Interface com o cliente, notificações, rápido.

Não posso usar nenhum recurso que eu menos goste ...

A integração de SMS e correio facilitou o acesso a clientes de vários canais.

É fácil de usar. Tem sms uma integração de e-mail. Também podemos integrá-lo ao nosso sistema bancário com algumas partes. O gerenciamento da base de conhecimento é muito eficiente para clientes e usuários.

O desenvolvimento de novos recursos pode durar mais do que esperamos.

Usamos para obter ingressos de nossos clientes. Muito flexível. Eu realmente gosto da facilidade de uso. Etapas fáceis de entender.

Os relatórios poderiam ser melhores. Ele pode ter relatórios diferentes e também precisa ter um fluxo de verificação de autorização.

Trabalho na minha empresa atual há um ano e meio e uso o sistema do MI4BIZ regularmente. Como especialista em experiência do cliente para desenvolvimento de negócios e processos, eu uso esse sistema com a autoridade de administrador para atender às demandas dos clientes, bem como às solicitações de nossos representantes. 80% do meu dia é gasto com o MI4BIZ. Este software é usado na empresa há 8 anos. Desde o meu primeiro dia, posso dizer com segurança que o sistema se desenvolveu muito bem e na direção certa. Os consultores compartilham conosco as capacidades de seu sistema de acordo com nossos desejos e nos fornecem alternativas. Juntos, estamos desenvolvendo o sistema para o seu melhor potencial. Usando quase todos os recursos disponíveis, estamos fazendo o possível para usar o sistema da maneira mais benéfica.

Seus esforços para desenvolver a empresa e o sistema contra demandas

Quando solicitamos novos desenvolvimentos, como o sistema está sendo usado por muitas empresas, é muito difícil implementá-los.

Velocidade, fácil acesso, notificação .....

Não encontrei nenhum problema com o Mi4biz

O sistema que usamos antes de mudar para o sistema Mi4biz era bastante difícil. Graças à transição para esse sistema, nossos relatórios e acompanhamento de processos se tornaram mais fáceis. A facilidade de uso do sistema nesse processo tornou-se muito vantajosa para nós. Eu também gostaria de afirmar que estamos muito satisfeitos com o sistema

Para poder criar fluxos de trabalho facilmente, informe o cliente a partir do painel quando as notificações forem arquivadas. Gerenciamento de processos de escalação em processos de fluxo de trabalho.

Degradação das configurações fora de controle do sistema após a atualização

Para encurtar a história, como um departamento de atendimento ao cliente, estávamos enfrentando dificuldades com nosso departamento de TI devido a nunca terminar grandes projetos de TI. Antes, solicitamos um recurso e aguardamos meses ou um ano ou dois para poder usá-lo nos processos de atendimento ao cliente. Trocamos para o Mi4biz e agora podemos criar e modificar fluxos de trabalho, formulários sozinhos em questão de minutos. Não há necessidade de conhecimento técnico!

Menos dependência de TI, gerenciamento de SLA, é rápido, interface com o cliente, integração com SMS

às vezes tem lentidão ... nenhum outro detalhe negativo

Rápido, fácil de usar, fácil gerenciamento de tarefas, gerenciamento de processos, base de conhecimento, sem instalação, gerenciamento de SLA.

Não vi nenhum problema com o Mi4biz ....

Obrigado pelo seu esforço

Aplicativo e programa muito agradáveis. Agradecemos a quem fez o programa. Nós desejamos a você sucesso contínuo. Obrigado Mİ4BİZMuito bom aplicativo e programa. Agradecemos a quem fez o programa. Nós desejamos a você sucesso contínuo. Obrigado Mİ4BİZ. Meus relatórios favoritos

nenhum recurso que eu não gosto Obrigado pelo seu esforço

Em particular, ele oferece grande conveniência em várias operações. ajuda a reduzir a intensidade diária

Posso fazer minhas transações com facilidade graças à categoria de fechamento de lotes

Há problemas no trabalho do programa durante o dia.

O mi4biz é muito rápido e fácil de usar. De acordo com a empresa, os fluxos podem ser editados conforme desejado. As equipes de suporte respondem muito rapidamente quando precisamos de ajuda. em resumo, eu recomendaria a todas as empresas.

Eu posso editar o fluxo sem a necessidade de desenvolvedores de software

Os períodos de atualização de versão em termos de desenvolvimentos tecnológicos são muito longos

Apesar de alguns contras, posso sugerir o programa para suporte técnico rápido.

Você pode visualizar todas as informações do seu cliente, reclamações na guia clientes. Ele pode ser integrado a outros programas. Você não precisa ter muito conhecimento técnico, fácil de usar. Suporte técnico rápido.

Às vezes, pode ser muito lento e algumas atualizações podem durar muito tempo para se desenvolver.

É pouco fácil de usar. Muito útil em termos de relatórios. Autoatendimento para clientes. O Mi4Biz ajuda o Call Center para obter orientação.

Eu acho que é velocidade não é suficiente. Erros são freqüentemente encontrados. O processo leva algum tempo.

O MI4BIZ possui muitas funções e processos que gostamos como Evidea. O fato de não exigir instalação e funcionar muito rápido faz exatamente parte de sua facilidade de uso. Você pode criar seus próprios fluxos de trabalho e estrutura de escalação facilmente em pouco tempo. E o melhor lado do Mibiz é oferecer inúmeras opções de integração. Com seu painel amigável, as empresas podem gerenciar todos os canais de contato do Mi4biz com suporte interno limitado de TI.

Opção de integração sem fim, muito rápida ...

Não há necessidade de conhecimento técnico .........

Nós o usamos para todos os contatos de clientes para questões e vendas de entrada e saída.

UI fácil de usar

interface de relatórios poderia ser mais funcional

depois de mudar para o Mi4biz no meu local de trabalho, a maioria dos nossos processos se tornou mais rápido e mais eficiente

É realmente amigável e detalhado.

tornando-o infalível, fez alguns dos porecesses mais do que o necessário

Para encurtar a história, como um departamento de atendimento ao cliente, estávamos enfrentando dificuldades com nosso departamento de TI devido a nunca terminar grandes projetos de TI. Antes, solicitamos um recurso e aguardamos meses ou um ano ou dois para poder usá-lo nos processos de atendimento ao cliente. Trocamos para o Mi4biz e agora podemos criar e modificar fluxos de trabalho, formulários sozinhos em questão de minutos. Não há necessidade de conhecimento técnico!

FÁCIL DE USAR

correndo devagar de tempos em tempos