Primeiro de tudo, o atendimento ao cliente é ótimo! Eu não sou realmente uma pessoa de computador, então eles me ajudaram a configurar minha conta e a iniciaram muito rapidamente. Eles são muito receptivos também. Segundo, já que sou uma pessoa do povo e me preocupo muito com meus clientes. O fato de eu poder conversar com meus clientes em qualquer lugar usando o aplicativo deles e tentar resolver qualquer problema que meus clientes tenham significa muito para mim.

Nada realmente. Estou usando este software há cerca de dois anos. por Smiley Science Lab em 18/07/2019 Olá Jun, obrigado por deixar um comentário. A equipe aqui do Smiley está emocionada ao ouvir um feedback tão bom e estamos orgulhosos de ter fornecido a você serviços excepcionais ao cliente. Obrigado por ser um dos nossos melhores clientes!

O que mais gosto é o formulário de solicitação de feedback, mensagens e entrada digitalizada que o Smiley fornece. Ao enviar solicitação de feedback automaticamente para o meu cliente, recebo feedbacks imediatos, o que me permite lidar com clientes insatisfeitos antes que ele / ela coloque o comentário no Yelp ou no Google. O recurso de mensagens permite que eu me comunique diretamente com o cliente via texto. Também posso enviar cupons pessoais aos clientes diretamente da caixa de entrada do Smiley. Minha empresa exige que os clientes assinem formulários. O Smiley nos ajuda a digitalizar todo o processo e economizar muito tempo.

Nenhum. Uso Smiley desde o dia em que abri minha loja. Eu absolutamente amo isso!