Adoro. Somente o pessoal de mídia social da empresa que gerencia meia dúzia de marcas em várias plataformas de mídia social significa que a acessibilidade é essencial. Agorapulse cobre tudo que eu preciso para ter sucesso

Intuitivo

As filas nem sempre são as mais fáceis de entender e / ou não são confiáveis ​​por AgoraPulse em 12/03/2019 Olá Jason, Muito obrigado por esta revisão de sua experiência com a Agorapulse. Que bom que nossa ferramenta oferece o que você precisa para ter sucesso. As filas para conteúdo sempre-verde não são impressionantes? Vou fazer o ping no modo offline para responder às suas perguntas sobre filas. Prazer em orientar.Todo o melhor,

No geral, estou feliz com o produto, como mencionei com a falta de alguns recursos, não é o ideal. Seria perfeito se tudo o que precisássemos fosse satisfeito com uma plataforma, mas isso não parece ser o caso no momento. Provavelmente continuaremos a usar o Agorapulse como parte de nossa pilha de tecnologia de mídia social por um futuro próximo

O que mais gosto no AgoraPulse é que a equipe deles é incrivelmente responsiva para dar suporte a perguntas. Do ponto de vista dos recursos, como ferramenta de gerenciamento de comunidade, sinto que eles são a melhor ferramenta do mercado para gerenciamento de comunidade de mídia social.

Faltam alguns recursos de publicação, por exemplo, a capacidade de escolher miniaturas ao publicar um vídeo em qualquer uma das plataformas de mídia social suportadas. A falta de publicação de histórias para o Instagram também é outro recurso que está faltando no AgoraPulse. A falta desses recursos de marketing focado na conversão nos obriga a usar outras plataformas de gerenciamento de mídia social para publicar conteúdo. por AgoraPulse em 05/11/2019 Olá, Max, estou emocionado ao ouvir o quanto você ama nossa equipe de suporte e funções de gerenciamento de comunidade! Apoiamos o agendamento de histórias do Instagram - fique à vontade para entrar em contato com alguém da equipe de suporte para detalhes.

Temos uma equipe de mais de 10 pessoas gerenciando cerca de meia dúzia de contas de mídia social. O AgoraPulse nos fornece uma plataforma central onde podemos monitorar nossas contas, responder à nossa comunidade, agendar e desenvolver conteúdo, gerar relatórios e até acompanhar nossos usuários mais engajados. O AgoraPulse economiza nossas pequenas horas de equipe - possivelmente mais de cem horas - todos os meses.

O AgoraPulse oferece um conjunto completo de ferramentas para gerenciamento e monitoramento de mídias sociais para equipes de pequeno e médio porte. Foi fácil treinar nossa equipe e trabalhar em alguns dias. A equipe de suporte do AgoraPulse tem sido maravilhosamente amigável e receptiva, respondendo a perguntas e lidando com quaisquer problemas que encontramos, respondendo a bate-papos geralmente em cinco minutos. A variedade de plataformas de mídia social suportadas era atraente, pois abrangia quase todos os serviços que usamos. Originalmente, procurávamos uma ferramenta de monitoramento de mídia social com alguns relatórios automatizados básicos. A ferramenta de fluxo de trabalho integrado e os calendários de agendamento de conteúdo eram originalmente bons complementos, mas rapidamente se tornaram a parte do AgoraPulse que mais usamos. A capacidade de agendar e atribuir conteúdo com semanas de antecedência e passar rascunhos através de um processo editorial, tudo dentro do AgoraPulse economizou tempo. Para ser sincero, o preço foi a primeira coisa que chamou nossa atenção. Embora o SproutSocial ou o Hootsuite tenham se tornado o padrão de fato do setor para gerenciamento de mídia social em nível empresarial, o preço que eles ofereceram para nossa pequena equipe - muito além de US $ 10,000 - foi muito além de qualquer coisa que nosso orçamento pudesse suportar. O AgoraPulse ofereceu um pacote competitivo por uma fração do custo, oferecendo suporte amigável e personalizado durante todo o processo de integração e além.

A interface e alguns dos recursos parecem um pouco subdesenvolvidos em comparação com algumas das opções maiores e mais caras. Em sua defesa, no entanto, o AgoraPulse está ativamente desenvolvendo e alterando a plataforma. Eles têm um fórum de feedback ativo, no qual os usuários podem oferecer solicitações de feedback e recursos, e parecem implementar regularmente alterações com base no feedback dos usuários. Enquanto eles continuam melhorando, a falta de polimento na interface e alguns dos recursos são superados pelo preço mais acessível. por AgoraPulse em 06/05/2019 Oi Jerry, adoro ouvir como a Agorapulse economizou muito tempo e dinheiro. Você está certo: estamos no modo de ouvir e otimizar constantemente. Acho que você vai adorar as melhorias que faremos este ano que tornarão seu gerenciamento de mídia social ainda mais fácil.

Até agora tem sido incrível. Não posso dizer o suficiente sobre o excelente suporte ao cliente!

Adoro a facilidade de uso da plataforma, os recursos robustos que ela oferece e o incrível suporte ao cliente. Seu relatório detalhado é um ativo valioso e, comparado a outras plataformas, é certamente uma solução acessível.

Não há problemas aqui. A única coisa menor que me deparei é que o recurso de emoticons parece estar ausente e geralmente não possui o emoji que estou procurando.

O benefício é ter todas as contas de mídia social em um só lugar.

Esta é a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social do mercado. Eu amo como todas as notificações estão em um só lugar e você pode ver quem está enviando mensagens ou comentando sem fazer login em diferentes contas de mídia social. Além disso, ele será notificado quando alguém mencionar você.

O preço é o pior obstáculo. Custo por mês para o pacote de pequenas empresas com 10 contas é muito caro. Não é competitivo com outros serviços no mercado. por AgoraPulse em 15/05/2018 Olá Carlos, Que bom que você ama nossa caixa de entrada social! Acho muito útil gerenciar minhas contas sociais em zilhões. Em relação ao preço, podemos parecer difíceis para uma ferramenta se você a usar apenas para publicar ou capturar comentários ou apenas relatórios. Mas, para uma ferramenta que oferece publicação ilimitada, monitoramento ilimitado e relatórios ilimitados (e uma incrível equipe de atendimento ao cliente), ela é bastante competitiva com as ferramentas líderes existentes.

Estávamos procurando um aplicativo de monitoramento limpo e fácil de usar, mas agora também temos um excelente aplicativo de publicação e programação! Ele funciona como um encanto. A curva de integração e aprendizado é fácil e suave como manteiga.

A interface fácil de usar, a organização é muito bem-feita e não perdemos nada do que acontece em nossas diferentes contas sociais.

O limite de usuários no plano inicial para apenas 2 usuários, mas não é algo muito ruim. por AgoraPulse em 10/10/2019 Olá Alejandro, estou tão feliz que você está amando a vibração completa do Agorapulse! Embora você tenha dito que a integração era boa e que a curva de aprendizado era pequena, sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida.Lisa no Agorapulse

No geral, estou convencido de que gostarei de usar o Agorapulse cada vez mais à medida que me familiarizar com a plataforma

O software foi fácil de configurar e começou a ser usado quase imediatamente.

Até agora, não consegui localizar alguns recursos que espero que o software tenha. Lembre-se de que só uso o software há algumas semanas. Gostaria de poder editar o tamanho das fotos enviadas para as postagens no Agorapulse. Eu também gostaria de criar álbuns de fotos no Facebook a partir do Agorapulse. por AgoraPulse em 11/09/2019 Tão feliz que você está gostando da sua experiência até agora com a Agorapulse. Adicionei seu e-mail à nossa lista de clientes que, como você, desejam editar fotos em nossa plataforma. Quando chegarmos a uma linha do tempo para iniciar esse recurso, informaremos.Obrigado,

Eu estava procurando um agendador social por um longo tempo. Nada realmente se encaixa, infelizmente. Simplesmente não havia uma plataforma que tivesse a combinação certa de habilidades e análises de postagem. Até encontrar o AgoraPulse, pelo menos. Este site absolutamente o matou para mim. Estou no começo da minha jornada nas redes sociais, mas este é o site que vai me ajudar a me impulsionar

Os ouvintes são incríveis por fornecer informações sobre os acontecimentos em seu campo e ajudá-lo a desenvolver novos conteúdos.

Não gosto que você não tenha uma visão completa da sua programação diária em todas as plataformas de mídia social, a menos que seja um usuário de nível superior. por AgoraPulse em 19/11/2019 Olá Trent, fico feliz em saber que nossos recursos ajudaram você a gerenciar o conteúdo de entrada e saída dos seus perfis de mídia social! Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar sua experiência, entre em contato.

Uso o Agorapulse há alguns anos em duas empresas diferentes e ainda estou satisfeito e ainda não encontrei uma ferramenta que atenda a todos os meus requisitos. Eu o uso principalmente para planejar e publicar publicações mais rápidas e também para algumas palavras-chave e monitoramento de notoriedade.

Gosto do fato de permitir gerenciar praticamente todas as principais redes sociais em um único local. Os recursos de planificação são ótimos e economizam muito tempo, uma vez totalmente dominados. Eu realmente gosto do fato de que você pode criar e gerenciar "slots temáticos" para ter mais de uma fila básica por conta para implantar estratégias mais avançadas.

Praticamente nada! Talvez possa beneficiar KPIs mais detalhados para os relatórios. Para alguns, talvez você ainda precise se conectar diretamente à sua conta. As coisas que eu não gosto são causadas pelas políticas de redes sociais, então o Agorapulse tem que seguir. Talvez as ferramentas de gerenciamento de seguidores do Twitter (que começaram a segui-lo, seguindo sugestões, inatividade de contas, ...) possam ser uma boa adição aos recursos existentes. por AgoraPulse em 14/10/2019 Obrigado pelas amáveis ​​palavras - tão feliz que a Agorapulse o ajudou nos últimos anos! E as categorias temáticas de slots / filas não são super úteis? Lisa na Agorapulse

Sinceramente, adoro o produto e também a equipe. Toda vez que tenho uma pergunta ou preocupação, alguém está lá para me ajudar em tempo hábil.

A facilidade da plataforma.

Uma grande falha é que você não pode agendar postagens de carrossel. Outra falha é que não há um "instantâneo" para ver as análises básicas (impressões de alcance a seguir) de todas as contas de relance. Em vez disso, você deve analisar conta por conta.

é principalmente uma economia de tempo para mim. Eu posso gerar bons relatórios para os clientes, eles podem monitorar o conteúdo e chegar sem muitos e-mails.

O AgoraPulse é fácil de usar e possui ótimos recursos, como a capacidade de salvar hashtags (você não acha que esse seria um bom recurso, mas economiza muito tempo). O novo calendário unificado é outro ótimo recurso ao gerenciar vários perfis da mesma empresa.

Gostaria de ver o Google Analytics como um recurso e a capacidade de selecionar imagens diferentes para as diferentes redes sociais de um perfil. Cada plataforma possui suas próprias dimensões e proporções perfeitas, que nem todas correspondem. por AgoraPulse em 17/09/2019 Olá Mike, adorei ouvir como o calendário unificado e o recurso de hashtags salvas estão economizando muito tempo para sua agência. É um prazer saber como esses novos recursos estão funcionando para nossos usuários:) Temos uma lista de solicitações para "fotos diferentes para redes sociais diferentes" e para o Google Analytics. Adicionei o seu nome às duas listas e você será notificado quando houver uma alteração nas mesmas ao nosso roteiro. Você conhece nossa maneira fácil de adicionar parâmetros UTM às suas postagens? Isso pode ajudar um pouco no seu rastreamento do Google Analytics ... Atenciosamente,

No geral, tive uma ótima experiência com o AgoraPulse. Uma vez, tive um problema com um recurso que não consegui descobrir, entrei em contato com o suporte e, em um dia, eles retornaram para mim com um vídeo mostrando as etapas necessárias para realizar o que precisava. Eles foram muito úteis.

Quando mudei para o AgoraPulse, notei que a interface era muito clara de entender e intuitiva de usar. Estou muito ocupado e as mídias sociais são uma parte crítica do meu negócio, então apreciei a rapidez com que consegui acelerar o uso dos recursos do AgoraPulse. No momento, estou executando cinco contas de mídia social para o meu negócio e o AgoraPulse mantém todos os meus fluxos organizados. Isso me ajuda a ver mensagens urgentes de meus clientes e posso responder diretamente a eles AgoraPulse. Meu recurso favorito em geral é o recurso de fila de agendamento que permite que eu publique ao longo do dia em um agendamento que defini com base quando acredito que meu público mais deseja receber seu conteúdo!

No geral, a plataforma funciona muito bem e eu recomendo fortemente. Minhas queixas são bem pequenas.

A falta do Google Meu Negócio era uma quebra de negócio. Precisa ter todos os nossos serviços disponíveis em um só lugar. Foi também o mais caro dos serviços que testei. Vem com muito, mas não tenho certeza se vale três vezes o preço de outros serviços.

O Agora Pulse tinha muitas camadas de recursos. Analytics, relatórios, postagem, calendário. É uma aplicação robusta que pode fazer muito quando você descobrir tudo.

Não suporta o Google My Business! Além disso, apesar de ler as críticas de outra forma, não pude mencionar pessoas ou páginas usando a ferramenta LinkedIn. Seria bom ter alguma integração como o Twitter e o Facebook. por AgoraPulse em 17/09/2019 Olá Julie, Bem, Deus, não sei o que aconteceu com a marcação do LinkedIn. Eu tentei antes de escrever este comentário e funcionou bem. Você tentou entrar em contato com o suporte? Eles estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os clientes com perguntas ou preocupações como essas.Na verdade, ainda não oferecemos o Google Meu negócio. Se você quiser que o suporte saiba seu endereço de e-mail, podemos notificá-lo quando o fizermos.

Eu tive uma ótima experiência. Quando eu estava usando / configurando o software pela primeira vez, o atendimento ao cliente foi realmente excelente - o melhor da linha.

Este software é fácil de usar e permite que eu agende facilmente minhas postagens nas mídias sociais com antecedência. Além disso, aproveitamos o recurso de aprovação, que torna nosso fluxo de trabalho mais eficiente. Com tudo em um só lugar, economizo uma quantidade enorme de tempo quando se trata de publicação em mídia social.

A única coisa de que não gosto é que, quando estou escolhendo um dia / hora para agendar postagens no editor, gostaria que o calendário fosse mostrado para me mostrar o que já publiquei. Se pudesse haver uma maneira de definir a miniatura do Instagram para um vídeo, isso também seria ótimo, mas eu sei que o Insta pode estar limitando você. por AgoraPulse em 19/11/2019 Olá, Karen, Que bom que você está amando os recursos e o serviço de nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social! Adicionei seu nome a uma lista daqueles que notificaremos assim que tivermos o recurso de uma miniatura de vídeo do Instagram - muitas pessoas o solicitaram:) Atenciosamente,

Maravilhoso! Minha plataforma favorita até agora

Eu amo quantas opções existem nessa plataforma. Eles sempre me informam se uma imagem ou vídeo não tem o tamanho certo, permitem opções de escuta e caixa de entrada e têm opções de aprovação do cliente. O Analytics também é útil.

O processo de aprovação do cliente pode usar alguns trabalhos para deixar comentários sem alterar o status e ocultar postagens dos clientes até que estejam prontos para aprovação. Ou tenha uma configuração em que um cliente possa apenas comentar ou aprovar, mas a postagem também deve ser aprovada por outra pessoa (eu!) Antes de ser publicada.

- O painel de controle é perfeitamente organizado e você pode ver exatamente o que precisa abordar (comentários, mensagens, curtidas) em tempo real, para cada canal.

-Você não pode publicar vídeos no Instagram ou LinkedIn (ainda)

O que eu gosto na Agorapulse é a organização que ela me fornece ao agendar postagens para o mês / semana. Meu recurso favorito é a publicação automática para o Facebook e como é fácil postar no Instagram. A conveniência de salvar hashtags para diferentes categorias também é uma vantagem. Ser capaz de responder a comentários e mensagens na guia Caixa de entrada ajudou a garantir que eu não perca nenhuma mensagem importante dos clientes.

Não há nada que eu não goste muito do Agorapulse; eu apenas diria que houve alguns problemas de bug, mas a empresa é muito rápida em responder a quaisquer atrasos ou preocupações. por AgoraPulse em 05/11/2019 Olá Emma, ​​estou muito feliz que a Agorapulse esteja ajudando você com suas publicações e conversas recebidas! As hashtags salvas não apresentam economia total de tempo? Isso me ajuda quando estou com um nevoeiro de hashtag, com certeza.

É como o melhor jogo de esconde-esconde de todos os tempos - e eu sempre ganho com o Agorapulse! Posso encontrar tweets sobre os negócios do meu cliente que nenhuma outra ferramenta consegue! Isso me salvou muito tempo - principalmente o agendamento em massa do twitter e a ferramenta de escuta social.

A ferramenta de escuta social é de longe a melhor que já usei - de longe.

O recurso do instagram não é tão suave quanto as outras plataformas.

É bom, eu gostaria que a seção de relatórios e análises fosse melhorada (saiba que está sendo trabalhada). Eu gosto das atualizações de comunicação.

Eu gosto de como podemos colaborar e ver tudo em um só lugar.

Gostaria que pudéssemos redigir postagens, sempre ter que enviar postagens para aprovação para mim e não para o cliente (preenche minha caixa de entrada).

O AgoraPulse realmente torna muitas coisas mais fáceis e úteis. Controlar as postagens planejadas e o conteúdo do agendamento fornece um ótimo controle e automatiza as postagens repetidas em tempo real. Ainda falta alguma funcionalidade em pontos cruciais, para que a publicação direta em algumas plataformas ainda seja melhor para a maioria dos propósitos.

- Fácil de entrar

- Funcionalidade ausente para fins especiais (por exemplo, vários idiomas para o Facebook / link para sites e outras pessoas às vezes desaparecem sem motivo)

Eu realmente amo o software. Tem sido um divisor de águas aqui. Estou sempre dizendo às pessoas que 'Agora' é minha assistente. Economiza tanto tempo que é como ter outro funcionário do meu lado.

Trabalho em uma grande empresa atacadista com várias marcas de varejo - e sou o gerente de marketing do consumidor, o que significa que faço todo o marketing para o nosso varejo. A empresa atacadista tem suporte ao cliente, mas não as marcas de varejo, mas com o Agorapulse eu posso ligar várias pessoas na equipe de suporte ao cliente e atribuir mensagens e comentários em contas sociais que não consigo responder rápida ou facilmente. Este foi um divisor de águas em todos os aspectos. A outra coisa que eu amo é ser

O que eu menos gosto é que, ao pesquisar nas hashtags, só consigo ver a última semana. Eu gostaria de ter uma linha do tempo muito mais longa com isso.

Temos um grande grupo de pessoas com diferentes níveis de experiência usando esse programa em vários sub-departamentos diferentes. Descobri que o serviço ao cliente emparelhado com a interface fácil de usar é incomparável ao usar um site como este.

O Agorapulse é um site muito amigável que permite a todos da minha equipe de mídia social usá-lo facilmente. A funcionalidade é incomparável; depois de usar outros sites anteriormente, é facilmente a mais direta e acessível. Adoro a capacidade de publicar em várias contas ao mesmo tempo, monitorar o que está sendo dito sobre nossos serviços e trabalhar em colaboração com minha equipe por aqui.

A única queda que posso encontrar é a incapacidade de responder aos DMs no Instagram. No entanto, isso não se deve ao Agorapulse, mas à API do próprio Instagram. É apenas algo que você deve ter em mente, se é algo que você deseja incluir, pois não é possível no momento. por AgoraPulse em 03/09/2019 Olá, Maddy, estou emocionado ao saber que a combinação de nossa funcionalidade e suporte está indo bem para sua equipe na Brock. Nosso objetivo é ser uma ferramenta de gerenciamento de mídia social fácil de usar para profissionais de marketing de todas as habilidades :) Espero diariamente que a API do Instagram se torne menos restritiva para que possamos oferecer a capacidade de responder aos DMs, etc. Uma vez que esses recursos permitidos, ofereceremos a eles o mais rápido possível humanamente.

Tem sido uma ótima experiência! A equipe de suporte é muito receptiva e eu adoro poder solicitar recursos.

Adoro a capacidade de agendar e personalizar o conteúdo em vários canais ao mesmo tempo. Ser capaz de ajustar o conteúdo de cada plataforma é uma grande vantagem.

Eu gostaria que houvesse a capacidade de agendar histórias do Instagram e tê-las publicadas automaticamente. Também adoraria publicar no Google Meu Negócio. por AgoraPulse em 18/02/2020 Olá, Victoria, Tão feliz em saber como você está amando os ajustes "por rede". Ninguém gosta muito de nós por esse recurso. :) Acabei de adicionar seu nome a uma lista de notificações do Google Meu Negócio - assim que lançarmos esse recurso, você será notificado. No momento de agendar histórias do Instagram SEM notificações por push - assim que a API do Instagram permitir, nós estaremos nele como arroz branco! Lisa na Agorapulse

Flexibilidade. Transparência. Produtividade. Excelente serviço ao cliente. Adoro essa ferramenta. É uma obrigação para qualquer empresa que faz mídia social.

Fácil de usar e serviço ao cliente fantástico. O AgoraPulse oferece flexibilidade e é mais do que apenas uma ferramenta de agendamento. Sua funcionalidade de CRM é muito poderosa. O aplicativo móvel gratuito garante que estamos sempre no topo das conversas de nossos clientes. Todo o sistema é construído com base nas solicitações do usuário, para que tudo esteja lá necessário. Quando você tem uma pergunta, a equipe é super responsiva e prestativa. Recomendo esta ferramenta.

Ainda aguardando a API do LI deixar o AgoraPulse passar pelas análises. Não há nada que não gostemos no software. por AgoraPulse em 01/08/2018 Jessica,

Nunca olhei para trás! Atendimento ao cliente - estabelecendo o padrão para o resto do mundo.

É tão fácil de usar, com muito pouca curva de aprendizado, economiza horas ao gerenciar vários clientes. O serviço ao cliente está acima e além de qualquer empresa que eu já usei como sempre! Eles oferecem tempo para que você possa tirar o máximo proveito do produto com reuniões on-line. Eu tentei muitos gerentes de mídia social e esse é o melhor, não é o mais barato, mas confie em mim, há uma boa razão para isso.

O custo - MAS eu não culpo Agorapulse por isso realmente. Eles são competitivos no setor. Todos os gerentes decentes são caros e certamente não são os mais caros. Não é o mais barato, mas é de longe o mais funcional. Frustrante, você não pode acessar os DMs do Insta, mas, novamente, não é culpa de Agora. Eles são um parceiro oficial e seguem as regras da Insta. Prefiro estar seguro com minhas contas de clientes do que ter funções que não deveria ter nos T&Cs da IG. Portanto, embora haja contras - isso não é culpa da Agora! por AgoraPulse em 20/08/2019 Oi Hannah, Obrigado por nos receber. Não somos os mais baratos, mas pretendemos fornecer o maior valor a todos os nossos clientes. E, por Deus, se pudéssemos fornecer DMs do Instagram, totalmente forneceríamos. Agradeço que você entenda isso também. Não queremos colocar em risco as contas de nossos clientes, mexendo com os Termos de Serviço / API do Instagram. Se houver mais alguma coisa que você precise, não hesite em entrar em contato com Jason, eu ou a equipe de suporte.

A interface do AgoraPulse é limpa e fácil de usar, o que torna o treinamento de novas contratações um processo extremamente simples. Aprecio poder curar o conteúdo da Fila, agendar conteúdo sempre-verde e original, gerenciar todos os comentários e DMs dos meus clientes e ouvir menções à marca em um único software. Agradeço especialmente a capacidade de responder às resenhas do Facebook, além de salvar modelos de respostas e listas de hashtag - que economizam muito tempo. A exibição do calendário unificado é ótima e me lembra a exibição do calendário do CoSchedule. O AgoraPulse também possui vários recursos que vão tornar o software um candidato direto ao Sprout Social, que é sem dúvida um dos SMMSs mais caros e ricos em recursos existentes no momento. No geral, o AgoraPulse economizou muito tempo para minha equipe, em uma fração do que nos custaria usar o Sprout Social.

É decepcionante que o AgoraPulse não ofereça publicação e monitoramento para o Pinterest no momento (algo que espero que mude muito em breve). A falta de um editor de fotos na plataforma tornou a vida um pouco difícil para minha equipe. O Slack e o Feedly também não estão diretamente integrados à interface do AgoraPulse para notificações ou curadoria rápida de conteúdo, algo que o Sprout Social e o CoSchedule fazem muito bem. Quando o AgoraPulse oferecer acesso à API para outros aplicativos (algo que eles planejaram), ficarei muito feliz em acampar. por AgoraPulse em 14/10/2019 Oi Rachel, Uau! Não posso dizer o quanto eu amei ver a manchete do seu comentário. Tentamos criar uma ferramenta robusta com recursos úteis ... e como você fez alusão ao que nossos clientes desejam construir no futuro. E tentamos fazer isso a um preço razoável para equipes e agências como a sua. Vejo que seu nome está em nossas listas para entrar em contato com notícias sobre o Pinterest ou integrações de terceiros. Então fique ligado! :)Atenciosamente,

Não encontrei um software melhor em geral para gerenciamento de mídia social e recomendo-o a todos aqueles que sei que são mídias sociais.

Há muito o que gostar sobre o software, o calendário de publicação e o recurso da caixa de entrada no topo da minha lista. Ser capaz de ver uma visão geral a cada semana ou mensalmente e por cada canal individual é extremamente útil. Um recurso da caixa de entrada que realmente funciona para todos os canais para manter tudo localizado, além de manter as respostas de nossas equipes iguais, usando o recurso de respostas salvas para ajudar nossa voz de marca.

O recurso de escuta pode ser aprimorado nos canais, no entanto, ainda é muito útil. por AgoraPulse em 11/09/2019 Tão feliz que nossa caixa de entrada e calendário de publicação estão funcionando bem para você ... tanto que você recomenda isso para outras pessoas! Lisa em Agorapulse

O atendimento ao cliente tem sido extremamente receptivo ao resolver todas as nossas dúvidas e problemas!

Como uma pequena organização sem fins lucrativos com um orçamento, realmente apreciamos o apoio deles. Os perfis de mídia social são muito fáceis de gerenciar, assim como o agendamento de postagens.

Seria bom ver todos os perfis no mesmo calendário, mas não é um grande problema voltar e voltar. por AgoraPulse em 22/10/2019 Olá, É ótimo saber como nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social funcionou para sua organização sem fins lucrativos. Calendários unificados estão disponíveis para nossos planos Large +. Talvez um dia sua organização se torne um desses planos.

Awesomesauce.

Eu gerencio postagem diária em 12 contas de mídia social, tanto para meus próprios clientes quanto para outra agência. Eu trabalhei com muitas plataformas, mas especificamente tenho muita experiência diária com Hootsuite e Buffer. No início deste ano, eu finalmente me cansei das transmissões da Hootsuite, foi tão frustrante tentar gerenciar comentários e feedback, e eu estava perdendo coisas por todo o lugar. Comecei a procurar ativamente uma alternativa e encontrei o Agorapulse, do qual nunca tinha ouvido falar. Após 6 meses de uso regular, posso dizer que é sem dúvida o melhor software de gerenciamento social que já usei.

Honestamente, é caro para uma solução de gerenciamento de mídia social. Mas pago porque acho que é a melhor opção do mercado. Provavelmente não para quem gosta de brincadeiras, mas para quem trabalha socialmente regularmente, valerá a pena. por AgoraPulse em 23/09/2019 Olá, Karen, "Melhor software de gerenciamento de mídia social que já usei" - uau! Isso trouxe um sorriso embaraçosamente enorme para o meu rosto. É um prazer saber que você ama a maneira como capturamos comentários e mensagens. Nós o construímos para que você nunca perca uma conversa em seus perfis de mídia social. E os recursos dos parâmetros UTM não são tão incrivelmente econômicos? Sei que acompanho muitas outras campanhas agora que é muito fácil de configurar. Como você mencionou, ainda não estamos no pódio dos Maiores Nomes nas ferramentas SMM, mas tentamos ser um dos maiores. Que bom que está funcionando tão bem para você e sua agência.

Eu amo o quão fácil o AgoraPulse é usar; temos membros em nosso departamento que ocasionalmente são encarregados de alavancar o AgoraPulse e podem participar com um treinamento mínimo! Adoro a categorização de ferramentas, a rapidez com que a equipe de atendimento ao cliente responde e ajuda, e a maneira como as atualizações são iniciadas e rastreadas! Essa ferramenta permanece no topo das tendências e necessidades do SMM.

Não há nada que eu menos goste neste software. por AgoraPulse em 06/08/2019 Olá Jennifer, estou com cócegas em rosa com o quanto você e sua equipe estão gostando do Agorapulse. Nosso objetivo é facilitar o gerenciamento de mídias sociais - desde a integração, a navegação da ferramenta até nossa equipe de suporte - e parece que você fez um ótimo uso dos três ativos! Para o sucesso das mídias sociais,

No geral, nossa equipe está muito feliz com o Agorapulse - a funcionalidade, o suporte e os recursos.

Foi difícil para nós encontrar uma ferramenta que atendesse aos nossos "itens essenciais" para o gerenciamento de mídias sociais. Essa ferramenta permite agendar postagens e também enfileirar conteúdo que realmente gostamos da capacidade de alternar entre as duas estruturas. Os relatórios são fáceis - economizamos pelo menos 5 horas por mês na execução de relatórios para nossos clientes - e os relatórios incluem o logotipo do cliente, que é uma grande vantagem!

Embora gostemos de usar a fila para agendar conteúdo, seria ótimo se pudéssemos definir a frequência de cada fila. No momento, ele está configurado para que uma fila forneça conteúdo toda semana no dia em que você o configurar. Seria ótimo definir uma fila para enviar conteúdo a cada duas semanas ou algo assim. Além disso, seria ótimo se pudéssemos adicionar notas internas ao calendário de conteúdo. Isso ampliaria a funcionalidade da ferramenta para outras campanhas de marketing, além das mídias sociais. por AgoraPulse em 11/02/2020 Olá, estou feliz que a Agorapulse economize seu tempo com sua agência. Você já tentou os novos relatórios? Espero que você goste deles tanto quanto eu! Você tem dois pedidos muito legais - as filas não semanais e as anotações do calendário. Se você ler isso, entre em contato comigo (não sei seu nome). Ficaria feliz em adicioná-lo à nossa lista de recursos para esses dois.Lisa na Agorapulse

É uma ferramenta muito fácil de usar para agendar postagens de mídia social em várias plataformas.

Muito fácil de usar, muito confiável. Não tive muitos problemas ao usar este software.

Faltam alguns recursos (criação de tópicos do Twitter, por exemplo). por AgoraPulse em 22/10/2019 Olá Joe, Que bom que você está gostando de gerenciar seus perfis sociais com o Agorapulse. Adicionei seu nome à nossa notificação sobre tópicos do Twitter. Quando for adicionado ao nosso roteiro, você será notificado.Lisa no Agorapulse

Isso me permite trabalhar de maneira mais inteligente e eficiente. Isso me permite fornecer dados reais e brutos aos meus clientes para demonstrar o valor do meu trabalho e gerenciamento de conteúdo.

Além do atendimento ao cliente, o AgoraPulse oferece tudo o que você precisa para ser eficaz e eficiente.

Por alguma razão, não pode me trazer meu café. por AgoraPulse em 14/10/2019 Olá, Sara, que bom que a Agorapulse está ajudando sua agência a mostrar ROI a todos os seus clientes! Sim, eu ouvi você sobre o café - TRABALHO para a empresa e eles também não me trazem minha manhã Joe;) Atenciosamente,

Gostamos de usá-lo, é a nossa principal ferramenta social mais usada. Economiza muito tempo todos os dias, verificando os calendários de nossos clientes.

- O orçamento e os planos escaláveis

- Desejamos ter publicação no Pinterest

Temos várias marcas que estamos gerenciando com uma equipe de marketing muito pequena. O AgoraPulse nos ajuda a ser produtivo, eficiente e parecer especialistas com seus relatórios. É uma ótima ferramenta e uma curva de aprendizado bastante fácil. Seus tutoriais e atendimento ao cliente tem sido muito útil.

Ele nos permite todos os recursos que precisamos: 1. gerenciar várias contas e marcas de mídia social 2. A programação com o calendário facilita a visualização do que está sendo publicado.

É cobrada uma taxa bancária estrangeira no pagamento de cada mês. por AgoraPulse em 23/04/2019 Olá, janeiro, tenho o prazer de saber que você está encontrando grande valor em nossos recursos de publicação, bem como nos relatórios com um clique que mostram à sua equipe o desempenho da sua rede social perfis de mídia. Como você mencionou, nossa equipe de suporte ao cliente é incrível - sinta-se à vontade para entrar em contato com eles a qualquer momento, se você tiver alguma dúvida sobre nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social.

Foi uma jornada emocionante com o Agorapluse, sou usuário da plataforma há 3 anos e é a melhor plataforma de todos os tempos!

1. Fácil de usar; A plataforma é simples e fácil de navegar, mesmo para usuários iniciantes.

1. A consistência nos relatórios é o único problema. Seria incrível ter relatórios comparáveis ​​em todas as plataformas. por AgoraPulse em 11/09/2019 Olá, Eric, Uau - obrigado por compartilhar sua jornada de três anos com a Agorapulse. Tão feliz que tenha ajudado sua empresa a crescer. E atenção - estamos trabalhando em relatórios unificados agora. Não posso informar uma data de lançamento, mas adicionarei seu nome à nossa lista de notificações de recursos quando uma data estiver firme.

A Agorapulse realmente ajudou minha equipe a trabalhar com uma equipe de clientes para agendar e planejar nossas mídias sociais em 10 perfis. Anteriormente, tínhamos muitos chefs na cozinha tentando postar. O Agorapulse nos permitiu aplicar uma hierarquia (os gerentes poderiam aprovar postagens e criativos) e dar visibilidade a todos da nossa programação. Além disso, nossas postagens recebem muitas respostas - portanto, ter nossa equipe capaz de reunir tudo em uma caixa de entrada coletiva para responder rapidamente foi enorme para nós.

Agendamento, relatórios fáceis e claros, a capacidade de enviar postagens aos gerentes para revisão antes da publicação.

Integração com publicidade - sinto que mais poderia ser feito para vincular à publicidade do FB / IG. No entanto, eu sei que o FB / IG não é exatamente perfeito por AgoraPulse em 03/03/2020 Adoro ouvir o quão bem a Agorapulse trabalhou para manter sua equipe no controle de todos os seus perfis sociais! Lisa na Agorapulse

Sempre que tive um problema com o Agorapulse (meus problemas eram erros do usuário, muitas gargalhadas), minhas interações de bate-papo com o suporte foram absolutamente agradáveis. A resposta a qualquer uma das minhas perguntas foi surpreendentemente rápida e todos com quem lidei me senti real e com o toque certo de humor para manter as coisas divertidas. A Agorapulse tornou o gerenciamento de mídia social DIVERTIDO e me dar confiança ao gerenciar tudo sozinho poderia facilmente se transformar em um pesadelo assustador! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência com o Agorapulse. Eu sou um grande fã e advogado!

Eu assumi nosso marketing de mídia social no meio do ano passado. Gerenciamento de mídia social não é o que faço em tempo integral. Em vez disso, é uma parte minúscula e tenho tempo mínimo para me dedicar a isso. Comecei a procurar por software para me ajudar a equilibrar tudo rapidamente. (Sabia, por experiência própria, que não queria usar o Hootsuite. Muitos de nós já experimentaram e consideraram desafiador gerenciar nossas contas de mídia social com o Hootsuite.) Depois de cavar um pouco, deparei-me com o AgoraPulse e decidi tentar. por um ano. E fiquei incrivelmente feliz por ter tomado essa decisão! Essa plataforma simplificou a configuração de um calendário de postagem. (Por exemplo, posso compartilhar uma postagem de trabalho em nossa página do Facebook toda segunda-feira de manhã. E nossa página do LinkedIn toda quarta-feira à tarde.) Uma vez que meu calendário foi configurado com os tipos de postagem que pretendo criar; Eu simplesmente tive que começar a adicionar às filas. Em seguida, o Agorapulse gira minhas postagens, nesses slots pré-selecionados, pelo período de tempo que determino para cada postagem. Agorapulse também é fantástico como uma ferramenta de escuta!

Meu único problema foi em relação ao pagamento. Minha empresa exige que eu pague aos fornecedores por cheque usando uma fatura. Infelizmente, o Agorapulse não está (ou não estava naquela época) configurado para receber pagamentos dentro dos Estados Unidos e, atualmente, não consigo configurar fornecedores fora dos Estados Unidos. Portanto, tivemos que ser criativos e pagar usando um cartão de débito de uso único configurado especificamente para minha assinatura anual. Conseguimos descobrir isso e todos com quem lidei foram muito atenciosos (eles até estenderam meu teste até que o pagamento pudesse ser combinado), mas seria muito mais fácil para nossas necessidades se a Agorapulse estivesse configurada para receber pagamento em uma caixa postal ou algo dentro dos EUA. Até que isso mude, terei que ter esses cartões de débito descartáveis ​​criados anualmente. Agorapulse é absolutamente vale a pena, mas é um pouquinho irritante. por AgoraPulse em 25/02/2020 Sara, você tem tantos ótimos preços aqui! Antes de mais nada, tenho certeza de que você parecia um profissional * antes * de usar nossa ferramenta, mas estou feliz por nos servir de glacê em seu bolo profissional! Estou igualmente feliz em saber que trazemos diversão para o seu social gerenciamento de mídia. Gostaria que houvesse algo que pudéssemos fazer sobre a situação da fatura - mas se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você, entre em contato com a equipe de suporte com seus amigos!

No geral, definitivamente vale a pena usar. Eu usei em 3 empresas diferentes agora e recomendaria.

Ter todas as páginas de mídia social na mesma plataforma. É mais útil para responder a comentários e postar em vários canais

Ainda existem alguns erros no software e limitações para algumas das funções. por AgoraPulse em 18/02/2020 Garry, Obrigado por seu apoio contínuo - três empresas que usam Agorapulse - uau! Lisa em Agorapulse

O AgoraPulse simplifica o processo de postagem em várias plataformas, permitindo a personalização necessária para uma estratégia verdadeiramente eficaz. Fácil de usar e rápido para verificar / atribuir / responder ao engajamento.

Eu usei várias ferramentas como essa, incluindo Sprout Social, Edgar e Hootsuite. O AgoraPulse foi a melhor combinação de valor / ferramentas para minha organização.

Não há muitos contras!

A experiência com a Agorapulse é muito positiva, acelerou significativamente o nosso trabalho.

O Agora facilita a publicação e o acompanhamento de várias páginas. Gosto da possibilidade de replicar a postagem, a exibição do calendário que me dá uma visão completa da programação mensal. Também gosto da flexibilidade no gerenciamento do plano de assinatura, onde posso comprar recursos adicionais conforme necessário. Também gosto do fato de os desenvolvedores serem bastante ativos e continuarem adicionando recursos.

Eu acho que o software precisa de alguma melhoria nas funções gerais que ele oferece. Antes de tudo, ele precisa oferecer a capacidade de agendar histórias do instagram sem nenhuma solução alternativa (a solução que vocês estão usando agora não é conveniente, consulte o Storrito para obter algumas informações). A atribuição de atividades pode ser melhorada, da maneira que deve haver a capacidade de ter uma conversa sobre o item atribuído, não apenas uma mensagem. Eu também gostaria de ver uma melhor funcionalidade em termos de # seguimento e menção de monitoramento. Os relatórios podem ser aprimorados ao adicionar personalizações aos dados extraídos e ao agendar relatórios que podem ser enviados aos clientes. por AgoraPulse em 21/01/2020 Olá Matteo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Agorapulse com os leitores da GetApp. É ótimo saber como você está usando nossos recursos de gerenciamento de mídia social. Desejamos que possamos permitir o agendamento de histórias do Instagram como algumas das outras ferramentas disponíveis - mas estaríamos violando os termos de serviço do Instagram. (E não queremos fazer isso.) Quanto às reformulações de nossos relatórios, temos membros da equipe trabalhando nisso agora! Adicionei seu nome à lista de notificações sobre relatórios por e-mail / agendados.Lisa no Agorapulse

No geral, tive uma ótima experiência. Toda vez que tenho uma pergunta, o suporte ao cliente entra em contato imediatamente para ajudá-lo.

Recentemente, mudei para o AgoraPulse e estou extremamente satisfeito com a funcionalidade. Adoro os recursos adicionais, como duplicar postagens, rotular postagens, facilitar a marcação UTM e as visualizações de programação semanal / mensal. Minha plataforma antiga não tinha os recursos de caixa de entrada e de escuta e eu os achei incrivelmente úteis para acompanhar as atividades sociais e fornecer respostas oportunas.

Até o momento, não tenho nenhuma reclamação sobre esse software. por AgoraPulse em 14/01/2020 Olá Lee, estou tão feliz que agora você pode duplicar / rotular / adicionar parâmetros mais facilmente às suas postagens. Esses recursos não são super úteis? Tenha um ótimo 2020,

Adoro o suporte técnico disponível, com equipe técnica experiente.

Eu entendo totalmente o AGORAPULSE, o software é muito fácil de usar e visualmente atraente. O AGORAPULSE inclui todas as funções necessárias em nossa empresa de marketing de mídia social, Publicaciones, mensagens, relatórios e muito mais.

Ainda não encontrei algo que eu não goste no AGORAPULSE. por AgoraPulse em 08/01/2020 Mil gracias, Javier! Estou tão feliz que sua agência esteja tendo uma ótima experiência com a Agorapulse. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você, entre em contato conosco.Lisa at Agorapulse

Ter o formato de calendário me permite planejar melhor meu conteúdo.

Eu amo como é fácil usar o AgorPulse. Sou capaz de criar lotes de conteúdo e agendá-los para serem postados automaticamente. Isso é especialmente útil quando estou viajando e preciso postar em diferentes horários do dia. Crio meu conteúdo e posto no Instagram, Facebook e Twitter. Durante as férias, agendei o conteúdo por 3 semanas seguidas. Realmente economiza muito tempo e me ajuda a organizar e planejar o conteúdo com sucesso.

Estou ansioso para saber quando posso etiquetar produtos no software para torná-los "compráveis". Isso é algo que eu ainda vou fazer no Instagram e no Facebook quando o conteúdo é publicado. por AgoraPulse em 08/01/2020 Adoro ouvir quanto tempo Agorapulse salvou você, Kristin! Adicionei seu nome à nossa lista de pessoas interessadas em tags para compras no Instagram. Se isso for adicionado ao nosso roteiro de produtos, você receberá uma notificação de heads-up.

Trabalhar com a Agorapulse tem sido ótimo. Temos mais de 60 perfis sociais que gerenciamos e o uso do Agora tornou muito mais fácil o gerenciamento de todos eles.

Experiência muito fácil e amigável para gerenciar várias plataformas sociais. Também excelente serviço ao cliente - muito responsivo em tempo real quando ocorre um problema que precisa de uma solução.

Existem alguns detalhes menores, como poder fazer o upload em massa de links sem precisar de um CSV ou enviar algo para o topo da fila sem precisar rolar até o fim - seria bom não ter esse recurso " t no software agora. por AgoraPulse em 08/01/2020 Estou tão feliz que nosso painel e suporte ao cliente estejam ajudando sua agência a gerenciar todos esses perfis sociais! Aqui está um ótimo ano para a Wide Open Media! Lisa na Agorapulse

No geral, essa foi uma ótima experiência até agora, a equipe de suporte tem sido muito boa.

Este software foi ótimo para gerenciar as páginas de nossos escritórios e as páginas de negócios de nossos agentes. O agendamento foi muito fácil e posso ter uma equipe. Os relatórios também são um ótimo aspecto.

Eu gostaria que houvesse a disponibilidade para marcar páginas pessoais e não apenas páginas comerciais. Muitos de nossos agentes não têm páginas comerciais, o que significa que ainda precisamos usar outras plataformas para marcação.

Em geral, como proprietário de uma empresa, lido diariamente com muitas interfaces de usuário e plataformas de produtividade diferentes, incluindo o AgoraPulse. Dito isto, o AgoraPulse é simplesmente minha ferramenta favorita em termos de facilidade de uso e experiência geral. Eu realmente não sei como eles conseguiram, mas o AgoraPulse transformou uma tarefa desafiadora em uma experiência simples e intuitiva ... essa é a força deles, e é uma boa força para ter em qualquer indústria centrada no usuário. Eu sou um grande fã!

O ArogaPulse me ajuda de duas maneiras principais que outras plataformas de gerenciamento de mídia social não podem igualar: 1) A interface é intuitivamente fácil de navegar; economizando tempo e minimizando o potencial de erro do usuário no gerenciamento e criação de conteúdo ... tudo isso realizado por uma interface de fluxo de trabalho muito inteligente e intuitiva que intencionalmente não sobrecarrega o usuário, o que é um enorme desafio para uma plataforma rica em recursos, como o AgoraPulse . 2) O incrível suporte ao cliente é inigualável ... não apenas na pontualidade, mas no conhecimento e no tom, estou impressionado com o suporte que recebo sempre (nem parece suporte, parece um conversa útil).

Honestamente, não consigo pensar em nenhum ponto negativo. Foi uma jornada agradável desde o início. Como proprietário de uma empresa, estou muito impressionado e a qualidade da experiência é uma grande prioridade na minha abordagem, tanto profissional quanto pessoalmente. por AgoraPulse em 08/01/2020 Obrigado, Matt! Que bom que nosso painel e suporte ao cliente (ou "equipe de conversação útil") estão facilitando sua vida na JUSTHANKS.

Que eu posso postar o mesmo conteúdo em várias páginas com o clique de um botão

As análises não são detalhadas e detalhadas o suficiente quando se trata de postagens individuais (já respondi a uma pesquisa sobre suas análises especificamente e dei minhas opiniões sobre como melhorá-las)

É o melhor amigo dos profissionais de marketing! Não podemos imaginar o gerenciamento de todo esse conteúdo social com outro aplicativo de terceiros.

Adoro a facilidade de uso e a capacidade de criar conteúdo com semanas de antecedência. A ferramenta de escuta está ajudando nossa equipe a se conectar com os usuários e o sistema de aprovação facilita o gerenciamento diário do trabalho de meus funcionários.

Que eu tenho que comprar mais depois dos 32 anos. Estamos sempre procurando expandir e adicionar mais perfis sociais aos calendários, receio que um dia nossa organização supere o AgoraPulse, o que não é o ideal, porque todos gostamos muito de amá-lo. por AgoraPulse em 27/11/2019 Oi Dustyn, Minha citação favorita do dia: "O melhor amigo de uma agência de marketing". Obrigado. Trabalhamos duro para garantir que as agências tenham o que precisam para serem eficientes e comprovarem o ROI. Também estamos crescendo! Dessa forma, continuaremos oferecendo oportunidades para que sua agência seja escalada conosco. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência aqui com o GetApp.

Aumentamos a produtividade e a eficiência ao verificar as comunidades sociais em busca de clientes - é um produto que promete economizar tempo e realmente cumpre essa promessa.

Como supervisiono uma equipe de gerentes de mídia social, é importante entender a carga atual de entrada em todas as contas a qualquer momento. O Agorapulse faz um trabalho fantástico de manter todos os threads em um só lugar e facilita muito a cobertura temporária da conta. Todo mundo adora poder fazer login, entender o que precisa fazer, limpar a caixa de entrada e voltar para as outras tarefas. É muito mais fácil de usar do que outros produtos concorrentes que tentamos (Hootsuite, Clarabridge, SproutSocial e Socialbakers, para citar alguns).

O back-end pode ser um pouco desajeitado e os tokens expiram em lotes sem motivo, às vezes. O nome também não é o melhor ... soa como agorafobia! Olá, Jackie, Você descreveu nosso objetivo em nossa caixa de entrada: veja tudo o que precisa, lide com ele imediatamente e volte para suas outras tarefas de negócios. Estou com cócegas na cor rosa, pois está funcionando tão bem para sua agência. Os vencimentos de validade podem ser irritantes. O LinkedIn requer uma atualização dos tokens. Será que você instalou várias páginas ou perfis do LinkedIn de uma só vez? Talvez seja por isso que eles tenham atingido tudo de uma vez. Obrigado por compartilhar como nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social está funcionando para sua agência. Aqui está o aumento da eficiência de toda a sua equipe! Lisa na Agorapulse

O layout e como é fácil usar. Você pode ensinar aos membros da equipe o básico com muita facilidade e a seção de hashtag salva pode ser um salva-vidas para quando você estiver com um pouco de imaginação.

A seção do Instagram ainda falta um pouco, recentemente várias fotos foram adicionadas, mas eu adoraria ver as postagens da história (ambas no IG + FB) disponíveis. por AgoraPulse em 27/11/2019 HI Conner, Muito obrigado pela sua análise. Eu sempre pensei nas hashtags salvas como uma economia de tempo - mas você está certo, é ótimo como um complemento cerebral quando você não consegue pensar em nada astuto! É através de notificações push, assim como carrosséis. Definitivamente, entre em contato com o suporte para obter mais informações. Eu adoraria vê-lo usando isso o mais rápido possível:) Atenciosamente,

Absolutamente fantástico! Fui responsável por encontrar uma nova ferramenta de gerenciamento de mídia social para nossa marca e, depois de fazer uma análise comparativa completa, fui capaz de mudar nossa empresa para uma ferramenta melhor, economizar milhares de dólares e integrar nossos outros departamentos. Eu não poderia ter esperado um resultado melhor.

O suporte ao cliente é irreal e eles estão sempre disponíveis para ajudá-lo no processo. Eles não são uma dessas empresas que recebem seu cartão e nunca mais falam com você. Eles o acompanham rapidamente, mostram como fazer tudo e garantem que eles estejam lá se você tiver alguma dúvida.

A única coisa que vem à mente é que eu gostaria que eles pudessem monitorar mais o LinkedIn. Essa é a única plataforma que estou monitorando manualmente. por AgoraPulse em 19/11/2019 Muito obrigado por esta revisão cuidadosa. Eu gostaria de saber o seu nome para que eu pudesse lhe dar um virtual high five e um arco de gratidão.Lisa at Agorapulse

Eu amo tanto o Agora Pulse! Nenhuma outra ferramenta que usei se compara. Existem muitas ferramentas por aí que possuem recursos semelhantes, mas nenhuma que os tenha em um software como o Agora Pulse. Como uma agência, Agora Pulse é uma obrigação. Possui programação brilhante, gerenciamento e relatórios da comunidade, além de recursos extras, como audição social, construtores de links UTM e muito mais.

A única desvantagem real do Agora Pulse é que ele não parece tão bom quanto seus concorrentes em termos de interface do usuário. por AgoraPulse em 19/11/2019 Olá, estou feliz que sua agência esteja obtendo muito valor com nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social. Você poderia entrar em contato com o suporte e dizer que gostaria de falar comigo sobre nossa interface do usuário? Gostaria de receber suas idéias.

Estamos nos beneficiando bastante com o recurso "escutando" e "caixa de entrada" para garantir que não perderemos todas as mensagens ou perguntas dos seguidores de nossos clientes. Além disso, é fácil agendar nosso conteúdo.

Eu usei outros aplicativos antes, mas este atende às nossas necessidades. Adoro a caixa de visualização onde você pode ver a aparência da sua postagem. Além disso, o recurso de escuta social e caixa de entrada facilita o rastreamento de mensagens e comentários para garantir que nada seja perdido.

Espero que o aplicativo tenha o recurso "melhores horários para postar" que deve aparecer automaticamente sempre que agendarmos nossas postagens, para que não tenhamos que voltar à seção de relatórios para encontrá-la ou analisá-la. Desejo também que você adicione "Instagram Stories" em breve. por AgoraPulse em 05/11/2019 Olá, é ótimo que você esteja obtendo grande valor com os recursos de caixa de entrada e de escuta. Você pode agendar histórias do Instagram - entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações.

Eu fiz muita pesquisa antes de tentar Agorapulse. Eu li várias críticas, blogs de comparação, conversei com outras pessoas no setor de gerenciamento de mídia social. Agorapulse foi definitivamente um pioneiro. O teste gratuito será encerrado imediatamente. Não faz muito tempo - apenas cerca de 6 semanas, mas estou aprendendo mais cada vez que o uso e continuo me apaixonando cada vez mais.

Isso me poupa muito tempo. Eu amo as filas de agendamento - brilhante. A postagem é tão fácil. O editor em massa é fantástico. Também adoro o layout inteiro, tão fácil de navegar.

Isso é difícil de responder. Se eu estivesse sendo MUITO exigente - espero que um dia seja capaz de postar postagens da galeria no Instagram automaticamente sem a notificação no meu telefone. Não é um grande negócio comparado a tudo o que faz, mas seria bom. por AgoraPulse em 30/10/2019 Olá, Amanda, que bom que você está amando Agorapulse, esp. depois de fazer toda essa pesquisa sobre ferramentas de gerenciamento de mídia social! Também uso categorias de filas o tempo todo - elas não são maravilhosas? Quando a API do Instagram nos permite publicar diretamente postagens de carrossel, estaremos com tudo: :) Aqui está a continuação dos bons tempos com nossa ferramenta!

Com o número de contas que eu gerencio, fiquei um pouco relutante em se inscrever devido ao nível de preços necessário para gerenciar todas elas. O serviço que eu mudei permitiu-me gerenciar todas as contas necessárias para cerca de 1/4 do preço mensal do Agorapulse. Dito isto - você obtém o que paga. Após semanas de problemas de conectividade que afetaram minha capacidade de publicar e criar relatórios, fui forçado a procurar alternativas. O Agorapulse foi altamente recomendado em quase todas as análises que encontrei. Entrei no teste gratuito e rapidamente comecei a perceber o que o preço mais alto compra; um painel muito fácil de usar, que eu aprecio como designer e relatórios muito detalhados fáceis de exportar e de etiqueta branca. Eu me inscrevi antes da minha avaliação gratuita, para poder tirar proveito de todas as ferramentas fornecidas, e agora o preço é insignificante em comparação com o valor que posso oferecer aos meus clientes.

O painel e a experiência do usuário são ótimos, mas meu principal motivo de inscrição foi nos relatórios. A facilidade de exportar um relatório quando um cliente precisa foi o fator decisivo.

Inicialmente, não gostei muito do preço em que fui forçado com o número de contas que gerencio. por AgoraPulse em 30/10/2019 Oi Matt, Obrigado pela revisão e por REALMENTE obter o que realmente queremos. Você está certo - não somos a ferramenta mais barata do mercado. Mas trabalhamos duro para ser a ferramenta que oferece às agências (como a sua) e às empresas o * melhor valor. *. Estamos felizes em ter você usando nossa ferramenta e entrar em contato se quiser saber mais sobre o que ela pode fazer por você e seus clientes.

Trocamos o AgoraPulse de outro aplicativo devido a limitações. A melhor jogada que fizemos. Excelente serviço e suporte da equipe e é fácil de usar. A equipe adora.

Facilidade de uso e excelente suporte da equipe de atendimento ao cliente.

Existem algumas limitações nos relatórios e algumas opções de postagem, mas a equipe de atendimento ao cliente ajudou nisso. por AgoraPulse em 22/10/2019 Olá Stuart, estou emocionado ao saber que você está amando nossa ferramenta e nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos trabalhando duro em novos relatórios, por isso esperamos que em breve tenhamos o que você está procurando.

Sem problemas. É uma boa ferramenta que se encaixa no meu orçamento.

Intuitivo. A marcação e postagem são simples.

Não há recurso para editar fotos. Por exemplo, ele informa quando uma imagem do Instagram não é proporcionada corretamente, mas cabe a você corrigi-la. Mais vezes do que não, é mais fácil criar uma imagem quadrada, o que nem sempre é ideal. Além disso, a postagem de vídeos pode ser uma falha. Houve várias vezes em que tento postar vídeos, e eles não passam ... e eu nunca sou notificado sobre isso. É mais fácil (especialmente no Insta) postar nativamente. por AgoraPulse em 22/10/2019 Olá, Aaron, Muito obrigado pela sua análise. Fico feliz em saber que publicar conteúdo foi um processo fácil para você. Você não é a primeira pessoa a solicitar um recurso "editar foto";) adicionei seu nome a uma lista de notificações de recursos. Quando os recursos de edição de imagem forem adicionados ao nosso roteiro, você será notificado. Parece que você entrou em contato com dois dos meus excelentes colegas da equipe de produtos sobre vídeos. Espero que tenham ajudado a facilitar as coisas.

O Ágora economizou muito tempo para nós depois que aumentamos o número de pessoas interagindo conosco em vários canais sociais. Ter uma caixa de entrada e um sistema fácil de usar para colaborar e revisar as mensagens recebidas nos ajudou a manter nossas mensagens coerentes e reduziu significativamente o número de seguidores não assistidos!

Até onde eu sei, atualmente não há como exportar dados como um arquivo CSV. por AgoraPulse em 22/10/2019 Olá, É ótimo saber sobre sua experiência positiva com o Agorapulse. Você sabia que pode fazer o download dos seus relatórios de conteúdo e do Instagram Stories como um arquivo CSV? Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para descobrir como. Lisa na Agorapulse

UAU. Agorapulse mudou completamente meu trabalho - para melhor! Eu não fazia ideia de que qualquer plataforma de gerenciamento de mídia social pudesse ser TÃO eficiente, eficaz e fácil de usar. Tivemos que compartilhar o acesso a vários clientes por vários motivos e todos comentaram o quanto eles amam a interface.

Nada. 100% satisfeito e satisfeito com este software.

A experiência tem sido ótima desde o início: quando iniciamos o teste gratuito, fomos convidados para um webinar ao vivo e muito útil para resolver dúvidas sobre como usar o AgoraPulse. Nosso representante nos ajudou muito com as perguntas que surgem durante o processo de implementação. É ótimo ser notificado sempre que houver um problema com a plataforma e o progresso para corrigi-lo. Isso nos ajudou a economizar muito tempo ao ter todas as contas de mídia social em um só lugar para poder gerenciá-las de uma maneira mais eficiente.

A maneira eficiente de gerenciar várias contas de mídia social ao mesmo tempo de uma maneira muito organizada.

A etapa extra que ele tem com o Instagram ao publicar postagens com várias imagens com o aplicativo móvel. por AgoraPulse em 01/10/2019 Olá, Camila, Muito obrigado pela sua análise. Se não me engano, você trabalhou muito com Paulo - ele não é incrivelmente calmo e prestativo? Assim que a API do Instagram permitir que nossos usuários agendem diretamente postagens de carrossel, faremos isso. Você pode contar com isso.

Minha experiência geral foi extremamente positiva. Criar conteúdo tem sido muito fácil. O rastreamento das métricas do desempenho das minhas mídias sociais é simplificado com o recurso de relatórios integrado da Agorapulse e a resposta às mensagens é ótima. O uso deste software simplificou completamente meu trabalho e me permitiu minimizar o número de diferentes softwares ou recursos que eu uso.

O Agorapulse é ótimo para o gerenciamento total de mídias sociais Você pode gerenciar todas as suas contas sem sair do software. Eu amo o fato de que existe um aplicativo móvel para agendar conteúdo em movimento. Um dos melhores recursos é a capacidade de atribuir conteúdo a outros membros da equipe. Ele simplifica o processo de revisão e facilita muito a colaboração. A interface é super fácil de usar e eu gosto que eles enviem e-mails quando novos recursos são lançados. Este é um software incrível para gerenciamento de mídia social.

Desde que usei este software, sinceramente não tive nenhum problema. por AgoraPulse em 01/10/2019 Prazer em saber como a Agorapulse está ajudando sua equipe a gerenciar seus perfis de mídia social! Lisa na Agorapulse

Eu realmente daria 9 em cada 10 - as poucas coisas que são contrárias - são facilmente ignoradas pelos profissionais. Isso nos salvou dinheiro e tempo!

O fato de eu ter suporte ao vivo no lado direito da minha mão! Além disso, o custo é muito melhor em comparação com outras plataformas.

Eu rejeito a necessidade de reconectar os tokens a cada poucos meses - isso é um pouco trabalhoso - também precisa ser um pouco mais avançado com o Instagram e aprovações sem uma conta. por AgoraPulse em 01/10/2019 Olá Jessica, É ótimo ouvir o quanto você gosta da nossa ferramenta e ama a nossa equipe de suporte! Pensamos em nosso suporte como sua arma secreta para gerenciar seus perfis de mídia social:) Na verdade, estamos trabalhando em um fluxo de trabalho do cliente do qual você gostará muito. Ainda não recebi uma data para isso, mas em várias reuniões me disseram que a equipe de tecnologia está trabalhando duro para isso. Adicionei seu nome a uma lista para ser notificado assim que esse recurso for iniciado. Obrigado por escrever sua avaliação.

Anteriormente, nossas redes sociais eram amplamente inativas com publicações humanas esporádicas e webhooks quando um novo blog era publicado. Isso nos permitiu começar a postar mais, ver os resultados aumentando lentamente a interação e tornou mais fácil o acompanhamento de nossas mídias sociais e menos esforço.

Eu gostei de como era fácil começar a usar o AgoraPulse e que a interface do usuário era intuitiva. Ainda estou aprendendo a usar a plataforma com mais eficiência, mas consegui acelerar o processo e começar a agendar postagens em várias contas muito rapidamente depois de criar a conta. Eu nem esperei o teste gratuito expirar antes de optar por comprar!

(Advertência: ainda estou aprendendo a ferramenta) Acho que a seção Categorias pode ser acessada mais facilmente na barra lateral, e seria ótimo se houvesse uma opção para criar postagens de categoria em vários canais, da mesma forma que posso ao publicar uma postagem de cada vez. Se eu quiser carregar em massa uma determinada categoria que será postada no Twitter e no LinkedIn ao mesmo tempo e dia, parece que não tenho outra opção a não ser duplicar o trabalho e fazer o upload em massa dos mesmos URLs duas vezes. Talvez essa seja uma opção para uma camada de assinatura mais alta, mas como o único usuário dessa ferramenta na minha inicialização, eu não seria capaz de justificar o custo de pagar mais mensalmente. Também estou descobrindo que a Caixa de entrada do LinkedIn está sempre vazia, mesmo que exista atividade, mas talvez seja um erro do usuário ou só preciso ler mais na seção Ajuda.

A aquisição do AgoraPulse tornou o gerenciamento de mídia social um assunto legítimo para o nosso conselho. Antes de seu uso, as mídias sociais tinham sido autorizadas a laspe na maioria das plataformas por meses. Simplesmente não tínhamos voluntários para gerenciar consistentemente as várias contas. Outra foi a falta de consolidação de senha. O AgoraPulse possibilita que os voluntários criem uma cópia que precisa ser aprovada, tudo sem um alto nível de interação ou intrusão na jornada de trabalho. Isso também significa que não precisamos alterar senhas em todas as nossas contas cada vez que um voluntário sai. O recurso "Escuta" também fornece muita pesquisa para moldar a criação de conteúdo e estabelecer sólidas conexões de rede. Anteriormente, as mídias sociais eram pensadas em termos de eficiência e não de eficácia. No geral, estamos muito satisfeitos.

Namaste. Um dos maiores problemas enfrentados pelas organizações sem fins lucrativos diz respeito ao gerenciamento de tempo. Funcionários e voluntários costumam estar repletos de tarefas administrativas ou de trabalho no local, de modo que as mídias sociais caem nas frestas. Esse foi o caso de nosso potencial de energia, sem fins lucrativos. Para nós, o AgoraPulse economiza tempo. O gerenciamento de nossas contas de mídia social por meio de uma interface facilmente acessível mudou toda a percepção de por que a publicidade on-line é viável. Antes do AgoraPulse, a mídia social era vista principalmente como uma "tarefa do buraco negro" que absorve tempo e dinheiro sem benefícios previsíveis. Agora, as mídias sociais podem ser tratadas em uma fração do tempo e sem dores de cabeça.

É provável que seja uma correção simples, mas o login é complicado. Não parece haver uma opção para permanecer conectado para evitar que o programa abra duas guias separadas - a tela original do AgoraPulse com o ícone do robô na parte inferior e a próxima guia que conterá a caixa de login depois que você clicar em "Entrar . " Você sempre é forçado a fechar a primeira guia manualmente. Também prefiro a versão desktop ao aplicativo de telefone em relação à facilidade de uso. Às vezes, o aplicativo congelava na tela do meu telefone. by AgoraPulse on 11/09/2019 Olá Olivia, estou muito feliz em saber como o uso do Agorapulse melhorou a perspectiva da sua organização em gerenciamento de mídia social! Eu ouvi o que você está dizendo sobre o login. Deixe-me examinar e retornar a você se eu conseguir algo concreto. Obrigado novamente. Namaste.

Estamos descobrindo o que gera mais engajamento e a melhor maneira de implementar o conteúdo com base nos relatórios

Adoro os relatórios detalhados que a Agorapulse fornece. Permite-me examinar mais de perto como meus esforços de marketing de mídia social estão afetando as vendas e me permite fazer ajustes onde eles são necessários

Às vezes, não me permite postar uma foto devido ao tamanho da imagem, mas posso publicá-la diretamente nas mídias sociais se passar pela própria plataforma social pela AgoraPulse em 11/09/2019 Obrigado por compartilhar sua experiência com o Agorapulse, Mackenzie ! Ainda bem que permite otimizar o que você faz com o gerenciamento de mídias sociais.

Uma maneira muito legal de planejar postagens de conteúdo e as estatísticas me fornece informações. Claramente tudo funciona bem, o tráfego está crescendo :-)

Fácil de usar. Cada elemento da área de trabalho é funcional e explicável. Criar uma postagem é fácil, sem aborrecimentos. A edição individual da plataforma pode ser feita diretamente no local (por exemplo, postagens no Twitter). O agendamento é excelente, ele vem com um sistema de aprovação ou um sistema de agendamento de horário e, o melhor de tudo, um sistema de repetição, brilhante! As estatísticas são claras e utilizáveis.

As postagens do LinkedIn não são muito boas, uma imagem está sendo cortada. Também não há estatísticas resumidas de todas as plataformas juntas (elas estão trabalhando nisso enquanto falamos). por AgoraPulse em 20/06/2019 Olá Tayfun, que delícia foi ler sua opinião sobre o Agorapulse. É ótimo saber como nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social está ajudando você com sua programação e relatórios. E sim, você está certo - relatórios unificados estão chegando em breve para facilitar ainda mais seus relatórios de mídia social. Coloquei seu nome em nossa lista de notificações especificamente para esse recurso, para que você seja informado quando estiver pronto para ser lançado.

Impressionante! Alguns soluços (veja contras), mas realmente melhores e mais baratos do que o que estávamos usando anteriormente. Além disso, sua equipe (apesar de demorar um segundo para responder devido à diferença de horário) é incrível e realmente útil.

- Preços amigáveis ​​às agências: eu não conseguia acreditar no quão difícil é encontrar preços razoáveis ​​e justos para as agências. Especialmente para o nosso tamanho. Também é possível adicionar perfis sociais / de usuários a um preço baixo, o que torna muito flexível o plano que você pode pagar. - Facilidade de uso: eu amo que não só é fácil usar as funções, como também não é difícil descobrir o que as ferramentas fazem se você estiver um pouco perdido.

-Mais emoticons: o que está disponível no momento está faltando, considerando os novos lançados nos últimos dois anos. Não é um grande negócio, mas seria super ter mais deles.

O Agorapulse me permite gerenciar contas para vários clientes e posso adicionar um subcontratado sem pagar duas vezes como muitas plataformas. Eu não podia pagar o dobro do que estou pagando apenas para ter assistência ocasional no gerenciamento, então eu amo que eles não façam você pagar pelo número de usuários.

Adoro que a Agorapulse ofereça todas as funções e recursos que eu preciso como consultor de mídia social, sem acrescentar muitas taxas extras. Nenhuma outra plataforma que conheço inclui a escuta social sem um custo adicional. Minha coisa favorita sobre o Agorapulse é que suas notificações estão no estilo da caixa de entrada, em vez de em uma coluna. É muito mais fácil abordá-los e marcá-los. Também adoro poder mover facilmente minha postagem agendada no calendário. No geral, é a minha plataforma favorita que usei e usei o Buffer, Sprout Social, Engagor da Clarabridge, CoSchedule e a lista continua! Eu não vejo desistir de Agorapulse tão cedo!

Gostaria que houvesse uma opção para pesquisar na caixa de entrada de mensagens. Esse seria um recurso tão útil. Também seria ótimo poder receber mensagens do Instagram na caixa de entrada, mas acho que isso provavelmente é um problema no Instagram, em vez do Agorapulse! Os relatórios podem ser um pouco mais robustos, mas oferecem o básico de que você precisa! por AgoraPulse em 04/06/2019 Olá Lindsey, Obrigado por informar aos leitores da Capterra a alegria que você tem ao usar o Agorapulse. Orgulhamo-nos de não forçá-lo a atualizar para obter pesquisas de audição ou adicionar um ou dois companheiros de equipe. Além disso: você está totalmente certo - a API do Instagram não permite que ferramentas de terceiros capturem DMs. (Espero que o Instagram mude de idéia sobre isso!) Adoro a sua ideia de uma pesquisa na caixa de entrada. Alguns clientes também solicitaram. Adicionei seu nome a uma lista de notificações, caso ele seja adicionado ao nosso roteiro.

Fiquei muito impressionado com o AgoraPulse e feliz por ter mudado.

Eu amo a funcionalidade. O Agorapulse permite que você faça Tantas coisas, mas de uma maneira que não seja impressionante. O painel é organizado e é fácil encontrar clientes, agendas, filas e muito mais. Adoro que as postagens sejam codificadas por cores no calendário para que você saiba quais postagens estão agendadas, quais precisam de sua revisão (se você tiver uma equipe) e quais já foram publicadas. Eu tive que entrar em contato com o suporte ao cliente algumas vezes para obter assistência. Eles sempre foram muito receptivos, ansiosos para resolver qualquer problema e educados. Troquei de outro agendador popular com um preço semelhante, mas a Agorapulse os superou aos trancos e barrancos. Estou satisfeito por ter feito a troca.

Há uma curva de aprendizado moderada, especialmente se você estiver adicionando membros da equipe, o que pode ser um pouco complicado no começo, mas há muitas informações e tutoriais para ajudar. por AgoraPulse em 22/02/2019 Olá Shannon, Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Agorapulse. Estou tão feliz que você está fazendo bom uso do calendário e do painel com código de cores. E nossa equipe de suporte não é incrível? Tão feliz que você se sinta bem em entrar em contato com eles com perguntas.

Eu uso o AgoraPulse para gerenciar 7 contas sociais. Agendar postagens, postagens cruzadas, moderação, relatórios etc. é fantástico. Antes de comprar o AgoraPulse, investiguei vários de seus concorrentes e fiz alguns testes. O AgoraPulse foi de longe o mais acessível e forneceu exatamente o que eu estava procurando. Além do produto, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Muitas vezes, os emails são respondidos em menos de 15 minutos. Às vezes, menos de 5 minutos durante o horário comercial normal. Uso o AgoraPulse há mais de 2 anos e continuarei a fazê-lo.

Existem limitações de API no LinkedIn e alguns recursos não estão disponíveis. No entanto, isso não é culpa do AgoraPulse, pois eles não podem controlar quais dados o LinkedIn permite que eles usem. Às vezes, encontrei bugs no aplicativo para iPhone (como se poderia encontrar em qualquer aplicativo), mas todos foram resolvidos com atualizações de aplicativos. Minha principal reclamação é que eu não recebo notificações push quando mensagens diretas ou comentários nas postagens do Facebook são recebidos. Dito isto, ainda preciso usar o aplicativo gerenciador de páginas do Facebook para receber esses tipos de alertas, o que é lamentável. Eu gostaria que o AgoraPulse tivesse esse recurso. por AgoraPulse em 15/01/2019 Olá Reagan, Muito obrigado por dizer à GetApp como a Agorapulse economizou tempo e dinheiro no gerenciamento de vários perfis de mídia social. Também aprecio que você tenha gritado com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles trabalham dia e noite para dar assistência a grandes clientes como você. Quanto às notificações por push no Facebook, você está falando do iPhone? Gostaria de entender melhor o problema. Agradecemos novamente por sua revisão.

Em nossa busca por um meio de gerenciar melhor nossa presença extremamente ocupada nas mídias sociais, tentamos o Agorapulse várias vezes nos últimos quatro anos. Sempre gostamos, mas, como uma organização voluntária com uma pequena renda, não justificamos os gastos. Tentamos muitas outras soluções, mas, ainda não tendo encontrado a correta, decidimos testar novamente a Agorapulse. Não ficamos desapontados. Os desenvolvedores ouvem seus clientes e estão constantemente aprimorando e atualizando a plataforma. Isso significa que agora atende melhor às nossas necessidades. A interface é fácil de configurar e fácil de usar. O recurso de caixa de entrada é um dos maiores benefícios para nós. Podemos trabalhar com nossas muitas mensagens, comentários, respostas etc. com mais facilidade na plataforma única. Acabou com o tempo em que diferentes voluntários se viram enviando respostas detalhadas às mesmas consultas ao mesmo tempo! Ser capaz de alocar interações para outro membro da equipe garante que respostas e consultas importantes não sejam perdidas ou sejam direcionadas para a pessoa certa. A publicação de plataforma cruzada no Agorapulse é ótima! Ser capaz de compor um único status em um só lugar para várias contas de mídia social é uma obrigação - mas o Agorapulse leva isso adiante, permitindo que você ajuste completamente o status de cada plataforma. Chega de enviar status cheios de @s e #s irrelevantes para o Facebook porque estamos com pressa e não queremos escrever duas vezes! A programação funciona muito bem com diferentes opções disponíveis para ajudá-lo a espalhar suas mensagens com mais eficiência. A capacidade de agendar postagens por intervalo é um recurso particularmente útil. Ser capaz de especificar e data e hora exata para uma postagem repetida também é realmente útil. Os recursos de audição são úteis. Agora, estamos identificando muitas coisas que antes faltavam e que não respondíamos, melhorando nosso envolvimento com nossos usuários. O atendimento ao cliente é fácil de acessar, com uma resposta rápida, genuinamente amigável e útil. Os desenvolvedores incentivam o feedback e agem sobre as solicitações dos clientes. Como organização voluntária, o preço é um grande problema para nós. O Agorapulse tem um preço muito bom pelo que oferece. Grande valor!

Os únicos contras são pequenos ajustes que tornariam o Agorapulse ainda mais fácil de usar para nós. Encontrar itens programados para alterar pode ser difícil se você tiver muitos deles configurados. O calendário ajuda, mas um recurso de pesquisa ajudaria mais!

Publica efetivamente no Facebook, Twitter e Instagram com relativa facilidade. Possui relatórios úteis sobre visualizações de página geradas e estatísticas de público-alvo. Possui um aplicativo para complementar a versão para desktop. Os representantes de e-mail do serviço ao cliente são responsivos, embora eu não precisei muito deles. É fácil adicionar ou excluir plataformas diferentes para as quais publicar. Há um registro de cada post feito. Informa os comentários e permite respostas aos comentários.

A empresa está sediada em Paris, França. Essa atividade internacional do ACH fez com que o meu banco nos EUA sinalizasse e bloqueasse as tentativas originais do fornecedor de debitar legitimamente nossa conta corrente comercial. Demorou algum tempo para entrar em contato com meu banco e solicitar aprovação para as transações internacionais do ACH. Uma vez estabelecido, o faturamento não era mais um problema. O aplicativo móvel não permite postar em várias plataformas simultaneamente. Os relatórios gerados são úteis, mas possivelmente excessivos ou redundantes, porque alguns dos mesmos dados estão disponíveis gratuitamente em uma conta do Facebook Business Manager.

Demorei um pouco para me acostumar com as funções do Agorapulse, mas hoje em dia é a minha principal ferramenta para gerenciar redes sociais. É perfeito? - Claro que não! Nenhuma ferramenta é perfeita.

O Agorapulse se destaca quando falamos em gerenciar conversas em redes sociais porque mostra claramente quais menções e comentários requerem uma resposta. Dá acesso a relatórios detalhados (disponíveis para download no Powerpoint) e uma análise dos concorrentes.

Eu adoraria que o Agorapulse pudesse ser integrado a perfis pessoais do Facebook e até a grupos. Eu adoraria seguir todas as minhas menções em todas as minhas redes sociais, e ter as menções do meu perfil pessoal do Facebook em Agorapulse seria muito útil para mim. No entanto, não acho que esse seja um recurso procurado por agências e empresas.

A caixa de entrada social é um recurso útil e que economiza tempo. Também usamos o Analytics todos os meses para compartilhar com nossos clientes.

Nossa experiência com o AgoraPulse foi incrivelmente frustrante. Nossa equipe enfrentou uma série de problemas: