Categorie: Software de integração de sistemas e dados / Workato Reveja

Workato

Avaliações: 27 | Classificação geral: Boa
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O Workato, líder em iPaaS com a confiança de mais de 21,000 organizações, é a única plataforma para automações inteligentes que fornece integração corporativa, automação de processos e uma experiência do cidadão, permitindo que os usuários de negócios e TI colaborem para criar, operar e implementar automações sem comprometer a segurança e governança. Nossa forte comunidade de mais de 20,000 usuários utilizou o Workato para automatizar processos de negócios. Escolha entre as mais de 150,000 receitas que atendem às suas necessidades. Experimente o nosso teste gratuito agora!
Comentário deixado em 04/10/2020
Hayyim Northum

Super robusto. O Workato conseguiu substituir outros integradores com menos recursos quando se tornou necessário à medida que nossos negócios cresciam. Quase tudo é possível se você souber o que está fazendo!

Curva de aprendizado acentuada para entender como as integrações funcionam. O material básico é simples, mas fica complicado rapidamente se você precisar de integrações robustas super personalizadas.
Comentário deixado em 04/08/2020
Parhe Lekan

Achamos o Workato relativamente simples de usar, mas uma ferramenta muito poderosa para integrar dados entre o Quick Base, o Zendesk, o SFMC, o Box e a nossa própria plataforma. O produto funciona muito bem e o atendimento ao cliente superior é a cereja no topo do bolo!

Comentário deixado em 04/07/2020
Theda Faubion

Eu uso o Workato para configurar integrações entre dezenas de aplicativos. É fácil de usar e confiável.

O Workato é uma plataforma confiável e segura, com uma interface de usuário bastante decente. As "receitas" (ou integrações) raramente são problemáticas na produção. A maioria das integrações tem exemplos para referência ao criar. Além disso, o Workato possui uma documentação bastante robusta.

Aparentemente, algumas das integrações ainda estão sendo testadas pelo Workato. Isso pode resultar na incapacidade de criar certas integrações. No entanto, sua equipe de suporte é mais do que útil nesses cenários.
Comentário deixado em 04/06/2020
Spratt Bondjr

Estamos no negócio de contratos de construção com 100 funcionários. Nosso principal caso de uso foi o Workato manter nossos dados do Salesforce e Quickbooks Online CRM em sincronia e eliminar as atualizações manuais demoradas. Após um teste de 1 mês e algumas pequenas alterações na receita, descobrimos que o Workato simplesmente superou todas as outras soluções de integração que testamos em termos de confiabilidade e automação "viva-voz" real. A comunidade tem uma variedade de receitas pré-fabricadas disponíveis que você pode personalizar para atender às suas necessidades. Tudo, desde o uso de pílulas de dados até a documentação, é muito intuitivo e fácil de usar. A equipe de suporte ao cliente tem sido extremamente útil e receptiva a qualquer coisa que tenha surgido. O representante da nossa conta Bala foi acima e além para obter nossas primeiras receitas em execução. Agora, planejamos expandir nosso uso do Workato para ajudar a automatizar outros procedimentos comerciais difíceis. Eu recomendaria este produto para quem procura integração DIY que oferece automação real sem a necessidade de ser um desenvolvedor.

Ao avaliar se o Workato é o produto certo para você, sugiro que analise de perto os gatilhos disponíveis etc. para a integração específica que você está procurando. O que o Workato pode manipular, ele o faz com precisão e confiabilidade. No entanto, as únicas limitações que encontramos são com o que é realmente exposto pela API do software de destino (Quickbooks Online etc). Também foram necessários alguns esforços para garantir que outros processos automáticos em segundo plano não acionem o Workato constantemente e ultrapassem o limite da transação.
Comentário deixado em 04/05/2020
Erhard

Plataforma poderosa que permite a integração com serviços de terceiros. Usei o workato para analisar grandes resultados tediosos demais para lidar manualmente (por exemplo, mais de 3 registros), bem como para fazer interface com serviços de terceiros, como o Onedrive.

-Desenvolvimento intuitivo de receitas

- Seria bom ter mais suporte à API criado para aplicativos de terceiros (por exemplo, capacidade de criar novos diretores no Onedrive)
Comentário deixado em 04/04/2020
Son Opiela

Eu ainda sou novo no aplicativo, então pergunte-me novamente em alguns meses quando entender o jeito! Eu gosto até agora, mas ainda não me ramifiquei em nada complexo como fórmulas.



Comentário deixado em 04/01/2020
Outlaw

Estávamos procurando um produto que nos colocasse em operação rapidamente com uma integração entre o SalesForce e o Quickbooks. Bryant e Maria nos orientaram no processo de configuração imediatamente e nos colocaram em funcionamento 24 horas após o primeiro contato, mas o mais importante foi que eles nos ensinaram a criar receitas para a integração, para que, à medida que nossas necessidades aumentassem, pudéssemos fazer o trabalho sozinhos - uma flexibilidade extremamente flexível. ferramenta. Como um bônus adicional, Bryant e Maria nos mostraram como poderíamos usar o Workauto para desenvolver fluxos de trabalho entre uma tonelada de aplicativos que não sejam SalesForce e Quickbooks - como início, isso será inestimável à medida que crescermos. Valor fantástico para o dinheiro.

Não foi possível superar o suporte ao cliente. Uma alegria para trabalhar. Nós realmente gostamos do processo e o produto tem o desempenho prometido. Todo software deve ser tão bom quanto o Workauto.

Comentário deixado em 03/27/2020
Eskil

Até agora, só tive um problema e foi resolvido com rapidez e profissionalismo. Os representantes são muito úteis e conhecedores. Ótimo serviço ao cliente!

Pode ajudar se os limites / saldo da transação foram exibidos no painel principal da receita. É possível ficar sem transações com uma receita se você tiver muitos dados e não configurar um gatilho corretamente.
Comentário deixado em 03/26/2020
Yancey Bowe

Tivemos um ex-provedor que se esforçou muito, mas o serviço deles não funcionou. Workato simplesmente funciona. Allan foi ótimo em nos fornecer os Serviços Profissionais para nos ajudar a criar nossos processos iniciais de sincronização e aperfeiçoá-los com perfeição. Houve até vários pedidos de recursos que sugerimos e eles foram adicionados rapidamente. Usamos o Workato para criar novos clientes de livros rápidos assim que eles são clientes no Salesforce, além de criar e atualizar faturas no salesforce assim que eles são criados ou atualizados no Quickbooks. Isso permite que toda a empresa edite e visualize no Salesforce e não precise ter acesso aos quickbooks.

Houve até vários pedidos de recursos que sugerimos e eles foram adicionados rapidamente.

Ainda requer algum trabalho manual quando ocorre um erro de sincronização e precisa ser resolvido.
Comentário deixado em 03/25/2020
Christensen

Minha empresa é uma empresa contratada no setor de eficiência energética, com mais de 20 funcionários e US $ 2-3 milhões em receita anual. O Workato transformou a maneira como nossos negócios operam, permitindo-nos automatizar o que antes era demorado, processos manuais sujeitos a erros. O uso da automação das receitas do Workato nos permitiu economizar dinheiro, obtendo mais produção da equipe que possuímos e nos impediu de contratar novos funcionários ou contratados à medida que a empresa crescia. Essas economias de custos excederam muito o custo do Workato.

O conjunto de recursos e a robustez do Workato são inigualáveis. A amplitude de personalização que o Workato permite em uma interface tão simples é realmente notável e permite que os operadores de negócios sem experiência em codificação criem integrações complexas que nos custariam dezenas de milhares de dólares em trabalho de desenvolvimento personalizado. O Workato sopra outras integrações prontas para uso fora da água.

A execução das receitas do Workato com o nível de detalhe e granularidade de nossos processos de negócios exigiu uma curva de aprendizado acentuada. Os princípios básicos do software são fáceis de aprender, mas aprender a usar fórmulas e outros recursos mais complexos exigia uma boa quantidade de tentativa e erro. Quando ocorrem erros nas receitas, a depuração pode ser um desafio, principalmente porque os erros são retornados com mais frequência pela API de um dos softwares aos quais o Workato está conectado e não o próprio Workato.
Comentário deixado em 03/22/2020
Maxine Branesky

Interface de usuário muito intuitiva, a criação de uma nova receita leva apenas alguns passos. E caso você precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, os consultores da Workato estão sempre disponíveis para ajudá-lo.

Às vezes, a documentação não é suficiente para obter as informações necessárias. Em caso de problemas, não é fácil encontrar o que está acontecendo.
Comentário deixado em 03/19/2020
Tannen Sikkila

O Workato tem sido muito útil para nós na integração de ferramentas com o Salesforce, com liberdade para personalizar o quanto quisermos. Não há muito que você não possa fazer com este produto. Tínhamos Bala e Amanda nos ajudando com nosso plano e receita, e ambas foram muito úteis para fornecer os recursos corretos para nos referirmos. No geral, eu recomendaria usar o Workato se eles tiverem a solução para o que você está procurando, porque fornecerão a ajuda necessária para chegar onde você precisa.

As receitas são um pouco difíceis de aprender no começo, mas você se acostuma. Felizmente, há uma boa quantidade de documentação à qual sua equipe de sucesso designada pode encaminhá-lo.
Comentário deixado em 03/19/2020
Bose

Usamos o Workato para exportar faturas de três instâncias contábeis Xero separadas para um banco de dados MySQL hospedado na AWS para conexão com nossa ferramenta de relatórios e BI baseada em nuvem. A instalação foi fácil e tudo funciona perfeitamente, não poderíamos estar mais felizes. Consegui, em algumas horas, com o Workato o mesmo que seria um projeto de desenvolvimento de software de 3 a 3 meses alguns anos atrás, antes que serviços iPaaS como o Workato começassem a aparecer no mercado

Fácil de usar, interface de usuário muito intuitiva e até agora 100% confiável com excelentes relatórios de exceção

Ainda não estamos usando há um mês
Comentário deixado em 03/18/2020
Arda Cerchia

Ótimo suporte ao cliente, a equipe tem sido ótima. Ainda faltam muitos aplicativos, mas o tempo corrigirá isso. Em termos de costumização, o céu é o limite. Contras: adicione unbounce.com e app.sendgrid.com/



Adicione unbounce.com e app.sendgrid.com/
Comentário deixado em 12/31/2019
Spiros

Capaz de fazer mais do que alternativas, você pagará por isso

Ampla gama de integrações. Mais abrangente que o middleware alternativo. As receitas exigem alguma configuração e sabem como

Preço. Muito íngreme, já que o custo da licença era mais caro que o custo de crm. Provavelmente fora de questão para organizações sem fins lucrativos
Comentário deixado em 11/23/2019
Helban Dessaure

ótimo, continuará a usar para automatizar o máximo possível

ótima ferramenta para o usuário final não sofisticado ou sofisticado e que eu me uso frequentemente

poderia ter mais funcionalidade SMB, pois se aplica à capacidade do usuário trabalhar em vários fluxos
Comentário deixado em 11/04/2018
Madlin Mceneny

Eu acho que o Workato tem um grande potencial. Parece que suas necessidades devem ser melhores guias e orientações para cada integração de aplicativos.

As receitas permitiram uma enorme variedade de personalizações para os "bots" automatizados. O Workato também suporta a maioria dos aplicativos populares, como folhas, folga, smartsheet, jira, etc ... É ótimo para nós ter um histórico de desenvolvedor, pois podemos fazer alterações no código para atualizar as receitas.

Eu tive muitos problemas ao conectar os aplicativos corretamente para que pudessem ser usados. Não era intuitivo descobrir como fazer uma receita também.
Comentário deixado em 10/04/2018
Erna

Estávamos procurando uma solução de integração e o Workato foi ótimo para trabalhar durante o processo. Recebi uma avaliação gratuita e uma pessoa de suporte para trabalhar ao experimentar o produto. Só senti apoio no meu processo de tomada de decisão e nunca tive nenhuma pressão para comprar. Essa estratégia de vendas funcionou muito bem para mim! O processo de criação da receita é muito fácil de aprender sem muita experiência em "desenvolvimento". Os webinars da "hora do especialista" são inestimáveis ​​para descobrir os detalhes. Depois que decidi ir com o Workato, fui designado por um especialista para trabalhar comigo para me preparar. A mesma pessoa trabalhou comigo e foi inestimável para me ajudar a seguir em frente! Agora ele roda em segundo plano e tudo está integrado, MAGIC!

O maior desafio que tive ao trabalhar com o Workato foi tentar descobrir por que ocorreu um erro.
Comentário deixado em 08/28/2018
Willey Cederberg

Excelente treinamento e suporte. O excepcional serviço ao cliente ficou emocionado ao receber acompanhamento imediato de um problema de erro do usuário, além de opções para treinamento e suporte contínuos.

Ainda não estou em um nível avançado em minha área para poder revisar completamente este produto do ponto de vista técnico. Mas certamente não foi tão intuitivo quanto outras plataformas que estou aprendendo ao mesmo tempo.
Comentário deixado em 08/07/2018
Bergren Sharrow

Ele pode integrar e se conectar quase com todos os meus aplicativos com os quais trabalho no meu escritório. E apenas faz as coisas

Há muito que eu preciso entender e aprender antes que eu possa dominá-lo. Algumas documentações seriam realmente úteis
Comentário deixado em 04/12/2018
Jolie

A capacidade de criar minhas próprias integrações sem a necessidade de qualquer desenvolvedor. Muito intuitivo e simples de usar.

Há muitas receitas da comunidade disponíveis para você escolher. Pode ficar muito complicado, portanto, ter um sistema para classificar mais seria ótimo.
Comentário deixado em 08/31/2017
Zoe Helf

Eu sou um grande fã do Google, mas às vezes nem tudo estava relacionado a outros programas.

Algumas dicas podem ser compartilhadas ao criar uma receita específica. por exemplo; não compartilhe sua planilha do Google com muitas pessoas ou a receita não funcionará. Ou Não exclua uma linha ou a receita não funcionará para o próximo registro, ...
Comentário deixado em 08/14/2017
Wager

O Workato oferece uma ampla variedade de soluções prontas para uso, além de vários recursos personalizáveis. Está pronto para usar conexões, é a força real para equipes que não têm capacidade de desenvolvedor e / ou orçamento para fazerem integrações exclusivas. Você pode realmente criar fluxos de trabalho complexos e robustos que automatizam os processos de negócios.

A documentação de ajuda do Workato é razoavelmente breve e não muito abrangente. Você pode entrar em contato com os serviços de ajuda e eles são excelentes em responder rapidamente e fornecer excelente suporte, mas eu gostaria de obter uma documentação melhor sobre o produto em primeiro lugar para evitar erros irritantes e básicos nas receitas, sem a necessidade de gerar um caso de suporte. Um pequeno golpe, mas razoavelmente demorado !!!
Comentário deixado em 03/07/2017
Waverley Economus

Como consultor, uso o Workato tanto no meu próprio negócio quanto nas contas de vários clientes. Comecei a usar o Workato porque o QuickBase os promoveu como o integrador preferido quando a Intuit anunciou a venda do QuickBase. Embora tenham um grande número de conectores pré-criados, além da capacidade de configurar chamadas HTTP, o processo de criação de Recipes tem uma curva de aprendizado extrema, principalmente proveniente de um serviço como o ItDuzzit. Além disso, a equipe geralmente libera conectores novos ou beta sem antes ter nenhuma documentação de suporte, além da página de marketing do conector. No geral, eles têm um bom produto, mas precisam seriamente revisar o processo de lançamento e a configuração do portal de suporte.

Muitos conectores pré-fabricados. Os agentes de bate-papo geralmente são muito rápidos em responder.

Curva extrema de aprendizado - especialmente difícil se um usuário não tiver nenhum conhecimento de programação.
Comentário deixado em 11/07/2016
Mackintosh Zuluaga

Estamos usando o workato para sincronizar entre quickbooks e infusionsoft. É um trabalho em andamento, mas acredito que nos beneficiaremos a longo prazo.

Economize tempo e dinheiro usando este software

Leva algum tempo para garantir que os dados estejam corretos nas duas extremidades
Comentário deixado em 07/15/2016
Gavette Sarr

Desde que o Itduzzit foi desligado, substituímos mais de 65 receitas usando o Workato. A transição foi muito fácil e veio com muito suporte ao cliente. Grace foi especialmente útil e muito fácil de contatar quando necessário.

Programa muito poderoso. Eu posso ver isso sendo capaz de muitas coisas.

Demorou um pouco para entender como criar receitas, mas uma vez que você o reduz, fica muito mais fácil. Além disso, ao clonar uma etapa, lembre-se de substituir todas as pílulas clonadas pela fonte correta. Não há tantos aplicativos disponíveis, mas se você precisar de uma solicitação específica, eles poderão criá-la para você.
Comentário deixado em 04/18/2016
Iphlgenia Mcalmond

Workato é incrível; a sincronização dupla via Workato para Quickbooks - Infusionsoft é realmente poderoso; A equipe de suporte (Derek-Ryan-Allan) ali realmente se esforça para ajudá-lo a configurar; Eu nunca me senti sozinho na fase de configuração, que é grande; Bem feito; Vocês realmente capacitam as empresas



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