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Software de gerenciamento de documentos /
Worldox Reveja
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Sistema de gerenciamento de documentos com capacidade para empresas, com perfis de documentos, pesquisa de texto completo e colaboração.
Facilidade de uso, opções para localizar arquivos, recursos de pesquisa, versão mais recente apresenta menos problemas que as versões anteriores.
Não foram encontrados muitos problemas. Parecia integrar-se bem com poucos problemas e os funcionários percebiam rapidamente.
Desejo que a estrutura da janela redimensione / preserve automaticamente sua estrutura quando você redimensionar a janela.
Trabalhando em um escritório de advocacia, o Worldox facilita o acesso e o compartilhamento de arquivos por toda a empresa. Ele mantém cada caso separado e permite que a diferenciação de questões também seja diferenciada entre os arquivos do cliente. Outro recurso que eu amo é a opção Projeto dentro do assunto do cliente. Esse recurso permite salvar vários arquivos referentes a um tópico em uma única pasta.
Um problema que tenho com o Worldox é que, para manter os arquivos salvos em um projeto, você também deve salvá-lo fora desse projeto. Seria bom e economizaria espaço se você pudesse salvá-lo apenas dentro do projeto.
É geralmente fácil de usar. Os documentos podem ser facilmente armazenados e encontrados novamente. Ótimo para nosso escritório jurídico.
Às vezes, as pesquisas nem sempre encontram o que você espera que elas encontrem. Baixa velocidade de processamento.
Este software é fácil de implementar, mesmo para uma empresa sem sistema anterior de gerenciamento de documentos. A integração com outro software geralmente é perfeita. O suporte ao Worldox é muito responsivo.
Seria bom poder encontrar mais informações técnicas na base de conhecimento do site, especialmente algumas dicas ou perguntas frequentes sobre solução de problemas.
Este software não parece organizado. Comparado a outras opções de software que permitem que os documentos sejam classificados por pastas ou problemas, isso parece mais um despejo de documentos. Pode dificultar a localização de um documento específico.
Não tenho nada de ruim a dizer sobre o Worldox. Eles chegam ao ponto de manter os documentos excluídos por um certo período de tempo, se alguém na rede excluir acidentalmente algo e voltar e recuperá-lo.
Às vezes, ele trava ou atualiza os arquivos no final do atraso, causando interrupções no seu trabalho
A facilidade de uso, a integração com outros softwares que usamos. Ótimo suporte ao cliente.
Não há muito do que eu não goste neste software. Ele atende às nossas necessidades e mais algumas!
Os recursos de armazenamento e pesquisa lógica são ótimos. Sempre consigo encontrar o que estou procurando em questão de minutos.
O indexador fica preso regularmente e é necessário que a TI o redefina. Também seria bom se os submatters fossem listados na árvore de assuntos, juntamente com os assuntos de base.
Não é exatamente fácil de usar em todos os aspectos e requer uma curva de aprendizado acentuada.
Este é um produto fácil de usar e ajuda a organizar todos os arquivos da nossa empresa. Isso facilita o gerenciamento de arquivos, pois você pode procurar documentos no software.
Leva mais tempo para salvar documentos usando este software, pois você precisa inserir o tipo de documento e escolher uma categoria.
Fornece uma grande quantidade de detalhes para poder colocar em um arquivo para grupos de arquivamento e documentos individuais. O sistema é um pouco complicado de administrar, mas eles têm um fantástico suporte técnico, que geralmente responde muito rápido e é capaz de corrigir os problemas na primeira chamada, mais vezes do que não. No geral, uma ótima solução para as empresas.
Às vezes, pode ser complicado e, com o sistema nomeando todos os arquivos com um esquema numérico, às vezes pode ser difícil encontrar o local como administrador, se você não tiver o caminho do arquivo prontamente disponível
O fato de eu poder usá-lo com tantas pessoas é muito bom. Sinto muito, mas não tenho muitos profissionais, pois odeio completamente o software.
Tudo. Eu nem sei por onde começar. Este software parece ter sido fabricado em 1985 e não funciona muito mais rápido que um caracol. Possui configurações predefinidas e 100% me deixa louco. Acabei de aprender com meu chefe outro dia que, aparentemente, se você não usa um botão há algum tempo, ele simplesmente desaparece. Como um botão simplesmente VAI LONGE? Toda vez que você tenta tomar uma decisão, você a verifica pela segunda vez, o que é absolutamente uma perda de tempo. É horrível classificar e sempre que tento executar uma consulta, simplesmente não consigo encontrar os arquivos que desejo. Quando estou salvando coisas do meu computador, ele funciona talvez metade do tempo. Absolutamente o pior programa que já usei, não o recomendaria a ninguém.
A aparência do software pode ser mais atraente ou integrar mais recursos de personalização para o usuário. Com as atualizações, nosso recurso de pesquisa de texto em arquivo foi alterado e foi mais útil para nós do que na versão anterior. Seria bom ter um menu lateral mais amigável.
Pode ser um pouco confuso quando você começa. Não é um salto no tipo de programa.
O software é instável. Temos experimentado falhas frequentes, incapacidade de salvar documentos e incapacidade de anexar a um email.
Temos tido problemas com lentidão na recuperação de documentos desde que adicionamos criptografia aos nossos servidores de documentos.
Um pouco desajeitado se você não estiver etiquetando arquivos corretamente. Pode parecer uma agulha no palheiro, se não estiver perfeitamente rotulado.
O Worldox é um CMS de origem e precisa ser bem protegido.
A capacidade de pesquisar determinados documentos com base no tipo de documento, nome ou palavras pesquisadas especificamente que estão no texto. Quando você trabalha em uma empresa com grande quantidade de documentos, é essencial ter um programa que ajude a procurar esses documentos ou armazená-los com segurança em um local que possa ser acessado de qualquer lugar.
A velocidade de carregamento e as falhas técnicas às vezes me levam a reiniciar o software Worldox ou o próprio computador.
Gostaria que eles tivessem dados em repouso com criptografia.
Quão fácil é usar e quanto tempo economiza. É um ótimo software para pessoas que precisam usar modelos ou cartas. Permite copiar e editar facilmente um arquivo no novo arquivo. Também é ótimo para gravar e-mails e adicionar documentos e anexos a e-mails.
Às vezes, eu não gosto de como SEMPRE vai para o worldocs quando você precisa fazer upload de um arquivo em um email. Às vezes, meus arquivos estão na minha área de trabalho e não no worldocs; nesse caso, são necessárias duas etapas extras, mas isso não é realmente um problema, apenas um pouco de tempo extra.
Desajeitado e lento. Precisa de um elevador de cara chamado
O que eu menos gosto neste software é sua complexidade. Eu tive usuários novatos no Worldox que realmente levam algum tempo para se acostumar com os processos que o Worldox exige. A categorização de documentos também deixa um pouco a desejar no que diz respeito à subcategorização.
Adoro a maneira como o Worldox se integra ao nosso sistema de arquivos e software para tornar o gerenciamento de documentos mais lógico. Gosto particularmente dos recursos de controle de versão de arquivos que são realmente inestimáveis. Parece ter uma segurança decente e bons níveis de controle para garantir que apenas quem deve ver os documentos possa vê-los.
Às vezes, pode ser muito difícil descobrir como fazer algo. A função de ajuda não é totalmente útil e a dependência da Worldox em provedores de serviços afiliados para trabalhar com empresas para configurar e treinar o produto o torna um pouco caro quando surgem problemas. Também não é muito fácil recuperar documentos.
Esse programa forçou nosso negócio a se tornar mais organizado e centralizado. Agora todos podemos encontrar os documentos que precisamos. Existem muitas maneiras diferentes de procurar um documento; portanto, se você não encontrar o que está procurando porque foi arquivado incorretamente, ainda poderá encontrá-lo de outra maneira e re-arquivá-lo.
Ao ligar para o atendimento ao cliente, você deve deixar uma mensagem para que retorne a ligação em vez de falar com alguém imediatamente. Isso nem sempre funciona bem se você tiver um problema que precisa ser resolvido imediatamente.
A função de pesquisa se mostrou muito útil ao usar o Worldox. A capacidade de restringir uma pesquisa a uma determinada pasta ou subpasta pai e / ou usar um termo de pesquisa no campo título ou nome foi útil. Eu usei a função de pesquisa quase diariamente.
O principal problema que encontramos foi a incapacidade de personalizar subpastas apenas para determinados clientes. Se uma subpasta foi adicionada para um cliente, ela é adicionada para todos os clientes no sistema. Vindo de um sistema em que você pode adicionar várias subpastas e personalizar pastas como gostaria para cada cliente, era difícil se ajustar a um sistema uniforme para todos os clientes. Existem prós e contras nisso. Os profissionais são que todas as subpastas são iguais e uniformes, mas os contras são que, às vezes, é necessário criar pastas personalizadas, pois pode haver problemas diferentes em um caso que não são relevantes em outro. Exigia que mantivéssemos todas as subpastas razoavelmente gerais, para que sejam aplicáveis a todos os clientes e, por esse motivo, usamos a função de pesquisa frequentemente para nos ajudar a localizar documentos.
O Worldox é tremendamente fácil de usar para a finalidade a que se destina. É intuitivo e flexível. Pesquisando os documentos indexados é fácil e confiável. O treinamento é recomendado para que o usuário possa aproveitar melhor essa ferramenta poderosa para apoiar uma prática comercial ou jurídica.
Algumas das configurações avançadas de segurança podem ficar confusas. A integração do Active Directory é muito útil, achei a configuração do Ethical Walls um pouco confusa e exige um entendimento firme. Afinal, a segurança de arquivos é extremamente importante em um ambiente de servidor / domínio do cliente.
Gosto da capacidade de soltar e arrastar e-mails em arquivos digitais. Também gosto de poder selecionar vários itens e movê-los e / ou copiá-los ao mesmo tempo.
Não gosto que você não possa organizar itens em um arquivo manualmente, arrastando-os para cima ou para baixo na exibição de lista em um arquivo.
Este software é extremamente útil enquanto trabalha no campo jurídico. Todos os nossos casos, arquivos e documentos estão todos dentro do sistema Worldox pelo nosso sistema de numeração, o que torna extremamente fácil procurar o documento exato que você precisa. Embora existam muitos recursos, é fácil manobrar pelo software em termos de pesquisa de detalhes. Gosto do Worldox porque posso especificar o TIPO de documento que estou salvando, como preservação, defesa, etc. O Worldox atualizou recentemente e o software é modernizado de maneira a facilitar o uso de um iniciante. Além disso, se você esquecer o número do seu cliente, o software será automaticamente retirado do banco de dados se você digitar os nomes do cliente.
Embora este software definitivamente tenha mais prós do que contras, acredito que há muito do software que estou perdendo, mesmo tendo sido treinado adequadamente mesmo depois de alguns anos de uso. Existem tantos recursos que eu não conheço e gostaria de saber para referência futura.
Eu não encontrei nada que eu não goste neste sistema. Estou sempre aprendendo novas maneiras de encontrar meus documentos.
As atualizações do software são quase sempre um desastre para executar e até a última atualização no indexador, era um problema constante para nós onde ele travava e precisava ser reiniciado. Eu também acho que eles continuam a tornar seu software cada vez mais amigável ao longo dos anos, no entanto, continua longe de ser intuitivo para a maioria dos usuários.
Que nosso indexador diminua diariamente. O software também leva alguns minutos para abrir quando você inicia o software.
Não gosto da dificuldade de organizar arquivos e é irritante que ele autoride o salvamento de todos os arquivos.
O produto funciona, apenas faz você trabalhar e faz pouco ou nada para personalizar ou simplificar o uso.
As várias etapas necessárias para inserir um novo documento. Mesmo para o upload de um documento simples, você precisa selecionar várias categorias, o que leva muito tempo.