Adoramos ter um ponto de contato na empresa para fazer todas as nossas perguntas. Não precisávamos adivinhar se estávamos perguntando à pessoa certa a pergunta certa. Eu sabia que sempre que perguntava à equipe qualquer coisa que eles cuidariam disso. Todo mundo estava sempre disposto a ter uma reunião sempre que tínhamos perguntas sobre como algo funcionava e pulava em uma Ir para a Reunião e nos mostrava. O programa beta que usamos funcionou sem problemas desde o início da instalação. Incorporado ao nosso site não há problema. A equipe fez um ótimo trabalho combinando cores do nosso site com o configurador, então parecia que ele deveria estar lá.

Não tivemos reclamações sobre o software ou o trabalho com a PARTSolutions.

A capacidade de exibir nossos produtos em 3D com todas as diferentes seleções de peças.

A capacidade de fazer facilmente a personalização além da estrutura básica.

Está fazendo o trabalho, mas eu gostaria de ver mais opções

a capacidade de visualizar e baixar arquivos facilmente.

Não possuir senhas em excesso para os clientes, a fim de ajudá-los a efetuar login ou não ter a capacidade de excluir a conta para que eles possam se registrar novamente. Eu tenho o email .gov do cliente e o email de registro nunca chega a eles.

Nossa empresa utiliza eCATALOGsolutions para fornecer nossa biblioteca digital de CAD a nossos clientes e distribuidores. Devido à natureza única de nossos negócios, nossos produtos são altamente personalizáveis, com inúmeras opções que podem alterar exponencialmente as quantidades de produtos. Para fotografar todas as configurações, é impossível e, por meio das tecnologias de software apresentadas pela eCATALOGsolutions, conseguimos obter renderizações CAD de todas as configurações de nossos produtos para adicionar aos sites da empresa.

A biblioteca digital CAD de eCATALOGsolutions economiza muito tempo para necessidades internas; nossas equipes de engenharia são liberadas para gastar mais tempo trabalhando com necessidades individuais e exclusivas dos clientes, e não ligadas à reprodução de modelos CAD de produtos padrão.

Como um software compartilhado, nem sempre é fácil personalizar tudo para as necessidades de uma empresa individual. Compreensivelmente, isso não poderia ser feito para todos sem a criação de instâncias inteiramente novas do software base.

Excelente atendimento ao cliente e plano de ação detalhado quando começamos, o que facilitou a inserção de nossos desenhos em um modelo 3D em nosso site.

Gosto de como foi fácil integrar nosso site. Os desenhos em 3D parecem ótimos e funcionam muito bem, não poderíamos estar mais felizes com o resultado final.

Quanto tempo levou para obter nossos arquivos no formato certo para que eles fossem carregados no software.

Implementamos isso em nosso software CAD, que é necessário todos os dias, economizando tempo para não procurar modelos na Internet inteira

Às vezes há erros nos catálogos do fabricante!

No geral, estou muito feliz com a qualidade do serviço e do produto. Devido a complicações em nosso desenvolvimento (muitos dos quais foram criados por nós), ainda temos que lançar o catálogo para nossa base de clientes, mas espero que essa ferramenta seja um enorme valor agregado para nossos clientes e nossas vendas / Esforços de liderança de marketing. Bravo!

A facilidade de uso e suporte amigável. Também é um recurso fantástico para nossos usuários finais e para capturar leads qualificados.

Houve muitos obstáculos ao longo do caminho em nosso processo de desenvolvimento. Mais recursos educacionais / de treinamento sobre práticas recomendadas para normalizar integrações de dados / site e convenções de estrutura / catálogo de nomes para nosso catálogo de peças. Não necessariamente por culpa da Cadenas, mas agregaria valor e melhoraria nossa experiência como clientes, para obter melhores recursos de orientação / gerenciamento de projetos desde o início.

O eCATALOGsolutions nos permite ser mais visíveis no mercado e fornecer leads para nossa equipe de distribuição.

O uso deste software permite que nossos clientes selecionem as opções desejadas em nossas ofertas disponíveis. Isso tudo acontece sem nossas interações e dá aos clientes a liberdade de levar o tempo necessário para usá-lo conforme sua conveniência. Isso é particularmente útil para usuários do lado oposto do globo. Não estamos no escritório 24/7 para responder perguntas, mas o configurador está sempre disponível.

Pode ser complicado excluir domínios que possam permitir que usuários anônimos acessem as informações do catálogo.

Excelente. Foi um prazer trabalhar com uma equipe profissional, pronta para qualquer novo desafio que lhes fosse apresentado

Os eCATALOGs são uma ótima maneira de fornecer aos clientes todos os detalhes técnicos gerais e específicos do produto, configurados juntamente com desenhos dimensionais em 2D em um formato personalizado para atender às necessidades do produto oferecido pelo setor.

Certa falta de flexibilidade em termos da ferramenta. Os campos de linha de informações da planilha de dados técnicos gerais são exclusivos para um projeto e não permitem alterações entre as seleções na configuração

Nosso problema era que todos os pedidos individuais de arquivos CAD 3D dos clientes estavam interrompendo o tempo do projeto do designer. Com este software instalado, reduzimos as solicitações para quase zero. Os clientes obtêm o que precisam em nosso site. Adoro!

Foi bem pensado e fácil de usar. Tivemos um trabalho interno com ele e ele se saiu muito bem.

Quando a usamos, a licença está bloqueada no PC. Quando trocamos de PC, tivemos que transferir a licença.

Fornecendo modelos CAD para nossos clientes.

A grande biblioteca de modelos CAD e formatos disponíveis.

A interface do usuário. Não é muito intuitivo e leva um tempo para descobrir. Tanto quanto sei, a interface do usuário não mudou há 10 anos. Está desatualizado.

Oferece uma boa solução "tudo em um", se é isso que você procura. Não há queixas nessa frente, tudo funcionou bem e a qualidade foi boa.

A mesma oferta "tudo em um" limita a flexibilidade para integrações mais sofisticadas.