Sistema de informação do aluno bastante fácil para as unidades de educação continuada. Facilita o processamento, relatórios e rastreamento de pagamentos. A Destiny Solutions está constantemente fazendo melhorias e faz um ótimo trabalho ouvindo os clientes.

Este software requer um pouco de técnica, principalmente para obter uma presença de site front-end de qualidade. Além disso, o ciclo de atualização do produto para correções e grandes mudanças leva muito tempo.

No geral, nossa experiência foi positiva com o Destiny One. A plataforma de software substitui nossos sistemas e bancos de dados antigos e proporcionou uma estabilidade muito melhor em relação à antiga. A equipe de serviços profissionais foi fácil de trabalhar e nos permitiu iniciar em um curto espaço de tempo. Seu apoio é responsivo e foi capaz de responder prontamente. No entanto, gostaria de salientar que os recursos / módulos extras são caros e é desafiador comprometer-se a comprar uma licença opcional quando não conseguimos obter uma licença de teste para concluir a modelagem de processos de negócios e os testes de viabilidade.

Com o Destiny One, podemos consolidar vários sistemas e bancos de dados em um repositório centralizado. Permitimos processamento e relatórios simplificados de pagamento que atendem às nossas necessidades. Boa biblioteca de recursos para usuários finais. Fluxos de trabalho e tarefas automatizados permitem que a equipe fique por dentro das operações do dia a dia.

A curva de aprendizado é acentuada para usuários não técnicos. Requer muito treinamento e acompanhamento para que a equipe se sinta à vontade ao usar o software. O software não se encaixa em nossos negócios imediatamente e requer várias customizações caras para atender aos requisitos e necessidades de negócios. O retorno das alterações pode levar meses para ser concluído, o que inclui rótulos e pequenas alterações na configuração. Correções para pequenas alterações não são possíveis e exigem que a escola crie soluções temporárias para mitigar o impacto. A administração do software é desafiadora, principalmente quando não há documentação sobre as configurações configuráveis, bem como o mecanismo para atribuir fluxos de trabalho é demorado e não é fácil de usar.

No geral, nossa experiência tem sido positiva. O Suporte ao Destiny One é muito responsivo. Se tivermos perguntas sobre como executar uma transação complexa, como resolver um problema ou relatar um bug que precisa ser corrigido, sempre receberemos uma resposta imediata. Se eles puderem responder imediatamente, faça isso com explicações e capturas de tela. Se eles precisarem falar com um desenvolvedor, eles nos manterão informados sobre o status da nossa consulta.

Destiny One é o primeiro software de registro que eu administrei e apoiei. Achei relativamente fácil aprender e usar. Foi nomeado OneCE quando comecei a trabalhar com ele e os arquivos de ajuda não eram fáceis de entender. Os arquivos de ajuda melhoraram exponencialmente e há muito pouco que não podemos descobrir por nós mesmos sem precisar recorrer à equipe de suporte do Destiny One para obter assistência.

Quando começamos a implementar o Escritório Multiprograma para outros departamentos da Universidade, a funcionalidade parecia estar sendo criada rapidamente enquanto estávamos nos preparando para a implementação. Isso significava que não tínhamos experiência com a nova funcionalidade, nem oportunidade suficiente para testá-la em nossa instância de teste antes da implementação na produção.

O suporte ao cliente e ao sistema é ótimo, a equipe que administra o sistema de destino é qualificada e acessível, e o produto está sempre indo em uma direção que melhora o impacto e o retorno financeiro que obtemos para este produto SAAS. Estou muito feliz com isso!

Este software foi flexível o suficiente para trabalhar em uma variedade incrivelmente variada de cursos / seções e conferências ministradas por nossa instituição. Nenhum outro produto conhecido no mercado hoje funciona para essa variedade de casos de uso. Minha coisa favorita sobre o produto como administrador do sistema é a personalização de autoatendimento, o suporte do sistema que recebemos do fornecedor e os pacotes de integração.

Atualmente, apenas recebemos atualizações uma vez a cada 3 ou 4 meses. Nos padrões ágeis / devops para provedores SAAS, isso não é tão competitivo quanto outros fornecedores no mercado que fornecem atualizações mais frequentes.

O Destiny One aumentou significativamente a nossa inscrição on-line. Tivemos 737 pessoas registradas via Destiny One em agosto de 2019 para cursos sem crédito, um aumento de 25% em relação a agosto de 2018, quando tivemos 589, que estavam naquele momento primeiro ciclo de registro no outono e houve um aumento de 96% em relação ao ano anterior, quando ainda estávamos usando o software Flex Registration. Surpreendente!!!!

O Destiny One proporcionou uma experiência on-line amigável para os nossos alunos não tradicionais e sem crédito no Cuyahoga Community College. É fácil para os dados demográficos de nossos alunos navegar no processo de inscrição e diminuiu o número de inscrições telefônicas para nossos cursos sem crédito.

A implementação do software foi demorada e às vezes difícil, com base nas informações fornecidas pelo Destiny One. Uma equipe de projeto dedicada deve ser estabelecida para iniciar o software com sucesso.

Destiny é um parceiro responsivo que responde rápida e profissionalmente.

Gostamos deste software porque foi projetado especificamente para oferecer suporte a uma operação de educação continuada / desenvolvimento profissional.

Seria bom se houvesse uma variedade maior de serviços da Web e pontos de configuração para que os clientes possam modificar o produto para dar suporte a seus mercados e processos de negócios exclusivos.

Temos um sistema e banco de dados centralizados que são utilizados por vários campi em vários locais. Um único repositório de informações que permite o registro on-line e a integração de informações do programa em várias plataformas é algo que não tínhamos antes.

A flexibilidade do produto para acomodar vários casos de uso é importante para uma unidade de educação continuada. Além disso, o Destiny One percorreu um longo caminho para fornecer aos usuários hospedados pelo fornecedor acesso à personalização e configurações. Isso nos permite ser ágeis e responsivos às necessidades dos clientes.

O fuso horário leste da sede da empresa pode atrasar o progresso e o tempo de resposta. No entanto, questões urgentes são tratadas em tempo hábil.

No geral, funciona para mim. Eu sou um usuário diário e gostaria de aprender. No entanto, para o usuário não tão experiente em computadores, é muito complicado.

A facilidade de uso do usuário da equipe em comparação com o nosso último sistema de banco de dados.

recursos adicionais custam mais. O pacote pronto para uso era muito limitado e não personalizável sem uma taxa.

Destiny One teve um impacto significativo na eficiência e no crescimento de nosso departamento. A equipe que apoiou nosso projeto foi excelente.

O uso do Destiny One para registro, registros e relatórios de alunos melhorou a experiência do aluno ao se inscrever em nossos programas. A funcionalidade de autoatendimento, especialmente rastreando o progresso de um aluno, é um exemplo dos benefícios. Eu uso as ferramentas de relatórios extensivamente para apresentar dados aos líderes seniores.

Oferecemos programação de crédito e personalizações necessárias para fazê-lo funcionar em uma de nossas áreas de programa.