Estamos felizes que Zoho adicionou o Zoho Flow. Usamos o Zapier para conectar-se a outros aplicativos e automatizar processos, mas nem todos os aplicativos Zoho que usamos estão disponíveis no Zapier. Mas eles estão disponíveis no Flow. Com o Zoho Flow, nos conectamos a outros aplicativos que se conectam ao Zapier para processos completos de automação. Existem processos que podemos executar no Zoho Flow que não podemos executar no Zapier. Também temos a capacidade de criar processos personalizados.

Será ótimo integrar com mais aplicativos. Isso não é um problema, porque o Zoho Flow é novo e leva tempo para adicionar novos aplicativos.

É um ótimo instrumento que ajuda você a conectar muitos aplicativos e criar algum fluxo de trabalho acionado por determinadas condições.

Adoro a automação que o Zoho Flow dá ao meu processo, evitando desperdício de tempo.

Às vezes, é um pouco difícil definir as habilidades de programação necessárias para um fluxo personalizado.

Escolhemos o Zoho Flow porque era a única solução que nos permitia conectar todas as soluções que estávamos usando para automatizar os processos que precisávamos. Eles incluíam dentro e fora do Zoho CRM, Outreach.io, Mailchimp e Formspree. Também parecia ser a opção mais econômica.

Infelizmente, achamos as conexões instáveis ​​e mal documentadas. O suporte ao cliente Zoho Flow foi muito útil, e eu diria que essa é sua maior força. No entanto, o verdadeiro assassino foi que o Zoho CRM depende muito de webhooks em vez de conexões de API, inclusive com o Zoho CRM. Isso nos forçou a considerar a atualização de nossa conta do Zoho CRM e de outros serviços para ter as conexões que o Zoho Flow exige. Isso não foi esclarecido antecipadamente pelo Zoho Flow ao ler sobre as várias conexões que eles suportam. Acabamos indo para outro serviço depois que nossa exposição de custos aqui era muito grande + a falta de confiabilidade era um problema.

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Espero que mais integrações venham no futuro

Zoho parece copiar muitos outros assuntos. Nesse caso, Zappier. Ele não tem tantas opções de integração, mas é uma ótima maneira de automatizar um fluxo de trabalho se você estiver fazendo isso dentro do orçamento.

Poderia usar mais integrações para ser competitivo.

O Zoho Flow tem sido uma ótima solução para algumas de nossas necessidades de fluxo de trabalho comercial. O Atendimento e Suporte ao Cliente tem sido fantástico - eles ajudaram a esclarecer as confusões e implementaram adições solicitadas que tornariam possível nosso fluxo planejado.

Adoro a capacidade de interconectar várias plataformas diferentes para criar um fluxo de trabalho automatizado dinâmico.

Inicialmente, não é tão intuitivo, poderia definitivamente usar mais documentação e dicas de ferramentas para ajudar a entender algumas de suas conexões disponíveis.

Integrações, facilidade de uso, flexibilidade, personalização.

A interface é um pouco simples de se olhar, mas isso pode não ser um disjuntor para alguns.

Fácil de usar (acho mais fácil que o Zapier) e incluído no zoho one. O apoio é fantástico!

Eu gostaria que ele tivesse mais integrações, principalmente livros rápidos, mas ainda é relativamente novo e eles vêm adicionando integrações constantemente. Esperamos que possamos vê-lo em breve.