Gosto, faz o que preciso e não passo o dia todo olhando para os ingressos, para não ficar tão irritado com o atraso.

Fácil de usar e aprender, a GUI é bastante fácil para os olhos e, depois de algum tempo, você realmente começa a manobrar o aplicativo com facilidade e possui muita capacidade.

A interface, apesar de ser fácil de usar, está bastante desatualizada e o programa é executado com frequência muito lento, o que pode ser irritante quando você passa por seus tickets.

Estávamos à procura de um software de rastreamento para utilizar em nosso serviço de assistência e esta parece ser a nossa resposta. Foi útil manter um registro do que foi feito, quem fez o trabalho e a linha do tempo

Não tenho nenhum contras para listar no momento