É muito fácil começar e usar o Hubspot Sales. É ideal para uma equipe pequena que está começando e a adoção é mais fácil devido à facilidade de uso.

Os módulos continuam aumentando conforme você aumenta a escala e, eventualmente, fica caro. O ROI pode ser difícil de justificar para equipes pequenas.

O Hubspot Sales, anteriormente conhecido como Sidekick, tem sido meu companheiro desde que eu comecei o negócio, há cerca de 2 anos. Eu sempre digo aos meus clientes que eles também precisam disso para ter sucesso na vida. Se não o fizerem, irão falhar, e não no bom caminho.

Informa quando as pessoas abrem seu email ou anexos. Extremamente benéfico.

Nada.

Eu gosto do modelo de negócios. Existem muitos recursos de graça e você pode optar por atualizar à medida que sua função de trabalho ou empresa cresce.

Na minha função de vendas, minha função favorita do HubSpot é a capacidade de rastrear seus clientes em potencial no funil de vendas, mas também a capacidade de ver quando os emails são abertos. Dessa forma, vejo que o cliente está realmente "vivo" e agora posso acompanhar para fechar melhor a venda.

Não há queixas reais do meu lado. Sugiro, talvez, precificar alguns dos recursos a um preço mais baixo? Mas entendo que o HutSpot também é um negócio e também preciso ganhar dinheiro.

Eu gosto que o HubSpot pratique o que prega. Eles educam os clientes (e o público) em técnicas de marketing de entrada, as mesmas técnicas que eles estão usando para ganhar clientes! O produto em si é fácil de usar e intuitivo. Sempre que pensamos em algo que queremos fazer (uma tática ou abordagem específica), sempre sabemos que o HubSpot pode acomodar essa ideia. O que eu mais gosto é a maneira perfeita de gerenciar todos os nossos blogs, sites, mídias sociais e renovar tudo em uma plataforma e ver todas as análises no mesmo local. Todos os dias estamos acessando o Hubspot para agendar postagens de mídia social, blogs, editar fluxos de trabalho automatizados e muito mais. Outros funcionários usam a ferramenta para receber um e-mail mensal de touchpoint que eles enviam para suas listas de contatos. E semanalmente, enviamos nossa newsletter do FatherSource a partir do HubSpot usando os modelos de email. Além disso, o HubSpot se integra ao nosso Salesforce CRM e fornece informações valiosas para nossa equipe de vendas, o que pode ajudá-los a ajudar melhor nossos clientes / clientes em potencial. Atribuímos leads que passam pelo HubSpot e alimentamos o Salesforce para acompanhamento pessoal da equipe da NFI.

Quanto ao que eu menos gosto: nada! Seriamente. Não poderíamos ter tanto sucesso como hoje sem essa ferramenta. Temos duas pessoas gerenciando nosso marketing e o Hubspot atua como uma terceira pessoa. Antes do HubSpot, estávamos usando o Constant Contact, o banco de dados de contatos The Raisers Edge, o Blogspot e a Comunidade Blackbaud Net em nosso site, e postando separadamente no twitter, Facebook e vinculados. Agora podemos fazer tudo isso em um só lugar! Se eu tivesse que escolher uma das coisas que eu menos gosto, é que não há um plug-in para redigir, distribuir e monitorar comunicados à imprensa e incorporá-los nas campanhas gerais de marketing. Acho que o HubSpot poderia nos ajudar a ser mais eficientes dessa maneira. Felizmente, essa deficiência não é realmente uma grande preocupação para nós.

Com os resultados declinantes das táticas de vendas externas - telemarketing, eventos etc. - decidimos analisar o 'módulo' de vendas da HubSpot. Nossa equipe conheceu a solução da HubSpot's Academy e, após a integração com os recursos gratuitos, migramos para a opção HubSpot Sales Pro para obter uma produtividade de vendas ainda maior.

1. Apoia ativamente a refrescante metodologia de vendas de entrada da HubSpot

Receio não conseguir pensar em nada.

Este produto aumentou muito meu volume de vendas, poder ver quando meu email foi lido e quando os links foram clicados era realmente uma ferramenta inestimável.

Rastreie facilmente emails no Microsoft Outlook ou Gmail. - o atendimento ao cliente responde a seus problemas, tenta ajudar a resolver em tempo hábil

Houve um curto período de tempo em que eles não tinham um aplicativo de telefone celular, mas esse não é mais o caso. Não há realmente nada para não gostar se você pagar pelo serviço; meu trabalho pagou por minha conta premium e o Hubspot resolveu rapidamente qualquer problema que eu tivesse.

Em nossa análise final, nossa empresa se beneficiou bastante dos sistemas construídos do software Hubspot Sales para contato, comportamento de hábitos e previsão de atividades futuras dos clientes em relação ao nosso produto. Demonstração e avaliação gratuita de Hubspots estão disponíveis com software rico e recomendamos o produto deles.

O recurso "mensagens" do Hubspot permite que os clientes em potencial acessem diretamente a experiência de qualquer membro da equipe colocando alertas nas páginas do site de nossas empresas.

O custo de operação do conjunto de recursos atual é mais alto do que algumas soluções rivais competitivas.

Assim como em todo o conjunto de ferramentas do Hubspot, as vendas do Hubspot possuem uma variedade de ferramentas realmente ótimas que podem realmente ajudar nos seus processos de vendas. Ele é sincronizado diretamente com as ferramentas de CRM e marketing, o que significa que há supervisão e gerenciamento de ponta a ponta de todos os seus processos, o que é realmente útil e economiza tempo.

Só é útil se você tirar proveito do Hubspot CRM e os benefícios reais entrarem em jogo quando você usar todo o pacote Hubspot. O CRM deles é muito bom, especialmente como uma ferramenta gratuita de CRM, mas há muitas limitações em comparação com os produtos de CRM concorrentes mais avançados do mercado, e pode não ser adequado para o seu negócio específico - então, verifique isso antes de tomar uma decisão.

Se você está atualmente usando o Excel ou qualquer outro software que não seja de CRM para rastrear seus clientes em potencial, PARE. Mude para o Hubspot! Você não vai se arrepender.

Eu estava usando o Excel anteriormente para rastrear clientes em potencial. Estava funcionando, apesar de consumir muito tempo. Então eu descobri o Hubspot! A vida nunca foi melhor! Eu tenho todas as minhas perspectivas em um só lugar. Posso acompanhar a correspondência que tenho com cada cliente em potencial e definir lembretes de acompanhamento. Está tudo em um só lugar e é fácil revisar o histórico da conta.

Eu uso a versão gratuita, que não inclui o recurso de campanha de email, que é uma chatice. Mas você ganha muito pela versão gratuita, incluindo painéis para avaliação de pipeline, o que é ótimo.

O final básico do software é relativamente fácil de usar, permitindo que novos usuários estejam em funcionamento em uma tarde. As integrações são rápidas e fáceis com outros sistemas, do gmail ao Salesforce. Depois que os modelos e as seqüências estiverem em funcionamento, a equipe de vendas poderá gerenciar com facilidade e confiança seu próprio marketing. A capacidade de criar tarefas offline é uma ótima maneira de formalizar seus processos de vendas e fazer com que suas equipes de vendas externas ou externas fechem mais negócios!

Seria bom se a versão de vendas permitisse o envio em nome de outro usuário. Embora você possa ver estatísticas, configurar modelos e adicionar contatos, quando se trata da questão, a pessoa que assina os e-mails precisa enviá-los. Além disso, algumas das limitações estão longe de serem claras, porque a funcionalidade atualizada é sempre visível, se você tiver uma mistura de usuários pagos e gratuitos, isso poderá gerar muita confusão.

Ajudei nossa equipe de vendas a implementar essa plataforma em suas atividades diárias normais e ela se tornou uma parte essencial de nossos negócios.

Adoro a capacidade desta plataforma de monitorar as atividades de vendas, definir metas de vendas e interagir com outras pessoas da sua equipe.

A curva de aprendizado é íngreme. É um sistema complexo que leva algum tempo para se acostumar. O processo de integração é crucial.

No começo, eu decidi rastrear todos os emails que enviei. Não foi uma ideia inteligente, porque então eu era notificado quase o tempo todo. Agora, apenas marquei os e-mails que fariam sentido para eu ligar quando alguém estivesse lendo meu e-mail.

Recebo uma notificação instantânea quando alguém está abrindo meu e-mail - é uma boa hora para ligar. Às vezes, pode demorar meses depois que isso acontece, dando-me o sinal de que agora seu tópico está em alta. Também informações sobre o oposto podem ser benéficas, ou seja, que o destinatário não esteja lendo seu e-mail (no entanto, isso também pode ser técnico, não permitindo fotos)

Ao enviar e-mails para vários destinatários, o Sidekick não os separa para que você possa adivinhar quem está lendo pelas informações do local.

Desde que o preço da sua empresa não seja muito complicado, o hub de vendas permite que a empresa integre todas as informações do cliente em um único local. É uma ótima experiência do cliente que vale a pena, se você puder pagar.

O melhor do Hubspot é que você pode começar com um CRM e levar esses dados para expandir para outros produtos no pacote

Às vezes, a sequência pode ser um pouco complicada e limitada em funções. Eu gostaria de ter mais gatilhos, como a ferramenta de automação de marketing. Por exemplo, seria ótimo ter se / então funcionar na automação de vendas

Adoro a plataforma e a usei pessoalmente em meus negócios e com vários clientes. É uma ótima ferramenta e sua funcionalidade é uma grande vantagem - se você estiver no nível em que precisa desse tipo de suporte.

A plataforma é realmente grande e oferece muitas funcionalidades. A capacidade de gerenciar redes sociais, e-mail, clientes e fluxos de trabalho é incrivelmente valiosa - especialmente se você tiver um público muito grande (5 mil pessoas na sua lista ou mais).

Embora seja ótimo para grandes empresas, é um pouco grande para empresas ou startups menores. O preço também pode ser proibitivo se você tiver um orçamento limitado e um público pequeno.

Muito fácil de configurar e seguir em frente. Ao rastrear as fases da venda e mover-se entre (pode usar o recurso de arrastar e soltar na exibição de tabela), ele permite facilmente uma visualização rápida do funil de vendas. Permite uma rápida interação com o marketing da HubSpot para enviar comunicação direcionada relevante para o estágio do negócio. A função de exportação também é uma das favoritas, pois facilita a geração rápida de relatórios sobre os campos gerenciados no HubSpot em apresentações ou relatórios de gerenciamento.

A facilidade de rastrear clientes em potencial iniciais em todas as fases das vendas que rastreamos até o acordo final ganho ou perdido

Incapacidade de voltar e vincular a comunicação com os clientes potenciais não registrados inicialmente no registro do cliente. A menos que todos os emails sejam registrados e rastreados quando o registro de contato é acessado, alguns emails podem não estar presentes no Hubspot.

Como parceiros de agências, usamos e recomendamos o HubSpot e usamos a pilha de crescimento por cerca de 3 anos.

Fácil de usar, boa variedade de integrações, relatórios de ciclo fechado, bom treinamento e suporte - clareza de responsabilidade para toda a nossa equipe nos departamentos.

Não muito - seria bom ver mais algumas integrações com outras plataformas de CRM e vendas e outras ferramentas de terceiros, como o bate-papo, mas sempre há novas atualizações como estas sendo lançadas pelo HubSpot.

Desde o primeiro dia eu pude ver o valor e fiquei feliz com isso. Ser capaz de rastrear documentos e e-mails sozinho, na minha empresa, é fundamental. Isso me permite ver quais clientes em potencial estão mais envolvidos com o conteúdo, e isso faz toda a diferença!

Essa é uma ótima ferramenta para o seu processo de vendas. Ele fornece grande quantidade de dados sobre sua divulgação, sobre visualizações de e-mail, dados detalhados sobre como os clientes em potencial estão visualizando seus documentos (até quais páginas e por quanto tempo!). Como um todo, ele fornece uma variedade de relatórios, permite carregar mais documentos e modelos de e-mail do que você poderia precisar! Ele integra perfeitamente o GMAIL (é o que realmente me vendeu) e opera ao lado da sua conta do Gmail. Portanto, não preciso entrar e adicionar prospectos manualmente ao CRM, nem preciso inseri-los por meio de uma lista de todos eles ao mesmo tempo. Apenas trabalhar todos os dias os adiciona um de cada vez enquanto trabalho. E se eu quiser fazer em escala massiva, também posso fazer isso!

Contras ... bem. Sinto que poderia usar um treinador para me sentar ao meu lado e me mostrar tudo. Há muita coisa que acontece, e para um cara como eu, que não é tão técnico em tecnologia quanto eu penso, é bastante complexo. Eu vejo meu colega utilizando o software em um grau muito mais alto. Sinto que chegarei lá, mas, por enquanto, serve a alguns propósitos-chave e já vale a pena.

No geral, o HubSpot é uma plataforma robusta para profissionais de marketing que buscam aumentar os leads de entrada. Aqui estão os principais recursos do HubSpot para mim:

Minha queixa principal é a incapacidade de fazer simples importação e edição de modelos HTML para e-mails. Existem folhas CSS (que estão além do meu conjunto de habilidades e nível de interesse para o futz) e modelos para compra, mas às vezes acho mais fácil deslizar para o MailChimp para algumas campanhas usarem meus modelos existentes em HTML. Depois, há os pequenos itens exigentes que poderiam chamar sua atenção: classificação de colunas, por exemplo, ou ser capaz de passar por um relatório para exibir um resumo do domínio visitante - não apenas o resumo dos contatos conhecidos. Além disso, o painel afirma ser personalizável, mas há limites para o que uma pessoa pode definir como elementos do painel. Não há encurtador de link interno para explosões de mídias sociais. Esses são requisitos bastante detalhados do usuário, embora não sejam críticos.

No geral, tem sido uma experiência muito positiva. Fácil de usar e faz o que eu preciso. À medida que você cresce, precisa segmentar e começar a usar ferramentas adicionais.

Ele tem basicamente tudo o que você precisa para começar. É uma maneira de usar e você não precisa de treinamento para usar os recursos. O suporte também é ótimo.

Às vezes, existem apenas produtos melhores para suas necessidades específicas, que serão melhores que o Hubspot.

Muitos ótimos painéis, relatórios e fluxos de trabalho fáceis. Usado como um crm

Alguns dos filtros de relatórios podem ser um pouco mais fáceis de usar.

Ótima ferramenta com muitos recursos, teve uma experiência positiva usando a ferramenta Hubspot Meetings.

Usamos as Reuniões Hubspot para permitir que os clientes marquem compromissos com membros de nossa equipe. Ele se integra ao Outlook e é atualizado instantaneamente para que os clientes não possam reservar em horários indisponíveis.

(Reuniões do Hubspot) - seria ótimo se a linha de assunto do convite automático da agenda pudesse ser personalizada. Atualmente, ele diz "Nome do membro da equipe e nome do cliente". Eu sempre tenho que atualizar o convite da reunião para incluir algo mais específico.

Ótimo software para equipe de vendas. Fácil de usar, a entrada de dados é mínima, criando uma maior taxa de adoção entre os usuários.

A interface do usuário é muito simplista. Os gráficos que mostram onde estão as perspectivas do ciclo de vendas são excelentes. Entrada mínima de dados, criando taxas de adoção mais altas. Painel excelente lembrete do ciclo de vendas.

Exportar informações é um pouco complicado. Gostaria de ver o número de telefone na tela inicial da lista de contatos sem mergulhar em cada contato.

Adoro a facilidade de alternar entre registros e a integração com o Gmail. Eu posso fazer a maioria das coisas diretamente no site do Gmail.

O aplicativo para uso móvel pode usar uma revisão muito necessária. Se eles corrigissem os poucos problemas com o aplicativo, daria 5 estrelas

A capacidade de sequências e configurar chamadas e outras tarefas para projetar o fluxo de tarefas em uma determinada semana / mês.

Sistema de tarefas para lembretes e acompanhamentos, e a capacidade de executar relatórios de tarefas e e-mails.

Como qualquer software, existem alguns problemas com atualizações e bugs, mas isso é de se esperar! Eles fazem um ótimo trabalho em resposta e correções.

Possui todos os recursos necessários para dimensionar um grande call center. Existem muitas opções personalizáveis ​​de como você deseja configurar tudo e é muito mais fácil de usar do que muitos de seus concorrentes.

É um pouco desajeitado e leva algum tempo para se acostumar (como qualquer outro CRM de vendas). Às vezes, os registros não são atualizados instantaneamente em todos os lugares do CRM e o atraso pode ser um pouco irritante.

Funciona bem para todos aqui que o utilizam.

Permite fácil automação de vendas para garantir que você gaste menos tempo realizando o trabalho do sistema.

Não há contras para este produto, é ótimo no geral.

Adoro o HubSpot Sales como o CRM da nossa empresa. Nós o usamos para gerenciamento de clientes, prospecção e gerenciamento de nossos pipelines de leads, além de permanecer conectado a nossos advogados e colegas. Adicionar campos é tão simples. E os modelos e sequências são acessíveis e fáceis de usar. A consistência é a chave para o crescimento dos negócios, e o HubSpot Sales nos permite fazer isso com muito mais facilidade.

Software tudo-em-um simples de usar para vendedores, que não é apenas uma ferramenta, mas também oferece uma nova maneira de realizar vendas

A geração de relatórios pode ser mais forte, além de ser um pouco cara em comparação com outras ferramentas

O HubSpot realmente deseja que você seja bem-sucedido com seus esforços de entrada. Se você vencer, eles vencem, porque você continua renovando seu contrato todos os anos. É por isso que eles fornecem o melhor suporte da classe e muitos recursos para garantir seu sucesso. Eles também têm uma crescente rede de parceiros de designers, criadores de conteúdo, especialistas em marcas, especialistas em CPC e muito mais.

Os fluxos de trabalho e as integrações de CRM de vendas podem ser complicados, mas são mais por causa do processo do que por causa da ferramenta. Tudo o que você precisa para executar um programa de marketing automatizado um tanto sofisticado está lá, mas são necessários recursos para reunir tudo. Você pode ter sucesso com uma equipe de marketing de uma pessoa, mas não será capaz de fazer uma implementação realmente profunda do software. Também não acho que ele se integre bem ao Google Ads ou a redes sociais, mas isso pode estar no roteiro de longo prazo. Essa é a única coisa que precisamos fazer fora do software.

Minha experiência foi uma ótima experiência. Sou verdadeiramente capaz de confiar neste sistema para realizar meu trabalho.

Minha coisa favorita absoluta sobre essa ferramenta é a capacidade de registrar clientes em potencial em uma sequência pré-fabricada. Posso definir determinados dias e horários para o envio dos e-mails e a criação de tarefas como "ligar para a pessoa X". Ele cancela a inscrição automaticamente assim que a pessoa responder, o que é ótimo, porque se ela responder enquanto estiver no país de férias ou em férias, ela não enviará outro email sem que eu saiba.

Não consigo fazer upload em massa de um grupo em um modelo, a menos que eu atualize para uma versão diferente. Isso para mim parece um processo tão fácil, mas não tenho permissão para fazê-lo porque precisamos atualizar. O produto tem a capacidade de fazê-lo, mas o administrador não permitirá esse custo extra.

Incentive todos a pelo menos experimentar este software por algumas semanas e ver como eles se adaptam a ele. Fácil de usar e abordagem simples.

Grande capacidade de configurar "tarefas" futuras em determinadas datas / horas. Em vez de sobrecarregar um calendário com uma lista de tarefas, usar os lembretes de tarefas é mais conveniente e direto.

Ter leads e clientes de "entrada dupla" pode ser complicado, mas fácil de corrigir, se necessário. Não ter endereços de email pode ser um obstáculo.

O fornecedor é realmente tão maravilhoso de se trabalhar quanto o software - o que é, é claro, incrível! Isso revolucionou a forma como fazemos marketing. Em vez de pular para uma dúzia de ferramentas diferentes, tudo está em um ponto. A configuração de funis de conversão e campanhas de gotejamento por e-mail é rápida e pode ser feita em uma fração do tempo. Além disso, todos os seus dados estão em um só lugar, para que você possa executar relatórios significativos.

É caro, mas é muito menor do que alguns dos concorrentes que pesquisei. Sendo um produto de software baseado em nuvem, eles lançam atualizações sem dar aos usuários um aviso ou a chance de testá-las. Em 99.9% do tempo, isso é bom, mas tivemos um problema em que uma atualização da página de destino foi lançada sem nosso conhecimento. Nossa conversão diminuiu e levou dias para descobrir o que estava acontecendo (todos os botões de envio desapareceram). Ao descobrir, liguei para o suporte e ele foi corrigido em 5 minutos. Coisas como essa só aconteceram duas vezes em dois anos como cliente. Os benefícios do uso do software superam qualquer inconveniente que experimentei.

Para nossa aplicação, gostamos muito do Hubspot. Fazia sentido financeiro para nós pagar pelo produto. A maioria de nossas vendas foram de vendas institucionais de alto valor e precisávamos gerenciar cuidadosamente os leads que o HUbspot nos permitiu realizar.

- Excelente suporte ao cliente

- É um pouco caro para uma pequena empresa. Estávamos no lado B2B dos negócios, por isso não tínhamos uma grande lista de clientes em potencial. Para empresas B2C, o preço pode ser complicado.

pela minha experiência, é um sistema de rastreamento muito bom para pessoas que já lidaram com outro sistema de prospecção e acompanhamento de vendas,

É muito amigável e fácil de entender, especialmente para agendar acompanhamentos com os clientes e planejar vendas de linhas de produtos e necessidades futuras do mercado.

Embora seja amigável e fácil de entender, requer experiência no gerenciamento da venda e sabe como interpretar estatísticas.

O HubSpot pode ser personalizado para o seu negócio de várias maneiras. A maioria dos recursos também pode ser acessada com o pacote Sales Starter. Você pode misturar usuários gratuitos com usuários pagos, o que é bom se o seu chefe deseja acesso básico para visualizar itens como relatórios de vendas e apenas seus representantes de vendas precisam de acesso mais robusto. As integrações com email e o site da sua empresa também são realmente valiosas.

Levei muito tempo para obter uma resposta do representante de vendas. Além disso, o representante de suporte ao cliente bloqueou apenas 30 minutos para ajudar a me integrar e teve que me interromper quando ainda tinha dúvidas. Quando você realmente tem a atenção deles, eles são muito agradáveis ​​e prestativos.

No geral, é muito mais simples de usar do que outras ferramentas existentes e pode fornecer relatórios realmente bons.

Esses caras pensaram no 'inbound' mais do que ninguém e tornaram sua filosofia muito fácil de executar em

Não serve para todos e às vezes pode ser um pouco complicado. Para viver essa abordagem, você realmente precisa dobrar sua criação de conteúdo.

Isso nos permitiu gerenciar um grupo maior de clientes e perder menos tempo em acompanhamentos e outras tarefas

Qualquer pessoa que trabalhe com vendas precisa deste software, ele possui uma ampla variedade de recursos e realmente ajuda você a realizar seu trabalho

É muito complicado de usar e precisa de algum tempo para o pouso suave de novos recursos, mas é ótimo, o custo é alto, mas compensa.

Quão fácil foi configurá-lo da maneira que eu queria para acompanhar minhas vendas. Eu abri uma nova agência de marketing e precisava de uma maneira fácil de rastrear quantas vendas eu tinha no pipeline e em que estágio elas estavam.

Na verdade, não tenho muitas coisas negativas a dizer sobre isso. É muito fácil acompanhar os leads de vendas, desde que você se esforce para atualizá-los. Caso contrário, é fácil esquecer. Você pode até definir datas para lembrá-lo por e-mail quando uma tarefa ou acompanhamento de vendas é devido.

O atendimento ao cliente da Hubspot tem sido muito bom. Apesar dos pequenos problemas, pelo que estou pagando, eles são a melhor coisa que encontrei e achei uma ferramenta muito importante.

Ter o seqüenciamento de email trabalhando com os contatos no meu Hubspot CRM tem sido uma ferramenta MUITO valiosa. Descobri que minhas taxas de abertura disparam no terceiro email das seqüências. Ter modelos de vendas ilimitados economiza muito tempo.

Existem algumas falhas. Por exemplo, quando eu envio e recebo emails de clientes via Outlook, a atividade deve ser registrada no registro do contato no Hubspot CRM. Eu descobri que isso nem sempre funciona. Uso minhas contas de e-mail comercial e pessoal no Outlook. O plug-in Hubspot do Outlook se conecta aos dois e não há como impedir que ele funcione com minha conta pessoal. O resultado é que eu tenho que dizer manualmente para não inserir um email pessoal no CRM, o que é uma dor.

Adoramos esta solução para monitorar o envolvimento do cliente!

O sistema é fácil de usar e insere dados, o que é ótimo para qualquer empresa de pequeno porte que procura um CRM gratuito.

Houve alguma redução na funcionalidade da versão gratuita, no entanto, excede em muito qualquer outro CRM gratuito.

Ótimo software para rastrear e verificar se seus e-mails foram abertos e quando foram abertos. Isso me permite acompanhar os clientes ou clientes em potencial muito rapidamente. Eu recomendaria este produto a qualquer pessoa que dependa de e-mail para seus negócios.

O único problema é que, quando a Microsoft faz uma atualização no SO ou no Outlook, o produto geralmente precisa ser liberado e reinstalado. Demora cerca de 5 minutos, mas os benefícios pesam o tempo.

Funciona para nós, mas há muito que pode ser melhorado e os preços são altos.

- Customizável

- nenhuma caixa de entrada verdadeira, a menos que você esteja usando o produto do hub de serviço, o que não acontece porque temos interfone

No geral, o Hubspot otimiza a experiência de vendas e oferece os estímulos / prioridades necessários para manter o controle das tarefas. Definitivamente me ajudou - não sei quanto valor ele oferece para o preço, mas não sou o administrador / comprador.

Fiquei muito impressionado com os recursos do Hubspot (especialmente como alguém que já usou o Salesforce antes). A criação e o gerenciamento de negócios / contatos são fáceis e fáceis de usar e adoram a capacidade de enviar tarefas para mim. Eu amo especialmente a integração com o gmail.

Algumas integrações são ruins / com falhas - a integração com o Asana é especialmente ruim, pois a funcionalidade, uma vez que uma tarefa é enviada para o Asana, não é útil. Também gostaria que houvesse uma maneira de filtrar a maneira como os anexos são adicionados automaticamente - ter uma tonelada de assinaturas de email salvas é irritante quando você está tentando encontrar um contrato.

O Sales Hub torna a funcionalidade básica do CRM acessível para pequenas e médias empresas que geralmente não têm os recursos (tempo, dinheiro ou pessoas) ou conhecimento. Isso lhes permite gerenciar melhor negócios e prospects.

O design do CRM é fortemente focado em um modelo de vendas de entrada, portanto, a plataforma não possui funcionalidade de design para outros modelos, como de saída. Empresas com requisitos moderados a complexos não encontrarão a flexibilidade que procuram.

A simplicidade para o usuário final e ótima integração com os dados de marketing.

Os relatórios, que carecem de flexibilidade em comparação com o Salesforce.

Minha experiência com o HubSpot Sales foi emocionante. É uma ótima ferramenta para documentar atividades com clientes / empresa

Fez bem meus relatórios. Documentar minha tarefa diária para minha equipe acompanhar o trabalho realizado até agora em leads. Também serve como lembrete sobre o que fazer. Este produto é fantástico!

Não é fácil pegar uma vez, mas a versão móvel (aplicativo) realmente não funciona como se você estivesse usando a versão web

Muito feliz. Eu achei o sistema muito útil. Eu tenho uma melhor noção dos meus contatos e leads. O HubSpot é muito favorável e oferece um ótimo ambiente de treinamento que vai além do escopo do sistema. Começa a ficar um pouco caro quando você começa a adotar “hubs” adicionais.

É extremamente flexível, permitindo que você configure seu sistema para corresponder aos seus processos de negócios. Além disso, o número de integrações oferecidas permite adicionar o que for necessário para gerenciar suas operações diárias.

Existem algumas peculiaridades que significam que a automação pode ser um pouco desajeitada. O mais óbvio é que as tarefas criadas por uma automação não podem ser atribuídas a uma fila de tarefas específica relacionada à atividade necessária.

O rastreamento de email é fantástico. Você pode ver rapidamente quando e onde seus e-mails serão abertos. A integração do CRM ao Salesforce também é excelente, pois pode registrar automaticamente os e-mails que você está enviando para o salesforce. Também é ótimo ter modelos nas vendas de hubspot que permitem que você pegue rapidamente emails de modelo para prospecção rápida.

Nada em particular. Percebi que eles estão se livrando da função de localização do rastreamento de e-mail. Pessoalmente, gosto desse recurso para ver em que local os e-mails estão sendo abertos, por isso estou triste ao ver isso acontecer.

O Hubspot me permite gerenciar efetivamente meu pipeline de vendas, acompanhando os principais clientes e negócios.

Gosto muito do Husbpot, porque é muito fácil de usar e possui várias integrações relevantes com outros softwares, como Gmail, Google Drive e Google Calendar. O Husbpot é perfeito para pequenas e médias empresas, pois é flexível e robusto ao mesmo tempo. Permite personalizar seu funil de vendas e programar lembretes, tarefas e acompanhamentos automáticos. Este é o melhor CRM que usei até agora. Além disso, a integração do Hubspot ao Gmail registra automaticamente eventos no perfil da empresa / negócio, facilitando o gerenciamento de leads. Por fim, o teste gratuito é muito completo e útil para entender como funciona.

A ferramenta de relatórios é um pouco limitada, pois não permite que você personalize muito gráficos e relatórios. Mesmo que coletem muitos dados, eles poderiam ser processados ​​de uma maneira mais robusta e eficiente para ajudar o pessoal de vendas a entender melhor seu desempenho.

Está integrado com toda a nossa atividade de entrada, marketing, tráfego na web, etc.

O gerenciamento de permissões pode ser melhorado

O HubSpot facilita a organização e o acompanhamento de equipes e projetos de vendas. Configuração e funcionalidade simples.

Eu amo o software! Nada do que eu gostaria de mudar ou qualquer coisa que eu não goste.

Estou acompanhando nossas etapas de vendas relativamente curtas, mas um tanto complexas, com facilidade.

A capacidade de integrar ou eliminar módulos, dependendo de suas necessidades.

Gostaria que ele se integrasse ao Quickbooks, para que as informações pudessem ser transmitidas de maneira mais transparente

Para rastrear se o email foi entregue

Isso é muito útil para saber se seus clientes abrem seus emails, você pode acompanhar e saber toda vez que alguém abrir esse email

Se eu enviar um email para mais pessoas, não sei quem está aberto

Eu amo que o software seja extremamente versátil e personalizável. A equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo a encontrar respostas para suas perguntas ou soluções para suas necessidades.

O campo de data de fechamento é obrigatório e não pode ser oculto. Ele rastreia dados diferentes do que implica, para que possa ser confuso.

Como um meio gratuito para rastrear e-mails enviados, nada chega nem perto! Depois de ser apresentado por um amigo meu ao Sidekick do Hubspot, imediatamente instalei toda a minha equipe. Além de notificá-lo quando um email enviado foi aberto (que, se você estiver em vendas, entende o valor), também permite criar automaticamente um novo contato no seu CRM quando uma nova mensagem é enviada para um domínio não reconhecido.

Não tenho certeza se houve atualizações ou lançamentos, mas há 2 anos todos na minha equipe, inclusive eu, tiveram que excluir e reinstalar o ajudante. Desde então, ele se endireitou, mas enquanto ocorreram as falhas, perdemos muito tempo com o processo de correção.

Eu usei as vendas do Hubspot em equipes de 8 e equipes de 200. É uma ótima ferramenta que pode ajudá-lo a expandir seus negócios e aumentar suas vendas em grande escala. É super fácil de usar, eles oferecem ótimo suporte e nós amamos este software.

De um modo geral, o Hubspot tem sido uma empresa incrível de se trabalhar. Não tenho nenhuma reclamação no momento.

Eu acho que o Hubspot está realmente acabando com ferramentas integradas de marketing e vendas. Eu trabalhava para uma agência menor, onde usamos a suíte, e funcionou perfeitamente para nós. A ferramenta de vendas é ótima, porque você pode enviar e-mails automatizados diretamente de dentro da ferramenta. O Sidekick também é ótimo para acompanhar como os clientes estão interagindo com seus e-mails. Tudo é voltado para a comunicação pessoal, que eu amei.

Quando mudei para uma empresa maior, percebi que uma ferramenta como o Hubspot Sales provavelmente não funcionaria para uma organização global. Precisávamos de algo um pouco mais poderoso para conectar tudo.

Os recursos de destaque deste software são definitivamente a automação de marketing que impulsiona as vendas e o rastreamento de cliques que ajuda a gerar relatórios.

Dependendo da escala da sua empresa e da base de clientes / os recursos necessários para o produto podem ficar um pouco caros.

Grande produto!

Gosto dos benefícios de saber que as coisas avançam mais do que as outras. Isso ajudará você a navegar pelos seus e-mails quando o destinatário os receber adequadamente, saltar, abrir ou se ele / ela responder. este é um ótimo produto para navegar em todos os seus e-mails.

Odeio que, quando houver uma atualização futura, eles não o informarão antes que ela ocorra, há uma revisão de estatísticas que não é tão precisa em relação à resposta por email.

com seu CRM principal sendo gratuito, esse é um ótimo sistema para alguém que não tem uma grande necessidade. Ele também tem uma grande oportunidade para uma empresa que tem uma grande necessidade de mais do que um CRM básico

Os "extras" que este software oferece podem ser bastante caros para pequenas necessidades. A parte gratuita oferece um ótimo CRM, mas se você precisar de um pequeno comparativo para os programas auxiliares e a automação, poderá encontrar outros recursos para usar até que faça sentido ficar "cheio" neste programa.

Essa plataforma é muito útil ao rastrear transações importantes. Você pode realmente ver se seus e-mails estão sendo lidos. Ajuda você a aumentar sua estratégia de marketing e plano de vendas.

Existem alguns recursos limitados a serem aprimorados. Como enviar email para várias pessoas, você não pode ver a pessoa específica que realmente abriu o email. Também há algum problema com as guias de pesquisa.

- modelos de email fáceis de construir e distribuir para sua equipe

- precisa gastar uma quantia justa de dinheiro, se você quiser fazer valer a pena

Esta plataforma faz tudo. Você pode gerenciar campanhas de marketing, enviar e-mails, gerenciar contratos, executar uma equipe de vendas, registrar chamadas e e-mails para clientes ... plug-ins gratuitos para outlook, telefone e até Gmail. Também tivemos muita sorte usando as APIs para enviar e receber dados de outros CRMs para / do Hubspot. A documentação é clara (é necessário conhecimento JSON)

É um pouco assustador para um novo usuário. Muito pouco nos guias do usuário é fornecido pelo Hubspot. Praticamente também não há atendimento ao cliente da Hubspot. Em vez disso, eles fornecem acesso a uma área de ajuda criada pelo usuário. Ele possui muitos vídeos e artigos, mas é difícil de usar e difícil de encontrar vídeos básicos sobre como um usuário final deve começar. No final, apenas usamos o google para suporte.

O recurso mais importante que nossa startup está procurando é: como os emails de vendas foram direcionados e a funcionalidade de relatórios que fornece uma enorme alavancagem para as vendas. Nós o usamos quase diariamente agora e parece que ele veio para ficar.

Também para uma startup como nós, é um pouco caro, além do atendimento ao cliente nem sempre estar do outro lado. Talvez nossa suposição possa estar errada. A edição de software livre também deve incluir ferramentas de automação que podem ajudar a atender clientes na hierarquia de negócios para clientes.

Usei-o para ver quando as pessoas abriram meu email, mas começaram a limitar o número de alertas que você recebe mensalmente :(

caro e eles limitam a quantidade de atualizações que você recebe na trilha, então eu não a uso mais no momento

O preço baixo é uma grande vantagem. É uma solução simples para organizações que já usam o HubSpot COS e não querem pagar por uma solução mais cara. Tem uma funcionalidade bastante robusta e provavelmente atenderá às necessidades das equipes de vendas com ciclos de vendas e processos de engajamento simples a moderadamente complexos. Além disso, os recursos de chamada, sincronização de email / calendário e partes da funcionalidade do link de reunião são sólidos.

Faltam alguns dos sinos e assobios das plataformas mais caras que permitiriam às equipes criar cadências mais complexas. Outras coisas, como não personalizar a disposição das chamadas e não vincular a funcionalidade do Sales Pro aos fluxos de trabalho do COS, etc.

Nossa equipe de vendas agora pode gastar seu tempo vendendo!

Realmente não temos nenhum contras para este software. Nossa equipe de vendas deseja que o aplicativo móvel funcione exatamente como o software em seu PC, mas não é um problema enorme.

Ferramenta de processo de vendas bastante fácil para gerenciar sistemas de vendas.

A plataforma intuitiva me ajuda a desenvolver processos de engenharia de vendas para minha empresa. O suporte foi fundamental e ferramentas de Ajuda adicionais foram ótimas para desenvolver a usabilidade.

Não sincroniza com o sistema My Office 365 para calendário do cliente. É necessário entrar duas vezes em todas as reuniões nesses sistemas para garantir o rastreamento de um lado e o calendário do outro. Os calendários não são sincronizados, e perdi algumas reuniões porque, se houver.

Integração direta com sistemas de vendas e marketing para uma poderosa plataforma geral que facilita a vida de todos.

Adoro que o sistema de vendas esteja diretamente integrado na mesma plataforma que o sistema de marketing. Cria uma combinação perfeita para um soco de um a dois que ajuda a fazer as coisas.

Existem alguns recursos que você sentiria falta de usar sistemas de vendas maiores, no entanto, a integração direta com o lado de marketing da casa supera em muito esses pequenos recursos. Além disso, eles estão sempre adicionando coisas, portanto é provável que sejam adicionadas no futuro.

Nossos departamentos de vendas e marketing usam o HubSpot Sales para ajudar a medir o sucesso de nossa equipe de marketing (para ajudar a canalizar leads para nosso departamento de vendas) e o sucesso de nossa equipe de vendas (para verificar o retorno do investimento e fechar a taxa). O HubSpot Sales ajuda a manter nossa equipe organizada, pois podemos rastrear quem alcançou um lead específico e onde ele está no funil de vendas.

Abaixo estão os três maiores benefícios para nós ao usar as vendas do Hubspot:

- Seria bom se você pudesse limitar o uso do usuário com base nas páginas de destino ou em como elas chegaram.

Há tantas coisas que você pode fazer com o HubSpot. É uma plataforma tão multifacetada. Seu serviço ao cliente é muito útil. Também achei seus tutoriais on-line muito úteis ao tentar entender todas as partes móveis da plataforma.

Pode haver quase demais para o qual você pode usar o sistema, se isso for possível. É difícil saber tudo o que eles oferecem, porque há muito a oferecer.

Está integrado para manter sempre o marketing de entrada no centro. Adotamos e subscrevemos a metodologia de entrada e torna incrivelmente fácil ter uma plataforma de marketing completamente integrada no meio de nossas atividades de marketing de entrada. Em uma frase: a dedicação do HubSpot à entrada é o que eu mais gosto.

Não tenho reclamações com o fornecedor. Eu acho que o produto está evoluindo, então haverá peculiaridades e avanços. Atualmente, estou muito satisfeito com os fluxos de trabalho de ramificação, sobre os quais havíamos sugerido anteriormente. Eu também acho que o monitoramento e a publicação social podem melhorar. Seria ótimo se houvesse uma grande estação de controle, como a de Hootsuite. Eu adoraria ver uma integração social que pudesse se manter em uma sala de guerra de mídia social - tendências em tempo real, múltiplas integrações de plataformas sociais - com postagem e rastreamento de estatísticas. Seria algo onde você poderia obter o pulso de todas as mídias sociais em um só lugar.

O que eu mais gosto no HubSpot é o suporte técnico superior. Em 98% dos casos, a assistência é imediata. Alguém está disponível praticamente a qualquer momento e, melhor ainda, não sou tratado como um idiota, independentemente de quão básica seja a minha pergunta. É difícil de acreditar, mas isso acontece com algumas empresas de tecnologia. Ligado a isso, está o fato de o HubSpot realmente ouvir minhas sugestões de melhorias e, em alguns casos, ter me procurado a minha opinião sobre as alterações propostas. Ambos me fazem sentir valorizado. Além disso, é um ótimo produto. Adoro a maneira como o HubSpot tem tudo em um só lugar. Posso blogar, enviar e-mails, atualizar meu site, descobrir palavras-chave, criar uma página de destino, ver como estão meus concorrentes e muito mais.

O que eu menos gosto é a incapacidade de postar em grupos ou páginas do Facebook que não sejam minhas páginas pessoais e de fãs. Também adoraria poder adicionar imagens às minhas postagens do LinkedIn a partir da ferramenta de agendamento de mídia social.

O HubSpot, mais convenientemente, é um nexo para tantas necessidades e funções das quais seu site depende. Abrange números de vendas, visitas, criação de artigos, leads, publicações em mídias sociais e muito mais. Você não pode apenas monitorar a produção dessas coisas, mas sua eficácia geral. Isso democratiza crucialmente os resultados trazidos pelos esforços coletivos de uma equipe, resultados que normalmente alcançariam esses funcionários, a critério dos chefes, com acesso a essas informações. Em resumo, o HubSpot é conveniente e ajuda todos os funcionários a se sentirem investidos nos resultados do dia a dia.

Como sabemos, os programas de software estão sempre mudando e nunca são perfeitos. Existem pequenos inconvenientes, como a falta de opções de arrastar e soltar para fotos. O HubSpot ainda não é perfeitamente compatível com smartphones. No navegador Safari do iPhone, não consigo alterar o fraseado e os links das mídias sociais. Esses problemas não são terrivelmente significativos e tenho certeza de que serão corrigidos com o tempo, mas, no entanto, deixam mais a desejar. E, é claro, existem falhas ocasionais, como postagens duplas nas mídias sociais ou uma publicação que vai ao ar no site, mas leva cerca de uma hora para se registrar na página Publicado no HubSpot.

A plataforma HubSpot é bastante fácil de usar e tudo o que não consigo descobrir é a um telefonema de distância. O suporte é ótimo e sempre amigável. Você também não precisa pagar mais para acessar respostas rápidas. Sua equipe de suporte caminha e fala, para que você também não fique preso explicando conceitos estrangeiros para eles quando precisar de ajuda para descobrir como fazer um fluxo de trabalho funcionar melhor. Eu simplesmente amo o apoio deles.

No espírito do ágil, eles estão constantemente atualizando o sistema. A maioria das atualizações é ótima, mas às vezes parece que os botões desaparecem ou se movem durante a noite, e pode ser um pouco chato tentar descobrir para onde foi essa coisa quando costumava estar aqui. Isso acontece raramente!