É familiar e muito fácil de aprender. O serviço ao cliente é atencioso e prestativo, mas de certa forma repetitivo em seus esforços

Este produto está bem atrás de seus concorrentes e parece um computador "DOS" antigo, em comparação com outros produtos similares. Também é extremamente lento e carece de muitos recursos desejáveis.

O Encore by Cluen é de longe o melhor sistema de gerenciamento de pesquisa do mercado! A experiência do usuário é excelente e o sistema é intuitivo para o processo de recrutamento de executivos. Eles têm uma agência e uma versão de recrutamento corporativo. Eu usei por 7 anos e no meu novo papel sinto falta de não tê-lo. Os recursos de relatórios são tremendos.

Estamos muito satisfeitos por termos escolhido esse CRM - comparado aos principais concorrentes, parecia muito mais fácil de usar. Fiz a comparação com o iPhone apenas porque parece passar para o de um Blackberry. Outros CRM fazem o trabalho perfeitamente bem - mas isso foi construído desde o início para ser fácil de usar. Um excelente software para crescer organicamente com seus negócios, também gostamos da flexibilidade nas opções de preços (a capacidade de adicionar suporte para visualização em smartphones ou portais de clientes como extras opcionais). Acima de tudo, embora seja o ethos de atendimento ao cliente desses caras - o que tenho certeza de que muitos outros usuários concordariam que é raro no setor de TI. Altamente recomendado.

Fomos muito seletivos na escolha de um CRM quando iniciamos nosso negócio. Tendo usado vários bancos de dados de recrutamento anteriores e passado por implementações dolorosas, queríamos acertar desde o primeiro dia. O Encore oferece toda a funcionalidade de alguns de seus maiores concorrentes - ao mesmo tempo, foi projetado para facilitar o uso. Antes de tudo, é extremamente ergonômico, fácil de ver com botões e atalhos claros e bem definidos. Sob essa interface fácil de usar, estão todas as ferramentas necessárias para relatórios detalhados e informações de pesquisa - algumas das quais ainda estou aprendendo. O fato de poder ser acessado em um smartphone também é um grande bônus. Outro ponto positivo importante é a facilidade com que ela pode ser personalizada para se adequar ao seu próprio fluxo de trabalho - e não o contrário.

Não tivemos nenhum problema com o Encore - o Cluen hospeda nossa versão em sua própria nuvem. Quaisquer pequenos bugs ou falhas ou rapidamente corrigidos em versões futuras que são bastante regulares ao longo do ano.

Definitivamente, eu recomendaria este ótimo produto, pois é fácil de entender e requer conhecimentos básicos de informática para operar.

Os principais profissionais são os seguintes: 1. Capacidade de armazenamento de dados.

Eu diria alguns dos CONS como: 1. Velocidade lenta / tempo de processamento para alto número de usuários.