O Illumin fornece um meio de oferecer um nível extra de serviço de referência. Meus usuários gostam da facilidade de navegação e da seção de bibliografias da base de conhecimento sobre iluminação é um enorme sucesso com eles.

Eu tinha uma equipe de 3 que foi reduzida a apenas eu. O Illumin garantiu que todas as solicitações de referência fossem capturadas e respondidas; ao disponibilizar as informações encontradas para responder à pergunta para solicitações futuras. Além disso, sou capaz de gerar bibliografias a partir dessas solicitações de referência respondidas, que podem ser navegadas por meio de um dicionário de categorias hierárquicas e por palavras-chave pesquisáveis.

Normalmente, presto um nível de serviço personalizado aos meus solicitantes. Embora a iluminação tenha um bom produto acabado, há momentos em que eu gostaria que esse brilho extra. Foi-me dito que eu forneço um nível de serviço muito personalizado pelos Softlink Information Centers em 21/08/2019 Olá Eric, Muito obrigado por reservar um tempo para revisar a iluminação e nos fornecer seus comentários. e estamos muito satisfeitos que tenha provado ser de grande benefício para você, pois você gerencia uma carga de trabalho significativa como bibliotecário solo. Estamos ansiosos para continuar uma ótima parceria com você como iluminador, como toda tecnologia inovadora continua evoluindo para atender às suas necessidades futuras .Uma vez mais obrigado pela sua revisão. A equipe Softlink