Clicktools

Avaliações: 11 | Classificação geral: Boa
Excelente
5
Boa
4
Média
1
Mau
1
Horrível
0
Clicktools da CallidusCloud é o software de pesquisa premium para empresas. Centenas de organizações confiam nele para melhorar a experiência do cliente, coletando, centralizando e agindo no feedback do cliente. Inicie sua avaliação gratuita para aproveitar os recursos de classe empresarial, incluindo dezenas de tipos de perguntas, mapeamento inteligente de CRM, texto e perguntas dinâmicas, pesquisas em vários idiomas, otimizadas para dispositivos móveis, relatórios, análise e tradução de texto e muito mais.
Comentário deixado em 04/04/2020
Amargo Dellosso

Eu posso ver o desempenho geral da minha equipe e isso permite que eu faça os ajustes necessários para melhorar o desempenho.

Comentário deixado em 04/03/2020
Esdras Leskovec

Você não pode bater o preço dos recursos que recebe. No entanto, a interface do usuário e a usabilidade não estão lá. Eles estão trabalhando para chegar lá, mas é uma longa jornada antes que eles estejam lá.



Comentário deixado em 04/03/2020
Kenyon

A ferramenta não é tão intuitiva quanto poderia ser. Frequentemente, não tenho certeza para onde ir ou como fazer uma alteração. Mas o apoio é incrível. David ajudou em mais de uma ocasião. Ótimo valor para o $$$



Comentário deixado em 03/28/2020
Jeromy

É muito fácil criar pesquisas complexas com aparência amigável. Possui ambiente de arrastar e soltar. Possui um recurso de relatório que pode ser útil para rastrear os resultados da pesquisa diária. Os formulários ficam nas páginas de destino, mas se parecem totalmente com os nossos. É muito fácil integrar-se ao Salesforce.com. Possui boa função de roteamento para questionários mais complexos.



Comentário deixado em 03/16/2020
Juta Mokriski

Ótimo software de pesquisa. Muitas queixas pequenas, mas no geral fazem o trabalho muito bem e ainda são uma das melhores opções, se você estiver pronto para lidar com o trabalho.

Os e-mails da pesquisa são fáceis de serem preenchidos pelas pessoas e têm uma interface simples. Sincroniza com o Salesforce para que possamos usar nossa lista completa. Muitas opções na configuração dos tipos de email.

Tipos limitados de perguntas e interfaces nas pesquisas. Pode ser difícil personalizar a aparência da pesquisa e aprender a estruturar as perguntas para capturar os dados corretamente no Salesforce. É necessário algum conhecimento básico de HTML / CSS.
Comentário deixado em 03/13/2020
Bashemath

O Clicktools é uma das melhores ferramentas de pesquisa e formulário que você pode obter. Ele oferece opções ilimitadas no layout e na maneira como os campos (por exemplo, campos condicionais, etc.) funcionam. Ainda mais importante é que ele funciona bem com sistemas de CRM, como o Salesforce. Você pode facilmente enviar pesquisas que atualizam registros em seu CRM e muito mais.

Embora o Clicktools seja poderoso, também é bastante caro comparado a algumas das outras ferramentas de pesquisa existentes. Então, você precisa ter certeza de que realmente precisa de todos os recursos complexos.
Comentário deixado em 09/07/2018
Carling Holleran

Funciona muito bem quando você descobre, mas a experiência do usuário é péssima. A integração com o Salesforce funciona bem.

A interface do usuário é péssima, muito disso não faz sentido como você passa de uma seção para outra. O uso há anos e ainda tenho dificuldade em navegar.
Comentário deixado em 10/17/2017
Fogarty Ashman

sincronização com o Salesforce e o potencial de ver dados por pessoa e organização. Isso ajudará nossas oportunidades de negócios e vendas a identificar nossos produtos de qualidade.

Ainda não sabemos o que dizer, porque estamos na fase de testes. Como não temos uma pessoa técnica que saiba todos os detalhes para configurá-lo, isso atrasou nossa janela de testes. Por isso, é preciso mais conhecimento no front end para definir as coisas e até saber se essa é a melhor ferramenta para nós. Então você precisa estar realmente pronto para começar quando começar o seu tempo de demonstração gratuito.
Comentário deixado em 09/20/2017
Juline

Excelentes recursos, capacidade de executar várias funcionalidades diferentes, a integração com o Salesforce é uma vantagem

Projetos personalizados requerem conhecimento de HTML e codificação básica, não capacidade de arrastar e soltar e podem ser difíceis para usuários iniciantes
Comentário deixado em 12/19/2016
Coussoule Waisman

Bem, precisávamos de algo que não fosse o compartilhamento de tela e os tutoriais de paralelepípedos, então criamos o CallidusCloud. Até agora, o feedback é positivo e segue adiante com a implementação completa. A palavra na rua é que nos dará uma variedade de recursos escaláveis. Tudo parece bom.



Comentário deixado em 10/04/2016
Sher

Somos um grande consumidor de formulários CLicktools e atualmente estamos usando mais de 100 formulários para capturar os dados para formulários de avaliação de entrevistas.

Fácil de usar

Pode ser mais interface do usuário

Deixe um comentário para Clicktools