Até começarmos a usar o Content Central, nosso escritório mantinha arquivos em papel. Visto que nossa clientela tinha crescido aos milhares, levava muito tempo para nossa equipe localizar documentos para um cliente ... especialmente se esse cliente estivesse conosco há anos e tivesse um arquivo transbordante de documentos. A Central de conteúdo nos permitiu organizar os arquivos de nossos clientes e resolver a papelada, permitindo realizar uma pesquisa rápida e encontrar exatamente o que precisávamos. Isso nos salvou toneladas de tempo e espaço de escritório. Embora a configuração inicial tenha demorado algum tempo, agora temos um maravilhoso sistema de arquivamento digital que usamos diariamente. Estamos usando o Content Central há quase três anos e ainda somos clientes muito satisfeitos!

DMS como funcionalidade

Um pouco confiável

O suporte técnico para este produto é péssimo. Nunca há resoluções para o seu problema e, quando você recebe uma resposta, é como reinventar a roda.

Facilidade de uso - muito simples de usar. Utilizamos este produto há vários anos e tivemos uma ótima experiência com o Ademero - o atendimento ao cliente foi ótimo para trabalhar. As atualizações do produto mantêm o programa atualizado com as nossas necessidades.

O Java deve ser atualizado ou há alguns problemas menores, mas com o software atual - sem queixas!

Eu realmente gosto da facilidade de uso do conteúdo central. Os Qcards são fáceis de digitalizar com poucos erros. Realmente fácil de pesquisar e encontrar o que você precisa nos arquivos.

A transição do software antigo Docuware.

Na minha experiência, não muito. Tenho certeza de que é uma boa companhia, mas não vi nada disso.

O software não funcionou da maneira que foi vendido para mim. Demorou o que pareceu uma eternidade para que um de seus especialistas me desse o treinamento necessário para treinar meus usuários. A qualidade desse treinamento é tal que meus usuários ainda não usam o software. Só tenho cerca de 1/3 dos nossos documentos em papel armazenados neste sistema. O restante ainda está em gabinetes de arquivos à prova de fogo, porque ainda não sabemos como executar o sistema, ou os usuários não estão dispostos a aprender algo que exige muito treinamento para dominar.

Tem sido uma grande experiência

Agora não temos mais papel, muito mais fácil recuperar papelada do que arquivar

Às vezes, corre devagar, se algo está codificado errado, gostaria de poder alterá-lo

Estamos usando o Content há vários anos e é realmente uma ótima maneira de escanear nossa papelada e entrar em um banco de dados para visualização.

Fácil de usar

trava

Trabalhei com muitos usuários técnicos e funcionais dos produtos de software Ademero Content Central e Capture Point. Os aplicativos da Adermeo são bem, intuitivos e totalmente suportados.

Rápido e fácil de configurar e usar. Flexível e rico em recursos. Bem documentado. Tudo o que é necessário em um banco de dados do Enterprise Content Management.

Quando se trata de sistemas de gerenciamento de documentos, eles não são todos iguais. Depois de muitos anos no mercado, quando os sistemas de gerenciamento de documentos estavam muito caros e com pouco espaço, era uma lufada de ar fresco para trabalhar com os engenheiros da Ademero e seu produto Content Central. Eles levam um tempo para mostrar o que você precisa, mas mais importante ainda, como outras empresas similares estão usando o produto para se tornarem mais produtivas.

Sempre incrível trabalhar e muito melhor do que qualquer outra solução que eu já vi! Estou impressionado com o quão completo eles são quando se trata de informações de pré-venda!

O Content Central realmente atendeu às nossas necessidades quando se trata de gerenciamento e compatibilidade de documentos com nosso software Great Plains. Costumávamos ir de mesa em mesa tentando encontrar um pedido que tivesse uma alteração ou adição a ele. Agora podemos apenas olhar no sistema para fazer alterações e ver onde ele está no processo de aprovação. Todos os pagamentos e faturas podem ser digitalizados e é ótimo que todos possam pesquisar um pagamento de fatura ou qualquer outra coisa diretamente do computador. Eu gosto da interface da web e dos recursos de administrador por segurança. A configuração do fluxo de trabalho para rotear automaticamente os documentos para aprovação e enviar avisos para a pessoa a aprovar funcionou extremamente bem. Nada precisa ser deixado nas mesas para ser assinado.

Eu havia pesquisado muitos outros softwares e programas de gerenciamento de documentos. Este se encaixa perfeitamente às nossas necessidades devido à sua compatibilidade com o nosso software de contabilidade Great Plains, é fácil de usar e possui recursos de aprovação de fluxo de trabalho que estávamos procurando.

nada funciona muito bem para todas as nossas necessidades

Sistema de busca e arquivamento automático de pesquisa de armazenamento de documentos

É difícil acessar o serviço imediatamente por telefone. Há bate-papo on-line disponível, mas se uma pergunta complexa não for fácil de resolver rapidamente

O design eficiente do aplicativo combina a facilidade de implementação com a interface do usuário intuitiva, grande funcionalidade empresarial, ótimo desempenho e suporte. Muitas maneiras de integrar com seus outros bancos de dados. Ferramentas fáceis de design de fluxo de trabalho de documentos. Implemente-o na nuvem ou no seu servidor.

Ótimo mecanismo de OCR. Facilidade de administração. Fácil de aprender a usar.

Preço versus conjunto de recursos - na minha opinião, o melhor do mercado. Possui muitos recursos incluídos apenas em sistemas mais caros. O sistema também está disponível em uma solução hospedada para eliminar o investimento inicial de capital e ser entregue como uma solução SaaS totalmente funcional.

Copiar perfis para estações de digitalização é um pouco complicado, mas ligo apenas para o suporte para que eles façam isso por mim.

RFP de 22 respostas, preço justo, usuários simultâneos, fácil de usar, equipe experiente

Baseado na Web, fácil de usar e gerenciar

Ainda não consigo encontrar um ..

Nossa instalação foi um pouco fora do comum devido aos tipos de documentos que precisamos digitalizar, todos sendo basicamente do mesmo formato. A equipe de tecnologia foi muito diligente e paciente enquanto criamos soluções juntos. Conseguimos implementar em menos de um mês. O treinamento foi muito completo no início e há muitas opções na ponta dos dedos (se optarmos por usá-los) ou podemos obter ajuda sempre que precisar. O software é fácil de configurar, fácil de usar, fácil de treinar e fácil de recomendar a outras pessoas. Estou muito animado para ver o que o futuro reserva para esta empresa e para os produtos de software que eles oferecem!

Fácil de usar

Copiar perfis para estações de digitalização é um pouco complicado, mas ligo apenas para o suporte para que eles façam isso por mim.

Há 3 anos, eu adorava essa empresa e teria dado ótimas críticas. No entanto, entrar em contato com o suporte tornou-se muito difícil. Eu costumava conversar com um representante on-line e, embora eles raramente pudessem ajudar, eles entregavam o caso a alguém que pudesse ajudar, e eu geralmente recebia notícias de alguém no mesmo dia. Agora, meus pedidos iniciais de suporte são difíceis, por isso estou apenas atendendo a problemas. Até entrei em contato com as vendas para iniciar minha solicitação de suporte, pois sempre posso alcançá-las. No entanto, quando o suporte entra em contato comigo, eles são maravilhosos e sempre corrigem os problemas que estou tendo.

É fácil digitalizar para a pasta apropriada. Nunca tivemos problemas ao recuperar arquivos

As últimas atualizações vieram com problemas. A atualização mais recente corrigiu vários deles, mas agora não podemos mover os arquivos depois que eles foram verificados. Às vezes, as páginas ficam juntas, então o arquivo agora precisa ser completamente verificado novamente.

Conseguimos diminuir o uso de papel.

O Content Central foi fácil de instalar e muito fácil de implementar.

O único Con que eu tenho não foi capaz de receber um email quando uma nova atualização foi lançada.

Boa experiência, ótima relação de trabalho

Facilidade de uso, preço, funcionalidade, suporte ao cliente

nada que o produto atenda às nossas expectativas

Eu usei e implementei vários sistemas de gerenciamento de documentos eletrônicos nos últimos 15 anos. O Ademero Content Central é um sistema completo e fácil de usar, com pesquisa robusta, boa segurança e arquivamento automático, além de recursos automatizados de construção de estruturas. O usuário final tem a capacidade de personalizar sua visão pessoal dentro de suas credenciais de login. Como não há software cliente a ser instalado, a implantação para os usuários finais é tão simples quanto abrir o navegador da Web e clicar em um marcador ou favorito. O processo de aprovação funciona muito bem e também existem algumas boas ferramentas de fluxo de trabalho para personalizar ainda mais o sistema para qualquer necessidade comercial.

Preço versus conjunto de recursos - na minha opinião, o melhor do mercado. Possui muitos recursos incluídos apenas em sistemas mais caros. O sistema também está disponível em uma solução hospedada para eliminar o investimento inicial de capital e ser entregue como uma solução SaaS totalmente funcional. A Ademero está constantemente aprimorando a experiência do usuário, aproveitando as mais novas tecnologias para obter uma experiência perfeita. A administração é direta e lógica.

Existem muitos recursos excelentes no Content Central. Eu gostaria de ver o desenvolvimento contínuo incluir uma personalização mais profunda no conjunto de recursos atual.

Nós o usamos todos os dias em nosso escritório para gerar imagens impressas de documentos que usamos regularmente. Muito fácil de usar! Solução econômica para qualquer escritório

Simples. Fácil de usar. Fácil de treinar outros. Pacote com tudo incluído

A nova versão precisa de algumas melhorias, mas definitivamente vê potencial!

O fluxo de trabalho do Found CC apresenta uma versatilidade muito rica em recursos, por exemplo, Rejeição, Caminhos Alternativos, Mesclagem de Pacotes e muito mais. O suporte da CC é cortês, experiente e generoso, desde bate-papo on-line gratuito a serviços profissionais com preços razoáveis, por exemplo, ajuda a escrever código de captura xml. Eu recomendo sinceramente incluir o Ademero em sua pesquisa.

Nossa empresa começou a pesquisar opções para um programa de software de gerenciamento de documentos há 3 anos. Após um ano de pesquisa, optamos por usar o Content Central para o armazenamento de documentos e o Capture Point para a digitalização de documentos. Ambos os programas foram oferecidos pela Ademero. Nossa decisão surgiu a partir dos seguintes critérios: 1) Como somos uma empresa pequena, o preço era importante. 2) Queríamos nos alinhar com uma empresa que crescesse com nossa empresa e nossas necessidades. 3) Nossa estrutura organizacional exigia um alto número de interfaces de usuário. 4) Como somos tecnicamente desafiados, precisamos encontrar um programa poderoso, mas bastante fácil de usar. Ao analisar programas com preços entre US $ 6,000 e US $ 60,000, achamos que o Ademero era o mais adequado de acordo com os requisitos desses critérios. Usamos o software por 2 anos e estamos extremamente satisfeitos com os resultados. Nesse período, houve várias pequenas atualizações e elas acabaram de lançar uma atualização bastante significativa. Para nós, isso é uma evidência de que eles continuam financiando seu departamento de desenvolvimento de produtos, em um esforço para permanecer relativos e competitivos em seus esforços de gerenciamento de documentos. Estamos confiantes que, neste momento, nossas necessidades não vão superar sua capacidade de entregar por um bom tempo. Conforme declarado anteriormente, nosso objetivo era selecionar uma empresa que nos permitisse ficar com eles e não tivesse que recriar nosso processo sem papel a cada poucos anos. O representante técnico e de suporte que nos foi designado tornou-se, em nossa opinião, um ativo valioso de nossa empresa. Durante a fase de configuração do armazenamento de documentos (que consideramos um grande desafio), ele se demorou para se familiarizar com o nosso setor e nossas necessidades. Embora tenhamos feito algumas pequenas alterações ao longo do processo, ele foi capaz de nos ajudar a projetar um sistema que beneficiou significativamente nossa equipe e nossos clientes. Dois anos depois, ainda o contatamos com qualquer problema que possamos encontrar e ele continua a fornecer o suporte técnico necessário. Mais uma vez, estamos confiantes de que projetamos um processo sem papel que podemos usar por muitos anos sem alterações significativas. Em poucas palavras, sentimos que nossa pesquisa valeu a pena com a seleção do Ademero.

A facilidade de se movimentar no Conteúdo e a capacidade de criar exatamente o que precisamos é excelente, no entanto. levou até três dias para entrar em contato com alguém para ajudar quando tivermos problemas. Ainda hoje, recebemos uma resposta sobre uma solicitação que enviamos hoje de manhã, mas levará mais um ou dois dias para que alguém possa fazer login em nossa rede para ver qual é o problema.

O software é muito fácil de usar e administrar, e o fornecedor tem muito conhecimento.

Quando surgem problemas raros, se já não é algo conhecido pelo fornecedor, os tempos de resposta podem ficar um pouco atrasados.

Eu absolutamente amo o produto. Não é apenas fácil digitar documentos e codificá-los, mas, o mais importante, é muito fácil encontrar documentos.