Não há nada que eu goste neste software.

Este sistema POS é extremamente desatualizado, difícil de usar e não é fácil de usar. Os relatos são uma piada e parecem que são dos anos 80. O serviço ao cliente é horrível e eles cobram por tudo. Existem produtos de software muito melhores e mais atualizados por aí que oferecem atualizações gratuitas.

Se você optar pelo RM, eles terão uma rede de instaladores / suporte local. É melhor encontrar um bom para ajudar no suporte ao sistema para você. Temos uma ótima. Existem peças que você pode manter por conta própria. Na minha análise de outras opções (que eu faço a cada 2-3 anos para verificar o mercado), as soluções baseadas em nuvem carecem de muitos dos recursos nos quais tanto confiamos. O RM não é perfeito, mas nenhum sistema é, é uma escolha sólida para bares e restaurantes a um custo razoável.

O módulo de relatório detalhado, deslize o cartão de crédito do cliente e o link para o recurso de guia / tabela, acompanha o volume nas noites movimentadas, fácil de alterar itens de menu / preços, conectado via Ethernet desde que baseado no backbone do SO da janela e instalado localmente em um PC interno ou servidor. Atualmente, não há custos mensais contínuos, como os modelos de assinatura de outras opções de nuvem, como Lavu, Lightspeed, Touchbistro e até Square. Curva de aprendizado rápido para a equipe usar o POS. Normalmente, o hardware é igual ou mais barato que os kits para tablets baseados na nuvem.

Não é baseado em nuvem (pode ser pró ou contra), dependendo da confiabilidade da conexão, o uso do tablet não é prático devido à grande demanda do software, os relatórios são antigos dos anos 80, mas você pode fazer o upload dos dados para qualquer ferramenta de BI você pode gostar. Novos recursos exigem uma atualização para a versão mais recente e um custo adicional. (Normalmente, mais barato quando você faz as contas do que um modelo de assinatura)

Eu não poderia estar mais feliz com o meu sistema POS do Restaurant Manager. A funcionalidade é tremenda - até lida com meus pedidos on-line sem fax ou e-mail! Os relatórios são ótimos. O aplicativo para iPhone permite ver informações pertinentes diretamente no meu telefone. Até recebo meus relatórios por e-mail todas as manhãs!

Experiência positiva com certeza. Ele fez o trabalho e serviu ao seu propósito.

O software em si era MUITO fácil de usar e treinar novos funcionários. Muito simplista e direto

Visualmente é terrível, muitas outras opções de software são muito melhores. É MUITO básico e pouco atraente.

É rápido. Eu só tenho que bater um btton e pronto.

Eu sou da velha escola. Prefiro usar caneta e papel.

O programa é bem escrito, fácil de usar e acessível.

Às vezes, as categorias são um pouco confusas. Se o suporte técnico estiver disponível, será ótimo.

Muito decepcionante em Restaurant Manger e Shift 4. Eles querem agir como uma grande empresa, mas não têm recursos ou experiência para lidar com um grande problema. Eles não têm técnicas de construção de relacionamento com os clientes. Eles vão deixar você bater e queimar. Eles só se preocupam em chegar lá taxas mensais!

O software é ótimo para pedidos de pizza, você pode dividir a pizza ao meio com muita facilidade e é muito fácil para a impressora preparada enviar para a cozinha.

O software está desatualizado, o módulo de pedidos on-line está desatualizado. O gerente de restaurante / Shift 4 é péssimo em parceria, porque eles mantêm seu resgate quando se trata de processamento de cartão de crédito. Agora, o gerente do restaurante possui um processamento de cartão de crédito próprio (Shift 4) e, se você não usar o processamento do turno 4, eles destruirão seus negócios com taxas. O turno 4 está com uma turbulência ruim no momento, porque eles têm um grande problema no processamento de pagamentos on-line. O fator mais importante é que o gerente de restaurante e o Shift 4 não têm explicação para o erro e o atendimento ao cliente é terrível. Eles não têm respostas para o problema e não ofereceram nada a todos os clientes por causa das perdas. Ficar longe !!!

Eu comprei um programa no início de dezembro para a minha operação em Moçambique, junto ao Agente de Moçambique - Agora, quase três meses depois, o seu "parceiro" sul-africano me disse que eu deveria ir buscar a chave de licença na África do Sul. Durante todo o período de férias do pico de dezembro / ano novo, dependia de chaves de licença temporárias - na maioria das vezes esqueciam ou nunca enviavam.

Relativamente simples de usar. Um produto razoavelmente bom, cujo potencial total foi prejudicado por um serviço ruim e não profissional de agentes locais (África do Sul e Moçambique)

Caro. Propenso a falhas e mau funcionamento. Total falta de profissionalismo e apoio na região de Souhern Africa

Existe uma facilidade de uso com isso que eu nunca vi antes. Não é muito complicado.

O preço disso poderia ser um pouco melhor.

Tem uma boa interface e é fácil de usar. Mesmo se eu tiver algum problema, ele é facilmente resolvido sem dificuldades.

Se eu quiser personalizar aspectos diferentes da interface, não consigo.

Acabei de me inscrever em outra empresa de PDV. e desperdiçou dinheiro com o Restaurant Manager

O suporte técnico terceirizado no Canadá é ótimo.

Eu tenho gerente de restaurante há vários anos. É literalmente o pior POS. É lento . não é intuitivo. E o suporte a hardware é inexistente

Eu gosto da capacidade de escrever no dispositivo e mover ou ir embora. Permite velocidade e precisão.

O touch pad requer um empurrão forte, e eu gostaria que não fosse tão difícil de empurrar.

Eu tenho duas estações um ano atrás. Não sei muito sobre computadores, mas comprei o restaurante do meu pai e sei que isso seria melhor do que pedidos escritos à mão. Comprei-os de pessoas em Raleigh, NC. Eles fizeram o trabalho deles e me ajudaram quando eu não sabia nada, mas eles não vieram com um manual. Consegui que eles gerassem relatórios, inventário etc. Preciso saber se preciso comprar outra coisa ou se já está na minha posição. Um ano depois, ainda estou aprendendo. Qualquer ajuda para as perguntas será uma grande ajuda. Preciso saber se preciso comprar mais para acessar as principais coisas na posição ou apenas baixar algo.

Software front-end bastante fácil de usar e ajustar para alterações no menu. Muito adaptável a vários ambientes de restaurante.

Valor apenas OK por dinheiro. A configuração do hardware é um pouco complicada e propensa a possíveis complicações. Provavelmente pode fazer melhor pelo dinheiro.

Adoro o atendimento e o suporte ao cliente. Nosso representante local está sempre disponível e é ótimo para trabalhar. O sistema também é muito fácil de aprender e um novo usuário pode se tornar rapidamente um usuário forte dentro de alguns dias.

Ainda não foi um problema; no entanto, com nosso suporte sendo fornecido por uma pessoa, se ela estiver indisponível, estaremos com problemas.

No geral, direi que, nos primeiros 19 anos, gostei, não gostei, mas fiz o trabalho. Depois de toda a nova tecnologia lançada com aplicativos simples baseados em nuvem, eu realmente não acho que o RM existirá por muito mais tempo.

Este foi o software POS original que impressionou a todos. Eu uso este produto há mais de 20 anos, em mais de uma dúzia de locais diferentes. Eu cresci nos negócios, me leva de volta quando vejo um local usando-o.

Como eu disse, usei isso por mais de 20 anos, o problema é que o software nunca mudou ou evoluiu nesses 20 anos. A estrutura de aluguel da empresa de apoio é um roubo gigantesco, você tinha que gastar de 20 a 30 mil apenas para um sistema capaz. O software trava o tempo todo, você precisa telefonar para o suporte técnico, o que é bom, mas na maioria das vezes eles precisam ligar de volta. No ramo de restaurantes, você não pode esperar. Por fim, não era baseado em nuvem; portanto, quando a energia acabou, você estava ferrado. Você estava à mercê do dinossauro que é RM.

Adoro ter a opção de imprimir meu cardápio, obter informações nutricionais e é ótimo para me ajudar a determinar o preço dos itens para obter lucro

Este programa é maravilhoso, não há contras para denunciar

excelentes funções de relatório + rastreamento de mão-de-obra.

nenhuma capacidade de ter pos não estar conectado ao servidor. se houver algum sinal na conexão de rede, seu sistema está inoperante.

é simples e direto para qualquer pessoa iniciante que comece a usar este software

existem muitas falhas. a função de repetição é falha e a alternância de telas nos dá problemas de tempos em tempos

estou feliz em usar este programa

Segurança, Relatórios, monitor RM e alerta RM são muito bons

não possui aplicativo de call center e também programa de inventário central

minha experiência geral é boa e iam ansioso por mais do RM

relatando um dos recursos mais impressionantes do programa com toneladas de relatórios e filtro de toneladas, você quase consegue o relatório que deseja

programa de fidelidade é muito fraco, você precisa melhorar muito mais do que o atual, é muito limitado

experiência muito boa

muito fácil de implementar

não existe um sistema central de gerenciamento de inventário capaz de lidar com todas as lojas juntas de um local.

Este software é muito fácil de instalar e configurar, porque o guia em todas as etapas. Também a interface do usuário é atraente e fácil de usar.

O módulo de backoffice precisa de mais aprimoramentos e menos complicações. Se for possível conectar-se a qualquer software de conta geral, isso será ótimo porque a maioria das empresas precisa associar o pos ao seu próprio software de conta.

Toda a funcionalidade de PDV necessária em um software F&B está disponível. O escopo é amplo, pois pode lidar com qualquer coisa, de um quiosque a um restaurante de grande porte.

A conectividade com dispositivos portáteis é limitada.

Fui apresentado à RM quando minha empresa de tecnologia foi contratada por um revendedor local da RM para suporte técnico e nos apaixonamos pelo software. Agora, não apenas apoiamos, mas recomendamos a todos os bares e restaurantes da nossa região.

Excelente sistema de PDV rico em recursos a um preço acessível.

Fácil de usar, confiável e atualizações estão incluídas no seu plano de manutenção de software barato. Atualizamos recentemente para o RMPOS versão 20. Ele foi redesenhado, livre de erros e funciona muito bem. Também pagou na mesa e suporta o processamento de cartões com chip. Muito à frente de outros sistemas que meus amigos usam em seus restaurantes.

Fui forçado a atualizar meu PC servidor do Windows XP para o Win 7. Acho que isso não é grande coisa, mas vale a pena notar.

A única coisa de que gosto nisso são os computadores de mão e a eficiência que eles criaram, quando trabalham.

Nós nunca terminamos erros. Os computadores de mão congelam. Minhas sessões não se aproximam adequadamente. Adicionamos extensores wifi, um PC para jogos, ventiladores para refrigeração. Já tivemos 3 computadores de mão enviados de volta. Bater após acidente. As funções de gerente são muito complicadas em comparação com softwares como o Aloha. Venda de cartões-presente, complicada. Eu estou muito infeliz.

Com uma empresa do nosso tamanho, este produto permite treinamento fácil com vários usuários e acesso fácil.

Com todos os aspectos positivos desse produto e com a permissão de vários usuários, descobrimos que quanto mais dados são armazenados e mais específicos, o processo fica mais lento.

É bastante confiável, lida com funções básicas (pedidos de tela, impressão de recibos e cozinha e relatórios de final de dia sem gráficos).

Está desatualizado. As atualizações são caras e o atendimento ao cliente está ausente.

Facilidade de uso, intuitivo e fácil de treinar novos usuários.

Não há nada que eu ou outros usuários não gostemos neste software. Satisfaz as nossas necessidades.

Gosto da facilidade de uso e do bom atendimento ao cliente. Sempre que tenho um problema, ele é corrigido facilmente.

Às vezes, apresenta falhas, como tela congelada ou botões presos.

É bastante confiável, lida com funções básicas (pedidos de tela, impressão de recibos e cozinha e relatórios de final de dia sem gráficos).

Está desatualizado. As atualizações são caras e o atendimento ao cliente está ausente.