Categorie: Software de gerenciamento de serviço de campo / Hellotracks Reveja

Hellotracks

Avaliações: 12 | Classificação geral: Boa
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O Hellotracks é um serviço de rastreamento de localização em tempo real que é executado como um aplicativo móvel e da web. Oferecer aos funcionários de campo e de escritório maior visibilidade e controle de todas as atividades que ocorrem no campo. Os gerentes podem criar, despachar e seguir trabalhos. A equipe de campo pode acessar facilmente os dados do trabalho, inserir informações relevantes do cliente e otimizar rotas. Ideal para serviços de micro-mobilidade, reparo e manutenção, setor público e logística e distribuição.
Comentário deixado em 03/29/2020
Frederick Filby

No geral, eu adoro, gostaria de ver algumas coisas tweeked

Adoro poder configurar uma rota para meus banheiros portáteis ... o aplicativo é fácil de usar para os motoristas

Gostaria que o aplicativo me permitisse, como administrador, alterar a rota até excluir a parada ou adicionar paradas ou mover paradas ...
Comentário deixado em 03/28/2020
Lulita Ioele

O rastreamento por GPS dos funcionários em campo permite que você saiba onde eles estão e acompanhe seu progresso. Também é bom para enviar trabalhos para funcionários de campo, para que eles recebam as informações diretamente no telefone.

Pode ser lento e precisa ser atualizado com frequência para permanecer atualizado. por Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Benjamin, Agradecemos o feedback que você nos deu sobre o produto Hellotracks. Ficamos felizes em saber que você encontrou o software útil para acompanhar sua equipe de campo e enviar trabalhos para os telefones de seus funcionários. Esperamos que isso facilite o seu trabalho. Agradecemos por nos informar sobre a questão da atualização do serviço. Esse é um problema observado no Hellotracks e esperamos corrigi-lo na próxima atualização. Como sempre, esperamos qualquer feedback ou outro comentário que você possa ter. Atenciosamente, Equipe Hellotracks
Comentário deixado em 03/18/2020
Swords

Estou usando o Hellotracks para rastrear ligações com médicos. Tivemos problemas com o software não funcionando. Os contatos tiveram que excluir e reinstalar o aplicativo. Desejo a comunicação e assistência quando houver um problema foi melhor. Seria bom poder entrar em contato com alguém por telefone, se houver algum problema com o aplicativo. Como sou um usuário novo, não sou 100% vendido neste produto, mas espero que melhore.

O custo do produto e é fácil de usar.

Inconsciente de todo o produto tem para oferecer.
Comentário deixado em 09/02/2019
Betthezul Oliveria

A Hellotracks mudou a maneira como controlamos nossa frota para entregas de bens e serviços. O sistema como um todo oferece todo o recurso necessário para controlar os empregos e as pessoas que trabalham neles.

Boas funcionalidades para pequenas empresas e pessoal não especializado.

Não oferecendo novas funcionalidades ultimamente. Não oferece uma hora estimada de chegada da maneira certa.
Comentário deixado em 08/21/2019
Asare

Experiência incrível! Ine pode obter uma visão geral perfeita das atividades da equipe de campo em tempo real e rapidamente.

Fácil de usar

Infelizmente, a visualização de agendamento está ausente
Comentário deixado em 07/21/2019
Doretta Kenniston

Facilidade de uso, ótimo suporte ao cliente, valor ao dinheiro

Nada a relatar pela Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado KevinEstamos felizes em saber que você desfruta do valor e da simplicidade que a Hellotracks traz para você e sua equipe. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor suporte a todos os nossos clientes. Atenciosamente, Sua equipe Hellotracks
Comentário deixado em 07/19/2019
Haleigh Grahm

Benefícios:

O software nos ajuda a rastrear nossos funcionários de campo e ajuda os funcionários de campo a encontrar nossos clientes

As alterações / atualizações são feitas sem uma explicação ou conhecimento pelo Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Linda, Agradecemos seus comentários sobre o Hellotracks. Ficamos felizes em ver que você acha o software fácil de navegar e útil para rastrear seus funcionários e clientes em campo. Lamentamos que nossas atualizações sejam feitas sem explicação ou conhecimento e agradecemos que você tenha trazido esse problema à nossa atenção. Você provavelmente não é o único cliente que se sente assim. Consideraremos ações para melhorar isso para você e nossos outros clientes daqui para frente. Atenciosamente, Equipe Hellotracks
Comentário deixado em 07/19/2019
Agathy Gondran

Estou satisfeito com o desempenho geral deste produto. É um ótimo valor pelo preço e, embora tenha suas deficiências, sempre posso contorná-las ou me adaptar. De qualquer forma, é uma ótima opção para os meus negócios, mas à medida que meus negócios crescem, sinto que em breve superarei esse produto.

Aprecio sua simplicidade e facilidade de uso, muito fáceis de implementar.

Acho que faltam recursos mais poderosos, como retenção de informações do cliente, cobrança on-line e cercas geográficas. por Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Jesus, Agradecemos seus comentários e agradecemos sua probabilidade de 10/10 recomendar. Ficamos felizes em saber que você acha o produto fácil de usar e implementar em suas operações comerciais. Obviamente, estamos sempre buscando aprimorar nossa oferta de produtos e lamentamos saber que você encontra o serviço sem funcionalidade suficiente para cobrir os aspectos importantes do seu negócio. Gostaríamos de ter uma discussão sobre o que você acha que poderia realmente melhorar o software, pois sentimos que nossos clientes realmente sabem o que está faltando e o que pode melhorar.
Comentário deixado em 07/19/2019
Jannel

Eu gosto de como você pode personalizar cada rota e parar.

Eu gostaria que pudéssemos reverter automaticamente as rotas. por Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Geoff, Agradecemos o seu feedback e estamos felizes em saber que você gosta do recurso de personalização do Hellotracks. Na Hellotracks, estamos sempre considerando maneiras de melhorar o produto e analisaremos a possibilidade de criar um recurso que possa reverter rotas. Atenciosamente, Sua equipe Hellotracks
Comentário deixado em 07/19/2019
Chasse Panchuri

Agora estamos melhor sincronizados

Toda a equipe sabe que os trabalhos de cada técnico estão fazendo e onde ele está

Preço. Poderia ser mais barato para o cliente pela Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Alejandro, obrigado pelo feedback e estamos muito satisfeitos em saber que você achou o software Hellotracks útil para você e para a sincronização de sua equipe. Obrigado pela sua honestidade. Quanto você acha que deveria gastar em serviços desse tipo? Atenciosamente, Equipe Hellotracks
Comentário deixado em 07/19/2019
Monto

Ótima experiência. Dependemos muito desse serviço quando necessário. Isso tornou as tarefas muito mais simples. Planejamos expandir nosso uso do serviço para outros departamentos.

Ser capaz de enviar trabalhos de técnicos de campo sem interromper o trabalho atual.

Seria útil ver quais técnicos estão próximos do trabalho ao criar novos empregos. por Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Jeremy, Estamos felizes em saber que você gosta de usar o Hellotracks para melhorar seu envio sem interrupções com outros trabalhos simultâneos. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossa oferta de produtos e podemos criar um tempo para discutir suas idéias sobre como melhorar o produto.
Comentário deixado em 07/18/2019
Felix

Ok por enquanto

Parece rastrear os funcionários muito bem.

Um pouco complicado para descobrir como usar e não conseguia entender o pessoal de atendimento ao cliente quando tentei obter ajuda do Hellotracks em 12/08/2019 Obrigado Kim, Agradecemos seus comentários honestos sobre o software Hellotracks. Gostaríamos de discutir mais com você sobre o que você acha complicado com o software. Sempre há espaço para melhorias na usabilidade do produto e, talvez, possamos encontrar outra pessoa de atendimento ao cliente para se comunicar com você para melhorar o entendimento.

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