Categorie:
Software de folha de pagamento /
Folha de Pagamento APS Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
A APS tem uma missão: facilitar a folha de pagamento e o RH. Fornecemos aos nossos clientes e parceiros tecnologia intuitiva fornecida com serviço e suporte personalizados. Nossa solução unificada foi projetada para simplificar as tarefas de gerenciamento da força de trabalho. Processar folha de pagamento em horas, não em dias. Automatize os fluxos de trabalho de RH para serem mais estratégicos. Eleve o ciclo de vida dos funcionários com uma plataforma de sistema único. Somos a APS, seu parceiro de força de trabalho.
O produto é super fácil de usar e todas as áreas do site são auto-explicativas.
O único golpe que temos é um problema com o arredondamento do almoço nos cartões de ponto. Não existe uma regra definida de que o almoço chegue a 30 minutos se o funcionário voltar mais cedo. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Aleigh! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso!
Gostei de ter folha de pagamento, benefícios, revisões etc. tudo em um só lugar e acessível a várias pessoas para facilitar a conclusão e reduzir o tempo e a papelada.
Estou no estado de WA e há algumas coisas relativamente novas que estamos tendo de contornar, porque a APS ainda não fornece esse serviço. Além disso, a configuração e o estilo das ferramentas de gerenciamento de desempenho estão um pouco desatualizados. também fizemos uma solução para isso. por APS em 15/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Deborah! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Tem a capacidade de gerenciar sopa de nozes em um software baseado em nuvem. Gostamos de ter tanto a folha de pagamento quanto o gerenciamento de funções de RH (análises de desempenho, documentação de pessoal etc.) em um só local.
Às vezes, encontramos falhas em partes do software que realmente parecem ter sido detectadas em testes beta. Algumas são tão evidentes que nos surpreendem que outros clientes não as apontem antes que nós (temos menos de 40 funcionários)
Este software transformou completamente nossos processos de folha de pagamento e RH. Completamente integrado todos os aspectos juntos em um só lugar.
Realmente não tivemos nenhum problema com o software, se encontrarmos algo que precisamos, que está disponível ou o suporte ao cliente nos dará idéias para uma solução alternativa, se não estiver disponível no momento. por APS em 27/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Dee Ann! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Fácil de usar, muito rápido e várias opções.
Ocasionalmente, existem recursos que eu acho que seriam úteis que não estão disponíveis, mas na maioria dos casos todos foram abordados e incorporados em futuras atualizações. Eles são muito bons em ouvir os clientes e realmente melhorar seu sistema. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva Nancy! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Muito fácil de usar. O site é limpo e claro .. não cheio de desordem. Fácil de localizar o que preciso para a folha de pagamento.
Os recursos de relatórios são muito complicados. Gostaria de poder escolher com facilidade mais opções de relatórios para minha organização. Normalmente, tenho que ligar para gerar um novo relatório. por APS em 28/08/2018 Agradecemos sua avaliação positiva, Makeasha! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O APS é uma ferramenta fantástica e a melhor parte para nós é a facilidade de operação. Os menus e as caixas suspensas são lógicos e não complicados. Manobrar através de cada tela, guia e função é simples e intuitivo.
Nós simplesmente não usamos o suficiente do sistema - existem tantos recursos e funções adicionais que não estamos utilizando no momento. Por exemplo, não usamos a função de indicação das horas. No momento, nossa organização ainda utiliza um cartão de ponto em papel em vez do módulo de cronometragem no APS! por APS em 18/02/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Debbie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir como sua organização pode utilizar o sistema em sua capacidade máxima. Se você puder entrar em contato com a April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar. Agradecemos por ser um cliente valioso e esperamos que você continue a ter uma ótima experiência com a APS !
Adoro a facilidade de uso que este produto oferece. Mesmo os funcionários do seu dia 1 podem pegar o jeito desse software antes da hora do almoço, no primeiro dia de uso. Também gosto muito que eles estejam continuamente atualizando e melhorando o software à medida que o cenário profissional cresce e muda com a tecnologia. A APS parece estar na vanguarda do avanço de seu software, para que você nunca fique frustrado ao usar um software lento ou desatualizado para contratação ou folha de pagamento. Tudo isso é apenas um ótimo produto que qualquer pessoa pode usar e que é um importante ponto de venda para qualquer empresário. Ninguém quer gastar muito tempo e dinheiro apenas treinando suas equipes de RH e folha de pagamento para usar seu software, e a APS mantém esse custo no mínimo.
Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste neste software. Eu acho que a única coisa que eu acho que o APS poderia melhorar é onde eles colocam as barras de pesquisa para procurar funcionários atuais. Agora você precisa ir a uma página específica para procurar funcionários já contratados, enquanto a barra de pesquisa do candidato pode ser acessada na tela principal. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Anthony! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e que nosso sistema reduziu seus erros. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O APS Payroll fornece um espaço visual fácil de navegar, juntamente com instruções e processamento passo a passo. As funções são intuitivas e economizam tempo, com design e fluxo gráfico simples. Treinamento e configuração foram fáceis, e o suporte ao cliente que recebemos sempre foi de primeira. Eles parecem intuir nossas necessidades antes mesmo de percebermos que elas existem. A equipe é sempre cordial, experiente e disponível. A função de relatório é bem pensada e oferece diversas opções para todos os cenários. O processamento da folha de pagamento é fácil e eles lidam com todos os impostos e deduções para nós!
A manutenção de registros dentro deste módulo pode ser difícil de rastrear, especificamente quando são feitas alterações no salário dos funcionários, detalhes, etc. Fora isso, encontrei muito poucas falhas neste programa!
Adoro a facilidade com que centralizou nossa estrutura de RH. Somos uma empresa virtual e é importante ter uma solução que une uma empresa de vários estados. APS faz exatamente isso. Além disso, a visibilidade do nosso anúncio de emprego aumentou dramaticamente. Antes da APS, gastávamos milhares em publicidade. Ao usar essa solução, não apenas simplificamos as contratações, mas diminuímos nosso orçamento de marketing de empregos. Obrigado APS!
Na verdade, é uma empresa muito fácil de trabalhar, e eles estão constantemente procurando maneiras de melhorar. O único problema que encontramos é o nível de segurança que os gerentes médios devem ter para acessar determinados recursos do software. Nós trabalhamos em torno disso, no entanto. por APS em 15/11/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Tashona! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais e que nossas equipes de suporte de primeira linha estão prestando a atenção que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Muito fácil passar de uma área do sistema para outra sem problemas.
O módulo de presença: rastreando pedidos de folga pela APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Angela! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Gerenciamento de benefícios e conexão da operadora. Facilidade de uso para funcionários e administradores. Precisão de cronometragem e folha de pagamento. Acompanhamento de eventos de ausência.
Revisões de desempenho. Os modelos são muito difíceis de carregar, pois usamos formulários específicos para cada posição. A edição de perguntas individuais não é possível, portanto não estamos usando esse recurso. Falta personalização na configuração dos benefícios. Não podemos criar mensagens personalizadas durante a inscrição aberta, adicionar anexos específicos ou selecionar PCP para nossos planos de HMO, o que é bastante padrão. Notificações para dias não bancários. Aparecem toda vez que você volta ao painel. Deve haver um botão para clicar em Não quero mais ver esta mensagem. O Atendimento ao Cliente é excelente e receptivo, mas às vezes você obtém respostas diferentes de diferentes representantes. por APS em 19/11/2019 Agradecemos o tempo dispensado para analisar o sistema APS. Vimos que você está enfrentando problemas com o desempenho e a confiabilidade do nosso sistema. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois nosso objetivo é fornecer um serviço excelente. Se você tiver outros comentários ou perguntas, não hesite em ligar, enviar uma mensagem ou enviar um e-mail ao gerente de sua conta. .Obrigado por ser um cliente da APS!
Eu gosto da facilidade com que podemos configurar funcionários para depósito direto, economizando tempo! Mesmo as mudanças no depósito direto são fáceis de lidar.
Encontro alguns desafios na localização dos relatórios específicos de que preciso. Mas, isso pode ser eu mesmo!
O sistema é bastante amigável. Gosto do fato de a maioria dos relatórios exportar para o Excel. A equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar e com muita capacidade de resposta.
Há problemas com a transferência de funcionários de empresa para empresa. O sistema não limita deduções corretamente. por APS em 24/08/2018 Agradecemos a sua opinião, Julie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte está prestando a atenção que você merece. Vimos que você está tendo problemas com o desempenho do nosso sistema. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Também gostaríamos da oportunidade de conversar com você um a um para discutir suas preocupações. Se você puder entrar em contato com a April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais. Obrigado por ser um cliente da APS!
Só faltava permitir que o sistema capturasse candidatos em potencial. Adoraria usar este sistema como um sistema HRIS completo. Eu acho que é uma possibilidade futura que seria ótima! Caso contrário, não há outras queixas. por APS em 24/08/2018 Agradecemos sua opinião positiva, Kayla! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O site é fácil de navegar e a interface é simples. O processamento da folha de pagamento é um processo simples e bastante rápido.
Os relatórios são produzidos muito rapidamente, mas eu gostaria de poder baixá-los em um formato Excel. Atualmente, eles podem ser impressos ou baixados como um arquivo pdf ou csv. por APS em 20/06/2019 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A APS Payroll rastreia o tempo e automatiza o processo de entrada de tempo, que não estava disponível para nós através de um provedor anterior. Também temos funcionários em vários locais, e o APS oferece uma variedade de opções para entrada / saída de ponto. Conseguimos fornecer "relógios de ponto" para cada local com custos iniciais relativamente pequenos. A interface do usuário é muito fácil de entender e quase todos os nossos usuários foram capazes de aprender a usar o APS em menos de um dia.
O único problema que encontramos até agora é com a vinculação dos tablets ao usar o aplicativo para tablets. Em dois locais, os tablets ocasionalmente desvincularão por motivos que não temos certeza. No entanto, a correção é fácil e pode ser feita pelo usuário comum. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Tyson! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O APS é muito completo com todas as suas várias soluções: folha de pagamento, recursos humanos, administração de benefícios, armazenamento de documentos, tempo e presença, PTO, APS Hire (placas de recrutamento / emprego), rastreamento de candidatos, integração on-line, gerenciamento de ativos, etc. etc.
Não consigo pensar em nada que não goste na APS. Sua equipe técnica é muito flexível com soluções personalizadas; a equipe de atendimento ao cliente da APS é responsiva (mesmo com a diferença de 5 a 6 horas entre Louisiana e Havaí). Temos um membro dedicado da equipe "Partner Support" na APS, bem como um "Training Support Partner". por APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Matthew! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O software é muito direto e fácil de usar. Os relatórios são organizados e os recursos que permitem realizar análises de desempenho também são excelentes. Estamos convertendo tudo, de papel para digital, para todas as necessidades de RH e sem esse software seria muito mais difícil. Obter um novo funcionário adicionado e excluído do sistema também é fácil e direto.
No momento, não tenho queixas, a revisão anterior que eu deixei declarou que fiquei desapontado com a APS por não ter um aplicativo para os funcionários poderem entrar e sair remotamente do que foi corrigido e o aplicativo está funcionando muito bem pela APS em 27 / 08/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Jordânia! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou a conclusão de todas as suas tarefas. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Alguns dos recursos não são tão adaptáveis às nossas necessidades quanto gostaríamos, e alguns dos recursos de geração de relatórios não são intuitivos, mas, novamente, o serviço ao cliente é muito superior ao de qualquer outra empresa, por isso realmente não foi um problema.
A plataforma APS é fácil de usar e simples de usar. Além disso, os funcionários da APS são fantásticos de se trabalhar. As pessoas da empresa são a verdadeira jóia que diferencia a APS das outras!
A implementação da GL é um pouco complicada e demorada pela APS em 19/11/2019. Agradecemos sua avaliação positiva, Chris! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Muito fácil de navegar, as ferramentas de ajuda e o suporte on-line são bons.
A integração é mais lenta, pois é necessário atualizar completamente um funcionário para adicionar dados de 2 e 3 camadas. Nós embarcamos fortemente em três meses, para que o atraso seja significativo.
Muito fácil de aprender e usar. Amigo do usuário
Você não pode processar verificações manuais no mesmo dia. Eles precisam ser executados / enviados com a folha de pagamento. por APS em 15/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Felisha! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e que nosso sistema reduziu seus erros. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Somos uma empresa de tecnologia com menos de 100 funcionários nos EUA e trabalha na APS Payroll há cerca de três anos. A APS nos deu a oportunidade de oferecer aos nossos funcionários acesso a informações on-line. Os funcionários podem obter cupons de pagamento, atualizar a maioria de suas próprias informações pessoais, solicitar on-line a PTO e outras funções que eram manuais antes da APS.
No lado administrativo, a criação de um novo funcionário pode ser complicada. Existem várias etapas necessárias para criar o fluxo interno adequado de documentos. Algumas coisas, como acréscimos na TDF, não são configurados como padrão para um novo funcionário. Se a etapa de acumulação for perdida durante a integração, o funcionário não poderá acumular a TDF como deveria. por APS em 05/03/2019 Obrigado pela sua opinião positiva, Tammy! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma que permite fácil acesso a documentos e informações para seus funcionários. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O relógio de ponto App para que os funcionários entrem e saiam.
Os relatórios não têm tudo o que procuro e é difícil criar relatórios personalizados para o construtor de relatórios
O software é muito fácil de usar. Ele mantém o tempo, os benefícios e os registros da TDF. Depois de aprender todos os detalhes, você reduzirá drasticamente o tempo de trabalho
Alguns relatórios são difíceis de encontrar. Eu tive que ligar e trabalhar com eles para fazer alguns relatórios personalizados pela APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Ellen! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A facilidade de uso e a capacidade de executar tarefas desde o tempo e a participação até o recrutamento e a integração, tudo isso se integra ao lado da folha de pagamento.
A implementação e puxar o software do nosso antigo banco de dados para este, garantindo que tudo corresponda à correção. por APS em 27/11/2019 Muito obrigado pela avaliação positiva, Robin! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A APS forneceu um produto que pode ajudar a rastrear e organizar registros, análises, benefícios e horas trabalhadas de nossos funcionários em um único local. O software é muito amigável e a equipe de suporte ao cliente é maravilhosa!
Adoraríamos um aplicativo móvel de versão completa que toda a nossa equipe pudesse usar. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Faith! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O prazo de entrega é de 1 dia útil para qualquer dúvida que possa ter. Resolução rápida para quaisquer problemas que você possa ter. Membros da equipe de suporte muito prestativos, fornecendo um serviço rápido e amigável. A interface do site que eles desenvolveram é muito fácil de usar e cada folha de pagamento mensal leva cerca de 10 cliques para ser concluída. É uma questão de clicar em 5 guias, confirmando várias entradas de dados de funcionários e horas de folha de pagamento. Antes da transição para a APS, comparei os recursos e os preços de algumas outras empresas de folha de pagamento on-line. Estou muito satisfeito e feliz por ter selecionado o APS como meu provedor de folha de pagamento.
Nada que eu possa pensar, especialmente a esse preço baixo, enquanto fornece serviços de contabilidade profissional de alto nível. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Dave! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O software é fácil de usar e implementar. ele resolve todas as nossas necessidades de RH e o suporte é baseado em Shreveport, LA. Esse suporte americano faz uma diferença enorme durante a implementação e sempre que você se deparar com problemas / questões. É intuitivo e não excessivamente complexo como alguns outros sistemas. (ADP)
A única coisa em que eles precisam trabalhar é o aplicativo móvel. isso é muito escasso comparado aos seus concorrentes. Eles estão trabalhando para aprimorá-lo e adicionar funcionalidades, então eu sei que é apenas uma questão de tempo para que o aplicativo alcance os concorrentes mais robustos.
Adoramos a equipe de suporte ao cliente personalizada. Eles estão conosco desde a implementação e estão sempre disponíveis para responder perguntas, fornecer ajuda para solução de problemas ou com assistência do site. O site é bastante amigável em cada empresa e a parte do processamento da folha de pagamento é muito simples em comparação com outros provedores de "nomes maiores". É bom ter as funções de RH (como um sistema ATS e On-Boarding) no mesmo local da folha de pagamento. É um bom sistema por um preço razoável.
Parece que a equipe de desenvolvedores da APS ainda está trabalhando para melhorar as falhas e toda a funcionalidade do sistema. Eles geralmente podem nos ajudar a acomodar as necessidades de nossa empresa, mas algumas coisas para melhorar a facilidade de acesso / funcionalidade ainda não foram desenvolvidas. O sistema parece funcionar melhor em determinados navegadores (como Google Chrome x Safari). Além disso, eles estão trabalhando para melhorar a velocidade e a acessibilidade do site a partir de dispositivos portáteis, como tablets. O site da folha de pagamento é quase inutilizável em telefones inteligentes; portanto, se você precisar acessar informações enquanto estiver em trânsito, terá que esperar até voltar ao computador. Os tablets também parecem ter problemas em certas áreas como a APS Hire.
Muito fácil de usar. O sistema é organizado de maneira fácil de visualizar. Também está disponível no dispositivo móvel.
A personalização é difícil. A empresa está disposta a trabalhar com você, mas pode levar algum tempo para desenvolver quaisquer costumes, se disponíveis. por APS em 03/12/2019 Sua avaliação positiva é muito apreciada, Loren! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou seus processos de folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O suporte ao cliente da APS é absolutamente maravilhoso. Temos uma equipe de equipe de suporte dedicada que está conosco desde antes da implementação e está sempre disponível para responder perguntas e fornecer assistência no local. Como somos uma empresa em crescimento, com várias entidades, estamos trabalhando ativamente com nossa equipe de APS para melhorar a funcionalidade do site para atender melhor às nossas necessidades. O site também é muito amigável nas empresas. Eu usei outros sistemas de folha de pagamento "maiores" e este é um site muito mais simplificado.
Alguns dos recursos ainda não estão tão desenvolvidos quanto as de outras empresas de "grandes nomes", mas sua equipe de desenvolvimento parece estar constantemente trabalhando para melhorar seus clientes. No momento, o APS (sites de folha de pagamento, eSelfServe e Hire) não funciona bem em dispositivos portáteis (mesmo tablets), portanto, você quase sempre precisa ter um computador disponível para fazer o trabalho necessário; ou seja, se estamos fora do escritório e um membro da equipe precisa de algo, não podemos usar nossos telefones inteligentes para encontrar essa resposta, temos que esperar para voltar aos nossos computadores. O sistema parece funcionar melhor em navegadores como o Google Chrome vs. Safari e pode ser muito lento às vezes.
Eu gosto que o software APS seja fácil de usar. Eu também gosto que eles são uma empresa local. Minha equipe de contas está sempre lá quando preciso deles.
Eu acho que a única desvantagem seria a tecnologia. Sempre há obstáculos na estrada, mas com uma excelente equipe de contas da APS, eles podem ajudá-lo a solucionar qualquer problema que possa surgir. por APS em 15/11/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Sonya! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso da APS!
Alguns dos relatórios são difíceis de criar. por APS em 22/08/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Ann! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Como não gostar? Da implementação ao uso, a equipe da APS gerenciava nossa conversão sem problemas. Sua equipe tributária dedicada está sempre um passo à minha frente e faz auditorias regulares para garantir a conformidade em todas as áreas. Eu trabalho com uma equipe específica de folha de pagamento para saber quando ligar ou enviar uma solicitação de suporte através do sistema on-line, sempre conversarei com as mesmas pessoas que conhecem minha conta. Tudo está contido em um módulo para que você não precise se perguntar se as informações inseridas em uma parte do programa serão sincronizadas corretamente com outras áreas. As atualizações em tempo real mantêm todos os meus relatórios precisos.
Tivemos alguns problemas menores ocasionais com nossos técnicos de campo, capazes de inserir informações em seus cartões de ponto por meio do aplicativo móvel, que na verdade é apenas uma versão otimizada para dispositivos móveis do sistema online. Um aplicativo verdadeiro será lançado em breve e espero que elimine todos os pequenos problemas que tivemos no passado. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Laurie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Gosto que o APS Payroll tenha um sistema integrado de folha de pagamento e RH - e que eu possa gerenciar as inscrições individuais de nossos funcionários. Também gosto de poder carregar todos os nossos documentos de benefícios no sistema, o que permite que nossos funcionários acessem as informações a qualquer momento.
Desejo que a configuração de nossos planos de benefícios ofereça mais personalização, como não exigir um beneficiário para benefícios de vida (nossa transportadora aceita apenas formulários em papel assinados) e volumes de vida voluntária personalizados (versus uma 'fórmula' para calcular volumes). Desejo também que o sistema possa acomodar nossos pagamentos de desativação (em vez de precisar inserir os créditos diretamente na folha de pagamento). por APS em 27/11/2019 A crítica positiva é muito apreciada, Tracie! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Adoro as opções de relatórios! Existem muitas ótimas opções de geração de relatórios e a opção de montar a sua! Também gosto que você não precisa se inscrever em cada módulo se não precisar. Se você estiver usando o módulo de folha de pagamento, mas não desejar / precisar do RH ou do módulo de presença, não precisará se inscrever. Também gosto que você tenha sua própria (pequena) equipe de suporte dedicada, em vez de apenas ligar ou fazer um bate-papo on-line com uma pessoa aleatória. Usamos o APS apenas por um curto período de tempo, mas até agora eu o amo muito mais do que nossos fornecedores anteriores, que incluíam o Quickbooks e o Sage.
Você faz várias chamadas de treinamento e pode ser um pouco difícil de agendar, dependendo dos conflitos de agendamento dos dois lados, mas isso seria esperado em qualquer lugar ..... Não há realmente nada que eu possa dizer que realmente não goste? Talvez o preço? É um pouco caro ... Especialmente para empresas menores ....
Nada que eu possa lembrar neste momento. por APS em 03/12/2019 Obrigado por seu comentário positivo, Corey! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Aprecio a facilidade de uso e o fluxo lógico do processo da folha de pagamento. O sistema é intuitivo e nada intimidador para administradores, gerentes ou funcionários que usam o eSelfService.
Tivemos alguns problemas com o recurso eSign, onde os funcionários horistas são obrigados a verificar os envios de horas da folha de pagamento e todos devem verificar os horários de folga. Isso nem sempre funciona de forma consistente para nós. Felizmente, como administrador, posso substituir um cartão de ponto não assinado. by APS on 27/11/2019 Estamos felizes em saber que o design intuitivo de nossa plataforma foi facilmente acessível a todos em sua empresa, Sandy! Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Alguns dos relatórios listados no sistema podem usar fonte maior e quebra de página mais consistente. por APS em 27/11/2019 Obrigado pela avaliação positiva, Marilee! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A simplicidade geral e a facilidade.
Após 2 anos, não encontrei nada que não gostasse. por APS em 27/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Dallas! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Adoro ter todos os dados dos funcionários centralizados em um software. Usando todas as informações inseridas no software, posso executar facilmente uma ampla gama de relatórios, economizando muito tempo.
Desejo que a ferramenta de gerenciamento de desempenho tenha permitido mais personalização. No momento, ele não funciona para nossa empresa, pois não podemos adotar o software em nosso formato de gerenciamento de desempenho. por APS em 27/11/2019 Obrigado por esta maravilhosa revisão, Elizabeth! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A APS nos permitiu combinar sistemas separados de folha de pagamento, relógio de ponto e RH em um sistema. Isso nos permitiu reduzir o pessoal e economizar tempo processando a folha de pagamento, além de poder importar para o nosso sistema contábil.
Os relatórios entre empresas precisam de algum trabalho. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Pete! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A capacidade de personalizar o software de maneira rápida e fácil. O serviço ao cliente rápido e com conhecimento para ajudar com qualquer personalização necessária tem sido meu recurso favorito desde a nossa transição para este software.
É um prazer dizer que o software funciona exatamente como prometido. Esse é mais um detalhe dos bastidores, mas eu gostaria que a APS redigisse nossa conta bancária para o total fixo das verificações de penhora a cada folha de pagamento e depois emitisse os cheques individuais de sua conta. Tal como está, a APS corta cheques individuais de decoração de nossa conta bancária a cada semana. Isso resulta em uma administração semanal extra do lado contábil da empresa. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Felicia! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Acho o software muito fácil de usar e a equipe de suporte é responsiva e muito útil.
Algumas das funções da ACA parecem complicadas e levaram um tempo extra para aprender e usar. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Benjamin! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
alguns recursos limitados no agendamento de trabalho / horas da equipe pela APS em 15/11/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Scott! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O suporte ao cliente é o melhor! Eu amo que temos uma equipe de especialistas dedicada que posso ver on-line antes mesmo de enviar um ticket. Normalmente, sempre recebo a mesma pessoa e ela é muito rápida e receptiva em ajudar a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que eu tenha. Vindo da ADP, onde tivemos que esperar algumas vezes uma hora ou mais para falar com uma pessoa viva, poder falar com alguém em 5 minutos é INCRÍVEL!
A única coisa que eu não gosto no APS é o formato de saída dos relatórios. Embora ele me forneça as informações necessárias, antes de exportar para o Excel ou PDF, ele sempre fica melhor na tela do que na impressão. Eu gostaria que eles pudessem manter a formatação dos relatórios durante o que seria ótimo. Mas isso é realmente apenas nitpicking. por APS em 27/08/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Julie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O software é amigável ao usuário em sua maior parte. Sempre que tenho preocupações, perguntas ou sugestões, a equipe de atendimento ao cliente é incrível. Eles escutam meus problemas e resolvem qualquer coisa. Se eles não tiverem uma solução, oferecerão uma solicitação de aprimoramento de recurso que será enviada à equipe de desenvolvimento de produtos. É muito raro com uma empresa de software ou folha de pagamento que suas sugestões sejam importantes. Também aprecio o amplo espectro ao qual tenho acesso. Posso acompanhar e gerenciar vários aspectos do departamento de RH, tudo a partir de um programa de software. Além disso, eles oferecem um portal on-line para os funcionários acessarem TUDO. Posso fazer upload do manual do funcionário, apresentações de benefícios e outros documentos para os funcionários exibirem e assinarem eletronicamente. Eles também podem ver suas folhas de pagamento, w-2, etc. Eles podem até mudar seus dados demográficos, retenções de W-4 ou beneficiar eleições online. É uma enorme economia de tempo (e papel) para mim!
Tenho duas preocupações principais que não podem ser corrigidas no momento. Não sou fã das opções de cronometragem. Só podemos ter computadores, tablet ou dispositivo de digitalização manual. Infelizmente, no meu campo, o sensor de escaneamento manual fica sujo e não pode ser limpo facilmente. Além disso, temos problemas de wi-fi para que os computadores / tablets possam ser uma luta. Espero que eles desenvolvam um relógio de ponto mais tradicional no futuro ou tenham a capacidade de sincronizar com sistemas de cronometragem de terceiros. Minha outra preocupação é a interface. Parece que eu tenho que clicar muito para frente e para trás. Gostaria de poder selecionar os nomes dos funcionários e acessar TUDO sobre esse funcionário (folha de pagamento, RH, dados demográficos etc.). Não é realmente um grande problema, porém, e sou rápido o suficiente para duvidar que esteja custando mais tempo, mas seria conveniente incluir tudo em uma única guia. por APS em 3/27/08 Agradecemos sua opinião positiva, Arianna! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou a conclusão de suas tarefas e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso da APS!
Este produto é fácil de usar. O lado dos relatórios do programa é ótimo.
A única coisa que eu não gosto são os campos personalizados. Acho que leva muito tempo para configurá-los como eles precisam ser configurados. por APS em 22/08/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Tammie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A interface do site é simples de navegar. O gerenciamento e processamento da folha de pagamento é muito simples e direto. As opções de relatório são abundantes e o painel de análise é fácil de entender rapidamente.
Os relatórios estão disponíveis na tela, impressos ou em pdf ou csv. Ser capaz de baixar relatórios em um formato Excel facilitaria a produção de relatórios. por APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Charles! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Eu gostaria que pudéssemos ver várias telas ao mesmo tempo. Atualmente, se eu quiser visualizar vários relatórios ao mesmo tempo, tenho que voltar e inserir as informações novamente. Esta parte não é muito amigável. Exige muito ir e voltar de um relatório para outro. Outra coisa de que não gosto é que o sistema efetua logout se não houver atividade por tantos minutos. Desejo que o usuário possa definir o horário em que isso deve acontecer. Sinto que estou constantemente desconectado e preciso fazer login novamente. Por APS em 24/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Kathy! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A capacidade de ter todas as nossas necessidades de folha de pagamento e RH sob o mesmo teto tornou muito mais fácil a capacidade de nossas organizações de fornecer um melhor produto de RH aos nossos funcionários. O suporte de atendimento ao cliente que recebemos na instalação (e até agora) ficou muito feliz por termos escolhido a APS.
Não há CONS reais por mar. Existem tantos recursos que ficam um pouco complicados sobre onde encontrar determinados itens de tempos em tempos. por APS em 24/06/2019 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
É muito fácil para os funcionários perderem socos fazendo login / logout em vez de entrar / sair pela APS em 10/05/2019 Apreciamos sua avaliação positiva, Kelly! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Muito versátil. Pode lidar com todos os aspectos da folha de pagamento e recursos humanos.
Não é possível enviar vídeos de treinamento. Temos vídeos de treinamento para todos os funcionários visualizarem. Seria bom se pudéssemos carregá-los no APS por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Debbie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Fácil de usar. Bom suporte ao cliente. Sempre funciona.
Às vezes, eles fazem atualizações ou alterações no software sem que você saiba com antecedência. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Jody! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O sistema permite que todos os nossos processos sejam integrados e é muito fácil de usar. Isso nos salvou muito tempo, porque não precisamos digitar novamente os mesmos itens repetidamente em sistemas diferentes. Nossa equipe ama todos os recursos adicionais que agora obtém.
Nós realmente precisamos de uma visualização de calendário em toda a empresa de solicitações aprovadas de tomada de força e desejo que o módulo de avaliação de desempenho tenha mais recursos. Nas raras ocasiões em que tivemos que corrigir um erro, o APS corrige as coisas rapidamente, mas nem sempre podemos ver o que acontece em segundo plano e às vezes lutamos para entender a correção e como as diferentes contas contábeis são afetadas, etc. Além disso, o Report Writer e o Report O Builder não é totalmente compatível, portanto, às vezes, é difícil extrair tudo o que precisamos em um relatório - eu provavelmente só preciso de mais treinamento e prática. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Brenda! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você e discutir um treinamento adicional do sistema. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela terá prazer em conversar mais, se você desejar treinamento adicional para sua equipe. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Os gerentes de conta são extremamente educados e prestativos e sempre resolvem meus problemas rapidamente. Adoro ter o APS para lidar com todas as minhas necessidades de folha de pagamento, porque tira o trabalho da folha de pagamento. Eu tive até três empresas usando seu software ao mesmo tempo e foi uma das melhores decisões que já tomei ao possuir pequenas empresas. Além disso, o gerente de produção A equipe de suporte sempre se esforça para me ajudar !!
Parece haver uma "falha" na seção Criando folha de pagamento que não salva as horas inseridas na entrada de tempo na primeira vez que você a digita, fazendo com que eu precise digitar as horas mais de uma vez. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Nona! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada tornou a folha de pagamento de processamento muito fácil e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
parte do treinamento foi feito cedo, mas eu deveria ter gerenciado melhor as datas. Eles fizeram um ótimo trabalho ao me lembrar que sempre estariam lá para me ajudar !!! por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Judi! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você sobre treinamento adicional do sistema. Se você puder entrar em contato com a April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais se você desejar treinamento adicional para sua equipe. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos você continua a ter uma ótima experiência com o APS!
O APS é totalmente automatizado. Meu tempo de processamento para uma folha de pagamento de 230 funcionários passou de 2 dias para 2 horas. Supervisores e funcionários também economizam tempo e não duplicam mais o trabalho. Depois de enviado, o APS está pronto para executar relatórios na folha de pagamento em minutos. A equipe de suporte é rápida em responder perguntas e sempre cortês. Não temos problemas não resolvidos.
Os relatórios são um pouco limitados. Nenhum relatório pode incluir informações das diferentes categorias. A hora e a participação só podem ser relatadas nos quadros de horários dos funcionários. A folha de pagamento só pode relatar a partir do módulo da folha de pagamento. Além disso, o processo automatizado envolve alguns arredondamentos de valores que às vezes precisam ser ajustados.
O que eu menos gostei neste software é o fato de que, quando você digita ou modifica qualquer tipo de informação, não existe "rede de segurança", o que significa que o sistema não solicita que você confirme suas alterações antes de sair da guia em que está. Adicionando isso etapa extra, você será "forçado" a verificar novamente suas entradas e isso pode ser muito útil para evitar erros, especialmente em informações confidenciais, como números de contas bancárias, taxas de pagamento ou endereços. Outro recurso que pode ser implementado é permitir que os usuários baixem dados brutos ou arquivo .csv diretamente dos blocos "Analytics". No momento, você só pode exibir, visualizar e imprimir as informações, mas não pode fazer o download dos dados no formato Excel. Do ponto de vista de Recursos Humanos, seria muito útil poder baixar dados como Rotatividade de Empregados, Novas Contratações por Departamento e Contagem de Empregados por mês. por APS em 16/11/2018 Muito obrigado pela sua revisão honesta e esclarecedora, Michele. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas preocupações. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais.
O software é fácil de usar e fornece um bom sistema para rastrear suas necessidades de folha de pagamento. A APS lida com e conhece organizações sem fins lucrativos, conhece nossas necessidades e é capaz de atendê-las com precisão.
Tivemos um problema ao trabalhar para configurar os acréscimos para nossos planos de férias, mas parece que as mensagens que eu estava enviando não estavam sendo recebidas, portanto deve ter havido uma falha no sistema em algum lugar. por APS em 16/11/2018 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas preocupações com a criação de planos de competência. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais.
Alguns casos de frustração em que alguns de nossos benefícios não foram calculados corretamente. Não tenho certeza se houve falta de comunicação na instalação ou o que aconteceu. Sempre que encontramos esse APS, vimos que havia uma solução. por APS em 16/11/2018 Obrigado pela sua análise. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas preocupações sobre o cálculo dos benefícios. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais.
Penso que o aspecto mais positivo do nosso relacionamento com a APS é o excelente atendimento ao cliente que recebemos. Espero que o sistema execute as funções necessárias da folha de pagamento, mas realmente aprecio a rapidez com que as perguntas são respondidas e os problemas resolvidos. Com nosso serviço de folha de pagamento anterior, esperávamos em espera por um longo tempo, geralmente em excesso de uma hora. E isso foi apenas para registrar o problema. Com o APS, o problema está resolvido até então e eu estou fazendo coisas mais produtivas do que sendo conectada ao meu telefone, esperando alguém atender.
Algumas das configurações e alterações não foram tão tranqüilas quanto eu gostaria. Difícil dizer se esse foi o nosso problema ou não. Gostaria de ter mais visibilidade de algumas das tabelas administrativas, como o plano de competência da PTO.
Necessidade de transmitir a folha de pagamento 2 dias antes da data do pagamento. Consegui fazer isso no dia anterior com outro fornecedor. por APS em 31/08/2018 Agradecemos sua avaliação positiva, Doug! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seus comentários construtivos sobre o envio da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
É um processamento direto da folha de pagamento. Foi bem pensado pelos projetistas de software que se esforçam para entender as necessidades do cliente por relatórios especiais. Somos uma concessionária de equipamentos agrícolas com vários locais. Desde o primeiro dia na APS, eles trabalharam para conhecer nossas necessidades de negócios. Também fornecemos "dicas" sobre como tornar os produtos mais amigáveis e eles escutam e implementam.
Se eles pudessem otimizar o módulo HRIS para interagir com o módulo Folha de Pagamento, para que as informações dos funcionários para algumas coisas, como deduções, não precisassem ser inseridas duas vezes, economizando muito tempo do ponto de vista do usuário. por APS em 28/08/2018 Agradecemos a sua avaliação positiva Wanda! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O relógio de ponto é muito difícil para as pessoas usarem no telefone, pois precisam constantemente limpar seus cookies. Também é impossível usar o recurso de entrada / saída do relógio, se você estiver em um prédio com teto de metal.
Os funcionários do escritório podem entrar e sair, solicitar folgas eletronicamente e receber aprovação eletronicamente.
Para que este software permita que os funcionários de campo registrem o horário usando um nome de trabalho. Somos uma organização subcontratada e nossos funcionários de campo cronometram nos trabalhos em que estão trabalhando. Além disso, seria benéfico se, uma vez capturado o tempo no APS, as horas estivessem carregando no Workflow Max, as horas trabalhadas em cada trabalho. por APS em 15/12/2017 Agradecemos sua avaliação positiva, Renee '! Ficamos felizes em saber que seu tempo e presença foram simplificados. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
O único problema que encontramos é a transferência de funcionários de um local para outro. Atualmente, se um funcionário se transferir para um novo local, há várias etapas necessárias para transferir o perfil desse funcionário. O funcionário deve ser rescindido em um local e, em seguida, todas as informações devem ser digitadas novamente no novo local. Seria ideal se pudéssemos transferir um funcionário sem precisar finalizar e duplicar o perfil no novo local. por APS em 15/12/2017 Agradecemos sua opinião positiva, Christine! Ficamos felizes em saber que você conseguiu continuar processando sua folha de pagamento por quase 7 anos e que nosso suporte ao cliente foi útil. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Tudo está no mesmo lugar. Folha de pagamento, revisões, metas, eventos dos funcionários, documentação dos funcionários. Está tudo em um só lugar e está disponível para o funcionário, gerente e RH revisar quando necessário.
Auditar férias ou tempo pessoal não é fácil. A auditoria requer vários relatórios e esses relatórios não são baixados usando o mesmo formato para facilitar a combinação de informações. Por exemplo, um relatório pode mostrar o nome do funcionário como Doe, Jane (####). O próximo relatório pode mostrar o nome do funcionário como Doe Jane. Ao usar fórmulas no Excel, seu denominador comum é seu nome. Mas se o nome não reportar no mesmo formato nos dois relatórios, você não poderá combinar. Os relatórios de que estou falando já são relatórios de configuração. Também configurei meus próprios relatórios, mas eles relataram da mesma maneira. Este é um exemplo de vários que a formatação não informa o mesmo. por APS em 15/12/2017 Muito obrigado pela sua revisão honesta e esclarecedora. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas sugestões. Se você pudesse entrar em contato com Josh Johnson, gerente de serviços ao cliente em [email protected] ou 318-213-3266, ele ficaria feliz em conversar mais.
O atendimento ao cliente da APS é incomparável! Ficamos extremamente felizes com o produto e com o serviço que recebemos desde o primeiro dia. Da equipe de vendas da APS à implementação, ao departamento tributário e aos nossos gerentes de contas - ficamos satisfeitos com a facilidade de sermos clientes!
Não existem muitas falhas neste produto! Eu gostaria de poder dizer o mesmo em relação a outras empresas que usamos. A única coisa que faço com o produto seria transferir funcionários entre nossas empresas na plataforma APS. por APS em 15/12/2017 Agradecemos sua opinião positiva, Sara! Ficamos felizes em saber que você desfrutou do nosso serviço ao cliente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
A parte de Administração de Benefícios da APS precisa de atenção adicional para atender 100% de nossas necessidades. Isso nos ajuda, no entanto, temos alguns cálculos e entradas manuais para fazer. O sistema de relatórios exige que você obtenha dois relatórios diferentes ao obter determinadas informações. por APS em 15/12/2017 Agradecemos a sua opinião, Donna! Ficamos felizes em saber que você achou nosso produto fácil de usar. Certifique-se de transmitir seus comentários construtivos ou, se você quiser entrar em contato com o nosso gerente de serviços ao cliente, Josh Johnson, no [email protected] ou no 318-213-3266, ele ficará feliz em conversar mais. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
É fácil usar o produto com ótimo suporte ao cliente. É perfeito para a nossa pequena empresa. Adoro o fato de que, como é tudo baseado na Web, posso processar minha folha de pagamento de qualquer lugar em que tenho conexão à Internet.
Gostaria de poder fazer o download do registro de presença de um funcionário em um formato de calendário para uma boa representação visual da presença. por APS em 15/12/2017 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que você conseguiu processar remotamente sua folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
Eu gostaria que houvesse alguns recursos mais intuitivos, como uma página pessoal de personalização, para que eu possa ver rapidamente as informações que são importantes para mim. Outras coisas que seriam ótimas seriam uma "calculadora de salário" fácil de usar, pois tenho funcionários que me perguntam o tempo todo "Se eu faço X mudar, como isso afeta Y" pela APS em 15/12 / 2017 Agradecemos sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com seu gerente de contas. Certifique-se de transmitir seus comentários construtivos ou, se você quiser entrar em contato com o nosso gerente de serviços ao cliente, Josh Johnson, no [email protected] ou no 318-213-3266, ele ficará feliz em conversar mais. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!