As muitas funções do software são incríveis e fáceis de usar em todos os níveis. Eles continuam atualizando muitas funções e adicionando novas funções também.

O balão de Ajuda (canto inferior direito) é colocado sobre alguns dados às vezes. Torna-se irritante ao tentar ler a tela.

Este software é super fácil de usar e opera de maneira intuitiva. Minha equipe era proficiente em praticamente todas as áreas do sistema em menos de uma semana. A interface é limpa e fácil de configurar. Os relatórios são ótimos e permitem flexibilidade na solicitação de informações. O processamento de pagamentos é fácil e as contas são simples de seguir. Ame! Ame! Ame! O uso do software é acessível e oferece um grande valor à minha empresa.

O processo de check-out tem sido pouco claro para alguns de nossos clientes - embora provavelmente apenas menos de 5% daqueles que estão se registrando estejam com problemas. Um pouco mais de controle ou simplificação aqui pode ser bom. Alguns dos relatórios financeiros poderiam usar a capacidade de detalhar um pouco mais os números. Tudo o que solicitamos através do Suporte foi solucionado e espero que futuras modificações consertem tudo o que for apresentado. Seria bom poder personalizar o conteúdo do email sem o uso de HTML.

Fácil de manter-se organizado

É fácil de usar e mantém todos os clientes atualizados com suas contas. Sem confusões. Os pais também gostam

Gostaria de poder ter minhas perguntas respondidas pelo Netbanx. Existe outro banco com o qual você lida?

Acho o software muito fácil de usar, se houver algum problema, a equipe de suporte da Amilia é muito útil.

O software Amilia cobre todas as minhas necessidades, é fácil de usar e tudo é gravado e tratado em tempo hábil.

A Amilia mudou a maneira como interagimos com nossos clientes e a maneira como somos capazes de coletar e vincular informações às suas contas. Até agora, estamos muito felizes com a plataforma. por Amilia em 04/04/2017 Obrigado pela sua opinião CJ - Agradecemos! E esperamos continuar transformando a maneira de fazer negócios, simplificando o seu dia-a-dia!

Amilia oferece à nossa equipe o melhor dos melhores. Podemos coletar informações detalhadas de nossos clientes e usá-las de várias maneiras. Os relatórios são fáceis. Os pagamentos são fáceis. O faturamento é fácil. Fácil. Fácil. Fácil. Adoramos este software e estamos aliviados por ter um ótimo produto para trabalhar.

Gostaríamos de personalizar um pouco mais nossos e-mails sem precisar usar HTML. Em algumas coisas enviadas (ou seja, atualizações por email da lista de espera), a marca é mais voltada para Amilia do que para a minha empresa. Gostaria de ter a capacidade de permanecer mais específico da marca da nossa empresa e menos em relação à Amilia. Este é um produto que estamos usando para nossos clientes - não a empresa à qual eles devem se sentir associados.

A avaliação gratuita não me permite configurar nada, como aulas, programas ... Eu estava particularmente interessado em como a assistência funcionava. Contras: Perdi 15 minutos do meu tempo. Há uma lista de recursos em seu site que mostra o que o teste gratuito deve ser capaz de fazer. por Amilia em 26/04/2018 Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com nosso teste gratuito e sinta que seu tempo foi perdido. Infelizmente, como você permaneceu anônimo em sua análise, não conseguimos acessar sua conta de avaliação e determinar exatamente com o que você teve problemas. Lembre-se de que testar verdadeiramente uma solução de software como a nossa leva mais de 15 minutos. É por isso que oferecemos uma experiência de teste gratuita de 30 dias a todos, para que eles possam dedicar o tempo necessário para testar todos os nossos recursos e garantir que Amilia seja a opção certa para eles. pode ser testado. Você pode criar programas e atividades com facilidade, configurar sua loja, personalizar formulários e gerar listas de presença. Se desejar mais uma chance do teste gratuito da Amilia, um de nossos representantes terá prazer em ajudá-lo a configurar sua conta e mostrar como nossa participação recurso funciona!



Perdi 15 minutos do meu tempo. Há uma lista de recursos em seu site que mostra o que o teste gratuito deve ser capaz de fazer. por Amilia em 26/04/2018 Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim com nosso teste gratuito e sinta que seu tempo foi perdido. Infelizmente, como você permaneceu anônimo em sua análise, não conseguimos acessar sua conta de avaliação e determinar exatamente com o que você teve problemas. Lembre-se de que testar verdadeiramente uma solução de software como a nossa leva mais de 15 minutos. É por isso que oferecemos uma experiência de avaliação gratuita de 30 dias a todos, para que eles possam dedicar o tempo necessário para testar todos os nossos recursos e garantir que Amilia seja a opção certa para eles.Também, durante o teste gratuito, todos os recursos pode ser testado. Você pode criar programas e atividades com facilidade, configurar sua loja, personalizar formulários e gerar listas de presença. Se desejar mais uma chance do teste gratuito da Amilia, um de nossos representantes terá prazer em ajudá-lo a configurar sua conta e mostrar como nossa participação recurso funciona!

Fácil de gerenciar todas as informações de nossos clientes e acompanhar pagamentos, saldos e métodos de pagamento. Também é fácil para os clientes usarem.

Muitas funções que usamos com frequência são difíceis de usar e complicam demais o processo. Por exemplo, a criação de programas específicos para o nosso uso não possui funções que facilitariam a execução (definido como visível para o dia / hora do cliente, adicione remover código de acesso automaticamente). Também mudar os alunos de uma turma para outra, especialmente de um programa para outro (porque fomos forçados a fazer vários programas com a configuração do software) pode ser complicado e complicar a guia de cobrança dos clientes. A incapacidade de alterar as taxas de imposto (titulares de cartões de status nativos) dificulta o faturamento para esses clientes, além de garantir que eu calcule nossas informações de HST ao fazer os livros.

Toda a sua funcionalidade e a facilidade de navegação no produto. Amilia continua a fazer alterações / atualizações para que o produto seja mais útil para qualquer empresa.

Que não posso gastar mais tempo trabalhando com isso. Como proprietário, há momentos em que devo passar outro tempo com diferentes trabalhos administrativos.

Gostamos de como é fácil usar. Recebemos muito poucas perguntas dos clientes sobre como usar o sistema. A configuração do back-end é fácil de usar e atende a todas as nossas necessidades da organização.

Como qualquer software, sempre há duas semanas que precisam ser feitas. Mas eles estão abertos a ouvir esses problemas e trabalhar com os clientes para corrigi-los para o futuro. por Amilia em 30/05/2017 Obrigado pela sua avaliação Jeremy! Adoramos trabalhar com vocês e ficamos felizes em saber que sua equipe e seus clientes acham fácil usar :)

... Então Amilia é para você! Eles são super legais e muito úteis na tentativa de encontrar soluções. Meu problema era que havia muitos problemas a serem resolvidos ... Encontrei muita "loucura", que é meu termo geral para as coisas que não funcionam como descrito. Por exemplo, criei um relatório e obtive dados dos registros comerciais de outra pessoa em um idioma diferente e desde 2007 ...

suporte ao cliente é muito bom

não flexível o suficiente por Amilia em 18/10/2016 Oi Kelly,

Até agora, fiquei muito satisfeito com o software e o suporte da Amilia. Estou ansioso para continuar testando suas capacidades!

Os recursos e a funcionalidade do Amilia são ótimos para o nosso pequeno centro comunitário sem fins lucrativos, a um preço que podemos pagar. Melhor ainda, a Amilia possui um ótimo processo para capturar as sugestões dos usuários e melhorar a plataforma. Sempre há novas melhorias acontecendo.

Faltam um ou dois recursos que seria bom ter, mas parece que eles estão sendo trabalhados. Alguns usuários tiveram problemas para se registrar em dispositivos móveis, mas a equipe de suporte tem sido muito útil na solução de problemas.

No geral, a experiência é melhor do que outros sistemas que usamos anteriormente. Agradecemos o aspecto do serviço ao cliente.

Nós realmente gostamos de como o cliente vê a loja. O apontar e clicar é fácil de usar. Depois que todos os pequenos bits são configurados no back-end, é fácil copiar e colar e ver as listas e manter os sistemas organizados.

A configuração inicial demorou muito tempo. Existem alguns problemas com os e-mails; Apenas um cliente registrado recebe os emails e gostaríamos de ter uma opção para todos os emails registrados. Além disso, gostaríamos que nossos treinadores recebessem uma notificação por e-mail quando alguém se matriculasse em uma aula particular ou em uma classe, para que possam se manter atualizados com as novas matrículas. Quando enviamos e-mails, também precisamos que eles sejam enviados ao instrutor vinculado à atividade.

O software possui um layout muito agradável e funcional para administradores e clientes. É muito fácil de usar e treinar novos funcionários como administradores. Recebemos feedback positivo de nossos clientes sobre a facilidade de uso deste sistema de registro.

Honestamente, eu realmente não tenho nenhum contras. . . Eu sinto que a equipe da Amilia fez muitas melhorias no software nos últimos dois anos, eles têm uma equipe de atendimento ao cliente responsiva e continuam avançando na funcionalidade do software.

Vendi algo que não consegui usar depois de me prometerem que ele poderia ser personalizado para atender aos meus negócios. Há um contrato envolvido e acabei pagando por duas plataformas diferentes, já que Amilia não era algo com o qual eu pudesse trabalhar.

Muitos recursos com muitos sinos e assobios. Pode ser personalizado até certo ponto e seria uma plataforma útil para muitas empresas.

Não pude usar o software para os meus negócios. Ele mostrou às famílias o valor que um ano de aula custaria e não permitiria as opções de pagamento com as quais eles estavam acostumados desde que eu abri. A instalação era tediosa e muito complexa.

Após uma extensa pesquisa e intenso período de "avaliação gratuita", com várias opções, decidimos que Amilia era a solução certa para gerenciarmos nosso registro on-line, vendas de mercadorias e banco de dados de clientes de nossas instalações de ginástica e estamos entusiasmados com os resultados até agora! Desde o início, a equipe de suporte nos guiou pela instalação e garantiu que estávamos prontos para o nosso primeiro período de registro. Eles se esforçaram para garantir que entendíamos o back-end do sistema e que todos os nossos clientes atuais foram transferidos do nosso sistema anterior. A mudança é sempre difícil, mas eles a tornaram o mais indolor possível. Amilia é fácil de usar e economizou um tempo valioso. Nossa equipe realmente se encarou, incrédula, na noite do registro público, porque as aulas estavam lotando e o telefone estava em silêncio! Obviamente, nossos novos clientes acharam intuitivo também! Na verdade, fechamos o escritório 30 minutos mais cedo e fomos comemorar uma cerveja :) A equipe da Amilia responde muito bem ao feedback do produto e foi muito rápida em lançar um recurso que realmente precisava: listas de espera. Parece que há uma onda constante de novos recursos incríveis adicionados. Fale sobre pró-ativo; sempre que solicitamos um novo recurso, ele já está no estágio de desenvolvimento! Não precisa se preocupar ... o tempo de adoção de novos recursos leva apenas alguns minutos com os guias e o suporte passo a passo da nossa especialista, Marianne. Ficamos tão impressionados que também transferimos nossas inscrições para festas e acampamentos de aniversário para o sistema. Estamos muito satisfeitos com a nossa escolha e recomendamos a Amilia para quem procura um sistema de registro on-line que seja atraente do lado do cliente e fácil de usar do lado administrativo. Que ótima combinação!

Começamos a usar o Amilia e até agora adoramos o serviço. Para nossa primeira experiência com o registro on-line, foi fácil e fácil. O serviço ao cliente é excelente e rápido para responder. O serviço parece estar sempre evoluindo e atualizando para melhor atender às nossas necessidades. Dois polegares para cima da Tumblers Gymnastics.

Apenas uma palavra rápida para informar que, embora setembro seja o mês mais movimentado do ano com inscrições, reembolsos, modificações de agendamento e tudo mais, nós, no clube Gymnix, estamos muito satisfeitos com a nossa escolha de AMILIA como plataforma de registro on-line!

O registro on-line nunca foi tão fácil e sem preocupações para a nossa organização. Começamos a usar a Amilia em fevereiro deste ano e aumentamos nossas vendas em 40%. O processo de geração de listas para nossos animadores foi muito fácil. Agora o usamos nas aulas de sábado e no programa de pré-escola. Eu recomendo fortemente esta plataforma de registro on-line!

Menos tempo respondendo a e-mails sobre questões de registro.

Nossos clientes adoram a facilidade de usar este software para se inscrever e selecionar suas práticas de natação no nosso clube de natação.

Não permite modificar em massa a propriedade de uma atividade. Por exemplo, se eu cometer um erro no código contábil de uma atividade e duplicar essa atividade várias vezes com o código contábil incorreto, preciso entrar manualmente em cada atividade e alterar o código contábil.

Nossa grande federação esportiva organiza muitas competições, seminários para atletas, campos de treinamento, treinadores de treinadores e clínicas de funcionários durante todo o ano. Todos esses eventos exigem uma plataforma de registro on-line confiável e a Amilia definitivamente nos fornece esse serviço. É uma plataforma simples de trabalhar e estamos muito satisfeitos com este produto. Além disso, eles oferecem excelente serviço ao cliente!

Não há nada de bom nesse software - use por sua conta e risco. No lado positivo, é fácil encontrar melhores opções.

Amilia tem problemas terríveis de tempo de execução e atendimento ao cliente hostil e sem resposta. A empresa só tem 65 funcionários após anos em negócios e seu único investidor é o CEO - isso deve ser revelador. Amilia não está mais no Beta; eles devem estar trabalhando para resolver seus problemas substanciais de funcionalidade da plataforma SaaS agora.

A funcionalidade é incrível e fácil de usar. Permitiu à nossa organização melhorar as operações e aprimorar a experiência do clube. Também automatizou muitos processos anteriormente demorados. Ótimo sistema e suporte para o produto.

Incapacidade de usar um processador de pagamento patrocinado pelo Banco do Anexo 1. ou seja: Chase Paymentech). Parece que a única opção é o "Ótimo", caro e não patrocinado pelo Banco.

Com a Amilia, não temos mais reservas duplas e estamos oferecendo um melhor atendimento ao cliente. O cliente pode se registrar facilmente online e gerenciar suas atividades. Nossa equipe pode gerenciar facilmente aluguéis e contratos.

Amilia é amigável para a empresa que possui muitos funcionários usando o software. É fácil de entender, fácil de aprender e fácil de encontrar. Os novos funcionários não precisam de um grande treinamento; as etapas são bastante óbvias quando você conhece o básico do software.

É difícil falar com alguém quando você liga para o suporte técnico, pode esperar muito pelo telefone e terminar uma mensagem de voz. Se você precisar de assistência imediata, é difícil entrar em contato com alguém. Parece que o funcionário da Amilia trabalhando no suporte técnico é novo. Eu tive que conversar com eles frequentemente por problemas técnicos, e raramente eles podem resolver o meu problema. Eles estão apenas abrindo uma passagem técnica e voltando para mim semanas depois. Na maioria das vezes, terminava resolvendo meu problema sozinho e encontrava uma maneira de contornar. Parece que em algum momento eu conheço mais Amilia do que o atendimento ao cliente.

Amilia tem sido uma grande ajuda para nós, ajudando a aumentar a receita e facilitando nossas vidas com seus recursos. Uma das grandes coisas sobre eles é que eles ouvem seus clientes e tentam integrar nossas sugestões e necessidades em cada atualização. Altamente recomendado para programas de recreação

As pessoas se registram e pagam a tempo. Eu sou muito novo, então ainda estou aprendendo. Eu gosto de ter tudo de fácil acesso e em uma instância.

Que não preciso correr atrás das pessoas para enviar o registro. Fácil acesso a informações de membros.

Estamos usando Amilia há alguns anos em nossos campos de três dias e a experiência tem sido muito gratificante. O programa nos ajudou a ser mais eficiente nos dias de registro e nos deu muito mais flexibilidade na maneira como podemos fazer os registros. Agora oferecemos suporte por telefone aos nossos clientes para ajudá-los a se registrar em casa. O programa é fácil de aprender e agora temos três funcionários do nosso escritório que podem lidar com nossos registros, processar novos assuntos relevantes 3 e cuidar de pagamentos / reembolsos. As parcelas têm sido um salva-vidas para muitas famílias que estão tendo dificuldades financeiras. Distribuímos pagamentos por um período de quatro meses. Os seminários on-line e o suporte ao vivo são ótimos! Os técnicos são muito rápidos com as respostas / soluções. Amilia é uma empresa que ouve seus clientes e faz grandes mudanças de acordo. Bravo pelo bom trabalho.

As opções de relatórios são fantásticas. O fato de ter a opção de produzir documentos nos dois idiomas é ótimo.

O sistema de depósito bancário dificulta a contabilização dos pagamentos individuais do programa. O dinheiro é transferido para o banco a cada poucos dias, mas os depósitos nunca parecem coincidir com as vendas desse período. Mensalmente, tudo bem ou se foi apenas um programa a ser reportado. Quando tentamos dividir os pagamentos por programa quando depositados, isso não ocorre. Não temos escolha a não ser fazer a contabilidade mensalmente, o que é desafiador durante a temporada de acampamento diurno. (temos 3 campos)

Três semanas após a reunião com um representante de vendas, estávamos em operação. Como com qualquer mudança no processo, houve alguns soluços menores ao longo do caminho. A equipe de suporte foi incrível e respondeu em tempo hábil. Nosso horário de administrador foi drasticamente reduzido (em cerca de 3%) no gerenciamento de registros e na perseguição de pessoas por dinheiro. Mudar do registro manual para o sistema Amilia foi a decisão mais inteligente que já tomei. No geral, eu recomendo este software para qualquer pessoa que esteja procurando registro on-line para qualquer esporte ou atividade recreativa.

Mais uma vez, tanto! Mudamos de outro sistema de registro em junho passado e Amilia é incrível. Amilia é extremamente amigável, especialmente como administrador. Introduzir e criar classes / atividades é tão rápido e fácil. Dois de nós trabalhamos ao mesmo tempo e criamos toda a nossa Sessão da Primavera em menos de duas horas. Isso nos salvou toneladas de horas de trabalho. Também é fácil para nossos clientes usarem. Colocamos todas as nossas competições, uniformes e ingressos para eventos em Amilia. Os clientes são notificados e podem facilmente comprar e comprar sem a nossa ajuda. É realmente legal o quanto podemos personalizar nossa loja também. Não apenas com cores, mas imagens, fontes, layout, e eu amo que você pode mover as atividades para a ordem que pode mudar APÓS a finalização do programa. No ar ama Amilia.

Muito. É tão fácil de usar. Já trabalhei em várias empresas com diferentes processos de registro on-line e a Amilia é de longe a mais amigável. Ele faz tudo o que precisamos e muito mais (mas não tanto que seja confuso). Gosto de poder criar folhas de presença exatamente do que os treinadores precisam saber; os clientes são fáceis de procurar pelo nome dos pais ou do atleta; suas informações pessoais e de pagamento estão ali. É fácil exportar informações e relatórios financeiros para o Excel ou como PDF, sem fins lucrativos e transmitindo essas informações a um tesoureiro voluntário, sendo importante a facilidade de acessar essas informações. Criar e adicionar atividades também é fácil, acabei de adicionar as festas de aniversário de agosto em 5 minutos.

Eu acho um pouco do lado caro. Como uma organização sem fins lucrativos menor, isso é um grande fator. Não é apenas Amilia, mas também a adição de taxas do Netbanx. No entanto, apenas ajustamos nossas taxas para acomodar. Como positivo, os clientes não estão constantemente perguntando "por que tenho que pagar essa taxa de processamento".

Não é um software ruim ... só precisa de mais opções de personalização que ajudam a torná-lo seu.

Amilia tinha ótimos recursos quando se trata de registro para minha empresa. Isso tornou minha vida mais fácil do que fazer tudo manualmente.

Não foi atendido especificamente ao meu tipo de negócio. Era difícil explicar ao atendimento ao cliente exatamente o que fizemos, pois eles não entendiam nosso tipo de negócio

Recentemente, nos mudamos para esse sistema e ele realmente muda a vida. Temos 90% de nossos programas transferidos para Amilia e nossas famílias estão adorando. Nossa equipe tem mais tempo para se conectar e garantir que estamos dando a nossos pais o serviço ao cliente que eles merecem.

Ótimo. Adoro ter todas as informações da minha classe ao toque em um botão.

Posso visualizar a lista de alunos, informações de contato, minha programação de ensino e participar.

Eu acho ótimo comparado ao uso de listas de papel. Gosto de como ele pode acompanhar todas as minhas informações de ensino em um único local.

A equipe do CS é INCRÍVEL. Eu nunca me senti tão apoiado com um produto. O bate-papo é muito fácil, rápido e sempre útil, se precisar ligar, posso e também há um fórum de outros usuários onde, se tiver tempo, irei procurar respostas. Eles têm uma enorme base de conhecimento à qual também posso me referir.

Gosto da aparência das páginas e da quantidade de dados que você pode obter. Tudo o que preciso está lá e também posso fazê-lo no meu celular. Ele tem muitos recursos. Eu amo ter todo o controle desse sistema para mudar o que eu quiser, quando precisar. O registro para um cliente é muito fácil. Os reembolsos são muito fáceis.

Ele tem tantos recursos que ainda estou tentando aprender tudo. Às vezes eu desejo um pouco mais básico, mas acho que, assim que pegar o jeito, será mais fácil. Eu sou o único usuário

Amilia é um software versátil que é realmente fácil de usar. Não poderíamos ficar sem ele agora que o adotamos!

Amilia é uma ferramenta multifuncional fácil de configurar e usar. Isso nos permite economizar um tempo valioso de nossos voluntários para focar no desenvolvimento de nossa organização.

A simplificação do processo de checkout seria legal, especialmente no modo de administrador.

Ruim

Sistema multifacetado que oferece agendamento, pagamento, processamento e promoções para um negócio dinâmico.

problemas constantes com promoções e outros complementos que me custaram milhares de dólares, que nunca foram reembolsados ​​pela Amilia

Tudo está em um só lugar. O sistema permite que nosso programa mantenha as coisas organizadas e funcione dentro de nossa estrutura de negócios. Isso torna as coisas mais simples para nós no que diz respeito aos negócios e aos clientes no que diz respeito aos consumidores.

Amilia é uma ótima plataforma com toneladas de recursos. Houve uma curva de aprendizado ao adotar a plataforma, no entanto, a equipe de onboarding e suporte foi super agradável de trabalhar (e ainda é). As sugestões que eu fiz foram implementadas e a equipe realmente valoriza a entrada dos clientes para encontrar maneiras de melhorar o sistema.

Embora não seja um impedimento geral, era difícil gerenciar pagamentos em alguns casos, pois as informações de pagamento não eram salvas. No entanto, isso foi alterado e agora os clientes podem optar por salvar as informações do cartão de crédito. Seria benéfico ter todas as informações de pagamento salvas automaticamente, no entanto, eu entendo as estipulações e retenções sobre isso (privacidade etc). Alguns outros itens que já foram resolvidos e o sistema foi atualizado de acordo!

Amilia economizou muito tempo! A grande maioria de nossos registros agora é feita online pelos próprios clientes. Algumas coisas a melhorar e funções que não são compatíveis com o nosso uso / necessidades, no geral, muito satisfatórias.

- Fácil de usar, tanto para o administrador quanto para os clientes.

- Pagamentos pré-datados personalizados em cartões de crédito.

Experiência positiva em geral.

A equipe de suporte técnico é excelente.

Não há como atualizar de uma associação para outra.

É fácil de usar. Fácil de programar. Lindo. É fácil gerenciar programas, atividades e membros.

Nada. Tudo neste programa respeita nossos requisitos. Eu recomendo este programa a todos os clubes esportivos.

registro fácil para nossos clientes e boas informações fornecidas pelo sistema

Recursos e qualidade são extremamente bons. As informações fornecidas pelo sistema são extremamente úteis, especialmente quando se trabalha com crianças.

Infelizmente, o preço das empresas iniciantes é bastante caro, uma vez que os registrantes são muito baixos e o sistema deve ser pago mensalmente.

Facilidade de uso e o fato de ser tão útil para tantas pessoas diferentes: o administrador, os pais, o instrutor.

Seria bom se mais campos fossem adaptáveis ​​/ personalizáveis. No entanto, toda vez que perguntamos sobre a viabilidade de mudar alguma coisa, seus executivos foram úteis e fizeram questão de pedir à equipe de tecnologia que pedisse em nosso nome.

Desatado. Os clientes podem usar qualquer sistema operacional ou dispositivo para enviar suas informações para nós, e os pagamentos são conectados pelo mesmo. Amilia é uma grande melhoria para o nosso sistema anterior.

Ele não está 100% alinhado com a forma como operamos, por isso temos que usar soluções alternativas e aumentar a carga de trabalho para fazer o trabalho (contornando as restrições da Amilia)

Eles têm um aplicativo muito robusto e, quando tive um problema ao exibir coisas que preferia ver escondidas, Amilia respondeu e o corrigiu. Eles têm desenvolvedores maravilhosos e equipe de suporte.

É muito caro se seus registros terminarem, pois eles cobram uma taxa mensal E uma porcentagem de registro.

Ótimo retorno do investimento, principalmente devido a uma drástica redução no tempo gasto com registros, criação de novas sessões e coleta de saldos pendentes dos clientes.

O recurso número um, de longe, é o registro on-line. Antes de mudar para Amilia, tivemos que registrar manualmente todos os nossos clientes. O processo foi ineficiente e levou muito tempo que, como um clube pequeno e novo, precisávamos gastar em focar e melhorar nosso negócio principal. Com o nosso sistema antigo, tínhamos que perseguir as pessoas por dinheiro e lidar com cheques devolvidos e todo tipo de bobagem com a qual ninguém da comunidade de serviços deveria lidar. O registro on-line funcionou exatamente como prometido, e com isso vieram todos os tipos de recursos adicionais, como gerenciamento de classe e ferramentas de comunicação que funcionaram incrivelmente bem. O fato de todos os nossos clientes serem obrigados a pagar antecipadamente nos salvou literalmente milhares de dólares apenas no primeiro ano. É certo que éramos terríveis em perseguir as pessoas com saldos pendentes, mas não entramos no negócio de clubes de ginástica para nos tornarmos contadores / oficiais de cobrança. As ferramentas on-line foram super diretas e o suporte ao cliente foi fantástico. Toda vez que tínhamos um problema ou problema com o sistema, o suporte ao cliente fornecia respostas rápidas e explicava os erros que cometemos ou explicava detalhadamente como poderíamos configurar melhor nossas sessões para evitar problemas futuros. Eles até acessavam nossa conta e faziam as alterações que exigiam muito trabalho devido ao tipo de erro que cometemos ao aprender o sistema. A mudança geral para Amilia foi o negócio mais inteligente que já fizemos.

É caro ... mas na vida eu aprendi que você tende a receber o que paga e esse sistema vale totalmente a pena.

Redundante

Faz o que eu preciso para meus clientes e muito mais. Usei o pagamento diferido pela primeira vez. Foi confuso descobrir como fazê-lo, mas finalmente consegui.

É difícil encontrar alguns itens nos menus. Prefere que alguns itens sejam mais amigáveis. Envie-me um e-mail quando os registros forem recebidos. Aplicar descontos é difícil.

Melhor acompanhamento dos alunos, mais controle, melhores opções de exibição de turma. Mais importante ainda, facilita a compra de aulas por clientes e alunos.

Adoro o fato de ter tanto controle sobre como apresentar aulas, coletar pagamentos e registrar dados. Adoro o fato de que ele retém os dados dos alunos e me permite facilmente organizar grupos e aulas. Eu gosto que ele tenha algum software financeiro leve incorporado.

Não gosto do fato de a opção de calendário não funcionar tão bem. Idealmente, eu gostaria que isso fosse melhorado e ampliado.

Na verdade, amamos quase tudo. No entanto, alguns dos grandes recursos que realmente aproveitamos são as opções de parcelamento, promoções e descontos. Achamos que tudo é muito intuitivo e fácil de usar.

Não gostamos muito, mas ouvimos alguns clientes que a experiência do usuário é confusa. Também gostaríamos de alguns relatórios e / ou opções de relatório diferentes. Por exemplo, usamos atendimento manual e achamos que as folhas de atendimento não são práticas.

No geral, o Amilia é um sistema fantástico em termos de facilidade de uso para membros e clientes. Nossos números de registro on-line aumentaram e há menos pessoas ligando para se registrar agora - o que acreditamos ser tudo porque o Amilia é amigável e simples de navegar. Definitivamente, foi uma mudança positiva para o OGC em geral.

Atendimento ao cliente incrível! Plataforma muito agradável, fácil de usar e amigável para os clientes. Obrigado!

Amigo do usuário

Não é bilíngue. Precisa de mais filtros para exportar o banco de dados. Precisa de mais possibilidades de promoção e frais por Amilia em 10/04/2017 Oi Geneviève, obrigado pela sua avaliação! Levamos o serviço ao cliente muito a sério e continuamos trabalhando para tornar a plataforma mais simples e intuitiva. Teremos alguém em contato com você para torná-la bilíngue - existem algumas opções que talvez você não esteja usando para aproveitar isso.

No geral, nossa experiência com a Amilia foi positiva e o atendimento ao cliente foi de alto nível. Se tivéssemos necessidade de usar um produto como esse novamente, definitivamente consideraríamos Amilia no futuro. por Amilia em 04/04/2017 Hi Nathan! Obrigado pelo seu comentário! Estamos ansiosos para servi-lo no futuro! :)

Valorizamos ter a Amilia como parceira. Eles estão constantemente trabalhando conosco para garantir que oferecemos aos nossos clientes em comum o melhor serviço possível. Amilia é transparente e direta, portanto nunca há surpresas ao negociar com eles. Na verdade, temos membros de nossa equipe que usaram Amilia para registrar suas famílias em atividades. Também temos funcionários que se voluntariam para organizações de esportes e recreação que usam a plataforma Amilia para alimentar seus registros. Nos dois casos, recebemos feedback de que eles estão satisfeitos com a experiência do cliente do início ao fim. Tudo o que você precisa está em um só lugar e é super simples de navegar. A equipe de suporte é ótima - as perguntas são sempre respondidas imediatamente e você realmente sente que elas se importam com os negócios e os usuários finais que usam seu software. Sendo capaz de interagir com a Amilia sob muitos aspectos, sabemos que eles são uma ótima opção para empresas que precisam de registro on-line. Ótima companhia, ótimas pessoas!

Quando assumi o comando do Gymnacentre, a organização estava à beira. Hoje, somos um clube bem estabelecido, com uma sólida reputação. AMILIA nos permitiu continuar a crescer; chegamos a um ponto em que não podíamos mais realizar o registro manual porque eram muitos.

Estávamos online há alguns anos com outra empresa quando decidimos mudar para a Amilia. A configuração das informações foi direta e fácil de usar. O suporte é rápido para responder e muito informativo com suas respostas