Experiência do usuário, Serviço, Processo rápido de reserva, Design

alguns erros menores, especialmente nos primeiros dias,

Facilidade de gerenciamento, Interface de usuário simples, Flexibilidade para controlar as coisas e gerenciar mudanças em qualquer lugar, disponibilidade em 24 horas

Opções mais personalizadas e localizadas podem ser oferecidas

Muito conveniente

Ótimo serviço ao cliente, cuida dos meus pedidos de texto livre em nenhum momento e a qualquer momento.

seria melhor ter uma interface direta e não fazer isso por e-mail e confirmações

O toque humano disso. O fato de que não é intangível. O suporte ao cliente é incrível e está sempre no ponto.

Seria ótimo se minhas preferências pessoais de viagem pudessem ser aprendidas pelo software de uma maneira diferente. Uma integração com outras viagens ou mesmo plataformas de mídia social pode ser útil para isso.

acesso fácil, equipes amigáveis, intuitivas de usar

você encontra preços e promoções muito melhores no booking.com, caiaque etc. - para que os preços não sejam confiáveis ​​por meio de seus agentes

- Ajudando-o rapidamente a encontrar o voo certo, mesmo em pouco tempo

Um chatbot pode ser uma boa ideia, em vez da comunicação por email atual, mas isso não é obrigatório, apenas uma idéia de otimização

Deixando para trás sites complicados de reservas de viagens. Em vez disso, use uma interface simples baseada em email / chat.

A interface baseada em bate-papo às vezes pode ser limitadora. Mais interfaces da web adicionais seriam úteis.

O processo de reserva é super fácil e, se houver algum problema, o suporte é muito rápido e amigável.

Atualmente, quase todos os recursos são ótimos, por isso não tenho do que reclamar. Antes havia pequenos problemas no servidor, mas isso foi resolvido rapidamente pela equipe de tecnologia.

Definitivamente, a Comtravo facilita minha vida quando se trata de reservar hotéis e voos para minhas viagens de negócios, e a facilidade de organizar todas as faturas em um único local tornou mais credível e mais rápido a aprovação de despesas pela minha empresa.

Eu realmente gosto de como foi fácil enviar um e-mail à Comtravo com todos os meus critérios e eles fazem o trabalho para mim, poupando-me muito tempo procurando as melhores opções de hotel / voo.

Às vezes, eu mesmo acho uma opção mais barata pesquisando no Google e me fazendo sentir como se tivesse sido enganado.

Isso economiza muito tempo. Eu odeio comparar todas as ofertas diferentes manualmente e, em seguida, a discussão usual entre contabilidade e eu para fazer a papelada depois.

Nada que eu possa realmente pensar. Nunca tive problemas ao usar o serviço.

Ferramenta agradável e útil! Bom apoio da Comtravo.

Pequenos recursos sobre usabilidade ainda a serem otimizados.

Reservei vários voos / hotéis nessa plataforma e fiquei muito feliz até agora.

Muito simples e fácil de usar. Boa escolha para possibilidades de reserva

Tudo bom. Eu usei essa empresa muitas vezes no passado e a única coisa que eu não gosto é que às vezes você precisa entrar em contato por e-mail para aprovar a reserva

Feedback rápido e facilidade de uso.

Que eu preciso sempre clicar várias vezes na "opção de livro" do correio.

Estamos gastando muito menos tempo planejando voos e garantindo que todos tenham uma reserva - tanto para viagens quanto para acomodações. Isso liberou tempo para nos concentrarmos em nossos próprios negócios principais.

A facilidade de uso, desde o envio da solicitação até a reserva e a confirmação da reserva

Às vezes, os vôos / reservas que precisamos fazer não são fáceis de encontrar e, para garantir que o voo correto seja sugerido, pode ser necessário um trabalho para especificar os horários de voo e partida corretos

Trabalho realmente inútil e extra para mim, mas aparentemente facilita as coisas na administração ...

Aparentemente, isso facilita para nossos administradores financeiros e gerente de escritório

Por onde começar - se você tiver um serviço de reserva, espera que ele faça o trabalho para você, mas na maioria dos casos ainda preciso encontrar um hotel que eu goste no booking.com e preciso informar ao Comtravo qual reservar. Às vezes, o Comtravo nem recebe a tarifa booking.com. Às vezes, a Comtravo esquece de aplicar a taxa corporativa. O Comtravo não é capaz de garantir uma tarifa - muitas vezes a tarifa citada deve ser reservada ali e depois, mas se você esperar algumas horas ou até um dia, porque precisa confirmar outros elementos de sua viagem ou coordenar com outras pessoas o taxa se foi. O Comtravo não pode salvar seus pedidos especiais - mesmo que sejam sempre os mesmos e completamente padrão (como ter uma "sala silenciosa").

Usamos o Comtravo para todas as reservas de viagens. Em caso de remarcação ou qualquer problema com o itinerário planejado, economiza muito tempo que o Comtravo cuida da comunicação com a companhia aérea / empresa ferroviária / hotel.

O Comtravo oferece uma maneira fácil de reservar viagens de negócios. Os agentes de viagens também reagem rapidamente em caso de eventos imprevistos durante a viagem, por exemplo, cancelamento de voo.

Se você receber uma oferta com mais de duas opções, a visão geral fica um pouco longa, de modo que você sempre precisa rolar para comparar a oferta nº 1 com a nº 3 ou nº 4.

Posso solicitar opções de viagem apenas enviando um e-mail com detalhes aproximados da minha viagem, obtê-las por e-mail e selecionar o que eu prefiro em alguns cliques, já que meus dados de pagamento, detalhes de passaporte etc. já estão salvos.

Não tenha rancores em particular.

Sua facilidade de uso. Reserva de viagens de negócios costumava ser um hussle! agora é só conversar. Eu recomendo.

Que eu não encontrei antes !!! O tempo perdido manualmente na reserva de viagens tem sido horrível e apenas um desperdício.

Isso libera um tempo significativo, tanto do nosso back office quanto dos gerentes.

Excelente suporte, desenvolvimento muito forte / rápido do produto, nova plataforma para gerentes de viagens internamente

Somente para clientes corporativos, eu gostaria de usá-lo em particular. Isso significa que eu preciso pular aros para tornar isso possível.