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Software de folha de pagamento /
Folha de Pagamento APS Reveja
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A APS tem uma missão: facilitar a folha de pagamento e o RH. Fornecemos aos nossos clientes e parceiros tecnologia intuitiva fornecida com serviço e suporte personalizados. Nossa solução unificada foi projetada para simplificar as tarefas de gerenciamento da força de trabalho. Processar folha de pagamento em horas, não em dias. Automatize os fluxos de trabalho de RH para serem mais estratégicos. Eleve o ciclo de vida dos funcionários com uma plataforma de sistema único. Somos a APS, seu parceiro de força de trabalho.
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Comentário deixado em 04/08/2020
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A função de relatório é incrível - muitos relatórios estão disponíveis automaticamente com o APS. Isso economiza tempo, pois precisaríamos criar relatórios manualmente com nosso provedor de folha de pagamento anterior.
O produto é super fácil de usar e todas as áreas do site são auto-explicativas.
O único golpe que temos é um problema com o arredondamento do almoço nos cartões de ponto. Não existe uma regra definida de que o almoço chegue a 30 minutos se o funcionário voltar mais cedo. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Aleigh! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso!
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Comentário deixado em 04/05/2020
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Eu realmente gosto de ter um programa que faz quase tudo que eu preciso. Sendo um departamento de uma para três pequenas empresas com cerca de 3 funcionários no total, preciso de algo que ajude a manter minha organização e a tarefa. APS me ajuda a fazer isso.
Gostei de ter folha de pagamento, benefícios, revisões etc. tudo em um só lugar e acessível a várias pessoas para facilitar a conclusão e reduzir o tempo e a papelada.
Estou no estado de WA e há algumas coisas relativamente novas que estamos tendo de contornar, porque a APS ainda não fornece esse serviço. Além disso, a configuração e o estilo das ferramentas de gerenciamento de desempenho estão um pouco desatualizados. também fizemos uma solução para isso. por APS em 15/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Deborah! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/04/2020
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Estamos no APS há vários anos e, embora às vezes encontremos algumas falhas, o APS normalmente é rápido em lançar uma atualização para a correção. A maioria dos representantes de clientes com quem trabalhamos ao longo dos anos tem sido ótima e útil!
Tem a capacidade de gerenciar sopa de nozes em um software baseado em nuvem. Gostamos de ter tanto a folha de pagamento quanto o gerenciamento de funções de RH (análises de desempenho, documentação de pessoal etc.) em um só local.
Às vezes, encontramos falhas em partes do software que realmente parecem ter sido detectadas em testes beta. Algumas são tão evidentes que nos surpreendem que outros clientes não as apontem antes que nós (temos menos de 40 funcionários)
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ECO3
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GPS Insight
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Certify Travel & Expense
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TerraSync Software
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Horário padrão
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Comentário deixado em 04/02/2020
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Antes da APS, nosso processo de folha de pagamento era um processo de vários dias. Era uma compilação de papéis em um sistema de relógio de ponto de terceiros que era muito limitado e nossa política de férias era mantida por uma planilha e e-mails.
Este software transformou completamente nossos processos de folha de pagamento e RH. Completamente integrado todos os aspectos juntos em um só lugar.
Realmente não tivemos nenhum problema com o software, se encontrarmos algo que precisamos, que está disponível ou o suporte ao cliente nos dará idéias para uma solução alternativa, se não estiver disponível no momento. por APS em 27/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Dee Ann! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/01/2020
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O atendimento ao cliente da APS é o melhor de qualquer empresa com a qual trabalhei. Todos os representantes têm conhecimento e são úteis. Outras empresas que analisamos não receberam boas críticas nessa área. Não importa o quão bom é o produto (e o APS é ótimo!) Se você não puder obter ajuda quando precisar.
Fácil de usar, muito rápido e várias opções.
Ocasionalmente, existem recursos que eu acho que seriam úteis que não estão disponíveis, mas na maioria dos casos todos foram abordados e incorporados em futuras atualizações. Eles são muito bons em ouvir os clientes e realmente melhorar seu sistema. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva Nancy! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Devido ao software duplo (APS Online e Eselfserve.com) para administradores e usuários, sou capaz de me comunicar com gerentes e funcionários com facilidade. As coisas parecem iguais e posso orientar um usuário no site sem ter o manual à mão.
Muito fácil de usar. O site é limpo e claro .. não cheio de desordem. Fácil de localizar o que preciso para a folha de pagamento.
Os recursos de relatórios são muito complicados. Gostaria de poder escolher com facilidade mais opções de relatórios para minha organização. Normalmente, tenho que ligar para gerar um novo relatório. por APS em 28/08/2018 Agradecemos sua avaliação positiva, Makeasha! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/01/2020
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O APS facilita o processamento da folha de pagamento. Temos funcionários com departamentos divididos e códigos de folha de pagamento, e a APS lida com tudo!
O APS é uma ferramenta fantástica e a melhor parte para nós é a facilidade de operação. Os menus e as caixas suspensas são lógicos e não complicados. Manobrar através de cada tela, guia e função é simples e intuitivo.
Nós simplesmente não usamos o suficiente do sistema - existem tantos recursos e funções adicionais que não estamos utilizando no momento. Por exemplo, não usamos a função de indicação das horas. No momento, nossa organização ainda utiliza um cartão de ponto em papel em vez do módulo de cronometragem no APS! por APS em 18/02/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Debbie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir como sua organização pode utilizar o sistema em sua capacidade máxima. Se você puder entrar em contato com a April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar. Agradecemos por ser um cliente valioso e esperamos que você continue a ter uma ótima experiência com a APS !
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Estamos resolvendo problemas de folha de pagamento e novos contratados. Eles tornam tão fácil para os nossos representantes concluir o processo de integração que não podemos imaginar voltar ao nosso software antigo. Eles também tornam extremamente fácil solucionar problemas de folha de pagamento, mesmo que um representante não tenha recebido seu cartão de pagamento ou depósito direto.
Adoro a facilidade de uso que este produto oferece. Mesmo os funcionários do seu dia 1 podem pegar o jeito desse software antes da hora do almoço, no primeiro dia de uso. Também gosto muito que eles estejam continuamente atualizando e melhorando o software à medida que o cenário profissional cresce e muda com a tecnologia. A APS parece estar na vanguarda do avanço de seu software, para que você nunca fique frustrado ao usar um software lento ou desatualizado para contratação ou folha de pagamento. Tudo isso é apenas um ótimo produto que qualquer pessoa pode usar e que é um importante ponto de venda para qualquer empresário. Ninguém quer gastar muito tempo e dinheiro apenas treinando suas equipes de RH e folha de pagamento para usar seu software, e a APS mantém esse custo no mínimo.
Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste neste software. Eu acho que a única coisa que eu acho que o APS poderia melhorar é onde eles colocam as barras de pesquisa para procurar funcionários atuais. Agora você precisa ir a uma página específica para procurar funcionários já contratados, enquanto a barra de pesquisa do candidato pode ser acessada na tela principal. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Anthony! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e que nosso sistema reduziu seus erros. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/31/2020
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O serviço ao cliente realmente foi exagerado. Alguns dos melhores que já recebi. Obrigado APS!
O APS Payroll fornece um espaço visual fácil de navegar, juntamente com instruções e processamento passo a passo. As funções são intuitivas e economizam tempo, com design e fluxo gráfico simples. Treinamento e configuração foram fáceis, e o suporte ao cliente que recebemos sempre foi de primeira. Eles parecem intuir nossas necessidades antes mesmo de percebermos que elas existem. A equipe é sempre cordial, experiente e disponível. A função de relatório é bem pensada e oferece diversas opções para todos os cenários. O processamento da folha de pagamento é fácil e eles lidam com todos os impostos e deduções para nós!
A manutenção de registros dentro deste módulo pode ser difícil de rastrear, especificamente quando são feitas alterações no salário dos funcionários, detalhes, etc. Fora isso, encontrei muito poucas falhas neste programa!
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Comentário deixado em 03/30/2020
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A APS ajudou a simplificar o processo de contratação e, ao mesmo tempo, criou uma solução de RH baseada em nuvem para nossa empresa. Permite que nossa pequena empresa opere e funcione como uma agência maior. Além disso, se houver algum problema, acessar alguém para ajudar nunca será um problema.
Adoro a facilidade com que centralizou nossa estrutura de RH. Somos uma empresa virtual e é importante ter uma solução que une uma empresa de vários estados. APS faz exatamente isso. Além disso, a visibilidade do nosso anúncio de emprego aumentou dramaticamente. Antes da APS, gastávamos milhares em publicidade. Ao usar essa solução, não apenas simplificamos as contratações, mas diminuímos nosso orçamento de marketing de empregos. Obrigado APS!
Na verdade, é uma empresa muito fácil de trabalhar, e eles estão constantemente procurando maneiras de melhorar. O único problema que encontramos é o nível de segurança que os gerentes médios devem ter para acessar determinados recursos do software. Nós trabalhamos em torno disso, no entanto. por APS em 15/11/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Tashona! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais e que nossas equipes de suporte de primeira linha estão prestando a atenção que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/29/2020
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O sistema de folha de pagamento da APS foi muito fácil de fazer a transição do nosso programa anterior. Ele fez a transição perfeita, sem problemas. Isso nos deu uma maneira melhor de rastrear nossos funcionários e suas informações.
Muito fácil passar de uma área do sistema para outra sem problemas.
O módulo de presença: rastreando pedidos de folga pela APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Angela! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/29/2020
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Em geral, estamos impressionados, mas parece que é um software mais novo que precisa fazer algumas atualizações e atualizações mais frequentes.
Gerenciamento de benefícios e conexão da operadora. Facilidade de uso para funcionários e administradores. Precisão de cronometragem e folha de pagamento. Acompanhamento de eventos de ausência.
Revisões de desempenho. Os modelos são muito difíceis de carregar, pois usamos formulários específicos para cada posição. A edição de perguntas individuais não é possível, portanto não estamos usando esse recurso. Falta personalização na configuração dos benefícios. Não podemos criar mensagens personalizadas durante a inscrição aberta, adicionar anexos específicos ou selecionar PCP para nossos planos de HMO, o que é bastante padrão. Notificações para dias não bancários. Aparecem toda vez que você volta ao painel. Deve haver um botão para clicar em Não quero mais ver esta mensagem. O Atendimento ao Cliente é excelente e receptivo, mas às vezes você obtém respostas diferentes de diferentes representantes. por APS em 19/11/2019 Agradecemos o tempo dispensado para analisar o sistema APS. Vimos que você está enfrentando problemas com o desempenho e a confiabilidade do nosso sistema. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois nosso objetivo é fornecer um serviço excelente. Se você tiver outros comentários ou perguntas, não hesite em ligar, enviar uma mensagem ou enviar um e-mail ao gerente de sua conta. .Obrigado por ser um cliente da APS!
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Comentário deixado em 03/26/2020
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A compatibilidade com o nosso relógio no software é ótima! O serviço ao cliente é excelente! Eu lidei com vários representantes e todos eles são bem treinados e bem informados sobre o produto!
Eu gosto da facilidade com que podemos configurar funcionários para depósito direto, economizando tempo! Mesmo as mudanças no depósito direto são fáceis de lidar.
Encontro alguns desafios na localização dos relatórios específicos de que preciso. Mas, isso pode ser eu mesmo!
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Comentário deixado em 03/26/2020
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Minha experiência teve algumas boas e outras ruins. Sinto que o atendimento ao cliente é excelente, mas não sinto que o sistema atenda às necessidades de nossas empresas, pois preciso rastrear várias coisas manualmente, porque o sistema não as rastreia corretamente.
O sistema é bastante amigável. Gosto do fato de a maioria dos relatórios exportar para o Excel. A equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar e com muita capacidade de resposta.
Há problemas com a transferência de funcionários de empresa para empresa. O sistema não limita deduções corretamente. por APS em 24/08/2018 Agradecemos a sua opinião, Julie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte está prestando a atenção que você merece. Vimos que você está tendo problemas com o desempenho do nosso sistema. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Também gostaríamos da oportunidade de conversar com você um a um para discutir suas preocupações. Se você puder entrar em contato com a April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais. Obrigado por ser um cliente da APS!
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Comentário deixado em 03/25/2020
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Comentário deixado em 03/23/2020
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Monitorar horas extras e gerenciar solicitações de folga é tão simples agora. O processamento regular da folha de pagamento e de execuções especiais da folha de pagamento, como bônus, não é tão assustador quanto uma tarefa como costumava ser nos dias de papel.
O site é fácil de navegar e a interface é simples. O processamento da folha de pagamento é um processo simples e bastante rápido.
Os relatórios são produzidos muito rapidamente, mas eu gostaria de poder baixá-los em um formato Excel. Atualmente, eles podem ser impressos ou baixados como um arquivo pdf ou csv. por APS em 20/06/2019 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/23/2020
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A folha de pagamento da APS foi uma grande melhoria para nossa empresa. Nossos registros agora estão mais detalhados e nossos relatórios são mais precisos. Além disso, conseguimos economizar mais de um dia no tempo de processamento da folha de pagamento. No entanto, a melhor coisa que a APS oferece é o atendimento ao cliente. Cada funcionário deles é de primeira linha com soluções e muito rápido.
A APS Payroll rastreia o tempo e automatiza o processo de entrada de tempo, que não estava disponível para nós através de um provedor anterior. Também temos funcionários em vários locais, e o APS oferece uma variedade de opções para entrada / saída de ponto. Conseguimos fornecer "relógios de ponto" para cada local com custos iniciais relativamente pequenos. A interface do usuário é muito fácil de entender e quase todos os nossos usuários foram capazes de aprender a usar o APS em menos de um dia.
O único problema que encontramos até agora é com a vinculação dos tablets ao usar o aplicativo para tablets. Em dois locais, os tablets ocasionalmente desvincularão por motivos que não temos certeza. No entanto, a correção é fácil e pode ser feita pelo usuário comum. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Tyson! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/22/2020
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Comecei uma empresa de PEO / ASO / HRO no Havaí em 2009 e cresci para a segunda maior empresa de RH / Folha de Pagamento no estado. Vendi esta empresa ao maior concorrente em 2, quando administramos US $ 2016 milhões em folha de pagamento e gerenciamos mais de 200 funcionários em vários estados. Posso dizer honestamente que gostaria de ter descoberto o APS Payroll Software quando abri minha empresa de RH, pois esse software realmente impressiona nosso sistema PEO / HR / Payroll que usamos.
O APS é muito completo com todas as suas várias soluções: folha de pagamento, recursos humanos, administração de benefícios, armazenamento de documentos, tempo e presença, PTO, APS Hire (placas de recrutamento / emprego), rastreamento de candidatos, integração on-line, gerenciamento de ativos, etc. etc.
Não consigo pensar em nada que não goste na APS. Sua equipe técnica é muito flexível com soluções personalizadas; a equipe de atendimento ao cliente da APS é responsiva (mesmo com a diferença de 5 a 6 horas entre Louisiana e Havaí). Temos um membro dedicado da equipe "Partner Support" na APS, bem como um "Training Support Partner". por APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Matthew! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Desde a minha última revisão, o APS lançou um aplicativo para os funcionários acessarem suas informações básicas e também para entrar e sair. Este aplicativo resolveu todos os problemas que eu estava tendo com nossa equipe e solucionava os problemas que estávamos tentando manter os cartões de ponto precisos. Isso tem sido extremamente útil.
O software é muito direto e fácil de usar. Os relatórios são organizados e os recursos que permitem realizar análises de desempenho também são excelentes. Estamos convertendo tudo, de papel para digital, para todas as necessidades de RH e sem esse software seria muito mais difícil. Obter um novo funcionário adicionado e excluído do sistema também é fácil e direto.
No momento, não tenho queixas, a revisão anterior que eu deixei declarou que fiquei desapontado com a APS por não ter um aplicativo para os funcionários poderem entrar e sair remotamente do que foi corrigido e o aplicativo está funcionando muito bem pela APS em 27 / 08/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Jordânia! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou a conclusão de todas as suas tarefas. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Comentário deixado em 03/20/2020
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Tivemos uma ótima experiência trabalhando com a APS. Achamos a plataforma fácil de usar e as pessoas felizes em fazer parceria.
A plataforma APS é fácil de usar e simples de usar. Além disso, os funcionários da APS são fantásticos de se trabalhar. As pessoas da empresa são a verdadeira jóia que diferencia a APS das outras!
A implementação da GL é um pouco complicada e demorada pela APS em 19/11/2019. Agradecemos sua avaliação positiva, Chris! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/19/2020
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Podemos extrair relatórios facilmente e o rastreamento de nossos funcionários aumentou e é muito mais rápido agora.
Muito fácil de navegar, as ferramentas de ajuda e o suporte on-line são bons.
A integração é mais lenta, pois é necessário atualizar completamente um funcionário para adicionar dados de 2 e 3 camadas. Nós embarcamos fortemente em três meses, para que o atraso seja significativo.
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Comentário deixado em 03/19/2020
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Muito fácil de aprender e usar. Amigo do usuário
Você não pode processar verificações manuais no mesmo dia. Eles precisam ser executados / enviados com a folha de pagamento. por APS em 15/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Felisha! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e que nosso sistema reduziu seus erros. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/19/2020
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Com a folha de pagamento da APS, agora temos informações atuais e históricas confiáveis. As muitas opções de relatórios poupam tempo e dor de cabeça, pois não precisamos mais acessar vários documentos para criar coisas como o censo anual 401 (k). Podemos manter essas informações corretamente na folha de pagamento da APS.
Somos uma empresa de tecnologia com menos de 100 funcionários nos EUA e trabalha na APS Payroll há cerca de três anos. A APS nos deu a oportunidade de oferecer aos nossos funcionários acesso a informações on-line. Os funcionários podem obter cupons de pagamento, atualizar a maioria de suas próprias informações pessoais, solicitar on-line a PTO e outras funções que eram manuais antes da APS.
No lado administrativo, a criação de um novo funcionário pode ser complicada. Existem várias etapas necessárias para criar o fluxo interno adequado de documentos. Algumas coisas, como acréscimos na TDF, não são configurados como padrão para um novo funcionário. Se a etapa de acumulação for perdida durante a integração, o funcionário não poderá acumular a TDF como deveria. por APS em 05/03/2019 Obrigado pela sua opinião positiva, Tammy! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma que permite fácil acesso a documentos e informações para seus funcionários. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/17/2020
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Estamos usando o APS para registros precisos de tempo dos funcionários, usando depósito direto e dando aos funcionários acesso às suas informações em tempo real. Tivemos uma boa experiência, eles estão sempre fazendo melhorias e recebem feedback muito bem.
O relógio de ponto App para que os funcionários entrem e saiam.
Os relatórios não têm tudo o que procuro e é difícil criar relatórios personalizados para o construtor de relatórios
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Comentário deixado em 03/17/2020
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O software pode ser semelhante a outras empresas, mas o atendimento ao cliente é único. Eles são os melhores para ajudar com qualquer problema ou preocupação que eu tenha. Rápido e eficiente.
O software é muito fácil de usar. Ele mantém o tempo, os benefícios e os registros da TDF. Depois de aprender todos os detalhes, você reduzirá drasticamente o tempo de trabalho
Alguns relatórios são difíceis de encontrar. Eu tive que ligar e trabalhar com eles para fazer alguns relatórios personalizados pela APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Ellen! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/17/2020
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Foi ótimo, a APS está se movendo na direção certa e estamos aprendendo coisas novas o tempo todo e novas maneiras de utilizar o software.
A facilidade de uso e a capacidade de executar tarefas desde o tempo e a participação até o recrutamento e a integração, tudo isso se integra ao lado da folha de pagamento.
A implementação e puxar o software do nosso antigo banco de dados para este, garantindo que tudo corresponda à correção. por APS em 27/11/2019 Muito obrigado pela avaliação positiva, Robin! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/16/2020
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Comentário deixado em 03/15/2020
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A APS tem sido uma empresa maravilhosa para se trabalhar, e o software forneceu às organizações necessárias uma racionalização de nossos processos. Usamos o APS há 7 anos e não temos arrependimentos.
A APS forneceu um produto que pode ajudar a rastrear e organizar registros, análises, benefícios e horas trabalhadas de nossos funcionários em um único local. O software é muito amigável e a equipe de suporte ao cliente é maravilhosa!
Adoraríamos um aplicativo móvel de versão completa que toda a nossa equipe pudesse usar. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Faith! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Taxas de folha de pagamento substancialmente mais baixas do que minha empresa de contabilidade de serviço completo.
O prazo de entrega é de 1 dia útil para qualquer dúvida que possa ter. Resolução rápida para quaisquer problemas que você possa ter. Membros da equipe de suporte muito prestativos, fornecendo um serviço rápido e amigável. A interface do site que eles desenvolveram é muito fácil de usar e cada folha de pagamento mensal leva cerca de 10 cliques para ser concluída. É uma questão de clicar em 5 guias, confirmando várias entradas de dados de funcionários e horas de folha de pagamento. Antes da transição para a APS, comparei os recursos e os preços de algumas outras empresas de folha de pagamento on-line. Estou muito satisfeito e feliz por ter selecionado o APS como meu provedor de folha de pagamento.
Nada que eu possa pensar, especialmente a esse preço baixo, enquanto fornece serviços de contabilidade profissional de alto nível. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Dave! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/14/2020
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Foi uma ótima experiência desde o início. Eu nunca tive grandes problemas com eles. Eles resolvem qualquer problema com relativa rapidez. O preço também é decente
O software é fácil de usar e implementar. ele resolve todas as nossas necessidades de RH e o suporte é baseado em Shreveport, LA. Esse suporte americano faz uma diferença enorme durante a implementação e sempre que você se deparar com problemas / questões. É intuitivo e não excessivamente complexo como alguns outros sistemas. (ADP)
A única coisa em que eles precisam trabalhar é o aplicativo móvel. isso é muito escasso comparado aos seus concorrentes. Eles estão trabalhando para aprimorá-lo e adicionar funcionalidades, então eu sei que é apenas uma questão de tempo para que o aplicativo alcance os concorrentes mais robustos.
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Comentário deixado em 03/13/2020
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Estamos felizes com os serviços e o suporte que obtemos da APS.
Adoramos a equipe de suporte ao cliente personalizada. Eles estão conosco desde a implementação e estão sempre disponíveis para responder perguntas, fornecer ajuda para solução de problemas ou com assistência do site. O site é bastante amigável em cada empresa e a parte do processamento da folha de pagamento é muito simples em comparação com outros provedores de "nomes maiores". É bom ter as funções de RH (como um sistema ATS e On-Boarding) no mesmo local da folha de pagamento. É um bom sistema por um preço razoável.
Parece que a equipe de desenvolvedores da APS ainda está trabalhando para melhorar as falhas e toda a funcionalidade do sistema. Eles geralmente podem nos ajudar a acomodar as necessidades de nossa empresa, mas algumas coisas para melhorar a facilidade de acesso / funcionalidade ainda não foram desenvolvidas. O sistema parece funcionar melhor em determinados navegadores (como Google Chrome x Safari). Além disso, eles estão trabalhando para melhorar a velocidade e a acessibilidade do site a partir de dispositivos portáteis, como tablets. O site da folha de pagamento é quase inutilizável em telefones inteligentes; portanto, se você precisar acessar informações enquanto estiver em trânsito, terá que esperar até voltar ao computador. Os tablets também parecem ter problemas em certas áreas como a APS Hire.
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Comentário deixado em 03/13/2020
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As promessas de vendas eram elevadas, mas a realidade é que o sistema é melhor do que a maioria que eu tentei. Pelo preço, função e entrega, este é um bom sistema para um empregador de pequeno a médio porte. As opções adicionais tornam o sistema melhor na minha opinião.
Muito fácil de usar. O sistema é organizado de maneira fácil de visualizar. Também está disponível no dispositivo móvel.
A personalização é difícil. A empresa está disposta a trabalhar com você, mas pode levar algum tempo para desenvolver quaisquer costumes, se disponíveis. por APS em 03/12/2019 Sua avaliação positiva é muito apreciada, Loren! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou seus processos de folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/12/2020
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Mesmo que haja alguns contras com a APS, o atendimento ao cliente realmente não pode ser batido!
O suporte ao cliente da APS é absolutamente maravilhoso. Temos uma equipe de equipe de suporte dedicada que está conosco desde antes da implementação e está sempre disponível para responder perguntas e fornecer assistência no local. Como somos uma empresa em crescimento, com várias entidades, estamos trabalhando ativamente com nossa equipe de APS para melhorar a funcionalidade do site para atender melhor às nossas necessidades. O site também é muito amigável nas empresas. Eu usei outros sistemas de folha de pagamento "maiores" e este é um site muito mais simplificado.
Alguns dos recursos ainda não estão tão desenvolvidos quanto as de outras empresas de "grandes nomes", mas sua equipe de desenvolvimento parece estar constantemente trabalhando para melhorar seus clientes. No momento, o APS (sites de folha de pagamento, eSelfServe e Hire) não funciona bem em dispositivos portáteis (mesmo tablets), portanto, você quase sempre precisa ter um computador disponível para fazer o trabalho necessário; ou seja, se estamos fora do escritório e um membro da equipe precisa de algo, não podemos usar nossos telefones inteligentes para encontrar essa resposta, temos que esperar para voltar aos nossos computadores. O sistema parece funcionar melhor em navegadores como o Google Chrome vs. Safari e pode ser muito lento às vezes.
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Comentário deixado em 03/11/2020
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Adoro o sistema de relógio de ponto que a APS oferece. Antes os caras estavam apenas escrevendo seu tempo em um pedaço de papel. Agora o tempo deles é preciso.
Eu gosto que o software APS seja fácil de usar. Eu também gosto que eles são uma empresa local. Minha equipe de contas está sempre lá quando preciso deles.
Eu acho que a única desvantagem seria a tecnologia. Sempre há obstáculos na estrada, mas com uma excelente equipe de contas da APS, eles podem ajudá-lo a solucionar qualquer problema que possa surgir. por APS em 15/11/2019 Agradecemos a sua opinião positiva, Sonya! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso da APS!
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Comentário deixado em 03/11/2020
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Comentário deixado em 03/11/2020
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Reduzimos nossos custos pela metade e dobramos nossa funcionalidade. A equipe de implementação passou mais tempo treinando do que todos os nossos fornecedores de folha de pagamento anteriores juntos. As respostas às perguntas estão a um clique de distância do sistema ou uma rápida ligação telefônica para um membro da equipe dedicado. Eu recomendo este produto para empresas de todos os tamanhos ou para empresas com várias divisões para gerenciar.
Como não gostar? Da implementação ao uso, a equipe da APS gerenciava nossa conversão sem problemas. Sua equipe tributária dedicada está sempre um passo à minha frente e faz auditorias regulares para garantir a conformidade em todas as áreas. Eu trabalho com uma equipe específica de folha de pagamento para saber quando ligar ou enviar uma solicitação de suporte através do sistema on-line, sempre conversarei com as mesmas pessoas que conhecem minha conta. Tudo está contido em um módulo para que você não precise se perguntar se as informações inseridas em uma parte do programa serão sincronizadas corretamente com outras áreas. As atualizações em tempo real mantêm todos os meus relatórios precisos.
Tivemos alguns problemas menores ocasionais com nossos técnicos de campo, capazes de inserir informações em seus cartões de ponto por meio do aplicativo móvel, que na verdade é apenas uma versão otimizada para dispositivos móveis do sistema online. Um aplicativo verdadeiro será lançado em breve e espero que elimine todos os pequenos problemas que tivemos no passado. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Laurie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design fácil de usar de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 03/11/2020
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Administre facilmente a maioria de nossos benefícios e inscrições.
Gosto que o APS Payroll tenha um sistema integrado de folha de pagamento e RH - e que eu possa gerenciar as inscrições individuais de nossos funcionários. Também gosto de poder carregar todos os nossos documentos de benefícios no sistema, o que permite que nossos funcionários acessem as informações a qualquer momento.
Desejo que a configuração de nossos planos de benefícios ofereça mais personalização, como não exigir um beneficiário para benefícios de vida (nossa transportadora aceita apenas formulários em papel assinados) e volumes de vida voluntária personalizados (versus uma 'fórmula' para calcular volumes). Desejo também que o sistema possa acomodar nossos pagamentos de desativação (em vez de precisar inserir os créditos diretamente na folha de pagamento). por APS em 27/11/2019 A crítica positiva é muito apreciada, Tracie! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 01/14/2020
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Ser capaz de combinar folha de pagamento E RH on-line é incrível. Adoro as opções de relatório que tenho e que ainda posso executar a folha de pagamento internamente, mas a APS lida com os impostos para que sejam executados corretamente.
Adoro as opções de relatórios! Existem muitas ótimas opções de geração de relatórios e a opção de montar a sua! Também gosto que você não precisa se inscrever em cada módulo se não precisar. Se você estiver usando o módulo de folha de pagamento, mas não desejar / precisar do RH ou do módulo de presença, não precisará se inscrever. Também gosto que você tenha sua própria (pequena) equipe de suporte dedicada, em vez de apenas ligar ou fazer um bate-papo on-line com uma pessoa aleatória. Usamos o APS apenas por um curto período de tempo, mas até agora eu o amo muito mais do que nossos fornecedores anteriores, que incluíam o Quickbooks e o Sage.
Você faz várias chamadas de treinamento e pode ser um pouco difícil de agendar, dependendo dos conflitos de agendamento dos dois lados, mas isso seria esperado em qualquer lugar ..... Não há realmente nada que eu possa dizer que realmente não goste? Talvez o preço? É um pouco caro ... Especialmente para empresas menores ....
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Comentário deixado em 12/02/2019
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Comentário deixado em 11/24/2019
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Estou muito satisfeito com nossa mudança para a APS. O sistema geral de processamento da folha de pagamento é mais fácil de usar do que o sistema anterior e possui significativamente mais funcionalidades, permitindo que os funcionários entrem no horário diretamente via site ou aplicativo e permitindo que os gerentes aprove automaticamente. A transição levou cerca de dois meses e, ao longo da experiência, a APS priorizou a comunicação clara e eficaz comigo. O atendimento ao cliente é claramente um valor alto e estou satisfeito com a disponibilidade rápida e consistente da minha equipe designada, por e-mail ou telefone. Nosso serviço, funcionalidade, eficiência, compreensão e satisfação geral aumentaram drasticamente com a APS, enquanto nossos pagamentos mensais diminuíram. Isso nos torna um cliente muito feliz!
Aprecio a facilidade de uso e o fluxo lógico do processo da folha de pagamento. O sistema é intuitivo e nada intimidador para administradores, gerentes ou funcionários que usam o eSelfService.
Tivemos alguns problemas com o recurso eSign, onde os funcionários horistas são obrigados a verificar os envios de horas da folha de pagamento e todos devem verificar os horários de folga. Isso nem sempre funciona de forma consistente para nós. Felizmente, como administrador, posso substituir um cartão de ponto não assinado. by APS on 27/11/2019 Estamos felizes em saber que o design intuitivo de nossa plataforma foi facilmente acessível a todos em sua empresa, Sandy! Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/22/2019
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Comentário deixado em 11/22/2019
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Isso nos permite usar os fundos economizados para empregar em uma área muito necessária.
A simplicidade geral e a facilidade.
Após 2 anos, não encontrei nada que não gostasse. por APS em 27/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Dallas! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/22/2019
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Ter uma equipe de suporte que pode ser facilmente contatada por telefone ou e-mail é maravilhoso. Eu sempre recebo uma resposta e uma solução para o meu problema dentro de um dia.
Adoro ter todos os dados dos funcionários centralizados em um software. Usando todas as informações inseridas no software, posso executar facilmente uma ampla gama de relatórios, economizando muito tempo.
Desejo que a ferramenta de gerenciamento de desempenho tenha permitido mais personalização. No momento, ele não funciona para nossa empresa, pois não podemos adotar o software em nosso formato de gerenciamento de desempenho. por APS em 27/11/2019 Obrigado por esta maravilhosa revisão, Elizabeth! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/18/2019
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Trabalhar com a APS tem sido uma boa experiência. O pessoal era fácil de trabalhar e, uma vez implementado, teve muito poucos problemas.
A APS nos permitiu combinar sistemas separados de folha de pagamento, relógio de ponto e RH em um sistema. Isso nos permitiu reduzir o pessoal e economizar tempo processando a folha de pagamento, além de poder importar para o nosso sistema contábil.
Os relatórios entre empresas precisam de algum trabalho. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Pete! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/15/2019
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A APS superou em muito nossas expectativas. O recurso de recrutamento / contratação economizou horas de trabalho em relação ao embarque. Foi incrível ter a transferência contínua de dados de funcionários para a folha de pagamento. Mais recentemente, a APS conseguiu configurar feeds EDI com a maioria de nossas operadoras de benefícios. Mais uma redução nas minhas responsabilidades de entrada de dados! : D
A capacidade de personalizar o software de maneira rápida e fácil. O serviço ao cliente rápido e com conhecimento para ajudar com qualquer personalização necessária tem sido meu recurso favorito desde a nossa transição para este software.
É um prazer dizer que o software funciona exatamente como prometido. Esse é mais um detalhe dos bastidores, mas eu gostaria que a APS redigisse nossa conta bancária para o total fixo das verificações de penhora a cada folha de pagamento e depois emitisse os cheques individuais de sua conta. Tal como está, a APS corta cheques individuais de decoração de nossa conta bancária a cada semana. Isso resulta em uma administração semanal extra do lado contábil da empresa. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Felicia! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/15/2019
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Conseguimos reunir várias funções de RH em uma plataforma de software. A facilidade de uso e a comunicação nos pouparam muito tempo administrativo.
Acho o software muito fácil de usar e a equipe de suporte é responsiva e muito útil.
Algumas das funções da ACA parecem complicadas e levaram um tempo extra para aprender e usar. por APS em 19/11/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Benjamin! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/14/2019
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Comentário deixado em 08/23/2019
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A folha de pagamento é muito mais rápida agora. Enquanto o ADP trabalhava, havia muitos links, guias e páginas que poderiam ser impressionantes / desnecessárias para uma pequena empresa. Tentar encontrar relatórios específicos foi um pesadelo e o atendimento ao cliente era inexistente. Podemos processar a folha de pagamento mais rapidamente, obter melhores respostas e ajudar e ter mais tempo para focar em outros aspectos do negócio.
O suporte ao cliente é o melhor! Eu amo que temos uma equipe de especialistas dedicada que posso ver on-line antes mesmo de enviar um ticket. Normalmente, sempre recebo a mesma pessoa e ela é muito rápida e receptiva em ajudar a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que eu tenha. Vindo da ADP, onde tivemos que esperar algumas vezes uma hora ou mais para falar com uma pessoa viva, poder falar com alguém em 5 minutos é INCRÍVEL!
A única coisa que eu não gosto no APS é o formato de saída dos relatórios. Embora ele me forneça as informações necessárias, antes de exportar para o Excel ou PDF, ele sempre fica melhor na tela do que na impressão. Eu gostaria que eles pudessem manter a formatação dos relatórios durante o que seria ótimo. Mas isso é realmente apenas nitpicking. por APS em 27/08/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Julie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 08/13/2019
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Estou amando a APS. Sou novo na minha posição e é a primeira vez que uso o APS e tem sido ótimo. Eu realmente aprecio o serviço ao cliente mais do que tudo. Trabalhei com outras empresas de RHIS e folha de pagamento no passado e, literalmente, estão em espera há mais de 20 minutos! Com o APS, se eles não responderem (raro), envio um e-mail para eles e sempre recebo uma resposta no mesmo dia. Também tenho uma equipe de 3 a 4 pessoas que trabalham especificamente com minha empresa, para que eles entendam meus desafios melhor do que ter 300 pessoas diferentes que eu poderia encontrar em outro departamento de atendimento ao cliente.
O software é amigável ao usuário em sua maior parte. Sempre que tenho preocupações, perguntas ou sugestões, a equipe de atendimento ao cliente é incrível. Eles escutam meus problemas e resolvem qualquer coisa. Se eles não tiverem uma solução, oferecerão uma solicitação de aprimoramento de recurso que será enviada à equipe de desenvolvimento de produtos. É muito raro com uma empresa de software ou folha de pagamento que suas sugestões sejam importantes. Também aprecio o amplo espectro ao qual tenho acesso. Posso acompanhar e gerenciar vários aspectos do departamento de RH, tudo a partir de um programa de software. Além disso, eles oferecem um portal on-line para os funcionários acessarem TUDO. Posso fazer upload do manual do funcionário, apresentações de benefícios e outros documentos para os funcionários exibirem e assinarem eletronicamente. Eles também podem ver suas folhas de pagamento, w-2, etc. Eles podem até mudar seus dados demográficos, retenções de W-4 ou beneficiar eleições online. É uma enorme economia de tempo (e papel) para mim!
Tenho duas preocupações principais que não podem ser corrigidas no momento. Não sou fã das opções de cronometragem. Só podemos ter computadores, tablet ou dispositivo de digitalização manual. Infelizmente, no meu campo, o sensor de escaneamento manual fica sujo e não pode ser limpo facilmente. Além disso, temos problemas de wi-fi para que os computadores / tablets possam ser uma luta. Espero que eles desenvolvam um relógio de ponto mais tradicional no futuro ou tenham a capacidade de sincronizar com sistemas de cronometragem de terceiros. Minha outra preocupação é a interface. Parece que eu tenho que clicar muito para frente e para trás. Gostaria de poder selecionar os nomes dos funcionários e acessar TUDO sobre esse funcionário (folha de pagamento, RH, dados demográficos etc.). Não é realmente um grande problema, porém, e sou rápido o suficiente para duvidar que esteja custando mais tempo, mas seria conveniente incluir tudo em uma única guia. por APS em 3/27/08 Agradecemos sua opinião positiva, Arianna! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou a conclusão de suas tarefas e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso da APS!
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Comentário deixado em 08/06/2019
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O serviço ao cliente é de longe a melhor parte desta empresa. Alguém está sempre lá para ajudar quando você precisar.
Este produto é fácil de usar. O lado dos relatórios do programa é ótimo.
A única coisa que eu não gosto são os campos personalizados. Acho que leva muito tempo para configurá-los como eles precisam ser configurados. por APS em 22/08/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Tammie! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 05/17/2019
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O APS nos permite gerenciar solicitações de folga e monitorar horas extras de maneira simples e rápida. No geral, o site é tão fácil de usar que foi necessário treinamento mínimo para nos tornarmos usuários proficientes.
A interface do site é simples de navegar. O gerenciamento e processamento da folha de pagamento é muito simples e direto. As opções de relatório são abundantes e o painel de análise é fácil de entender rapidamente.
Os relatórios estão disponíveis na tela, impressos ou em pdf ou csv. Ser capaz de baixar relatórios em um formato Excel facilitaria a produção de relatórios. por APS em 20/06/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Charles! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 05/16/2019
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Comentário deixado em 05/13/2019
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Tivemos uma ótima experiência com a APS. Seu apoio e acompanhamento imediato tem sido excelente.
A capacidade de ter todas as nossas necessidades de folha de pagamento e RH sob o mesmo teto tornou muito mais fácil a capacidade de nossas organizações de fornecer um melhor produto de RH aos nossos funcionários. O suporte de atendimento ao cliente que recebemos na instalação (e até agora) ficou muito feliz por termos escolhido a APS.
Não há CONS reais por mar. Existem tantos recursos que ficam um pouco complicados sobre onde encontrar determinados itens de tempos em tempos. por APS em 24/06/2019 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 05/09/2019
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Tem sido ótimo. Muito atencioso e responde rapidamente às perguntas.
Muito versátil. Pode lidar com todos os aspectos da folha de pagamento e recursos humanos.
Não é possível enviar vídeos de treinamento. Temos vídeos de treinamento para todos os funcionários visualizarem. Seria bom se pudéssemos carregá-los no APS por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua avaliação positiva, Debbie! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/29/2019
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Muito boa experiência com a folha de pagamento da APS. Eles têm um recurso de relatório que, depois de aprender a escrever um relatório, é muito útil.
Fácil de usar. Bom suporte ao cliente. Sempre funciona.
Às vezes, eles fazem atualizações ou alterações no software sem que você saiba com antecedência. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Jody! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o design intuitivo de nossa plataforma e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seu feedback para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/25/2019
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Estamos muito felizes com a APS e o serviço que recebemos. Não podemos superar a frequência com que pedimos algo e o quanto eles respondem às nossas necessidades. Vimos melhorias que nem pedimos apenas porque faziam sentido e elas foram capazes de fazê-lo!
O sistema permite que todos os nossos processos sejam integrados e é muito fácil de usar. Isso nos salvou muito tempo, porque não precisamos digitar novamente os mesmos itens repetidamente em sistemas diferentes. Nossa equipe ama todos os recursos adicionais que agora obtém.
Nós realmente precisamos de uma visualização de calendário em toda a empresa de solicitações aprovadas de tomada de força e desejo que o módulo de avaliação de desempenho tenha mais recursos. Nas raras ocasiões em que tivemos que corrigir um erro, o APS corrige as coisas rapidamente, mas nem sempre podemos ver o que acontece em segundo plano e às vezes lutamos para entender a correção e como as diferentes contas contábeis são afetadas, etc. Além disso, o Report Writer e o Report O Builder não é totalmente compatível, portanto, às vezes, é difícil extrair tudo o que precisamos em um relatório - eu provavelmente só preciso de mais treinamento e prática. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Brenda! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte de primeira linha está prestando a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você e discutir um treinamento adicional do sistema. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela terá prazer em conversar mais, se você desejar treinamento adicional para sua equipe. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/24/2019
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O APS facilita o trabalho da folha de pagamento / hora. Eles lidam com tudo, desde o corte de cheques até depósitos de impostos na folha de pagamento, até retornos trimestrais da folha de pagamento e w2s. Não me preocupo com a conclusão de relatórios oportunos ou com o atraso nos depósitos de impostos, porque a APS lida com tudo isso para mim.
Os gerentes de conta são extremamente educados e prestativos e sempre resolvem meus problemas rapidamente. Adoro ter o APS para lidar com todas as minhas necessidades de folha de pagamento, porque tira o trabalho da folha de pagamento. Eu tive até três empresas usando seu software ao mesmo tempo e foi uma das melhores decisões que já tomei ao possuir pequenas empresas. Além disso, o gerente de produção A equipe de suporte sempre se esforça para me ajudar !!
Parece haver uma "falha" na seção Criando folha de pagamento que não salva as horas inseridas na entrada de tempo na primeira vez que você a digita, fazendo com que eu precise digitar as horas mais de uma vez. por APS em 10/05/2019 Agradecemos sua opinião positiva, Nona! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada tornou a folha de pagamento de processamento muito fácil e nossa equipe de suporte de primeira linha está fornecendo a atenção oportuna e responsiva que você merece. Gostaríamos que você soubesse que transmitimos seus comentários para nossa equipe de desenvolvimento, pois é nosso objetivo fornecer um serviço excelente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 04/24/2019
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Comentário deixado em 02/13/2019
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Fiquei especialmente impressionado com o processo de implementação. Os funcionários da APS ficaram atrasados e trabalharam para obter nossa primeira folha de pagamento em tempo hábil e corretamente. Não tivemos uma folha de pagamento perdida ou atrasada durante a mudança.
O APS é totalmente automatizado. Meu tempo de processamento para uma folha de pagamento de 230 funcionários passou de 2 dias para 2 horas. Supervisores e funcionários também economizam tempo e não duplicam mais o trabalho. Depois de enviado, o APS está pronto para executar relatórios na folha de pagamento em minutos. A equipe de suporte é rápida em responder perguntas e sempre cortês. Não temos problemas não resolvidos.
Os relatórios são um pouco limitados. Nenhum relatório pode incluir informações das diferentes categorias. A hora e a participação só podem ser relatadas nos quadros de horários dos funcionários. A folha de pagamento só pode relatar a partir do módulo da folha de pagamento. Além disso, o processo automatizado envolve alguns arredondamentos de valores que às vezes precisam ser ajustados.
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Comentário deixado em 11/13/2018
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Comentário deixado em 11/12/2018
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Nossa organização está muito satisfeita com os serviços e atendimento ao cliente que recebemos da APS. Usamos anteriormente um processador nacional de folha de pagamento diferente, mas tivemos problemas com o conhecimento de organizações sem fins lucrativos e tivemos alguns problemas que causaram dores de cabeça. A APS foi capaz de atender às nossas necessidades com precisão e fornece treinamento bom e personalizado para ajudar nossa organização a utilizar ao máximo o sistema. Quando você tem um problema ou pergunta, o suporte por chat / telefone é muito responsivo e útil.
O software é fácil de usar e fornece um bom sistema para rastrear suas necessidades de folha de pagamento. A APS lida com e conhece organizações sem fins lucrativos, conhece nossas necessidades e é capaz de atendê-las com precisão.
Tivemos um problema ao trabalhar para configurar os acréscimos para nossos planos de férias, mas parece que as mensagens que eu estava enviando não estavam sendo recebidas, portanto deve ter havido uma falha no sistema em algum lugar. por APS em 16/11/2018 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou muito o processamento da folha de pagamento. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas preocupações com a criação de planos de competência. Se você puder entrar em contato com April Remedies, Success Manager, no [email protected] ou no 318-213-3263, ela ficará feliz em conversar mais.
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Comentário deixado em 11/09/2018
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Comentário deixado em 11/09/2018
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Substituímos nossos sistemas manuais para rastrear a TDF, solicitações de folga, processamento de penhora etc. pelas funções baseadas na Web oferecidas pela APS. A integração da entrada e aprovação do relógio de ponto é perfeita.
Penso que o aspecto mais positivo do nosso relacionamento com a APS é o excelente atendimento ao cliente que recebemos. Espero que o sistema execute as funções necessárias da folha de pagamento, mas realmente aprecio a rapidez com que as perguntas são respondidas e os problemas resolvidos. Com nosso serviço de folha de pagamento anterior, esperávamos em espera por um longo tempo, geralmente em excesso de uma hora. E isso foi apenas para registrar o problema. Com o APS, o problema está resolvido até então e eu estou fazendo coisas mais produtivas do que sendo conectada ao meu telefone, esperando alguém atender.
Algumas das configurações e alterações não foram tão tranqüilas quanto eu gostaria. Difícil dizer se esse foi o nosso problema ou não. Gostaria de ter mais visibilidade de algumas das tabelas administrativas, como o plano de competência da PTO.
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Comentário deixado em 08/29/2018
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Comentário deixado em 08/22/2018
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Adoro ter um representante do cliente designado para trabalhar. E nosso representante de clientes é suportado por outros representantes de clientes, caso não estejam disponíveis quando ligamos.
É um processamento direto da folha de pagamento. Foi bem pensado pelos projetistas de software que se esforçam para entender as necessidades do cliente por relatórios especiais. Somos uma concessionária de equipamentos agrícolas com vários locais. Desde o primeiro dia na APS, eles trabalharam para conhecer nossas necessidades de negócios. Também fornecemos "dicas" sobre como tornar os produtos mais amigáveis e eles escutam e implementam.
Se eles pudessem otimizar o módulo HRIS para interagir com o módulo Folha de Pagamento, para que as informações dos funcionários para algumas coisas, como deduções, não precisassem ser inseridas duas vezes, economizando muito tempo do ponto de vista do usuário. por APS em 28/08/2018 Agradecemos a sua avaliação positiva Wanda! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma unificada facilitou o gerenciamento de todos os seus locais. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 08/22/2018
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Comentário deixado em 11/30/2017
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O software tem sido excelente para capturar o tempo da maioria de nossos funcionários sem que eu tenha que inserir manualmente. A capacidade de personalizar nossas férias e os benefícios da TDF para nossos funcionários. Após o processamento da folha de pagamento, a APS cuida de depósitos diretos, arquivando impostos, criando cheques a serem impressos para cheques e deduções ao vivo. Os funcionários podem acessar suas informações on-line sem ter que me solicitar para fazer as atualizações. Tendo relógio móvel dentro e fora.
Os funcionários do escritório podem entrar e sair, solicitar folgas eletronicamente e receber aprovação eletronicamente.
Para que este software permita que os funcionários de campo registrem o horário usando um nome de trabalho. Somos uma organização subcontratada e nossos funcionários de campo cronometram nos trabalhos em que estão trabalhando. Além disso, seria benéfico se, uma vez capturado o tempo no APS, as horas estivessem carregando no Workflow Max, as horas trabalhadas em cada trabalho. por APS em 15/12/2017 Agradecemos sua avaliação positiva, Renee '! Ficamos felizes em saber que seu tempo e presença foram simplificados. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/27/2017
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Comentário deixado em 11/20/2017
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Ter todas as informações de funcionários disponíveis rapidamente, tanto para funcionários quanto para gerente.
Tudo está no mesmo lugar. Folha de pagamento, revisões, metas, eventos dos funcionários, documentação dos funcionários. Está tudo em um só lugar e está disponível para o funcionário, gerente e RH revisar quando necessário.
Auditar férias ou tempo pessoal não é fácil. A auditoria requer vários relatórios e esses relatórios não são baixados usando o mesmo formato para facilitar a combinação de informações. Por exemplo, um relatório pode mostrar o nome do funcionário como Doe, Jane (####). O próximo relatório pode mostrar o nome do funcionário como Doe Jane. Ao usar fórmulas no Excel, seu denominador comum é seu nome. Mas se o nome não reportar no mesmo formato nos dois relatórios, você não poderá combinar. Os relatórios de que estou falando já são relatórios de configuração. Também configurei meus próprios relatórios, mas eles relataram da mesma maneira. Este é um exemplo de vários que a formatação não informa o mesmo. por APS em 15/12/2017 Muito obrigado pela sua revisão honesta e esclarecedora. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Gostaríamos muito da oportunidade de conversar com você individualmente e discutir suas sugestões. Se você pudesse entrar em contato com Josh Johnson, gerente de serviços ao cliente em [email protected] ou 318-213-3266, ele ficaria feliz em conversar mais.
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Comentário deixado em 11/20/2017
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Extremamente fácil de usar e ótima interface! Eu recomendaria definitivamente este produto!
O atendimento ao cliente da APS é incomparável! Ficamos extremamente felizes com o produto e com o serviço que recebemos desde o primeiro dia. Da equipe de vendas da APS à implementação, ao departamento tributário e aos nossos gerentes de contas - ficamos satisfeitos com a facilidade de sermos clientes!
Não existem muitas falhas neste produto! Eu gostaria de poder dizer o mesmo em relação a outras empresas que usamos. A única coisa que faço com o produto seria transferir funcionários entre nossas empresas na plataforma APS. por APS em 15/12/2017 Agradecemos sua opinião positiva, Sara! Ficamos felizes em saber que você desfrutou do nosso serviço ao cliente. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/20/2017
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Processamento de folha de pagamento rápido e eficiente, com a flexibilidade de escrever contracheques em tempo real, se necessário.
É fácil usar o produto com ótimo suporte ao cliente. É perfeito para a nossa pequena empresa. Adoro o fato de que, como é tudo baseado na Web, posso processar minha folha de pagamento de qualquer lugar em que tenho conexão à Internet.
Gostaria de poder fazer o download do registro de presença de um funcionário em um formato de calendário para uma boa representação visual da presença. por APS em 15/12/2017 Agradecemos a sua opinião positiva! Ficamos felizes em saber que você conseguiu processar remotamente sua folha de pagamento. Certifique-se de transmitir seu feedback construtivo. Obrigado por ser um cliente valioso e esperamos que você continue tendo uma ótima experiência com a APS!
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Comentário deixado em 11/20/2017
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