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Software CRM /
Software de gerenciamento de leads /
Oracle Sales Cloud Reveja
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Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
CRM sob demanda específico do setor, fornecido com inteligência contextual, planejamento de negócios adaptável e análises. Esta solução oferece suporte à integração na nuvem com o Outlook e dispositivos móveis, além de aplicativos de vendas e marketing. Escolha entre opções de multilocação ou de locação única.
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Comentário deixado em 04/10/2020
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Esse sistema pode ser instalado em várias configurações prontas para uso, como o Siebel Call Center, Siebel Finance, Siebel Loyalty (com o mecanismo do programa de fidelização de clientes), Siebel Hospitality (para a indústria hoteleira) e muitos outras. Isso é muito conveniente, pois personalizamos o CRM para uma ampla variedade de clientes e, no entanto, todos estão felizes.
Não é tão fácil quanto queremos
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Comentário deixado em 04/09/2020
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Comentário deixado em 04/09/2020
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Vision SIS para escolas de ensino fundamental e médio
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Endur
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Figura iGo
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HotSoft
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Sistema de Gerenciamento de Pedidos Kibo
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Comentário deixado em 04/08/2020
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Comentário deixado em 04/08/2020
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Comentário deixado em 04/03/2020
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É o produto mais abrangente pelo preço. Abrange marketing, processo de vendas, serviço. Esta é a segunda pequena empresa (menos de cem funcionários) que implementei esta solução.
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Comentário deixado em 04/03/2020
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Utilizamos o Oracle ERP para reservar pedidos, acompanhar projetos e controlar orçamentos. Como treinador, muitos acham o sistema difícil de usar. A GUI poderia ser muito melhor.
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Comentário deixado em 03/27/2020
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Pessoalmente, posso acompanhar todos os meus clientes e quando eles estão fazendo pedidos em tempo real. Eu posso ver quando os pedidos são enviados, quando eles chegam e definir tarefas para discutir adequadamente. Estamos em uma equipe de vendas, para que também possamos acompanhar a receita, o lucro bruto, etc. Também podemos cobrar valores de remessa com base na compra. O sistema nos permite ver pedidos vencidos e responsabilizar os clientes. Entre o Salesforce e a Oracle, nós os usamos a cada segundo do dia.
O software é nosso principal banco de dados para rastrear, enviar e receber pedidos de entrada / saída. Utilizamos esse programa a cada minuto do dia para rastrear o que nossos clientes estão solicitando e como podemos melhorar nossos serviços para fornecer a quantidade máxima de valor. O banco de dados Oracle nos permite ver em tempo real o que está acontecendo, nunca atrasado.
O software é difícil de navegar. Acredito que há muito mais a fazer dentro, mas como é difícil navegar, você precisa aprender o programa sendo treinado por outras pessoas. Não tenho certeza, mas acredito que você pode fazer muito mais do que nem sabemos.
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Comentário deixado em 03/27/2020
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Liderei e participei da implementação de várias implementações grandes e pequenas do Oracle CRM On Demand em vários setores desde 2009. A experiência e os resultados de meus clientes foram uma incrível melhoria no desempenho de seus processos de negócios de CRM devido à implementação do Oracle CRM On Exigem. O CRM On Demand pode ser implementado rapidamente "pronto para uso" e também pode ser configurado para atender até as mais complexas necessidades exclusivas do cliente. O que não ocorre facilmente como configuração padrão pode ser realizado através da customização de objetos novos e existentes e / ou serviços da web (SOAP e REST). O fluxo de trabalho, a integração e a análise estão disponíveis para atender à maioria dos requisitos, desde que bem definidos.
Amadurecido, estruturado, facilmente configurável, personalização (com mais esforço), integração (serviços da Web), importações e exportações, relatórios (Respostas baseadas em OBIEE), baseadas em nuvem. Muito estável, com atualizações regulares de manutenção e preparo executadas de maneira relativamente uniforme pela Oracle. Melhorias contínuas de lançamentos regulares de novas versões, que oferecem aprimoramentos e recursos adicionais.
É necessária experiência para configurar corretamente o aplicativo para atender aos requisitos. Algumas funcionalidades desejadas não são tão intuitivas quanto seria de esperar, portanto, recursos de implementação experientes são necessários para ajudar na implementação.
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Comentário deixado em 03/26/2020
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Comentário deixado em 03/25/2020
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Comecei a usar alguns anos atrás e totalmente satisfeito com os recursos e o rico suporte ao cliente. Você recebe atualizações oportunas e sem dor, com mais e mais recursos
Qualidade
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Comentário deixado em 03/25/2020
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Eu uso este software há vários dias e está dando uma sensação muito excelente para mim.
O Oracle Siebel é um aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes de nível corporativo impressionante. As raízes do produto foram profundas na Sales Force Automation (SFA), no entanto, ao longo de vários anos, a Siebel Systems adquiriu ou construiu um amplo conjunto de CRM, bem como dezenas de soluções de CRM verticais para o mercado.
velocidade e fácil de usar
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Comentário deixado em 03/24/2020
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Comentário deixado em 03/24/2020
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Comentário deixado em 03/23/2020
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Comentário deixado em 03/23/2020
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Comentário deixado em 03/22/2020
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Muito satisfeito com o software e útil para satisfazer todos os clientes, fiquei muito satisfeito com este.
muito bem
Confortável
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Comentário deixado em 03/20/2020
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O Oracle CRM On Demand é uma solução amigável para toda a organização. É uma grande ajuda para o nosso departamento de vendas, marketing e suporte ao cliente. Gostamos de como essa solução pode ser integrada a um call center virtual opcional para garantir controle completo da qualidade da experiência dos clientes.
Simples de usar e uma ótima ferramenta para organizações de pequenas empresas
Em termos de experiência do usuário, ele não pode acompanhar outros concorrentes do SaaS CRM
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Comentário deixado em 03/19/2020
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Utilizamos produtos Oracle em nosso trabalho e eles sempre estiveram à frente dos outros fornecedores de software. O Oracle CRM pode ser um pouco difícil de usar, mas nos ajudou a fazer essas vendas e realmente se envolver com nossos clientes.
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Comentário deixado em 03/18/2020
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Este é um dos sistemas CRM mais fáceis de usar, na nuvem, da Cloud. Ele também fornece o recurso Oracle BI, que pode ser uma ferramenta de relatório muito forte.
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Comentário deixado em 03/17/2020
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Comentário deixado em 03/16/2020
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Uma solução de CRM muito comum - a interface do usuário está desatualizada, as possibilidades de personalização são boas e não a vejo como uma solução amigável. No entanto, o preço é sensato - algo que não posso dizer sobre o Salesforce.
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Eu tive uma experiência completa no gerenciamento de clientes e liderei gerações.
Este software fornece excelente automação de vendas e inteligência de vendas. Além disso, possui ótimas ferramentas de colaboração de vendas que completam uma plataforma de vendas satisfatória para qualquer empresa. A disponibilidade da ferramenta de gerenciamento de leads o torna um ótimo software para negócios de comércio eletrônico.
A disponibilidade de muitas funções neste software dificulta o uso para usuários iniciantes. Isso também significa que os usuários precisam receber mais treinamento antes de colher todos os benefícios dele.
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Temos usado o CRM on Demand para nossas funções de vendas e marketing e está atendendo às nossas necessidades. Ele vem com funcionalidade de configuração e poderoso mecanismo de relatório.
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Comentário deixado em 03/12/2020
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Comentário deixado em 03/11/2020
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Comentário deixado em 08/31/2019
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Comentário deixado em 05/17/2019
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A julgar por outros comentários, tenho que me perguntar se o programa que usei anteriormente foi configurado incorretamente. Foi realmente um dos programas mais demorados que já usei. Minha produtividade foi cortada pela metade.
Muita informação está disponível. Se você é capaz de encontrar.
Confuso, enigmático, movimento lento e pouco apoio.
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Comentário deixado em 12/30/2018
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Comentário deixado em 12/05/2018
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Quase quatro meses e a equipe de suporte não pode resolver problemas básicos, como criar um novo cliente ou exibir a localização adequada do idioma. O vendedor prometeu muitas coisas, mas a maioria está fora do escopo da licença básica; portanto, você precisa pagar por vários módulos para que as coisas funcionem; caso contrário, você só tem um CRM realmente básico que não vale o dinheiro ( muitos CRM gratuitos podem se sair melhor). Faça APENAS se você é uma empresa realmente grande, com muitas transações e pagando muito dinheiro em licenças, caso contrário, a equipe de suporte ignorará suas solicitações.
A única coisa boa sobre esse software é o banco de dados robusto.
Não estável, muitos problemas com instalação e bugs que nem mesmo as "melhores" equipes de suporte poderiam corrigir.
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Comentário deixado em 10/21/2018
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Comentário deixado em 10/08/2018
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Comentário deixado em 09/05/2018
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Comentário deixado em 05/09/2018
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Comentário deixado em 04/24/2018
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Era o meu banco de dados / sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes
As interações de rastreamento foram boas e os painéis para analisar suas interações com seus clientes também foram ótimos.
Tudo estava tão lento e eu precisava que fosse mais um processo automatizado, em vez de digitar tudo o que fiz. Não tive tempo para registrar todas as interações com meu cliente.
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Comentário deixado em 04/11/2018
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Comentário deixado em 04/09/2018
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Comentário deixado em 04/09/2018
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Comentário deixado em 04/03/2018
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Comentário deixado em 03/11/2018
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Comentário deixado em 01/17/2018
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1. Boa ferramenta para fazer relatórios.
Você pode estabelecer todo o processo e acompanhamento de suas vendas, gerar relatórios, auditar relatórios e assim por diante.
No meu caso, estou confortável e sinto que é uma ótima ferramenta para empresas. Apenas a interface deve ser mais divertida para os usuários.
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Comentário deixado em 10/05/2017
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produtividade melhorada
a navegação é muito intuitiva e a interface do usuário é muito boa. As funcionalidades são bastante abrangentes, a personalização é fácil de fazer
O suporte da Oracle neste produto pode ser aprimorado. Não é fácil comprar o produto, a menos que um parceiro esteja envolvido
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Comentário deixado em 08/17/2017
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Comentário deixado em 07/12/2017
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Comentário deixado em 04/06/2017
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Sistema aprovado, não muito suporte com atendimento ao cliente. Poderia ajudar a integrar outras plataformas ou wms.
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Comentário deixado em 04/05/2017
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Eu uso isso quase todos os dias em um centro de distribuição regional. Muito útil e fácil de usar. O layout pode ser difícil de ler às vezes.
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Comentário deixado em 04/05/2017
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Usado no centro de distribuição para o trabalho. Funciona bem para todas as mudanças e funções foram bem-sucedidas e fez o trabalho necessário
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Comentário deixado em 12/09/2016
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Sou usuário do Oracle CRM há muito tempo e posso dizer que pode fazer muito, mas fazer o que você quer nem sempre é fácil. Ótimo produto - só precisa ser fácil de usar.
Capazes
Não é fácil de usar.
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Comentário deixado em 10/18/2016
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é fácil de usar e manter. O suporte ao cliente é ótimo. Muitas funcionalidades. o usuário final pode experimentar uma grande sensação
fácil de usar, flexível e fácil de usar
muitas páginas
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Comentário deixado em 10/17/2016
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Muito bom de usar e manusear economiza muito tempo. Amigável e conveniente de usar, como é demais.
Eu uso muito fã do software
Velocidade rápida e fácil de usar
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Comentário deixado em 10/13/2016
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Estive implementando o Oracle CRM nos últimos 13 anos e trabalhei em mais de 11 projetos de implementação e vários projetos de suporte
fortemente integrado com outros módulos Oracle
GUI é muito ruim
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Comentário deixado em 10/11/2016
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Comparado a qualquer outro produto no mercado, como o salarsforce, este produto é muito mais estável, escalável e sustentável em relação a outro produto. Arquitetonicamente, este produto é muito mais robusto do que qualquer outro produto
Escalabilidade e recurso
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Comentário deixado em 10/05/2016
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O produto da Oracle é o que você esperaria do gigante dos bancos de dados. De muitas maneiras, oferece um produto melhor que o SFDC. Onde é mais fraco é nas ferramentas de gerenciamento e tenho profundidade dos complementos de terceiro pagamento.
É simples e fácil de usar
Não tenho certeza
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Comentário deixado em 10/04/2016
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Sua experiência muito boa de usar.Tendo vert amigável e fácil de usar.
Sua velocidade e segurança
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