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Clicktools Reveja
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Clicktools da CallidusCloud é o software de pesquisa premium para empresas. Centenas de organizações confiam nele para melhorar a experiência do cliente, coletando, centralizando e agindo no feedback do cliente. Inicie sua avaliação gratuita para aproveitar os recursos de classe empresarial, incluindo dezenas de tipos de perguntas, mapeamento inteligente de CRM, texto e perguntas dinâmicas, pesquisas em vários idiomas, otimizadas para dispositivos móveis, relatórios, análise e tradução de texto e muito mais.
Os e-mails da pesquisa são fáceis de serem preenchidos pelas pessoas e têm uma interface simples. Sincroniza com o Salesforce para que possamos usar nossa lista completa. Muitas opções na configuração dos tipos de email.
Tipos limitados de perguntas e interfaces nas pesquisas. Pode ser difícil personalizar a aparência da pesquisa e aprender a estruturar as perguntas para capturar os dados corretamente no Salesforce. É necessário algum conhecimento básico de HTML / CSS.
Embora o Clicktools seja poderoso, também é bastante caro comparado a algumas das outras ferramentas de pesquisa existentes. Então, você precisa ter certeza de que realmente precisa de todos os recursos complexos.
A interface do usuário é péssima, muito disso não faz sentido como você passa de uma seção para outra. O uso há anos e ainda tenho dificuldade em navegar.
Ainda não sabemos o que dizer, porque estamos na fase de testes. Como não temos uma pessoa técnica que saiba todos os detalhes para configurá-lo, isso atrasou nossa janela de testes. Por isso, é preciso mais conhecimento no front end para definir as coisas e até saber se essa é a melhor ferramenta para nós. Então você precisa estar realmente pronto para começar quando começar o seu tempo de demonstração gratuito.
Projetos personalizados requerem conhecimento de HTML e codificação básica, não capacidade de arrastar e soltar e podem ser difíceis para usuários iniciantes
Fácil de usar
Pode ser mais interface do usuário