Pessoal muito prestativo.

É bom ter todas as informações de nossos membros em um único local que todos possam acessar. E é seguro!

Pensamos que o módulo de eventos nos ajudaria, mas não funciona para nossos tipos de eventos. por Naylor Association Solutions em 31/10/2019 Olá Beth, Obrigado pelo seu feedback! Compartilhamos seus comentários com a equipe de desenvolvimento da AMS sobre o problema do seu evento, uma vez que informações de usuários da plataforma como você nos ajudam a melhorar o produto para todos. Se houver algo que possamos fazer para ajudar sua associação com as necessidades da AMS, informe-nos. .A equipe de Naylor AMS

Nossa experiência geral com Naylor tem sido estelar. Desde a primeira chamada de vendas que recebi, até a instalação do software, o treinamento, o treinamento e qualquer solução de problemas necessária - tudo foi incrivelmente tranquilo e a equipe foi paciente.

O que eu mais gostei nesse software foi o quão fácil foi aprender a usá-lo. Eu não sou um técnico, então, quando soube que deveria lidar com isso para a nossa empresa, fiquei nervoso. Não há mais nervosismo, pois me familiarizei com seus componentes e com as muitas e variadas maneiras em que serve nossa empresa e como nossos membros estão satisfeitos com a plataforma.

A menos que eu gostei sobre o software? Ainda não encontrei um recurso que não gosto. por Naylor Association Solutions em 31/07/2019 Obrigado. Foi um prazer trabalhar com a Associação de Assistência Espiritual!

Nossa pequena associação profissional mudou-se para Timberlake há cerca de um ano para deixar de ser um desenvolvedor da Web particular e de muito trabalho manual para preparar o registro de eventos e renovações de membros. Nossa implementação nunca parecia estar totalmente concluída e a Timberlake nunca ofereceu nenhuma opção de transferência segura quando enviamos as informações dos membros. Os principais problemas com o registro de eventos afetaram o número de participantes e comprometeram os acordos de local devido ao sistema não respeitar os limites das oficinas.

Variedade de modelos da web.

Suporte de registro fraco, respostas de suporte para a frente e para trás, alertas de renovação apenas permitem texto sem formatação personalizada para nossos membros e experiência inconsistente entre navegador / dispositivo. por Naylor Association Solutions em 23/06/2016 Michael, lamentamos a experiência difícil que você teve com o sistema de eventos. Desde o término do seu evento, resolvemos o problema de capacidade máxima e introduzimos várias outras melhorias ocultas para melhorar ainda mais a estabilidade do sistema. Se houver problemas de suporte mais complexos do que os que podem ser facilmente tratados usando nosso processo de tíquete de suporte, saiba que você sempre pode ligar para nossa linha de suporte para solucionar problemas como a experiência inconsistente entre navegadores / dispositivos que você mencionou.

A PACE tomou a decisão de migrar da nossa plataforma atual para algo mais amigável para nossa equipe e nossos membros. Também procurávamos uma plataforma que pudesse nos poupar dinheiro, já que somos uma organização sem fins lucrativos. Desde o momento em que vimos Timberlake, sabíamos que era o sistema para nossa Associação. Havia muito menos programação do nosso lado e a facilidade de uso ao adicionar eventos, remover eventos, adicionar membros etc. era inacreditável. O processo de implementação foi relativamente simples. A última vez que trocamos de plataforma, levamos 6 meses. Embora tenhamos feito uma rápida mudança com o Timberlake, conseguimos concluir a migração em 3 meses! O que é ainda mais surpreendente é que Timberlake fez a maior parte do trabalho pesado e comunicou o progresso a cada passo do caminho. Eles tornaram o processo de implementação tão fácil para nós e, mesmo após o lançamento, eles estiveram lá para segurar nossas mãos enquanto treinamos nossa equipe e nossos membros. Estamos a apenas dois meses do lançamento ao vivo, mas ficamos muito felizes por termos feito essa mudança! Desde as negociações do contrato, até a implementação, o treinamento e, finalmente, o lançamento, não tenho nada além de coisas positivas a dizer! Organização e equipe de primeira linha!

Fácil de usar para funcionários e membros, comunicação e expectativas da Timberlake para nós!

Não há nada que não gostemos. Estamos tendo algumas dificuldades porque estávamos acostumados a trabalhar com nosso sistema antigo. Como qualquer coisa nova, temos que nos acostumar com o novo sistema e como fazer as coisas. por Naylor Association Solutions em 09/03/2017 Christine, muito obrigado pelas palavras de tipos. Gostamos especialmente de ouvir sua experiência de implementação, pois sabemos que nossa abordagem é exclusiva do setor e foi projetada especificamente para tornar o processo muito menos oneroso.

O que tenho é muito melhor do que as versões anteriores entregues à minha associação. Sinto que estou incomodando o atendimento ao cliente quando tenho uma pergunta com base na atitude não verbal que vem pelo telefone. Eu tinha um ótimo gerente de implementação, mas o nível de serviço desde então deixou espaço para melhorias. Pago a fatura no prazo e, aparentemente, isso é suficiente.

Gostei muito que a plataforma pudesse fazer mais do que minha opção anterior e poderia ser personalizada para combinar com a aparência existente do site com funcionalidade adicional por um preço razoável com base em outras opções disponíveis no momento.

Enquanto dinâmico, ainda estou usando vários produtos para resolver minhas funções de comunicação de associação. Não achei que Naylor estivesse muito interessado em ser uma fonte única para integrações de comunicações. por Naylor Association Solutions em 23/04/2019 Obrigado por sua análise sincera e completa do Naylor AMS, conforme ele se aplica à sua associação. No passado recente, lançamos o Naylor Marketplace com o objetivo de fornecer os melhores parceiros de comunicação da classe para ajudar a preencher as lacunas da plataforma de comunicação com custo zero ou baixo no Naylor AMS. Esperamos que você tenha conferido, incluindo MailChimp, Constant Contact, RealMagnet, Informz e SurveyMonkey. Também incluímos o SimpleLists para ajudar a gerenciar suas listas de email no seu AMS. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte da Naylor AMS para ajudar a implementar os melhores complementos para sua associação. Além disso, compartilhamos seus comentários sobre o tom do suporte. Mais uma vez, obrigado pelo feedback construtivo que nos permite melhorar e servir melhor sua associação, seus membros e seus pares.

Simplesmente ótimo do início ao lançamento. Excelente software, suportado por pessoas excelentes. Altamente recomendado para qualquer pessoa ou organização. por Naylor Association Solutions em 09/03/2017 William, você também é ótimo em trabalhar! Obrigado pela recomendação.

É uma plataforma completa de gerenciamento de associação com bom registro de eventos.

É intuitivo, possui bom suporte ao cliente e um ótimo grupo de usuários.

Pagar e o tempo necessário para melhorias / alterações. por Naylor Association Solutions em 23/04/2019 Obrigado pela sua opinião, Julia! Como fazemos o possível para fazer aprimoramentos antes que eles sejam "necessários", não hesite em compartilhar áreas que você gostaria de ver aprimoramentos adicionais à medida que surgirem com nossa equipe de suporte da Naylor AMS. Essa identificação antecipada não apenas nos ajuda a impulsionar nossas atualizações e lançamentos, mas também garante que servimos a você e seus colegas da melhor maneira possível ao longo do ano.

Intuitivo, fácil de usar. Gosto de ter várias coisas integradas em um sistema que se comunica com outras partes do quebra-cabeça.

Embora as coisas se conectem, não podemos personalizar as coisas o quanto desejamos dentro dos limites do sistema. por Naylor Association Solutions em 11/09/2017 Amanda, temos o prazer de saber que você encontra o software fácil de usar. Entendemos que você veio de um sistema personalizado, para que possamos certamente apreciar como pode haver alguma funcionalidade perdida com a qual você estava acostumado anteriormente. Certifique-se de fornecer seu feedback ao gerente da conta, pois estamos sempre buscando melhorar o Naylor AMS. Espero que possamos atender a algumas de suas necessidades em futuras atualizações de aprimoramento de produtos.

Procuramos uma solução AMS por mais de um ano. Estamos extremamente felizes por termos escolhido Naylor.

A facilidade de uso e os recursos definidos para o preço não podem ser superados.

Não há muitos itens que não gostamos. Um par que pode ser aprimorado é a capacidade de oferecer suporte a mais importações de dados de associação e atualizações em massa e um escritor de relatório um pouco mais robusto. O recurso de importação de dados / upload em massa é realmente importante. Existem dezenas de relatórios, com muitos filtros que podem ser aplicados, mas um verdadeiro escritor de relatório personalizado adicionaria alguma flexibilidade bem-vinda. por Naylor Association Solutions em 06/10/2017 Tony, temos o prazer de ouvir sobre o valor que você está recebendo da nossa AMS e equipe. Obrigado pelos elogios! Em relação aos seus comentários sobre o processo de importação e o sistema de relatórios, boas notícias, esses são itens notáveis ​​em nosso roteiro, por isso esperamos fortalecer essas ofertas para você em breve.

No geral, atribuímos a Timberlake (TL) um total de 4 a 5. Nós temos apenas 8 meses de experiência e esperamos que, com mais tempo, ele ganhe um 5. Precisávamos de um banco de dados confiável e o temos agora. É fácil o acesso da equipe e de nossos membros. A facilidade de uso na criação e atualização de páginas da web e no registro de eventos é alta. A TL continua melhorando e adotando algumas melhorias sugeridas por seus próprios membros. Nos últimos meses, foi lançado um novo bate-papo mensal em grupo de usuários, onde são fornecidas atualizações e os usuários podem ter suas perguntas respondidas. Um novo sistema de bilhética de suporte técnico é capaz de rastrear o processo de tickets e descobrimos que os tickets são atendidos com mais rapidez.

Embora ainda não possamos enviar nossos próprios dados (eles estão trabalhando nisso), eu amo a equipe de suporte. Eles sempre me respondem rapidamente e geralmente o consertam imediatamente. por Naylor Association Solutions em 11/04/2016 Candi, o sistema de importação de dados está em andamento. Esperamos vê-lo em breve.

Trabalhamos com sistemas todos os dias e aprendemos a nos adaptar. Sabemos como lidar com soluções alternativas e isso facilita, no entanto, eles realmente precisam encontrar uma solução para facilitar a exibição de informações e a exportação de dados.

Gosto do recurso do painel e da facilidade de conhecer os diferentes módulos. Eu também gosto dos diferentes recursos disponíveis.

No módulo de associação, eles não fornecem informações suficientes na tela de retorno ao procurar membros. Você também não pode exportar a lista atual dessa tela de pesquisa; é necessário entrar em relatórios e executar um relatório completo. Eles também poderiam facilitar a compilação e a execução dos relatórios. por Naylor Association Solutions em 23/04/2019 Olá Chris, obrigado pelo seu feedback! Um dos membros da nossa equipe entrará em contato para discutir o comentário que você deixou sobre a exportação de listas atuais da tela que você está usando. A capacidade de exportar das telas de pesquisa existe de fato. Por isso, queremos trabalhar com você para apontar esses recursos e aprender mais sobre as informações que você gostaria de ver na tela ao pesquisar. Seus comentários também podem nos ajudar a entender melhor como nossos clientes estão usando as diferentes ferramentas de relatório e podem ajudar a conduzir nossos processos de implementação em relação ao treinamento.

Este é o terceiro site da nossa associação nos 16 anos em que estive nesta organização. Eu não estava envolvido na construção do primeiro. Eu estava muito envolvido no segundo (que foi construído sob medida para nós e, eventualmente, comecei a quebrar por falta de atualização ... o que não sabíamos que precisávamos fazer até que fosse tarde demais). E eu estava fortemente envolvido nesta terceira decisão de Timberlake e desenvolvi.

Foi-nos oferecido um upgrade gratuito para o nosso site. Os gerentes de projeto trabalharam diligentemente comigo, por meio de reuniões remotas e telefonemas para garantir que eu tinha o que precisava, e nosso site foi lançado sem problemas. Muito satisfeito com o produto, mas o mais importante, o atendimento e a experiência do cliente.

FÁCIL DE USAR

É necessário algum conhecimento de codificação. por Naylor Association Solutions em 09/01/2017 Obrigado pelo seu feedback, Steffany. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nossa equipe e com o produto Timberlake e estamos ansiosos para continuar nossa parceria!

Faz a maior parte do que precisamos, a um bom preço.

Tivemos que criar algumas soluções alternativas quando compramos o produto pela primeira vez, e ainda existem coisas que não podem ser feitas, o que leva a mais tempo da equipe para nós. por Naylor Association Solutions em 23/04/2019 Agradecemos sua resposta, Megan. Compartilhamos seu feedback positivo e oportunidades para melhorar o Naylor AMS com nossa equipe, destacando especificamente sua observação sobre suas soluções alternativas. Incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte da Naylor AMS para compartilhar detalhes adicionais, para que possamos trabalhar para servir melhor sua associação e seus membros.

Criamos soluções alternativas e, pior, aceitamos os limites deste software. Tanto no lado do banco de dados quanto no site.

Era para ser um produto dinâmico que se adaptaria ao feedback do cliente e se conectaria às nossas publicações. Trabalhe com a Naylor.

Esta foi uma solução autônoma que teve pouca ou nenhuma personalização para nossa associação e nossos membros. A solução do site não mudou nos últimos quatro anos, apesar de um mercado em constante mudança.

No geral, estamos felizes com nossa migração para o representante. Ele atende às nossas necessidades como organização e aos nossos membros.

O suporte à implementação do representante foi excepcional. Ele nos manteve na tarefa e na nossa linha do tempo. O gerenciamento de eventos foi uma grande melhoria em relação ao que tínhamos anteriormente.

Os emails do sistema são um pouco desajeitados e não há muitos recursos. por Naylor Association Solutions em 31/10/2019 Olá Matthew, Obrigado por seu comentário. Compartilhamos seus comentários com a equipe de desenvolvimento do AMS, pois a percepção de usuários da plataforma como você nos ajuda a melhorar o produto para todos. Se houver algo que possamos fazer para ajudar sua associação com as necessidades do AMS, informe-nos. Equipe

Senti que a equipe estava dispersa especialmente durante a fase de instalação, o que causou longos atrasos.

Era acessível e parecia atender às nossas necessidades.

É desajeitado de usar e não muito robusto. por Naylor Association Solutions em 31/10/2019 Oi Rebecca, Obrigado por seu comentário. Se houver algo que possamos fazer para ajudar sua associação com as necessidades de AMS no momento, informe-nos.

Tentando integrar alguns de nossos sistemas através do AMS.

Fiquei feliz com o preço e serviço de concierge para implementação.

Não é flexível em algumas áreas. Estão apenas começando a implementar eventos e cobrança / renovações. Não é uma ótima interface com o QB usando a contabilidade de competência. por Naylor Association Solutions em 31/10/2019 Oi Diane, Obrigado por seu comentário. Compartilhamos seus comentários com a equipe de desenvolvimento do AMS, pois a percepção de usuários da plataforma como você nos ajuda a melhorar o produto para todos. Se houver algo que possamos fazer para ajudar sua associação com as necessidades do AMS, informe-nos. Equipe

Nós gostamos mais da facilidade de usar o sistema. É muito intuitivo e as atualizações estão sendo feitas o tempo todo.

Não ter uma opção de banco de dados de certificação funcional é o que mais detestamos. por Naylor Association Solutions em 23/04/2019 Obrigado pela sua análise, Cassandra! Embora não permitamos que os membros relatem horas de certificação, lançamos algumas melhorias no módulo de certificação durante o ano passado em relação a eventos. Esperamos que você compartilhe um pouco mais sobre o que pode ajudar sua organização a usar o módulo de certificação no futuro, pois, se você quiser usar o Naylor AMS dessa maneira, há outros que também se beneficiariam.

É relativamente fácil adicionar usuários, o preço está dentro do que a maioria das pequenas associações de funcionários tem em seus orçamentos. O criador / editor da página da Web WYSIWYG é funcional.

A movimentação manual de dados entre o banco de dados antigo, o QuickBooks e o ConstantContact foi o que nos enviou na busca de um novo AMS. A Timberlake (agora Naylor) garantiu que o sistema seria capaz de atender a todas as nossas necessidades e tornar desnecessária a transferência manual de dados. Na realidade, nada do que nos foi prometido foi possível. Estes são apenas alguns dos problemas:

interconexão entre eventos e finanças da associação, conexão com o site com o portal da associação,

não é capaz de utilizar várias mensagens para nossos membros, conforme descrito ao selecionar o software, bem como capacidade de lidar com eventos e uso do gerenciador de eventos

Economizando muito tempo para a equipe, todos os dados de nossos membros estão em um só lugar (não é mais necessário criar uma tonelada de planilhas do Excel), e o novo design do site é MUITO melhor do que o que tínhamos anteriormente.

Nossos membros podem facilmente entrar e editar suas próprias informações empresariais e individuais, para que não precisemos entrar e fazer tudo sozinhos. Definitivamente, economiza tempo para nós como equipe. Também gostamos muito de como é fácil gerenciar nosso site por meio do AMS. É bom ter tudo em um único local.

Você precisa ter muito cuidado com a organização de seus eventos - especialmente se for uma conferência de vários dias com sessões diferentes para se inscrever. O sistema demora um pouco para se acostumar, até descobrir onde estão todas as funções e como usá-las. No entanto, essa curva de aprendizado vem com qualquer novo software. Os tutoriais e o suporte ao cliente são referências super úteis. por Naylor Association Solutions em 07/09/2017 Kelsi, obrigado pelo ótimo feedback e pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência. Estamos muito satisfeitos em tê-lo como cliente e estamos ansiosos para atendê-lo.

O banco de dados vinculado ao site é definitivamente a melhor característica. Os membros podem atualizar seu perfil, registrar-se em eventos e monitorar suas contas por meio do site por conta própria. Esse recurso permite que os membros da equipe configurem facilmente formulários de eventos, faturas e acompanhem os membros que participam regularmente das funções. Sem esse recurso, seria extremamente demorado para todos os funcionários se preparar para os eventos. Após a atualização, a facilidade de uso no lado administrativo foi muito melhor do que antes. No começo, não estávamos 100% satisfeitos com o produto. Conversando com o suporte da Timberlake, percebemos que precisávamos do software atualizado e de um facelift para o nosso site. Posso dizer honestamente que o Timberlake é um ótimo software para soluções AMS e é muito fácil de usar.

Como corrigimos muitos de nossos problemas ao atualizar nosso software, não temos muitos contras do produto. Um item que nossos membros estão solicitando é um aplicativo. Ter um aplicativo que seria diretamente integrado ao Timberlake e ao nosso site para que os membros pudessem se registrar em eventos por telefone seria fantástico! por Naylor Association Solutions em 01/05/2017 Alyssa, temos o prazer de ouvir sobre seu sucesso recente com nosso software. Embora não tenhamos planos de criar nosso próprio aplicativo de evento em um futuro próximo, posso compartilhar que estamos trabalhando em algumas coisas muito boas que abrirão bastante suas opções para facilitar o uso de aplicativos de eventos de terceiros. Enquanto isso, nosso processo de registro de eventos é responsivo a dispositivos móveis e permite que os registrantes se inscrevam em seus dispositivos móveis.

No geral, desfrutamos de uma boa experiência com o Timberlake AMS. Como iniciantes no desenvolvimento de sites, os vídeos de treinamento provaram ser úteis; no entanto, não explique tudo o que você precisa saber, como meta tags, etc.

Ótimo produto com muitas funcionalidades. A melhor coisa é o excelente serviço ao cliente. Eles são muito receptivos, prestativos e oportunos.

boa funcionalidade básica

Não é o mais fácil de aprender pela Naylor Association Solutions em 09/03/2017 John, estamos sempre aprimorando nossos recursos de treinamento, mas mais ainda, melhorando a interface / experiência do usuário do software para que seja mais intuitivo e menos treinamento seja necessário.

Nossa experiência com o software de associação da Timberlake foi maravilhosa! Estamos usando o sistema há cerca de um ano e conseguimos atender melhor nossos membros com todas as opções. A integração do site com o sistema de associação foi a opção perfeita para nós.

User friendly

A opção de organização que usamos para a família pode ser reformulada. por Naylor Association Solutions em 10/01/2017 Estamos muito felizes em saber que você teve sucesso com o produto Timberlake no ano passado, pois nosso objetivo é ajudá-lo a atender melhor seus membros e administrar sua associação. Esperamos ansiosamente ajudá-lo a continuar crescendo sua associação!

O software oferece bons recursos a um bom preço, o que permite que pequenas organizações sem fins lucrativos expandam suas ferramentas de gerenciamento sem gastar muito. A Timberlake é excelente em trabalhar para fornecer um produto semi-personalizado, utilizando o pacote e o modelo base. O processo de implementação pode ser muito difícil às vezes, pois o ponto de contato do cliente geralmente é um novato como eu. por Naylor Association Solutions em 20/01/2017 Hi Donna! Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua experiência com o Timberlake. Temos simpatia pelo fato de você ser uma pessoa administrando uma associação e também equilibrando esforços para refazer seu site e o banco de dados AMS. Mesmo com nossos serviços de concierge, entendemos que a implementação nem sempre é fácil, mas com nossa equipe experiente, esperamos facilitar o processo, oferecendo o melhor serviço possível durante a configuração do seu AMS. Esperamos trabalhar com você para continuar a ajudá-lo a servir seus membros!

Estamos usando o Timberlake agora há cerca de 3 a 4 anos. O site, os portais de registro de eventos e o diretório de associação online funcionam perfeitamente juntos. Agora, nenhuma AMS é 100% "tudo", mas acho que Timberlake chega bem perto. E, quando surgem problemas, o atendimento ao cliente e a equipe de suporte estão presentes. Eu recomendaria.

Combina tudo o que precisávamos juntos em uma única plataforma: site, diretório de associação, registros de eventos online "verdadeiros" capazes de aceitar pagamentos com cartão de crédito ou os membros podem optar por ser faturados. O sistema também rastreia as horas contínuas de desenvolvimento profissional se a certificação estiver vinculada ao evento, embora isso tenha sido um pouco problemático por qualquer motivo estranho. A equipe / desenvolvedores de Timberlake continuam a investigar. Acho que todas as pessoas da Timberlake são muito prestativas, amigáveis, prestativas e conhecedoras - e rápidas em responder se houver algum problema.

Nossa associação é por empresa, e não por indivíduo. E sob os membros da empresa, geralmente existem vários nomes individuais listados que são pessoal da empresa. De qualquer forma, muitas vezes as empresas mudam de endereço. Portanto, para atualizar os registros, tenho que atualizar o registro da empresa e todos os registros individuais associados a ele. O sistema não pode fazer uma atualização "universal" para esse membro / empresa em particular. Parte do raciocínio por trás disso, tenho certeza, é que muitas vezes existem pessoas listadas nas filiais - e elas têm um endereço totalmente diferente do primário. Este é apenas um pequeno exemplo. por Naylor Association Solutions em 27/10/2016 Merideth, Obrigado por dedicar um tempo para escrever uma revisão informativa. O problema estranho com seu sistema de PD ainda é um caso muito ativo com nossa equipe de desenvolvimento e esperamos ver a resolução em breve.

A plataforma mais recente da Timberlake oferece à minha pequena associação todas as funcionalidades e benefícios que se poderia pensar serem possíveis em uma grande associação.

Mudamos nossos registros de associação de bibliotecas de um sistema de banco de dados para a Timberlake AMS Solutions há cerca de 18 meses. Tivemos um começo difícil (os funcionários da Timberlake se foram!), Mas agora adoramos que os membros possam atualizar seus registros e se inscrever em programas por conta própria. Recebemos respostas imediatas da equipe de Timberlake que incluem soluções - e quando precisávamos de assistência com a nossa conferência anual (3 dias, 64 sessões, 3 refeições), eles olhavam sobre nossos ombros e faziam sugestões. Tivemos uma falha com mais de 600 pessoas se registrando para esta conferência; o tempo limite do sistema foi excedido antes que os relatórios pudessem ser concluídos. Timberlake resolveu isso escrevendo-nos um relatório separado que entrou em spool em cerca de 15 segundos. A maioria das respostas é por e-mail, o que fornece uma trilha em papel da solução, mas eles atendem ao telefone e ligam para você, se necessário. por Naylor Association Solutions em 23/06/2016 Kate, obrigado pelas amáveis ​​palavras. Nossa equipe está aqui 24/7 para ajudá-lo com suas necessidades, sempre que possível.

Sou cliente da Timberlake com duas associações diferentes e sempre que liderava pessoalmente a equipe do nosso processo de implementação. O aspecto mais notável foi que a Timberlake foi capaz de conciliar nosso processo de integração e nos levar a contratar por contrato dentro de sete semanas. Passei um dia inteiro nos escritórios de Timberlake, perto de Washington, DC, e nosso gerente de projetos sentou-se comigo e literalmente elaboramos os principais itens de configuração em uma maratona de desenvolvimento de sites. Eles responderam a todas as perguntas, forneceram soluções e soluções para cada problema, e seus conhecimentos foram extraídos das experiências de solução de problemas relacionados para inúmeras outras associações. Não sei dizer como é benéfico ouvir o que os outros enfrentaram, como o resolveram e como foi simples dizer "Faça o meu assim!" Você sabe que está recebendo o melhor serviço, as soluções mais eficazes e uma incrível equipe de TI e tecnologia por trás do seu site quando escolhe a Timberlake. Se eu tivesse que escolher um AMS pela terceira vez, a Timberlake já havia vencido o negócio e eu não poderia recomendar outro AMS no mercado hoje. Mudamos de soluções personalizadas e de outras AMS no mercado e da Timberlake como a solução de que precisamos nas duas vezes. Obrigado #TeamTimberlake! por Naylor Association Solutions em 7/23/06 Cade, estamos ansiosos para colaborar com você mais no futuro. Obrigado por compartilhar sua experiência!

Começamos a trabalhar na conversão de dados em abril e fomos ao ar com o software de associação da Timberlake em junho de 2015. Estamos extremamente satisfeitos com a Timberlake. O Software para Associados possui muitas opções e flexibilidade. Nem sempre um ajuste direto, mas como usuários avançados e com excelente suporte a Timberlake, fizemos todos os cenários funcionarem (mesmo configurações complexas de capítulos nacionais e taxas internacionais).

Estamos usando o Timberlake há mais de 5 anos. Depois de meses pesquisando as soluções da AMS, a Timberlake foi a mais adequada para nossas pequenas empresas e orçamento pequeno, e continua sendo hoje.

Eu descobri que o produto é fácil e intuitivo. O treinamento é bem organizado e informativo. Estou muito satisfeito com a aparência, o progresso e o compromisso em nosso site. por Naylor Association Solutions em 11/04/2016 Sandra, temos o prazer de saber que sua experiência do usuário foi agradável. Obrigado pelo feedback!

Trabalhamos com a Timberlake por muitos anos; portanto, fazê-los desenvolver nosso pequeno site de associação foi uma escolha fácil. O software tem tudo o que solicitamos e muito mais. É flexível e nos permite controlar nosso site e economizar dinheiro. O profissionalismo, conhecimento técnico, capacidade de resposta e prestatividade da equipe tornaram o atendimento ao cliente excelente e a inicialização fácil. Eu recomendo Timberlake a ninguém. por Naylor Association Solutions em 11/04/2016 John, obrigado por seus negócios leais. Gostamos de trabalhar com você!

Somos uma pequena associação de funcionários e, há alguns anos, analisamos várias soluções AMS. Selecionamos Timberlake por vários motivos - um deles: eles poderiam lidar com o site e o banco de dados de membros. Inicialmente as coisas estavam bem. Nos últimos 1.5 anos ou mais, eles tiveram um desempenho inferior em praticamente todas as áreas. No ano passado, eles foram tão ruins, mas continuam prometendo contratar novos funcionários, estão solucionando problemas nessa área e nessa área. Eles continuam muito prometidos e muito mal entregues. Demora semanas e geralmente meses para resolver problemas. Os tíquetes de serviço são removidos por sua equipe antes de serem resolvidos. Eles não ligam de volta ou fazem o acompanhamento. Temos problemas com muitas partes do banco de dados e eles raramente têm uma correção para nós. Não podemos confiar no banco de dados para obter dados - para muitos problemas. Voltou à verificação e entrada manual. Eles foram comprados recentemente por outra empresa. Estamos buscando ativamente substituí-los e cancelaremos nossa associação assim que encontrarmos uma alternativa. Um dos piores fornecedores que já tive.