Quando instalamos o software, o eMedley trabalhou para personalizar todos os meus formulários. Isso foi super e eles fizeram todo o possível para fazer exatamente o que pensávamos que precisávamos. Com o tempo, eles precisam ser atualizados ou alterados. Essas mudanças podem ser caras, pois exigem muito trabalho. Quanto ao uso geral, eu gosto muito. Consigo visualizar cada formulário e garantir que ele tenha sido preenchido corretamente como administrador e que eu possa aprovar itens se eles não estiverem sendo feitos pelo clínico ou se o médico estiver tendo muitos problemas para ajudá-los remotamente. Eu recomendo que os versículos em destaque sejam apenas "imitar" esse médico. Economia de tempo para fornecer ao administrador acesso total aos formulários. Eu realmente gosto dos relatórios básicos que foram criados para mim. Eu os uso diariamente para revisar o status de conclusão dos estagiários e os estagiários também podem vê-los.

Passamos de um formato de papel que precisaria ser enviado por correio ou fax para a universidade para um programa em que os estagiários podem enviar seus registros de horários, ajustes, casos, raios-x remotamente. Além disso, os médicos aprovarão / negarão e / ou avaliarão os itens listados acima, verificando a conclusão do departamento.

Infelizmente, temos estagiários com produtos Apple / Mac e eles têm dificuldade em usar o programa nesses dispositivos. O recurso de rolagem e os relatórios têm problemas para eles. Quando eles usam um laptop ou desktop, tudo funciona, mas não para os iPads. Isso cria uma luta pelo treinamento, já que os estagiários desistirão se for muito difícil e adiarão até o último minuto. A espera causa informações imprecisas para cada mês. (Embora, informe que alguns estagiários não o preencherão a tempo, mesmo que funcione sem problemas :))

Ótima empresa

Gosto que podemos personalizar, se necessário. Eu gosto que eles estão sempre tentando melhorar. A equipe de suporte de TI é realmente rápida, muito agradável e confiável. eles sempre analisam o custo e, se puderem usar as alterações em outros lugares, diminuem o custo. Existem muitos recursos realmente excelentes, dos quais ainda estou aprendendo, mesmo depois de vários anos.

Eu gosto de 24 horas no suporte por telefone. Esta empresa não funciona assim. Mas ainda é uma boa plataforma. a plataforma nem sempre funciona bem em dispositivos portáteis. Também não gosto que todos os problemas venham a mim. Eu gostaria que alguns administradores pudessem procurar ajuda se não estiver por perto. Se estou de férias, meus colegas não têm como obter ajuda. Gostaria de fazer upload de nossos documentos e fazer alterações pessoalmente nos avaliadores, em vez de enviá-los à TI para que eles o fizessem.