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Software de fidelidade do cliente /
Tremendo Reveja
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Tremendo é a maneira mais fácil de distribuir incentivos digitais globalmente. Use o Tremendous para enviar cartões-presente, cartões Visa da marca ou dinheiro, personalizados de acordo com a experiência da sua marca. Simplificamos para empresas grandes ou pequenas a compra, rastreamento e gerenciamento de incentivos em grande escala. Envie recompensas individualmente, em massa ou automaticamente, integrando-se à nossa API. Trabalhamos com as principais empresas de todos os setores: fidelização de clientes, pesquisa de mercado, saúde e bem-estar, recompensas de funcionários, referências de clientes e muito mais.
A plataforma tremenda nos deu uma maneira fácil de distribuir recompensas para os destinatários que nos ajudaram na pesquisa de mercado. O software simplifica a seleção de tipos de recompensa e a entrega digital. Adoramos que nossos destinatários vejam nossa experiência personalizada de resgate, para que saibam que somos nós que estamos enviando recompensas. Por fim, o portal é fácil de usar e simplifica a auditoria de nossos gastos e orçamento para pesquisa de mercado.
Encontraram alguns bugs minúsculos durante o uso, mas relataram à Tremendous e eles responderam com atenção e repararam-nos. No geral, a plataforma é fácil de usar, sem grandes problemas para nossos propósitos.
O portal permite que vários proprietários de todos os departamentos gerenciem seu orçamento de doação, além de facilitar a auditoria do nosso departamento de contabilidade. Conseguimos nos conectar rapidamente à API para enviar presentes automaticamente para os participantes dos testes do usuário. A seleção de recompensas é ótima para nossos participantes escolherem um presente que eles desejam e usar (uma grande pergunta nos comentários que recebemos).
Não muito - ótima experiência em geral! Gostaria de ver mais alguns recursos criados em torno de uma maior personalização, mas essa é uma ótima ferramenta / plataforma.
A plataforma nos deu uma ótima solução que nos permitiu enviar diferentes tipos de recompensas para nossos inquilinos e fornecedores. É fácil para nós enviar cartões-presente para pessoas de diferentes países e poder resgatá-los na moeda ou marca de sua escolha. Gostamos que seja fácil configurar recompensas internas e externas e possamos rastreá-las independentemente.
Eu tive um pequeno problema para encontrar o link para ativar minha conta, mas um processo muito tranquilo depois disso.
A equipe tremenda respondeu e facilitou o incentivo ao encaminhamento. Adoramos trabalhar com eles. A marca da redenção também é excelente para nossos clientes, para que eles saibam que os presentes estão vindo de nós.
No geral, o suporte é excelente, mas ainda não há suporte por telefone dedicado.
A variedade de cartões-presente. A simplicidade da plataforma. O suporte ao cliente
Faltam algumas funcionalidades, como filtrar recompensas não resgatadas e reenviar cartões-presente em um lote. Além disso, uma pequena parte das recompensas não chega aos seus destinatários.
Gostamos da variedade de opções para nossos testadores. Também gostamos que haja cobertura internacional e não precisamos nos preocupar com a localização das pessoas para receber sua recompensa.
Os EUA têm mais opções de cartões-presente do que outros países, mas pelo menos a Amazon está disponível para quase qualquer outro lugar que as pessoas gostem.
Muito fácil de usar para nós. Interface simples e intuitiva, e é fácil saber se houve algum problema na entrega de cartões-presente para os destinatários. Também gostamos de poder enviar cartões de presente por mensagem de texto para as pessoas.
Nenhum realmente. Simplifica realmente o trabalho para nós!