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Software de gerenciamento de varejo /
Visual Retail Plus Reveja
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Aplicação modular com recursos de CRM, relatórios, POS, gerenciamento de inventário, controle de presença e tempo para redes de varejo.
Existem muitos erros aqui e ali. Quando começamos, havia muita personalização necessária.
Tem uma facilidade de uso e é intuitivo, acho que foi feito para fazer alterações rápidas e fáceis em relação aos novos módulos.
É uma ferramenta muito útil, pois os gráficos não são tão avançados e eu gostaria que fosse mais personalizado de acordo com as necessidades comerciais.
No começo, tive dificuldade em me acostumar com as diferentes funcionalidades, mas com o tempo as dominei.
Se você tiver o sistema ligado o dia inteiro, ele começará a se mover cada vez mais devagar do que era no começo do dia. E sendo que ele funciona com a Internet, se a Internet cair, o sistema ficará offline até que a Internet volte a funcionar.
Muitas vezes pedimos uma mudança e teríamos mais problemas com essa mudança. Eu acho que todos os programas devem ser totalmente testados antes de serem usados.
Não gosto que quando fazemos atualizações, existem tantas falhas diferentes que nunca existiram na versão anterior.
Eles estão localizados na costa leste e eu estou no Havaí, então a diferença de fuso horário pode ser um problema. Uma vez na lua azul, quando preciso ligar para o suporte técnico com um problema de fechamento, são 3h30 da manhã. Eles estão disponíveis, mas ainda me sinto mal com meus telefonemas no meio da noite. Eles não se importam, e estão sempre disponíveis e prestativos.
Não tenho comentários negativos. O comentário acima resume o fornecedor e o produto.
Este site é incrível, então gostaria de responder com N / A.
O programa tende a congelar frequentemente. Isso contribui para perda de produtividade e insatisfação do cliente.
Temos contratempos aqui e ali, com a movimentação lenta, e precisamos ligar para o suporte técnico para corrigir os erros que cometemos.
Às vezes, uma atualização do software causa outros problemas que requerem suporte técnico para solucionar problemas.
facilidade de uso do PDV e suporte acessível, embora eu deseje poder alcançá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana
Além de alguns erros de programa aqui e ali, o próprio programa funciona bem. São os erros humanos que fazem o programa parecer ruim.
O produto está bem organizado; no entanto, existem alguns programas que são extremamente simples e nenhuma criatividade foi adicionada a ele. Você poderia dizer que eles não pensaram muito no design para eles.
Monitor novo adquirido forçado, a tela sensível ao toque não funciona tão bem pela equipe do VRP em 16/10/2015 VRP é uma empresa de software; portanto, se você sentir que sua tela sensível ao toque não está funcionando corretamente, recomendamos entrar em contato com a loja que você comprou. tela de. Hoje, a maioria dos hardwares vem com uma garantia padrão de 3 anos.
Não posso dizer que encontrei alguns recursos deste produto especialmente destacados, um pouco abaixo da média da minha experiência.
Não gosto da maneira como o departamento de vendas cobra pelos serviços. Eles cobram uma taxa por produto; Eu preferiria uma taxa por hora com um modelo "não exceder X".
Ele é quebrado toda vez que estou executando um grande relatório. Eu preciso fechá-lo e reabri-lo.
A partir de agora, não há falhas. No começo, houve alguns altos e baixos.
Os problemas são resolvidos fácil e imediatamente com o atendimento ao cliente.
Sem negativos. Eles estão sempre lá quando você precisar deles.
Eu gosto que você só pode entrar neste programa através da sua impressão digital pessoal. Isso evita que os golpes sejam de pessoas desleais e não confiáveis.
Às vezes, ele fica muito lento e temos erros que nem sempre desaparecem quando você sai.
Às vezes, há erros ao receber ou a resposta pode ser lenta.
Sendo uma empresa menor, o VRP pode fazer alterações de forma rápida e fácil, adicionar novos módulos. Algumas coisas levam a erros, embora eu deva dizer que eles geralmente conseguem consertar qualquer um encontrado com 24 horas de descoberta ou menos.
Até o momento, não tenho nenhuma queixa por isso, mas desejo que seja mais personalizável, adequado às necessidades ou à nossa empresa
Muito raramente há erros ao receber um pedido de compra. Isso não acontece com frequência, mas quando isso acontece, pode dar nos nervos.
Às vezes, é lento e, às vezes, há problemas para imprimir recibos. Além disso, tivemos muitos incidentes em que temos problemas com cartão de crédito. No entanto, eles são úteis o suficiente para nos ajudar a corrigir esses problemas.
A solução deste software é realmente boa: você pode ser configurado para vários segmentos de varejo, incluindo vestuário, lojas de presentes, lojas de ferragens, eletrônicos, material de escritório e muito mais. É ideal para varejistas em crescimento que precisam de funcionalidade robusta e controlam as operações da área.
Você deve melhorar o manual e os guias para usar cada módulo, porque às vezes fica um pouco mais difícil começar e tentar encontrar o que está procurando. Deve ser uma ótima idéia para melhorar isso.
Às vezes, gostaria que o manual fosse um para cada um dos módulos criados no sistema, mas se você jogar com eles por tempo suficiente, descobrirá.
Existem erros irritantes de "tempo de execução" que aparecem ao tentar pesquisar algo que não recoloniza e apenas fecha em você.
O layout não é facilmente adaptável pelo usuário. Poderia ser um pouco mais fácil de personalizar para cada usuário. O programa é lento às vezes.
O fato de que ele pesquisa muito devagar é o que eu menos gosto. Eu acho que eles precisam melhorar a maneira como os itens estão sendo pesquisados para acelerar o processo.
Com qualquer problema que surgisse, era facilmente corrigido com uma rápida ligação para o suporte ao cliente! Tem muitas funções.
Os gráficos do sistema não são realmente avançados, devem ser mais fáceis e melhor apresentados
Às vezes, há uma longa espera e pode demorar algumas horas para receber uma ligação. Quando o problema é urgente, pode ser frustrante ter que esperar mais de uma hora.
Devido à natureza de nossos negócios, o VRP não pode acompanhar nossas vendas rápidas. Nos fins de semana, temos produtos on-line que exigem alta demanda de clientes. Nossa plataforma da Web Shopify é capaz de registrar as vendas antes do VRP, o que causa problemas de estoque bastante consideráveis, a menos que respeitado anteriormente.
Isso é melhor para pequenas empresas. Se eu digo que este é um negociante de pequenas empresas. A coisa mais importante no visual retail plus é que podemos acessar e controlar esse software em qualquer lugar.
Não há capacidade para imprimir adesivos automaticamente.
É um sistema POS bom e confiável. Eles estão constantemente mudando para melhor ajudar as empresas de varejo. Há serviço ao cliente também é maravilhoso.
A interface do usuário pode parecer um pouco desatualizada às vezes.m, mas faz o seu trabalho. Além disso, existem tantos módulos criados - eu adoraria algum tipo de manual. Pode ser um pouco complicado tentar descobrir.
O sistema e a interface do usuário parecem muito antigos e podem definitivamente usar um elevador de cara ou um redesenho. Em um período de 12 meses, eu pessoalmente experimentei um total de 3 erros debilitantes pelos quais precisei entrar em contato com o atendimento ao cliente. Os problemas foram resolvidos com cuidado e tato.
Muito poucas desvantagens do produto, no entanto, algumas das integrações com os sistemas atuais demoraram um pouco mais para serem perfeitas do que eu esperava. Com isso dito, o VRP fez muito para colocar essas integrações em funcionamento e agora funcionar sem problemas.
Gostaria de ver um pouco mais de personalização para minhas necessidades comerciais específicas. Você pode personalizar muitos dos recursos e relatórios. Gostaria apenas de ver isso expandido. por The VRP Team em 15/10/2015 A maioria dos nossos clientes solicita personalizações, pois cada empresa é administrada de maneira diferente. Entraremos em contato com você para discutir quaisquer relatórios ou recursos necessários que, em sua opinião, possam beneficiar seus negócios; pode ser uma consulta simples que pode ser escrita por nós ou por você.
Nos deparamos muito com problemas de conexão, isso ocorre principalmente durante a funcionalidade da loja, causando problemas às vezes, considerando que precisamos verificar os clientes por meio do programa. por VRP Team em 09/10/2015 Adoramos ter a Sabon como nosso cliente fiel por muitos anos, no entanto, como discutido anteriormente, os problemas de conectividade não estão relacionados ao software VRP.
O único problema real que encontrei com o programa é a média de custos, o que não é a melhor opção para nossos negócios, mas essas informações não são necessárias e simplesmente as ignoramos.
No passado, a pessoa licenciada local não era tão talentosa quanto o escritório principal ...
Nada para falar realmente, fiquei satisfeito com eles e quaisquer problemas que encontramos são capazes de resolver.
Deve vir com mais instruções iniciais para iniciar o programa.
Adoro este produto, mas tenho que dizer que existem algumas falhas que podem ser corrigidas facilmente. É sempre armazenado em buffer por mais de 5 minutos por vez. Sempre perdemos o serviço quando a Internet está inoperante e leva muito tempo para voltar. Move-se lentamente após um período de tempo.
Independentemente de quão bom é esse produto, ainda há o fato de que é preciso trabalhar nele com relação a suas muitas falhas e levar um tempo para carregar ou quebrar no meio de um projeto
Existem muitos problemas em relação a este produto. Diminui a velocidade quando muita coisa está sendo executada.
Há muitas coisas que simplesmente não funcionam neste programa. Não há absolutamente nenhuma instrução sobre como usar os programas, como o relatório, etc. É como um jogo de adivinhação; você insere suas informações e precisa descobrir os resultados, se forem precisos. Seria uma grande ajuda ter um botão "ajuda".
É velocidade precisa melhorar; pode ter momentos em que corre extremamente devagar sem motivo aparente.
Há muitas mudanças. Devido a essas alterações, há muito mais erros do que o que havia antes.
Existem muitas desvantagens neste programa, e pode ser muito frustrante quando estamos em nossa estação movimentada. Existem erros e atrasos no programa nos itens de digitalização.
É difícil corrigir seus erros às vezes. Eles devem facilitar isso.
A pesquisa pode demorar muito tempo. E muitas vezes temos que ligar para vários erros. É muito frustrante.
Não há muito o que não gostar neste programa, porque é muito simples e chega ao ponto em que você não tem nada que não precisa.
As atualizações tendem a ter mais erros em vez de corrigir os erros atuais. Isso pode ser resolvido testando-o muito mais antes de distribuir aos clientes.
Os dispositivos que usamos às vezes são problemáticos, mas isso não é culpa do programa. Portanto, eu diria que não há muito do que não goste.
Não gosto que tenhamos tantos erros que aparecerão do nada. O fornecedor deve solucionar o máximo possível isso antes de publicar as novas atualizações.
Tivemos alguns incidentes em que tivemos que entrar em emergência nos registros, por causa de um problema relacionado ao Visual Retail Plus no começo.
Não gosto que ele caia ou diminua a velocidade e tenho que esperar um pouco antes de concluir meu trabalho.
Há ocasiões em que nossos registros não imprimem os recibos. A causa é desconhecida até onde eu sei.
Não tenho nada negativo a dizer sobre este produto. Funciona exatamente como eu quero que funcione.
Quando um pedido é muito grande, o sistema demora muito para carregar, mas acho que isso pode ser corrigido com a programação
Este programa pode ficar muito irritante quando você tenta fazer algo que não reconhece. Apenas dá um erro e fecha tudo!
É claro que o preço está muito alto, como algumas empresas hoje. Se eles pudessem baixar o preço juntos, seria ótimo.
Não gosto do fato de esse sistema ser tão problemático. Está sempre dando um erro e é muito lento para trabalhar às vezes.
Isso aconteceu algumas vezes em que mostrou "não respondendo", mas muito raramente!
Existem erros aleatórios aqui e ali, mas isso é muito mínimo. Me desconectou algumas vezes.
No começo, eu tinha alguns problemas de licenciamento, mas depois que eles foram resolvidos, foi uma viagem tranquila.
Como não gostar? O serviço ao cliente é incrível, e eu sempre sou capaz de obter uma resposta direta: não há rodeios aqui.
Sempre que surge um problema, leva muito tempo para iniciar o backup e retomar o processo.
O VRP tem uma curva de aprendizado devido aos recursos abundantes. No entanto, isso é padrão para o setor.