As pessoas fazem toda a diferença. O atendimento, a agilidade no atendimento, o comprometimento dos profissionais envolvidos para garantir a parceria da Decision Systems com a Contentools, o sucesso de hoje. Já tivemos intercorrências, mas sempre fomos acompanhados com muito cuidado e atenção. É mais do que o custo x benefício do software, é uma parceria real.

Desde uma usabilidade fácil e eficaz, o gerenciamento de conteúdo e equipes é muito completo. Mas a flexibilidade e a comunicação possíveis com a equipe (da própria Contentools, equipe de produção e cliente) são muito ágeis, com registros e parâmetros muito bem definidos, claros e personalizáveis.

Depois de todo o acompanhamento na formação da equipe de produção (que para o nosso segmento é mais complexo), hoje estamos satisfeitos com o todo.

A Contentools era, na época em que decidimos fazer a compra, um salva-vidas. Estávamos tendo problemas com o pessoal de redação de baixo desempenho, e os profissionais internos estavam custando muito para a agência. Decidimos terceirizar via Contentools e não poderíamos estar mais felizes: o sucesso que obtivemos desde então foi incrível. De repente, conseguimos planejar com antecedência, criar quadros de horários de conteúdo que duravam meses e melhorar a produtividade em um nível que nem percebemos no momento em que podíamos. A terceirização vem com problemas, no entanto. Não queríamos que os profissionais freelancers que trabalhavam conosco recebessem menos do que merecem. Contentools, então, foi o mais adequado para nossa agência. Seu sistema de pagamento é justo e justo para os profissionais e razoável para nós, como empregadores. Em geral, a Contentools é um grande contribuinte para o nosso crescimento no mercado. Agora somos capazes de atender a qualquer demanda, porque sabemos que temos um grande grupo de profissionais trabalhando conosco e um grande apoio (nunca vi um compromisso tão grande da equipe em qualquer ferramenta de marketing com a qual estive em contato. antes) para nos guiar no futuro de nossa estratégia de conteúdo.

Muito fácil de usar;

Ocasionalmente, ele trava, embora você nunca perca nenhum trabalho nesses casos;

Com a mesma equipe trabalhando na agência, somos capazes de ser mais produtivos e oferecer um melhor serviço aos nossos clientes. Para a agência, o Contentools é um grande valor agregado!

Graças à Contentools, oferecemos um melhor serviço de marketing digital para nossos clientes e aumentamos a produtividade em nossos processos de trabalho. Eles também têm uma equipe que o ouve e trabalha duro para melhorar o aplicativo seguindo seus conselhos

As melhorias contempladas em seu roteiro geralmente levam tempo para chegar

Tendo sido essencial para ampliar a produção de conteúdo interno, nossa agência e nossos clientes.

A possibilidade de organizar cada etapa dos vários formatos de conteúdo e centralizar toda a comunicação e estratégia em um só lugar.

Não sendo possível criar campos personalizados e medir o tempo dedicado em cada estágio da produção, porque hoje só é possível medi-lo em dias.

Mesmo com algumas desvantagens (como os bugs), a experiência de atendimento ao cliente torna tudo uniforme. É uma economia de tempo real quando se trata de conteúdo.

O apoio que recebemos do nosso representante em nossa videochamada. Ele foi muito gentil e solidário e compartilhou algumas dicas para nos ajudar a melhorar nossa estratégia digital. Parecia que ele fazia parte da nossa equipe.

Erros ocasionais, mas a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar.

Processos, otimização de tempo e trabalho, conteúdo e profissionais qualificados aumentam a credibilidade da minha agência de marketing digital.

Com a plataforma contentools, aprimoramos nossos processos dentro da agência e temos uma equipe de especialistas pronta para resolver qualquer problema em qualquer campo.

Não tenho comentários negativos para falar sobre a plataforma. Atende a todas as minhas necessidades!

Mantenha a equipe Contentools, você está fazendo um ótimo trabalho ajudando as equipes a se alinharem no trabalho mais importante (gerar leads)!

Essa ferramenta mais que dobrou a produtividade de marketing de conteúdo de nossos clientes. Recomendamos para qualquer equipe com mais de 1 criador de conteúdo que esteja tentando alinhar o planejamento de conteúdo + a execução, bem como os prazos. Também ajuda as equipes a esterilizar o processo de aprovação, além de levar o conteúdo à produção.

Eu sei que há alguns recursos baseados em ML / AI no pipeline, muito animados para ver como será a aparência.

Desde que começamos a usar o Contentools, nosso mecanismo de marketing de conteúdo aumentou de nível. Agora temos tudo armazenado em um só lugar e um caminho para aceitar as idéias de criação de conteúdo recebidas de toda a empresa. Isso definitivamente aumentou nossos esforços de conteúdo, ofereceu visibilidade sobre os projetos, substituiu planilhas inúteis e facilitou o trabalho diário de nossa equipe de marketing!

O que mais gosto no Contentools é o excelente suporte. Eu tenho trabalhado com Brunno Schardosin, um de seus representantes de suporte técnico, e ele sempre foi muito útil, paciente e positivo, sempre pronto para ajudar! Além do suporte, o Contentools é um sistema bastante acessível que atendeu às nossas necessidades de gerenciar e agendar conteúdo.

Existem erros ocasionais, que podem ser irritantes, mas uma vez que você notifica a equipe deles, eles pulam diretamente nela. Eles não oferecem muitas integrações embutidas, assim como outros softwares que usamos e alguns dos fluxos de trabalho / lógica que eles possuem podem não ser muito flexíveis se você estiver procurando por uma solução muito personalizável, mas sempre existem soluções alternativas! Fora isso, não há nada de alarmante que valha a pena mencionar.

É realmente bom para mim, como escritor, poder enviar e editar o conteúdo da maneira que eu preferir.

Fácil de usar e compartilhar com escritores e outros profissionais envolvidos no processo de criação de conteúdo.

Acho que não tenho nada de ruim a dizer. Isso é bom!

Gostei do preço, da experiência geral simples do usuário e da equipe de suporte do cliente. Eles foram muito úteis por e-mail e responderam muito rapidamente quando relatei um problema. Eu estava pensando em configurá-lo para estender nossa equipe de produção de conteúdo e SEO, portanto os recursos estavam lá principalmente para isso, mas não todo o caminho. Os recursos de colaboração eram um pouco claros demais.

Para iniciantes, recebia constantemente alertas de e-mail quebrados / errantes. Os emails eram alternadamente enviados em português, apesar de serem um software em inglês, e eu não falo português. Eu senti que o produto ainda estava na versão Beta, nesse sentido. Além disso, eu comparava essa ferramenta com o DivvyHQ e achava que o Contentools não tinha colaboração e recursos de SEO suficientes, e esse fluxo de trabalho não seria tão simples quanto o Divvy.