O Jobber é fácil de gerenciar e supereficiente para que nossos funcionários leiam e compreendam depois que entramos no escritório com as informações.

Jobber é muito fácil de gerenciar. Desde a inserção de informações até o agendamento, não é difícil gerenciar sem instruções.

As alterações recentes ao criar um arquivo de cliente, a parte do endereço com o preenchimento automático. Funciona quando quer. Prefiro inseri-lo manualmente para garantir a precisão. por Jobber Software em 04/11/2019 Olá Elizabeth, muito obrigado pela sua análise. Recentemente, fizemos algumas alterações no novo fluxo de clientes com endereços, onde é possível inserir um endereço manualmente, se necessário. Se você tiver alguma dúvida ou comentário para compartilhar, não hesite em informar nossa equipe de Sucesso por e-mail, telefone ou chat e podemos ajudar ou compartilhar seus pensamentos com nossa equipe de produtos. Mais uma vez obrigado pela sua análise! Fico feliz em ter Princeton Tree Care na equipe e esperamos vê-lo na TCI esta semana!

O Jobber realmente nos fornece tudo o que precisamos para o atendimento ao cliente em campo. Não existe um único recurso que o jobber possua e do qual não recebemos benefícios.

Jobber nos ajuda a gerenciar tantas equipes de campo diferentes em um só lugar. Eles estão sempre atualizados e tentando melhorar seu produto. Gostamos que as agendas da equipe de campo, as faturas dos clientes e os horários das equipes estejam todos em um único local e fáceis de usar.

Os relatórios são um pouco ausentes e, às vezes, quando temos problemas, parece que o suporte ao cliente está dizendo boa sorte, entendemos que eles não conseguem resolver todos os problemas, mas deve haver uma maneira de dizer "desculpe, não podemos ajudar" e não faça com que seus clientes sintam que você passou por cima deles. Os relatórios são realmente a maior área para melhorias.

Comecei a usar o jobber quase 5 anos atrás, quando decidi testar o teste gratuito. Desde aquele dia, continuei usando o software e expandi meus negócios em mais de 400%. Eu acho que uma das minhas partes favoritas sobre jobber é o nível de atendimento excepcional ao cliente; não apenas online, mas também pessoalmente. Além disso, meu fluxo de trabalho para minha empresa melhorou bastante ao longo dos anos. Faturamento: o que costumava levar horas, agora é uma tarefa simples de 30 minutos. Citação: O que costumava ser feito em um pedaço de papel agora é feito no meu iPhone. Programação: o que costumava ser feito no Excel, agora é organizado através do calendário online, que pode ser acessado em qualquer lugar, a qualquer hora. No geral, eu recomendaria jobber para qualquer pessoa que administre uma empresa de serviços e ficaria feliz em responder a outras perguntas.

-A plataforma jobber é muito fácil de usar e pode ser aprendida rapidamente. A criação de faturas em lote é extremamente útil. -Jobber facilita a cotação, reserva e agendamento de trabalhos! Ter um hub para clientes é um verdadeiro prazer para a multidão.

No geral, o Jobber é um sistema de software 5/5 que tem sido a melhor coisa para ajudar meus negócios a crescer. Nos quase 5 anos de uso do Jobber, a única coisa que gostaria de lembrar às pessoas é que, uma vez que você exclui algo, não há como recuperá-lo. Excluí acidentalmente uma fatura uma vez e ela desapareceu definitivamente. Este foi meu erro, desde que você seja mais cauteloso do que eu naquele dia, você será bom. por Jobber Software em 23/04/2019 Andy! Muito obrigado por esse feedback completo. Estamos muito orgulhosos de trabalhar com sua equipe e estamos felizes em saber que fomos capazes de ajudar a fazer melhorias em seus processos. Infelizmente, nem sempre podemos recuperar itens excluídos, mas, às vezes, podemos, portanto, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de sucesso caso possamos recuperar algo apenas por precaução. Obrigado novamente por reservar um tempo para deixar um comentário :)

Gosto do fato de que todos os três representantes de vendas podem ir a um local de trabalho em potencial e citar nosso produto no local. Isso não apenas facilita para os representantes o cálculo dos custos por metro quadrado e descontos, mas também é um enorme benefício para a equipe do escritório, que pode obter as mesmas cotações em uma instância para que todos estejam na mesma página.

É preciso haver uma maneira de automatizar um email de acompanhamento enviado a um lead que recebe uma cotação nossa após alguns dias. Sei que existe uma função atual para enviar emails de acompanhamento após a conclusão de um projeto, mas seria muito mais eficiente enviar um após a cotação para acompanhar os negócios em potencial. Eu também gostaria que houvesse a capacidade de celebrar contratos através do Jobber com base nos itens incluídos na cotação. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão, Kaisley! Compartilharemos seus pensamentos sobre o acompanhamento automatizado de cotações e a criação de contratos no programa com a equipe do produto. Estamos muito felizes por ter você na equipe!

Melhor organização, assistência ao vivo rapidamente de pessoas reais .. e serviço LOCAL.

Relatórios e integração financeira.

Ainda não é tão bom no gerenciamento de funcionários / quadro de horários (sem casual / subcontratação) se você é um contratado ou em algum tipo de negócio de construção ... mas GRANDE nas partes em que precisa ser ótimo para esses negócios.

Podemos gerenciar melhor o relacionamento com os clientes, o faturamento e o gerenciamento do trabalho dos funcionários usando este software. Há algumas mudanças que desejamos que sejam aprimoradas para aumentar nossa eficiência e facilidade de uso com o software, mas os outros benefícios que Jobber tem sobre seus concorrentes nos levaram a resolver esses problemas de qualquer maneira.

Gosto de como podemos combinar nossa comunicação com clientes e funcionários em um único software. Eu acho que tem muito potencial para nós, à medida que expandimos para usar com nossos clientes. Gosto da capacidade de aceitar solicitações de emprego em cc e sincronização em nosso site.

Faltam alguns recursos que tornam muito difícil lidar com isso. As tarefas não podem ser organizadas no recurso de grade, o que é muito frustrante para fins de agendamento. Os intervalos de tempo não podem ser feitos a partir de tarefas, por isso é difícil rastrear o trabalho diretamente relacionado ao trabalho e requer mais etapas no processo.

Elimina a papelada e fácil de usar!

Adoramos as mensagens SMS e os lembretes de compromisso por e-mail, pois isso economiza muito tempo no telefone. Compromissos já confirmados nos ajudam muito. O agendamento dos trabalhos é muito rápido e eficiente. Também foi ótimo poder armazenar as informações de um cartão de cliente no sistema, o que torna mais conveniente recebermos pagamentos após cada consulta de controle de pragas, mas também menos problemas para o cliente. Os registros de tempo dos funcionários para Jobber também são excelentes. Eles podem simplesmente iniciar e parar seu tempo todos os dias, o que facilita muito a folha de pagamento para as empresas de contabilidade.

Queremos poder enviar mais lembretes por SMS. Como em mais de um. Isso nos ajudaria a enviar um como uma semana ou duas antes e também um dia antes da consulta. Constatou que muitos clientes não verificam o email.

Nossa empresa fornece dois serviços diferentes para os proprietários de casas, serviços de faz-tudo e serviços de limpeza residencial. Encontrar um software de agendamento para lidar com os dois tipos de negócios foi um desafio. Quando finalmente encontramos Jobber, ficamos muito satisfeitos por encontrar uma solução completa e fácil de aprender e usar.

Facilidade de configuração

Isso me poupa MUITO TEMPO !!!

É intuitivo. Não preciso tentar descobrir como as coisas funcionam; se eu apenas usá-lo da maneira que faz sentido, funciona para mim.

Apenas uma pequena reclamação, de que provavelmente já existe uma solução para a qual não estou ciente: Quando arrasto uma limpeza de um horário para outro, ela não passa automaticamente para a hora, quinze minutos ... Portanto, se Eu o tenho definido para as 8h e quero movê-lo para as 9h, geralmente termina com uma hora de início das 8:59 ou 9:03. Algo aleatório assim. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão, Susan! Você fez o nosso dia :) Para o problema de tempo que você vê no calendário, às vezes isso pode acontecer se o navegador não estiver definido com 100% de zoom, para que você possa aumentar ou diminuir o zoom. Se você continuar vendo o problema, entre em contato com nossa equipe de sucesso por telefone, chat ou e-mail e podemos fazer o possível para ajudar e solucionar problemas.

Eu não vou tirar isso completamente do jobber. Seu serviço ao cliente é incrível. Eles são super amigáveis, tem ótimas atitudes. Eles atendem os telefones o tempo todo. Exceto quando eles estão em reuniões de qualquer maneira. Mas, independentemente disso, eles são muito bons em voltar com você e encontrar boas respostas. Além disso, a interface do usuário, enquanto eu tenho um problema com algumas coisas, na maioria das vezes é super super simples e intuitiva. Eles são muito bons se você é um pequeno negócio. Mas esse é o problema. É onde você quer ficar? Eu não pensava nisso há anos atrás, quando comecei. E agora eu meio que gostaria de não desejar. Mas chegarei a isso aqui em um segundo.

A exportação de dados é horrível. Se quiser ver uma imagem clara da origem das chamadas, é necessário fazer o download de 5 arquivos e concatená-los todos e tentar reuni-los para entender e ter um arquivo de banco de dados completo de seus próprios clientes. Honestamente, isso fede. Eles não fornecem uma API, porque dizem que eles tiveram a lentidão de seus servidores e não querem oferecer esse nível de serviço para pequenas empresas. Você entende o que eu quero dizer? Se você é pequeno, eles negociam com você, mas se você quer crescer, não está disposto a ir para lá. Então, se você quer crescer, não vá com jober. Em vez disso, vá com operações únicas. Eles têm uma API.

Adoramos Jobber porque o apoio deles é ótimo e o produto é ótimo! Já faz quatro anos e ainda não está resolvido o problema das notificações. Nem mesmo uma atualização. PRECISAMOS DE SMS E EMAIL NOTIFICATIONS PARA FUNCIONAR CORRETAMENTE! POR FAVOR!!!!!

A maneira como organiza nossos processos diários. Sem ele, seria apenas mais um negócio

Notificar nossos clientes que o serviço deles é devido é crucial para o nosso sucesso. E-mails de notificação e sms simplesmente não estão funcionando corretamente? No momento, se você tiver alguém não atribuído na visualização em grade ao enviar notificações, todas essas pessoas também receberão notificações, quando não deveriam! Somente as pessoas no calendário agendadas para esse dia devem receber as notificações. Meus clientes não atribuídos ficam chateados e me ligam dizendo "Não agendei o serviço para esta data". Algum outro usuário de Jobber usando as notificações por email ou sms com o mesmo problema? Entre em contato se tiver os mesmos problemas? Os relatórios precisam funcionar. Existem relatórios limitados e não há capacidade de conciliar um utilitário de gravação de relatórios personalizado. Coisas como novas ativações, desconexões para que você possa acompanhar quantos clientes ativos e inativos você tem. Adore a capacidade de assinatura de cotação que eles acabaram de criar, mas seria bom se eles tivessem uma caixa de seleção que deve ser clicada, reconhecendo que leem os termos de serviço. Faltam formulários para a nossa indústria de controle de pragas. Um relatório de inspeção da casa / escritório não deve permitir que o cliente saiba as deficiências que precisam ser corrigidas para o gerenciamento adequado das pragas. As faturas são ótimas!

Fiz muita pesquisa para encontrar o melhor software para nossa pequena empresa e Jobber resolveu a maioria dos nossos problemas, mas também criei alguns. Não é perfeito e precisa de algumas melhorias, mas é a melhor coisa que existe para ajudar a manter você e sua equipe organizados com tarefas e tempo de relatório.

Configure pagamentos on-line, envios de ordens de serviço, trabalhos recorrentes, etc. Interface muito fácil de usar e fácil de usar. Design moderno, com boa aparência e bom aspecto. O bate-papo instantâneo é rápido e as pessoas respondem rapidamente.

Não é uma boa maneira de fazer sugestões de produtos para software. O serviço de atendimento ao cliente geralmente oferece uma resposta que não resolve o seu problema. Eles implementam novas idéias, mas nunca parece que as idéias vêm de seus clientes. Os relatórios de folha de ponto são mostrados apenas pela entrada de horas e não por dia (tornando MUITO difícil calcular horas extras)

A configuração é extremamente fácil e direta. Isso pode ser feito em apenas algumas horas e possui alguns recursos adicionais para atender às suas necessidades.

Nosso negócio envolve muitas variáveis ​​diferentes quanto à localização e programação. Eu gostaria que houvesse mais maneiras de personalizar ou adicionar locais com base no código postal para uma reserva mais eficaz e eficiente. por Jobber Software em 28/05/2018 Obrigado pelo seu feedback, Aaron! Fico feliz em saber que a configuração foi rápida e fácil para sua equipe. Se você ainda não o fez, entre em contato com nossa equipe de sucesso pelo telefone 1-888-721-1115 ou [email protected] e poderemos fornecer algumas dicas sobre personalização ou passar o feedback para nossa equipe: )

Facilidade de faturamento mensal e agendamento de quem está onde

Elemento de agendamento e produtos de limpeza para codificação de cores. O link diretamente para o faturamento.

Precisamos ter uma visão de nível superior de quais produtos de limpeza possuem quais clientes em cada dia da semana - não em datas específicas. Então, quem tem segunda-feira limpa, etc ... nos ajudaria imensamente. E visualizações amigáveis ​​da impressora para produtos de limpeza sem smartphones! (ainda temos alguns) por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão, Polly! Se você ainda não o fez, entre em contato com nossa equipe de Sucesso do cliente, pois eles podem aconselhar sobre um fluxo de trabalho que possa ajudar a ver onde estão seus produtos de limpeza durante a semana nos relatórios de trabalhos ou visitas, dependendo do que você está procurando e como você está agendando. Vale a pena arriscar! As folhas do dia podem ser uma boa ajuda para usuários sem smartphones. Obrigado novamente por sua revisão :)

A administração de uma pequena empresa de manutenção de jardins paisagísticos requer uma certa quantidade de papelada e organização. Como a papelada e a TI não eram a minha força, tive que encontrar uma maneira de me ajudar no dia-a-dia de uma empresa em termos de agendamento, faturamento, cotação de trabalho que muitas vezes levava de dois a três dias completos acumulados por mês . Comecei a procurar um aplicativo para ajudar nesse processo e me deparei com o JOBBER. Recebi um teste gratuito de 28 dias. Essa foi a melhor coisa que eu já fiz, tão simples, mas genial no primeiro mês, que me lembrou de mais de £ 800 de faturas que eu tinha esquecido e é uma alegria usar até agradável para um cara que não é de computador. Na verdade, isso me fez gostar mais do meu trabalho, já que o trabalho interminável de entorpecer a mente agora é coisa do passado. A TI também me ajudou a querer expandir meus negócios novamente, mas nunca desejei isso antes porque minha nova papelada aumenta, igualando uma dor de cabeça. Não posso enfatizar o suficiente como esse programa é ótimo para as pequenas e médias empresas e sempre dizia a qualquer um que pensasse em uma maneira de facilitar os negócios para testar o JOBBER, que não há nada a perder e tudo a ganhar. EU AMO ISSO. bem feito trabalho. OH e eu não sou pago por esta revisão é do meu coração e sinto que deve ser elogiado pelo que fez por mim !!

Simples, parece extremamente profissional, muito acessível, é ótimo ter a adição de um aplicativo de telefone, é como ter um PA sem voz, a ajuda está sempre à mão caso você precise de assistência

Honestamente ainda não encontrei e, se houver algum contras, os profissionais para mim os pesariam toda vez por Jobber em 22/08/2014 Hey Norrie! Muito obrigado pelas palavras gentis. O objetivo do projeto é promover a integração entre a comunidade e a comunidade, através de palestras, oficinas, oficinas, oficinas, palestras, oficinas, oficinas, oficinas, palestras, oficinas, oficinas, palestras, oficinas e palestras. , não hesite em me ligar.

Já faz mais de 6 meses que usamos o Jobber e, sinceramente, não sei como funcionávamos sem ele.

No geral, estou muito feliz com este aplicativo. Iniciar um novo emprego em uma empresa de serviços completos de gramado e paisagismo, sem acompanhamento de trabalho existente, foi uma enorme dor de cabeça. Precisávamos de algo para ajudar a acompanhar onde todas as equipes precisavam estar, fora de uma planilha do Excel no computador do proprietário. Começamos com a avaliação gratuita enquanto eu configurava o novo aplicativo e tentamos vender ao proprietário o motivo pelo qual valia o custo. Tínhamos nosso próprio representante de vendas que era fácil de entrar em contato e ajudou em todo o processo de configuração. Nossos líderes de equipe agora usam o aplicativo todas as manhãs em vez de ligar para descobrir onde eles estarão naquele dia e o escritório tem acesso em tempo real ao local onde estiveram e para onde estão indo.

Integração com Quickbooks

Requer envio manual para sincronizar com o QBO

Este software me dá mais tempo para realmente trabalhar. Isso me ajuda na maioria das tarefas que preciso executar além do meu trabalho. Ótimo suporte ao cliente. Faltam alguns recursos para minhas necessidades, mas posso me locomover.

Serviço ao cliente.

Não é possível colocar os dois impostos na fatura / cotação (Quebec).

Fácil de usar. E pelo que recebo pelo preço que pago. Jobber é uma parte vital da minha vida cotidiana. Isso ajuda a me manter no caminho certo. Ter jobber me permite o tempo extra necessário para ver mais clientes e, no final, ganhar mais dinheiro.

Nada grave. Apenas pequenas coisas aqui e ali, eu gostaria que fizesse certas coisas, mas não pode. Por exemplo. Quando envio uma cotação, às vezes listo várias opções na mesma cotação para que o cliente examine e decida. Seria bom poder ocultar o subtotal na parte inferior, em vez de cada preço de opção ser totalizado na parte inferior. Mas são apenas pequenas coisas assim. por Jobber Software em 28/05/2018 Hey Jeremy, muito obrigado por esse feedback! É incrível ouvir que Jobber está permitindo que você economize muito tempo e amplie seus negócios. Certamente compartilharemos seus pensamentos sobre as opções de cotação com a equipe do produto. Fico feliz em tê-lo na equipe!

bloco de assinaturas, lembrete automático, comunicação de texto, relatórios, folha de ponto

Eu recomendo vivamente a toda empresa de limpeza e outro setor que me lembro em 2017, eu estava usando pimenta, perdendo tempo com o jobber, economizo tempo e dinheiro. $

Absolutamente surpreendente. Nunca tive uma experiência tão boa com uma equipe de atendimento ao cliente. Apenas o fato de eu estar tirando um tempo do meu dia de trabalho para preencher esta pesquisa deve dizer algo: eles mereceram meu elogio !! Ouvi de um colega profissional do setor que o atendimento ao cliente era de primeira qualidade e esse foi o fator decisivo no motivo pelo qual fui trabalhar com Jobber. Cara, ele estava certo !! O software de agendamento era relativamente novo para mim e eu queria uma equipe de atendimento ao cliente que pudesse me ajudar a resolver os problemas. Jobber se paga uma e outra vez com o estresse que está tirando do meu dia e com a facilidade com que minha equipe pode me comunicar as coisas sobre cada trabalho.

O que mais gosto no software é a equipe de atendimento ao cliente que o acompanha! A cada vez que telefonava, chegava a uma pessoa viva sem pressionar os botões por 10 minutos, e todas as pessoas com quem conversava conheciam muito bem o software e resolviam meu problema muito rapidamente, explicando as coisas de uma maneira que eu podia entender facilmente. . Relacionando-se estritamente com o software em si, é muito fácil de usar e pode ser dominado rapidamente. Ele sincroniza de maneira fácil e sem esforço com o QuickBooks e eliminou a necessidade de entrada dupla de clientes. As informações do cliente e as informações de pagamento são sincronizadas automaticamente. Também nos deu a capacidade de faturar e receber pagamentos com cartão de crédito on-line sem precisar usar terceiros (e reduziu nossas taxas de cc ao mesmo tempo).

Problemas de imposto sobre vendas (vendas brutas x vendas tributáveis) não estão sendo sincronizados corretamente com o Quickbooks. Se um desconto for concedido no campo 'desconto' do Jobber, ele não mostrará os Quickbooks corretamente e registrará o valor da fatura, antes do desconto, como o valor tributável das vendas, quando, na realidade, o número era menor. Encontramos uma solução fácil para isso, adicionando um item de linha para 'descontos' para que ele saia do topo. Limite muito pequeno para as funções disponíveis ao usar o aplicativo. Sinceramente, eu nem me lembro o que era, mas obviamente não era muito importante porque passei sem isso. Nenhuma dessas coisas me causou estresse indevido, mas se eu tiver que criar 'Contras', seria isso. por Jobber Software em 23/04/2019 Rob, muito obrigado por todas as suas amáveis ​​palavras e por reservar um tempo para deixar este comentário. Você com certeza fez o nosso dia! Certamente compartilharemos seus pensamentos sobre a sincronização de impostos e descontos de vendas com nossa equipe de produtos. Estamos muito satisfeitos por ter você na equipe e trabalhar com você à medida que seu negócio cresce. Trabalhar com você é sempre um prazer absoluto!

Dinheiro perdido

O pessoal de atendimento ao cliente foi ótimo. A função de agendamento e folha de horários era bastante fácil de gerenciar.

Comecei a usar o teste, depois recebi uma ligação de uma equipe de lá e analisamos as funções do produto. Perguntei-lhes sobre o processo de estimativa e se eu poderia ter cabeçalhos primários e sub-categorias e ele disse que sim na seção de descrição. O problema é que não há função de preço na área de descrição para estimar seu trabalho. Então eu ligo e o atendimento ao cliente diz: oh, isso não fará com que tudo tenha que ser inserido por linha para fazer dessa maneira. Em seguida, pergunto se existe uma maneira de exibir o custo dos serviços na estimativa final, mas se você adicionar algum produto que seria comprado em uma loja, esses itens também acabariam não sendo exibidos com um preço. Portanto, seu lance acabaria como um subtotal com tudo combinado ou você precisará mostrar tudo para que ele seja exibido. Agora, acabei de dar um passe gratuito aos proprietários para repassar meu lance e ver o que eu cobro por item de linha. Liguei para eles para resolver isso 5 dias após a inscrição, com base nas informações dos vendedores e quando ligo para obter um reembolso dos US $ 104 que paguei. Perguntei se eu poderia falar sobre faturamento e, ah, acho que o faturamento não tem telefone. Então, pedi que eles falassem com eles e sou informado, já que paguei o dinheiro para obter o desconto para sair do teste e ter uma conta que não me qualificaria para a garantia de 14 dias.

Cheguei perto do nível do solo com esta empresa e vi com que rapidez e força ela cresceu. Eles não querem mais do que adaptar o software para atender às suas necessidades como proprietário / operador / gerente de negócios. Ainda está crescendo e as opções estão sendo adicionadas o tempo todo. Obrigado Jobber por facilitar meu trabalho!

A facilidade de enviar lembretes aos clientes para manutenção no dia seguinte. Ou até a opção de faturar em lote todos os dias de trabalho. As vantagens são infinitas para este software. Pode não ser um ajuste completo para todos, mas eles estão fazendo avanços todos os meses ao que parece e disponibilizando cada vez mais opções como clientes e o que precisamos ter para poder operar nossos negócios com eficiência. O atendimento ao cliente é STELLAR. Você sempre encontrará alguém que realmente queira ajudar e ouvirá sua opinião sobre o software e o que poderia facilitar seu trabalho na administração de seus negócios. O preço pelo uso do software é baixo para as opções que você obtém.

Pessoalmente, eu gostaria de uma opção de faturamento automático para as cobranças mensais recorrentes que não mudam como no faturamento mensal pela manutenção de um lote comercial ou gramado pessoal (cuidados com o gramado). por Jobber Software em 23/04/2019 Rick, estamos tão felizes por ter The Grasshopper com Jobber nos últimos cinco anos! Agradecemos o ótimo feedback e certamente transmitiremos seus desejos de faturamento automático à nossa equipe de produtos. Obrigado por sempre reservar um tempo para compartilhar seus comentários e por deixar esse comentário. Obrigado por todo o seu apoio ao longo dos anos :)

Passamos de um negócio de hobby de US $ 30,000 / ano para um negócio de US $ 1.2 milhão em nosso quarto ano - tudo construído na plataforma de Jobber. Reduziu enormemente o tempo de administração e nos deu as ferramentas para dimensionar os negócios e focar em nossas operações, em vez de administrar o escritório.

O Jobber é bem-sucedido porque oferece o suficiente do que precisamos - faturamento sólido, tanto uma vez quanto muitas variações em recorrentes, mapeamentos, agendamentos, aceitação de pagamentos on-line e muito mais, mas permanece flexível. Você pode ativar e desativar os recursos, para conseguir o que deseja, sem ficar preso aos recursos que não deseja.

Eu gostaria que eles tivessem um roteiro, então eu sabia quais recursos estavam surgindo e mais oportunidades para dar sugestões sobre (pequenos) desafios. por Jobber Software em 23/04/2019 Muito obrigado pela sua análise, Michael! Estamos muito felizes por termos ajudado a expandir seus negócios. Estamos muito orgulhosos de fazer parte da sua história e agradecemos por compartilhar seu pensamento com outras empresas aqui. Infelizmente, não podemos compartilhar nosso roteiro, mas observamos seus desejos com a equipe e estamos sempre felizes em receber feedback sobre o que você está procurando. Portanto, fique à vontade para enviar e-mail, telefone ou conversar :) Parabéns de todos nós pelo crescimento substancial!

Você pode se inscrever e pagar a eles sem nunca falar com ninguém, mas quando você deseja cancelar, eles dizem que DEVE telefonar para o escritório nos EUA. Se não o fizer e sua assinatura expirar, você não terá acesso à sua conta. Enquanto isso, seus clientes ainda estão recebendo e-mails de compromissos e o programa continua sem que você possa pará-lo. O atendimento ao cliente é mais do que assustador, você envia uma solicitação e recebe uma resposta após 4-6 dias com uma pergunta e, em seguida, é necessário aguardar mais 4-6 dias por outro e-mail de uma linha com outra pergunta - é mais do que frustrante. Os recursos pelos quais estou pagando simplesmente não funcionam e já faz oito semanas e as mesmas perguntas são feitas repetidamente, sem respostas.

Absolutamente nada vale o preço que eles estão pedindo. Super caro com recursos que simplesmente não funcionam e que parecem não se importar.

Eu me inscrevi devido aos recursos de folha de pagamento e agendamento de funcionários, mas durante a minha primeira sincronização de QB, isso não funciona. Ele sincroniza o tempo dos funcionários cinco horas antes, por isso tenho que inseri-los manualmente toda semana. Serviço ao cliente terrível - mínimo de 5 dias para responder a e-mails (nova pessoa cada vez que faz as mesmas perguntas repetidamente) já faz sete semanas e ainda não o resolveram. por Rebecca em 4/7/22 Olá, Madonna, em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas por toda a frustração que você experimentou com nossa equipe e pelos problemas que acontecem com as entradas de tempo que não são sincronizadas corretamente com o QuickBooks Online. O que aconteceu aqui está longe do nosso objetivo na Jobber, que é ajudar as pessoas de pequenas empresas a serem bem-sucedidas. Analisamos o histórico desse problema e parece que houve alguns problemas de comunicação entre nossa equipe de suporte de Nível 02 e Nível 2018 e uma quebra em nossos processos normais. Sabemos que nossos clientes são pessoas ocupadas; portanto, nosso objetivo é fornecer soluções rápidas e o tempo de resposta mais rápido possível quando ocorrerem problemas. O que aconteceu com o seu problema está longe do que consideramos nosso padrão de serviço ao cliente e lamentamos sua experiência. Em termos de erros de sincronização do quadro de horários, nossos desenvolvedores ainda estão investigando o que deu errado, trabalhando com o Equipe de desenvolvimento do QuickBooks Online. Esse é um problema que não vimos antes e estamos trabalhando duro para entender a raiz do problema. O objetivo da sincronização do quadro de horários é economizar tempo de nossos clientes e garantir a precisão, por isso, queremos absolutamente garantir que isso seja resolvido. Obrigado por reservar um tempo para deixar esse feedback para a nossa equipe. Tomamos nota do que aconteceu em todas essas áreas para evitar problemas como esse e, mais uma vez, lamentamos muito que tenha sido sua experiência.

Onde eu quero que Jobber esteja:

- Ótimo design

- Processos e fluxos de trabalho pesados ​​que não parecem totalmente pensados

No geral, recomendamos que eles tentem ver se é uma plataforma que você encontra para atender às suas necessidades. Na verdade, já passamos por alguns diferentes, cada um com seus prós e contras, mas Jobber nos deixou com vontade de encontrar aquele que constrói e cresce com o futuro.

Aproveite que sua função leva em consideração algumas pequenas coisas que se aplicam a uma pequena empresa relacionada a serviços que sentimos ter sido perdida em fornecedores maiores (a menos que você tenha comprado algo realmente robusto e caro). Somos grandes fãs do recurso da fila de agendamento e da funcionalidade clicar / arrastar. A função de mapeamento para agendamento / despacho é muito interessante e algo que você normalmente não pode obter para software nesse nível de preço, e foi isso que nos conquistou inicialmente. Também possui algumas customizações que sempre são boas para ajudar a adaptar algo ao SEU negócio.

Embora tenha alguma personalização, mais algumas coisas seriam boas, além de um pouco mais de integração com outros softwares e aplicativos (dos quais eu tenho certeza que eles têm na tremonha, mas ainda não chegaram lá). por Jobber Software em 23/04/2019 Muito obrigado por esse feedback completo, Jonathan! Sinta-se à vontade para enviar feedback do nosso jeito (para nossa Equipe de Sucesso) e certamente será usado para ajudar a direcionar a direção do software. Que bom que a equipe da Aliança Jovem está na equipe!

No geral, um software maravilhoso e altamente recomendado para quem precisa de um messenger simples e fácil.

Aprecio a facilidade das mensagens, a interface amigável e a falta de sinos e assobios desnecessários.

Em algumas circunstâncias, ter a opção de conversar por vídeo seria útil. Além disso, às vezes, carregar e visualizar documentos pode ser um aborrecimento, pois o download de imagens de outros usuários nem sempre é tranquilo.

A melhor parte deste programa é o recurso móvel / baseado em nuvem que pode ser acessado por várias pessoas em movimento e ainda vê todas as mesmas informações. Uso o calendário para agendar e ver onde cada uma das minhas equipes trabalha para o (s) dia (s). Estou dirigindo duas equipes, além de um cronograma de vendas da Jobber. Eu pensaria que mais de cinco agendas seriam mais difíceis de executar no Jobber, apenas por causa da maneira como o calendário delas é configurado. Há uma quantidade decente de personalização; Consegui entrar nos vários serviços que ofereço aos meus clientes com preços pré-definidos. Os formulários de estimativa são bastante profissionais. Posso dar acesso a cada um dos líderes e membros da minha tripulação (a uma taxa mensal por funcionário que tem acesso), e eles entram no seu próprio horário. Portanto, a folha de pagamento pode ser feita com bastante facilidade, baixando suas horas para uma planilha do Excel.

Não sincroniza muito bem com a versão do QuickBooks Desktop. Não estou interessado em mudar para o QB online (vários contadores e contadores recomendaram não ir ao QB online). Ele criou duplicatas no Jobber, e o Jobber não oferece um recurso de edição em massa, como excluir ou editar um lote de clientes ou contatos. O JOBBER não é um CRM (ferramenta de gerenciamento de clientes); portanto, não é fácil extrair todos os endereços, e-mails, etc. de clientes para fazer uma mala direta ou uma explosão de e-mails. Também não me permite acompanhar automaticamente certos projetos que precisam de atenção em um período mais curto. Por exemplo, decks precisam ser feitos a cada dois anos para manter a boa aparência; Eu gostaria de ter uma maneira de puxar isso para cima ou notificar automaticamente. Isso não ajuda a realmente manter contato com clientes anteriores com tanta facilidade, e os clientes anteriores são a fonte mais fácil de negócios, em comparação com a tentativa de obter novos negócios.

Do que eu não gosto? É fácil configurar os clientes para visitas recorrentes de rotina ou apenas uma vez. Ele acompanha o pagamento e o histórico de visitas. Posso receber pagamentos com cartão de crédito no local ou externo. Posso fazer o máximo de anotações sobre as preferências de cada cliente. Adoro a grade do calendário para ver facilmente quais são nossos empregos. Acima de tudo, eu amo que meus funcionários possam entrar e sair das casas dos clientes em vez de ir a uma loja para fazer isso. Isso economiza tempo, gás e é incrivelmente eficiente. O funcionário também pode exibir todas as informações para esse cliente específico.

Uma coisa com a qual tenho problemas contínuos é quando demiti um funcionário ou ele se aposenta e os retiro dos trabalhos aos quais foram designados, algumas das visitas recorrentes desses clientes desaparecem do calendário. Não desaparecerá da conta deles, mas não aparecerá no calendário, o que pode ser problemático. Na maioria das vezes, eles estarão na área não atribuída, mas às vezes não. Espero que eles consertem essa falha em breve. Tenho certeza que eles vão. O próximo é não conseguir acompanhar os funcionários que entram e saem das áreas. Um funcionário pode facilmente ordenhar o relógio, não sendo honesto sobre onde está quando está entrando e saindo. Os waypoints do GPS precisam de melhorias para facilitar a visualização das coisas mais importantes, como onde eles estão quando mudam de horário, entram e saem do relógio, etc. Seria incrível ter o endereço ou a localização estimada ao entrar e sair .

Jobber resolveu muitos problemas de comunicação em nossa empresa. Isso nos ajudou a tornar-nos mais eficientes e a trabalhar melhor em equipe. Para mim, pessoalmente (em uma função administrativa), isso me ajudou a eliminar a duplicação (antes, estávamos trabalhando em três sistemas diferentes), o que significa menos erros. Também permite um alto nível de visibilidade de nossas operações comerciais, o que significa menos confusão para todos. É móvel, o que significa que os membros da equipe em campo podem acessar as informações necessárias sem precisar estar na frente de um computador. Isso é ideal dentro da nossa indústria. Os dados são gerenciados com facilidade no software e podem ser exportados, se necessário. No geral, estamos muito satisfeitos com Jobber.

A equipe de suporte é, sem exceção, a melhor com que já trabalhei: eles respondem rapidamente, são eficientes e querem realmente ajudá-lo a encontrar uma solução para qualquer dúvida que possa ter. O software é fácil de usar e é extremamente linear, o que foi ideal para minha equipe. O Jobber está sempre atualizando e melhorando seus recursos para atender às necessidades de seus clientes.

Por ser tão linear, há momentos em que você não pode "desfazer" facilmente determinadas ações que realizou. Você precisa fazer as coisas corretamente na primeira vez e de forma consistente, se quiser que seus dados estejam limpos. Embora isso às vezes seja difícil do ponto de vista administrativo, foi uma coisa boa para minha equipe - que teve que desenvolver processos repetíveis e eficientes; algo que eles não tiveram que fazer no passado. Em suma, nos forçou a nos tornarmos mais detalhados e precisos, o que, novamente, às vezes é frustrante quando aprendemos o software pela primeira vez. por Jobber Software em 30/04/2019 Obrigado pela sua revisão, Kirstyn! Estamos muito felizes por termos ajudado sua equipe a otimizar as operações e observamos seus comentários. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus pensamentos :)

Fomos capazes de mudar de um sistema de trabalho em papel para um sistema eletrônico on-line com confiança. Embora tenha havido momentos difíceis, fomos capazes de superar isso por causa do apoio da equipe Jobber. A eficiência que temos em nossos negócios agora é inacreditável e a capacidade de medir nossa eficiência por meio dos relatórios Jobber não tem preço. O maior benefício de todos foi que Jobber deixou nosso pessoal muito feliz porque facilitou muito todos os nossos trabalhos.

Há tantas coisas que eu amo em Jobber, mas o que vem à mente é que Jobber está em constante evolução. Estou sempre empolgado com as atualizações mais recentes, pois cada uma delas melhorou nossos processos, o que, por sua vez, melhorou nossos negócios. O resultado tem sido alguns clientes muito felizes.

Não posso dizer muito, estou aprendendo coisas novas sobre Jobber diariamente. Eu não acho que seria justo listar um golpe contra Jobber quando eu ainda nem o usei em sua capacidade total. por Jobber Software em 27/09/2018 Muito obrigado pela sua análise, Travis. Estamos tão felizes que os trabalhos de todos são mais fáceis! Obrigado por fazer parte da equipe Jobber :)

Nós gostamos de quase tudo. Permite lembretes por e-mail de compromisso para os clientes, o hub do cliente permite que os clientes visualizem sua conta, nossos técnicos usam a opção de adicionar notas e fotos ao trabalho para que nada seja perdido, quando os técnicos chegam e deixam trabalhos, podemos rastrear seu tempo, clientes pode pagar faturas on-line, o software sincroniza facilmente com os livros rápidos; existem muitas outras coisas disponíveis que usamos e outras ainda não.

No lado contábil do software, não há como criar uma nota de crédito ou saldo de crédito e sincronizar com os quickbooks. Incluímos impostos em nossos preços e não há opção para mostrar isso na fatura - apenas uma opção para isenção de impostos. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão detalhada, Amy! Estamos muito felizes que você e a equipe estejam gostando do Jobber durante todo o seu fluxo de trabalho. Não deixe de compartilhar seus pensamentos sobre notas de crédito e saldos com a equipe do produto. Obrigado novamente!

existem algumas limitações que exigem que você execute várias etapas que, aparentemente, poderiam ser reduzidas a menos etapas. Criando faturas, saltando do calendário para os clientes, para perfis, etc. Na maioria das vezes, o software faz o que deveria, mas definitivamente há espaço para melhorias. Uma irritação é o calendário e como ele não mostra todos os funcionários designados para um trabalho, mas o último adicionado à equipe. Isso torna difícil determinar onde todos estão por causa dessa limitação.

Faz as coisas funcionarem muito melhor para nós! Existem pequenos problemas, mas trabalhamos com eles. Nada é perfeito e, pelo preço, é fenomenalmente o melhor do mercado.

Sistema absolutamente ótimo e facilmente adaptável às empresas de serviços. Eles estão constantemente adicionando recursos e funções e eu odeio dar apenas 4 estrelas a isso, mas há algumas coisas que gostaríamos de ter, mas elas não incorporam. Eles estão sempre abertos a ouvir e eu realmente tive algumas das minhas idéias incorporadas ao programa. Se eu pudesse dar 10 estrelas no atendimento ao cliente e valor ao dinheiro, eu absolutamente daria. É um programa simples de usar quando você brinca um pouco com ele. Eles estão sempre atualizando, o que é incrível, sempre novas funcionalidades disponíveis!

Não gosto do fato de que Visitas e Trabalhos são tratados separadamente, sem nenhuma maneira de combiná-los. Desejo que você possa configurar isso e, para nós, simplesmente exclua a visita porque, para nós, um trabalho é uma visita. Eles são sempre uma proporção de 1 para 1 para nós. Isso frustra parte do agendamento porque você pode agendar um trabalho, mas não tem uma visita agendada. Eu posso ver completamente como outras empresas precisam da capacidade de várias visitas em um emprego. Gostaria de ver campos personalizados obrigatórios para não esquecer de preencher dados importantes sobre cotações ou faturas.

Eu costumava pedir aos membros da minha equipe que escrevessem suas anotações e controlassem seu tempo nas folhas de clientes. Tive então um funcionário que coletou esses documentos, inseriu horas em uma planilha do Google e faturou através do Quick-books online, além de gerenciar informações do cliente por meio de um CRM diferente. Esse funcionário acabou custando 10% da renda mensal! Quando eles desistiram, encontrei Jobber e consegui gerenciar muito mais sozinho, cortando drasticamente os custos. Eu tenho um melhor controle sobre todos os aspectos do meu negócio por causa do Jobber, e eu o recomendaria para outras pequenas empresas de serviços.

A melhor coisa sobre esse software é que ele permite que uma pequena empresa gerencie a maioria de suas necessidades administrativas e de escritório em um só lugar, por uma pessoa. Ele também aumenta à medida que você cresce, permitindo a delegação de tarefas a outros membros da equipe.

Com as novas opções de coleta de pagamentos, Jobber abordou a maior reclamação que tive com o software, especificamente como tratar pagamentos parciais. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela sua análise, Sai! Estamos muito felizes por poder ajudar você a recuperar o controle de seus negócios. Obrigado por fazer parte da equipe Jobber e aproveite os recursos de pagamentos parciais!

Demais para contar. Faturamento, roteamento, rastreamento de caminhões, medições de produtividade, fácil envio de clientes.

O que eu não gosto neste software ?! Esta empresa e sua plataforma são incríveis! Depois de passar por uma pequena curva de aprendizado, este software é fácil de usar. Adoro poder dizer onde estão minhas equipes, ver produtividade nos locais de trabalho, faturar clientes enquanto estiver no campo, fazer cotações enquanto estiver no campo, encaminhar meus caminhões com um clique de um botão e fácil de usar em geral. Seu serviço ao cliente está além de excelente. Se você tiver um problema, pode conversar ao vivo ou enviá-lo por e-mail e obter uma resposta muito rapidamente dentro do horário de funcionamento. Se for depois do expediente, alguém normalmente volta para você dentro de algumas horas. Boa companhia!

Não há realmente nada de ruim que eu possa dizer sobre esta empresa. A única coisa é que existem falhas ocasionais no sistema e uma vez quando ele está inativo por algumas horas. Caso contrário, é ótimo. por Jobber Software em 28/05/2018 Obrigado, Mark! Você fez o nosso dia. Fico feliz em ouvir que Jobber foi uma ótima escolha para você - estamos gratos por fazer parte do seu negócio!

Decidi não me inscrever após o término da minha avaliação gratuita.

Conceder aos meus clientes acesso ao Hub do Cliente é o que eu mais gostei neste software.

O custo é o que eu menos gostei neste software. É mais caro que os outros que eu encontrei.

Incrível!

O software não é apenas incrível, a equipe de suporte do Jobbers também.

Uma das coisas que faltava a Jobber era uma API aberta. Mas eles mudaram recentemente isso e agora você pode integrar o Zapier e muitos outros serviços incríveis.

O suporte e o desenvolvimento de produtos são excelentes, além dos proprietários de duas propriedades praticamente todos os problemas ou 'reclamações' que já tive foram tratados por meio de atualizações ou com uma educação simples. Meu mantra Jobber é '... provavelmente está bem na minha frente ...', e é provável que, se eu precisar de um recurso, provavelmente já esteja lá.

A experiência do usuário é inigualável, tanto Cliente quanto Usuário. Nós vendemos continuamente trabalhos longe dos concorrentes devido apenas à facilidade de aprovação de cotação, e a conveniência geral e a aparência profissional são novamente as melhores da categoria

Gostaria de ter a capacidade de listar [2] nomes de proprietários, primeiro e último, quando diferentes. Na nossa [Área da Baía de SF], na maioria das vezes, temos parceiros-proprietários com sobrenomes separados e ambos querem ser incluídos em toda a papelada ... honestamente, essa é a ÚNICA reclamação que posso apresentar após dois anos de uso diário!

Este não é apenas um aplicativo. Eu literalmente uso Jobber para todos os aspectos do meu negócio. Eles estão sempre adicionando recursos novos e úteis que levarão seus negócios ao próximo nível de eficiência. Eu nunca estive tão entusiasmado em fazer uma avaliação de 5 estrelas - eles realmente merecem. Eles também se preocupam com a comunidade. É altamente recomendável que você escolha este aplicativo / site se estiver procurando uma plataforma para gerenciar seus negócios com base em serviços / reservas. Isso lhe dará tudo o que você está procurando.

Para ser completamente honesto, não há nada que eu possa identificar que não goste. Há algum tempo, solicitava a adição de um novo recurso e, magicamente, eles foram adicionados em alguns meses (para poder inserir manualmente pagamentos com cartão de crédito para faturas). Eles consideram seriamente os pedidos de seus clientes. Eu tenho muita fé neles, porque eles estão sempre melhorando. por Jobber Software em 06/01/2020 Muito obrigado pela sua análise, Zianne! Estamos muito orgulhosos de trabalhar com a equipe Elite e tem sido ótimo ter seu envolvimento em alguns de nossos eventos da comunidade! Que bom que você está na equipe e não hesite em manter esses pedidos, para que possamos trabalhar um pouco mais dessa "mágica";)

Ajuda a faturar rapidamente. Eu gosto do portal do cliente. Mas o aplicativo móvel era muito básico.

Este software possui e-mails de lembrete e texto enviado aos clientes. Você pode configurá-los para sair automaticamente todos os dias.

Não é para empresas maiores. Nossa empresa precisava de mais recursos à medida que crescíamos. Mas é muito bom pelo preço. por Jobber Software em 06/01/2020 Obrigado por seu comentário, Karen! Temos muitos clientes com equipes maiores, mas reconhecemos que Jobber não é o melhor para todos! Também estamos trabalhando para adicionar funcionalidades ao nosso aplicativo o tempo todo. Portanto, se houver algo específico que você gostaria de ver adicionado, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Sucesso. Se houver algum recurso que ajude a apoiar sua equipe melhor, se você ainda não o tiver, gostaríamos que você os enviasse da nossa maneira, para que possamos continuar ajudando mais empresas como a sua. Agradecemos novamente por compartilhar seus comentários!

Estamos usando o Jobber há 5 anos. Agora que nosso negócio está crescendo, precisamos de algo mais.

Jobber está sempre adicionando ao programa para torná-lo melhor. Bom para um negócio inicial. Fácil de usar. Foram muito felizes.

Jobber não funciona com a área de trabalho do quickbooks. Temos que colocar as informações duas vezes. Uma vez no jobber e depois no Quickbooks. Mais trabalho para o administrador. por Jobber Software em 04/11/2019 Olá Laura, obrigado por seu comentário. Tem sido ótimo ter a Arch Air na equipe nos últimos cinco anos! Você está certo de que atualmente não estamos conectados ao QuickBooks Desktop. Caso você ainda não tenha conversado com nossa equipe sobre isso, o QuickBooks deixou de oferecer suporte a integrações com sua solução de desktop; portanto, para melhor apoiar nossos clientes, tomamos a decisão há um tempo para interromper nossa sincronização. descubra um pouco mais sobre as lacunas que está vendo e veja se podemos ajudar com alguns de nossos recursos mais recentes ou forneça parte de seus comentários à nossa equipe de produtos. Fique atento a uma ligação ou e-mail nosso. Obrigado novamente por sua revisão!

Ótimo software em geral, excelente equipe de suporte ao cliente ... muito rápido para responder! Software de grande valor e aparência profissional, com baixo custo.

Adorei, adorei esse software. Me fez parecer profissional para meus clientes. Especialmente no início, esse software me fez parecer uma empresa muito maior e muito profissional no ramo de melhoramento da casa. Muito simples, muito fácil de usar.

Recursos. Eu eventualmente mudei para outro software porque o jobber era limitado na época. Eu realmente queria que as notificações por SMS e e-mail fossem enviadas aos clientes e leads automaticamente do sistema e do jobber não tinham esses recursos na época. Acredito que eles tenham esses recursos agora. por Jobber Software em 04/11/2019 Muito obrigado pela sua análise, David! Fico feliz em ouvir que Jobber foi capaz de adicionar esse nível de profissionalismo ao seu negócio quando você estava começando. Você está certo de que atualmente temos a funcionalidade de SMS, onde você pode enviar lembretes de visita, no caminho e mensagens atrasadas, além de faturas e cotações por SMS. A porta é sempre se você tiver alguma dúvida sobre a funcionalidade atual de Jobber. Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário. Desejo tudo de bom!

Eles têm um ótimo aplicativo para celular e uma ótima interface online. Muitos recursos poderosos que qualquer empresa relacionada a serviços precisa. Empregos acessíveis e fáceis de visualizar e em que status estão, sempre é uma grande vantagem quando se trata de acompanhar as coisas.

Precisa de uma plataforma de reservas on-line ao vivo mais sofisticada. Onde o mundo moderno está indo, os clientes não querem esperar para receber uma resposta ou ligar, a reserva on-line é a nova geração. As solicitações de serviço são legais e tudo. Mas uma reserva on-line fácil de um compromisso real em um horário selecionado pelo cliente é essencial. por Jobber Software em 06/06/2019 Obrigado por dedicar um tempo para nos deixar um comentário! Fico feliz em saber que o nosso aplicativo e muitos dos nossos recursos estão funcionando para você. E obrigado por seus comentários e perspectivas sobre reservas on-line; estamos definitivamente compartilhando isso com nossa equipe.

Este software é excelente, exceto por um recurso muito importante!

O software está ausente na tela de exibição do dia. A equipe de suporte liga para a tela de visualização do dia na tela Grade. Essa tela é muito confusa e não funciona. Ao reservar mais de um trabalho e visualizá-lo na tela semanal, tudo o que você vê são linhas coloridas nas quais você precisa clicar para ver os detalhes. Isso é muito frustrante para dizer o mínimo. Eu entrei em contato com a equipe várias vezes, mas meu pedido caiu nos ouvidos da morte. Todas as outras plataformas concorrentes de CRM têm uma tela de visualização diária! Não entendo por que eles não conseguem resolver esse problema. De qualquer forma, estou mudando para o Service Monster por causa desse problema. É uma pena, porque além desse fator, eu gosto da plataforma. Olá, Angelo, obrigado por compartilhar seu comentário e sua experiência, e lamentamos saber que houve uma lacuna em nossa visualização de calendário, uma vez que todo o restante do software era bom apto para o seu negócio. Compartilhamos seus comentários com nossa equipe de produtos e eles serão usados ​​para gerar futuras atualizações, pois estamos sempre trabalhando para tornar o software o mais amigável e eficiente possível, especialmente nas visualizações de calendário, pois são tão fundamentais componente de como nossos clientes usam o software. Se ainda houver algo com que possamos ajudar, estamos aqui para ajudá-lo e desejamos o melhor para sua empresa, independentemente do software que seja o mais adequado.

Minha experiência com Jobber foi incrível. Nossa empresa cresce cerca de 20% a cada ano, e os sistemas da Jobber nos deram a capacidade de expandir sem perder a qualidade do serviço. Muitas vezes nos perguntam como podemos gerenciar nossos negócios com sucesso com apenas um funcionário do escritório. Nós os apontamos para Jobber.

Há tantas coisas que amo em Jobber que é difícil nomear apenas uma. Jobber ESCUTA seus clientes. Vi várias vezes minhas sugestões se tornarem realidade. Adoro o hub do cliente - onde os clientes podem assinar e pagar cotações e faturas on-line. Este é um recurso inestimável nos dias de hoje.

A maioria dos meus golpes vem com a triste realidade de que nossa empresa usa o Jobber de um modo que está um pouco além do escopo pretendido (remodelação e construção), além dos nossos serviços de campo (Marceneiro, Cortador de Grama etc.) - Faturamento: falta de flexibilidade na maneira como as faturas podem ser exibidas aos clientes. Os modelos são minimamente úteis no momento. Além disso, se as descrições dos itens de linha forem muito longas (mais de uma página impressa, por exemplo), elas serão cortadas durante a impressão. Não há como continuar na próxima página impressa.

Eu tentei toda a competição, e não há nada melhor na minha opinião. O preço é justo, a equipe é ótima e eles são locais para mim, e o sistema é tão fácil de usar quanto poderoso.

- intuitivo

Seria bom se uma causa socioambiental fosse integrada ao seu modelo. Eu me sentiria melhor sobre onde meu dinheiro está indo, e muitos outros provavelmente também. por Jobber Software em 23/04/2019 Isso é um feedback interessante e nós definitivamente transmitiremos seus pensamentos. Tentamos compartilhar o que estamos fazendo como empresa em nossos canais sociais, por isso, fique à vontade para acompanhar, se você ainda não estiver :) :) Mas certamente manteremos isso em mente. Obrigado pelo ótimo feedback, Joseph! Que bom que você e a equipe da Humane Solutions estão na equipe.

O Jobber possui muitos recursos excelentes, incluindo a capacidade de agendar facilmente um compromisso no escritório ou em movimento. O aplicativo tem as mesmas funções / habilidades da versão para desktop. Os técnicos têm a capacidade de atualizar trabalhos enquanto estão no local para manter os clientes e a equipe de escritório atualizados em todos os projetos.

Embora cada trabalho que realizamos seja específico para o local, existem muitos itens de linha de preços usados ​​por linha de serviço que fornecemos. Seria bom poder agrupar itens de linha para tornar os preços mais otimizados. Além disso, embora uma pesquisa de satisfação do cliente esteja disponível, ela precisa de mais personalização disponível e precisa estar disponível para interagir com o Google ou outros fóruns de revisão on-line. por Jobber Software em 23/04/2019 Oi Lyndsey, muito obrigado pelo seu feedback. As integrações para revisões estão definitivamente alinhadas com o que esperamos oferecer às empresas, por isso, obrigado por compartilhar esse feedback. Temos alguns betas que podem estar alinhados com o que você espera atualmente, portanto, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de sucesso para saber mais :) :) Enviaremos seus comentários sobre o agrupamento de itens de linha para nossa equipe de produtos também. Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário!

É ótimo para agendar, com exceção da falta de recursos de assistência de agendamento. Também é ótimo para gerenciar faturas e estimativas.

A sincronização com os quickbooks é uma piada. Não é confiável, na melhor das hipóteses. Aceitar pagamentos através do jobber prova ser difícil se você fizer qualquer tipo de pagamento antecipado ou se desejar fazer depósitos para suas estimativas. Eles instruem você a enviar a estimativa por e-mail e seguir o link que insere o pagamento como se você fosse um cliente. A solução para pré-pagamentos? Crie uma fatura e exclua-a após a conclusão do trabalho e você cria uma nova fatura. por Jobber Software em 23/04/2019 Obrigado por compartilhar seus pensamentos e lamentamos saber que nosso fluxo de pagamentos não é ideal para o seu fluxo de trabalho. Parece que você falou com nossa equipe sobre isso, mas também notamos seus comentários sobre a equipe. Recentemente, fizemos algumas atualizações em nosso processo de cobrança, por isso espero que tenha ajudado com o que você está se referindo. Como sempre, não hesite em enviar feedback do nosso jeito, conversar, enviar e-mail ou ligar para o fluxo de trabalho. Obrigado novamente por reservar um tempo.

Costumávamos passar horas todos os meses faturando através do Quickbooks e modificando rotas manualmente no Word. Eu sabia que tinha que haver uma maneira melhor. Depois de fazer uma pesquisa, decidimos experimentar o Jobber. TUDO está em um só lugar agora, faturamento e roteamento! Tudo é automatizado e fica pronto assim que nossos funcionários precisarem. Quando nos inscrevemos pela primeira vez, tivemos algumas perguntas, a equipe de suporte do Jobber estava instantaneamente disponível para ajudar por meio do recurso de bate-papo e telefone. Estamos muito felizes com o Jobber, eles pensam no futuro e aprimoram constantemente seu sistema com base no feedback dos clientes.

Eu gostaria que houvesse a capacidade de colocar as piscinas em uma determinada ordem indefinidamente, para que não precisássemos fazer isso toda semana ou memória.

Ótimo software para rastrear clientes e faturar, o recurso de mapeamento de rotas pode ser realmente útil, ótimo atendimento ao cliente, envia faturas profissionais, links com o Quickbooks, permite que os clientes paguem on-line (por uma taxa de%)

Esse software pode levar muito tempo para ser usado por vários motivos - não economiza seu lugar ao navegar pelas faturas, clientes ou listas de tarefas (por exemplo, rolar pelas faturas, clicar em uma delas, depois voltar e ser enviado de volta ao topo da página. a lista), não permite trabalhos de arquivamento / reabertura em massa (o que é necessário para trabalhos sazonais), o que significa muito clique extra e reabertura manual de todos os trabalhos.

A + labirinto

Funcionalidade, facilidade de uso, restrição de aprendizado muito curta e rapidamente integrada ao meu negócio.

O Jobber Payments não rotula suas transações com o nome ou o nome da minha empresa. Portanto, os clientes veem uma cobrança aleatória em sua conta e não têm uma referência de onde veio a cobrança. Tivemos vários pagamentos contestados devido a esse problema. Eles levam algum tempo para resolver. por Jobber Software em 28/09/2018 Oi Donovan, obrigado pela revisão! Ainda bem que as coisas começaram a funcionar rapidamente para os seus negócios com Jobber :) Lamentamos saber que você passou por algumas disputas. No caso do Jobber Payments, no momento não podemos controlar como a transação do Jobber Payments aparece nos extratos do cartão de crédito dos seus clientes, pois isso é algo determinado exclusivamente pelo banco deles. Enviamos o nome comercial da Jobber Payments (nome da sua empresa), as informações de marca da empresa e a descrição padrão da declaração de ¿Jobber Powered by Stripe¿. Qualquer um ou todos esses itens podem estar listados nas declarações de seus clientes, então, infelizmente, não podemos dizer com certeza o que eles verão. Esperamos que essas informações sejam úteis, mas se você tiver mais perguntas ou comentários, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de sucesso e faremos o possível para ajudar. Obrigado novamente por seus comentários.

Eu realmente aprecio as melhorias na coleta de pagamentos, bem como a facilidade de faturamento. Foi incrível para os caras do campo poderem gravar o que estão fazendo e posso vê-lo no escritório e informar os clientes enquanto as coisas estão acontecendo!

As seções de notas são um pouco complicadas. Temos 200 paradas regulares de serviço por semana e as anotações deixadas em uma parada não são facilmente acessadas na seção principal do cliente. Você pode encontrá-los se for para a parada individual, mas não na seção principal do cliente. por Jobber Software em 27/09/2018 Olá Kristen, obrigado pela sua revisão e pelo seu feedback sobre as notas! Se as anotações não precisarem necessariamente ser específicas de uma parada, uma opção pode ser fazer com que a equipe no campo faça o upload de anotações no perfil do cliente em vez do trabalho, mas se as anotações precisarem ser específicas de uma parada que não ideal. Compartilharemos seus comentários com a equipe e, como sempre, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Sucesso se você tiver alguma dúvida ou feedback adicional para anotações ou outros recursos :) É um prazer saber que você está gostando das novas atualizações para pagamentos!

Adoramos o jobber, é um ótimo software e nos ajudou a organizar tremendamente a empresa!

Este software é rápido, fácil de usar e organizado. As opções para separar uma cotação em vários trabalhos foram prejudiciais aos nossos negócios.

O Jobber não funciona bem com vários vendedores, você pode definir padrões, mas eles serão específicos para uma pessoa. Por exemplo, se você tem dois avaliadores e deseja que a cotação seja enviada por esse vendedor específico, você deverá alterar e alterar nomes, nomes de empresas etc. sempre. A opção padrão deve ter várias opções definidas para vendedores individualmente. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão, Kate! Uma conta Jobber permite apenas a marca de uma empresa, mas se você deseja que as respostas dos emails sejam enviadas para endereços de email diferentes, é possível remover o endereço de email das suas configurações, o que fará com que as respostas sejam enviadas para o endereço de email associado ao usuário enviou o email do Jobber. Se você possui mais de uma empresa, é possível configurar várias contas Jobber e vinculá-las, o que também pode ajudar na separação da marca. Se você tiver alguma dúvida sobre isso ou mais comentários, entre em contato com nossa equipe de Sucesso e faremos o possível para ajudar. Mais uma vez obrigado pelo seu feedback!

Jobber tem sido muito útil para economizar tempo no escritório: é excelente na organização de registros e no agendamento de compromissos, o faturamento é rápido e fácil e libera atualizações consistentemente visando melhorar o produto. O atendimento ao cliente é ágil e geralmente útil. A maioria dos recursos é intuitiva, embora possa haver uma curva de aprendizado, pois há muito que Jobber pode fazer. No geral, ficamos impressionados com a qualidade do software e o recomendamos para empresas semelhantes.

Economiza tempo, um ótimo software de agendamento e é imensamente útil ter tudo vinculado para os clientes.

Eu tive uma falha uma vez ao sincronizar com o QuickBooks, mas suspeito que o QB foi o problema, e não o Jobber. Mesmo assim, o suporte ao cliente Jobber foi útil para resolver os problemas que surgiram. por Jobber Software em 27/09/2018 Hey John, muito obrigado pela sua revisão incrível! Realmente feliz por ter Enviroquest na equipe Jobber :)

Facilidade de uso para minha equipe. Gosto de agendar trabalhos recorrentes com anos de antecedência. Gosto do faturamento em lote.

Gostaria de ver lembretes de mensagens de texto para tarefas da equipe. É quando um trabalho de última hora ou uma chamada de emergência é recebida após o agendamento dos dias. Se o membro da equipe não olhar para o calendário, perderá o trabalho adicionado. Também gostaria de poder enviar uma fatura aos clientes por texto quando estiver no campo. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pelo seu feedback, Ray! Estamos felizes em ter a Greenline como parte da equipe Jobber. As notificações por push podem ser úteis para o que você está procurando. Se sua equipe tiver notificações ativadas para o aplicativo Jobber, elas serão notificadas em seus telefones ou tablets se um trabalho tiver sido adicionado ou atualizado para esse dia. Se você tiver alguma dúvida sobre notificações push, entre em contato com nossa equipe de sucesso e teremos prazer em ajudar! Além disso, a funcionalidade de SMS para faturas é algo que definitivamente podemos compartilhar com a equipe!

Sou capaz de administrar minha pequena empresa como uma empresa da Fortune 500 e parece que ela também! Clientes, funcionários e eu adoro!

Jobber capacitou nossa empresa a crescer de 0 a 400+ contas semanais em apenas 2 anos, eliminando os problemas de cobrança, roteamento, pessoal e folha de pagamento que, de outra forma, estaríamos enfrentando. Começamos com uma planilha do Excel, mas encontramos o Jobber e ele resolveu a maioria dos nossos problemas imediatamente. Posteriormente, eles adicionaram ainda mais funcionalidades, diminuindo a diferença e permitindo que administremos nossos negócios com lucro e eficiência de qualquer lugar. O aplicativo é ótimo e minha equipe literalmente não tem limites, além do sinal do celular. Eu o recomendo a qualquer pessoa em uma pequena empresa relacionada a serviços.

O roteamento interno do Google nem sempre parece preciso, mas esse é um problema do Google, não do Jobber. Caso contrário, nós amamos isso! por Jobber Software em 27/09/2018 Uau, muito obrigado, Edward! Estamos muito felizes em ter você na equipe.

A colocação de tablets em campo com o controle do tempo nos salvou muito por mês em trabalho de parto, responsabilizando os trabalhadores.

Comprei uma empresa de limpeza no verão de 2017 que faz cerca de 500 residências por mês e precisava trocar o software baseado em nuvem, desajeitado e com muitas falhas que usamos antes. Conversei com várias empresas como Jobber, mas fiquei impressionado com o nível de serviço ao cliente de Jobber. Eles explicaram as coisas e me ajudaram pelo tempo que eu precisava, para me sentir confortável em mudar para elas. Estamos em uso ativo há cerca de quatro meses e minhas expectativas não foram atendidas em nenhum aspecto. O suporte contínuo é incrível - sempre que eu ou meu pessoal do escritório tiver perguntas sobre as quais entraremos no bate-papo e respondermos rapidamente. A melhor parte é que Jobber melhora continuamente - eles estão continuamente buscando maneiras de agregar mais valor ao seu produto. Em termos de usuário, este produto é ótimo. É muito rápido de navegar (sem atrasos entre as páginas ou procurando por algo). Temos seis equipes em campo com tablets e podemos ver quando e onde fazem o check-in e o check-out de cada trabalho. Podemos abrir uma visualização do mapa e ver todas as casas realizadas até o momento. Podemos adicionar facilmente uma equipe a uma casa, se queremos enviar ajuda adicional, e o tablet é atualizado automaticamente com essas informações.

Atualmente gostaria de ver:

Não falta mais para cobrar dos clientes, uma maneira fácil de manter o histórico de trabalhos repetidos com fotos. Muitas vantagens para listar. Eu amo Jobber

Este é o melhor programa de trabalho mais abrangente e versátil que já usei e já usei mais de 15 anos.

Estes não são contras, são sugestões

TUDO! Sério, o que há para não amar nesse programa? Agendamento, cobrança, faturamento, e-mails de clientes, cotações, faturamento automático, faturamento automático, a lista continua. Estou na empresa há um tempo e pude ver como esse software cresceu quase do térreo. Não houve nada de surpreendente, pois as atualizações continuam chegando e o software está cada vez melhor. Estou tão feliz por poder estar aqui para ver essa empresa e software crescer e se tornar o que Jobber é hoje. Um ótimo programa projetado para o usuário com todas as informações necessárias para obter os complementos e atualizações de que precisamos. Obrigado pessoal pelos anos de suporte e ajuda para todos aqui!

Eu tenho usado o programa há alguns anos e não encontrei nada que eu considerasse um golpe para este programa. por Jobber Software em 27/09/2018 Muito obrigado, Rick! Shucks, você está nos fazendo corar! Ficamos muito felizes em ter você e a equipe como parte da comunidade Jobber nos últimos anos :)

Adoro poder acompanhar meu pedido futuro de produtos com base nos trabalhos que coloco no cronograma. As cores realmente me ajudam a ver onde estão meus funcionários e aprimorar o recurso geral de agendamento. Você pode rastrear seus funcionários e onde eles estão durante o dia, apenas para ver se você pode adicionar outro trabalho enquanto eles estiverem nessa área. Você pode adicionar notas ou documentos em cada trabalho / contato, e este é apenas o meu caminho para tudo. Você não vai se arrepender de comprar Jobber, toda vez que eu tinha uma pergunta, alguém (não um robô) sempre estava lá para mim. É muito fácil de usar ... eu poderia continuar para sempre``, graças a Jobber por ajudar meu negócio a crescer, por causa de sua organização, consegui focar minha atenção em outras áreas do meu negócio ... :)

Quando agendar um trabalho para três funcionários diferentes, devo poder adicioná-los e todas as cores aparecerão no cronograma. por Jobber Software em 27/09/2018 Obrigado pela revisão, Tessie! :) Estamos muito felizes que você e a equipe estejam felizes com o programa e compartilharemos seus comentários sobre as cores do calendário com a equipe!

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Muito flexível e robusto, além de ser fácil de aprender e ensinar aos outros como usar. O Jobber possui um bom equilíbrio de recursos, embora ainda não tenha tantas opções que o sistema seja muito complexo.

Como a maioria dos softwares, existem algumas inconsistências herdadas em convenções de nomenclatura e design à medida que novos recursos são implementados. por Jobber Software em 27/09/2018 Hey Kris, obrigado pela revisão! Estamos sempre fazendo atualizações no software e fazemos o possível para manter a terminologia dentro do software consistente à medida que as mudanças acontecem e mantemos as alterações visuais o menos perturbadoras possível. Se houver algo que se destaque, não hesite em informar nossa equipe de Sucesso e garantiremos que ela seja colocada no radar de nossa equipe de produtos. Obrigado novamente! Estamos muito felizes por ter você na equipe.

A equipe de campo é capaz de rastrear facilmente o tempo em seus aplicativos móveis. O hub do cliente está começando a ser uma ferramenta valiosa, mas precisa ser trabalhada.

Você não pode conversar com trabalhadores de campo em seus aplicativos. É difícil cobrar pelo aplicativo móvel. As folhas de ponto não são sincronizadas corretamente com os livros rápidos. Você não pode sincronizar sua própria conta de comerciante / banco para pagamentos de empregos. Os reembolsos levam cinco dias para serem processados, você não pode emitir reembolsos parciais ou receber pagamentos parciais. você não pode marcar uma fatura parcialmente paga (a construção normalmente retém 5% dos fundos) É difícil ver quais faturas ainda estão pendentes. Os pagamentos não se aplicam automaticamente a faturas em livros rápidos. Não há como editar o contorno dos lembretes de clientes para não incluir horários de compromissos - gostaríamos de incluir apenas datas de compromisso. Você não pode emitir um crédito em uma fatura. você não pode ver recebíveis antigos por cliente. Você não pode definir a disponibilidade da equipe individual, ou seja; algumas precisam de segunda-feira de folga, por isso estão bloqueadas. Em vez disso, você deve inserir uma tarefa básica e concluí-la / excluí-la para que seu calendário não fique atolado. Você não pode concluir tarefas em lote - precisa concluir automaticamente as visitas tardias. você não pode definir condições de pagamento individuais para diferentes tipos de clientes (um que seria realmente útil, seria emitido antes de um dia do mês, com vencimento no mês seguinte em um dia. precisa de uma área de RH para reuniões de equipe e Os clientes não gostam de como estão acessando o hub do cliente - uma sugestão seria um aplicativo móvel ou um botão para salvar nos favoritos, que é facilmente reconhecido pelos clientes. por Jobber Software em 7/02/05 Olá Andrea, Obrigado por isso. muito tempo para fornecer esse feedback completo.Não poderíamos criar um produto que ajude empresas sem comentários como o seu! É ótimo saber que sua equipe conseguiu rastrear facilmente o tempo limite em campo e que você estamos vendo o valor do uso do hub do cliente. Observamos esse feedback específico para nossa equipe de produtos examinar e usar para ajudar a impulsionar futuras atualizações de recursos. Reconhecemos que existem muitos recursos que tornariam o Jobber ainda melhor para nossos clientes. Por isso estamos sempre pressionando descubra novos recursos e atualizações, portanto, esperamos poder cruzar alguns desses itens da lista para você no futuro! - Rebecca de Jobber

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Não é possível fazer descontos em itens de linha entre aspas ... os clientes gostam de ver o preço normal ao lado do preço com desconto .... também certos itens em uma cotação precisam de um desconto sem descontar a cotação inteira ... atualmente, atualmente, um desconto só pode ser mostrado após o subtotal e o desconto será aplicado a toda a cotação, descontando a mão-de-obra antes de descontar um item tributável.

Somos uma equipe muito mais organizada com este software. Ele rastreia todos os nossos documentos, mapas, estimativas, faturas, formulários de pedidos, etc., que costumavam ser espalhados por todo o escritório, em uma pilha de papéis a serem arquivados ou em um arquivo em papel que ninguém se preocupou em olhar. Somos muito mais capazes de citar e recuperar cotações e enviá-las aos nossos clientes em um e-mail com aparência profissional. É ótimo ter o agendamento de trabalho com o banco de dados do cliente e o software de faturamento ... isso realmente torna todo o processo do cliente completamente uniforme.

Pergunta difícil, pois há tanto que eu gosto. A programação é excelente, pois o calendário é realmente fácil de trabalhar e possui recursos de personalização. Funciona excelente para apenas uma ou uma equipe inteira de pessoas. O recurso de cotação é fenomenal e foi revolucionário para os nossos negócios. Agora, não apenas podemos acompanhar com facilidade as cotações e anexar mapas e outros documentos às cotações, como a cotação e os anexos inteiros são convertidos no trabalho quando fechamos. Mudança de vida. As anotações não são mais perdidas como cópias em papel e nossa equipe está TODA informada sobre o que está acontecendo com um trabalho. Jobber também gera um lembrete para acompanharmos o cliente alguns dias após a cotação, o que é bastante útil. O Jobber envia automaticamente 2 lembretes para nossos clientes de que estamos saindo, o que eles amam e nos fazem parecer ótimos! Os caras têm a capacidade de mapear a propriedade com um toque de um botão e enviar uma mensagem de texto rápida "a caminho" para o cliente. O atendimento ao cliente é sempre por telefone ou bate-papo e todos são sempre fantásticos e super úteis. Adoro todos os campos personalizados para armazenar números de série, detalhes do cliente e muitas anotações. As tags também são muito úteis para classificar os clientes em diferentes categorias para facilitar a referência. No geral, Jobber é definitivamente uma das melhores coisas que fizemos pelo nosso negócio. Eu recomendo.

Eu gostaria que o aplicativo tivesse funcionalidade semelhante à da área de trabalho; no entanto, avanços nesse sentido foram definitivamente feitos no ano passado. Eu gostaria que "estimativa" fosse adicionada como uma tarefa, evento ou trabalho, combinando os recursos de um trabalho (lembretes enviados) e tarefa (sem necessidade de faturamento). Gostaria que os campos transferíveis fossem mais personalizáveis ​​por mim e mais flexíveis no geral. Gostaria muito de poder começar com uma pessoa de atendimento ao cliente e terminar o problema com eles em vez de mudar se o problema demorar um pouco. Eu adoraria poder adicionar acompanhamento automático e acompanhamento de email por modelo com base na categoria do trabalho. Seria bom ter a opção de pagar mensalmente as taxas de pagamento do Jobber em vez de por transação. Todas essas coisas são muito pequenas, mas seria útil alterar / adicionar.

Como é fácil de usar. Nós o usamos como um sistema de software de agendamento para nossos negócios de limpeza. É ótimo que nossa equipe possa acessar facilmente a programação de seus telefones, e nós, no administrador, possamos fazer alterações rapidamente e isso será atualizado automaticamente. Também usamos a parte do faturamento do software, o que realmente nos ajuda a acompanhar nossas Contas a Receber. É bom ter todas as informações de nossa empresa / cliente em um só lugar, pois isso ajuda a nos manter organizados.

- Que não há lugar para armazenar com segurança as informações de CC do cliente se não usarmos o programa de pagamento de jobber. Estamos usando a Moneris há anos e ainda não estamos prontos para fazer a troca. - às vezes, nossos produtos de limpeza têm problemas com o aplicativo - ele pára de funcionar ou os congela. - Você não pode aplicar um pagamento em lote grande para várias faturas ao mesmo tempo. É necessário entrar e marcar cada fatura como paga, o que pode levar muito tempo quando recebemos um grande pagamento contra mais de 50 faturas de uma só vez.

Economiza grande quantidade de tempo gastando e consumindo diferentes produtos. Muito bem desenhado. A funcionalidade é ótima, mas falha em algumas áreas. Um ótimo produto, no entanto

Bem montar produto. Usamos todos os dias para nossos negócios. Very good product. Tem algumas limitações, mas no geral não há nada melhor por seu preço. Eu amo Jobber

Principalmente, o uso de notificações por email e notificações por sms é uma grande decepção. Essa coisa está à beira de ser uma ótima ferramenta para notificações, mas fica aquém de sua automação. Que pena! Algo que eu poderia usar seriamente, mas nada será feito sobre isso. MINHA PERDA! Seu também!

O básico sobre o que Jobber é construído é o agendamento de rotas e pode fazer muito mais. O básico de poder simplesmente organizar rotas enquanto estiver fora de campo (como outras ofertas de aplicativos) foi ignorado

Jobber é uma ótima idéia com excelente suporte ao cliente. O suporte para este produto é excelente! A programação geral é enorme, você pode fazer muitas coisas com o Jobber.

O calcanhar de Aquiles é esse; O jobber foi projetado para ser usado como um gerenciador de rotas para administradores e funcionários. A idéia é que um funcionário possa carregar suas tarefas diárias e ir trabalhar. Do ponto de vista de um funcionário, é bastante fácil. Clique no primeiro emprego do dia e eles estão desligados. . . . . A primeira parte do problema que estamos enfrentando com o jobber é que, se o funcionário não estiver em uma boa área de serviço, as fotos e notas de serviço daquela casa não serão carregadas E NÃO SERÃO MANTENADAS até que o funcionário alcance uma faixa de serviço decente. Se você tiver um serviço irregular em que sua rota está, isso não funcionará para você. Você acabará voltando aos registros em papel.

No geral, este é o melhor programa IMO dos 4 ou 5 que tentei enquanto procurava algo que funcionasse para o meu negócio. O suporte ao cliente é ótimo. E gosto de algumas das diferentes maneiras pelas quais posso personalizar informações para trabalhos incomuns que surgem de tempos em tempos.

A capacidade de gerar cotações, transformá-las em trabalhos, e uma vez concluídas em faturas, e fazê-lo com etapas mínimas. Isso libera tempo para eu me concentrar na construção de novos negócios e permite que meus funcionários façam parte do que eu costumava fazer. Também é útil a capacidade de anexar notas às informações de um cliente, bem como a trabalhos individuais, o que é útil para transmitir solicitações especiais que um cliente pode ter para todos os trabalhos, além de informações específicas para um trabalho específico.

O programa arredonda números financeiros ligeiramente diferentes dos programas contábeis, como o QBO. O que significa que, quando sincronizamos com o QBO, muitas vezes há várias correções menores de 0.01 cêntimos que precisam ser feitas. Seria bom ver isso mudado.

Também gostaria de ver uma notificação por e-mail 'OPTION', na qual os clientes seriam notificados se um trabalho fosse ignorado. Também deve haver uma seção para o motivo pelo qual foi ignorada. Deveríamos ser capazes de fazer essas razões o que quisermos nas configurações ... ISSO É ENORME! A quantidade de tempo que gasto notificando os clientes de que pulamos um corte no gramado devido a "Crescimento mínimo" ou "O gramado está muito úmido para cortar" ou "Não é possível acessar o gramado" ... Essa é uma necessidade muito importante para nós. Eu quero usar o Jobber pelos próximos 30 anos, mas se essas mudanças não acontecerem, podemos criar nosso próprio programa um dia - NÃO QUERO FAZER ISSO! No geral, eu recomendaria JOBBER PARA QUALQUER UM QUE PRECISA DE AJUDA COM CALENDÁRIO E FATURAMENTO!

Gosto do fato de o Jobber não permitir que você esqueça quaisquer trabalhos, cotações e faturas mais importantes ... As faturas são de aparência muito profissional. A facilidade de uso do software é incrível! A ajuda / suporte para você da equipe deles é de 10 em 10 / Tops / o melhor! NÃO melhora no que diz respeito ao atendimento ao cliente ...

Eu gostaria de nos ver capazes de "negrito, itálico, sublinhado, etc" as fontes em faturas, trabalhos, tudo! Deveríamos poder formatar a fonte da mesma maneira que podemos dizer - e-mail do Google!

# 1! O atendimento ao cliente é exagerado! Sempre que abrimos uma conversa, obtemos uma resposta em poucos minutos. Se a resposta for não, ela é repassada aos desenvolvedores.

Jobber não é uma ferramenta de gerenciamento de leads. Criamos uma solução alternativa, criando uma Cotação de rascunho para cada novo lead, para que pudéssemos gerar um relatório para ver quantos novos leads possuímos, quando foram recebidos e de onde (adicionamos um campo personalizado para o Lead Source).

A integração do faturamento e da programação ajudou muito os meus negócios e a capacidade de tornar as coisas móveis para meus funcionários, ajudando a manter as coisas organizadas e funcionando sem problemas. Também adoro o fato de existir um programa de software específico para o meu setor de paisagismo.

Não gosto de algumas coisas na área de cobrança. Meus clientes gostariam de pagar o saldo de um extrato quando enviados, e geralmente ficam confusos quando uma fatura é enviada a eles e o saldo da conta é diferente na parte inferior da fatura e não a própria fatura. Embora eu entenda o que isso significa, eles geralmente são confusos. Seria útil se eles pudessem pagar o saldo total de qualquer fatura, em vez de terem que pagar faturas individualmente, caso tenham perdido uma no passado.

Minha empresa é uma empresa de manutenção externa, onde selamos e reparamos asfalto, intertravamento, laje e concreto. Nós somos o maior nome em nosso campo e com isso vem uma forte demanda por organização. Jobber nos permitiu exceder nossas metas de produtividade, o que aumenta a satisfação do cliente e, finalmente, o resultado final.

Ininterrupto e produtivo, com pequenas e médias empresas em mente.

Alguns pequenos problemas de programação. O Jobber não tem a capacidade de "selecionar todas" ou várias contas ou ordens de serviço ao mesmo tempo. Ser uma empresa de alto volume que me causa muita dor quando tenho que fechar 100 ou 200 empregos, mas preciso fazer tudo um por um.

Eu usei outro software de agendamento e o Jobber está lá em cima. É um ótimo valor e eu recomendaria para quem me pediu.

Grande valor, fácil de usar, nunca teve um problema que não foi causado por minha falta de compreensão do computador. Considerou confiável e preciso

Gostaria que ele tivesse uma opção personalizável em faturas e e-mails. Gostaria que os e-mails fossem mais elegantes com o meu logotipo e quais não. Seria bom enviar um e-mail em massa para meus clientes ao mesmo tempo. Talvez isso esteja disponível e eu ainda não o tenha descoberto. Também tive problemas para sincronizar pagamentos com cartão de crédito entre jobber e quickbooks, mas acho que isso se deve à minha falta de entendimento