A segurança e a personalização são boas.

As produções podem ser mais rápidas.

Análise fácil de usar. O criador de pesquisa personalizado é um, se não o melhor em qualquer plataforma de revisão que eu já tenha visto.

Nenhum relatório de resultados do termo de pesquisa. Ele também precisa de melhores relatórios para gerenciar revisões de documentos. Descobrir quem marcou um documento é muito complicado.

Minha empresa testou esse software através do ILS e, quando nos acostumamos com o modo como ele funciona, achamos seus recursos valiosos e impressionantes. ILS foi muito útil. O projeto para o qual estávamos analisando o software foi cancelado e, portanto, não precisamos mais selecionar um fornecedor de software de descoberta eletrônica. Mas eu recomendo analisar o ILS e o iCONNECT xera para atender às suas necessidades de descoberta eletrônica.

Tabelas e gráficos impressionantes criados instantaneamente.

Um pouco complicado de usar no começo, mas depois que você sabe o que está fazendo, faz sentido.

Flexibilidade. Diferentes níveis de acesso para usuários limitam campos, documentos (ou grupos de documentos) ou tags. Codificação tão simples ou complexa quanto meus usuários exigem. Os paralegais podem fazer o trabalho que precisam, codificação em massa, configuração de fichários, sem a necessidade de acesso de administrador.

PDFs com alta contagem de páginas. A visualização dessas informações pode ser mais lenta e a navegação para a página com resultados de pesquisa é complicada, embora o arquivo possa ser baixado. Eu não acho que isso seja um problema com Xera, e sim um aborrecimento em geral.

O suporte ao cliente através do iConect merece seis estrelas. A pessoa que resolverá seus problemas e responderá às suas perguntas é quem atenderá o telefone: sem atrasos ou retornos de chamada. E nunca fui demitido sem uma solução satisfatória. Eles são receptivos a sugestões de aprimoramento e essas idéias são implementadas rapidamente em atualizações subseqüentes.

O software é tão adaptável que cada banco de dados pode ser personalizado e ajustado para o deleite dos gerentes e advogados do departamento. Não consigo pensar em um exemplo em que respondi: "Não podemos fazer isso". Eu desejo que ainda tenhamos a capacidade de concatenar bancos de dados, mas encontramos uma solução alternativa para isso.

Receita

Facilidade de uso do usuário final. Não há curva de aprendizado para os usuários. O software ainda está sendo aprimorado. Esfrega em hardware simples e acessível.

Não está completo. Faltam alguns requisitos importantes de descoberta eletrônica para torná-la nossa única ferramenta de descoberta eletrônica.

A equipe de suporte da iConect faz com que este produto e sua experiência geral sejam garantidos. O produto é intuitivo e funciona como anunciado, contendo tudo o que meus clientes estão procurando, mas são as pessoas e a execução do suporte e dos relacionamentos com parceiros que fazem meu negócio funcionar.

A única observação que farei em relação ao negativo é que o caminho da atualização / recurso recentemente foi um pouco disperso. Parece que o pessoal do desenvolvimento está tentando abordar tudo, desde os usuários de uma só vez, bem como acompanhar os outros players do setor.

Era um software decente de revisão de documentos. Foi fácil de usar.

Há uma razão pela qual o Relativity é a plataforma de revisão de documentos mais utilizada. O iConect não é tão conveniente e a aparência geral do software está desatualizada. Espero que eles atualizem e se tornem mais comercializáveis.

Transição fácil para usuários migrando de outras plataformas. Configuração rápida do banco de dados, melhorando nosso tempo de entrega ao usuário final. Integrações inteligentes que economizam trabalho.

A interface do usuário do estilo Traincar confunde alguns usuários finais, especialmente usuários finais mais antigos. A próxima, a próxima, a próxima interface do usuário deve ser opcional. O painel é bom, mas muitos usuários não o usam. Seria um UIX melhor se as pessoas pudessem escolher ir direto para a revisão, em vez de serem impedidas por outros recursos.

A curva de aprendizado para ensinar novos usuários é bem menor do que a maioria dos outros produtos concorrentes. Como administrador e instrutor, preciso conseguir colocar o usuário em funcionamento rapidamente, e o iCONECT Xera oferece isso.

A plataforma não possui um recurso de ingestão de arquivos nativo adequado. Adicionar esse recurso à funcionalidade adicional de extração de metadados é um próximo passo lógico.