudo organizado em uma plataforma. Estamos muito felizes por termos mudado para essa ferramenta e continuamos aprendendo coisas excelentes a cada dia.

O aplicativo móvel, assim como os relatórios e todas as diferentes opções para os modelos, tornam este software muito eficaz e fácil de usar. Depois de treinada no painel, essa ferramenta ajuda a nossa equipe com todas as tarefas e os relatórios são tão detalhados que as possibilidades são infinitas para os dados que você deseja extrair.

O painel pode ser um pouco confuso para aqueles que não são tecnologicamente inclinados. Isso dificulta a manutenção dos processos no local, pois é necessário que você possa manobrar pelo back-end para usar a ferramenta de maneira eficaz.

Vin se sai extremamente bem no processo e no acompanhamento. Eles têm ótimos relatórios para a alta gerência.

Vin poderia trabalhar para tornar seu software um pouco mais amigável para o usuário que não é conhecedor de tecnologia.

Usamos esse CRM em nosso departamento BDC. Todas as habilidades de rastreamento de clientes foram úteis e perspicazes para ajudar um agente da BDC a passar do possível cliente para a venda.

Às vezes, podia ser uma falha e demorava 3 dias para aprender / revisar os recursos via treinador, mas, no geral, nada mal.

Uso Vin há seis anos e já trabalhei em outras concessionárias que não o utilizavam. O gerenciamento de recursos e o controle de inventário são facilmente gerenciados dentro dele. Desking e interação com outros softwares são ininterruptos e impensados. Você não pode dar errado com este CRM.

VinSolutions é o software de CRM superior disponível para os negócios de automóveis. O gerenciamento de clientes é absolutamente melhor e mais fácil de gerenciar com este software fácil de usar.

Vin realmente não tem desvantagens. É superior a outros softwares da indústria automobilística em todos os sentidos imagináveis.

Fácil de usar, pegou o jeito em menos de uma hora. Muito simples e não complica o que não precisa ser complicado

Fácil de usar é ótimo. Gostaria de recomendar a ninguém.

Em raras ocasiões, ele esquecerá de enviar uma notificação.

Usamos este produto por menos de um ano e foi fácil nos acostumarmos. Existem muitos recursos no Vin Solutions, foi definitivamente uma atualização do nosso CRM anterior.

Os modelos de email e as opções para criar seus próprios modelos parecem limitados. Seria bom para eles atualizarem essa parte do produto.

Acompanhamento bem-sucedido e suficiente, com acesso a modelos, atividades rastreáveis ​​do usuário, campanhas rastreáveis ​​etc.

A capacidade de executar campanhas por telefone e email é excelente e eu gosto das extensas configurações que podem ser personalizadas para cada usuário do VinSolutions.

Os métodos de correspondência do cliente podem usar algum trabalho e simplificação. Você não pode mesclar mais de dois clientes ao mesmo tempo, o que tornou as coisas tediosas para nós.

Adoro o programa fácil de navegar e muito fácil de usar. Eu recomendaria para quem procura uma ótima interface.

Nossa concessionária já usa o VinSolutions há alguns anos e funcionou muito bem para nós. Possui uma interface simplificada e ótimas ferramentas para nos ajudar a gerenciar nossos clientes e leads.

Eu usei muitos CRMs nos meus dias e sempre recomendo o VinSolutions! É tão fácil de usar e amigável! Se você é um aluno lento, o apoio deles é de longe A-1! do suporte por telefone, ao suporte de vídeo on-line, às aulas que eles oferecem em todo o país! Eles seguem também! Eles ouvem os conselhos de milhares de concessionárias e crescem a cada dia, continuando o desenvolvimento do produto!

Adore a usabilidade, o suporte ao cliente e o crescimento e a capacidade infinitos do produto

Que eu não sabia disso antes!