O software é claro e fácil de usar. Se eu tiver alguma dúvida, minha "equipe" está lá para ajudar. Eles são sempre amigáveis ​​e qualificados.

Eu gostaria de receber mais avisos na seção "notas" e na seção de planejamento do tratamento. Entendo o motivo de ter que verificar as datas de serviço enviadas, mas o processo de duas etapas às vezes é frustrante devido ao tempo adicionado. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Angie, Obrigado pela sua revisão e seus comentários. Estamos orgulhosos de fazer parceria com você e esperamos continuar a ver sua prática crescer!

Sua facilidade e conveniência de uso. Dessa forma, fornece fácil acesso às informações do paciente com apenas um ou dois cliques. O agendamento é simples e direto.

Incapacidade de remover algumas coisas por conta própria; por exemplo, uma entrada de seguro incorreta. Caso contrário, não tenho problemas reais. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Mark, Obrigado pela sua opinião! Definitivamente entendemos que não remover uma apólice de seguro pode ser um obstáculo. No momento, o motivo pelo qual você não pode fazer isso é porque gerenciamos seu faturamento e precisamos ter acesso a métodos de faturamento históricos, mesmo que eles não sejam mais válidos, por isso limitamos sua capacidade de removê-los. se você tiver outros comentários, e estamos ansiosos para continuar ajudando sua prática a crescer e prosperar!

O faturamento ajuda principalmente

Existe alguém para ajudar com problemas de cobrança e software. Eles são educados e prestativos.

Às vezes, tenho problemas para navegar em aspectos do software que uso com frequência, sobre valores pagos por várias companhias de seguros e, às vezes, informações de consumo como metas, que parecem não chegar à primeira nota. No entanto, eu não sou muito experiente em tecnologia. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Barbara, Obrigado pela sua opinião! Lembre-se de que sua equipe de gerenciamento de contas está pronta para ajudá-lo a navegar por partes do sistema com as quais você pode não estar familiarizado. Obrigado por sua parceria com a KASA --Obrigado,

Não havia muitas explicações sobre como anotar os dólares recebidos ou a integração de software adicional

Comunicação consistente e disponibilidade geral.

Não é compatível com o Outlook para combinar agendas ou fazer upload de arquivos. por KASA Practice Solutions em 19/06/2019 LaSharon, Obrigado por seu comentário! Ficamos felizes em ver que você nos considera um trunfo para sua organização e não hesite em entrar em contato diretamente com sua equipe de gerenciamento de contas com perguntas específicas sobre o sistema ou sugestões de aprimoramento! O calendário sincroniza-se com o Outlook e nossa equipe de suporte entrará em contato com você para mostrar como configurar isso! Obrigado!

Boa.

Transparência e ajuda fornecida. Como você é capaz de ver o status das coisas

Termos de cobrança em excesso para alguém que não realiza o faturamento médico pela KASA Practice Solutions em 18/07/2019 Olá Nicole! Agradecemos sua opinião e fico feliz por você estar satisfeito com nossos serviços! Transmitiremos à sua equipe de conta o seu feedback sobre os termos de cobrança. Definitivamente, queremos que você se sinta à vontade com a terminologia que nossa equipe usa para gerenciar suas reivindicações e o progresso ou atualizações da comunicação. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudar, não hesite em entrar em contato! Obrigado,

A KASA oferece um pacote de serviços completo, excelente para aqueles que prestam serviços, mas também cuidam das operações comerciais.

Eu adoraria poder adicionar ao plano de tratamento. Gostaria de poder fazer o upload do meu consentimento e fazer com que os clientes assinem o consentimento por meio de tablet para que eu possa reduzir o uso de papel no local. por KASA Practice Solutions em 13/06/2018 Angela, Obrigado por seu comentário e suas sugestões de novos recursos - é sempre útil receber feedback enquanto tentamos adicionar novas opções!

Nos permitiu levar nossa agência a uma organização de vários sites, mantendo a consistência e a uniformidade.

É muito amigável, fácil de treinar novos funcionários e facilmente acessível de qualquer lugar. Dessa forma, é adaptado às necessidades exclusivas de saúde comportamental, em vez de tentar adaptar o software médico às necessidades de nossos clientes.

Gostaria de ver a função de data / hora nas notas da sessão melhorada para ser mais simplificada e menos complicada. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Olá, Obrigado por sua revisão, e levaremos em consideração seus comentários à medida que continuamos a fazer atualizações em nosso sistema.Obrigado,

Os representantes da KASA foram surpreendentes. Durante todo o processo de integração, eles foram incrivelmente úteis e fizeram check-in comigo constantemente. Eles responderam rapidamente aos emails e tornaram todo o processo o mais suave possível. Todos os representantes foram incríveis!

O software é fácil de utilizar e editar alterações em todo o documento. EHR é muito fácil por causa da KASA.

Demorou um pouco de sutileza para descobrir alguns dos recursos de navegação, mas uma vez que fiz isso, o processo mudou muito mais rapidamente. por KASA Practice Solutions em 21/06/2019 Caitlin, isso é ótimo de ouvir! Adoramos fazer parceria com você e esperamos continuar a ajudá-lo a expandir sua prática!

Não consigo pensar em muitos contras. Antes de usar este sistema, eu estava usando o Office Ally, e antes disso para outros sistemas ao longo de muitos anos. Não é apenas o melhor sistema que eu já encontrei, mas as pessoas mais prestativas e solidárias para fazer minha empresa realmente funcionar. Não posso recomendar muito mais esse sistema, essas pessoas e o trabalho que está sendo feito. Obrigado. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Scott, Obrigado por sua defesa da KASA e sua revisão gentil! Estamos orgulhosos de fazer parceria com a Ardent!

A seção de notas NÃO é personalizada. É rudimentar na melhor das hipóteses. Na pior das hipóteses --- se você for auditado, irá falhar com certeza. Você tem que digitar tudo. Incerto como eles ainda estão no negócio.

Os agendadores são bons, mas há toneladas de turn over e muitos erros. As coisas estão agendadas no dia errado. As pessoas desistem e ninguém lhe diz. Atualmente, não há nem um gerente para minha conta. O representante de vendas nunca está lá. Ninguém pode ajudá-lo se houver problemas. Enquanto eles dizem que "cuidam de tudo", eles não

Faturar é um pesadelo. Não sou a única pessoa que pensa que isso é terrível. As pessoas de cobrança são incompetentes. As reclamações são sempre negadas. e é uma porcentagem baseada na renda - no geral, eu nunca recomendaria a ninguém. por KASA Practice Solutions em 10/08/2018 Olá, lamentamos saber sua experiência negativa com nossa equipe e serviços. Embora você possa ter alterações em sua equipe de agendamento, na verdade, temos uma taxa de rotatividade relativamente baixa como empresa em comparação com a maioria do setor, e posso dizer com 100% de certeza que sua conta possui gerentes de conta atribuídos. Cobramos uma porcentagem da receita recebida porque acreditamos que ela nos permite ser um parceiro com você em sua prática, em vez de cobrar uma taxa fixa que você está pagando independentemente da receita ou do número de sessões faturadas. Nunca tivemos nenhuma de nossas práticas ou usuários falharam em uma auditoria devido à falta de competência em cobrança, documentação ou uso do nosso sistema, mas certamente valorizamos seus comentários. Se você estiver interessado, recomendamos que você entre em contato com sua equipe de gerenciamento de contas ou encaminhe suas preocupações para o gerenciamento. Estamos sempre dispostos a ouvir e certamente queremos resolver e corrigir quaisquer deficiências em nossos serviços. Respeitosamente,

Tudo foi ótimo, desde o abrangente embarque até o suporte contínuo. Eu não sou uma pessoa de computador, e isso foi fácil de aprender. Esse software me permitiu ser mais eficiente e passar mais tempo com meus clientes. Sou pago rapidamente e não tenho problemas com problemas de reivindicações.

Adoro esse software porque ele me ajuda a me organizar, a manter o controle da minha carga de trabalho e a escrever notas e avaliações muito melhores.

Ainda não encontrei nada. Se eu encontrar um problema que o menu Ajuda não soluciona, eles responderão rapidamente! Eles têm pessoas reais dando respostas reais. por KASA Practice Solutions em 10/10/2019 Anne, Estamos felizes em saber que você adora usar o KASA! Estamos sempre procurando adicionar mais maneiras de fornecer suporte e trabalhar duro para garantir que sempre respondamos rapidamente, profissionalmente e com as informações corretas! Obrigado por confiar na KASA em parceria com sua prática!

Não, fiquei com a KASA porque oferece recepcionista, uma equipe de gerenciamento de práticas. Contras: o bloco de assinatura seria ótimo, não conta as sessões, por isso nunca sei quando preciso escrever para a companhia de seguros para mais sessões, não cria super faturas, não segue os requisitos para notas de progresso das companhias de seguros. Nenhuma assinatura para anotações de progresso.



o bloco de assinaturas seria ótimo, não conta as sessões, por isso nunca sei quando preciso escrever para a companhia de seguros para mais sessões, não cria super faturas, não segue os requisitos para notas de progresso das seguradoras. Nenhuma assinatura para anotações de progresso.

A KASA ajudou tremendamente meus negócios! Eu estava lutando com reivindicações de seguro e agora não. Sou capaz de concentrar mais tempo em meus clientes, em vez de formulários de seguro. Muito prestável, funcionários simpáticos! Altamente recomendado!

Não consigo pensar em nada que eu não goste no software. É claro que existe uma curva de aprendizado, mas é fácil entender! por KASA Practice Solutions em 22/05/2019 Abbey, Muito obrigado pela sua análise! Estamos sempre entusiasmados em fazer parceria com terapeutas e adoramos quando lemos opiniões ou comentários que pudemos fazer parte do seu sucesso e crescimento! Não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida!

Gosto muito da facilidade de faturar quando estou pronto para qualquer lugar que escolher e a qualquer momento.

Não gosto de ter suporte técnico limitado fora do horário comercial tradicional, nos fins de semana e feriados. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Chelyne, Obrigado por sua revisão e feedback. Estamos felizes por você estar satisfeito com os serviços que recebe com a KASA. Como lembrete, a seção "Ajuda" no seu portal KASA fornece acesso a várias perguntas comuns. Além disso, o envio de um tíquete de suporte no fim de semana tem a prioridade máxima de ser tratada durante o horário comercial.

Gravação fácil de relatórios e acesso à impressão de relatórios

A informação é sucinta e fácil de inserir. A recuperação de relatórios para liberações não leva muito tempo ou esforço.

Os relatórios de admissão não se combinam bem em um relatório de avaliação completo. Há muito pouco tempo depois que um relatório é salvo e assinado para fazer alterações e o processo de desbloqueio é complicado. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Becky, Obrigado pela sua revisão e seus comentários. Isso é útil, pois continuamos a fazer atualizações em nosso sistema!

Experiência fantástica. Eu recomendo usá-los. Adoro a opção Serviço completo, mas eles têm níveis variados de serviço, portanto, verifique o que funciona melhor para você e para as suas necessidades práticas. Você não ficará desapontado :)

Eu usei a opção de serviço completo da KASA nos últimos dois anos, e eles são fantásticos em todos os aspectos. Eles são sempre tão gentis e profissionais e seu software EHR é muito amigável e visualmente atraente. Trabalhar com a KASA me permite focar no fornecimento de terapia e não ter que me preocupar com cobrança, empresas de seguros atraentes e agendamento. O serviço de atendimento é excelente e meus clientes sempre me informam de como cada recepcionista é gentil quando liga.

Verdadeiramente sem contras. Não tive nenhum problema com a KASA há dois anos e não espero ter nenhum avanço. Cada membro da equipe com quem interagi tem sido muito profissional, prestativo e gentil. por KASA Practice Solutions em 17/02/2020 Dana, Muito obrigado pela sua revisão graciosa! Estamos entusiasmados por continuar a fazer parceria com a sua prática! Obrigado por tudo o que você faz pela sua comunidade! Obrigado,

Gostei da minha experiência com o KASA em geral. Minha única preocupação é que tenho alterações frequentes dos representantes da minha conta.

Fácil de usar. A inicialização é simples. Eficiente. Amigo do usuário.

Não tenho contras para fornecer. Eu sou por favor com o produto. por KASA Practice Solutions em 20/01/2020 Kyle, Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados e orgulhosos por fazer parceria com você à medida que você desenvolve sua prática!

Minha experiência geral com Kasa me deixa com um gosto ruim na boca. Eu estava pagando 9% da minha renda à Kasa pelo faturamento, mas a equipe de faturamento teve problemas com a comunicação comigo. Era esperado que, de alguma forma, "soubesse" sobre políticas que não foram descritas em nosso contrato, o que me custou muito dinheiro. Os problemas em que a equipe de faturamento da Kasa estava atrasada ou que foram manipulados incorretamente foram FÁCILmente corrigidos quando eu pessoalmente fiz ligações para os painéis de seguros, o que me deixou imaginando por que estava pagando à Kasa mais de US $ 1,000 mensais.

O software, por si só, é de média a menos que a média. O agendador é fácil de usar, em geral. Comparado a outros programas de software, não há muito mais sobre o que eu possa comentar positivamente.

As opções de documentação estão desatualizadas, ainda contendo alguns critérios do DSM-4. Adicionar documentação pode ser mais fácil. Não é tão intuitivo quanto outros programas de software, como o Therapy Notes, por exemplo. por KASA Practice Solutions em 09/01/2020 Monique, Obrigado pelo seu feedback! Ao examinar sua conta, fico feliz em ver que, embora tenha havido um pequeno número de reivindicações escalonadas, processamos e coletamos com êxito e prontamente quase todas as suas reivindicações, e os membros da equipe designados trabalharam duro para fornecer a você tudo as informações solicitadas em qualquer uma de suas reivindicações. Como um esclarecimento sobre os diagnósticos em nosso software, e como nossa equipe de suporte também compartilhou com você, os diagnósticos com os quais você não estava familiarizado eram, na verdade, códigos da CID-10, que devem ser incluídos nas reivindicações e, às vezes, variam no DSM -5 códigos. Nossa ferramenta de diagnóstico não exibe códigos DSM-4. Embora lamentamos não continuar fazendo parceria com você, estamos felizes por ter encontrado uma solução que funciona bem para você processar e gerenciar seu faturamento. Esperamos que haja uma oportunidade de fazer parceria com você novamente no futuro e esperamos que você continue tendo grande sucesso em sua prática!

A Kasa possui uma equipe maravilhosa de suporte ao cliente, que é responsiva e útil.

É fácil de usar para atualizar os registros do cliente.

As atualizações têm sido problemáticas quando lançadas. por KASA Practice Solutions em 16/10/2019 Susin, Obrigado pelo seu feedback e uso contínuo ao longo dos anos da KASA! Como sua conta é uma agência maior, muitos dos recursos liberados não foram disponibilizados imediatamente ou apropriados para grande parte da sua equipe, o que pode ter causado alguns problemas quando as atualizações são lançadas, mas anunciadas a todos os usuários. Dito isso, gostaríamos de receber comentários sobre como podemos melhorar os lançamentos de recursos para sua equipe! Obrigado novamente por confiar a KASA para ajudar a gerenciar sua agência!

Provavelmente, o melhor e mais responsivo serviço ao cliente que já tive. Nossos representantes responderam consistentemente em menos de 24 horas e explicaram tudo para mim em termos compreensíveis. O serviço ao cliente por si só vale o produto! E as transições entre equipes são perfeitas (integração para causar gerentes). É muito fácil agendar, anotar, faturar e receber pagamentos 😊

Estética agradável, fácil de usar, fácil de visualizar e navegar. Capacidade de digitalizar, fazer upload de documentos e adicionar anotações. Customizável (até certo ponto).

Pequenos insetos aqui e ali. Não posso ter mais de um objetivo por nota. Limita à capacidade de personalizar caixas e seleções. Objetivos muito longos não podem ser impressos com a nota (eles literalmente eliminam a página), algumas alterações na formatação entre funções e requisitos tolos, como selecionar um objetivo é "terapia" e depois ter que arrastar uma pequena caixa que diz "Terapia" da esquerda para a direita. por KASA Practice Solutions em 10/10/2019 Carilyn, Muito obrigado pela sua análise! Passamos suas gentis palavras para a equipe de gerenciamento de contas e isso fez o dia deles! Adoramos ouvir nossos usuários e estamos orgulhosos de fazer parceria com você e sua prática!

Como declarado, estou pagando por um serviço de cobrança para "fazer o trabalho de cobrança" ... Não quero outro trabalho em período integral e é assim que esse serviço é. O vendedor deturpa a empresa. Você faz todo o trabalho e depois paga uma grande taxa por ???

A pessoa de vendas deturpou a empresa de cobrança. Minha antiga empresa terminou e eu tive que encontrar uma nova empresa rapidamente. Eu pesquisei e achei que isso era um bom ajuste. Se você é novo no setor, pode manter o serviço deles, pois não sabe nada melhor. No entanto, se você é um profissional experiente que teve um serviço de cobrança ... este não é o produto para você. Já temos longas horas de tratamento durante a semana. Se você se inscrever, passará o fim de semana inteiro fazendo a entrada de dados. O homem que criou essa empresa não tinha o profissional em mente, mas sim como poderia ganhar mais dinheiro com o mínimo de esforço. As empresas de cobrança geralmente inserem os dados ... agora você fará tudo isso, assim como muitas outras tarefas que geralmente são executadas pelo seu serviço de cobrança. Eles dizem que não há taxa de inscrição, mas, na realidade ... você precisará pagar uma taxa horária alta para a equipe para configurar suas contas. Você também será responsável por ligar para todas as companhias de seguros, configurar / alterar todos os seus portais e qualquer outra coisa que surgir. Todas as empresas que eu já fiz isso quando criaram você. Você também precisará inserir todos os dados do cliente, o que geralmente também é feito pela empresa de cobrança. Eles têm taxas adicionais ocultas. Eu perguntei especificamente antes de assinar e eles declararam que não havia nenhum. Depois que eu entrei, disseram-me que precisava pagar outro departamento para "consertar" qualquer coisa que não estivesse configurada corretamente.

Quem criou este sistema, não trabalhou como terapeuta. Existem telas demais para preencher apenas para que uma coisa simples aconteça. Trabalhamos longas horas e a última coisa que queremos fazer é passar o fim de semana inteiro fazendo a entrada de dados. Sim, você pode ter bons relatórios, mas quem se importa quando você não tem tempo livre para fazer qualquer outra coisa. Eu não consegui fazer nada neste verão, pois todo o meu tempo aprendi o sistema e perdi muito tempo com a inserção de dados. Deve ser simples e a empresa de cobrança deve fazer o trabalho. Contratei uma empresa para fazer o faturamento, não para que eu assumisse outro emprego em período integral. por KASA Practice Solutions em 10/10/2019 Melissa, lamento ouvir sobre isso! Ao revisar sua conta, parece que as taxas às quais você está se referindo são para solicitações de contratação, como inscrições por EFT ou atualizações de contrato. Oferecemos esses serviços por uma taxa adicional, mas nunca são necessários. Incluído em nossos serviços está o software EHR, treinamento ilimitado, processamento de solicitações de serviço completo e lidamos com todas as inscrições pagadoras de ERA / EDI, sem taxa adicional. Alguns pagadores exigem que o provedor de serviços de saúde real configure o portal e designem um faturamento de terceiros para ter acesso; caso contrário, também ajudaremos na configuração do acesso ao seu portal. A maioria dos usuários acha que nosso fluxo rápido de trabalho e serviços de cobrança reduz drasticamente a carga administrativa e a entrada de dados demorada, e sua equipe não solicita que você ligue para um pagador para acompanhamento de reclamações. Nossa equipe de suporte entrou em contato com você para obter mais detalhes e oferecer treinamento adicional. Estamos orgulhosos de fazer parceria com a sua prática! Obrigado,

Este programa foi um ótimo complemento para uma nova prática privada. É fácil de usar, fácil de faturar, e a KASA oferece ótimo suporte ao cliente. Gosto dos relatórios que você pode executar. Até agora, tem sido ótimo para um consultório particular.

Gostaria que a data da próxima sessão fosse exibida quando estou escrevendo uma nota de progresso, para que eu não precise salvar e verificar novamente a data da próxima sessão. Menor questão na melhor das hipóteses. por KASA Practice Solutions em 13/09/2019 Angela, Obrigado por seu comentário e sua solicitação de recurso! Passamos esse comentário à nossa equipe de desenvolvimento de software para consideração, enquanto continuamos lançando novos recursos! Obrigado por fazer parceria com a KASA!

A KASA possibilitou o lançamento de meu consultório particular. Seus serviços foram criados com as necessidades dos terapeutas em mente, e seu software é adaptado para realizar as tarefas necessárias!

O software KASA é muito fácil de usar e intuitivo; não demorou muito para se familiarizar com seus recursos. Apreciei que existem níveis em seu uso, dependendo de quais são suas necessidades individuais de prática. Por exemplo, posso manter todo o meu registro de saúde mental por meio do KASA ou apenas utilizá-lo para fins de cobrança e ele funciona bem de qualquer maneira.

A única dificuldade que experimentei com o software foi pequena e envolveu configurações no calendário. Quando pedi ajuda à equipe da KASA, eles resolveram o problema imediatamente e fizeram as alterações necessárias em meu calendário. Durante o tempo em que uso esses serviços, houve apenas uma vez em que o sistema KASA estava "inativo" e, novamente, isso foi resolvido rapidamente também. por KASA Practice Solutions em 13/09/2019 Melissa, Estamos felizes em saber que você encontra nosso software fácil de usar e nosso serviço de alta qualidade. Estamos sempre procurando continuar a crescer, por isso agradecemos seu feedback e a oportunidade de fazer parceria com sua prática!

Os profissionais da KASA são eficientes, qualificados e orientados para objetivos. Foi uma grande experiência abrir minha clínica com a KASA, me apoiando durante toda a jornada.

Eu gosto da facilidade de uso e de que há um grande apoio da equipe.

Eu gostaria de ver mais flexibilidade na modificação das notas clínicas. por KASA Practice Solutions em 13/09/2019 Julie, Obrigado por sua gentil revisão! Estamos entusiasmados por ter uma parceria com você e agradecemos o seu feedback!

Antes de contratar a KASA, eu estava fazendo todo o meu faturamento. Prefiro gastar meu tempo vendo clientes do que tentando descobrir como ser pago pelos meus serviços. A KASA me economizou cerca de 15 horas de trabalho por semana e garante que eu seja pago pelos meus serviços. Estou muito feliz com seu profissionalismo e conhecimento.

O software é fácil de usar e a equipe de cobrança é incrível. A senhora com quem trabalho sempre responde minhas perguntas prontamente e fez um trabalho fabuloso ao receber todas as minhas reivindicações no final de cada dia. Decidir contratar a KASA foi a melhor decisão de negócios que eu poderia ter tomado.

Não tenho nenhuma reclamação sobre o software. É fácil de usar. Gostaria de ter mais tempo livre para revisar todos os relatórios regularmente, pois são muito informativos e precisos. por KASA Practice Solutions em 11/09/2019 Darlene, Nosso objetivo é simplificar a administração de sua prática, e sua análise indica que é isso que conseguimos fazer por você - e que é absolutamente o nosso dia! Nossa equipe trabalha duro em seu nome, porque eles querem fazer a diferença no mundo através do apoio de terapeutas e conselheiros! Estamos entusiasmados por fazer parceria com a Oak Tree e agradecemos a confiança que você deposita na KASA, pois ajudamos a gerenciar sua prática. Obrigado,

Ótimo

O sistema Kasa é rápido e fácil de usar.

O componente do plano de tratamento poderia ser melhor. Além disso, se eles pudessem implementar um formato de assinatura eletrônica para que os clientes assinassem eletronicamente os formulários de consentimento. por KASA Practice Solutions em 11/09/2019 Kendra, Obrigado pela sua opinião! Estamos empolgados ao ver que você gosta de usar nosso sistema e serviços. Estamos constantemente trabalhando para fazer atualizações no sistema e estamos revendo nossa implementação atual para o plano de tratamento. Obrigado pelo feedback útil e por confiar na KASA para ajudar a gerenciar o Centro-Oeste, Obrigado,

Ter o EHR e o suporte à cobrança tem sido muito útil em termos de me libertar para atender a todas as responsabilidades iniciais de abrir uma prática, além de focar no que mais gosto, estar em sessão com meus clientes.

Gosto que a Kasa esteja sempre trabalhando para melhorar seu produto. Não tenho 6 meses e já houve atualizações que melhoraram minha experiência com o software. Compreendo que a navegação entre as páginas seja simples e fácil de usar.

Seria bom se houvesse a opção de fazer upload de um modelo de documentação que pudesse interagir com o software de ditado. Como profissional que trabalha em uma área de nicho, atendimento pediátrico, isso seria útil para mim. por KASA Practice Solutions em 27/08/2019 AriAnna, Obrigado pela sua opinião! Estamos sempre trabalhando duro para melhorar nosso sistema e lançar novos recursos, por isso é ótimo saber que você está satisfeito com as alterações e atualizações que estamos fazendo no seu portal. Não hesite em nos informar se tiver alguma dúvida para nós! Obrigado,

A verificação dos recursos dos benefícios é muito útil, pois reduz meu tempo no telefone para fazer isso sozinho. Os CSRs foram um grande presente para mim como um novo empresário. Eles trazem observações ou preocupações para mim quando são informados por MCOs ou companhias de seguros.

Gostei muito do profissionalismo e eficiência da equipe KASA. Recebo respostas às minhas perguntas no mesmo dia e elas vão além para resolver meus problemas.

Não tenho queixas sobre este software. por KASA Practice Solutions em 12/08/2019 Breanne, Obrigado pela sua opinião! Estamos orgulhosos de fazer parceria com a sua prática! Entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida!

Esse sistema EMR em geral era um preço razoável e fácil de usar

O software requer algum treinamento antes de usar. por KASA Practice Solutions em 26/07/2019 Nam, obrigado por sua avaliação e estamos felizes por você estar feliz com nossos produtos e serviços!

Uso o KASA para me ajudar com o faturamento e a programação. Eu sou novo na prática privada, por isso tem sido uma grande ajuda para mim no lado administrativo da minha empresa. A equipe de cobrança e programação é muito experiente e útil quando eu tiver dúvidas ou precisar de assistência.

O que mais gosto neste software é que é fácil de usar e é funcional para ajudá-lo a executar sua prática com eficiência. Gosto da lista de tarefas das minhas anotações de progresso.

O que eu menos gosto nesse software é que ele não é compatível com dispositivos móveis. Uso meu telefone regularmente para acessar meu calendário e programação e ele não funciona bem no seu dispositivo móvel. por KASA Practice Solutions em 26/07/2019 Rhonda, Obrigado por seu comentário! Estamos entusiasmados por trabalhar com você no crescimento e gerenciamento do trabalho administrativo de sua prática! Além disso, obrigado por seus comentários sobre a funcionalidade móvel limitada; isso está em nossa lista de áreas para continuar melhorando no futuro.Obrigado,

Faturamento

Custo para cred. Problemas de conexão de seguro da KASA Practice Solutions em 25/07/2019 Lindsey, Muito obrigado pela sua análise! Estamos felizes em saber que você está gostando de usar nossos serviços e estamos orgulhosos de fazer parceria com você em sua clínica! Entrei em contato com sua equipe e parece que seu problema de conexão com o seguro é um problema para um pagador em particular que você não é ainda configurado com ERAs para. Seu gerente de conta entrará em contato com você hoje para ver como podemos resolver isso para você!

O KASA EMR é benéfico para me ajudar a ficar a par das minhas anotações clínicas. Adoro ter tudo o que preciso, desde a entrada de um novo cliente, a adição de companhias de seguros, a conclusão de notas e avaliações, a aceitação de pagamentos ou a cobrança de empresas de seguros pela equipe de suporte à saída de um cliente confinado em um sistema. Neste ponto da minha vida profissional, KASA é o meu balcão único.

Gosto do formato para adicionar e configurar novos clientes. Também gosto da simplicidade de receber pagamentos com cartão de crédito.

Não gosto da nova alteração em ter duas áreas separadas para anotações: Compromissos que precisam de uma anotação e Notas pendentes. Não tenho certeza de que foi uma alteração necessária. por KASA Practice Solutions em 19/07/2019 Bonnie, Obrigado por seu comentário! Dividimos a página da tarefa em duas seções, com base no feedback do usuário, mas agradecemos sua compreensão e revisaremos com nossa equipe de desenvolvimento como podemos melhorar isso. Ficamos felizes em saber que a KASA pode ajudá-lo a gerenciar melhor sua prática, e esperamos continuar ajudando sua prática a crescer e prosperar enquanto você se concentra em receber clientes!

Eu mudei de outro fornecedor de software para a KASA há alguns meses e ele já se pagou! Ter uma recepção virtual com pessoal gentil e conhecedor provou ser inestimável! Vou ficar com a KASA pela duração!

Não tive nenhum negativo deste software. por KASA Practice Solutions em 12/06/2019 Stacey, Estamos muito felizes em saber sobre sua experiência positiva com nossa equipe e software! Nunca hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida! Obrigado!

A + Para o EMR e principalmente para os serviços de cobrança que eles fornecem

O software é incrivelmente fácil de usar e levou muito pouco aviso para que ela pudesse se sentir confortável e fazê-lo. Utilizamos o serviço de cobrança e esse é o motivo dos 10 em 10. A plataforma é incrivelmente fácil de usar, mas eles também fazem um ótimo trabalho, certificando-se de que eu seja pago pelas reivindicações que o envio, deixando muito mais tempo para mim para poder me concentrar na minha prática. O serviço ao cliente é excelente e eles sempre retornam aos meus e-mails dentro de um dia, geralmente muito rapidamente e sempre têm uma resposta. Depois de me deparar com algumas outras opções de EMR e opções de cobrança, estarei aqui pelo tempo que elas me tiverem.

Não há muita capacidade de alterar a estrutura dos modelos de anotações, mas eles têm o que o seguro precisa. por KASA Practice Solutions em 10/06/2019 Ted, Obrigado por seu comentário! Estamos felizes por você estar satisfeito com nossos serviços e entusiasmado por fazer parceria com você à medida que aumenta sua prática!

Solução de problemas feita por profissionais, completa.

Facilidade de uso, recursos, atendimento ao cliente, transparência.

Gostaria que parecesse mais marcado pela minha empresa para os clientes. por KASA Practice Solutions em 24/05/2019 Monica, Obrigado pela sua análise - estamos felizes por você estar gostando da sua parceria com a KASA!

No geral, minha experiência com a KASA tem sido boa, mas não poder acessar o sistema nas últimas 24 horas tem sido muito insatisfatória e destrói muitas das coisas muito boas que eu poderia ter dito anteriormente. Esse é um inconveniente que estou procurando uma retribuição financeira para me tornar completa.

O sistema é um dos mais fáceis que encontrei depois de entender o jeito. A curva de aprendizado é de vários treinamentos, além do uso do sistema por muitos dias e horas.

Há uma questão importante e outra que encontrei recentemente. O primeiro é poder escrever uma nota e depois enviar para a conta, mas receber um aviso de que "o provedor tem outro registro". Quando vejo que tento eliminar um dos registros e não consigo. Finalmente abortei as anotações e depois uso o segundo sistema de cobrança para cobrar por esses clientes. Minha equipe teve os mesmos problemas com esse fluxo de como chegar à etapa final do faturamento.

Esse software mantém nossa agência 100% mais organizada e eficiente quando se trata de documentação, programação e manutenção de registros. Agradecemos imensamente as funções de lembrete de compromisso e sua acessibilidade.

Gosto mais de como a documentação do calendário e das notas está conectada, o que significa que um compromisso agendado cria automaticamente uma anotação de sessão. Também gosto de quão ágil, gentil e fácil de trabalhar com a equipe da Kasa, em todos os departamentos.

Eu menos gosto da função do plano de tratamento em Kasa. Não está totalmente alinhado com os requisitos dos pagadores. Eu gostaria que a Kasa tivesse mais funções recuperando as opções da folha de pagamento. A impressão de relatórios no Kasa não inclui títulos ou títulos, o que pode ser difícil quando esses relatórios precisam ser enviados para fora da agência. Também não permite adicionar seu próprio logotipo à sua documentação ou relatórios. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Sarah, Obrigado por sua revisão e feedback. Ficamos felizes em saber que você geralmente gosta de usar o KASA. Atualmente, estamos trabalhando para atualizar nossos planos de tratamento e melhores opções de impressão para documentação. Obrigado,

Adoro a facilidade de uso e o acesso à minha agenda em todos os meus dispositivos. O software também me permite manter os registros do meu cliente em um único local, facilitando o controle dos registros.

A única coisa que desejo que o software possa ajudar é ter um sistema ou calendário online que meus clientes possam acessar para agendar compromissos, em vez de eu precisar chamá-los. por KASA Practice Solutions em 13/06/2018 Gita, Obrigado pela sua opinião! Estamos felizes por você gostar de usar nossos serviços. Como uma dica, você pode fazer com que seus clientes agendem compromissos no portal do cliente. Você pode controlar até que ponto eles podem agendar e se eles também podem criar compromissos no mesmo dia. Sua equipe de gerenciamento de contas também entrará em contato com você, para garantir que você possa configurar isso!

Isso torna o meu trabalho mais simples.

É fácil de usar e me ajuda a acompanhar as anotações do meu caso. É eficiente. Uma vez que eu envio uma nota, ela geralmente é paga dentro de duas semanas. Eu também gosto do suporte fornecido. Se eu enviar uma pergunta por e-mail, ela geralmente é respondida dentro de um dia ou no mesmo dia.

A função de email interno precisa de um recurso de anexo. Dessa forma, eu poderia enviar anexos e ter certeza de que eles são seguros. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Kevin, Obrigado pela sua análise. Estamos orgulhosos de fazer parceria com você e estamos felizes em poder ajudá-lo. Estamos desenvolvendo uma atualização para nossa Central de Mensagens para permitir mais funcionalidades, incluindo a adição de anexos. Enquanto isso, uma maneira de você ainda poder transmitir documentos de forma segura pelo KASA é fazer upload de anexos na guia Documentos para referência por nossa equipe. Obrigado por sua parceria com a KASA, obrigado.

Facilidade de anotações, excelente equipe de recepcionista, economiza tempo e fácil de usar!

EU AMO KASA e os utilizo há 3 anos. Eles me poupam tempo e dinheiro com seu programa e sua assistência em meu consultório particular.

Eu gostaria que houvesse um site para celular para que eu pudesse acessar os aplicativos. e notas em movimento. Eu também gostaria que houvesse uma maneira melhor de otimizar a comunicação com todas as recepcionistas às vezes, apesar de fazerem um bom trabalho de comunicação entre si. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Tina, obrigado, como sempre, por suas amáveis ​​palavras e crítica positiva! Temos a sorte de fazer parceria com terapeutas como você! Estamos trabalhando em uma atualização que proporcionará uma melhor experiência móvel - obrigado por seus comentários!

Fácil de usar. O agendamento é fácil. Adoro o recurso de cartão de crédito. Ser capaz de acompanhar meu faturamento e os saldos dos pacientes são ótimos. Este software fornece todas as informações necessárias para acompanhar minha prática.

Há alguns problemas ao fazer logon quando o software está inoperante. Além disso, há um tempo de espera passando de uma tela para outra às vezes. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Olá, Obrigado por sua gentil revisão. Como dica, se você tiver problemas para fazer login no seu portal, vá para kasa-solutions.com/status para determinar se é um problema local ou um problema relatado no sistema; isso ajudará a mantê-lo atualizado sobre a situação atual!

Acesso on-line e capacidade de sincronização de nossos sistemas internos. Adoramos ter tudo em um só lugar: agendamento, gráficos e cobrança são muito eficientes. A KASA está nos ajudando a ficar sem papel. Devido a esse sistema, podemos executar com eficiência vários escritórios. Ainda estamos aprendendo todos os recursos que ele possui. Embora estejamos em pleno funcionamento com o KASA, ele oferece muito a certeza de nos tornarmos ainda mais eficientes. Somente a redução no tempo da equipe e nos custos de impressão paga pelo custo da KASA.

Existem alguns limites para os recursos, como personalizar nossos modelos. O treinamento é fácil, mas leva bastante tempo e é um custo de investimento para usar o sistema. Embora seja um sistema intuitivo, há muitos detalhes a serem aprendidos para usá-lo com eficiência. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Patti, Obrigado pela sua análise sincera do nosso sistema. Recebemos esse feedback e o incorporamos em novas atualizações. Estamos trabalhando agora em algumas atualizações que permitirão personalização adicional nos seus modelos de documentação clínica!

É fácil de usar e foi adaptado para minha agência.

É adaptado à terapia de saúde mental. Além disso, obtemos respostas rápidas quando temos problemas com o software.

Às vezes, as avaliações e a história social desaparecem. Depois, leva muito tempo para ser encontrado. Acho que não funciona muito bem com meu livro do Chrome. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Kami, Obrigado por sua revisão e estamos felizes em saber que você geralmente aprecia a KASA e os serviços que oferecemos.Geralmente, se os históricos ou avaliações sociais "desaparecerem", é porque o usuário foi excedido o tempo limite do portal por razões de segurança. Obrigado,

A facilidade de uso e todas as informações no local são a melhor característica. O software foi fácil de aprender e oferecer suporte quando necessário

nada até agora. Foi uma grande ajuda para mim. Talvez um recurso que ofereça mais relatórios ou capacidade de ajustar modelos de notas. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Sherry, Obrigado pela sua análise. Estamos no processo de desenvolver uma atualização para o nosso sistema para permitir a personalização completa dos modelos de notas no futuro - fique ligado! Obrigado por sua parceria com a KASA!

Gosto que não seja apenas um software, mas uma equipe de serviço completa vem com ele para ajudar com todas as necessidades de cobrança e programação da minha agência. Temos um feedback positivo de nossos clientes sobre a equipe de recepção, o que é extremamente importante, pois freqüentemente é o primeiro contato do cliente. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Shannon, Obrigado pela sua análise. Estamos entusiasmados em fazer parceria com a MWR Counseling à medida que você cresce e expande sua prática! Obrigado por confiar à KASA sua cobrança e programação!

Excelente demonstração, configuração, orientação e agora desempenho do produto / serviço! De todas as formas, minhas expectativas foram superadas!

1. Bom serviço ao cliente,

Minhas experiências com a KASA como minha agência de cobrança foram ótimas. Se eu tiver quaisquer problemas ou perguntas, eles respondem prontamente. Passo menos tempo conversando com companhias de seguros, cobrança e mais tempo com meus clientes. por KASA Practice Solutions em 03/07/2018 Mary, Obrigado pela sua análise. Estamos felizes em fazer parceria com você e ajudá-lo a se concentrar mais nas áreas pelas quais você é apaixonado, enquanto cuidamos dos encargos administrativos!