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OroCRM Reveja
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OroCRM é uma plataforma de CRM de código aberto desenvolvida com a máxima flexibilidade para atender a qualquer necessidade comercial. A solução oferece ferramentas robustas de gerenciamento de clientes, relatórios avançados e integrações de terceiros complementares. Os clientes podem implantar em um ambiente SaaS / nuvem ou na instalação local. Seja uma empresa uma grande entidade multinacional ou um varejista de médio porte, o OroCRM é a melhor solução para alavancar dados de clientes, construir relacionamentos e aumentar as vendas.
O software pode ser bastante complexo para configurar no início, mas depois que você o configurar, valerá totalmente a pena.
Falta de localização italiana completa. Não é um problema para nós, mas alguns de nossos clientes não falam inglês.
Talvez seja um pouco tarde para eles no momento do mercado, pois o cenário está cheio de soluções de CRM e soluções de comércio eletrônico B2B bem comprovadas e já estendidas em empresas de grande e médio porte.
A natureza de código aberto do ORO nos permitiu personalizar completamente uma ferramenta que atendia às nossas necessidades. A equipe da ORO é de primeira qualidade. Desenvolvimento de qualidade, comunicação oportuna e ótima.
Tivemos que personalizar alguns dos recursos, incluindo o sistema de gerenciamento de casos (pense na funcionalidade do Zendesk) para usá-los no front end do comércio eletrônico.
Alguns recursos de marketing ainda estão ausentes ou implementados de forma rudimentar (gerenciamento de campanhas). E não há suporte para projetos.