Desde a implementação do Claim Leader, temos visto melhorias em quase todas as métricas de nossas operações. Nossa capacidade de gerenciar mais reclamações e enviar para um mercado mais amplo foi fácil. Novos usuários integram e escolhem o software quase instantaneamente. A plataforma está em constante evolução e atualização para atender às demandas e desejos dos usuários. Eles continuam a fazer um ótimo produto ainda melhor.

A facilidade de uso é fantástica para novos usuários. A interface é limpa, simplificada e focada. Sem distrações.

Os contras que eu tinha no passado foram eliminados por mods e atualizações contínuas. Atualmente, estou contente.

A configuração era bastante simples e os executivos do cliente foram extremamente úteis e abertos a entender quais eram nossas necessidades. Eles foram receptivos a quaisquer mudanças que precisávamos e as concluíram rapidamente.

Mudar do produto anterior que usamos por muitos anos foi um desafio, mas no final valeu a pena.

No geral, um ótimo software que ajudou meu negócio a funcionar com mais eficiência !! É altamente recomendável para avaliadores e avaliadores independentes.

Transição fácil geral do nosso antigo sistema baseado em software para o programa baseado na Web de Lead Leaders. Fácil de aprender e treinar funcionários.

Falhas ocasionais como qualquer software, mas o suporte técnico do Claim Leader é sempre muito responsivo para resolver rapidamente.

É o único sistema de gerenciamento de reclamações que todos em nossa empresa e nossos clientes podem usar para acompanhar o status das reclamações a qualquer momento.

Estamos usando o Claimleader desde junho de 2014 e ele tem crescido constantemente com muito mais aprimoramentos do que quando começamos. Ainda é muito fácil de usar e parte muito valiosa de nossos negócios.

Falta o lado contábil, mas aprendemos a trabalhar com nossos QuickBooks. Estou confiante de que [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN] trabalhará para melhorar esse aspecto em um futuro próximo.

Examinamos vários sistemas e escolhemos o Leader Leader para administrar nossos negócios. Tomamos a decisão certa, nunca olhamos para trás.

O software é muito fácil de usar, seja para inserir novas tarefas ou encaminhar tarefas concluídas. Somos capazes de executar relatórios para acompanhar os tempos de ciclo, as informações do cliente, o uso de peças e o faturamento. A equipe adicionou vários recursos nos últimos dois anos para facilitar o uso. Um que vem à mente é a capacidade de importar informações de atribuição do CCC.

Gostaria de ver as descrições das fotografias adicionadas como uma seleção. Cada transportadora tem os mesmos pedidos básicos de fotos, como todos os quatro cantos, vin etc. Também gostaria de editar / adicionar descrições de fotos.

A equipe foi receptiva e ouviu nossas necessidades. Eu os recomendei a vários colegas e farei isso no futuro.

É simples e funcional. Não há muitos recursos desnecessários que você precisa pagar ...

Pode haver algumas funções de pesquisa e contabilidade melhores, mas o software atende às nossas necessidades e funciona bem.

O login remoto não é tão necessário e quase pode negar a necessidade.

É rápido e fácil contém todos os nossos arquivos.

Nem tudo é intuitivo e é necessária alguma personalização e desenvolvimento adicional.

O ClaimLeader é extremamente amigável. Muito fácil de navegar. A troca de um sistema anterior foi uma transição incrivelmente suave. O suporte ao cliente está disponível sempre que você precisar, e é rápido em responder e ajudar com qualquer problema que possa ter. Além disso, o ClaimLeader atende às necessidades individuais da sua empresa. Nosso tempo de processamento foi facilmente reduzido pela metade.

Falhas ocasionais, mas raramente e o atendimento ao cliente é sempre rápido para resolver o problema.

Trabalhar com o líder de reivindicações foi uma ótima experiência. Eu sempre sou capaz de obter o suporte quando necessário e sua capacidade de personalizar para as nossas necessidades teve um impacto significativo para a nossa empresa!

O Leader Leader é fácil de usar e oferece uma variedade de opções de relatórios que ajudam a rastrear dados e criar eficiências.

O Leader Leader tem sido um parceiro tremendo para se trabalhar. O software pode ser personalizado, por isso não tenho negativos.

1. Facilidade de uso.

Que eu não aprendi sobre sua existência mais cedo.

Definitivamente melhorou o tempo e a eficiência do nosso ciclo.

Adoro o fato de as fotos serem redimensionadas automaticamente. Uma vez configurado, reduzimos pela metade o tempo de envio e qualquer um pode fazer isso por você

Às vezes, as fotos ficam de lado e precisam girá-las ... diminui um pouco a produção

O software está pronto para ser usado imediatamente ... Não havia noções errôneas sobre o que o sistema poderia ou não fazer por nós. Quase todas as outras empresas de software com as quais lidei ao longo dos anos prometem uma coisa e entregam algo completamente diferente. A equipe de CL estava certa sobre o que o sistema poderia ou não fazer por nós. As habilidades de atendimento ao cliente da CL, a atenção aos detalhes e a facilidade de fazer negócios são diferentes de qualquer outra empresa de software com a qual já trabalhei!

Facilidade de implementação / configuração, automação do sistema, relatórios, etc. etc. Também é extremamente fácil de usar e fácil de treinar!

Levou tanto tempo para a nossa organização encontrar essa empresa e esse software.

Fantástico! O representante e sua equipe se inclinaram para trás para tornar nossa empresa líder em resolução de reclamações em nossa região. Conseguimos simplificar nossos processos e reduzir a equipe para lidar com uma carga de trabalho maior. Mais importante ainda, eles atendem ao telefone. Se tivermos alguma dúvida, eles são abordados imediatamente e estão sempre dispostos a resolver quaisquer problemas de fluxo de trabalho que possamos ter. Animado para continuar no futuro com o Líder de Reivindicações.

Fácil de usar. Eu usei vários sistemas nos últimos 20 anos e o Claim Leader é de longe o mais compatível para qualquer usuário, independentemente da sua proficiência em computadores. A maioria dos sistemas é complicada com muita informação. O Líder de Reivindicações emprega apenas as etapas necessárias para concluir a avaliação em tempo hábil e eficaz. Isso simplifica o treinamento e o produto final é perfeito.

Não tivemos problemas com o software. Fizemos alguns pedidos para melhorar o produto com o gerenciamento da empresa e essas alterações foram feitas em tempo hábil. A relação de trabalho com a equipe do Líder de Reivindicação é inigualável.

No Edge, os uploads de arrastar e soltar tornam os documentos anexados muito rápidos e fáceis. A entrada pode ser compartilhada com o desenvolvedor.

Exportar para o CCC One ainda possui algumas distorções visuais. Certas classificações de tarefas poderiam usar algumas redesigns, mas até pediram informações sobre isso e está em desenvolvimento.

mantendo-se atualizado

Gosto da maneira como me dá a capacidade de olhar para ele e saber onde você está no processo.

telas demais para passar para terminar

Eu herdei o programa quando comprei e assumi esse negócio e tenho que admitir que tem sido uma constante agradável em um setor em constante mudança. O que mais se destaca na minha opinião é o aspecto do atendimento ao cliente. Sou uma empresa menor em comparação com algumas, mas isso não importa para o Líder da reivindicação. Eles cuidam de todo e qualquer problema como se eu tivesse 20X do tamanho! Isso significa muito para mim como consumidor. O líder da reivindicação está atento às minhas necessidades e ouve comentários. Seu suporte técnico está sempre trabalhando diligentemente para manter um cliente feliz, e isso mostra.

O software é fácil de aprender e usar. Eu o uso diariamente e as ferramentas do programa, bem como as ferramentas que foram incorporadas recentemente, são impressionantes. Isso torna o gerenciamento de meus dias, semanas e meses mais suportável. Por simplesmente ter esse serviço, economizei inúmeras horas de trabalho e me permitiu as liberdades pessoais de que preciso para permanecer são!

Não consigo pensar em nenhum contras neste momento.

Eu realmente gosto do programa, mas, como qualquer coisa, é um processo em evolução e só pode continuar melhorando

Facilidade de uso, fácil para os clientes, acompanhar fornecedores, cobrança, etc.

Gostaria de mais alguns recursos para itens do diário, tiveram alguns problemas de faturamento até pagar meus fornecedores quando um faturamento não foi recebido

Quando eu me encontrei com um representante do Claim Leader, nosso grupo estava pensando em criar uma versão mais recente do nosso programa existente. O Líder de Reivindicações eliminou a necessidade de criar e apoiar um programa de gerenciamento de reivindicações. Também é bom saber que podemos continuar a crescer com esta empresa à medida que abrimos escritórios adicionais.

Dá à nossa empresa acesso a um programa de gerenciamento de sinistros superior sem precisar desembolsar os custos para criar nosso próprio sistema e pagar pelo suporte ao programa, além de desenvolver continuamente. Nosso grupo está muito satisfeito com a estrutura de cobrança do Líder de Reivindicações. O Leader Leader fornece recursos que nosso grupo não poderia justificar a construção com o custo de construção.

As únicas reclamações que recebi do nosso grupo é que eles desejam que o Líder de Reivindicação tenha mais funcionários para ajudar no suporte / treinamento técnico durante o processo de integração. Raramente temos problemas com o sistema, pois estamos em funcionamento e, portanto, essas reclamações desapareceram.

O Líder de Reivindicações ajudou nosso escritório a se tornar mais eficiente na atribuição e movimentação de reivindicações para avaliadores individuais. Durante as catástrofes, conseguimos acompanhar as tarefas melhor do que antes. A equipe do Claim Leader trabalha constantemente para melhorar e adicionar mais recursos que nos ajudam a fazer nosso trabalho melhor.

O Leader Leader fornece aos nossos avaliadores mais informações sobre nossos clientes em tempo hábil. Ao enviar um e-mail para o avaliador ao qual uma reclamação é atribuída, ele permite que eles possam trabalhar com mais rapidez na inspeção, se for a área do veículo. Quando nossos avaliadores enviam de volta ao Líder de Reivindicação, somos capazes de auditar arquivos de maneira mais fácil e rápida. Melhorando nosso tempo de ciclo para a companhia de seguros. Os relatórios são facilmente criados e muito detalhados.

Alguns recursos para atribuições não estão disponíveis no painel e você deve clicar na atribuição individual para trabalhar nele. Por exemplo, eu gostaria de poder reatribuir e cancelar atribuições do nosso painel em vez de precisar ir ao arquivo para fazer isso.

Eu usei o Claim Leader para várias empresas e até o uso em meu próprio negócio. Estou completamente satisfeito com este produto. Os usuários iniciantes descobrem isso em menos de um minuto. ÓTIMO PRODUTO!

Eu gosto que é fácil de usar. Não é complicado. Torna as coisas intuitivas e refrescantes no setor de ajustes.

Que mais empresas não o usam. Eu odeio e-mail e esta é uma solução perfeita. Esta empresa precisa ser maior.