Tudo! Quase todos os fornecedores e produtos em parceria com a Azalea oferecem muita facilidade ao seu trabalho.

O software em si não é ruim, mas eu não sou o maior fã do nosso s-fax e da empresa atual que lida com nossos lembretes de compromissos.

Gosto de como você pode ver várias agendas de escritórios. Isso facilita o agendamento de consultas para o paciente, sem que eles tenham que ligar para diferentes consultórios dentro da mesma prática.

Não gosto de como você deve estar autorizado a receber pagamentos. Entendo que sou técnico, mas também recebo pagamentos de pacientes devido ao treinamento cruzado em outras áreas.

Precisávamos de um programa que fosse útil para gráficos e cobrança. Usamos outros programas que não atendiam aos novos requisitos federais, embora fossem muito fáceis de usar. Começamos com a Azalea há um ano e ainda estamos trabalhando com os bugs na parte de cobrança, pois tivemos que fazer muitas alterações para acomodar nossa clínica de saúde rural. Os provedores estão muito satisfeitos com as informações acessíveis na seção EHR do programa. Eles têm sido muito resistentes ao uso de um sistema de gráficos computadorizados, mas estão lentamente se acostumando a ele.

O Azalea é fácil de usar e a equipe de suporte foi maravilhosa durante toda a instalação e quaisquer alterações que ocorreram no ano passado.

As recargas de medicamentos são feitas através do Dr. First e você precisa alternar os programas para examinar um prontuário do paciente, se houver alguma dúvida sobre a recarga.

O programa é muito fácil de usar e pode ser usado por qualquer pessoa com experiência anterior em computador / EMR com pouco treinamento ou treinamento. Muito adaptável a muitas especialidades e capaz de vários modelos por design do usuário.

A adaptabilidade leva tempo para configurar

Eu implorei por mudanças, mas nada até agora !!

No momento, não consigo encontrar nada que minha empresa de cobrança faça com Azaela que eu gosto. Espero que as coisas mudem!

O sistema é lento e complicado! As declarações do paciente têm de 3 a 4 páginas, com muitas coisas que o paciente não precisa saber! Não recomendo!

Gosto do fato de o serviço ao cliente ter uma sensação de cidade pequena / agradável, mas o produto Azalea é um sistema de ponta / estado da arte.

Não há opções personalizadas suficientes no sistema para usuários individuais.

O sistema é muito amigável e quase intuitivo! A Azalea Health forneceu à nossa clínica um EMR maravilhoso pelo qual estou muito feliz; A azálea facilita muito a minha vida profissional!

É muito difícil criar algo que não me agrade no que diz respeito ao produto e à equipe de serviço. A única coisa que posso sugerir é que gostaria que fosse um pouco mais fácil revisar um gráfico sem iniciar acidentalmente um novo gráfico ou a preocupação de importar dados antigos para um novo gráfico quando estou revisando um gráfico antigo.

No geral, é um bom produto - possui todas as funções necessárias para práticas pequenas ou grandes. Nem muito, nem muito pouco.

Fácil de usar - processo simples de clicar e apontar. Fácil para um funcionário de nível básico usar. O Azalea está disposto a aceitar e implementar idéias de usuário para atualizações. O download automático de eras é o melhor recurso - sem pagar um pôster de pagamento para passar horas inserindo manualmente os pagamentos - automatize o sistema com o Trizetto - uma câmara de compensação da Azalea. Os excelentes tickets da equipe de suporte são tratados com rapidez e eficiência.

Portanto, os relatórios são demorados para extrair os dados que você está procurando. Por exemplo, idade - sem relatório de vencimento que fornece um saldo total da conta geral em uma linha. O envelhecimento combinado é linha por linha. O envelhecimento do seguro primário apenas dá seguro, pt. o envelhecimento dá equilíbrio ao paciente. Precisa de um relatório que combine os dois e forneça o saldo de um item de linha por paciente. Às vezes, as atualizações atrapalham outros processos e isso pode ser frustrante.

Não usamos o RCM, mas a capacidade do Azalea de fazer coisas diferentes, desde conjuntos de pedidos, até eMARs, até simples notas de visita é útil e permite um processo mais contínuo no local de trabalho.

Ao contrário da maioria dos EHRs, este possui recursos que são utilizados nas diferentes áreas da saúde. Construído para sistemas hospitalares com escritórios via satélite, possui opções ambulatoriais e hospitalares, que integram informações demográficas entre as duas opções.

Custa um pouco mais do que outros softwares, mas vale a pena. Tenho certeza de que eles continuarão atualizando algumas coisas no futuro, como o fluxo de informações entre os hospitais e os sistemas ambulatoriais.

Horrível. Sofomórico. Você aprenderá rapidamente o mantra: "Lamentamos, mas nosso EMR está em baixa e teremos que ligar mais tarde para agendar sua consulta"

Realmente não consigo encontrar uma qualidade redentora com relação a este EMR.

Eles têm desligamentos constantes durante o horário de trabalho. Garantido para negar o acesso aos seus próprios arquivos quando você tem uma clínica ocupada. Todos os dias lamento ter concordado em usar este EMR.

Um produto simples e eficaz para atender às suas necessidades práticas. Depois que os modelos são configurados para os processos de prática, o sistema flui sem esforço. O suporte ao cliente da Azalea geralmente tem uma resposta para qualquer dúvida dentro de algumas horas.

A única desvantagem é que o sistema depende de conexões confiáveis ​​à Internet devido ao fato de ser baseado em nuvem.

Adoro a simplicidade, mas a precisão que ela proporciona. Tudo é facilmente categorizado e acessível.

Eu diria que o único golpe (se realmente um golpe) é as limitações para cada usuário.

Seria bom se pudéssemos entender as alterações no faturamento para podermos ajudar os pacientes

Fácil de usar, mesmo para alguém mais velho, geralmente pode pegá-lo! Muito amigável! Eu recomendaria mais compulink qualquer dia!

Não há muitos contras, mas o maior deles é que eu consigo descobrir o faturamento se um paciente me pedir. Não consigo mais descobrir e encaminhá-los para o faturamento na azaléia

Ficamos muito satisfeitos com o produto Azalea e seu serviço ao cliente. Temos uma chamada mensal de check-in com nosso gerente de contas, quando discutimos novas necessidades e recebemos atualizações sobre melhorias no horizonte. O software Azalea se adaptou bastante ao fluxo da nossa clínica.

fácil

Nenhum

O EMR da Azalea é o terceiro que usei e acredito que seja o melhor! É muito fácil de usar, adaptável e a equipe de suporte é incrível!

O que há para não gostar ?! Como é baseado na Web, posso fazer um gráfico em casa, se assim o desejar. Os modelos de estoque são fantásticos, mas posso adicionar e modificar conforme desejado.

Não consigo pensar em nenhum!

A facilidade de uso e funcionalidade do programa. É um programa tudo em um. O suporte ao cliente é rápido em responder.

seria bom mostrar se um fax foi enviado durante o envio na montagem e seria bom se na pasta de fax mostrasse o nome de quem é o fax

Facilidade de navegação; ótimo atendimento ao cliente; responder rapidamente a problemas e necessidades; constantemente melhorando o produto

Não consigo pensar em nenhum aspecto negativo. Vou ter que começar a inventar coisas, se isso não me deixar terminar.

Este software, o que eu uso para o trabalho, é muito fácil de usar. Eu entendi completamente o meu caminho em torno do software em um dia.

Uma coisa que eu não gosto neste software é que, quando estou conectado ao meu computador pessoal, perco a conexão com muita frequência.

No geral, um bom EHR. Nós o usamos em uma prática ortopédica de múltiplos fornecedores. Parecia ser capaz de configurar macros para uso como um verdadeiro EHR. No entanto, a maioria de nós ainda ditou e fez o upload. A maioria de nós simplesmente não queria gastar tempo para configurar macros.

Flexibilidade - parecia ter todas as opções para torná-lo muito amigável e personalizado

Às vezes, procurar informações extras, como notas operacionais antigas, levava alguns cliques extras a olhar em volta.

O Azalea é muito amigável e tudo o que você precisa para administrar uma clínica suave e eficiente está em um programa. Eles estão trabalhando constantemente para melhorar o software e ouvir seus clientes sobre o que é necessário.

O sistema de fax e o centro de arquivamento podem usar algumas melhorias

Fácil de usar; flexibilidade para usar meus próprios formulários. Bom suporte quando eu precisar. Bom preço. Bom manuseio do fluxo de trabalho.

Peças ocasionais que precisam ser aprimoradas podem não ser concluídas porque os desenvolvedores estão muito ocupados com problemas mais prementes.

Meu EMR anterior foi comprado pela Azalea e fui forçado a mudar. Este EMR tem sido um espinho ao meu lado desde que troquei. Minha equipe não faz nada além de reclamar.

Não há uma qualidade redentora neste EMR. Eu usei tudo, desde EPIC a EMRs baseados em nuvem. Este EMR está na parte inferior.

Este é um EMR muito complicado e confuso. As telas não são intuitivas e o sistema é extremamente difícil de navegar.

Eu só uso o Azalea há cerca de 1 ano. Eu gostei de trabalhar com Azalea. É muito fácil navegar, postar e procurar pacientes.

Às vezes, quando eu publico taxas e códigos de pacientes, o custo da cobrança não é preenchido.

Fácil de usar. Ao ter que procurar pacientes e suas informações muito fáceis de navegar.

Tende a desligar e não funciona com frequência. Às vezes, leva um tempo para que o sistema funcione.

Eu trabalhei no controle da dor. O médico para quem trabalhei abriu seu consultório particular e usamos azálea. Deixe-me apenas dizer que fez as coisas funcionarem sem problemas !!!

O software em si mesmo facilitou meu trabalho. Depois que eu descobri, estava tudo em declive. Amor a organização com certeza !!

Apenas tentando aprender todos os diferentes recursos. É muito complexo, mas pode ser uma coisa boa.

O suporte técnico é excelente e muito útil. Software fácil de usar e treinar outros funcionários. O preço é muito razoável.

Há uma taxa para outros recursos, se você quiser usá-los. Se outra pessoa estiver em um gráfico ao mesmo tempo que você, ela não salvará suas alterações.

Não posso começar a dizer o suficiente sobre Azalea. Eu sei que é difícil acreditar nas pessoas, mas se tivéssemos que comprar um EHR agora e sabendo o que sabemos, seria a Azalea. A única coisa que eu mais gosto é que, quando novos regulamentos como o MACRA ou o PQRS são lançados, o Azalea já fez o trabalho da perna para nós. Nós apenas temos que seguir o exemplo. Eles mantêm todos os regulamentos do Medicare a Blue Cross, porque fazem todos os aspectos de um consultório médico. Eles têm tantas pessoas que trabalham para a Azalea que dão sua opinião sobre o que precisam para tornar este um dos melhores RSE do país.

Uma das melhores coisas que gosto na Azalea é que ela não desce com muita frequência. Se cair, geralmente é por causa do Google, não por causa da Azalea.

A melhor coisa que eu amo sobre o Azalea é que ele é atualizado para o nosso mundo em constante mudança da medicina toda vez que algo novo sai. Por exemplo, os códigos da CID-9 mudam para CID-10. Tudo o que tivemos que fazer é aprender os códigos. Azalea inseriu os códigos no sistema. Quando há novas maneiras de a equipe de cobrança ou a equipe da recepção facilitar o trabalho, o Azalea já está trabalhando. Na maioria das vezes não precisamos perguntar, mas se o fizermos, eles o implementam para nós.

Aprecio a facilidade e as funcionalidades de quase todos os aspectos da Azalea. Eles trabalham diligentemente na criação de coisas novas que tornam a condução de uma clínica mais suave. Eles estão nos preparando para um futuro da tecnologia na área médica.

Não estou muito interessado em usar o e-fax atual, o s-fax não é o melhor para uma prática de grande porte.

Estamos usando o Azalea Health há cerca de 10 meses e adoramos. O sistema é muito amigável e fácil para a equipe realizar seus gráficos rapidamente para o fornecedor.

Os únicos contras que eu diria que vêm do lado da enfermagem são que não há muitas opções para os modelos de notas e referências por telefone.

Por mais de cinco anos, lutamos com a decisão de converter para um novo EMR. Tínhamos ficado com LEONARDOMD por 5 anos e "definido em nossos caminhos". (Sendo 15 anos de idade não ajuda), essa foi sem dúvida a transição mais fácil para todo o nosso pessoal. O PESSOAL DA AZALÉIA FOI EXATAMENTE ISSO "EXTREMAMENTE APOIADO" !! ELES FORAM TÃO ÚTEIS QUANDO OS CHEGAMOS AOS COM RESPOSTA PROMPT. EU AMO ISSO! E RECOMENDARIA ALTAMENTE.

NÃO TENHO CONTRAS!

Serviço excepcional ao cliente. O departamento de TI sempre retorna suas ligações. A equipe do ciclo de receita está sempre disponível e disposta a ajudar com qualquer problema e ouve as preocupações do cliente. O produto é fácil de usar. A equipe de desenvolvimento trabalhará com o cliente para personalizar o produto para atender às necessidades, se possível.

A prescrição eletrônica é desajeitada. Um (melhor) dicionário médico deve ser incorporado para aqueles que são desafiados pela ortografia. Os fornecedores reclamam que os sistemas não permitem a revisão dos códigos hierárquicos da CID-10.

O MIPS é quase impossível de se relacionar com os relatórios disponíveis. Gostaria que houvesse mais flexibilidade nas informações que você deseja ao gerar relatórios. Alguns relatórios não são totalmente inclusivos. Eu estava executando um relatório para mulheres acima de 35 anos e tinha muitos pacientes que simplesmente não apareciam na lista. Muitas medidas não estão disponíveis no Azalea, portanto você tem poucas opções. Conseguimos passar pelo MIPS entrando em uma empresa terceirizada e inserindo grande parte das informações de um paciente por vez.

EMR e EHR estão em um programa que não tínhamos antes. Participamos do seminário anual da Azalea no ano passado e as pessoas empregadas pela Azalea são muito amigáveis. Grupo pequeno, para que você saiba os nomes das pessoas com quem trabalha, mas pode ser uma ruína, porque as pessoas costumam sair de férias / treinar / trabalhar em casa etc., e é difícil obter respostas em tempo hábil.

No início, estávamos com o SimplifyMD e adoramos alguns dos recursos que não estão mais disponíveis. Erros de faturamento frustram nossos pacientes e você pode contar com ligações e visitas irritadas de nossos maravilhosos pacientes após a emissão das faturas. Os pacientes são cobrados pelo saldo total antes do término do processamento do seguro. Às vezes, nem sempre, mas não sei o que esperar. Pacientes do Medicaid que recebem contas, o que NUNCA deve acontecer. Se uma coisa é negada no seguro, elas revertem a coisa INTEIRA, mesmo as que foram aprovadas. Nunca vi as coisas assim. Em seguida, fica desleixado com negações de seguros sobre coisas que já foram pagas. Difícil dizer o que é o quê. Não entende por que eles não podem separar o item de linha 1? 1 anos de idade recupera, para não mencionar, centenas de recuperações em geral! Eu poderia continuar. Eu tenho alguém que ensina codificação e cobrança revisando a bagunça que temos no momento.

Se houver algum problema, ele geralmente é resolvido no mesmo dia.

O fato de ser fácil de usar e o atendimento ao cliente e a assistência técnica estão ao nosso alcance.

Alguns dos recursos não estão incluídos e são cobrados separadamente, exceto que não houve um problema que o suporte técnico não tenha resolvido em tempo hábil.

O serviço ao cliente da Azlea é sempre amigável e útil, mas ocasionalmente eu tive que solicitar uma atualização de um ticket mais de uma vez antes de obter uma resposta.

Azalea é extremamente amigável. Eu trabalhei com muitas plataformas EHR e esta é de longe a mais fácil de usar para tarefas administrativas.

Criar superbills, ou facesheets no Azalea speak, não é tão intuitivo quanto o restante das funções. A folha resultante para enviar ao paciente tem a aparência profissional que preferiríamos.

Eu descobri muitas soluções para fazer com que o Azalea funcione bem para a nossa prática, especialmente com a função TASKing. Ainda gostaria de ver um rastreamento melhor para as autorizações e melhorias nos seguros primário / secundário - eles devem funcionar com base nas datas de vigência / prazo e muitas vezes você precisa correspondê-las manualmente. Seria ótimo se eles fossem direcionados por data e tipo.

Muito amigável - fácil de treinar novos funcionários sobre a funcionalidade. Adore a opção de tíquete de serviço, pois a resposta normalmente é bastante rápida e você pode acompanhar o progresso sem ligar., Embora quando eu ligo - os representantes de atendimento ao cliente são ótimos. Lance me salvou muitas e muitas vezes.

Muitos documentos duplicados nos gráficos, pois não há bloqueio dos documentos quando outros usuários estão neles (especificamente no SFAX). Quando 2 usuários rotulam um documento simultaneamente - ele cria 2 desse documento. Seria ótimo ter um recurso de bloqueio que não permita que você faça QUALQUER COISA em um documento quando houver outro usuário nesse documento.

Melhor suporte técnico e de cobrança com o qual trabalhei. Do representante de vendas externo ao coordenador de faturamento, ainda não tive uma interação ruim com alguém da Azalea.

Em nove meses com a Azalea, vimos aumentos na receita e redução no tempo administrativo. A cada mês, descobrimos mais maneiras de usar os recursos para otimizar o trabalho em nossa prática.

Como diretor de operações, ainda não encontrei pontos negativos com nossa mudança para Azalea. Talvez eu tenha estendido parte de nosso treinamento sobre o uso de relatórios, mas é uma decisão difícil, pois precisávamos de dados no sistema para ver o valor.

O acesso móvel é ótimo. A parte prática de gerenciamento de Azalea funciona bem e é integrada à câmara de compensação

A parte EMR é muito básica e precisa de personalização. Também lançar pagamentos é uma pequena complicação. Seria melhor se fosse um pouco mais fácil lançar pagamentos

Já trabalhei com 5 empresas de RSE antes da Azalea Health. A personalização sempre foi difícil com meus fornecedores anteriores. A Azalea Health saiu do portão perguntando à nossa empresa como operamos. Ao contrário de muitas práticas individuais, temos 34 locais em todo o país (e mais antecipados em breve). O Azalea, junto com o representante da conta do cliente, desenvolveu modelos muito amigáveis. Cada clínico individual pode criar modelos adequados à sua prática, especialidade. Além disso, on-line, existem muitos modelos disponíveis para download que funcionarão em muitas situações até que você possa desenvolver um bom senso de criar seus próprios modelos.

Adoro a facilidade de uso em comparação com outros EHRs que usei no passado. A resposta do atendimento ao cliente sempre teve esse "apelo em cidade pequena", mas sua capacidade e o conhecimento dos programadores não passam de um nível superior.

Como afirmado anteriormente, se a Internet inteira pudesse estar constantemente ativa sem tempo de inatividade, dificilmente haveria problemas. Entre sites do Google, problemas no servidor e problemas remotos com a "integridade da Internet", eu gostaria de ter muito menos tempo de inatividade. Não ocorre com tanta frequência, mas quem não gostaria de menos. :)

Estamos na prática há menos de 10 anos e comecei com o software livre que está no mercado. No entanto, à medida que nossa prática cresceu, exigimos mais do que apenas gráficos e gráficos de demonstração do paciente. Precisávamos de um software capaz de otimizar nossas funções completas de front-end-back-office, incluindo gráficos. Analisamos outro software comparável antes de fazer nossa escolha final. Nosso consultor de gerente de prática que ajudou nesse processo realmente nos ajudou a tomar a decisão, demonstrando como a plataforma Azalea Health seria capaz de atender às nossas crescentes necessidades. Esta plataforma é realmente o melhor software para práticas de inicialização e desejamos à Azalea Health tudo de melhor no futuro próximo.

Responsabilidade do usuário, facilidade de uso e funções

Portal de suporte, às vezes preferimos uma ligação.

Eu recomendo o Azalea para quem deseja fazer a transição para um novo sistema.

Facilidade de uso, como um Administrador da Prática, com pouco ou nenhum tempo de inatividade, considero a equipe de suporte e os vídeos de aprendizado um dos melhores. Também utilizamos a equipe de cobrança da Azalea e nosso envelhecimento nunca foi tão bom, ótimo trabalho.

Como estou sempre solicitando atualizações, eles precisam priorizar todas as solicitações com base no número de solicitações recebidas, para que sua solicitação não seja resolvida em tempo hábil.

Estou com sua saúde por 7-8 anos. Eu usei não apenas o serviço de cobrança, mas também os registros médicos eletrônicos. Seu EMR é muito fácil de usar. Superou minhas necessidades e expectativas. A parte de cobrança também foi um trunfo para minha prática. Minhas receitas aumentaram quando assumiram minha prática de cobrança. O atendimento ao cliente é excelente. Sempre que tive um problema ou pergunta, pude conversar diretamente com uma pessoa para resolver e resolver esse problema. Eles vão além do que uma empresa normal faria para ajudar a melhorar as coisas. Eles também são muito abertos a sugestões para melhorar seus registros médicos de cobrança e eletrônicos e incentivar e implementar suas sugestões. Eu não acho que você poderia encontrar uma empresa melhor para ajudar a gerenciar sua prática.

Eu tenho usado este software nos últimos sete anos. Não recebi nada além da ajuda de qualidade profissional da Azalea Health. Nossa receita aumentou seis por cento e meio no período anterior da empresa de cobrança e nosso EMR é muito mais eficiente do que nosso EMR anterior baseado em servidor. Sempre que tenho uma pergunta sobre o EMR, sempre há alguém para responder com rapidez e precisão. Eu recomendo os produtos Azalea Health.

A facilidade de uso. A qualidade do produto pelo preço.

Dependência de um provedor de internet.

O manuseio rápido e oportuno de sinistros significa reembolso no menor tempo possível. Processo sem complicações e sem preocupações. Acompanhamento diligente de negações para maximizar retornos. Consigo imprimir e visualizar relatórios sobre contas a receber, cobranças e pagadores a qualquer momento e por qualquer período. Tudo isso a um custo razoável e tranqüilidade.

O manuseio rápido e oportuno de sinistros significa reembolso no menor tempo possível. Processo sem complicações e sem preocupações. Acompanhamento diligente de negações para maximizar retornos. Consigo imprimir e visualizar relatórios sobre contas a receber, cobranças e pagadores a qualquer momento e por qualquer período. Tudo isso a um custo razoável e tranqüilidade.

Nenhum. Comparado a vários anos de ter minha própria equipe com todos os problemas que acontecem com isso e ter funcionários desviar fundos, ter saúde da azálea significa ter segurança e transparência.

Muito bom atendimento ao cliente. Muito fácil de usar Registro Médico Eletrônico.

O treinamento do provedor on-line na inicialização pode ser um desafio. No local seria melhor!