Os instaladores foram muito fáceis de trabalhar.

Gosto da capacidade de imprimir em fax. Isso é muito fácil para os usuários entenderem em relação ao fax. Também gosto que você obtenha uma prévia antes de enviar o fax.

Dificuldade em criar folhas de rosto e vinculá-las ao perfil diferente. Faça uma alteração na folha de rosto e precise refazer todo o perfil.

Solução de fax centralizada. Não há mais aparelhos de fax físicos.

É extraordinariamente raro encontrar um suporte tão bom de um fornecedor de software e a equipe de suporte do XMedius vai além disso. Além disso, sotaques sensuais de Quebec;)

100% satisfeito com o suporte

Funciona - se linhas POTS limpas ou SIP de ponta a ponta

Não há suporte para linhas UN-Clean -> significado - nenhuma declaração de posição - sugestões de orientação para linhas POTS antigas e impuras

É fácil de usar. O gerenciamento do software é fácil de aprender. As documentações são bem feitas. Os repports são muito úteis para mim.

A licença para um servidor primário é um pouco alta. É necessário adicionar um software de edição de texto (freeware) para ajudar a corrigir problemas de rasterização com arquivos tiff.

O suporte ao cliente foi rápido e muito útil quando não consegui fazer login na minha conta. Excelente serviço ao cliente.

É fácil de usar e posso enviar fax diretamente do meu computador.

O link de login expirou e eu tive que solicitar um novo.

Nos permitiu remover muitas linhas telefônicas POTS e parar de usar aparelhos de fax físicos localizados em muitos departamentos. Agora, estamos na nuvem e as pessoas podem enviar fax diretamente de seus PCs de mesa. Economiza muito dinheiro a longo prazo.

Muito simples - faça login, componha, envie. Diversas opções para configurar grupos de contabilidade, rastreamento de uso etc. Há um programa de processamento de texto disponível que permite compor e enviar sem fazer login primeiro e, embora não seja um programa completo como o Microsoft Word, ele faz o trabalho. Você também pode personalizar as capas e integrar a impressão em outros aplicativos (como Word, Excel, etc.) para poder enviar um documento por fax diretamente de um dos programas de terceiros suportados. Útil, se você precisar.

A versão do portal não permite que você classifique usuários, números, grupos etc. com muita facilidade. Você precisa percorrer várias telas para visualizar todos os dados. Também não há opções de exportação. Esta parte do portal é um pouco complicada. Os dados estão todos lá, você simplesmente não pode ver tudo de uma vez - bastante irritante quando você está procurando por algo. Caso contrário, sistema muito simples de usar.

O XMediusFAX é um sistema FAX acima do nível corporativo, suportando mais de 1000 usuários e dispositivos com boas opções de integração de sistemas de telefone corporativo. A administração permite todos os tipos de opções de fax, roteamento, OCR e assim por diante. O suporte é muito bom. Existem alguns recursos (soltar pastas de fax para envio) que seriam bons. O Java Jakarta precisa ser cuidadosamente configurado com o IIS ou você pode encontrar problemas de confiabilidade.

Possui muitos recursos para envio de fax - para e da área de trabalho, navegador, dispositivos multifuncionais (scanner / impressora), use compartilhamentos de rede para receber faxes. Não vejo uma pasta Arrastar e Soltar para enviar faxes. Ele se integra ao nosso sistema telefônico Avaya de nível corporativo. O suporte tem sido muito bom, pois o pessoal do XMedius Support trabalha duro para resolver todos os problemas e fornecer soluções alternativas nesse meio tempo.

A instalação e a configuração inicial levaram dois dias completos e depois várias semanas para finalizar.

Gostei muito

Ele possui muitos recursos e um bom conjunto de APIs para integrar-se a aplicativos criados em casa. Ele possui sua própria pilha FoIP, de modo que tudo está sob o controle de um fornecedor.

Nada de mais. Possui muitos recursos que precisariam de muito tempo para entender e implementar.

Eu recomendaria a alguém que possa entender o básico da configuração.

O envio de fax por email é o melhor recurso que funciona com uma configuração simples. Este servidor FAX não requer um servidor externo SMTP para que isso funcione.

O funcionamento inicial da configuração levou algum tempo e esforço.

Conseguimos remover nossos faxes de hardware e reduzir nossa dependência do tom de discagem externa.

FÁCIL DE USAR

Existem algumas opções de pesquisa que não estão disponíveis na tabela de roteamento de entrada que seriam úteis.

O software é fácil de usar. Depois de aprender como o software flui, é super fácil fazer alterações.

Eu uso a versão pré-paga agora, gostaria de ver uma opção que eu poderia pagar dentro do site e pedir os créditos pré-pagos.

Grandes economias em fax

Sempre seguro, facilidade de uso e ótimo suporte

Não há nada para não gostar nos produtos XMediusFax

Tínhamos mais de uma dúzia de faxes analógicos (copiadoras) em 13 locais. Migramos cada site para o XMediusFax e não olhamos para trás. Até nossa equipe menos experiente não tem dificuldade em enviar fax, que era o nosso maior medo.

Adoramos como existem várias maneiras de enviar um fax com o XMediusFax. Você não precisa mais ter um cliente para enviar um fax, mas pode fazê-lo por e-mail ou página da web.

Algumas das configurações não são tão intuitivas quanto eu esperaria. Além disso, se queremos bloquear os faxes recebidos, não há uma maneira rápida / fácil de configurar uma "lista de bloqueio". Encontramos uma solução alternativa, mas isso implica adicionar o número ou CSID à tabela de roteamento de entrada e, em seguida, ter que movê-lo para o topo da lista. Funciona, mas é complicado.

Lista completa de recursos com recursos de classe empresarial. Altamente personalizável e configurável e integra-se bem a qualquer sistema de terceiros por meio de serviços web, email, Python, etc.

Um pouco complexo, de tal forma que podem ocorrer problemas com fornecedores de terceiros, mas o suporte técnico é excelente e pode ser corrigido rapidamente.

Reduziu drasticamente o custo operacional associado ao envio de fax. O cliente não precisa mais de uma linha de fax analógico dedicada em cada uma.

O processo de portabilidade é contínuo. Solicitar novos números de fax leva apenas 2 a 3 dias e conectar os usuários a um número específico é um procedimento de uma etapa.

A incapacidade de enviar o aplicativo Xmedius connectkey à MFP dentro da plataforma. Requer que você esteja em um programa separado (Xerox App Gallery).

Este software permite que nosso cliente gerencie facilmente a transmissão de documentos de saída. A versão mais recente do software também permite o envio de documentos em PDF, pois isso não estava disponível nas versões anteriores. esse é um recurso muito bom.

Há um registro muito bom. Os usuários podem monitorar e reenviar faxes. A instalação não é muito difícil depois que o processo é estabelecido.

A interface é um pouco confusa devido às definições de configuração aparentemente duplicadas entre a seção do site e a seção geral.

fácil de integrar com o diretório ativo e publicar para todos os usuários da organização com envio e recebimento de fax corretamente.

sempre que houver atualização para o software / driver de fax, você não receberá uma notificação. é seu dever verificar no local.

O que impulsiona o XmediusFax são as pessoas por trás dele. Vendas e suporte. eles trabalham muito bem juntos para resolver qualquer problema que possamos ter de maneira extremamente oportuna.

Suporte indolor, preciso e excelente. o melhor de tudo - migração fácil e direta de qualquer outra plataforma. Por outro lado - o preço está certo!

Não consigo pensar em um. se você realmente gostaria de encontrar a agulha no palheiro - então o apoio deles não é 24/7.

A facilidade de uso realmente faz a diferença.

Confiabilidade na equipe de suporte para solucionar problemas.

O software é sólido e funciona sem problemas. A configuração é muito fácil

Não conheço nenhuma limitação ou problema com o software.

O software funciona muito bem e, uma vez configurado, não há muito o que gerenciar. A equipe de tecnologia tem sido ótima em trabalhar para resolver os problemas.

A interface da web do usuário é simples e fácil de usar. Tem tudo o que preciso para enviar um fax. Esperando no meu administrador do Exchange para adicionar o conector de email, para que eu não precise me conectar ao servidor no local.

O patch do software foi um pouco diferente. Desligando os serviços, fazendo backup de arquivos e copiando arquivos na parte superior da instalação existente. Tenho certeza de que isso pode ser script e empacotado para facilitar a aplicação de patches.

Foi fácil solucionar problemas para o técnico e ele nos colocou on-line em um curto período de tempo

O software exigirá mais sessões de suporte se o servidor for interrompido antes que os serviços possam ser desligados corretamente

Ótimo suporte ao cliente

Tem tantos pontos de funcionalidade. Há muita personalização para o envio de informações. Modelos diferentes e variedade de ferramentas para qualquer caso de uso.

O editor de folha de rosto podia suportar arquivos de documentos, portanto, a edição de folhas de rosto seria mais dinâmica.

O ViewCenter é ótimo. agradável de se ver, fácil de usar, amigável ao cliente e ao usuário. nunca é um fardo abri-lo e usá-lo!

Eu realmente amo como é fácil de usar, não apenas para mim, mas para todos no escritório!

às vezes, para mim, é difícil navegar pela minha página de acesso ao nome de domínio, mas quando estou lá, fica fácil.

Nós usamos o XMedius há mais de 8 anos. Quando construímos nosso novo campus, não havia provisões para linhas de fax. Através do Cisco Call Manager, somos capazes de rotear fax através do Microsoft Exchange e XMedius. O envio é fácil e pode ser feito a partir de qualquer cliente do Outlook na rede.

O sistema é executado com muito pouca intervenção administrativa.

Alguns menus são difíceis de entender e os recursos estão ocultos. Um clique direito é frequentemente necessário.

Absolutamente adorei. Mantenha o bom trabalho pessoal.

Estávamos procurando uma alternativa para o RightFax, graças ao alto poder da equipe de suporte do RightFax. O XmediusFax acabou sendo uma ótima alternativa com excelente suporte.

Nada realmente como tinha todos os sinos e assobios do RightFax.

O XMediusFAX é um ótimo software, pode até ser o melhor software de fax existente. Os problemas que ele resolve para os usuários finais são incontáveis ​​e, uma vez instalado e configurado, você não pode imaginar voltar atrás e fazer as coisas da maneira antiga. O XMediusFAX consolida sua infraestrutura de fax em um local limpo, que pode ser conectado à sua escolha de gateways de voz no local ou na nuvem, economizando dinheiro para você ou seu cliente.

Suporte, o suporte ao XMedius é excelente

O layout do menu precisa de uma revisão

Estamos muito felizes com a nossa mudança para o XMediusFax!

O software é MUITO fácil de gerenciar via web ou sua interface MMC. Eu uso outra plataforma de fax há anos e o XM é melhor do que qualquer comparação.

Honestamente, estou muito satisfeito .... Eu tive muitas falhas usando a interface do MMC, mas principalmente durante a instalação. Agora que estamos em operação, não encontro muitos problemas e, se o encontrar, o suporte poderá me ajudar rapidamente.

Aprimoramos nossa capacidade de implantar serviços de fax e proteger melhor os recursos em relação às informações de identificação pessoal (PII), HIPPA e outros documentos confidenciais. O pré-planejamento entre cliente e fornecedor deixou de lado algumas integrações importantes, que a equipe técnica selecionou e corrigiu durante a implementação. A comunicação do gerente de projetos foi boa. A integração do PBX e do sistema é muito flexível por design. O suporte ao MFD precisa ser aprimorado, juntamente com o TLS 1.2 no aplicativo XMediusFAX. Um produto sólido em geral.

O XMediusFAX 8.0 é um produto muito capaz, que permite enviar / receber faxes através do nosso PBX, do Outlook, aplicativo XMedius SendFAX, navegador da Web e dispositivos multifuncionais (MFD).

Uma instalação complexa e demorou mais que o esperado, lutando com o componente SMTP para XMedius.

O que dizer mais, o fax da Web está disponível a qualquer momento, em qualquer lugar em que os usuários estejam.

Fácil de usar, controle de usuários, facilidade de adicionar usuários, preços muito competitivos

Realmente nada mais por enquanto, tudo o que precisamos está incluído

Nos raros casos em que os fax ainda são necessários, esse software nos ajuda a atender a esses requisitos. Também nos permite instalar um software cliente que permitirá que as pessoas enviem / recebam fax diretamente de seus computadores.

Gostei da facilidade de instalação e configuração para uso em nosso ambiente, mas a maior parte do uso do software tem sido o atendimento ao cliente. Sempre conseguimos obter respostas para nossas perguntas no mesmo dia e, se precisávamos de mais orientações, o fornecedor estava disponível para ajudar.

Depois de usar o software por vários anos, não encontramos nenhum contras com o software que o fornecedor não foi capaz de nos ajudar a entender. Talvez, se houvesse mais documentação on-line, poderíamos encontrar as respostas por conta própria nesse site ...

Se fosse possível conceder direitos mais granulares no console de administração, por exemplo: Veja apenas o envio e o recebimento

É fácil adicionar números e destinatários de e-mail. A interface tem uma representação clara de todos os números e para quem o email será enviado.

Não é a interface mais intuitiva do lado administrativo da casa, mas o suporte é INCRÍVEL! Na hora em que me deparo com uma pergunta, entre em contato com o suporte e eles a corrigem.

Excelente funcionalidade em grande escala. Fácil de usar, com muitas opções para os usuários finais. Simples de manter

Acho que o que mais gosto no software Xmedius é definitivamente o suporte técnico! Eles são muito receptivos e sempre muito úteis quando entrar em contato com eles sobre vários assuntos. Eu aprendi muito sobre a administração do Xmedius desde que comecei a usá-lo.

Podemos implantar em todos os funcionários.

Como é fácil para o usuário final enviar um fax clicando na impressora.

O XMedius facilitou muito a recepção e o redirecionamento de faxes recebidos / enviados. Ótimo produto!

Quão bem ele usou peças do Active Directory para automatizar o fax para email. A capacidade de inserir números de fax no AD e ver imediatamente o resultado quando o teste foi incrível.

Dificuldade em aprender a usar inicialmente. O software exigia várias chamadas para suporte, a fim de melhor utilizar.