O software Igea HHC é muito bem projetado e fácil de usar. Estávamos em funcionamento após algumas breves sessões de treinamento. O suporte técnico é ótimo e eles também levam a sério o feedback do cliente. Sugerimos alguns pedidos de recursos. Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que meus pedidos foram inseridos no software apenas algumas semanas depois. UAU!

Este software tem um potencial muito bom de ser excelente e um líder nesse setor. Sua única competição é o seu próprio custo para ser competitivo com o mercado.

Fácil de usar. Bom para médicos que não possuem conhecimentos de informática.

Você não pode criar, personalizar ou criar seu próprio relatório.

A empresa de Assistência Médica Domiciliar na qual trabalho é única. O seguro com o qual trabalhamos não é popular, portanto, quando começamos a mudar para um banco de dados, tivemos muitos problemas em encontrar um que pudesse atender aos nossos requisitos de seguro e relatórios. Começamos com uma empresa diferente. Enquanto eles estavam vendendo seu programa para nós, eles estavam muito atentos e pareciam dispostos a nos ajudar a descobrir como ajustar seu software para atender às nossas necessidades. No entanto, tudo mudou depois que assinamos nosso nome na linha pontilhada. O suporte técnico deles não retornou minha ligação ou não entendeu minha situação; portanto, não pude receber e ajudar deles. Quando tentei entrar em contato com o agente de marketing para obter ajuda adicional, ele nunca retornaria minha ligação.

Eu recomendo esse sistema de software como uma ferramenta para administrar uma Agência de Saúde Doméstica. É fácil aprender, pois a maioria de suas funções segue um processo linear e vem com vídeos detalhados, caso você encontre problemas. No entanto, eu também recomendaria ao usuário final que se apressasse e se familiarizasse com as várias funções, como em qualquer outro sistema de software, pois isso pode se tornar bastante frustrante quando você pula uma etapa e não consegue entender por que ela não está respondendo. do jeito que você espera. O Suporte ao Cliente também é rápido e eles ainda têm uma função de Assistência Remota que permite orientá-lo sobre quaisquer problemas que você possa ter.

Auxílio na implementação da fase Start-up de nossa empresa.

As coisas que funcionam bem são aquelas já projetadas no software. O ambiente de negócios não é estático, mas está mudando, forçando as agências a enfrentar desafios novos e inesperados diariamente.

suporte extremamente ruim em qualquer coisa que exija suporte de segundo nível. Isso envolve o sistema de interface que não é automatizado. Está tudo bem até que algo quebre !! Então não há ninguém para consertar isso.

Utilizamos o software Igea desde o primeiro dia em que iniciamos nossa empresa. A funcionalidade e a supervisão que o software nos permitiu do ponto de vista administrativo e diário nos permitiram operar com uma eficiência tão otimizada que surpreendeu até a nós! Eu sabia que estávamos em boas mãos quando pude trabalhar com o departamento de vendas e vi em primeira mão o tempo que eles levaram não apenas para me explicar como o software funcionava, mas também porque demonstravam um interesse genuíno em realmente aprender sobre minha empresa e a direção que estávamos querendo seguir e entender como a Igea poderia aparecer ao nosso lado e nos fornecer a melhor plataforma possível para sermos bem-sucedidos em um determinado setor.

Eu amo a Igea. Eu descobri a Igea do Google enquanto fazia algumas pesquisas quando comecei minha empresa em 2009. Quando conversei com outras agências e usuários de software médico, eles me incentivaram a ir com uma empresa que tivesse um bom sistema de suporte ao cliente. Eu escolhi a Igea porque eles estão sempre disponíveis para perguntas e preocupações. A Igea é a única empresa de software que utilizei e estou feliz por ter tomado essa decisão. Eles sempre têm as atualizações mais recentes e estão constantemente tentando novas maneiras de melhorar e tornar o software fácil de usar. Existem tantos recursos no Igea, ainda estamos explorando todos eles! Eu recomendo este produto por três razões: 1) ótimo atendimento ao cliente, 2) fácil de usar e 3) sempre atualizando o software para torná-lo ainda melhor do que já é!

Não há nenhum recurso ou funcionalidade que eu não goste na Igea.

O software Igea me permite organizar o agendamento super ocupado da minha agência, pois inclui uma interface gráfica e fácil de usar, além de recursos de agendamento automático. Posso criar facilmente a agenda de cada profissional de saúde e imprimir o Gráfico de Programação de Funcionários e os Registros Diários de Atividades com muita facilidade.

A vantagem da nossa organização é ter o melhor software de assistência médica disponível hoje, com a tecnologia avançada, a inovação constante da IGEA traz mais pontos de assistência ao paciente a partir de qualquer local e instalação de coordenação de assistência 24/7.

Eu gosto no começo. Antes de me venderem o produto, a comunicação com eles era bastante fácil. Além disso, se você é administrador da sua empresa, é fácil adicionar usuários.

Atendimento ao cliente ruim. Você precisa esperar até que o representante de atendimento ao cliente ligue para você. O representante de vendas me disse originalmente que é um serviço mensal, com taxa não recorrente. Estar ciente! Isso é enganador! No contrato, há um parágrafo escrito com uma fonte muito pequena, com taxa recorrente por 1.5 anos e continuação automática se você não cancelá-lo 90 dias antes do período de 1.5! Por favor, esteja ciente disso! Essa má prática não tornará a América ótima novamente, apenas criará uma enorme PAREDE entre a empresa de software e os usuários! Eu gostaria de ter aprendido isso antes.

Eu uso o Igea para anotações de PT e está tudo bem ... Não é o melhor!

Gosto de como encaminha as informações da minha nota anterior para aquela em que estou trabalhando atualmente.

1) A tela do EMR pode ficar confusa quando você tem várias disciplinas trabalhando com um pt. e pode se tornar difícil de seguir se você quiser se concentrar em apenas uma disciplina.

Não vai colocar ninguém para experimentar o que experimentamos

A assistência remota é útil e explica os pacientes. A pessoa que treina é útil. Mas o vendedor é desonesto

O vendedor irá dizer a você que coisas enganadoras, como as coisas estão incluídas, depois que você se inscrever, você será atingido na cara e eles dirão que você deve pagar por esse produto inclusivo. Não vou confiar na pessoa de vendas.

Eu amo isto. É fácil de usar e eu definitivamente recomendo para quem está procurando algo assim. É melhor do que alguns outros que estão no mercado hoje. É acessível e eu definitivamente iria buscar se fosse você.

O Igea é fácil de usar e permite a criação de formulários personalizados. Isso foi útil porque permitiu à nossa agência não precisar treinar novamente os funcionários.

A capacidade de personalizar é ideal.

O preço é um pouco alto, mas funciona.

O layout do produto é muito fácil de entender e simplificado, o que facilita muito o processo de admissão e o faturamento. Os vídeos online ajudam a familiarizar-se com a execução das tarefas necessárias no escritório para enviar faturamento e escrever notas de entrevistas de pedidos. O suporte é muito útil e flexível com o agendamento.

Não há nada que eu possa tirar, exceto destacar algumas das guias mais especialmente quando você estiver em uma nota de admissão e criar alertas nas notas de visitas e avaliações para os clínicos verem os protocolos que os médicos desejam para seus pacientes ou importantes informações que precisam ser transmitidas ao médico visitante.

Facilidade de uso, portabilidade, personalização, layout é amigável, capaz de ser usado por todos os níveis de fornecedores. Ciclos de cobrança fáceis.

Nenhum - muito fácil de usar - boa plataforma - eu gosto do chat ao vivo com suporte.

O produto Igea é extremamente fácil de usar. Seu diretório é auto-explicativo e é fácil realizar ou pesquisar o que é necessário. O sistema é muito consistente com sua velocidade e o processo para concluir o trabalho. A qualidade é de primeira! Tudo é realmente profissional e o trabalho para impressão é muito bom.

Quaisquer problemas que eu tive foram resolvidos rapidamente ligando para o suporte ao cliente.

Eu amo a IGEA. Todo mundo é tão útil!

Não tenho nada além de elogios à empresa. Sempre que tive problemas, liguei para o suporte ao cliente e eles puderam me ajudar.

Gosto da disposição deles de entender a indústria em que estou e os regulamentos que governam nossa indústria. Eles também estão dispostos a adaptar seu software para tornar a conformidade com os padrões da indústria o mais simplificada e eficaz possível.

Gostei muito de formar um relacionamento comercial com o povo de Igea.

Minha empresa cobre uma região de quatro estados e o seguro com o qual trabalhamos não é popular; portanto, inicialmente, tivemos muitos problemas para encontrar um que pudesse atender aos requisitos de seguro e relatórios.

A experiência de nossa agência com o software MY IGEA foi agradável. Não tivemos dificuldades técnicas com o programa. O serviço / suporte ao cliente sempre esteve disponível e foi útil. Os recursos do programa são extremamente fáceis de usar, e os tutoriais facilitam o uso de todo o programa, bem como quaisquer novas adições ou alterações feitas nele. No geral, nossa agência não poderia estar mais satisfeita com o programa!

Trabalho de qualidade e facilidade de uso é por isso que escolhi a Igea. Desde o início, eles eram muito organizados e fáceis de trabalhar. Toda a minha equipe aprendeu rapidamente o Igea em comparação com outros programas de software que eu já vi. Sempre que precisávamos de suporte ao cliente, os representantes estavam sempre disponíveis e passavam passo a passo o que precisava ser resolvido. Eles nunca nos deram instruções e desligaram. Toda a experiência foi ótima e estou feliz com um sistema que pode combinar o aspecto clínico com o aspecto financeiro do meu negócio, o que faz com que ambos funcionem com mais eficiência. Suas melhores qualidades são simpatia, profissionalismo e serviço rápido, mas de boa qualidade. Muito obrigado por tudo a Pablo Buki e Luciano.

Software amigável e organizado

Não há contras que me deparei em 8 anos.

Com o software Igea, é muito fácil se comunicar com os profissionais de saúde em campo. Com o Point of Care da Igea, os cuidadores agora podem entregar suas avaliações e anotações clínicas da casa de cada paciente, agilizando o envio de contas e recibos e tornando o processo super rápido.