Até o momento, não precisei solicitar o atendimento ao cliente, pois é uma interface baseada na Web muito fácil de usar. Super útil. Mudei para todas as avaliações de funcionários dessa plataforma e reduzi o tempo de implantação para cerca de 15 minutos.

Algumas partes da interface não são intuitivas.

A página de resultados é linda e mostra tudo o que você precisa para conhecer os dados facilmente. Os resultados são apresentados instantaneamente e são automaticamente ilustrados em gráficos e tabelas de figuras lado a lado (alterar os tipos de gráficos é um recurso profissional). Você pode visualizar os resultados pela visão geral das perguntas, pelos participantes em geral ou por participantes individuais. E você pode ver o dispositivo e o navegador do SO usados, e quanto tempo eles levaram, e quando eles enviaram a pesquisa. A versão gratuita limita o usuário. Filtrar e exportar resultados é um recurso profissional. Isso praticamente não dá a você escolha a não ser se profissionalizar, a menos que você faça uma pesquisa de baixo nível e não precise da complexidade de possuir seus dados.

Na janela de visualização da lista de perguntas, passar de pergunta para pergunta não é tão fluido no sentido em que você pode ver o título da pergunta, mas não as opções de resposta.

Foi um ótimo substituto para outro software de pesquisa semelhante

O nível freemium é bastante robusto. Eu era capaz de usar o Survey Gizmo quando eles não eram mais os avós dos níveis mais altos de uso após o ano.

Nada até agora. O freemium é bastante limitado, mas na maioria das vezes fará o trabalho para pesquisas e números básicos.